工程項目施工質(zhì)量管理制

1、本頁為作品封面，下載后可以自由編輯刪除，歡迎下載！精品文檔1【精品 word 文檔、可以自由編輯！】工程項目施工質(zhì)量管理制度1 目的通過對工程項目施工質(zhì)量管理策劃、施工設(shè)計、施工準備、施工質(zhì)量和服務(wù)予以控制，確保工程質(zhì)量滿足顧客要求。2 范圍適用于本公司承建的所有工程項目。3 職責3.1項目部職責 :3.1.1實施項目施工管理；3.1.2項目經(jīng)理部：負責在企業(yè)質(zhì)量管理體系下建立、實施和持續(xù)改進項目質(zhì)量管理體系，滿足通信工程技術(shù)質(zhì)量標準和相關(guān)方的要求，監(jiān)督分包、供貨方的質(zhì)量管理工作，實施項目管理人員及相關(guān)方的培訓(xùn)、教育工作；負責工序檢查驗收、階段驗收以及項目評優(yōu)工作；重點監(jiān)控施工的關(guān)鍵過程、特殊

2、過程和重要過程，確保過程驗收一次合格；定期進行項目質(zhì)量管理體系評價，對施工中存在的問題分析原因并制定改進措施。3.1.3項目經(jīng)理：工程項目質(zhì)量的第一責任人，負責項目質(zhì)量管理體系的建立與運行，確定和考核質(zhì)理管理人員的管理職責、權(quán)限和工作績效；在施工過程中正確處理工程質(zhì)量與職業(yè)健康安全、進度、成本、環(huán)境保護之間的相互關(guān)系，確保工程的使用功能和質(zhì)量目標的實現(xiàn)。3.1.4 項目部其他人員的職責：根據(jù)項目要求設(shè)立并確定其質(zhì)量職責和權(quán)限。3.2 工程科 : 負責建立和維護企業(yè)的質(zhì)量管理體系，負責審核重點項目編制的 質(zhì)量計劃，監(jiān)督項目質(zhì)量管理體系的正常運行與質(zhì)量責任制的落實；定期對項目質(zhì)量管理工作進行考評，

3、提出持續(xù)改進要求。4 制度4.1本公司應(yīng)按照規(guī)定的職責實施工程項目質(zhì)量管理策劃4.1.1 質(zhì)量目標和要求：確定質(zhì)量目標并進行分解，一方面是為了明確管理的具體方向，保證質(zhì)量目標包括創(chuàng)優(yōu)目標的順利實現(xiàn)；另一方面實際上就是在質(zhì)量水準和成本之間確立一個平衡點。為保證工程質(zhì)量符合質(zhì)量標準，質(zhì)量的目標水準應(yīng)高出合同規(guī)定的標準，但過高則是不經(jīng)濟的。施工企業(yè)需要在質(zhì)量和成本之間有機地找到這個平衡點。4.1.2 項目質(zhì)量管理組織和職責：具體包括部門和崗位職責、權(quán)限以及與其他崗位的互相關(guān)系。其中應(yīng)明確規(guī)定對分包的管理職責。相應(yīng)的規(guī)定應(yīng)圍繞質(zhì)量目標計劃的要求展開。項目人力資源提供必須滿足質(zhì)量管理機構(gòu)、職責與權(quán)限的規(guī)

4、定要求。4.1.3 施工管理依據(jù)的文件：包括法律法規(guī)和各地方、行業(yè)的規(guī)定、要求，以及企業(yè)自身的管理要求等。只有系統(tǒng)全面地了解和掌握這些要求，施工企業(yè)的質(zhì)量管理規(guī)劃才能真正到位。4.1.4 施工過程的資源提供要求：包括符合施工進度要求的人力、材料、設(shè)備工具、圖紙規(guī)范和資金配備等。在實現(xiàn)合同要求的基礎(chǔ)上，不同層次的施工企業(yè)提供的資源可以是不同的；不同規(guī)模和質(zhì)量要求的項目資源的提供方式和品質(zhì)也常常是不一樣的，應(yīng)該有機地體現(xiàn)這種項目質(zhì)量管理的適宜性和差異性。4.1.5 場地、道路、水電、消防、臨時設(shè)施規(guī)劃結(jié)合施工現(xiàn)場的自然情況和地質(zhì)條件策劃場地、道路、水電、消防、臨時實施規(guī)劃，充分兼顧質(zhì)量、安全、進度

