大學(xué)網(wǎng)絡(luò)書店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(20210222055444)

1、大學(xué)網(wǎng)絡(luò)書店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書目錄一、引言二、目前的營銷情況三、市場的需求分析四、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃五、貨源渠道六、站推廣七、人員的分工八、實(shí)現(xiàn)功能九、絡(luò)安全管理十、成本預(yù)算一、引言隨著加入 WTO全球經(jīng)濟(jì)一體化的逐步深入，上書店已 是現(xiàn)代傳統(tǒng)書店必不可少的經(jīng)營策略。目前，上書店在國際 互聯(lián)上可以實(shí)現(xiàn)的商務(wù)功能已經(jīng)多樣化，可以說從最基本的 對外溝通展示功能、信息發(fā)布功能，在線圖書展示功能、在 線洽談功能、在線交易功能、在線采購功能、在線客戶服務(wù) 功能、在線站管理功能等等，幾乎以往傳統(tǒng)書店功能都可以 在互聯(lián)上進(jìn)行電子化的高效運(yùn)作。技術(shù)的進(jìn)步對傳統(tǒng)書店上解決方案提出更嚴(yán)格的要求和挑戰(zhàn)。為了保護(hù)傳統(tǒng)書店的投資，書

2、店上解決方案應(yīng)切合 傳統(tǒng)書店實(shí)際的需求和發(fā)展的趨向，使投入回報(bào)和管理效益 最大化，傳統(tǒng)書店在實(shí)施上方案的之前，必須對一系列問題 進(jìn)行科學(xué)的論證，如書店上的需求分析、書店上總體規(guī)劃、 上書店系統(tǒng)的功能和實(shí)施方案、上書店的傳播與推廣、運(yùn)行 上書店系統(tǒng)的軟件和硬件配置、上書店的管理系統(tǒng)和管理方 法等等。上書店具體實(shí)施的質(zhì)素直接影響傳統(tǒng)書店在 Internet 的實(shí)際效果和經(jīng)濟(jì)效益， 這不僅是技術(shù)問題， 同時(shí) 也涉及到管理的因素。在大學(xué)城并沒有一家真正專門在上銷售圖書的上書店。 這可以說是在張家港這塊土地上有著一塊空白的市場，雖然 說在張家港傳統(tǒng)書店中最具有代表性的有新華書店和狼環(huán) 書屋，也有屬于自己

3、上書店，但是他們的銷售目光是放在張 家港現(xiàn)實(shí)市場中，而沒有任何一家書店是把他主要的銷售方 式放在絡(luò)上。這更充分說明在張家港這個(gè)上書店市場是空白 的。提到這也許有人問絡(luò)不是跨越空間的嗎為什么會拿本土 市場跟絡(luò)比較呢 ! 要想生存必須以最快的方式占有市場， “狹 縫生存，智者勝”對于一個(gè)剛剛組建的專門從事絡(luò)銷售公司 來說每花一分錢都是必須很慎重的，在沒有一個(gè)龐大的資金 作為后盾的情況下必須要分清什么樣的形式才能最快最短 的時(shí)間內(nèi)達(dá)到贏利，所以為了避免像一般的上書店走錯誤的 銷售，我們研究一個(gè)最好銷售的方式，那就是“鼠標(biāo)+水泥 =本土市場絡(luò)化” ，鼠標(biāo)指的是上書店。 水泥指的是本土市場。為什么要這說

4、呢在本土配送，是可以說沒有一家站是比我們 快的，哪怕我們對手是當(dāng)當(dāng)或者是卓越也好，在本土我們的 配送是最快的，因?yàn)橐]遞全省范圍內(nèi)最慢三天時(shí)間最快不 到一天時(shí)間，或者更短的時(shí)間內(nèi)。有誰愿意付錢購物愿意等 一個(gè)星期或者更長時(shí)間呢。如果遇到質(zhì)量問題的話顧客所花 費(fèi)的時(shí)間不是更多了嗎如果再把服務(wù)跟上的話，那么在本土 我強(qiáng)因?yàn)槲覍Ｎ铱臁倪@里說明了組建大學(xué)城上書店這是非 常好的項(xiàng)目，而且擁有了自己的獨(dú)特的銷售手段。開辦上書店也可以為在校大學(xué)生提供方便、廉價(jià)、高效 的購書方式，促進(jìn)文化傳播，幫助國家和學(xué)校培養(yǎng)優(yōu)秀的人 才，具有長遠(yuǎn)的社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。綜上所述，上書店已經(jīng)成為互聯(lián)時(shí)代傳統(tǒng)書店的必由之 路

