2021年縣社會矛盾糾紛大調(diào)解工作系列制度.doc

1、2021年縣社會矛盾糾紛大調(diào)解工作系列制度為實現(xiàn)全線大調(diào)解工作的制度化、規(guī)范化，全面提高廣大調(diào)解員的綜合素質(zhì)和依法化解矛盾糾紛的能力，維護社會穩(wěn)定，促進和諧社會，結合全線大調(diào)解工作實際，制定本制度。工作例會制度1、會議召開形式和時間：（1）工作例會。每季度定期召開一次工作會議。遇緊急情況需要研究或解決，經(jīng)報告，由縣人民調(diào)解委員會領導決定隨時召開會議。（2）領導小組會議。每半年召開深化矛盾糾紛調(diào)處工作領導小組會議。2、會議參加成員：（1）季度工作例會，由縣矛盾糾紛聯(lián)合調(diào)處中心召開，參加成員是大調(diào)解成員單位。（2）半年領導小組會議，由縣委政法委_召開，參加成員是縣大調(diào)解體系建設工作領導小組全體成員

2、。3、會議的內(nèi)容：總結分析本季度工作開展情況，社會穩(wěn)定信息；對疑難、重大矛盾糾紛進行研究和解決；上月糾紛調(diào)處辦理反饋；交流工作經(jīng)驗，檢查工作不足，明確下一步工作重點。4、參加會議成員職責分工：（1）縣綜治辦。負責傳達落實縣委、縣_關于_工作的指示精神，報告社情民意信息，通報工作開展情況，推廣成功經(jīng)驗，樹立先進典型。（2）司法局。負責將近期的矛盾糾紛排查信息和隱患進行統(tǒng)計、分析、歸納，報告街道調(diào)處中心和人民調(diào)解委員會對矛盾糾紛的調(diào)處情況，對預防、調(diào)處進行指導，提出建議。（3）_局。負責報告近期接訪信息，對來訪反映普遍性、苗頭性、傾向性問題和重大來訪問題整理、統(tǒng)計、歸納、分析、報告，報告分流處理和

3、督查回訪工作。（4）相關街道、部門。負責將近期重大、疑難矛盾糾紛匯總報告，制定預防、調(diào)處、疏導、處理矛盾糾紛的措施，對辦結的矛盾糾紛反饋。5、會議的任務：分析近期矛盾糾紛信息，研究解決辦法、應對措施；協(xié)調(diào)相關部門之間的關系，加強工作溝通和交流，促進工作在規(guī)定時間內(nèi)有效落實；總結分析地區(qū)_工作動態(tài)（范本），提出工作建議。第二篇：開展_糾紛大調(diào)解工作總結為了維護校園的安全和穩(wěn)定，及時化解和消除不安全、不穩(wěn)定、不文明的因素，推進平安校園建設，根據(jù)縣教育局有關全力推進_糾紛大調(diào)解活動工作方案，結合學校實際，因地制宜的開展工作?，F(xiàn)將工作總結如下：一、成立了工作領導小組二、制定了目標任務堅決防范發(fā)生危害社

4、會穩(wěn)定的重大_有效調(diào)解校園內(nèi)各類_，防止各類校園矛盾糾紛演變?yōu)開或刑事犯罪案件，維護學校的和諧穩(wěn)定。三、制定了工作要求堅持“穩(wěn)定壓倒一切”的方針，堅持把“事要解決”作為矛盾糾紛排查活動的重中之重堅持力量下沉，有效疏通民意渠道，把矛盾化解在萌芽狀態(tài)。堅持抓早、抓小、抓苗頭的原則，強化不穩(wěn)定因素排查，有效化解矛盾事件。堅持法要管用，有效解決纏訪事件。堅持活動結束后機構不散、人員不散、工作不停，有效確保有關人員滿意。堅持信息暢通和及時報送，努力創(chuàng)造和諧、穩(wěn)定、安全的校園環(huán)境。四、確定了工作主題“盡職盡責，熱情服務”，變_為下訪，主動熱情服務群眾、家長，力爭把各類涉教矛盾糾紛化解在校內(nèi)，確?！靶∈虏怀?/p>

5、校、大事不出鎮(zhèn)、疑難事不出縣”五、確定了工作原則堅持責任明確、統(tǒng)籌兼顧原則；堅持求同存異、妥善解決原則；堅持事要解決、法要管用、矛盾化解、群眾滿意原則；堅持有話就說、有怨就訴有難就解、有事就辦的原則。六、工作措施一是將_糾紛大調(diào)解與重建成果鞏固提升相結合。積極宣傳教育災害重建成果，引導全校師生對災后教育成果的正確認識，將因災后學校各類矛盾糾紛轉化到管理好、使用好、鞏固好教育災后重建成果的行動上來。二是將_與環(huán)境衛(wèi)生大整治相結合。進一步加大校園環(huán)境綜合整治工作力度，將在環(huán)境綜合整治工作中出現(xiàn)主責任不清、推諉扯皮等矛盾糾紛理順、分清，著力解決，不斷完善。三是將_糾紛大調(diào)解與感恩相結合，繼續(xù)深化校園

6、感恩教育系列活動，深化“小手牽大手”活動內(nèi)涵，讓師生、家長在活動中受到教育，逐漸將各種怨氣、矛盾糾紛轉化到知恩于心，感恩于行上來。四是將_糾紛大調(diào)解與環(huán)境凈化相結合。全面摸排校園內(nèi)可能仇視危害社會的重點人員、執(zhí)意_人員、“法、_”、“_會”等_人員、“仇日情緒嚴重”人員，逐一落實管控措施，及時上報相關信息。五是將_糾紛大調(diào)解與掛包幫活動相結合。對學校內(nèi)疏離出的問題矛盾，實行校領導包教師、教師包學生機制，形成做到每個問題（矛盾）有人管、有人參與、有人解決、層層負責的工作格局。七、工作成效及經(jīng)驗本階段，通過漩口小學“_糾紛大調(diào)解”工作領導小組積極努力工作，學校沒有出現(xiàn)大的糾紛和矛盾，分析其中的工作