5、、環(huán)保、成本和技術(shù)方法等因素的要求，施工的長期和短期需求相結(jié)合，合理確定施工的基礎(chǔ)準備工作。4.1.6 影響施工質(zhì)量的因素分析及其控制措施識別施工過程影響項目質(zhì)量的所有關(guān)鍵部位，協(xié)調(diào)和匹配施工的交叉作業(yè)，集成關(guān)鍵性的施工技術(shù)和管理活動的措施。尤其是應(yīng)確定關(guān)鍵過程和特殊過程及其控制方法，關(guān)注檢驗和采購等過程對它們的關(guān)聯(lián)影響。 大型施工企業(yè)應(yīng)發(fā)揮集成優(yōu)勢，研究關(guān)鍵過程和特殊過程控制的專門課題，開發(fā)適宜的高端技術(shù)和管理標準，引領(lǐng)行業(yè)的質(zhì)量管理。確定工序的質(zhì)量控制點。施工企業(yè)應(yīng)在施工過程中確定關(guān)鍵工序，明確其質(zhì)量控制點及控制措施。影響施工質(zhì)量的因素包括與施工質(zhì)量有關(guān)的人員、施工機具、建筑材料、構(gòu)配件和

6、設(shè)備、施工方法和環(huán)境因素。4.1.7 進度控制措施特別注意在質(zhì)量管理策劃的過程中處理好質(zhì)量與施工進度協(xié)調(diào)的策劃問題。必須有機地處理質(zhì)量與施工進度的辯證關(guān)系。進度計劃編制完成后，應(yīng)由技術(shù)負責人協(xié)調(diào)通過后，報經(jīng)項目經(jīng)理審批，重要的進度計劃必須上報，由企業(yè)審批。項目經(jīng)理部的策劃人員必須加強與政府和社會各方面的協(xié)調(diào)，強化與業(yè)主、監(jiān)理、設(shè)計和各參建單位的溝通和協(xié)作，建立起和諧、高效的合作關(guān)系，為工程營造良好的施工條件。4.1.8 施工質(zhì)量檢查、驗收及其相關(guān)標準明確與施工階段相適應(yīng)的質(zhì)量測量指標與測量方法（包括檢驗、實驗、測量、驗證要求），預(yù)檢、隱檢、交接檢的時間、頻次和方法。策劃結(jié)果應(yīng)考慮檢驗人員的素質(zhì)

7、和數(shù)量情況，規(guī)定相應(yīng)的測量指標與測量方法。有條件的施工企業(yè)要研究開發(fā)新工藝（如特種鋼結(jié)構(gòu)）、新材料施工的質(zhì)量測量指標與測量方法， 加快與國際先進工程質(zhì)量水平接軌的步伐。4.1.9 突發(fā)事件的應(yīng)急措施明確當項目出現(xiàn)突發(fā)事件，或發(fā)生施工進度滯后和質(zhì)量事故的趨勢比較明顯時的應(yīng)急措施，包括事故報警、搶救險情、事故調(diào)查、調(diào)整進度計劃和返工返修等。4.1.10 對違規(guī)事件的控制要求， 包括施工過程的不合格及質(zhì)量事故的評審、 處置和改進措施。要大量應(yīng)用數(shù)據(jù)分析的方法，實現(xiàn)工程項目質(zhì)量的趨勢管理。4.1.11 應(yīng)收集的信息及其傳遞要求策劃項目質(zhì)量信息交流渠道，規(guī)定所有信息溝通傳遞的方法。為了便于信息的溝通和交

8、流，在形成書面記錄的基礎(chǔ)上，項目策劃的所有手段應(yīng)盡可能應(yīng)用電子計算機和網(wǎng)絡(luò)方式， 同時要考慮信息安全的策劃要求。 只要能夠滿足質(zhì)量管理的需要，在某些特殊的情況下，有些中小型企業(yè)可以采用傳統(tǒng)的手段實施信息傳遞。4.1.12 質(zhì)量管理和技術(shù)措施圍繞企業(yè)質(zhì)量目標確定影響項目施工質(zhì)量的所有活動和過程，尤其是規(guī)定實行質(zhì)量要求的專門控制方法和措施。包括新技術(shù)、新工藝的應(yīng)用和施工流程、施工方法的統(tǒng)籌、計算等。大型施工企業(yè)應(yīng)努力開展項目創(chuàng)新，把質(zhì)量管理策劃與企業(yè)技術(shù)、管理升級結(jié)合起來，開發(fā)先進的施工技術(shù)和工藝，實現(xiàn)質(zhì)量成本低、質(zhì)量等級高的管理效果。中小型企業(yè)則更應(yīng)該關(guān)注項目施工技術(shù)和方法的適宜性，確保工程質(zhì)量

9、目標的實現(xiàn)。4.1.13 與工程建設(shè)有關(guān)方的溝通方式施工管理的有關(guān)方是影響工程質(zhì)量的重要因素。應(yīng)明確與工程建設(shè)有關(guān)方進行溝通的方式和方法，規(guī)定相應(yīng)的溝通渠道和手段，分清職責，界定責任。4.1.14 施工管理應(yīng)形成的記錄具體規(guī)定相關(guān)的記錄要求，包括記錄內(nèi)容和保存要求。4.1.15 施工企業(yè)質(zhì)量管理的其他要求包括施工企業(yè)提出的合同以外的要求，比如：創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程等。同時項目質(zhì)量管理策劃應(yīng)該考慮施工過程的成本、環(huán)保、進度、社會責任和安全健康管理的客觀需要。要確保項目質(zhì)量管理與這些管理之間的協(xié)調(diào)和匹配，以實現(xiàn)工程項目整體的系統(tǒng)目標。工程項目質(zhì)量管理策劃可根據(jù)項目的規(guī)模、復(fù)雜程度分階段實施。策劃結(jié)果所形成的