5、。二、目前的營銷情況在大家都認(rèn)為絡(luò)營銷是剛剛興起的一種絡(luò)營銷模式，針 對的現(xiàn)狀，民的素質(zhì)和普及化來說，是有點(diǎn)勉強(qiáng)，但是我們 要站得高看得遠(yuǎn)，其實(shí)絡(luò)營銷的空間還是很大的，非常有潛 力，企業(yè)進(jìn)行絡(luò)營銷可以大大的減少投資，見效速度快，是 企業(yè)做營銷的首選。那針對眼前形勢怎么去做絡(luò)書店?duì)I銷呢 首先我們要搞清楚幾個(gè)問題：民上看書為了什么其實(shí)這一問 題不難回答，當(dāng)然是學(xué)習(xí)、找資料或休閑，但是學(xué)習(xí)、找資 料或休閑是為了什么呢答案有很多。主要就是為了解決問題， 針對兩類人群來說，一種就是學(xué)生，另外一種便是工作中的 員工，其原因就是：工作、生活、學(xué)習(xí)。所以我們做營銷的 出發(fā)點(diǎn)就是為了幫助他們解決這樣的問題。怎樣

6、去解決呢就 是我們所關(guān)注的要點(diǎn)。能讓這類人群在上最快的找到最重要 的信息就是我們絡(luò)營銷的成功。怎么去做絡(luò)書店?duì)I銷呢我們 針對一個(gè)話題來說。企業(yè)要在絡(luò)上塑造自己的形象也不是一 件容易的事。 1、Email 營銷是現(xiàn)在企業(yè)最常用的一樣，效果 不是很明顯。 2、廣告的投放，包括各大門戶站和同類的站 刊登廣告。 3、本人看好的搜索引擎排名，搜索引擎應(yīng)用于 絡(luò)營銷分為以下幾點(diǎn)： (1) 免費(fèi)登錄分類目錄 ;(2) 搜索引擎 優(yōu)化 ;(3) 關(guān)鍵詞廣告 ;(4) 關(guān)鍵詞排名 ;(5) 頁內(nèi)容定位廣 告 ;(6) 收費(fèi)登錄分類目錄 ; 通過對這幾種方法不難看出大概 分為兩類。一是頁優(yōu)化，二是登錄排名。針對以

7、上幾點(diǎn)詳細(xì) 介紹具體方法：怎么樣優(yōu)化站：一個(gè)企業(yè)或個(gè)人站要在上立足不但要有 一個(gè)好的站，最重要還是推廣，一個(gè)再好的站沒有人去看沒 人去點(diǎn)擊，它就是垃圾。所以我們應(yīng)該做好合理的推廣，推 廣重點(diǎn)之一就在于搜索引擎，例如：我在GOOGLE輸入書店一詞，比如我們看到的新華書店，那他的訪問量一定大， 這樣一來，知名度就會得到提高，站上的成交量也隨著大大 提高，就會給公司帶來效益。這就是我所說的推廣，但是大 家會說這樣我們會要投入多少錢呢我可以說一分錢不要，因?yàn)楹侠淼膬?yōu)化站是最好的推廣，優(yōu)化的方向三、市場的需求分析1、需求分析 根據(jù)資料顯示，最新公布的互聯(lián)發(fā)展報(bào)告顯示，上購物 觀念在正日漸深入人心。有 %

8、的民經(jīng)常訪問購物站 ;%的民有 時(shí)訪問購物站 ;%的民很少訪問購物站 ;%的民從來不訪問購 物站。報(bào)告還顯示， %的民在最近一年中有過上購物的經(jīng)歷。 民選擇上購物的主要原因是節(jié)省時(shí)間、節(jié)約費(fèi)用、操作方便 和尋找稀有商品。上購物中排前列的商品依次是書刊、電腦 及相關(guān)產(chǎn)品、音像器材及制品、生活、家居用品及服務(wù)和通 訊產(chǎn)品?！暗谑拇位ヂ?lián)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告”稱，在被問 及未來一年內(nèi)是否會進(jìn)行絡(luò)購物時(shí)，只有%的互聯(lián)用戶說肯定不會 ;%的用戶說肯定會 ;%的用戶說可能會。一些白天工作 非常繁忙的人選擇上購書，是因?yàn)榕c實(shí)體書店相比，上書店 沒有時(shí)空的限制，一天 24 小時(shí)隨時(shí)可以實(shí)施購書行為。另 外，上書

