如何才能防止同別人產(chǎn)生沖突和矛盾

1、盡量避免和別人發(fā)生沖突一個人即使為協(xié)調(diào)人際關(guān)系做出了很多努力，事實上仍然不能完全避免同別 人發(fā)生沖突。只要人們之間發(fā)生交往，就會或多或少產(chǎn)生矛盾，這是人的天性決 定的。發(fā)生矛盾的原因不外乎以下六點:1. 觀點不同這是人們之間發(fā)生沖突的最主要的原因， 多見于領(lǐng)導(dǎo)成員之間，也經(jīng)常發(fā)生 在學(xué)術(shù)界。古人云：道不同不相為謀。由于對同一個問題產(chǎn)生不同的看法，人們 之間便相互產(chǎn)生矛盾和隔閡，進而導(dǎo)致雙方互存偏見、相互攻擊，以致發(fā)展到勢 不兩立的地步。2. 趣味相異這類沖突多發(fā)生在同事之間、鄰里之間。不同的人有不同的趣味和愛好、有 不同的優(yōu)點和缺點，甲所崇尚的東西乙未必就崇尚，乙所追求的東西甲可能嗤之 以鼻。

2、世界上沒有兩片相同的樹葉，也沒有兩個志趣完全相同的人。俗話說：物 以類聚，人以群分。志趣不同的人是難以建立密切的聯(lián)系的。3. 感情不和這類沖突主要發(fā)生在親屬之間，如夫妻矛盾、婆媳矛盾、父母與兒女之間的 矛盾等。家庭是一個人生活的主要場所， 如果后院經(jīng)常起火，一個人是難以把精 力和注意力全部投入到事業(yè)上的。一個在事業(yè)上建立了輝煌成就的人，必定離不 開家庭的支持。一個成功的男人背后必定有一個做出巨大犧牲的女人，反之亦然4. 個性抵觸性格、氣質(zhì)不同以至相反的人相互之間也會產(chǎn)生沖突。 例如，一個急性子人 會看不慣一個慢性子人做什么事都磨磨蹭蹭；一個慢性子人又會抱怨一個急性子 人干什么都風(fēng)風(fēng)火火?？傊?/p>

3、這兩種人常常相互不能理解和諒解， 結(jié)果便產(chǎn)生一 些矛盾。5. 產(chǎn)生誤會人和人相處，即使主觀上不想發(fā)生摩擦，但仍然難以避免產(chǎn)生一些誤會， 有 些誤會甚至還是根深蒂固、難以消除的。6. 發(fā)生糾紛生活中有些沖突是隱性的，比如志趣不同的兩個人之間的沖突未必就公開化，但是也有不少矛盾是會激化的。例如同事之間、鄰里之間，甚至兩個陌生人 之間，都往往會因一點小矛盾而發(fā)生顯性的沖突， 輕則產(chǎn)生口角，重則拳腳相加, 以至于發(fā)展到不共戴天之仇。產(chǎn)生矛盾的原因有很多，歸根結(jié)底還是由于諸如狹隘自私、敏感多疑、剛愎自用等人性的弱點造成的。人們思考和處理問題往往習(xí)慣于從自我出發(fā)， 平時疏于同別人理解和溝通，因而 出現(xiàn)矛盾

4、后，總認(rèn)為真理在自己手中，別人都是錯的。發(fā)生這樣那樣的沖突應(yīng)該說對雙方都是不利的， 必然會對各自的事業(yè)產(chǎn)生消 極的影響。一個想要成就一番大事業(yè)的人，必須想方設(shè)法避免不必要的沖突，千 方百計地消除各種矛盾，使自己有一個寬松和諧的工作和生活環(huán)境。那么，一個想成就一番大事業(yè)的人，如何才能防止同別人產(chǎn)生沖突呢？1.要胸懷寬廣、高瞻遠(yuǎn)矚，凡事講大局、講風(fēng)格、講團結(jié)，調(diào)動一切積極 因素為一個共同的目標(biāo)而努力。2.要注意調(diào)查研究，及時掌握員工的思想動態(tài)，努力化解各種矛盾，防患 于未然，減少或完全消除人們之間的隔閡。3.以理解的眼光看別人，懂得大千世界是五彩繽紛的，人也是各種各樣的。 別人不可能完全同我們有一

