護(hù)士培訓(xùn)計劃書

1、白衣天使培訓(xùn)計劃書 項(xiàng)目設(shè)計: 聯(lián)系電話: 目錄 、公司介紹3 二、項(xiàng)目介紹 4 三、行業(yè)現(xiàn)狀 5 四、項(xiàng)目優(yōu)勢 6 五、培訓(xùn)計劃 7 1，培訓(xùn)內(nèi)容 7 2，培訓(xùn)途徑 7 3，培訓(xùn)安排 7 （一）剛畢業(yè)新護(hù)士的崗前培訓(xùn) 7 （二）護(hù)士階段的培訓(xùn) 8 六、預(yù)期效果 1.1 1、增強(qiáng)服務(wù)意識 1.1. 2、提高專業(yè)知識的技能水平 1.2. 3、提高工作和學(xué)習(xí)能力 1.2. 4、提高溝通的能力 1.3. 七、投資預(yù)算 1.3 八、人員安排 1.4 九、總結(jié) 1.5 一、公司介紹 我們是一家教 育公司，計劃聯(lián)合 相關(guān)院校、省市衛(wèi) 生機(jī)關(guān)以及醫(yī)院， 建立一個為護(hù)士提 供全面服務(wù)的機(jī) 構(gòu)。 我們的網(wǎng)站擬定

2、為“白衣天使服務(wù)網(wǎng)”，旨在提高醫(yī)療衛(wèi)生水平， 特別是護(hù)理工作水平，聯(lián)合院校為護(hù)理人員提供衛(wèi)生類學(xué)歷培訓(xùn)，讓 每個護(hù)理人員得到系統(tǒng)化、專業(yè)化的醫(yī)療護(hù)理培訓(xùn)，讓護(hù)理人員通過 培訓(xùn)學(xué)習(xí)取得相關(guān)證書。 現(xiàn)本公司與各大醫(yī)院及門診部有合作，為護(hù)理畢業(yè)生提供實(shí)習(xí)， 提供崗前培訓(xùn)就業(yè)，通過考核，擇優(yōu)推薦就業(yè)職稱，通過公司培訓(xùn)， 報考相關(guān)職稱，進(jìn)行個人素質(zhì)提升等其他培訓(xùn)，如護(hù)士的溝通，禮儀, 心理等人文素質(zhì)的提升及海外就業(yè)培訓(xùn)， 聯(lián)合國內(nèi)外相關(guān)機(jī)構(gòu)，提供 海外就業(yè)平臺，打造具有國際水平的高級護(hù)理人員。 本公司旨在打造華中地區(qū)乃至全國的全托型高級護(hù)理人才培訓(xùn) 就業(yè)機(jī)構(gòu)。在未來一到兩年內(nèi)成為全國性護(hù)士服務(wù)公司，并吸

3、引相風(fēng) 投，三到五年計劃能夠成為上市公司。 、項(xiàng)目介紹 隨著醫(yī)療改革步伐的加 快，為提高護(hù)士的綜合素質(zhì)， 縮短勝任臨床各種護(hù)理活動 所需的時間，確保新護(hù)士為 患者護(hù)理服務(wù)的質(zhì)量，有必 要運(yùn)用系統(tǒng)化綜合培訓(xùn)方法，對護(hù)士群體進(jìn)行嚴(yán)格的、全面的培訓(xùn)， 從而增強(qiáng)新護(hù)士的自信心和患者對新護(hù)士的信任，崗前培訓(xùn)是新護(hù)士 成長的重要階段，是培養(yǎng)新護(hù)士實(shí)際工作能力、促進(jìn)新護(hù)士職業(yè)道德 形成的重要過程。 本項(xiàng)目旨在通過系統(tǒng)的、科學(xué)的護(hù)士培訓(xùn)來實(shí)現(xiàn)護(hù)士工作素質(zhì)、 技術(shù)質(zhì)量和服務(wù)水平的自覺提高。因?yàn)橥ㄟ^培訓(xùn)可以讓護(hù)士在思想 上、觀念上、信念上和每一個行動上都與醫(yī)院的總的目標(biāo)保持一致。 這樣不僅會使醫(yī)院內(nèi)部具有強(qiáng)大的凝

