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文檔簡介
1、取水游戲 良好的合作是成功的 關鍵隊一任務說明書任務 你隊的任務是用 收到瓶子越多越好。 如果瓶里裝滿水的話 你隊必須集中行 你們可以以五公 在規(guī)定時間內每收回一只特別的能裝 100 只一公升瓶的容器在地圖所示區(qū) 每個瓶子都裝滿一公升水,由于重量限制 ,必須把水倒掉。但倒水及裝瓶的時間不 動,穿梭于旅店之間。里的時速行進,但下午三點前必須返回營 一只空瓶得十分。域內收集空瓶,你們收集的只能是空瓶。計算入內。地,路上不能停留或等待。路線設計10 分。少必須達到 1500 分,多多益你隊的任務是從 如圖所示的旅店內收集空瓶,一只瓶子得你隊總分加上另 一隊的得分即是兩隊的累計分。累計分至 善。假定你
2、隊得 700 分,另一隊得 1000 分,累計分則為 1700 分,各隊得分越高越好。 選中一條能得高 分的路線,把所作選擇告知情報中轉站, 我們會將你們兩隊的累加分 告訴 你。允許任意多 次嘗試不同的路線,看選哪條得分更高。如果能在 60 分鐘里完成這個練習,你 隊將得 50 分的額外獎。瓶子的位置有兩支隊伍參加 ,你作為隊一制定計劃。兩隊將在同一地 圖所示的同樣區(qū)域內執(zhí)行相 似的任務。你隊的營地設于 起錨旅店。你隊于早上 8 點出發(fā),下午 3 點返回,任務是收集空瓶。 你知道能在下列地方 找到水瓶:君首旅店10 瓶鼓棧10 瓶野豬扣哨子旅社20 瓶皇冠賓館20 瓶馬蹄旅店20 瓶獨角獸旅社
3、20 瓶大象旅社10 瓶 交流你想與另一個隊 交流,可將你的信息寫在白紙上交到情報 中轉站,情報中轉站可以為 你 傳遞信息。同樣你 也能夠獲得信息。信息到時我們會通知你 。使用中轉站沒有限制。 兩隊也可以面談 。練習開始后 20 分鐘內兩隊不能會面,之后每 20 分鐘可以面談一次, 時間 1 分鐘。每隊只能有一名隊員參加,面談不能攜帶任何文件 或書寫工具,會議安排通 過中轉 站進行。行進時間以下是你隊在旅 店間行進分別所需的時間。以分計算:老公牛-大象90大象 -獨角獸150獨角獸-馬蹄30馬蹄 -皇冠60皇冠 -滿月60滿月 -老公牛90皇冠 -君首90君首 -鐘鈴30鐘鈴 -葡萄60葡萄
4、-起錨30君首 -起錨60起錨 -鼓30起錨 -馬蹄90葡萄 -星星30獨角獸-鼓90鼓 - 星星30鼓 - 野豬口哨90野豬 -皇家橡樹30良好的合作是成功的 關鍵隊二任務說明書任務你隊的任務是用 一只特制的能盛 100 公升水的容器去地圖所示區(qū)域內 提水,提回的水 越多越好。由于重量 限制,你隊只能打水而不能收瓶子,但把 水從瓶中倒入容器的時間不 作考慮。你隊必須集體行動、穿梭于旅店之間。你隊可以以十公 里的時速行進,但下午五點前必須返回營 地。 路上不能停留或 等待,在規(guī)定時間內每提回 1 公升水得 10 分。路線設計你隊的任務是從 如圖所示的旅店內提水,一公升水得 10 分。你隊總分加
5、上另 一隊的得分即是兩隊的累計分。累計分至 少必須達到 1500 分,多多益 善。假定你隊得 700 分,另一隊得 1000 分,累計分則為 1700 分,各隊得分越高越好。 選中一條能得高 分的路線,把所作選擇告知情報中轉站, 我們會將你們兩隊的累加分 告訴 你。允許任意多 次嘗試不同的路線,看選哪條得分更高。如果能在 60 分鐘里完成這個練習,你 隊將得 50 分的額外獎。水的位置有兩支隊伍參加 。你為隊二作計劃。兩隊將在同一地圖所 示的同樣區(qū)域內執(zhí)行相似的 任務。你隊駐營在老公 牛旅店,早上十點起程,下午五點返回, 任務是提水。你知道能在下 列地方找到水瓶(每 瓶容量 1 公升): 鐘鈴