9、店借助絡(luò)強(qiáng)大的搜索功能，在找書方面有著實(shí)體書 店無法比擬的便利。在上書店購書的人相對下人來說還是比 較少，一個(gè)是對上購書的資金往來安全有擔(dān)心，對上書店的 信用度持懷疑態(tài)度 ; 另一個(gè)是上購書只可以看到書說明簡介， 沒有看到內(nèi)容，無法通過快速瀏覽確定是不是自己想要的書 以及確認(rèn)圖書裝幀印刷無誤。而這正是傳統(tǒng)的實(shí)體書店優(yōu)于 上書店的地方。傳統(tǒng)的實(shí)體書店有固定的經(jīng)營場所，一手交 錢一手交書，自然在交易安全上沒什么可說的。有很多人是 想買書的時(shí)候是先到上書店看看，然后在到下的書店去買， 他們只是在上看看。他們也想在上買，但是在上看不到書的 內(nèi)容，因?yàn)椴恢蕾I了適不適合，而到下書店就可以看到書 的內(nèi)容。

10、真正想在上購書的消費(fèi)者，他們都是比較了解書的 內(nèi)容。而在上買書的人也就是一般都是對電腦比較熟練的人， 也就是比較年青化的消費(fèi)群體。就是白領(lǐng)、大學(xué)生、高中生 和對計(jì)算機(jī)操作相對比較熟的人。因?yàn)檫@些人工作都比較忙， 而且對計(jì)算機(jī)也比較熟，思想也比較超前，對于在上購書能 接受，并經(jīng)常上購物。但是，消費(fèi)者都有著同樣的特點(diǎn)，就 是喜歡到知名度和信譽(yù)都比較高的站。比如象當(dāng)當(dāng)、亞馬遜 這樣的站。2、站的市場定位本站將成立于 * 年 * 月，主要集結(jié)上書店購書的銷售 服務(wù)，以滿足顧客的需求，本站主要從事上購書服務(wù)，確保 信息真實(shí)可靠性。我們的商品齊全。我們上書店主要賣的書 有計(jì)算機(jī)類、小說類、經(jīng)濟(jì)類等書籍，這

11、樣的書比較適合年 輕一代的人。而目前上的人，也主要是以年輕化的消費(fèi)者為 主。我們?yōu)g覽了幾家主要的上書店，發(fā)現(xiàn)上圖書價(jià)格大戰(zhàn)硝 煙彌漫。這些站的首頁頁面上無一例面醒目地打出“特價(jià)”打折”、“ 1 元區(qū)”招牌，只不過折扣的“力度”不一。當(dāng) 當(dāng)啟動了一個(gè)“比價(jià)系統(tǒng)” ：即在比價(jià)系統(tǒng)內(nèi)，如對方其它 站圖書價(jià)格比當(dāng)當(dāng)?shù)膬r(jià)格低，當(dāng)當(dāng)將自動把自己的價(jià)格降到 對方的 90%。不僅如此，當(dāng)當(dāng)還推出“買 100 送 150”的優(yōu) 惠活動，即買滿圖書可以在當(dāng)當(dāng)所提供的免費(fèi)圖書中選擇六 本價(jià)值約 150 元的圖書。作為當(dāng)當(dāng)?shù)母偁帉κ郑吭皆谑醉?上打出“你有火焰山，我有芭蕉扇”的促銷廣告，每天推出 其 10 種 1

12、元錢圖書、音像制品。本站的有關(guān)資料來源于圖書站，并通過調(diào)查和分析，確 認(rèn)要促使中小圖書站的銷售，必須拓寬其銷售渠道，而從現(xiàn) 在已有的電子商務(wù)站來看，體現(xiàn)的風(fēng)格都是以商品為主要導(dǎo) 向，本站以客戶為導(dǎo)向，很有發(fā)展的潛力 ! 通過對許多家上 書店進(jìn)行了調(diào)查，有 70%的書店覺得有發(fā)展企業(yè)站的必要， 但認(rèn)為沒有那么多資金去建設(shè)自己的站，據(jù)此，我們決定， 籌建一個(gè)中小書店電子商務(wù)代理站，本站為一些圖書提供服 務(wù)，將其產(chǎn)品信息提供給客戶，這樣既可以實(shí)現(xiàn)多企業(yè)組， 解決了單企業(yè)組的資金難問題，又解決了企業(yè)組人才奇缺與 維護(hù)難的問題。3、競爭對手分析 隨著社會的發(fā)展，絡(luò)信息對經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作用舉足輕重。 電子商務(wù)

