20XX年4月辦公室個人工作總結(jié)

1、20XX年4月辦公室個人工作總結(jié) XX精心整理了XX年4月辦公室個人工作總結(jié)，望 給大家?guī)韼椭?在200X年的工作中，辦公室作為企業(yè)的綜合職能部門， 在市局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，在省局辦公室的關(guān)心幫助和具體指導(dǎo) 下，轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì) 量，努力圍繞中心任務(wù)開展工作，較好地發(fā)揮了職能作用， 為行業(yè)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。我們的主要做法是： 一、堅(jiān)持進(jìn)取的理念和工作方法，做到“實(shí)干”與“干 實(shí)”的統(tǒng)一。 辦公室作為一個單位的綜合協(xié)調(diào)部門，在其工作過程 中，如何落實(shí)“三個代表”的重要思想，堅(jiān)持以民為本，是 我們需要不斷探索和掌握的方法論。堅(jiān)持以民為本，很重要 的一點(diǎn)就是在實(shí)

2、踐中，實(shí)現(xiàn)實(shí)干與干實(shí)的統(tǒng)一。在干實(shí)上要 提高層次，不僅日常工作要準(zhǔn)確到位，而且更主要的應(yīng)當(dāng)進(jìn) 一步研究如何把以民為主這一科學(xué)的思想方法真正自覺地、 全面地貫徹到服務(wù)工作和輔助領(lǐng)導(dǎo)抓大事的具體實(shí)踐當(dāng)中 去，在吃透上情的同時，更加注重深入體察并準(zhǔn)確反映全區(qū) 工作的整體情況和行業(yè)的民情民意?；谶@種認(rèn)識，我們在 工作中堅(jiān)持做到了四個增強(qiáng)： 一是堅(jiān)持為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)與積極主動關(guān)注基層和機(jī)關(guān)建設(shè) 的辯證統(tǒng)一，增強(qiáng)工作的創(chuàng)造性。領(lǐng)導(dǎo)決策和推動工作開展 的過程，實(shí)際上就是一切為基層服務(wù)， 為群眾謀利益的過程。 在工作實(shí)踐中，我們針對行業(yè)發(fā)展中存在的問題和職工關(guān)心 的熱門話題，有見解的提出建議和意見，通過各種渠道輸

3、送 合理化的建議，在盡力協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)不斷豐富和完善決策 思想上有所創(chuàng)見、有所作為的同時，最大努力的注重、利用 不同方式和渠道，了解基層在想什么、做什么；職工需要什 么、反對什么，并根據(jù)上級的精神和領(lǐng)導(dǎo)的意圖，實(shí)事求是 地分析情況，進(jìn)行理性思考，提出意見和建議，在上情與下 情的結(jié)合和把握上體現(xiàn)求實(shí)、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。 二是在提高預(yù)見性上下功夫，增強(qiáng)工作的超前性。實(shí)踐 中我們認(rèn)識到，缺乏超前意識，工作被動應(yīng)付，是影響辦公 室工作上質(zhì)量、求實(shí)效的一個重要因素。克服懶惰思想，銳 意進(jìn)取，就必須發(fā)揮工作的主動性、創(chuàng)造性，做到察領(lǐng)導(dǎo)所 察，察領(lǐng)導(dǎo)未察，力爭在某些情況的把握上能夠先于領(lǐng)導(dǎo)， 寬于領(lǐng)導(dǎo)，在主動

4、服務(wù)上跟上領(lǐng)導(dǎo)決策的節(jié)拍，做到與時俱 進(jìn)。 今年以來，我們積極主動的捕捉行業(yè)發(fā)展中好的經(jīng)驗(yàn)做 法和相關(guān)信息，加工整理，及時在全區(qū)推廣，以促進(jìn)工作的 整體推進(jìn)。截止到目前，共編發(fā)政務(wù)信息53期。其中，總 結(jié)編發(fā)的在 “一價制”試行過程中成功縣市的做法，有力 地帶動了“大訪銷、大配送”和“一價制”經(jīng)營運(yùn)行模式的 推廣，受到市局領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定 三是在調(diào)查研究上求深、求實(shí)。增強(qiáng)工作的針對性，工 作中，我們堅(jiān)持把察實(shí)情、寫實(shí)話、謀實(shí)事作為辦公室協(xié)助 領(lǐng)導(dǎo)出主意、當(dāng)參謀的著力點(diǎn)。對省、市局的重要決策的貫 徹落實(shí)，我們不滿足于在上面等匯報(bào)、填報(bào)表，而是利用參 加會議和下縣調(diào)查等機(jī)會，掌握第一手資料。在系統(tǒng)全

