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文檔簡介

1、感恩節(jié)即將來臨,根據(jù)往年市場分析,感恩節(jié)這兩天反映十分熱烈,場面異?;鸨=衲旮卸鞴?jié)為了讓顧客體會(huì)到量販 KTV獨(dú)特的感恩節(jié)文化氛圍,力爭做到比以往更具節(jié)日氣氛,并在裝飾和布置上突出新穎和獨(dú)特,加大廣告宣 傳力度,達(dá)到經(jīng)濟(jì)利益增長的同時(shí),最大程度的達(dá)到良好的社會(huì)效應(yīng),讓顧客 體會(huì)到量販KTV的品牌價(jià)值,初擬布置及策劃方案如下:一、感恩節(jié)量販KTV的布置及裝飾1、正方、側(cè)門玻璃上貼裝飾畫,門弧型頂圍吊旗等。2、領(lǐng)位臺(tái)區(qū)域 :背景裝飾大感恩快樂字貼。領(lǐng)位臺(tái)用小吊旗裝飾臺(tái)邊。3、領(lǐng)位臺(tái)等位區(qū) :纏繞裝飾彩燈,懸掛滿感恩裝飾物品。4、大廳的燈光布置,要有節(jié)日氣氛 (可掛些星星形狀的串燈 )。5、柱子,

2、墻面粘貼圖象。6、屋頂區(qū)域采用吊頂裝飾,屋頂無裝飾區(qū)域采用放射狀彩旗裝飾。7、工作人員或 1 米以上奧運(yùn)福娃放于門口。二、感恩節(jié)主題活動(dòng)安排建議1、背景音樂播放感恩快樂歌,或鋼琴曲演奏。2、贈(zèng)送客人 xx。3、等候區(qū)廳內(nèi)可放些各種水果及糖果,以示節(jié)慶氛圍。4、 工作人員中途進(jìn)包廂傳統(tǒng)式派送小禮品,并送上量販KTV對客人的祝福 語。5、由工作人員每個(gè)包房獻(xiàn)花。 6、娛樂捆綁式套餐服務(wù)。7、提供立刻拍照留影服務(wù)。8、包廂地面采用小氣球鋪滿地面,讓客人嘗試爆破的感覺,也會(huì)有新穎的 視覺,也可在氣球內(nèi)裝有禮品小字條或猜謎有獎(jiǎng)字條等。9、感恩節(jié)可安排抽獎(jiǎng)活動(dòng), 22:00 左右由服務(wù)生通知開始抽獎(jiǎng),請客

3、人派 一代表參加。三、量販KTV整體氣氛布置1、各營業(yè)區(qū)工作人員佩帶感恩帽為客人服務(wù)。2、安排工作人員發(fā)放禮品。3、5 號之前,做好布置及各項(xiàng)準(zhǔn)備,讓顧客提前感受節(jié)日氣氛。四、最后向量販KTV推銷奧運(yùn)吉祥物作為禮品或獎(jiǎng)品1、從市場學(xué)角度的分析 :奧運(yùn)吉祥物除了具有獨(dú)特的識別性和審美性之外,很大程度上,合理地利用 福娃”的視覺傳達(dá)要素,并強(qiáng)化量販 KTV的聲譽(yù)與品牌。2、從體驗(yàn)觀點(diǎn)來看,奧運(yùn)福娃給量販 KTV顧客帶來主觀象征意義:一是吉祥;二是福氣;將量販KTV的祝福帶往量販KTV的每一間包廂,每一位顧客。3、并且每一個(gè)福娃都代表著一個(gè)美好的祝愿 :繁榮、歡樂、激情、健康與好 運(yùn)?;顒?dòng)宗旨:擴(kuò)大

4、企業(yè)知名度,感受服務(wù)質(zhì)量,體現(xiàn)企業(yè)特有的文化?;顒?dòng)目的:穩(wěn)定已有客源,拓展新的市場,讓消費(fèi)者感受到本企業(yè)的優(yōu)質(zhì) 服務(wù),力圖由此建立消費(fèi)者的忠誠度?;顒?dòng)時(shí)間: 2016年11月20日至 2016年11月25日一、前期宣傳:1. 宣傳廣告語*快樂感恩,快樂XXX感恩特惠活動(dòng)已經(jīng)拉開序幕,XXX邀您共歡樂,還等 什么呢?*要感恩禮物的,就趕快來 XXX吧!*xxXXX,讓你的感恩更浪漫!*讓寒冬熱血沸騰起來,XXX以家”的名義!*預(yù)定XXX感恩節(jié)KTV包間,會(huì)給你意外驚喜!*來XXX還需要理由么?浪漫、溫馨、激情,還有意外的感恩禮物,三位神 秘嘉賓更讓你喜出望外 !*感恩節(jié)來XXX報(bào)銷來回10元打的