6、賓館10 瓶葡萄旅社10 瓶星星旅店10 瓶皇冠賓館20 瓶馬蹄旅店20 瓶 獨角獸旅社20 瓶皇家橡樹20 瓶交流你想與另一個隊 交流,可將你的信息寫在白紙上交到情報 中轉站,情報中轉站可以為 你傳遞信息。同樣你 也能夠獲得信息。信息到時我們會通知你 。一條信息可容納 30 個字。 使用中轉站沒有限制 。兩隊也可以面談 。練習開始后 20 分鐘內兩隊不能會面,之后每 20 分鐘可以面談一次。在歷時 2 分鐘的會上每隊只能有一名隊員參加,開會不能攜 帶任何文件或書寫工具, 會議安排通過中轉站 進行。行進時間以下是你隊在旅店間 行進分別所需的時間。以分計算:老公牛 -大象45大象-獨角獸75獨角
7、獸 - 馬蹄15馬蹄-皇冠30皇冠-滿月30滿月-老公牛45皇冠-君首45君首-鐘鈴16鐘鈴-葡萄30葡萄-起錨15君首-起錨30起錨-鼓15起錨-馬蹄45葡萄 -星星15獨角獸 -鼓45鼓 - 星星15鼓 - 野豬口哨45野豬 -皇家橡樹15隊一和隊二的地圖關于取水游戲的心得 (網(wǎng)友 travelfoxw 提供 )游戲時間預算:1、分組坐好 3-5 分鐘,閱讀 材料 3-5分?;卮饐栴} 5 分鐘 10-15 分鐘2、游戲開始計時。(a)在規(guī)定時間內完 成游戲。增加尋求最優(yōu)解 環(huán)節(jié),時間限制30分鐘 。90分鐘( 60+30)(b) 未在規(guī)定時 間內完成游戲。最多允許增 加 30 分鐘 110
8、分鐘( 80+30)3、 公布各組路線與得分10分鐘4、休息 5-10 分鐘5、反思 30 分鐘6、各組共享(小組數(shù) *3-5 分鐘) 20-30 分鐘7、 教官總結,補充。10 分鐘 合計 170-180 分鐘反思引導問題:1、通過做這一游戲 反映了我們工作環(huán)境中的哪些 問題。a)、游戲進程中的小組行 為。b)、游戲規(guī)則中對于工作 環(huán)境的隱喻。2、若要提高游戲 得分-盟友組總得分,我們應該怎樣做?聯(lián)系到工作中,如果要提高工作績效,我們能做些 什么?a)、自身行為,團體行為。b)、游戲規(guī)則。感悟要點:1、 同理心與自我參 小游戲:人字手形 我們每個人在思考問 目標,利益,思維方照準則。題,做出
9、判斷,采取對策時,都容易采用 法,做事準則來推測他人的思維與行為。自我參照準則,根據(jù)自己的-以幾推人 因此,有的小組就會 容易出現(xiàn)利益的沖突 資源的情況。事實 上,每個人的目標與利益有所不同, 更大利益 。認為盟友組的目標也是取水或取瓶,并且(贏-輸)模式的思維方法 。因此,就會出現(xiàn)盟友組避開 采集點,取 可以通過合作各取 所需,共同獲 如同游戲中一個取瓶,一個 取水 。)因此在合作時,可 以考慮了解對方所需認為這是理所當然的。這就及其目標后,再決 定是協(xié)作,還是分割工作區(qū)域,以免干擾2、 信息共享與溝通 工作環(huán)境中,部門間 而部門間的信息溝通 通過中轉站才能交流 問題。的關系如同盟友組一樣,
10、需要合作,需要 是一個瓶頸環(huán)節(jié)。游戲中中轉站的設置就 傳達,這大大降低了溝通速度與效率。企溝通,才能有效完成工作。 是一個溝通障礙,信息只有 業(yè)在組織設置時也存在此類而 20 分鐘一次的面談隱喻了部門間的信息 交流往往是由領導個人采取的行 然也是效率低下的。提供對對方可能有用 的同時協(xié)助對方達到因此,部門間應打破藩籬,充分共享信息 的信息(類似于游戲中,互相交換采水點 目標。為。這種交流顯。了解彼此的目標與需要,資源信息 ),在達到己方目標3、 整體與局部(部部門利益的提升不應部門帶來麻煩或不可 作與配合應該有 3 個層次:門)利益 以毀壞總體利益及資源為代價。有時部門 挽回的損失 。(如游戲