10、文件可以是一個或一組文件，可采用包括施工組織設(shè)計、質(zhì)量計劃等在內(nèi)的多種文件形式，內(nèi)容必須覆蓋并符合企業(yè)的管理制度和本規(guī)范的要求，其繁簡程度宜根據(jù)工程項目的規(guī)模和復(fù)雜程度而定。4.2與顧客有關(guān)的過程為工程能順利完工，達到顧客滿意，執(zhí)行公司制定的與顧客有關(guān)的過程控制程序。4.3 施工準備4.3.1 施工企業(yè)應(yīng)依據(jù)工程項目質(zhì)量管理策劃的結(jié)果實施施工準備。4.3.2 施工企業(yè)應(yīng)按規(guī)定向監(jiān)理方或發(fā)包方進行報審、 報驗。施工企業(yè)應(yīng)確認項目施工已具備開工條件，按規(guī)定提出開工申請，經(jīng)批準后方可開工。4.3.3 施工企業(yè)應(yīng)按規(guī)定將質(zhì)量管理策劃的結(jié)果向項目經(jīng)理部進行交底， 并保存記錄。施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)項目管理需要確

11、定交底的層次和階段以及相應(yīng)的職責、 內(nèi)容、方式。 4.4 施工過程質(zhì)量控制4.4.1 項目經(jīng)理部應(yīng)對施工過程質(zhì)量進行控制。包括：1、正確使用施工圖紙、設(shè)計文件、驗收標準及適用的施工工藝標準、作業(yè)指導(dǎo)書。適用時，對施工過程實施樣板引路；2、調(diào)配符合規(guī)定的操作人員；3、按規(guī)定配備、使用建筑材料、構(gòu)配件和設(shè)備、施工機具、檢測設(shè)備；4、按規(guī)定施工并及時檢查、監(jiān)測；5、依據(jù)現(xiàn)場管理有關(guān)規(guī)定對施工作業(yè)環(huán)境進行控制；6、根據(jù)有關(guān)要求采用新材料、新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備，并進行相應(yīng)的策劃和控制；7、合理安排施工進度；8、采取半成品、成品保護措施并監(jiān)督實施；9、對不穩(wěn)定和能力不足的施工過程、突發(fā)事件實施監(jiān)控；10

12、、對分包方的施工過程實施監(jiān)控。4.4.2 施工企業(yè)應(yīng)根據(jù)需要，事先對施工過程進行確認，包括：1、對工藝標準和技術(shù)文件進行評審，并對操作人員上崗資格進行鑒定；2、對施工機具進行認可；3、定期或在人員、材料、工藝參數(shù)、設(shè)備發(fā)生變化時，重新進行確認。4.4.3 施工企業(yè)應(yīng)對施工過程及進度進行標識，施工過程應(yīng)具有可追溯性。4.4.4 施工企業(yè)應(yīng)保持與工程建設(shè)有關(guān)方的溝通， 按照規(guī)定的職責、 方式對相關(guān)信息進行管理。4.4.5 施工企業(yè)應(yīng)建立施工過程中的質(zhì)量管理記錄。 施工記錄應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定的要求。施工過程中的質(zhì)量管理記錄應(yīng)包括：1、施工日記和專項施工記錄；2、交底記錄；3、上崗培訓(xùn)記錄和崗位資格證明；4、施工機具和檢驗、測量及試驗設(shè)備的管理記錄；5、圖紙的接收和發(fā)放、設(shè)計變更的有關(guān)記錄；6、監(jiān)督檢查和整改、復(fù)查記錄；7、質(zhì)量管理相關(guān)文件；8、工程項目質(zhì)量管理策劃結(jié)果中規(guī)定的其他記錄。4.5服務(wù)4.5.1 施工企業(yè)應(yīng)按規(guī)定進行工程移交和移交期間的防護。4.5.2 施工企業(yè)應(yīng)按規(guī)定的職責對工程項目的服務(wù)進行策劃， 并組織實施。服務(wù)應(yīng)包括：1、保修；2、非保修范圍內(nèi)的維修；3、合同約定的其他服務(wù)。4.5.3 施工企業(yè)應(yīng)在規(guī)定的期限內(nèi)對服務(wù)的需求信息作出響應(yīng)， 對服務(wù)質(zhì)量應(yīng)按照相關(guān)規(guī)定進行控制、檢查和驗收。4.5.4 施工企業(yè)應(yīng)及時收集服務(wù)的相關(guān)信息，用于質(zhì)量分析