4、聚力， 而且護(hù)士的技術(shù)服務(wù)均能 符合醫(yī)院的要求，還能使醫(yī)院快出人才、多出人才、出好人才，真正 實(shí)現(xiàn)人力優(yōu)勢，在競爭中表現(xiàn)出雄厚的實(shí)力。 三、行業(yè)現(xiàn)狀 醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)的市場化運(yùn)作，在取得相當(dāng)大成績的同時也使得醫(yī) 患之間的關(guān)系以及醫(yī)院內(nèi)部的運(yùn)作越來越不能適應(yīng)市場化競爭日益 發(fā)展的需要，除了計劃經(jīng)濟(jì)條件下的醫(yī)療體制和模式的不適應(yīng)外，我 國醫(yī)療機(jī)構(gòu)中的人為因素也越來越無法適應(yīng)改革和國際競爭的需要， 甚至難以滿足人們?nèi)找嬖龈叩慕】滇t(yī)療服務(wù)要求。 具體表現(xiàn)有： （1）患者的 不滿和投訴增多， 醫(yī)療糾紛日益尖 銳；（2）護(hù)士未經(jīng) 過嚴(yán)格、全面培訓(xùn) 就匆匆上崗 （3）護(hù)理隊(duì)伍仍存在高消耗，高成本，低利潤，低效率

5、的現(xiàn)象 （4）護(hù)士的跳槽，人才流失嚴(yán)重，尤其是有臨床經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀護(hù) 士轉(zhuǎn)崗更為嚴(yán)重 （5）醫(yī)院工作人員中存在抱怨、發(fā)牢騷的現(xiàn)象 （6）管理、服務(wù)和醫(yī)療的規(guī)范化水平不高，存在隱患 （7）人員管理的隨意性太大，管理困難 （8）超負(fù)荷工作引起身心壓力 分析以上問題出現(xiàn)的原因，一方面有歷史遺留的因素，另一方面 我們也清楚地看到無論醫(yī)院的管理人員還是第一線的醫(yī)生護(hù)士長期缺乏全面有效的培訓(xùn)，因此是這些問題產(chǎn)生的一個不可忽視的直接原 因。當(dāng)然培訓(xùn)并不是解決以上所有問題的靈丹妙藥， 但不培訓(xùn)將會導(dǎo) 致結(jié)果的進(jìn)一步惡化和更多復(fù)雜問題的出現(xiàn)。 四、項(xiàng)目優(yōu)勢 隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，患者對健康的需求和對醫(yī)療服務(wù)的要求 也

6、在逐步提高；與此同時，相關(guān)法律法規(guī)的修訂和完善，亦使患者自我 保護(hù)和維權(quán)意識不斷增強(qiáng)，這就在一定程度上導(dǎo)致了醫(yī)患關(guān)系的緊張 也對護(hù)理人員提出了更高的要求和挑戰(zhàn)。 對于剛剛走出校門踏上工作 崗位的新護(hù)士，為了使她們順應(yīng)時代的需求，為了讓她們盡快適應(yīng)醫(yī) 院環(huán)境,適應(yīng)臨床護(hù)理工作，提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，樹立愛崗敬業(yè)、以患 者為中心的服務(wù) 理念,自覺遵守 職業(yè)道德和護(hù)士 行為規(guī)范,履行 護(hù)士神圣的職責(zé) 努力學(xué)習(xí)、刻苦 鉆研護(hù)理知識和技能，以良好的職業(yè)素質(zhì)勝任護(hù)理崗位，對新護(hù)士進(jìn) 行崗前培訓(xùn)是至關(guān)重要的過程 通過培訓(xùn)，醫(yī)院可以最直接、最徹底地滿足護(hù)士的自尊和自我實(shí) 現(xiàn)的需要，能夠讓護(hù)士在工作中充分釋放潛能，