7、策略，主要包括以下幾方面：1、平時加強對廣大師生的思想教育，包括感恩教育、法制教育、_價值觀教育。2、強調(diào)理_國，正確對待“中日”關系。3、加強對各類不和諧事件的防控工作，努力將其化解在萌芽狀態(tài)。4、加強學校與社區(qū)、家長、派出所等的溝通協(xié)調(diào)，共同力保學校平安和諧。八、工作中存在的不足：學校應將“小手牽大手”活動持久深入的開展下去，讓學校積極、正確的教育影響周邊地區(qū)，為創(chuàng)設“和諧漩口”貢獻自己的一份力量。九、下階段工作打算1、根據(jù)上級相關部門的要求，進一步明確機構人員職責，加強對各類矛盾事件的預防，力爭將糾紛化解在萌芽狀態(tài)。2、加強對教師的思想教育，正確理性對待“涉日”問題。3、加強對學生的思想

8、教育，充分發(fā)揮學校的宣傳作用，深化“小手牽大手”活動。第三篇：開展_糾紛大調(diào)解工作總結開展_糾紛大調(diào)解工作總結（精選多篇）為了維護校園的安全和穩(wěn)定，及時化解和消除不安全、不穩(wěn)定、不文明的因素，推進平安校園建設，根據(jù)縣教育局有關全力推進_糾紛大調(diào)解活動工作方案，結合學校實際，因地制宜的開展工作。現(xiàn)將工作總結如下：一、成立了工作領導小組二、制定了目標任務堅決防范發(fā)生危害社會穩(wěn)定的重大_有效調(diào)解校園內(nèi)各類_，防止各類校園矛盾糾紛演變?yōu)開或刑事犯罪案件，維護學校的和諧穩(wěn)定。三、制定了工作要求堅持“穩(wěn)定壓倒一切”的方針，堅持把“事要解決”作為矛盾糾紛排查活動的重中之重堅持力量下沉，有效疏通民意渠道，把矛

9、盾化解在萌芽狀態(tài)。堅持抓早、抓小、抓苗頭的原則，強化不穩(wěn)定因素排查，有效化解矛盾事件。堅持法要管用，有效解決纏訪事件。堅持活動結束后機構不散、人員不散、工作不停，有效確保有關人員滿意。堅持信息暢通和及時報送，努力創(chuàng)造和諧、穩(wěn)定、安全的校園環(huán)境。四、確定了工作主題“盡職盡責，熱情服務”，變_為下訪，主動熱情服務群眾、家長，力爭把各類涉教矛盾糾紛化解在校內(nèi)，確?！靶∈虏怀鲂?、大事不出鎮(zhèn)、疑難事不出縣”五、確定了工作原則堅持責任明確、統(tǒng)籌兼顧原則；堅持求同存異、妥善解決原則；堅持事要解決、法要管用、矛盾化解、群眾滿意原則；堅持有話就說、有怨就訴有難就解、有事就辦的原則。六、工作措施一是將_糾紛大調(diào)解

10、與重建成果鞏固提升相結合。積極宣傳教育災害重建成果，引導全校師生對災后教育成果的正確認識，將因災后學校各類矛盾糾紛轉化到管理好、使用好、鞏固好教育災后重建成果的行動上來。二是將_與環(huán)境衛(wèi)生大整治相結合。進一步加大校園環(huán)境綜合整治工作力度，將在環(huán)境綜合整治工作中出現(xiàn)主責任不清、推諉扯皮等矛盾糾紛理順、分清，著力解決，不斷完善。三是將_糾紛大調(diào)解與感恩相結合，繼續(xù)深化校園感恩教育系列活動，深化“小手牽大手”活動內(nèi)涵，讓師生、家長在活動中受到教育，逐漸將各種怨氣、矛盾糾紛轉化到知恩于心，感恩于行上來。四是將_糾紛大調(diào)解與環(huán)境凈化相結合。全面摸排校園內(nèi)可能仇視危害社會的重點人員、執(zhí)意_人員、“法、_”

11、、“_會”等_人員、“仇日情緒嚴重”人員，逐一落實管控措施，及時上報相關信息。五是將_糾紛大調(diào)解與掛包幫活動相結合。對學校內(nèi)疏離出的問題矛盾，實行校領導包教師、教師包學生機制，形成做到每個問題有人管、有人參與、有人解決、層層負責的工作格局。七、工作成效及經(jīng)驗本階段，通過漩口小學“_糾紛大調(diào)解”工作領導小組積極努力工作，學校沒有出現(xiàn)大的糾紛和矛盾，分析其中的工作策略，主要包括以下幾方面：1、平時加強對廣大師生的思想教育，包括感恩教育、法制教育、_價值觀教育。2、強調(diào)理_國，正確對待“中日”關系。3、加強對各類不和諧事件的防控工作，努力將其化解在萌芽狀態(tài)。4、加強學校與社區(qū)、家長、派出所等的溝通協(xié)