5、面收 集材料的基礎(chǔ)上，總結(jié)出在全區(qū)或大部分縣（市）公司存在的 共性問題，本著喜憂兼報(bào)的工作原則，向領(lǐng)導(dǎo)反饋實(shí)情，為 決策提供參考依據(jù)，特別是針對影響工作進(jìn)展，群眾關(guān)心關(guān) 注的深層次問題，不斷的開展專題調(diào)查研究，做到了既提出 問題，又研究解決的對策。從今年 7月份起，根據(jù)各縣工作 進(jìn)展情況，每月確定一個調(diào)研課題，利用不少于10天的時 間，分別就“如何保持結(jié)構(gòu)、銷量高速發(fā)展”、“三項(xiàng)制度 改革”、“專賣戶籍化管理”、“大訪銷、大配送”、“財(cái) 務(wù)管理”為題，選擇成績突出的典型縣（市）公司進(jìn)行了專題 調(diào)研，寫出調(diào)研報(bào)告，及時為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考。 四是緊緊抓住事關(guān)全局的重點(diǎn)工作和大事要事，增強(qiáng)協(xié) 助領(lǐng)導(dǎo)

6、抓落實(shí)的工作力度。在貫徹落實(shí)工作指導(dǎo)方針過程 中，我們一方面努力抓好本部門的工作落實(shí)；另一方面，圍 繞中心工作的落實(shí)，在做好本部門職能工作的基礎(chǔ)上，開展 督促檢查，督辦作用進(jìn)一步發(fā)揮。緊貼工作指導(dǎo)方針的貫 徹落實(shí)，強(qiáng)化了決策督查工作。我們將領(lǐng)導(dǎo)決策和各項(xiàng)任務(wù) 指標(biāo)的有關(guān)內(nèi)容逐項(xiàng)分解，規(guī)定了各部門的期量考核指標(biāo)， 責(zé)任到人、責(zé)任到部門，并加強(qiáng)了階段性督查與情況通報(bào)， 有力的推動市局決策的貫徹落實(shí)；加緊檔案資料的整理工 作，嚴(yán)格按照省級良好級別的標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范文書檔案、人事檔 案、會計(jì)檔案、基建檔案等的收集、整理和保管工作，完善 檔案室微機(jī)、專用庫房、防盜門等硬件設(shè)施的配備。7月份， 向省局正式申報(bào)升

7、級申請。在此基礎(chǔ)上，積極引導(dǎo)縣級公司 加強(qiáng)檔案管理工作。截止 11月底，已有3個單位完成前期 準(zhǔn)備和自查工作，準(zhǔn)備申報(bào)升級申請。根據(jù)省局修志的有 關(guān)要求，及時下發(fā)修志通知，抽調(diào)專職人員，全面收集、整 理相關(guān)資料，10月份將全部資料上交省局修志辦。抓住行 業(yè)重點(diǎn)問題，加強(qiáng)了專項(xiàng)督辦工作。特別是對中層干部末位 淘汰、競爭上崗、以及職工反應(yīng)比較多的宿舍樓等敏感問題， 我們辦公室協(xié)調(diào)各部門積極參與督辦，基本上做到了件件有 著落，事事有回聲；以發(fā)現(xiàn)和解決問題為重點(diǎn)，加強(qiáng)了預(yù) 見性督辦工作。在落實(shí)決策的過程中，我們抽調(diào)部分同志及 時深入到機(jī)關(guān)科室和基層了解情況，發(fā)現(xiàn)問題，提出建議， 制定措施，主動解決問題

8、，以此努力形成實(shí)干與干實(shí)的統(tǒng)一， 從而實(shí)現(xiàn)了辦公室工作質(zhì)量和效果的新跨越。 二、狠抓規(guī)范化管理，努力提高工作效率。 辦公室工作具有紛繁復(fù)雜，缺少連貫性、隨機(jī)性大的特 點(diǎn)；再加上我們?nèi)藛T少，下屬單位多，一個電話通知要兩個 多小時，發(fā)個全市傳真最少也要半天，工作量相對比較大。 如果沒有規(guī)范的工作程序和很高的工作效率，圓滿完成任務(wù) 是難以辦到的。為此，我們以規(guī)范管理為突破口，借鑒市直 工委的做法，在機(jī)關(guān)開展了“講秩序、懂規(guī)范、樹形象”教 育，活動中，緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范 的管理體系這個總目標(biāo)，對辦公室的各項(xiàng)工作和制度進(jìn)行了 新的定位。一是規(guī)范辦公室工作的基本要求。做到“懂規(guī)矩”。

9、 通過學(xué)習(xí)教育，嚴(yán)格獎懲和紀(jì)律約束，使辦公室每個成員知 道哪些能辦，哪些不能辦；哪些可以表態(tài)，哪些不可以表態(tài) ； 哪些該說，哪些不該說；做到辦事有規(guī)定，不能越“雷池”、 破規(guī)矩；二是規(guī)范辦公室工作的基本原則，做到“講程序”。 要求辦公室人員對省、市局的各項(xiàng)規(guī)定傳閱、審批、一些重 要文件的簽發(fā)、重要事項(xiàng)的答復(fù)，該走哪個程序的，不折不 扣的按程序辦理，不省略、不簡化、不拖拉；三是規(guī)范辦公 室工作的實(shí)效性。做到“樹形象”。從建章立制入手，狠抓 規(guī)范化管理的落實(shí)，今年以來，相繼下發(fā)了 5個規(guī)范性文件， 對車輛、印章、行文、文印、保密制度等事項(xiàng)的工作程序， 紀(jì)律要求做了詳細(xì)的規(guī)定。 在具體工作中，圍繞辦