5、樣的志趣， 我們不能像要求自己那樣要求別人， 每個 人都有自己的個性和特點、有不同的長處和短處。4.寬容別人的過錯。我們應(yīng)明白世上沒有十全十美的人，包括自己在內(nèi)誰 都有缺點，誰都有可能犯錯誤，要給別人改正錯誤的機會，就像希望別人也原諒 自己的過失一樣。5對別人不要求全責(zé)備，要小事糊涂，大事明白，記住 水至清則無魚0 對別人要求過高就會曲高和寡，對別人太苛刻就會拒人于千里之外，對別人橫挑 鼻子豎挑眼，就沒有人同我們共事。天6.除非是涉及原則性的問題要搞清楚是非曲直之外， 對一些無關(guān)緊要的事, 不能抓住不放，要大事化小、小事化了，甚至有意裝糊涂。絕不應(yīng)簡單問題復(fù)雜 化，本來沒有多大的事，卻非要弄個

6、水落石出、論出個我是你非，那只能是 下本無事，庸人自擾之07. 冤家宜解不宜結(jié)。即使有了矛盾，也應(yīng)開誠布公，想方設(shè)法尋求理解和 溝通，就事論事，不要把矛盾擴大，要勇于做自我批評，以自己的真誠換取別人 的理解?？傊饷芤紫葟淖约鹤銎?，記住你如何對待別人，別人也會如何對 待你，要走進別人的心靈，自己就要首先敞開胸懷。爭吵是傷害朋友感情的，但爭吵的時候，把窩在心里的話倒出來，也不無是 一件好事，所以不能以為一旦發(fā)生了爭吵兩個人的關(guān)系便籠罩了陰影。想一想過去的友誼，再針對沖突的性質(zhì)來恰到好處地處理。 首要消除因為爭 吵而產(chǎn)生與對方分手的想法。弄清吵架的原因假如你與同事的爭辯十分滑稽可笑的話，

7、它很可能自然而然地過去?；蚴悄?們倆在某個觀點上意見不統(tǒng)一，其實這些問題都沒什么大不了的。更多的時候， 不是任何人的錯，或是兩個人都有錯，或是沒人能真正搞清是誰的錯。不去追究， 才是言歸于好的奧妙所在。尋找和嘗試言歸于好的辦法吵架后，同事彼此之間會直接出現(xiàn)一種心境一一擔(dān)心。大多數(shù)人最擔(dān)心的是 遭到拒絕。深呼吸，讓自己輕松一下，這偶然的行為會幫助你和同事驅(qū)散緊張的 氣氛。邁出第一步你一旦告別恐懼和擔(dān)心，那么和同事的交談就會更容易些。別等同事來找你， 能邁出第一步是至關(guān)重要的。如果你讓爭吵惡化，那么你們兩個人會一起失去友 誼。如果你們言歸于好，你們就都是勝利者。不要等待別人解決問題，你自己應(yīng) 負(fù)起

8、責(zé)任。時間不等人，你越快越好。循序漸進不能假裝什么事都沒有發(fā)生過，需主動去嘗試，用積極的態(tài)度喚起彼此的信 心。嗨，還生氣呢？ ”喂，有空咱們聊聊?！奔偃缒忝鎸γ娴叵蛩釂?，不妨帶 著真誠的微笑。傾聽彼此的心聲假如你們雙方都堅信自己是正確的話， 那么很難聽進對方的傾訴。但是你如 何弄清同事的感受呢？你可以開誠布公地說：我想聽聽你的意見，告訴我你是如何想的好嗎？ ”而且當(dāng)對方談話時，不要打斷她或是與其爭辯，讓她感到你尊 重她，也許矛盾好解決一些。當(dāng)沖突無法避免時，不妨制訂處世 爭吵法則”：O任何爭端事出有因，不能借題發(fā)揮，故意制造事端。O不能和任何人發(fā)生肢體沖突，除非出于自衛(wèi)，否則絕對是最瘋狂的行為。O不要碰他人最敏感的話題。比如，有人很介意別人叫他大頭”，結(jié)果你偏偏不知好歹，即使對方明知你是開玩笑，還是會恨你入骨。O不要透露你在某方面根深蒂固的偏見或意識形態(tài)，比如，種族好惡、性別歧視等，通常，這類爭執(zhí)會讓你成為眾矢之的。O當(dāng)你在與對方的較量中占得上風(fēng)時， 千萬不要得意洋洋，表現(xiàn)出高人一等 的樣子，否則，對方看在眼里，恨在心上，就會想方設(shè)