12、調(diào)，共同力保學校平安和諧。八、工作中存在的不足：學校應將“小手牽大手”活動持久深入的開展下去，讓學校積極、正確的教育影響周邊地區(qū)，為創(chuàng)設“和諧漩口”貢獻自己的一份力量。九、下階段工作打算1、根據(jù)上級相關部門的要求，進一步明確機構人員職責，加強對各類矛盾事件的預防，力爭將糾紛化解在萌芽狀態(tài)。2、加強對教師的思想教育，正確理性對待“涉日”問題。3、加強對學生的思想教育，充分發(fā)揮學校的宣傳作用，深化“小手牽大手”活動。_年聶家鄉(xiāng)矛盾糾紛大調(diào)解工作總結為有效預防和化解_，維護社會穩(wěn)定和諧，根據(jù)_深入推進矛盾糾紛大調(diào)解工作的指導意見精神和相關要求，今年我鄉(xiāng)深入推進矛盾糾紛大調(diào)解工作堅持調(diào)解優(yōu)先，依法調(diào)解

13、，充分發(fā)揮人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解的作用。把人民調(diào)解工作坐在行政調(diào)解、司法調(diào)解、仲裁、訴訟等方法前，立足預警、疏導，做到了對矛盾糾紛及時發(fā)現(xiàn)及時調(diào)解。全面貫徹落實了_人民調(diào)解法使我鄉(xiāng)矛盾糾紛大調(diào)解工作有序進行。一、建立健全各村人民調(diào)解委員會為切實有效的化解矛盾糾紛，進一步加強和改進基層矛盾糾紛排查調(diào)解工作，我鄉(xiāng)已經(jīng)全部成立矛盾糾紛排查調(diào)解委員會，主任、成員等人員全部配齊，對于調(diào)解的一般民事案件及輕微刑事案件結案了事更加具有法律效力。對于推動人民調(diào)解、行政調(diào)解等各類工作的發(fā)展與完善，主動吸納行政職能部門起到了重要作用。二、建立健全行之有效的運行機制一是今年我鄉(xiāng)繼續(xù)實行和完善統(tǒng)一受理、集中管理

14、、分級調(diào)處、依法辦理、限期處理的工作運行機制以及調(diào)處中心合署辦公等新工作制度，舉辦了有關于大調(diào)解業(yè)務培訓班，極大增強了基1層調(diào)解人員的業(yè)務素質(zhì)，落實大調(diào)解工作責任。把矛盾糾紛包干到責任人，切實做到小事不出村、大事不出鄉(xiāng)，把矛盾化解在基層化解在萌芽狀態(tài)。綜治工作中心指導村調(diào)處中心、村調(diào)委會每月進行一次糾紛排查，重大節(jié)日和敏感期必須及時排查矛信息員、調(diào)解員發(fā)現(xiàn)重大糾紛和集訪苗頭，隨時上報，并在第一時間趕到現(xiàn)場進行調(diào)處，并及時通過信息渠道向上級報告。二是考評機制，我鄉(xiāng)明確了關于考評考核標準，把大調(diào)解的各項指標寫進了維護和社會穩(wěn)定社會治安綜合治理責任狀中。并進行量化考評考核。各單位對屬于本轄區(qū)內(nèi)調(diào)處的

15、矛盾糾紛，要切實負起責任，及時化解。三是對于矛盾糾紛做到統(tǒng)一受理、集中梳理、歸口管理、依法處理、限期辦理，實現(xiàn)了受理、登記、交辦、承辦、結案各個環(huán)節(jié)工作銜接，落實到了調(diào)解責任單位和責任人。三、取得初步成效今年，通過整合資源、規(guī)范運行，我鄉(xiāng)大調(diào)解工作取得了明顯成效，截止_月末全鄉(xiāng)共發(fā)生矛盾糾紛21起，調(diào)解21起，調(diào)解成功21起，成功率達到100%。多次有效的阻止越級_事件，和“民轉刑”案件的發(fā)生。綜治宣傳月時機對綜治工作中心、和綜治工作站進行宣傳，對于出現(xiàn)的一般民事案件和輕微刑事案件，鼓勵當事人積極到工作站和綜治工作中心進行調(diào)解。對于情況復雜、涉及面廣的矛盾糾紛，由綜治工作人員主動與相關部門進行

16、協(xié)調(diào)和溝通，充分發(fā)揮自身優(yōu)勢行之有效進行解決。聶家鄉(xiāng)社會治安綜合治理委員會_年_月_日矛盾糾紛大調(diào)解工作總結按照縣矛盾糾紛大調(diào)解協(xié)調(diào)中心的安排，鄉(xiāng)黨委、政府認真研究落實，現(xiàn)將一年的工作總結如下：一、成立矛盾糾紛大調(diào)解協(xié)調(diào)中心領導小組，以鄉(xiāng)黨委書記為組長，鄉(xiāng)長、黨委副書記為副組長，綜治辦主任郭潔、財政所所長、民政助理、司法助理員、派出所負責人、勞保所所長、安辦主任成員的領導小組，負責矛盾糾紛大調(diào)解工作。二、成立矛盾糾紛大調(diào)解中心，建立健全調(diào)解矛盾的各項制度。制度按要求上墻，落實工作措施，落實經(jīng)費保障，鄉(xiāng)財政安排1.5萬元資金作為矛盾糾紛大調(diào)解中心工作經(jīng)費，對個案實行補貼，按照案件的情況分別給予一

