人因工程學 I

1、國立臺北科技大學工業(yè)工程與管理系國立臺北科技大學工業(yè)工程與管理系 ie capacity: 17717 letters) lauditory image store (decay time:msec.; capacity: 54.46.2 letters) lworking memory (decay time: without attention: 75226 msec., 1 chunk: 7373226 msec., 3 chunks: 7534 msec.; capacity: 32.54.1 chunks, 759 chunks) llong-term me

2、mory (decay time: ?; capacity: ?) lchunking: 于認知過程中,個人組織訊息成有意義之 單位 l(miller, 1956): 7?2 (59) chunks lexample: tre eca tdog vs. tree cat dog 國立臺北科技大學工業(yè)工程與管理系國立臺北科技大學工業(yè)工程與管理系 ie relbow = 114n ?(moments at the elbow) = 0 -16n(0.18m) -98n(0.36m) + melbow = 0; melbow = 38,16 n-m 國立臺北科技大學工業(yè)工程與管理系國立臺北科技大學工

3、業(yè)工程與管理系 ie h 63cm, hm = 0 lvm = vertical multiplier (1-0.003|v-75|) nv 175cm, vm = 0; 75cm = knuckle height for average person (165 cm) ldm = distance multiplier (0.82+4.5/d) nd ? 25cm, dm = 1; d 175cm, dm = 0 lam = asymmetric multiplier (1-0.0032a) na 135?, am = 0 lfm = frequency multiplier (table

4、11.2) lcm = coupling multiplier (table 11.3) li (lifting index) = load weight/rwl lli 1: likely to pose an increased risk for some workers lli 3: many or most workers are at high risk of developing low-back pain and injury /niosh/94-110.html 國立臺北科技大學工業(yè)工程與管理系國立臺北科技大學工業(yè)工程與管理系 ie&m, na

5、tional taipei university of technology 梁曉帆梁曉帆 sheau-farn max liang 96年1月27日星期六 64 niosh lifting guide (cont.) an example lh = 16” lv = 44” ld = 18” la = 80? lf = 3 lifts/min lc: good coupling ljob duration: 8 hrs/day lweight lifted = 15 lbs rwl = 51?0.625?0.895?0.92?0.744?0.5 5?1.0 = 10.74 (lbs) li

6、= 15/10.74 = 1.40 國立臺北科技大學工業(yè)工程與管理系國立臺北科技大學工業(yè)工程與管理系 ie&m, national taipei university of technology 梁曉帆梁曉帆 sheau-farn max liang 96年1月27日星期六 65 niosh lifting guide (cont.) manual material handling l1991 niosh lifting equation njob analysis tool nseven major parameters in designing workplaces and device

7、s for material handling lmaterial handling devices (mhds) 國立臺北科技大學工業(yè)工程與管理系國立臺北科技大學工業(yè)工程與管理系 ie&m, national taipei university of technology 梁曉帆梁曉帆 sheau-farn max liang 96年1月27日星期六 66 material handling devices (cont.) 國立臺北科技大學工業(yè)工程與管理系國立臺北科技大學工業(yè)工程與管理系 ie&m, national taipei university of technology 梁曉帆梁曉

8、帆 sheau-farn max liang 96年1月27日星期六 67 niosh lifting guide (cont.) seated work and chair design llordosis (前彎) vs. kyphosis (后彎 ) lchair design nbackrest: 110? - 120? nlumbar support narm rests ntiltable and cushioned seat surface nadjusted seat height lothers nadequate leg space nregular breaks 國立臺北

9、科技大學工業(yè)工程與管理系國立臺北科技大學工業(yè)工程與管理系 ie&m, national taipei university of technology 梁曉帆梁曉帆 sheau-farn max liang 96年1月27日星期六 68 upper-extremity cumulative trauma disorders terms lcumulative trauma disorders (ctds, 累積性傷害) lrepetitive strain injuries (rsis) common forms of ctd ltendon-related ctd ntendonitis (

10、肌腱炎) ntenosynovitis (腱鞘炎) lneuritis (神經(jīng)炎) nnerve damage lischemia (缺血) ntissue anemia lbursitis (滑液囊炎) ninflammation of a bursa 國立臺北科技大學工業(yè)工程與管理系國立臺北科技大學工業(yè)工程與管理系 ie&m, national taipei university of technology 梁曉帆梁曉帆 sheau-farn max liang 96年1月27日星期六 69 upper-extremity ctds (cont.) fingers hand and wri

