培訓講座PPT項目績效的衡量與評價

1、項目績效的 衡量與評價 定性與定量 項目績效評價 就項目實際執(zhí)行效果進行的評價，用來回答項 目目標的完成情況。 項目評價基本目標 主要是項目三大目標：質(zhì)量、進度、成本的控 制績效； 改善項目管理 項目績效評價目標項目績效評價目標 進度進度質(zhì)量質(zhì)量成本成本 質(zhì)量偏差質(zhì)量偏差 指標指標4 成本偏差成本偏差 指標指標2 指標指標n 目標層目標層 方案層方案層 指標層指標層 子目標子目標 進度偏差進度偏差 項目階段項目階段1 項目績效評價設計圖項目績效評價設計圖 項目績效評價的方法 v主觀定性評價 專家打分法？ v客觀定量評價 測量與評價-掙值分析 項目健康評價作用 給出項目現(xiàn)狀清單 指導項目經(jīng)理的努

2、力方向 項目健康評價-程序 v1 設定評分標準 分值（-44）水平 -4強烈不同意 2不同意 0中立 2同意 4完全同意 項目健康評價-程序 v2對項目各關注目標打分 編號評估內(nèi)容 1項目計劃 2資源利用 3權限分配 4上級支持 5項目成本 6項目目標 7項目人員 。 項目健康評價-項目計劃 評價內(nèi)容評分值 至少有項目現(xiàn)階段及未來進度的計劃 至少有項目目前及未來成本的計劃 分配項目關鍵活動負責人 指定項目應急資源和浮動措施 有防止項目目標變化的應急計劃 項目健康評價-項目資源 評價內(nèi)容評分值 有足夠的人力完成項目 在項目生命周期可獲得技術支持 支持項目的技術可行并充分 具體項目工作管理良好 項

3、目團隊成員明確各自的職能 項目健康評價-項目關系人 評價內(nèi)容評分值 提供項目關系人在早期投入項目的機會 項目關系人接受項目權限 就成功標準與關系人達成一致 關系人理解項目的局限(不可能做的） 關系人理解項目中的約束 項目健康評價-項目狀態(tài) 評價內(nèi)容評分值 對項目成本進行了全面估算并與關系人達成一致 已經(jīng)評估了項目的財務和商業(yè)利益 項目保證公司的利益并對投資有明顯回報 應定義了階段目標且進行了跟蹤測量 對項目持續(xù)有資金保障 項目健康評價-項目人員 評價內(nèi)容評分值 所有項目團隊擁有適當級別的專家 關系人和用戶理解項目并能適用其交付成果 項目團隊成員了解其表現(xiàn)并知道如何評價 項目團隊成員角色描寫清楚

4、 項目過程中培訓充分 項目健康評價-項目說明 評價內(nèi)容評分值 所有項目關系人都清晰了解項目目標 項目目標與公司目標和標準一致 對項目的成功機會充滿希望和信息 有充分記錄項目必要條件和措施的文件 給關系人充分展示了項目目標 項目健康評價-上級支持 評價內(nèi)容評分值 高層經(jīng)理同項目團隊一起為確保項目成 功分擔責任 管理層對額外應對的資源要求有響應 已經(jīng)就權限與責任進行了分配 對管理幫助有信心 項目發(fā)起人對項目成功完全負責 項目健康評價-程序 v3評價項目總體健康水平 總分值計算公式 各子目標分值之和；75（-44）/10=-1414 評價區(qū)間健康水平 714高 07中等 -70低 -7-14不能完成

5、 項目績效的測量與評價步驟 1建立基準線計劃 2衡量進度和績效衡量進度和績效 3比較實際結果與計劃 4采取行動 衡量績效的技術 掙值分析法掙值分析法: 是在偏差分析的基礎上，引進一個中間變量，是在偏差分析的基礎上，引進一個中間變量， 即即“掙值掙值”來分析項目進度和成本，以便頂來分析項目進度和成本，以便頂 目管理者能夠?qū)椖窟M度和成本進行集成管目管理者能夠?qū)椖窟M度和成本進行集成管 理，并對它們各自未來的發(fā)展趨勢做出科學理，并對它們各自未來的發(fā)展趨勢做出科學 的預測與判斷。的預測與判斷。 績效報告數(shù)據(jù) wbs計劃 實現(xiàn) 實際 費用指數(shù)進度指數(shù) 1探討計劃 635862 2核對表644846 3

6、課程232024 4期中評估 686873 5實際措施 121010 6操作手冊 766 7推廣計劃 201318 總計257223240223 / 240 =0.93 223 / 257 =0.87 1建立基準線計劃 v依據(jù)工作分解結構中的成本和時間信息 v網(wǎng)絡計劃中的時間進度 網(wǎng)絡計劃 0 0 0 33 0 31 725 22 553 743 00 743 633 00 633 1055 22 823 1046 00 1066 1037 00 1077 12210 00 12810 lfdurls slsl efides 制定基準線 進度信息預算基準 w bs 時 間 eslftfbc w

7、s 01234567891011 130306222 2531022044444 3336030101010 44370246666 523721688 646100164444 7371009333 82101201899 各期bcws22228282014117799 bcws累計24634628296107114121130139 2衡量進度和績效 v根據(jù)預算來衡量項目的績效 項目現(xiàn)狀調(diào)查 第4期末活動時間bcwsacwp/bcwp 0123合計 完成1361/23/24/28/6 5025204/104/10 4035306/126/12 25452410/610/6 5052162/

8、82/8 未完成6416 未完成739 未完成8218 acwp總計 13422cv acwp累計 1483042-30 bcwp總計 22236sv bcwp累計 2464242-34 掙值分析指標 v1 1計劃工作的預算費用計劃工作的預算費用(bcws)(bcws) v2 2已完工作的預算費用已完工作的預算費用(bcwp)(bcwp) v3 3已完已完( (工作工作) )實際費用實際費用(acwp)(acwp) v4成本績效指標（成本績效指標（cpibcwp/acwp） v5 5進度績效指標（進度績效指標（spi=bcwp/bcws） 3比較實際結果與計劃 v測定項目計劃偏離的效果 業(yè)績指

9、標 指標成本cpi進度spi 1.00節(jié)支提前于計劃 =1.00按成本執(zhí)行按計劃執(zhí)行 1.00超支落后于計劃 4采取行動 v應采取回到初始計劃 v或者修改的計劃上來 案例分析 v1項目假設 v2項目信息 v3項目績效評估報告（第 5階段） 項目假設 v線性分配成本 0 0 0 22 0 21 1 4 2 3 3 2 4 5 4 6 3 7 lfdurls slsl efides 網(wǎng)絡計劃 項目信息 進度信息預算基準 w bs 時 間 eslftfbc ws 01234567891011 12020201010 2325012444 322511055 4125255 54590164444 64491246666 7391209333 各期bcws bcws累計 項目現(xiàn)狀調(diào)查 第7期末活動時間bcwsacwp/bcwp 01234 完成122010/1020/10