13、正以人們無法想象的速度在全球范圍內(nèi)飛速發(fā)展， 許多企業(yè)的電子商務(wù)列為最重要的交易手段以獲取競爭機(jī) 會。競爭不能單靠給個(gè)好價(jià)錢，還要給顧客提供便利和博得 顧客的關(guān)注。由于缺乏統(tǒng)一的價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)，上書店各行其是， 同一本書在上存在多種定價(jià)的情況比比皆是，上書店間市場 份額的爭奪比傳統(tǒng)書店更殘酷。從目前我國已有的圖書電子商務(wù)站來看，他們大多數(shù)都 沒有很好的規(guī)劃，而且設(shè)計(jì)中欠缺必要的功能模塊，比如說 站意見反饋中有的根本就沒有，有的是管理并不完善，得不 到及時(shí)反饋， 而且其設(shè)計(jì)粗糙， 只能給用戶提供雜亂的信息， 在上只是起到宣傳廣告的作用，而其設(shè)計(jì)有根本不能吸引客 戶，可以說在很大程度上浪費(fèi)了企業(yè)的資金

14、! 在張家港開設(shè) 一個(gè)上書店具有很大的競爭優(yōu)勢。首先我們圖書配送比較及 時(shí)，因?yàn)槠渌纳蠒甑馁徺I時(shí)間和拿到書的時(shí)間差很大， 可以最大限度的吸引本地的一些消費(fèi)者。其次，在上購書可 以節(jié)省大量的時(shí)間和金錢是很多年輕消費(fèi)者的首選方式。但 是由于剛起步，缺乏經(jīng)營和管理經(jīng)驗(yàn)可能會遇到一些難以解 決的問題，另外很多消費(fèi)者在上瀏覽的書很多但買的卻很少， 原因是在上不能大致瀏覽其內(nèi)容，沒有在書店了解的多。因 此我們還需要進(jìn)一步的完善和發(fā)展書吧的建設(shè)。4、技術(shù)的可行性分析A、服務(wù)器在虛擬主機(jī)沒有出現(xiàn)以前，購置服務(wù)器的初期成本較高， 而且每年還要交納一定數(shù)額的主機(jī)托管費(fèi)。此種方式對一些 大企業(yè) （公司 ）或政府

15、部門才有能力自建服務(wù)器，對于那些中、 小企業(yè)、小團(tuán)體來說望洋興嘆。虛擬主機(jī)技術(shù)的出現(xiàn)，是對 Internet 技術(shù)的重大貢獻(xiàn)，是廣大 Internet 用戶的福音 由于多臺虛擬主機(jī)共享一臺真實(shí)主機(jī)的，每個(gè)用戶承受的硬 件費(fèi)用、絡(luò)維護(hù)費(fèi)用、通信線路的費(fèi)用均大幅度降低， Internet 真正成為人 人用得起的絡(luò) !大學(xué)城書吧是一個(gè)剛起步的小型上書店，在資金、技術(shù) 方面都缺乏。我們只好租用虛擬服務(wù)器，由于用戶不需負(fù)責(zé) 機(jī)器硬件的維護(hù)、軟件配置、絡(luò)監(jiān)控、文件備份等工作，用 戶就不必為使用和維護(hù)服務(wù)器的技術(shù)問題擔(dān)心，也不必?fù)碛?專門的服務(wù)器管理人員，因?yàn)檫@些事都由硬盤空間的提供者 Internet 增

16、值服務(wù)商處理了。 同時(shí)虛擬主機(jī)還支持最先進(jìn)的 技術(shù)如JAVA、CGI、數(shù)據(jù)庫掛接等。所以，租用虛擬服務(wù)器 比較適合我們。B、站安全性充分利用各種先進(jìn)的主機(jī)安全技術(shù)、身份認(rèn)證技術(shù)、訪 問控制技術(shù)、密碼技術(shù)、防火墻技術(shù)、安全審計(jì)技術(shù)、安全 管理技術(shù)、系統(tǒng)漏洞檢測技術(shù)、黑客跟蹤技術(shù)，在攻擊者和 受保護(hù)的間建立多道嚴(yán)密的安全防線，極大地增加了惡意攻 擊的難度。C、企業(yè)的上方案“大學(xué)城書吧”采用企業(yè)上方案。核心交換機(jī)采用ITS5608（8 端口的全光纖 ） 。該高端交換機(jī)， 具有更強(qiáng)的擴(kuò)充 能力和性能，可提供8千兆端口并可采用 GEC千兆以太通道， GigabitEthernetChannel） 技術(shù)，

