汽車服務(wù)顧問需要學(xué)習(xí)的一些小常識(shí)

1、汽車服務(wù)顧問需要學(xué)習(xí)的一些小常識(shí) 高速行駛時(shí)方向盤震顫 汽車在高速行駛或在某一較高車速行駛時(shí)出現(xiàn)行駛不穩(wěn)、擺頭，甚至方向 盤抖動(dòng)，出現(xiàn)這種悄況的原因有如下兒點(diǎn)： 1、前輪定位角失準(zhǔn)，前束過大。2、前輪胎氣壓過低或輪胎由于修補(bǔ) 等原因起動(dòng)不平衡。 3、前輪輻變形或輪胎螺栓數(shù)量不等。 4、傳動(dòng)系 統(tǒng)零部件安裝松動(dòng)。5、傳動(dòng)軸彎曲，動(dòng)力不平衡，前軸變形。 6、減 震器故障 高速振擺有兩種情況，一是隨著車速的提高振擺漸強(qiáng)烈,二是在某一較高車 速出現(xiàn)振擺,并引起方向盤抖動(dòng)?？梢韵燃芷痱?qū)動(dòng)橋，前輪加塞安全塞塊,啟動(dòng)發(fā) 動(dòng)機(jī)并逐步換入高速擋，使驅(qū)動(dòng)輪達(dá)到終試擺振速度。若此時(shí)車身和方向盤都出 現(xiàn)抖動(dòng)，則為傳動(dòng)

2、系統(tǒng)引起的振擺。因?yàn)榇藭r(shí)前輪前橋處于靜止?fàn)顟B(tài)，若達(dá)到終 試振擺速度，汽車不出現(xiàn)抖動(dòng)，則振擺的原因是汽車前橋部分存在故障；檢查前 輪各定位角和詢束是否符合要求，如失準(zhǔn)應(yīng)調(diào)整；架起前橋試轉(zhuǎn)車輪，檢查車輪 動(dòng)平衡悄況及輪胎是否變形過大。必要時(shí)可換良好的車輪進(jìn)行對(duì)比試驗(yàn);檢查前 軸、車架是否變形，檢查傳動(dòng)軸是否彎曲，有條件時(shí)應(yīng)做傳動(dòng)軸動(dòng)平衡。 轉(zhuǎn)向沉重 轉(zhuǎn)向沉重的原因較多，但通常有以下兒點(diǎn)： 1、輪胎氣壓不足，尤其前輪氣壓不足，轉(zhuǎn)向會(huì)比較吃力。2、助力轉(zhuǎn)向液 不足，需添加助力轉(zhuǎn)向液。3、前輪定位不準(zhǔn)，需進(jìn)行四輪定位檢測(cè)。 行駛時(shí)跑偏 檢查跑偏，一般是在行駛時(shí),擺正方向盤，然后放開方向盤行駛，看汽車是否

3、 走直線。如果不走直線，就是跑偏。 首先跑偏可能是因?yàn)樽笥逸喬鈮翰灰恢略斐傻?，需給不足的輪胎充氣。 其次可能是前輪定位不準(zhǔn)。前輪外傾角、主銷角或主銷內(nèi)角不等，前束太小 或負(fù)前束都會(huì)造成跑偏，必須到專業(yè)維修站檢測(cè)。 1使用適當(dāng)質(zhì)量等級(jí)的潤(rùn)滑油 對(duì)汽油發(fā)動(dòng)機(jī)應(yīng)根據(jù)進(jìn)排氣系統(tǒng)的附加裝置和使用條件選用SD-SF級(jí)汽 油機(jī)油；柴油發(fā)動(dòng)機(jī)則要根據(jù)機(jī)械負(fù)荷選用CBCD級(jí)柴油機(jī)油，選用標(biāo)準(zhǔn) 以不低于生產(chǎn)廠家規(guī)定要求為準(zhǔn)。 有關(guān)機(jī)油的基本知識(shí)。 （一）機(jī)油的種類 機(jī)油主要有合成機(jī)油與礦物機(jī)油兩種： 1. 礦物油礦物油是在原油提煉過程中，分離出有用的輕物質(zhì)（如航空油、汽 油等等）之后，利用殘留在分流塔內(nèi)的塔底油