10、文、辦會、 辦事，以規(guī)范化建設(shè)為要求，在提高工作質(zhì)量和效率上下功 夫。加強(qiáng)了對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項(xiàng)以 及上下左右、內(nèi)外工作關(guān)系的協(xié)調(diào)；對會議材料、議案、議 題、會議秩序等項(xiàng)工作做到了科學(xué)而又精簡的結(jié)構(gòu)安排；對 起草的工作報(bào)告做到了高效、優(yōu)質(zhì)、針對性強(qiáng)；對公文的處 理做到了準(zhǔn)確規(guī)范，傳遞迅速。為提高工作效率，在硬件建 設(shè)上，增加了兩臺微機(jī)，安裝了激光打印機(jī)、掃描儀，實(shí)現(xiàn) 了全區(qū)各縣及網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)網(wǎng)，辦公自動化水平有了明顯提高。 規(guī)范化水平的提高，確保了日常工作正常有序，上情下達(dá)、 左右聯(lián)絡(luò)通暢，為圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)提供了可靠的保障。 車輛管理多年來是辦公室工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)。我們按照市

11、局領(lǐng)導(dǎo)的要求，嚴(yán)格行使管理職能，強(qiáng)化服務(wù)意識。針對機(jī) 關(guān)業(yè)務(wù)用車的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，制定了關(guān)于加強(qiáng)行業(yè)內(nèi)機(jī) 動車輛和交通安全管理工作的規(guī)定、關(guān)于修車費(fèi)、車輛 用油管理辦法、每月公開行車?yán)锍膛c蠔油量等管理制度和 操作方法，公車統(tǒng)一集中管理，定點(diǎn)維修，不僅保證了車輛 的完好率，而且各項(xiàng)費(fèi)用也有較大幅度的降低。 三、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識，努力營造團(tuán)結(jié)向上、艱苦奮斗的良 好精神風(fēng)貌。 辦公室工作大部分是“不干有人找，干了看不著”的事 情，既專業(yè)又煩瑣。因此，不計(jì)名利、勇于奉獻(xiàn)、勇挑重?fù)?dān)、 樂于吃苦、工作第一、甘于清貧，是對辦公室人員素質(zhì)的基 本要求。根據(jù)辦公室實(shí)際情況，重點(diǎn)抓了兩個方面的教育引 導(dǎo)工作。 一是要

12、大興學(xué)習(xí)之風(fēng)，不斷引導(dǎo)和鼓勵辦公室人員加強(qiáng) 對有益于做好辦公室工作知識的學(xué)習(xí)，拓寬知識領(lǐng)域，更新 知識結(jié)構(gòu)，提高知識水平，并堅(jiān)持向?qū)嵺`學(xué)，向群眾學(xué)，從 改革開放和經(jīng)濟(jì)建設(shè)中汲取豐富的知識和營養(yǎng)。同時，還注 意組織工作人員加強(qiáng)基本技能的培養(yǎng)和鍛煉，不斷摸索做好 本職工作的規(guī)律，努力成為行家里手 ； 二是強(qiáng)化奉獻(xiàn)精神教育。辦公室工作忙、頭緒多，有時 會加班加點(diǎn)，時間一長，部分同志流露出厭倦情緒。針對這 一情況，我們通過隨機(jī)教育與解決實(shí)際問題相結(jié)合的形式， 使辦公室人員牢固樹立不計(jì)名利、任勞任怨、無私奉獻(xiàn)、愛 崗敬業(yè)的精神，嚴(yán)格要求，經(jīng)得起鍛煉和考驗(yàn)，耐得住辛苦、 清貧和寂寞，在艱苦的磨練中充實(shí)自身

13、，完善自我。 通過教育引導(dǎo)使每個辦公室人員在思想和工作作風(fēng)上 逐步實(shí)現(xiàn)了四個提高：是提高了政治素質(zhì)，做到了在政治 上與黨中央保持一致不動搖 ；是提高了工作素質(zhì)，能夠圍 繞公司經(jīng)濟(jì)效益這個中心，處理各方面的關(guān)系，善于把各方 面的力量團(tuán)結(jié)在一起，有效的開展工作；是提高了心理素 質(zhì)，使辦公室人員真正做到大事誤不了，小事漏不了，難事 壓不倒，苦事累不倒，從容、穩(wěn)重而又大膽的處理各種復(fù)雜 事物，保持旺盛的精力和斗志 ；是提高了辦公室人員的愛 崗奉獻(xiàn)意識，營造了團(tuán)結(jié)向上、艱苦奮斗的良好精神風(fēng)貌。 為了一篇典型的材料，我們坐公共汽車到縣公司和網(wǎng)點(diǎn)了解 情況；為了搞好培訓(xùn)，我們節(jié)假日不休息 ；為了趕材料，開夜 車已經(jīng)成為家常便飯。正是在這種“無私奉獻(xiàn)”精神的支持 下，辦公室的同志們?nèi)蝿谌卧?、毫無怨言、積極工作。為圓 滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)，較好的發(fā)揮綜