17、足以負(fù)擔(dān)沉重的數(shù)據(jù)傳輸 ;二級交換機(jī)可采用 ITS3124S（24端口 10M/100M,二個(gè) GIGA 端口，三個(gè)堆疊端口 ） 其構(gòu)成的堆疊和管的 ITS324M（24 端口 10M/100M,具有管功能）構(gòu)成級聯(lián)，能滿足用戶數(shù)目擴(kuò)展的 需求，提供多達(dá)數(shù)百個(gè) 10/100Mbps 接入端口。5、站的設(shè)計(jì)需求分析A、建立完善的產(chǎn)品信息展示系統(tǒng) 如何建立一個(gè)完善的產(chǎn)品信息展示管理系統(tǒng)，產(chǎn)品的合理分類和產(chǎn)品的整個(gè)生命周期要一個(gè)統(tǒng)一的產(chǎn)品數(shù)據(jù)，要建 立一個(gè)清單，靈活的檢索與查詢最新的產(chǎn)品數(shù)據(jù)，提高了企 業(yè)市場的靈活反映能力和管理水平，大大的增強(qiáng)了競爭能力。B、樹立誠信經(jīng)營企業(yè)形象 一個(gè)企業(yè)或者站最重

18、要的是給用戶有一種信任感，也就是樹立起誠信經(jīng)營的形象 ;“誠信”誠，即指真誠、 誠實(shí); 信， 即指守承諾、講信用。誠信是一個(gè)企業(yè)或者站的基本要求， 是企業(yè)或站發(fā)展的信譽(yù)之源、立身之本、發(fā)展之基。C、保持市場的領(lǐng)先地位在市場上要想得到更多的顧客以及更多的營銷商，就要在市場上擁有一定的地位，在市場有了一定的地位后，就能 得到更多的消費(fèi)者和營銷商。如果沒有一定的市場地位，那就會被市場淘汰。保持市場的領(lǐng)先地位，也是我們的目標(biāo)所在。也是決定 是否能營利的主要因素。 所以，要想取得營利就要得到市場D、吸引更多的客戶為了吸引更多的客戶，我們將提供短期優(yōu)惠、定期更新 信息、了解客戶、實(shí)行打折、搞促銷活動等。E

19、、為現(xiàn)有的客戶提供更有效的服務(wù)做到“客戶第一” ，為消費(fèi)者提供最好的服務(wù)。根據(jù)消 費(fèi)者的要求做到最好。在第一時(shí)間內(nèi)把消費(fèi)者的需要的東西 在第一時(shí)間內(nèi)送到。本站承諾“客戶第一” 。F、開發(fā)新的商業(yè)機(jī)會本站除了銷售各種書籍，還可以開發(fā)出一些新的商業(yè)機(jī) 會，比如：各種音響制品、各種軟、硬件、學(xué)習(xí)光盤等等。G建立完善的上服務(wù)系統(tǒng)在上，要提供更加好的服務(wù)系統(tǒng)，為客戶提供一流的服務(wù)，使客戶感受到滿意。使上和下結(jié)合在一起。這樣就能更 加好的為客戶提供更加好的上服務(wù)。四、業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃 第一階段主打產(chǎn)品主要是各種教材及二手書籍 范圍張家港各地區(qū) （主要）全省乃至全國 （次要 ） 第二階段全面性向絡(luò)發(fā)展五、銷售渠

20、道目前幾乎所有的出版社對上書店抱著一種觀望的態(tài)度。 除了一些大型的上書店之外很少向其他的上書店大量地供 應(yīng)書籍。為了保證顧客的需求，我們將與新華書店合作，建 立一個(gè)臨時(shí)圖書供應(yīng)站具體事項(xiàng)如下：第一、代銷的形式與新華書店成立合作關(guān)系第二、盡力銷售新華書店所有的圖書， 第三、將提供所有書籍， 第四、負(fù)責(zé)配送。第五、按一定銷售額抽取一定的傭金付給我方。以上事項(xiàng)初擬 如果說和新華書店合作關(guān)系成立的話，那么我們將以最 快的速度占領(lǐng)市場份擁有自己的配送中心，擁有穩(wěn)定的貨源。等到市場份額逐步實(shí)現(xiàn)時(shí)，我們將直接與出版社建立自 己的貨源。六、站推廣搜索引擎推廣 搜索引擎是用戶得知新站的最主要途徑，根據(jù)國際互聯(lián)