11、st elbow shoulder 國立臺北科技大學工業(yè)工程與管理系國立臺北科技大學工業(yè)工程與管理系 ie&m, national taipei university of technology 梁曉帆梁曉帆 sheau-farn max liang 96年1月27日星期六 70 梁曉帆梁曉帆 教育部實驗室安全衛(wèi)生研習 人因工程學人因工程學 ii 國立臺北科技大學工業(yè)工程與管理系國立臺北科技大學工業(yè)工程與管理系 ie&m, national taipei university of technology 梁曉帆梁曉帆 sheau-farn max liang 96年1月27日星期六 71 個人

12、意外發(fā)生程序模型 暴露于危害狀態(tài)暴露于危害狀態(tài) 危害的感知危害的感知 危害的認知危害的認知 決定避免決定避免 避免的能力避免的能力 安全的行為安全的行為 不安全的行為不安全的行為 機會機會 機會機會 意外意外 沒有意外沒有意外 否否 否否 否否 否否 是是 是是 是是 是是 感應(yīng)能力、感知能力、警醒狀況等感應(yīng)能力、感知能力、警醒狀況等 經(jīng)驗、訓練、心智能力、記憶能力等經(jīng)驗、訓練、心智能力、記憶能力等 經(jīng)驗、訓練、態(tài)度、動機、冒險程經(jīng)驗、訓練、態(tài)度、動機、冒險程 度、個性等度、個性等 人體計測、生物力學、運動能力等人體計測、生物力學、運動能力等 (ramsey, 1985) 國立臺北科技大學工業(yè)

13、工程與管理系國立臺北科技大學工業(yè)工程與管理系 ie&m, national taipei university of technology 梁曉帆梁曉帆 sheau-farn max liang 96年1月27日星期六 72 定義 危害(hazard) l有可能造成災(zāi)害(受傷或死亡)的狀態(tài) 風險(risk) l造成災(zāi)害(受傷或死亡)的機率或可能性 危險(danger) l危害 ? 風險 國立臺北科技大學工業(yè)工程與管理系國立臺北科技大學工業(yè)工程與管理系 ie&m, national taipei university of technology 梁曉帆梁曉帆 sheau-farn max lia

14、ng 96年1月27日星期六 73 91年全產(chǎn)業(yè)職業(yè)災(zāi)害統(tǒng)計：災(zāi)害類型 資料來源：勞工安全衛(wèi)生研究所(.tw/index.html) 國立臺北科技大學工業(yè)工程與管理系國立臺北科技大學工業(yè)工程與管理系 ie&m, national taipei university of technology 梁曉帆梁曉帆 sheau-farn max liang 96年1月27日星期六 74 91年全產(chǎn)業(yè)職業(yè)災(zāi)害統(tǒng)計：受傷部位 資料來源：勞工安全衛(wèi)生研究所(.tw/index.html) 國立臺北科技大學工業(yè)工程與管理系國立臺北科技大學工

15、業(yè)工程與管理系 ie&m, national taipei university of technology 梁曉帆梁曉帆 sheau-farn max liang 96年1月27日星期六 75 相關(guān)單位 勞工安全衛(wèi)生研究所 l民國81年8月勞工安全衛(wèi)生研究所成立。勞工安全衛(wèi)生研究所為隸屬 行政院勞工委員會之研究機構(gòu)，其主要任務(wù)為運用科學技術(shù)，調(diào)查 、分析工作環(huán)境中的各種危害因子，并進而提出改善對策。 中華民國人因工程學會 l緣起： n人因工程在國內(nèi)有系統(tǒng)的發(fā)展，大約是從民國七十三年，國科會邀請國 內(nèi)人因工程小組，討論它的發(fā)展方向開始的，經(jīng)過好幾次會議的熱烈討 論，才確定了人因工程的中文名稱和

16、它的發(fā)展方向（之前的中文譯 名不一，如人體工學、人類工程學、人類因素學等），從 那時起，人因工程就是國科會工程處在工業(yè)工程方面的一個發(fā)展重點； 而中華民人因工程學會是民國八十一年七月間，由國內(nèi)各大教授及研究 機構(gòu)相關(guān)人員提議成立，以整合國內(nèi)人因工程人力資源，共同合作提升 國內(nèi)人因工程學術(shù)研究及相關(guān)技術(shù)水準，并促進國際相關(guān)研究之交流。 國立臺北科技大學工業(yè)工程與管理系國立臺北科技大學工業(yè)工程與管理系 ie&m, national taipei university of technology 梁曉帆梁曉帆 sheau-farn max liang 96年1月27日星期六 76 相關(guān)單位 中華民國