4、提煉而成的。 2. 合成油合成油則山原油中的瓦斯氣或天然氣分散出來乙烯、丙烯后，再經(jīng) 聚合、催化等繁雜的化學(xué)反應(yīng)煉制而成的。 （二）不同種類機(jī)油的特性 就油的本質(zhì)而言,礦物油是原油中較差的成份，提煉技術(shù)再先進(jìn)也無法將 其中雜質(zhì)完全清除；而合成油是原油中較好的成份，加以化學(xué)反應(yīng)并通過人為控 制,可以達(dá)到預(yù)期的分子形態(tài)，分子排列整齊，抵抗外界變量的能力強(qiáng)。所以， 合成油體質(zhì)量較好，在熱穩(wěn)定性、抗氧化反應(yīng)、抗粘度變化、冷車啟動(dòng)流動(dòng)性、 抗磨損保護(hù)性及節(jié)省燃油效能方面都較礦物油要強(qiáng)。 2.定期更換機(jī)油及濾芯 任何質(zhì)量等級(jí)的潤(rùn)滑油在使用過程中油質(zhì)都會(huì)發(fā)生變化。到一定里程之后， 性能惡化,會(huì)給發(fā)動(dòng)機(jī)帶來種

5、種問題。為了避免故障的發(fā)生，應(yīng)結(jié)合使用條件定期 換油，并使油量適中（一般以機(jī)油標(biāo)尺上限為好）。機(jī)油從濾清器的細(xì)孔通過時(shí)把 油中的固體顆粒和粘稠物積存在濾清器中。如濾清器堵塞，機(jī)油不能通過濾芯時(shí), 會(huì)脹破濾芯或打開安全閥,從旁通閥通過，仍把臟物帶回潤(rùn)滑部位,促使發(fā)動(dòng)機(jī)磨 損，內(nèi)部的污染加劇。 5. 定期清洗燃油系統(tǒng) 燃油在通過油路供往燃燒室燃燒的過程中，不可避免地會(huì)形成膠質(zhì)和積碳, 在油道、化油器、噴油嘴和燃燒室中沉積下來，干擾燃油流動(dòng)，破壞正?？杖急? 使燃油霧化不良，造成發(fā)動(dòng)機(jī)喘抖、爆振、怠速不穩(wěn)、加速不良等性能問題。使 用B0208（燃油系統(tǒng)強(qiáng)力高效清洗劑）清洗燃油系統(tǒng)，并定期使用B G2

6、02控制積 碳的生成,能夠始終使發(fā)動(dòng)機(jī)保持最佳狀態(tài)。 6. 定期保養(yǎng) “三分修，七分養(yǎng)”，再高級(jí)的轎車也需要良好的保養(yǎng)，才能發(fā)揮出色的性能。 必須在汽車生產(chǎn)廠家指定的特約維修站，嚴(yán)格按照規(guī)定的里程項(xiàng)U ,做定期檢查 保養(yǎng)，及時(shí)排除汽車的各種故障隱患，保證汽車工作狀態(tài)完好，同時(shí)必須選用原 廠規(guī)定的優(yōu)質(zhì)燃油和潤(rùn)滑油等。 7 輪胎氣壓 氣壓是輪胎的命門，過高和過低都會(huì)縮短它的使用壽命。氣壓過低，則胎體變 形增大，胎側(cè)容易出現(xiàn)裂口，同時(shí)產(chǎn)生屈撓運(yùn)動(dòng),導(dǎo)致過度生熱，促使橡膠老化， 簾布層疲勞、簾線折斷。氣圧過低,還會(huì)使輪胎接地面積增大加速胎肩磨損。氣 壓過高，會(huì)使輪胎簾線受到過度的伸張變形，胎體彈性下降