17、件50元、100元、150元、200元的補貼，激勵矛盾糾紛及時調(diào)處機制。各村成立矛盾糾紛大調(diào)解領導小組，由村委會主任擔任調(diào)解小組組長，其余村三職干部為成員，各村落實調(diào)解室，有吊牌，制度上墻，記錄完整。三、_年共發(fā)生矛盾糾紛73起，鄉(xiāng)村共受理73起，73起矛盾糾紛通過鄉(xiāng)、村調(diào)解人員的努力，反復做工作的情況下，全鄉(xiāng)73起糾紛全面成功調(diào)解，調(diào)解成功率達100%沒有因矛盾糾紛引起_，沒有因矛盾糾紛造成_，沒有因矛盾糾紛造成社會不穩(wěn)定。調(diào)解矛盾糾紛實行三三制的原則，由經(jīng)濟社首先調(diào)處，經(jīng)過三次調(diào)處不好的由經(jīng)濟社向村調(diào)解委員會申請，再由村調(diào)解委員會調(diào)處，村調(diào)解委員會經(jīng)過三次調(diào)處不好的，又再向鄉(xiāng)調(diào)解協(xié)調(diào)中心申

18、請，再由鄉(xiāng)調(diào)解委員會調(diào)解，最終達到調(diào)解的目的。四、在大調(diào)解工作中存在的問題，主要由村一級調(diào)解委員會反映，按照大調(diào)解的要求程序和要求材料多，不適宜基層調(diào)解，應該簡化一些程序和材料。矛盾糾紛大調(diào)解協(xié)調(diào)中心_年_月_日_年古槐鎮(zhèn)_糾紛“大調(diào)解”工作計劃_年是“_五”時期的開局之年，我鎮(zhèn)大調(diào)解工作將繼續(xù)以黨的十七四中、五中全會精神和科學發(fā)展觀為指導，按照“深化認識、做強基礎、完善機制、提升績效”的工作思路，注重以人為本，不斷創(chuàng)新思維、創(chuàng)新機制、創(chuàng)新手段、創(chuàng)新特色，進一步強化基層基礎工作，完善大調(diào)解機制，有效防止和減少矛盾糾紛的發(fā)生，更好地發(fā)揮大調(diào)解工作在構建“平安古槐”、“法治古槐”、“和諧古槐”中的

19、重要作用，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會跨越發(fā)展營造良好的社會環(huán)境。一、進一步強化隊伍建設1、按照長樂市_加強_糾紛調(diào)處中心建設若干意見_的要求，調(diào)整充實鎮(zhèn)調(diào)處中心工作人員，鎮(zhèn)調(diào)處中心配齊專職調(diào)解員2人。2、采取有效措施，進一步提升調(diào)解員的政治理論、法律知識、調(diào)解實務、崗位技能等綜合素質(zhì)，建立首席調(diào)解員隊伍，推進調(diào)解員隊伍的專業(yè)化、職業(yè)化建設。全面實行調(diào)解員任前培訓、定期培訓和持證上崗制度，鎮(zhèn)、村按要求年內(nèi)對調(diào)解員普遍輪訓一遍。鎮(zhèn)將半年召開一次全鎮(zhèn)大調(diào)解工作推進會，通過“以會帶訓”的形式，進一步提升基層調(diào)解工作水平。3、鎮(zhèn)要重點解決調(diào)處中心成員兼職掛名、業(yè)務能力不強、_協(xié)調(diào)不平不適應形勢需要等問題，進一步調(diào)整

20、人員，充實力量，提高能力，確保有人辦事、能辦事、辦成事。4、村和企事業(yè)單位調(diào)委會在鎮(zhèn)調(diào)處中心的指導下開展工作，履行好排查和調(diào)處的職能。200人以下企事業(yè)單位和經(jīng)濟實體都要建立調(diào)解_，完善工作制度，規(guī)范調(diào)處工作，提高調(diào)處實效。5、進一步鞏固壯大矛盾糾紛信息員隊伍建設。每十戶選定一名調(diào)解信息員，建立名冊，強化管理，公示上墻、公開服務。進一步加強企事業(yè)單位、行業(yè)協(xié)會、民間_信息員隊伍建設。對選配的信息員要明確職責，落實獎懲措施，做到“有其責、有其為、有其獎”，更好地激發(fā)調(diào)解信息員的工作積極性和主動性。6、調(diào)處中心要積極發(fā)揮調(diào)處與管理的雙重職能。鎮(zhèn)、村兩級調(diào)解_對轄區(qū)內(nèi)_糾紛實行統(tǒng)一管理，具體負責本轄

21、區(qū)大調(diào)解工作部署、典型推廣、督促檢查、考核評比等工作。充分行使矛盾糾紛的分流指派、調(diào)處調(diào)度、督查督辦、一票否決和干部任用建議等權力。鎮(zhèn)調(diào)處中心要加強對村和企事業(yè)單位調(diào)處工作的業(yè)務指導，不斷提高自身和基層調(diào)解_排查預警以及調(diào)處化解矛盾的水平。二、完善“大調(diào)解”工作制度建設1、矛盾糾紛排查制度。堅持受理調(diào)處與主動排查矛盾糾紛的相結合，鎮(zhèn)每半月一次、村居每旬一次_排查矛盾糾紛，并實行“有矛盾報糾紛、無矛盾報平安”的“零報告”制度。各調(diào)解_對排查報送的矛盾糾紛要建冊立檔，分流調(diào)處。列入掛牌督辦的矛盾糾紛，要定包干領導、定責任單位、定責任人員，認真_調(diào)處，真正做到矛盾糾紛早排查、早發(fā)現(xiàn)、早調(diào)處、早化解。