7、 有效調(diào)動起他們的積 極性和創(chuàng)造性，獲得更高昂的團(tuán)隊(duì)士氣和戰(zhàn)斗力。 此外培訓(xùn)能通過護(hù) 士技能的提高，讓護(hù)士及時有效地減少由于社會和科技高速發(fā)展帶來 的工作壓力，并可以增加她們的工作樂趣，就會將工作由被動向主動 轉(zhuǎn)變，所以也就減少了醫(yī)院對她們硬性管理和監(jiān)督的工作量，最大限 度地降低了成本，更可因護(hù)士主動性、積極性和創(chuàng)造性的激發(fā)為醫(yī)院 帶來面向未來的巨大效益。 五、培訓(xùn)計劃 1、培訓(xùn)內(nèi)容 （1）復(fù)習(xí)鞏固護(hù)理的基礎(chǔ)知識，基本理論和基本技能。 （2）復(fù)習(xí)鞏固?？频尼t(yī)學(xué)和護(hù)理知識、?？萍寄堋?（3）學(xué)習(xí)護(hù)理專業(yè)的理論及有關(guān)護(hù)理教學(xué)、科研、管理知識。 2、培訓(xùn)途徑 （1）各病房有計劃的組織講課、查房和安排

8、讀書報告會。 （2）參加院內(nèi)、外組織的各種會議、專題講座、學(xué)習(xí)班和研討 班等。 3、培訓(xùn)安排 （1）剛畢業(yè)新護(hù)士的崗前培訓(xùn) a目標(biāo) 具有良好的護(hù)士形象和行為，能獨(dú)立完成臨床護(hù)理中小組護(hù)士的 工作 b重點(diǎn) 鞏固專業(yè)思想、嚴(yán)格素質(zhì)要求、加強(qiáng)護(hù)士素質(zhì)培養(yǎng)。 與臨床實(shí)踐相結(jié)合抓好“三基”訓(xùn)練。 明確臨床護(hù)理工作的程序和小組護(hù)士的工作職責(zé)。 學(xué)習(xí)?？谱o(hù)理理論和技能。 學(xué)習(xí)為患者做健康教育并實(shí)施整體護(hù)理。 c具體安排： 了解所屬醫(yī)院基本情況，包括醫(yī)院簡介、醫(yī)院組織體系、有關(guān) 規(guī)章制度及科室環(huán)境、人員結(jié)構(gòu)、各類人員職責(zé)等 制定輪轉(zhuǎn)培訓(xùn)計劃，教學(xué)老師結(jié)合每位接受培訓(xùn)的護(hù)士， 制定 具體培養(yǎng)計劃。 培訓(xùn)以小組學(xué)

9、習(xí)為主，安排夜班，熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理的知識和 技能。 參加與大型醫(yī)院合作組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。 參加?？浦R的10項(xiàng)技術(shù)操作達(dá)標(biāo)驗(yàn)收，不及格者進(jìn)行補(bǔ)考。 每半年一次，寫出個人總結(jié)，所屬教學(xué)老師考核并簽署意見上 交醫(yī)院。 （2）護(hù)士階段的培訓(xùn) 畢業(yè)2年內(nèi)的護(hù)士 重點(diǎn)： 在熟練掌握基礎(chǔ)知識和技能的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步學(xué)習(xí)和熟練?？?護(hù)理知識和技能（包括?？萍膊≈R、護(hù)理要點(diǎn)、專科一起使用、專 科用藥等）。并學(xué)習(xí)整體護(hù)理的理論及方法。 學(xué)習(xí)健康教育的原則和方法，充實(shí)教育內(nèi)容，提高自身能力。 b具體安排 工作以小組護(hù)士為主，適當(dāng)安排處置室、重患室工作，熟練 掌握各崗位工作程序和工作職責(zé)。 積極參加?？茦I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，適當(dāng)

10、參與護(hù)理技巧小講課和讀書報 告會。 教學(xué)老師定期考核，側(cè)重?？谱o(hù)理知識和技能，并將結(jié)果上報 護(hù)理部。 進(jìn)行男性導(dǎo)尿、尸體料理和鼻飼的操作考核。 畢業(yè)35年護(hù)士 （1）重點(diǎn)： ?？萍膊∽o(hù)理知識和技能。 學(xué)習(xí)和熟練搶救技術(shù)及相關(guān)知識。 學(xué)習(xí)病房臨床教學(xué)工作和護(hù)理論文撰寫。 （2）具體安排： 小組護(hù)理學(xué)習(xí)為主，特別是危重患者護(hù)理。 參加大學(xué)醫(yī)學(xué)護(hù)理類業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，側(cè)重專科護(hù)理及急救知識，并 參與深度護(hù)理學(xué)講課和讀書報告會。 參加病房護(hù)生和低年資護(hù)士的帶教，并由病房教學(xué)老師對帶教 效果進(jìn)行評價。 鼓勵參加護(hù)理專業(yè)的夜大學(xué)習(xí)或高等教育考試。 對畢業(yè)4年的護(hù)士進(jìn)行心肺復(fù)蘇操作考核，畢業(yè)5年的護(hù)士進(jìn) 行心電圖操