11、中,先取瓶 的組可能將水倒掉,毀壞資 源。)協(xié)利益的提高無意中會給其他(1)不考慮其他部門(人 關我的事。 (2)考慮其他部門(人)沖突。 (3)進行協(xié)作。我們怎樣)的利益,達到自己目標的最優(yōu)化就可以的利益,避免利益沖突。權責區(qū)分明確。做才能提升我們 2 者的利益。為了這一對方哪些協(xié)助。我們如何協(xié)調工作步調。線,先走水,后走瓶)與優(yōu)化 的利益沖突是由于組織規(guī)定不合理形成的 。了。 其他人的目標不我們各管一塊,互不目標需要我做什么,我是否能做到。我需要 (如游戲中,共走路4、組織規(guī)定的協(xié)調 有時,企業(yè)各部門間 該水隊先走,瓶隊后 時向共享路線的起點 門實際情況,改進規(guī)5、溝通a)、信息控制與保密
12、應適 當。部門內信息的共享可以加速信息的理 也有利于開發(fā)每個人 享。某些企業(yè)出于保 以溝通效率下降為代例如游戲中,共享路線應走,但游戲規(guī)則規(guī)定瓶隊 8: 00 出發(fā),而水隊 10:00 出發(fā),若雙方同 皇冠走,則瓶隊先到 45 分鐘,可能造成資源浪費 。)如果能根據(jù)各部 定,就會減少部門間利益沖突,提高功效 。解與統(tǒng)一認識的過程, 的智慧,使大家積極思考,協(xié)助決策。每 小組 1 份資料阻礙了信息共 密的考慮,為了防止資料外泄控制文字材 料或其他信息。有時可能要 價。b)、圓桌會議,頭腦風暴的方法對于組內發(fā)散性思維是有利手段。c)、會說:能夠清楚的告 訴別人你的目標與需要(自己成功的必要條件),
13、取得對方的理解與支持。d)、會聽:能夠正確的理 解別人告訴你的信息。如果不確定,會利用結構式提問求證。6、 會議的組織 會議需要一定的靈活 ,也需要一定的程序 會議需要:a)、主持者,控制秩序,把握方 向。b)、記錄員,記錄議題、點子與 思維火花。c)、發(fā)散思維時的技巧 、(Yes and, not yes but)d)、在討論方案時的工作方法。是個人共同討論答案 路線,還是信息共享,目標 明確后,個人思考方案,有基本方案后, 再共同討論。7、 工作中應有所取舍, 很難達到利用所有資源,獲取所有利益。8、時間壓力與目標選擇此時可以考慮降低目標,將 完成最優(yōu)化路線,他們就選2 倍,因此在溝通路線
14、時會出 現(xiàn) 工作中,互相不理解不信任, 也 工作中,應當盡量相信其他 部門有時限于時間壓力, 很難保證在規(guī)定時間內,圓滿完成任務。 完成工作任務放在第 一位。如:有的組認為在規(guī)定時間內不能 擇滿意目標(合起來 達到必須分值)9、互相信任與換位 思考在游戲中,水隊與瓶 隊的速度不一樣,水隊的速度為瓶隊的 瓶隊認為水隊無法 走完那么多水點的情況。類似的,在現(xiàn)實 是會產(chǎn)生的。這與 我們習慣使用自我參照準則思維有關。在 行為與要求的合 理性,因為這對于他們往往是合理的優(yōu)化 過的選擇。游戲規(guī)則的修改:兩隊加總分達到 1750 分才算合格。否則瓶隊走田字格右上角和 右邊分支路線,水隊走除星、 葡萄外其他水點,即 可得 1600 分。網(wǎng)友 travelfoxw 提供的答案 ,供參考:據(jù)我計算取水游戲最 高分可達到 1900 分,加上加分 100,合計 2000 分 路線為:水:公牛
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