22、2、是領導接待日制度。堅持實行領導輪流值班接待群眾，并實行首問負責制。對群眾的來訪，能當場解決的當場解決，一時難以解決的，及時移交相關職能部門限時解決，并跟蹤督辦。對于確實不能解決的，也堅持向群眾做好說服和解釋工作。3、接待登記制度。對群眾的每一件來信來訪，接待員都認真進行登記，做好記錄，并填寫分流交辦意見。4、限期處理制度。根據(jù)各類不同_糾紛，分別制定完成期，對其調(diào)解的糾紛都必須在規(guī)定的期。5、工作例會制度。原則上鎮(zhèn)每月召開一次例會，主要是交流階段工作情況，分析矛盾糾紛態(tài)勢，研究重大疑難糾紛調(diào)處方案以及部署下一階段工作等。工作例會要做好記錄，議定的重要事項要形成_。三、健全“大調(diào)解”長效運行

23、機制進一步完善矛盾糾紛“大調(diào)解”運行機制，突出強化在矛盾糾紛的處置上下功夫。一是建立規(guī)范的工作流程。為保證“大調(diào)解”機制的有序運作，制定了“大調(diào)解”工作流程，明確群眾來訪、接待登記、立案受理、發(fā)流指派、依法調(diào)處、結案歸檔、跟蹤回訪七個工作流程，確保了“大調(diào)解”工作在實際的運行中有章可依、規(guī)范有序。二是建立矛盾糾紛預警機制。按照“預警在先，矛盾早消化”，大力開展矛盾糾紛排查調(diào)處工作。堅持每月一次排查工作例會，認真疏理近階段存在的不穩(wěn)定隱患，研究處置方案。及時排除將矛盾糾紛消滅在萌芽狀態(tài)。三是建立職能整合的調(diào)處機制。五、進一步提升工作績效1、加大對_糾紛大調(diào)解工作督查指導的力度，對大調(diào)解工作相對滯

24、后的少數(shù)單位進行重點督查，提出指導性意見。2、鎮(zhèn)村要圍繞矛盾糾紛的調(diào)處成功率、“民轉刑”案件特別是“民轉刑”殺人案件的下降率、越級_和_的化解率、法院民事案件的受理下降率、公安110接處警下降率、同一矛盾糾紛重復報警下降率，層層建立矛盾糾紛調(diào)處工作責任制，制定和完善相關的考核辦法，量化、細化、實化考核指標，實行捆綁考核、綜合評價，確?？己说轿弧⒂行?。3、要把大調(diào)解工作列入“三個文明”建設的考核范疇，作為綜合治理和平安創(chuàng)建考核的重要內(nèi)容，把矛盾糾紛排查調(diào)處工作實效與有關人員的政績、晉職晉級、獎懲等掛鉤。要大力表彰大調(diào)解工作中的先進_和個人，對調(diào)處工作中的有功人員進行獎勵。4、對因排查不及時、調(diào)處

25、不力或隱瞞情況，發(fā)生民轉刑案件和_，造成嚴重后果的，按照市大調(diào)解指導委、市_、市綜治委聯(lián)合制定的關于對_糾紛大調(diào)解工作實行效能監(jiān)察和責任追究的暫行辦法的有關規(guī)定，認真查處，追究有關人員的責任，嚴肅處理。5、加強大調(diào)解工作研究，倡導學習研究之風，用新的理論指導大調(diào)解工作實踐，確保大調(diào)解工作始終沿著正確的方向前進。古槐鎮(zhèn)人民政府年_月_日_年新店鎮(zhèn)_糾紛大調(diào)解工作計劃_年是大調(diào)解工作認識深化、機制規(guī)范、效能提升年。今年全鎮(zhèn)_糾紛大調(diào)解工作的指導思想是：以黨的_大精神和科學發(fā)展觀為指導，按照“深化認識、做強基礎、完善機制、提升績效”的工作思路，注重以人為本，不斷創(chuàng)新思維、創(chuàng)新機制、創(chuàng)新手段、創(chuàng)新特色

26、，進一步強化基層基礎工作，完善大調(diào)解機制，有效防止和減少矛盾糾紛的發(fā)生，更好地發(fā)揮大調(diào)解工作在構建“平安新店”、“法治新店”、“和諧新店”中的重要作用，為全鎮(zhèn)經(jīng)濟社會跨越發(fā)展營造良好的社會環(huán)境。今年全鎮(zhèn)_糾紛大調(diào)解工作的目標任務是：全面提升大調(diào)解工作的效能，力爭達到矛盾糾紛調(diào)處率上升、“三無”村、廠的占比率上升、人民群眾的滿意率上升和矛盾糾紛總量下降、_下降、民轉刑殺人案件下降、公安110矛盾糾紛重復接警下降的工作目標。一、進一步強化_領導1、按照市“兩辦”轉發(fā)市委政法委等部門_加強_糾紛調(diào)處中心建設若干意見_的要求，調(diào)整充實鎮(zhèn)調(diào)處中心工作人員，鎮(zhèn)調(diào)處中心配齊專職調(diào)解員4人。2、采取有效措施，

27、進一步提升調(diào)解員的政治理論、法律知識、調(diào)解實務、崗位技能等綜合素質(zhì)，建立首席調(diào)解員隊伍，推進調(diào)解員隊伍的專業(yè)化、職業(yè)化建設。全面實行調(diào)解員任前培訓、定期培訓和持證上崗制度，鎮(zhèn)、村按要求年內(nèi)對調(diào)解員普遍輪訓一遍。鎮(zhèn)將半年召開一次全鎮(zhèn)大調(diào)解工作推進會，通過“以會帶訓”的形式，進一步提升基層調(diào)解工作水平。3、鎮(zhèn)要重點解決調(diào)處中心成員兼職掛名、業(yè)務能力不強、_協(xié)調(diào)不平不適應形勢需要等問題，進一步調(diào)整人員，充實力量，提高能力，確保有人辦事、能辦事、辦成事。4、村和企事業(yè)單位調(diào)委會在鎮(zhèn)調(diào)處中心的指導下開展工作，履行好排查和調(diào)處的職能。200人以下企事業(yè)單位和經(jīng)濟實體都要建立調(diào)解_，完善工作制度，規(guī)范調(diào)處工