7、,使汽車在行駛中受到 的負(fù)荷增大，如遇沖擊會(huì)產(chǎn)生內(nèi)裂和爆破，同時(shí)氣壓過高還會(huì)加速胎冠磨損，并使 耐軋性能下降。 8.車速與油耗 1 轉(zhuǎn)速越高,功率和利用率越大，燃油的單位消耗量越小。因此，在低速時(shí)汽 車的油耗較高。當(dāng)車速過高時(shí)其燃油消耗也很大，因?yàn)槌^發(fā)動(dòng)機(jī)最低油耗轉(zhuǎn)速 時(shí)，燃油消耗隨著車速的增加而增加。肖車速超過一定程度以后，燃油消耗量增加 的非?？?這些因素使車速提高時(shí)燃油的單位消耗量增多。因此，車速過高或過 低都不利于節(jié)省燃油。 2 .為了在行車中掌握好經(jīng)濟(jì)車速，駕駛員應(yīng)學(xué)會(huì)利用發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速表和車速 表，適當(dāng)?shù)卦黾踊驕p少油門的開度，根據(jù)路況保持發(fā)動(dòng)機(jī)始終工作在30%70%轉(zhuǎn) 速范圉內(nèi)。 3

8、避免行駛中突然加速和突然減速。突然加速要比平穩(wěn)加速多消耗1/3燃油。 有些進(jìn)口汽車化油器裝有減速滑行加油閥和節(jié)氣門緩沖器,減速的瞬間還要繼續(xù) 或多供燃油，所以，為節(jié)約燃油，在行駛中應(yīng)盡量使車速平穩(wěn)，避免突然加速和 突然減速。 4. 盡可能多利用汽車的慣性和減少不必要的剎車。駕駛時(shí)應(yīng)注意路障，可以滑 代剎，減少油耗。因?yàn)橐淮渭蓖＼嚭推鸩郊纯啥嘞? 5毫升左右的汽油.切不可 利用進(jìn)口汽車剎車靈、加速快的特點(diǎn)來處理悄況，應(yīng)減少剎車次數(shù)，避免出現(xiàn)險(xiǎn) 情。 5. 正確利用巡行裝置。在一些進(jìn)口轎車上裝有巡行控制裝置，在較好路面和 情況不復(fù)雜路段行駛時(shí)，應(yīng)利用巡行控制裝置，使車速穩(wěn)定在經(jīng)濟(jì)車速上，節(jié)油 效

9、果最佳。 6. 合理利用空調(diào)制冷系統(tǒng)。當(dāng)車速低于85公里/小時(shí)時(shí)，可視情況關(guān)閉空 調(diào)制冷系統(tǒng)，打開車窗通風(fēng);但車速高于85公里/小時(shí)時(shí)，則應(yīng)充分利用空調(diào)制冷, 不要打開車窗。因高速時(shí)開窗后增大風(fēng)阻所消耗的燃油比空調(diào)制冷系統(tǒng)所消耗的 燃油更多。 7. 利用汽車儀表。保持發(fā)動(dòng)機(jī)經(jīng)濟(jì)行駛狀態(tài)，隨時(shí)觀察各種儀表的指示惜 況，并按要求保持發(fā)動(dòng)機(jī)工作在經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)速，以達(dá)到節(jié)約燃油的LI的。 8. 保持車況整潔。降低車身自重、及時(shí)清理車上不必要的物品及底盤上的 泥土，以減輕自重。 一、機(jī)油更換常識(shí) 機(jī)油多久更換一次?每次需要更換多少機(jī)油？ 關(guān)于機(jī)油的更換周期和用量是大家特別關(guān)注的問題，最直接的就是去查看自 己的

10、隨車保養(yǎng)手冊(cè)，上面一般都有很清楚的介紹。但也有不少人的保養(yǎng)手冊(cè)早就 不見蹤影了，此時(shí)你就要多多了解打聽了。一般說來，機(jī)油的更換周期為5000公 里，具體的更換周期和用量要根據(jù)車型相關(guān)信息來判斷。 不是所有的車型都適合車主自己動(dòng)手換機(jī)油，但我們可以學(xué)會(huì)查看機(jī)油標(biāo)尺, 以此來判斷機(jī)油是否到了該更換的時(shí)候。還有，更換機(jī)油的同時(shí)必須更換機(jī)油濾 清器。 二、防凍液使用常識(shí) 防凍液最好全年使用，除了防凍冷卻的功能，防凍液還有清潔、除銹、防腐 的作用，減少水箱的腐蝕，保護(hù)發(fā)動(dòng)機(jī)。注意防凍液的顏色要挑選正確，不要混用。 三、剎車油使用常識(shí) 剎車系統(tǒng)的功能與剎車油有著緊密的聯(lián)系，在檢查更換剎車片、剎車盤等硬 件