11、作考核。 護(hù)師階段的培訓(xùn) （1）目標(biāo)：承擔(dān)專科危重患者的護(hù)理，能為患者提供整體護(hù)理， 積極參與并組織病房內(nèi)搶救，成為病房的業(yè)務(wù)骨干并不斷提高教學(xué)、 管理、科研能力，逐步到達(dá)主管護(hù)師的水平。 （2）重點(diǎn)： 危重病人的護(hù)理技能。 搶救知識管理、科研的能力。 （3）具體安排： 小組護(hù)士培訓(xùn)中以危重患者護(hù)理為主，能承擔(dān)護(hù)理小組長工 作。 參加集中式科研學(xué)習(xí)，完成繼續(xù)教育學(xué)分，側(cè)重?？?、教學(xué)、 管理及科研知識。 參與病房帶教及科被護(hù)理科研設(shè)計、論文的撰寫，每年完成類 以上雜志文章1篇。 主管護(hù)師階段的培訓(xùn) (1) 目標(biāo)：具有護(hù)理?？?、教學(xué)、管理的專項(xiàng)特長，承擔(dān)病房 或?qū)W校的教學(xué)工作，開展護(hù)理科研、撰寫論

12、文，逐步達(dá)到副主任護(hù)師 水平。 (2) 具體安排： 側(cè)重病房的教學(xué)和管理 工作。 參加各種形式的?？婆R 床業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，完成繼續(xù)教育學(xué) 分。 承擔(dān)病房臨床帶教或?qū)W 校理論課授課，主持病房患者教 育工作。 學(xué)習(xí)如何主持病房內(nèi)護(hù) 理科研工作。 每年完成4類雜志文章1 六、預(yù)期效果 1、增強(qiáng)服務(wù)意識 我國加入WTC后,醫(yī)療行業(yè)面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，在激烈的競爭環(huán) 境中，醫(yī)院護(hù)理人員的培訓(xùn)已不僅限于基本技能的提高，還應(yīng)通過培訓(xùn)使護(hù)士人員了解護(hù)理工作的宗旨、 價值觀和發(fā)展目標(biāo)。在培訓(xùn)過程 中，我們強(qiáng)化“病人可以沒有一院，一院不能沒有病人”的競爭意識, 樹立“護(hù)理一個病人，交上一個朋友”的人文思想，努力提升“留住

13、 一個病人、擴(kuò)大一方影響，贏得一個滿意、吸引一方市場”的服務(wù)理 念，從而轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)模式，探索個性化的護(hù)理。通過培訓(xùn)，培訓(xùn)對 象增強(qiáng)了主動服務(wù)的意識，能真正做到想病人所想，急病人所急，服 務(wù)在病人未開口之前。 2、提高專業(yè)知識的技能水平 在規(guī)范化培訓(xùn)的過程中，我們注重培訓(xùn)對 象護(hù)理專業(yè)知識和技能的提高。根據(jù)培訓(xùn)的目 標(biāo)，將目標(biāo)分階段分解細(xì)化實(shí)施，使培訓(xùn)對象 對專業(yè)知識及技能的掌握有一個從簡到繁、 從 易到難、循序漸進(jìn)的過程。在培訓(xùn)過程中我們 始終運(yùn)用“切香腸技巧”，教育培訓(xùn)對象不要 急于求成想一次性吃完整條香腸，而是把香腸切成一小塊一小塊慢慢 吃。制訂的護(hù)理理論和操作考核方法對培訓(xùn)對象起到了督