28、作，提高調(diào)處實效。5、進一步鞏固壯大矛盾糾紛信息員隊伍建設。每十戶選定一名調(diào)解信息員，建立名冊，強化管理，公示上墻、公開服務。進一步加強企事業(yè)單位、行業(yè)協(xié)會、民間_信息員隊伍建設。對選配的信息員要明確職責，落實獎懲措施，做到“有其責、有其為、有其獎”，更好地激發(fā)調(diào)解信息員的工作積極性和主動性。6、調(diào)處中心要積極發(fā)揮調(diào)處與管理的雙重職能。鎮(zhèn)、村兩級調(diào)解_對轄區(qū)內(nèi)_糾紛實行統(tǒng)一軋口管理，具體負責本轄區(qū)大調(diào)解工作部署、典型推廣、督促檢查、考核評比等工作。充分行使矛盾糾紛的分流指派、調(diào)處調(diào)度、督查督辦、一票否決和干部任用建議等權力。鎮(zhèn)調(diào)處中心要加強對村和企事業(yè)單位調(diào)處工作的業(yè)務指導，不斷提高自身和基層

29、調(diào)解_排查預警以及調(diào)處化解矛盾的水平。二、進一步完善對接機制站與村調(diào)委會二個層面的有效對接。鎮(zhèn)以“駐所制”為基本模式，完善對接機7、全面深化“公調(diào)對接”機制建設。鎮(zhèn)調(diào)處中心與派出所、警務制，機構名稱新店鎮(zhèn)駐所調(diào)處站，配備24名工作人員，都要以政府選派，經(jīng)培訓合格后駐派出所調(diào)處站，負責調(diào)處110接處警中的民事糾紛，分擔和減輕公安機關的壓力。8、著力提升“訴調(diào)對接”整體水平。進一步健全和優(yōu)化對接工作運行機制，大力推行訴前調(diào)解、委托調(diào)解與協(xié)助調(diào)解，做到能調(diào)則調(diào)，案結事了，進一步提高調(diào)解的質(zhì)量和效果。真正建立訴調(diào)對接綠色通道，暢通解決矛盾糾紛的有效途徑，為大調(diào)解工作的法制化、規(guī)范化建設發(fā)揮積極作用。9

30、、全力創(chuàng)新“其他對接”工作機制。在深化“調(diào)解對接”工作的基礎上，要以“大調(diào)解”機制為線，繼續(xù)完善“援調(diào)對接”、“紀調(diào)對接”、“訪調(diào)對接”機制，探索建立“勞調(diào)對接”等新機制。通過對接機制的建立，真正實行化解矛盾糾紛資源的再整合、調(diào)解職能優(yōu)勢的再聯(lián)合、調(diào)解合力的再聚合，真正使矛盾糾紛得到合理分流，實現(xiàn)調(diào)處中心與部門職能優(yōu)勢的互補，進一步提升大調(diào)解整體效能。三、進一步優(yōu)化運行質(zhì)態(tài)10、完善排查預警機制。堅持受理調(diào)處與主動排查矛盾糾紛的相結合，鎮(zhèn)每半月一次、村居每旬一次_排查矛盾糾紛，并實行“有矛盾報糾紛、無矛盾報平安”的“零報告”制度。各調(diào)解_對排查報送的矛盾糾紛要建冊立檔，分流調(diào)處。列入掛牌督辦的

31、矛盾糾紛，要定包干領導、定責任單位、定責任人員，認真_調(diào)處，真正做到矛盾糾紛早排查、早發(fā)現(xiàn)、早調(diào)處、早化解。11、完善聽證對話機制。鎮(zhèn)調(diào)處中心應完善聽證對話規(guī)則，進一步規(guī)范聽證對話的內(nèi)容、方式和程序，提升_水平和實際效果，在經(jīng)?；⒅贫然鸵?guī)范化上下功夫，努力從源頭上預防和減少矛盾糾紛的發(fā)生。12、深化特色調(diào)解機制。鎮(zhèn)要從實際出發(fā)，學習借借鑒其他地區(qū)建立“個人調(diào)解工作室”的做法，注意發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)一批具有豐富實踐經(jīng)驗、擅長調(diào)處某種類型和特定區(qū)域矛盾糾紛的“調(diào)解專家”，診治矛盾糾紛的“疑難雜癥”，進一步提高矛盾糾紛調(diào)處成功率，擴極大調(diào)解能手的個人品牌效應。鎮(zhèn)所有的村調(diào)委會，由政府統(tǒng)一安排，聘請不少于

32、2名離_干部、老干警等社會資深人員，建立“調(diào)解工作室”，從事專職調(diào)解工作，加強一線調(diào)解力量，真正使矛盾糾紛化解在基層。四、進一步強化基礎建設13、遵循嚴謹、便民、高效的原則，嚴格依政策、按法律、照程序調(diào)處矛盾糾紛，確保調(diào)處工作有章可循規(guī)范有序，避免調(diào)處工作的隨意性。按照既有利于調(diào)解矛盾糾紛，又避免不必要的調(diào)解資源浪費的要求，科學界定庭式調(diào)解矛盾糾紛的類型和范圍。進一步完善庭式調(diào)解的程序性規(guī)則，提高庭式調(diào)解的質(zhì)量和效率。今年，將在全鎮(zhèn)開展庭式調(diào)解觀摩評比和“最佳調(diào)處案例”以及“優(yōu)秀調(diào)處卷宗”的評比活動。14、建立大調(diào)解工作例會制度，原則上鎮(zhèn)每月召開一次。例會的主要內(nèi)容是：交流階段工作情況，分析矛