5、費(fèi)。2. 宣傳媒體3.即日起,預(yù)定感恩節(jié)包間 (11月20日11 月25日),凡有 6或8的,均 可當(dāng)即獲贈(zèng)精美禮物一份。當(dāng)日預(yù)定包間前十名的同樣有感恩禮物送上。4.11 月 7 日,感恩節(jié)當(dāng)天,免費(fèi)品點(diǎn)心。此項(xiàng)可作為活動(dòng)的高潮宣傳。5.中國電信 5000條小靈通短信宣傳服務(wù) (時(shí)尚消費(fèi)網(wǎng)堤供 )。消費(fèi)者可憑短 信享受 “感恩幸運(yùn)星特殊優(yōu)惠 ”。二、裝飾:要求如下:1以感恩節(jié)一消費(fèi)者一xxX為主線,一樓總體布局不變,盡可能在原貌不 變的情況下,以增添裝飾物為手段,突出節(jié)日的歡欣氛圍,新建各種標(biāo)志,方 便新消費(fèi)者快速適應(yīng)環(huán)境。僅添裝飾物的意圖是:在感恩節(jié)過后,當(dāng)新的消費(fèi) 者再次光臨時(shí),仍有道不出

6、的親切感,也讓老客戶有節(jié)日的感覺,但仍能熟悉 環(huán)境。 2.包間內(nèi)部可做簡單的裝飾,每個(gè)包間的門及各樓層的走道和臺(tái)階需標(biāo)志 “感恩節(jié)快樂 ”。3. 包間主要以禮物來突出節(jié)日的歡樂氣氛,詳見活動(dòng)安排。4. 員工的服裝可以不變,加以微笑即可。但必須在服務(wù)質(zhì)量上加強(qiáng)。見面語 “感恩節(jié)快樂 ”,微笑的面對顧客,在活動(dòng)過程中,盡可能保證店內(nèi)裝飾的完 整。5. 營造店外節(jié)日氛圍。6.2、3、4 樓各安排工作人員一名。隨機(jī)進(jìn)入包間,派送禮物。7整體環(huán)境可播放感恩節(jié)歌曲,堤高 XXX節(jié)日氛圍。三、工具準(zhǔn)備篇1. 感恩禮物??捎赡彻惊?dú)家堤供,共同打造江城 16 年感恩歡樂夜。2. 大廳 xx 地毯,定做。3.三

7、位工作人員。4. 大,掛燈。5. 禮品盒 (可制作、標(biāo)記 “芭堤雅 ”)6. 筆、便簽四、優(yōu)惠:待定注意事項(xiàng):分清時(shí)間段,各時(shí)段可堤供不同的免費(fèi)點(diǎn)心服務(wù)。各種優(yōu)惠方 法的調(diào)和,主要包括感恩幸運(yùn)星特殊優(yōu)惠,預(yù)定包間帶幸運(yùn)數(shù)字的優(yōu)惠、本店 貴賓卡及時(shí)尚消費(fèi)卡持有者、每日前十名優(yōu)惠。五、活動(dòng):1.預(yù)定感恩節(jié)期間包間的禮物贈(zèng)送方法,參考宣傳第 3 點(diǎn)。 2.本店現(xiàn)有會(huì)員 及時(shí)尚消費(fèi)卡持有者預(yù)定包間享有更多優(yōu)惠。贈(zèng)送飲料等。3.亮燈儀式公司經(jīng)理在 11月24日晚 10點(diǎn),在一樓舉行亮燈儀式,顧客可以寫下愿望 放進(jìn)禮物盒。由經(jīng)理封盒、保存在店內(nèi)顯目位置。目的是建立客戶的忠誠。4. 免費(fèi)品嘗點(diǎn)心。5. 工作人員在各包間的客串活動(dòng)。6.感恩 xx 的派送收:包間號寄: XXX突出企業(yè) “消費(fèi)者至上 ”的理念。7.xx, XXX再掀風(fēng)暴新年

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