17、人因工程學會 l發(fā)展： n在過去的幾年期間，國內(nèi)人因工程的專業(yè)人才漸漸增多，人因工程的研 究推廣每年都有令人滿意成果與成長，原來主要由國科會支持的研究推 廣工作，近年來也陸續(xù)擴展到其它相關(guān)政府機構(gòu)，如：勞委會、原委會 、交通部、經(jīng)濟部等，民間產(chǎn)業(yè)在這方面的需求也日漸增多，國科會在 工程處中正式成立了工業(yè)工程學門，人因工程也被列為五個子學門之一 ，可以顯示出它的重要性與潛力，另外在國科會生物處的范圍內(nèi)，在醫(yī) 學工程在生物力學、殘障輔助設(shè)施、復(fù)健等方面，也需要人因工程的配 合支持。 國立臺北科技大學工業(yè)工程與管理系國立臺北科技大學工業(yè)工程與管理系 ie&m, national taipei uni

18、versity of technology 梁曉帆梁曉帆 sheau-farn max liang 96年1月27日星期六 77 安全與意外防治 危害因子(hazard factors) 危害確認方法(hazard identification methods) 危害控制方法(hazard control methods) 國立臺北科技大學工業(yè)工程與管理系國立臺北科技大學工業(yè)工程與管理系 ie&m, national taipei university of technology 梁曉帆梁曉帆 sheau-farn max liang 96年1月27日星期六 78 危害因子 任務(wù)相關(guān)項目 l人

19、員 n年齡、能力、經(jīng)驗、用藥與酒精、性別、壓力、警醒與疲勞、動機、易 錯性等 l工作 n警醒與疲勞、物理工作負荷、心理工作負荷、休息周期、輪班、步調(diào)、 程序等 l設(shè)備與工具 n控制與顯示、電危害、機械危害、熱危害、壓力危害、有毒物質(zhì)、爆裂 危害、組件失效等 國立臺北科技大學工業(yè)工程與管理系國立臺北科技大學工業(yè)工程與管理系 ie&m, national taipei university of technology 梁曉帆梁曉帆 sheau-farn max liang 96年1月27日星期六 79 危害因子 環(huán)境 l物理環(huán)境 n照明、噪音、振動、溫度、濕度、懸浮粒子、火災(zāi)危害、輻射危害、跌 倒

20、等 l社會/心理環(huán)境 n管理方法、社會常規(guī)、士氣、訓練、誘因 國立臺北科技大學工業(yè)工程與管理系國立臺北科技大學工業(yè)工程與管理系 ie&m, national taipei university of technology 梁曉帆梁曉帆 sheau-farn max liang 96年1月27日星期六 80 危害確認方法 危害評估矩陣(hazard assessment matrix, mil-std-882b) 初步危害分析(preliminary hazards analysis) 失效模式及效應(yīng)分析(failure modes and effects analysis, fmea) 失誤樹

21、分析(fault tree analysis) 國立臺北科技大學工業(yè)工程與管理系國立臺北科技大學工業(yè)工程與管理系 ie&m, national taipei university of technology 梁曉帆梁曉帆 sheau-farn max liang 96年1月27日星期六 81 hazard identification and control hazard criticality and risk lmil-std-882b frequency severity catastrophiccriticalmarginalnegligible frequent13713 proba

22、ble25916 occasional461118 remote8101419 improbable12151720 國立臺北科技大學工業(yè)工程與管理系國立臺北科技大學工業(yè)工程與管理系 ie&m, national taipei university of technology 梁曉帆梁曉帆 sheau-farn max liang 96年1月27日星期六 82 hazard identification and control (cont.) hazard identification lpreliminary hazards analysis nevaluate the combinatio

23、ns of task actions, potential users, and environments to develop a list of the most obvious hazards that will be associated with a system specify the cause of each hazard and the most likely effect on the system estimate the likelihood that an accident would occur as the result of the hazard and the