33、盾糾紛態(tài)勢，研究重大疑難糾紛調(diào)處方案以及部署下一階段工作等。工作例會要做好記錄，議定的重要事項要形成_。15、鎮(zhèn)黨委、政府要切實解決大調(diào)解工作中遇到的困難問題，進一步完善大調(diào)解工作經(jīng)費投入機制，為大調(diào)解工作的開展創(chuàng)造必要的條件。今年鎮(zhèn)調(diào)處中心的經(jīng)費不少于3萬元。16、鎮(zhèn)要結合規(guī)范化司法所創(chuàng)建活動，加大調(diào)處中心硬件建設的投入。加快鎮(zhèn)、村兩級調(diào)處中心信息化建設，實行調(diào)處工作計算機管理和信息聯(lián)網(wǎng)。力爭_月底前對矛盾糾紛排查預警、受理登記、分流調(diào)處、交辦督辦等事項，實行網(wǎng)上操作，建立電子臺帳，實現(xiàn)資源共享，不斷提高大調(diào)解工作的效率。17、鎮(zhèn)調(diào)處中心要按照市縣指導辦的要求，使用全市統(tǒng)一的大調(diào)解工作臺帳和

34、文書格式，及時記好大調(diào)解的工作臺帳。村調(diào)解_的臺帳資料，要按照大豫現(xiàn)場會的要求抓好落實。凡庭式調(diào)解的矛盾糾紛必須做到一案一檔，資料齊全。為規(guī)范和精簡鎮(zhèn)一級的臺帳，在先行試點的基礎上，由縣調(diào)處中心予以統(tǒng)一。各村要落實專人按時統(tǒng)計上報大調(diào)解相關數(shù)據(jù)資料，進一步提高數(shù)據(jù)的準確率。五、進一步提升工作績效18、加大對_糾紛大調(diào)解工作督查指導的力度，對大調(diào)解工作相對滯后的少數(shù)單位進行重點督查，提出指導性意見?？h調(diào)處中心將配合市指導辦適時_明查暗訪，并增加暗訪的力度，了解基層的真實情況，及時提出工作建議，促進整體工作的平衡發(fā)展。19、鎮(zhèn)村要圍繞矛盾糾紛的調(diào)處成功率、“民轉刑”案件特別是“民轉刑”殺人案件的下

35、降率、越級_和_的化解率、法院民事案件的受理下降率、公安110接處警下降率、同一矛盾糾紛重復報警下降率，層層建立矛盾糾紛調(diào)處工作責任制，制定和完善相關的考核辦法，量化、細化、實化考核指標，實行捆綁考核、綜合評價，確保考核到位、有效。今年要積極參加市_的爭創(chuàng)“三無”鄉(xiāng)鎮(zhèn)評比競賽活動。20、要把大調(diào)解工作列入“三個文明”建設的考核范疇，作為綜合治理和平安創(chuàng)建考核的重要內(nèi)容，把矛盾糾紛排查調(diào)處工作實效與有關人員的政績、晉職晉級、獎懲等掛鉤。要大力表彰大調(diào)解工作中的先進_和個人，對調(diào)處工作中的有功人員進行獎勵。鎮(zhèn)將_開展“三優(yōu)”評比表彰活動。21、對因排查不及時、調(diào)處不力或隱瞞情況，發(fā)生民轉刑案件和_

36、，造成嚴重后果的，按照市大調(diào)解指導委、市_、市綜治委聯(lián)合制定的_對_糾紛大調(diào)解工作實行效能監(jiān)察和責任追究的暫行辦法的有關規(guī)定，認真查處，追究有關人員的責任，嚴肅處理。22、加強大調(diào)解工作研究，倡導學習研究之風，用新的理論指導大調(diào)解工作實踐，確保大調(diào)解工作始終沿著正確的方向前進。村、單位要開展有針對性的調(diào)研和理論研究活動，積極參加市下26半年召開的全市_糾紛大調(diào)解工作理論研討會。27第四篇：矛盾糾紛調(diào)解處理工作制度矛盾糾紛調(diào)解處理中心制度第一條對全區(qū)各類可調(diào)性矛盾糾紛堅持以調(diào)解為基礎，實行人民調(diào)解與司法調(diào)解、行政調(diào)解的對接聯(lián)動。第二條調(diào)解過程中注意工作方法和策略，綜合運用法律、經(jīng)濟、行政手段，把

37、矛盾糾紛化解在初發(fā)階段，防止激化、擴大。第三條按照“屬地管理”和“誰主管、誰負責”的原則，落實調(diào)解責任，加強有關部門的協(xié)作、配合，確保信息收集、情況報告、指揮處臵等各個環(huán)節(jié)緊密銜接，在最短時間內(nèi)化解矛盾。第四條將法制宣傳、教育疏導的工作貫穿于調(diào)解的整個過程，引導群眾通過正常渠道反映訴求，依法維護自己的合法權益。第五條各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）要以和諧平安聯(lián)創(chuàng)中心為工作平臺，以聯(lián)調(diào)工作機制為載體，_綜治辦、司法所、派出所、法庭、信訪辦等職能部門及人民調(diào)解委員會共同參與_糾紛聯(lián)防聯(lián)調(diào)。第六條中心負責指導管理本轄區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛調(diào)處工作，對于重大矛盾糾紛的調(diào)處進行分流指派；協(xié)調(diào)各職能部門共同參與矛盾糾紛調(diào)處；_跨