21、市場的數(shù)據(jù)分析表明出，站的訪問量80%以上都是來源于搜索引擎，我們要怎樣使自己的站出現(xiàn)在搜索引擎結(jié)果的顯著 的位置當(dāng)中，成為抓住客戶眼球以及是我們站的首要任務(wù)。 我們利用谷歌、百度兩大搜索引擎，對站進(jìn)行推廣型登陸， 使我們“大學(xué)城書吧”在同行的站中搜索名列前矛。商務(wù)信息平臺發(fā)布利用環(huán)球和各個(gè)大型的商務(wù)平臺，把我們大學(xué)城書吧上 書店的新產(chǎn)品及時(shí)有效的出現(xiàn)在廣大客戶眼前。行業(yè)鏈接 在上廣泛搜尋一些和本站相關(guān)的同行的站，和它們進(jìn)行 行業(yè)上的鏈接，這樣可以增加各個(gè)行業(yè)的知名度。郵件列表 利用電子郵件營銷，我們將建立自己的郵件列表，將大 學(xué)城書吧上書店進(jìn)行針對性、廣泛性的電子郵件推廣。商務(wù)軟件推廣 利用

22、絡(luò)營銷商務(wù)軟件，把大學(xué)城書吧上書店的信息和產(chǎn) 品信息發(fā)布到各大行業(yè)供需平臺。七、人員的分工以下是我們小組的成員的分工情況：職務(wù) 負(fù)責(zé)工作項(xiàng)目經(jīng)理 統(tǒng)領(lǐng)項(xiàng)目整個(gè)開發(fā)過程，負(fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的開 發(fā)、建設(shè)、協(xié)調(diào)、調(diào)試、推廣等 ;市場部 調(diào)研、策劃 （包括欄目設(shè)計(jì)等 ） ，策劃方案 （ 項(xiàng)目 可行性分析、需求分析、項(xiàng)目評估、質(zhì)量管理等、制定業(yè)務(wù) 流程、設(shè)計(jì)方案 ）;技術(shù)部 規(guī)劃流程和設(shè)計(jì)方案，技術(shù)實(shí)現(xiàn) ;美工部 美化站的各功能頁面及各類提交文檔的封面設(shè)計(jì)，制作絡(luò)廣告秘書部 各類信息的收集與發(fā)布，如搜集素材并整理， 各類文檔的排版、錄入、輸出 ( 按要求格式排版、打印、刻 錄光盤 ) ，上傳、下載各類數(shù)據(jù)資

23、料。八、實(shí)現(xiàn)功能(1) 采取會員制、 身份驗(yàn)證、 信譽(yù)度指數(shù)等一系列措施， 保證交易的成功率(2) 強(qiáng)大的查詢功能，快捷的找到感興趣的商品(3) 會員購物流程：瀏覽、將商品放入購物車、去收銀 臺。每個(gè)會員有自己專用的購物車，可隨時(shí)訂購自己中意的 商品結(jié)賬完成購物(4) 完善的會員服務(wù)功能：可隨時(shí)查看帳務(wù)明細(xì)、訂單 明細(xì)系統(tǒng)維護(hù)：管理員后臺登陸，訂單查詢 ; 處理訂單 ;在線添加、刪除、修改商品 ; 查看、刪除會員功能 ;添加、刪除、修改商品分類 ; 廣告系統(tǒng)管理 廣告播放系統(tǒng)管理 后臺管理模塊運(yùn)行流程后臺管理一共分為 7 大模塊：商品管理用戶管理分類管理信息管理常規(guī)設(shè)置文件管理其他管理九、絡(luò)安全管理針對 Internet 上的安全風(fēng)險(xiǎn)，為了有效地防止站被非法入侵， ISP 應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)站的安全管理。絡(luò)安全管理主要分為 四個(gè)方面：1、防止未授權(quán)存取。這是計(jì)算機(jī)安全最重要的問題。 防止未被授權(quán)使用的人進(jìn)