先進(jìn)性教育信訪工作總結(jié)

1、先進(jìn)性教育信訪工作總結(jié)赫章縣第一批先進(jìn)性教育活動(dòng)信訪工作總結(jié)赫章縣第一批保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)開展以來,為了保證先進(jìn)性教育活動(dòng)的順利開展，切實(shí)解決好與群眾群眾生產(chǎn)生活密切相關(guān)的突出問題，解決好影響改革發(fā)展穩(wěn)定的突出問題，集中處理信訪突出問題及群體性事件，讓群眾看到黨員和黨組織在先進(jìn)性教育活動(dòng)中的新變化。縣委先進(jìn)性教育活動(dòng)辦公室在縣委的領(lǐng)導(dǎo)下，切實(shí)加強(qiáng)信訪工作力度，與縣紀(jì)委、組織部、信訪局等單位密切配合，落實(shí)責(zé)任，強(qiáng)化督促檢查，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，把中央、省委和地委的有關(guān)精神落到實(shí)處，取得一定成效。現(xiàn)總結(jié)如下：一、信訪件受理情況先進(jìn)性教育活動(dòng)開展以來，共受理群眾來信來訪件（次）。其中上級(jí)交辦件，群眾來

2、信件，來訪批人（次）；重復(fù)來信件，重復(fù)來訪批人（次）；署名舉報(bào)件。在信訪舉報(bào)中，檢舉控告領(lǐng)導(dǎo)干部貪污賄賂件，占%。其中涉及縣處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部件，涉及鄉(xiāng)科級(jí)干部件，涉及一般干部件。群眾反映的主要問題有：舉報(bào)干部貪污賄賂件；舉報(bào)違反財(cái)經(jīng)紀(jì)律件；舉報(bào)違反組織人事紀(jì)律件；舉報(bào)破壞社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)秩序的行為件；舉報(bào)妨礙社會(huì)管理秩序的行為件；舉報(bào)其他違法違紀(jì)行為件。二、主要做法1、建立信訪工作制度，明確專人負(fù)責(zé)。為了充分發(fā)揮信訪工作在調(diào)解社會(huì)矛盾、維護(hù)社會(huì)的安定團(tuán)結(jié)和良好秩序、維護(hù)地方的經(jīng)濟(jì)社會(huì)全面發(fā)展的優(yōu)勢，縣委先進(jìn)性教育活動(dòng)辦公室建立信訪工作制度，明確專人具體負(fù)責(zé)信訪工作。建立“首問”責(zé)任制，對(duì)每一位群眾的來

3、信來訪，都要給予合理的答復(fù)。各單位先進(jìn)性教育活動(dòng)辦公室都充分認(rèn)識(shí)到做好信訪工作的重要性，增強(qiáng)緊迫感和責(zé)任感，切實(shí)做好信訪工作。2、加大對(duì)新信訪條例的宣傳力度和貫徹落實(shí)。為了向廣大群眾宣傳信訪工作的有關(guān)精神，全縣共印發(fā)信訪條例單行本1000本、信訪條例宣傳資料5000份；分別在赫章報(bào)和赫章有線電視上把赫章縣信訪局通信地址、電子郵箱、投訴電話、信訪接待的時(shí)間和地址、查詢信訪事項(xiàng)處理及結(jié)果方式等向社會(huì)公告；在部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)張貼大幅標(biāo)語，設(shè)點(diǎn)接受群眾咨詢。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各工作部門結(jié)合自身實(shí)際，及時(shí)組織舉辦村（居委會(huì)）、股所隊(duì)站室負(fù)責(zé)同志培訓(xùn)班。讓各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各部門廣大信訪工作人員全面理解信訪條例，提高依法處理

4、信訪事項(xiàng)的能力和水平。2、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，落實(shí)目標(biāo)任務(wù)。按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)”的原則，層層落實(shí)責(zé)任制。屬于哪一級(jí)的問題，就監(jiān)督哪一級(jí)解決；屬于哪個(gè)部門解決的，就督促哪個(gè)部門解決，而不把矛盾上交，及時(shí)把各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門辦理信訪案件的情況，納入年終信訪目標(biāo)考核。對(duì)轉(zhuǎn)辦案件，隨時(shí)跟蹤，限期要求相關(guān)部門報(bào)送處理結(jié)果，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦的案件，使群眾的的來信來訪，基本上做到件件有著落，事事有回音。3、建立排查機(jī)制，及時(shí)調(diào)處突出問題。在信訪工作中，建立經(jīng)常排查機(jī)制，對(duì)“五個(gè)信訪突出問題及群體性事件”，一旦發(fā)現(xiàn)苗頭，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，根據(jù)問題涉及的部門，交由縣委聯(lián)席會(huì)議確定的相應(yīng)工作小組處理；對(duì)涉及多個(gè)部

5、門的案件及部分重訪案件，積極協(xié)調(diào)各部門，進(jìn)行專項(xiàng)治理，切實(shí)把一些久拖未決的信訪案件做到妥善處理。4、及時(shí)處理信訪案件，做到直查快辦。一是對(duì)緊急信訪案件在快查上下功夫。在查處這類緊急信訪案件時(shí)，堅(jiān)持一個(gè)“快”字，力爭在一周內(nèi)解決，有效防止了越級(jí)上訪和大規(guī)模上訪和激化矛盾。二是對(duì)“熱點(diǎn)”信訪案件在敢查上下功夫。“熱點(diǎn)”信訪案件一般是群眾關(guān)注的“焦點(diǎn)”。這類案件的查處，不僅群眾看得見，摸得著，而且能體現(xiàn)信訪辦案的嚴(yán)肅性。對(duì)此類信訪案件，采取主動(dòng)查、不猶豫的措施，狠抓案件結(jié)案率。三是對(duì)疑難信訪案件在深查上下功夫。查處疑難信訪案件，堅(jiān)持對(duì)問題敏銳洞查、見微知著、深查到底。既有敢打硬仗的決心和信心，又有深入扎實(shí)的工作作風(fēng)；既堅(jiān)持深入查清問題，又堅(jiān)持深層次地解決問題。四是對(duì)打擊報(bào)復(fù)信訪案件在查處與保護(hù)結(jié)合上下功夫。查處打擊報(bào)復(fù)的信訪案件，堅(jiān)持做到懲處報(bào)復(fù)者與保護(hù)舉報(bào)者相結(jié)合。做到查處