38、地區(qū)、跨部門、跨行業(yè)的矛盾糾紛的協(xié)調(diào)調(diào)處；對調(diào)處情況進行督促檢查、考核驗收評比，總結推廣經(jīng)驗；對調(diào)處單位提出獎懲建議。第七條各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和區(qū)有關部門要按照“誰主管、誰負責”原則，做好本部門、本系統(tǒng)、本單位職責范圍內(nèi)的矛盾糾紛排查調(diào)處工作及與相關部門的“三調(diào)聯(lián)動”工作；積極調(diào)處上級部門交辦、督辦的案件，積極參與調(diào)處跨區(qū)域、跨行業(yè)、跨部門的矛盾糾紛及其他重大疑難矛盾糾紛；及時匯報本部門、本系統(tǒng)開展聯(lián)調(diào)工作情況，提出工作意見和建議。第八條人民調(diào)解與行政調(diào)解聯(lián)動工作機制1、行政調(diào)解案件受理來源為。行政職能部門在排查或接待來電來信來訪案件及日常工作中掌握到的；公安派出所或人民法庭人民調(diào)解聯(lián)絡員移交的；

39、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）和諧平安聯(lián)創(chuàng)中心受理的。2、根據(jù)行政部門的職能和矛盾糾紛的性質(zhì)，先行歸口調(diào)處。對歸口辦理單位調(diào)解確有困難或分工不明確的矛盾糾紛，交中心協(xié)調(diào)有關部門調(diào)處。3、根據(jù)矛盾糾紛的大小，明確不同的調(diào)處期限。對于切實難以達成調(diào)解協(xié)議的，引導當事人進入法律程序。第九條人民調(diào)解與司法調(diào)解聯(lián)動工作機制1、法院（庭）對各類起訴案件先_分類，對適應調(diào)解的案件，進入訴前調(diào)解程序；對不符合起訴條件的，將案件移至人民調(diào)解委員會調(diào)解。2、對于可調(diào)解的民事糾紛，由法院（庭）征得當事人同意后，暫緩立案，移至人民調(diào)解委員會調(diào)解。經(jīng)調(diào)解，雙方達不成協(xié)議，由人民法院_立案。3、民事案件進入訴訟程序后，對部門有可能通過調(diào)解

40、解決的，在征得當事人同意后，移至人民調(diào)解委員會調(diào)解。經(jīng)調(diào)解，雙方達不成協(xié)議，由人民法院依法審判。4、對經(jīng)調(diào)解形成人民調(diào)解協(xié)議書后又起訴的案件，人民法院要及時受理，依法確認其法律效力；對當事人不主動履行協(xié)議的，人民法院要依法執(zhí)行。第十條行政調(diào)解與司法調(diào)解聯(lián)動工作機制1、各行政職能部門統(tǒng)一受理涉及本部門的矛盾糾紛。信訪部門可受理其他行政職能部門的糾紛。2、行政職能部門和信訪部門對于受理的一般矛盾糾紛，由其指令下屬部門按程序調(diào)處；經(jīng)調(diào)解達不成協(xié)議的，引導當事人進入司法程序。3、人民法院對可以行政調(diào)解的案件，在立案前，應主動告知當事人，可以先行行政調(diào)解。4、對經(jīng)行政調(diào)解已達成協(xié)議的訴訟案件，人民法院應

41、優(yōu)先審執(zhí)。5、對不服司法部門處理結果而引發(fā)的涉法涉訴_案件，各相關部門應及時主動采取聯(lián)動行動，積極配合司法部門做好息訴罷訪工作，共同維護社會穩(wěn)定。第十一條跟蹤回訪機制無論各部門受理并調(diào)解的本地本部門矛盾糾紛，或是通過“三調(diào)聯(lián)動”聯(lián)調(diào)的矛盾糾紛，均應按法律、政策和規(guī)定程序要求受理、分流、移交、調(diào)解，并在調(diào)處完畢一個月內(nèi)進行跟蹤回訪，確保調(diào)解效果。第十二條對因_不力、保障不到位，導致調(diào)解工作無法正常開展的，將給予通報批評；對因排查調(diào)解不力而導致矛盾激化，誘發(fā)嚴重影響社會穩(wěn)定的重大_的單位和個人，實行責任倒查，追究相關人員的責任。第五篇：矛盾糾紛大調(diào)解大排查矛盾糾紛“大排查、大調(diào)解”活動總結深入貫徹

42、實施人民調(diào)解法，進一步深化三項重點工作，充分發(fā)揮人民調(diào)解職能作用，更加扎實有效地預防化解_，為黨的_大勝利召開營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境，響應區(qū)司法局在全區(qū)開展矛盾糾紛“大排查、大調(diào)解”專項活動的具體要求，截止目前，武湖司法所共調(diào)處民間糾紛_件，成功調(diào)解_件，調(diào)解率100%，調(diào)解成功率達_%；排查糾紛_起，避免矛盾糾紛激化_起，防止群體性_事件_起、_人?，F(xiàn)將活動開展情況總結如下：一、抓思想認識，明確責任分工司法所結合街道實際制定具體的實施方案，切實研究好、部署好、_好、實施好。落實相關責任人員，切實化解轄區(qū)多年積累、長期未得到有效解決的矛盾糾紛。確保矛盾糾紛“大排查、大調(diào)解”活動不走過場，收到預期效果。同時結合實際，將實施方案，下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各人民調(diào)解委員會，明確任務，細化措施，分工明確，要求各鄉(xiāng)鎮(zhèn)與人民調(diào)解委員會要立足“早”字，落實“勤”字，實施“誠”