14、促和指導(dǎo)作 用。 3、提高工作和學(xué)習(xí)能力 在培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)對象輪轉(zhuǎn)科室較多，為了適應(yīng)新的工作，必 須盡快熟悉病區(qū)的人員、環(huán)境、布局、物品放置，工作日程與安排等; 在培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)對象養(yǎng)成了虛心學(xué)習(xí)，多看別人長處以取長補(bǔ)短 及如何正確處理工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系，使他們深深懂得學(xué)習(xí)是為了更好 地工作，工作離不開學(xué)習(xí)，從而利用業(yè)務(wù)時間參加自學(xué)考試，提高自 己的學(xué)歷層次，以更好地服務(wù)于病人。 4、提高溝通的能力 在培訓(xùn)過程中，我們注重培訓(xùn)對象溝通能力的培養(yǎng)， 通過學(xué)習(xí)溝 通的方式、溝通的技巧等做好護(hù)患、護(hù)護(hù)、醫(yī)護(hù)之間的溝通，通過有 效的溝通建立了良好的護(hù)患關(guān)系，提高了工作效率，提高了患者的滿 意度，防止

15、和減少了護(hù)患糾紛的發(fā)生。 七、投資預(yù)算 本公司計劃為該項(xiàng)目投入100萬作為項(xiàng)目資金，資金主要用于 租賃場地、聘請人員、廣告宣傳、聯(lián)系各大院校及產(chǎn)業(yè)優(yōu)化等， 具體請見下表： 經(jīng)費(fèi)使用預(yù)算 序號 內(nèi)容 金額 備注 1 培訓(xùn)場所房租 40000元 /年 2 辦公電腦12臺 40000 元 3 其他辦公設(shè)施 50000元 如桌子，椅子，打印機(jī) 等 4 大巴1輛 200000元 5 護(hù)理類醫(yī)療機(jī)械與用 品 250000 元 如護(hù)士服，醫(yī)用床 6 醫(yī)用消耗品 30000 元 如針筒，滴液瓶等 7 學(xué)員宿舍房租 50000元 廣州，8000/月 8 學(xué)員保險費(fèi) 15000元 9 醫(yī)療場地租用費(fèi) 10000元

16、 10 飯?zhí)没锸迟M(fèi) 50000元 11 外聯(lián)費(fèi)用 30000元 與各大院校建立合作關(guān) 系 12 護(hù)理類醫(yī)療書籍 5000 元 計劃購書220本 13 人員差旅費(fèi) 20000元 14 廣告宣傳費(fèi) 30000元 15 其他不可預(yù)見支出 50000元 16 合計 960000 元 八、人員安排 序號 崗位 職責(zé) 費(fèi)用 1 教學(xué)老師4 名 通過運(yùn)用光盤、錄像帶、幻燈片 等教具進(jìn)行介紹與教育，及護(hù)理 文書的書寫、急救技術(shù)、臨床帶 教。 5000元/月 2 米購員1人 負(fù)責(zé)聯(lián)系組貨米購所需的醫(yī)療 消耗品。 3000元/月 3 司機(jī)1人 負(fù)責(zé)開車 3000元/月 4 保安3人 負(fù)責(zé)培訓(xùn)場地和佰舍的安保工 作 2800元/月 5 后勤人員8 人 負(fù)責(zé)雜物工作 3000元/月 6 培訓(xùn)組長1 人 負(fù)責(zé)統(tǒng)籌領(lǐng)導(dǎo)工作 5000元/月 7 宿舍負(fù)責(zé) 人1人 負(fù)責(zé)佰舍安排及管理 2800元/月 3 司機(jī)1人 負(fù)責(zé)開車 3000元/月 九、總結(jié) 護(hù)理工作是醫(yī)院的重要組成部分，也是體現(xiàn)醫(yī)院質(zhì)量的重 要方面。高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)，需要一支高素質(zhì)的護(hù)理隊(duì)伍.面對 醫(yī)院的不斷發(fā)展與患者需求的多元化，護(hù)理隊(duì)伍的不斷擴(kuò)充 新護(hù)士已經(jīng)成為醫(yī)院護(hù)理隊(duì)伍的新生力量，實(shí)施規(guī)范化培訓(xùn) 能提咼新 護(hù)士的業(yè) 務(wù)水平和 綜合能力 有利于新 護(hù)士的成 長和護(hù)