24、 severity of the consequences list potential corrective measures for each hazard lfailure modes and effects criticality analysis (fmeca) ninclude hazard criticality of the effect and foreseeable misuse in fmea ncomponents ? subsystems ? system lfault tree analysis nwork down to identify all possible

25、 causes of the event nevent ? causes 國立臺北科技大學工業(yè)工程與管理系國立臺北科技大學工業(yè)工程與管理系 ie&m, national taipei university of technology 梁曉帆梁曉帆 sheau-farn max liang 96年1月27日星期六 83 危害控制方法 以物就人 l消除危害 n改變程序或設(shè)計 人機界面：顯示與控制設(shè)計 有毒材料改為無毒材料 尖角改為圓角 l降低危害 n降低危害嚴重性與發(fā)生機率 備份(redundancy) 失效范圍控制 l提供安全設(shè)施 nsafeguards nfail-safe devices 國

26、立臺北科技大學工業(yè)工程與管理系國立臺北科技大學工業(yè)工程與管理系 ie&m, national taipei university of technology 梁曉帆梁曉帆 sheau-farn max liang 96年1月27日星期六 84 危害控制方法 以人就物 l提供警告標示 nsignal word danger: an immediate hazard that would likely result in severe injury or death warning: hazards that could result in personal injuries or death c

27、aution: hazards or unsafe practices that could result in minor personal injury or property damage ndescription of hazard nconsequences associated with hazard nbehavior needed to avoid the hazard l提供安全程序(人員訓練) l提供個人保護裝備 l行政管理控制或法規(guī) 國立臺北科技大學工業(yè)工程與管理系國立臺北科技大學工業(yè)工程與管理系 ie&m, national taipei university of t

28、echnology 梁曉帆梁曉帆 sheau-farn max liang 96年1月27日星期六 85 .tw 國立臺北科技大學工業(yè)工程與管理系國立臺北科技大學工業(yè)工程與管理系 ie&m, national taipei university of technology 梁曉帆梁曉帆 sheau-farn max liang 96年1月27日星期六 86 perceptual principles 1.make displays legible (or audible) 2.avoid absolute judgment limits 3.top-down p

29、rocessing 4.redundancy gain 5.discriminability 國立臺北科技大學工業(yè)工程與管理系國立臺北科技大學工業(yè)工程與管理系 ie&m, national taipei university of technology 梁曉帆梁曉帆 sheau-farn max liang 96年1月27日星期六 87 top-down processing: an example 有罪聽成無罪有罪聽成無罪 法官放走小偷法官放走小偷 澳洲一名法官把陪審團決定的有罪，聽成沒罪，把一個小偷給放了。 現(xiàn)在，沒有人知道該怎么補救。澳洲的司法程序有點像人民公審。 嫌犯帶到法庭，在法官和

30、陪審團前面受審。審訊完畢再由陪審團決 定有罪沒罪。 這名嫌犯被控強奸、強奸未遂和行竊等三項罪名。陪審團認定強奸和 強奸未遂罪不成立，不過行竊罪成立。法官聽成三項罪名都無罪， 就把他放了。 由于沒發(fā)生過類似的情形，檢察機關(guān)不知道可不可以申請更審，相當 頭疼。不過這個小偷倒是樂得在外逍遙。 - 聯(lián)合新聞網(wǎng) - 國立臺北科技大學工業(yè)工程與管理系國立臺北科技大學工業(yè)工程與管理系 ie&m, national taipei university of technology 梁曉帆梁曉帆 sheau-farn max liang 96年1月27日星期六 88 mental model principles

31、 6.principle of pictorial realism a display should look like (i.e., be a picture of) the variable that it represents. multiple elements: principle of configural displays 7.principle of the moving part lcompatible with the users mental model 國立臺北科技大學工業(yè)工程與管理系國立臺北科技大學工業(yè)工程與管理系 ie&m, national taipei univ

32、ersity of technology 梁曉帆梁曉帆 sheau-farn max liang 96年1月27日星期六 89 principles based on attention 8.minimizing information access cost la cost in time or effort to “move” selective attention from one display location to another 9.proximity compatibility principle ltwo or more sources of information are related to the same task and must be mentally integrated to complete the task 10.principle of multiple resources ldividing information across resources (e.g., visual and auditory) 國立臺北科技大學工業(yè)工程與管理系國立臺北科技大學工業(yè)工程與管理系 ie&m, nation