11、時(shí)，不要忘記看看剎車油是否需要添加更換。 四、變速箱油 為了保證車子轉(zhuǎn)向靈活，要經(jīng)常檢查變速箱油，不論是齒輪油還是自動(dòng)變速 箱油,都要注意油品的型號(hào)，通常來說都是就高的。 五、保養(yǎng)項(xiàng)目 日常汽車保養(yǎng)項(xiàng)LI有哪些?汽車是個(gè)很復(fù)雜的大機(jī)械,在運(yùn)行中各機(jī)械部件 不可避免地會(huì)產(chǎn)生磨損，加上外界人為、環(huán)境等因素的影響，造成汽車的損耗。根 據(jù)汽車的行駛狀況，廠家都會(huì)制定相應(yīng)的汽車保養(yǎng)項(xiàng)U,常見的保養(yǎng)項(xiàng)U有哪些 呢？ 項(xiàng)目一、小保養(yǎng) 小保養(yǎng)的內(nèi)容：小保養(yǎng)一般是指汽車行駛一定距離后，為保障車輛性能而在 廠商規(guī)定的時(shí)間或里程做的常規(guī)保養(yǎng)項(xiàng)U。主要包括更換機(jī)油和機(jī)油濾芯。 小保養(yǎng)的間隔： 小保養(yǎng)的時(shí)間取決于所用機(jī)

12、油和機(jī)油濾芯的有效時(shí)間或里程。不同品牌 級(jí)別的礦物質(zhì)機(jī)油、半合成機(jī)油、全合成機(jī)油有效期也不盡相同，請(qǐng)以廠商推薦 為準(zhǔn)。機(jī)油濾芯一般分常規(guī)及長(zhǎng)效兩種，常規(guī)機(jī)油濾芯隨機(jī)油一起更換，長(zhǎng)效機(jī) 油濾芯使用時(shí)間更長(zhǎng)。 小保養(yǎng)中的用品： 1、機(jī)油就是發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)的潤(rùn)滑油。能對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)起到潤(rùn)滑、清潔、冷卻、 密封、減磨等作用。對(duì)于降低發(fā)動(dòng)機(jī)零件的磨損，延長(zhǎng)使用壽命有著重要的意義。 2、機(jī)油濾芯機(jī)是過濾機(jī)油的部件。機(jī)油中都含有一定量的膠質(zhì)、雜質(zhì)、水分和 添加劑;在發(fā)動(dòng)機(jī)工作過程中，各部件摩擦產(chǎn)生的金屬屑、吸入空氣中的雜質(zhì)、機(jī) 油氧化物等,都是機(jī)油濾芯過濾的對(duì)象。若機(jī)油不作過濾，直接進(jìn)入油路循環(huán)， 將會(huì)對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)的性能和壽命產(chǎn)生不利的影響。 項(xiàng)目二、大保養(yǎng) 大保養(yǎng)的內(nèi)容： 大保養(yǎng)是指在廠商規(guī)定的時(shí)間或里程，進(jìn)行的內(nèi)容為更換機(jī)油和機(jī)油濾 芯、空氣濾芯、汽油濾芯的常規(guī)保養(yǎng)。 大保養(yǎng)的間隔：大保養(yǎng)是基于小保養(yǎng) 的存在，一般這兩種保養(yǎng)交替進(jìn)行。間隔因汽車品牌差異各有不同，具體還請(qǐng)以 廠商推薦為準(zhǔn)。大保養(yǎng)中的用品： 除了更換機(jī)油和機(jī)油濾清器之外,汽車大 保養(yǎng)中還有以下兩個(gè)項(xiàng)Lh I、空氣濾清器 發(fā)動(dòng)機(jī)在工作過程中要吸進(jìn)大量 的空氣，如果空氣不經(jīng)過濾，其中的塵埃會(huì)加速活塞組及氣缸的磨損。較大的顆 粒進(jìn)入活塞與氣缸之間，還會(huì)造成嚴(yán)重的