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文檔簡介

1、 萬科公園五號階段性成交客戶分析報告 萬科公園五號銷售組 2009年2月18日星期三 -content- 萬科公園五號成交客戶特征 成交客戶的購買驅(qū)動力 來訪渠道與成交渠道分析 客戶地圖的探討 總結(jié) 目錄 萬科公園五號成交客戶特征 我們塑造的客戶很可能是這樣的。期間涉及的內(nèi)容都希望在報告中用統(tǒng)計的方式 有所體現(xiàn)。 他是個商務(wù)人士，東北人，來北京5年了，買了很多房產(chǎn)。通過圍擋，他發(fā)現(xiàn)了 一處地段很好的房產(chǎn)，恰巧是比較中意的萬科，于是在家上網(wǎng)查閱資料，同時撥 打了電話，于是被周末約訪。他是下午3點(diǎn)來的，通常他下午比較有心情看看房 產(chǎn)看看生意，由于我們有絕佳的位置和物業(yè)的良好口碑，面積精裝也適合他，

2、從 信任萬科的角度，他痛快地答應(yīng)了，成交周期3天，算上認(rèn)購來過3次，就他一 個人決定了購房的整件事。很有決策權(quán)的人雖然他有老婆。 通過攀談，了解到他今年已經(jīng)40歲，文化程度不高大專學(xué)機(jī)電的，喜歡直接， 做醫(yī)藥生意，接觸北京多在東邊，對北京的東邊有一定的情節(jié)，即使西邊投資回 報更高，他卻認(rèn)為東面的配套和氛圍他更喜歡。 他首付50%，月供貸了20年 ，其實(shí)它完全可以貸款25年，但是估計很有錢吧， 20年夠了。他開的55萬的auditt2.0t，通常來的時候都背lv的深色挎包，系的 也是同一個牌子。年紀(jì)不輕了卻還穿d 朝陽客戶主要來自cbd附近,海淀客戶是 來自央視和金融街客戶 外地客戶共10個，占

3、到33%比例，以北 方城市為主。（其中有5個客戶在北京有生意往來,1個客戶 準(zhǔn)備全家搬遷至京,有4個客戶為在京子女購買.） 從居住區(qū)域來看,居住在北京的客戶 占到73%,外地客戶多在北京有房產(chǎn). 6#樓（86）成交客戶分析 在置業(yè)目的上，79%客戶購房考慮自住，其中48%客戶自住兼投資，21% 客戶購房考慮投資。 6#樓（86）成交客戶分析 客戶了解渠道中，新浪等網(wǎng)絡(luò)渠道9組占23%，工地圍檔8組占20%，老業(yè)主6組 占15%，老業(yè)主介紹3組占8%。與項(xiàng)目主要的推廣渠道方式重合。 6#樓（86）成交客戶分析 在付款方式上，按揭客戶占59%， 一次性占到41%。 從置業(yè)經(jīng)歷看，80%以上客戶非首 次購房，

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