中國(guó)3G市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析

1、1 1 中國(guó)中國(guó)3g3g市場(chǎng)分析市場(chǎng)分析 2009年年2月月 2 2 3g解讀解讀 3g發(fā)牌背景發(fā)牌背景 3g運(yùn)營(yíng)是電信業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)運(yùn)營(yíng)是電信業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì) 業(yè)內(nèi)人士對(duì)發(fā)牌的評(píng)價(jià)業(yè)內(nèi)人士對(duì)發(fā)牌的評(píng)價(jià) 發(fā)牌前后運(yùn)營(yíng)商主要?jiǎng)討B(tài)發(fā)牌前后運(yùn)營(yíng)商主要?jiǎng)討B(tài) 發(fā)牌后市場(chǎng)格局分析發(fā)牌后市場(chǎng)格局分析 3g運(yùn)營(yíng)環(huán)境分析運(yùn)營(yíng)環(huán)境分析 3g時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)分析時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)分析 目錄目錄 3 3 3g3g發(fā)牌背景發(fā)牌背景 技技 術(shù)術(shù) 發(fā)發(fā) 展展 p 所謂3g，即3rdgeneration，中文含義就是指第三代數(shù)字通信技術(shù)； p 3g的數(shù)據(jù)傳輸速度有了大幅提升，可以實(shí)現(xiàn)名副其實(shí)的移動(dòng)寬帶，它能夠 處理圖像、音樂、視頻流等多種媒

2、體形式； 市市 場(chǎng)場(chǎng) 需需 要要 p 中國(guó)電信行業(yè)正處于高速發(fā)展階段，但是由于固話業(yè)務(wù)的逐漸萎縮，2g也 難以滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的通信速度和業(yè)務(wù)的需求； p 中國(guó)的電信運(yùn)營(yíng)商由于政策原因都無法進(jìn)行全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，同時(shí)由于移動(dòng)通信 市場(chǎng)的發(fā)展勢(shì)頭造成了中國(guó)移動(dòng)一家獨(dú)大的競(jìng)爭(zhēng)局面，不利于充分競(jìng)爭(zhēng)； 公公 司司 重重 組組 p 由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的失衡，同時(shí)也為了促進(jìn)運(yùn)營(yíng)商進(jìn)行全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)，2008年中 國(guó)電信行業(yè)展開了新一輪的重組，由原來的6家運(yùn)營(yíng)商重組為3家； p 3家運(yùn)營(yíng)商在3g業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中還沒有明確的頻段劃分和業(yè)務(wù)牌照的發(fā)放，使得 全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)還未得到正式認(rèn)可。 隨著通信技術(shù)的不斷發(fā)展，隨著通信技術(shù)的不斷發(fā)展

3、，3g技術(shù)更加能夠滿足用戶的通信需求，中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展需要也促使了技術(shù)更加能夠滿足用戶的通信需求，中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展需要也促使了3g牌照的牌照的 發(fā)放，電信運(yùn)營(yíng)商的重組為發(fā)放，電信運(yùn)營(yíng)商的重組為3g的發(fā)牌也創(chuàng)造了契機(jī)。的發(fā)牌也創(chuàng)造了契機(jī)。 3g發(fā)牌發(fā)牌 p 2009年1月7日， 工業(yè)和信息化部 為中國(guó)移動(dòng)、中 國(guó)電信和中國(guó)聯(lián) 通發(fā)放3張第三代 移動(dòng)通信(3g)牌 照 ； p 其中，批準(zhǔn)中國(guó) 移動(dòng)增加基于 td-scdma技術(shù) 制式的3g牌照， 中國(guó)電信增加基 于cdma2000技 術(shù)制式的3g牌照， 中國(guó)聯(lián)通增加基 于wcdma技術(shù) 制式的3g牌照。 宏宏 觀觀 背背 景景 p 為了促進(jìn)我國(guó)電信產(chǎn)業(yè)

4、快速發(fā)展，滿足消費(fèi)者對(duì)通信業(yè)務(wù)日益增長(zhǎng)的需求； p 為了實(shí)現(xiàn)增加投資，擴(kuò)大內(nèi)需的國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策； 4 4 3g3g發(fā)牌推進(jìn)運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)時(shí)代發(fā)牌推進(jìn)運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)時(shí)代3g3g發(fā)牌推進(jìn)運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)時(shí)代發(fā)牌推進(jìn)運(yùn)營(yíng)商全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)時(shí)代 全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)：全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)：通常指能夠同時(shí)經(jīng)營(yíng)固定通信業(yè)務(wù)和移動(dòng)通信業(yè)務(wù) 鐵通的固定業(yè)務(wù)， gsm移動(dòng)業(yè)務(wù) 原有的固定通信業(yè)務(wù) 原有g(shù)sm移動(dòng)業(yè)務(wù)、網(wǎng)通 的固定業(yè)務(wù) td-scdma移動(dòng)業(yè)務(wù) cdma2000移動(dòng)業(yè)務(wù)wcdma移動(dòng)業(yè)務(wù) 重重 組組 后后 發(fā)牌后發(fā)牌后 gsm網(wǎng)網(wǎng) cdma網(wǎng)網(wǎng) 基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)許可范圍增值電信業(yè)務(wù)許可范圍 固定本地話音 固定長(zhǎng)途話音 固

5、定數(shù)據(jù) 移動(dòng)話音 移動(dòng)數(shù)據(jù) 互聯(lián)網(wǎng) 其他增值業(yè)務(wù) 全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng) 擁有綜合經(jīng)營(yíng)許可證的運(yùn)營(yíng)商 5 5 業(yè)內(nèi)人士對(duì)發(fā)牌的評(píng)價(jià)業(yè)內(nèi)人士對(duì)發(fā)牌的評(píng)價(jià) 李進(jìn)良：工業(yè)與信息化部電子科技委委員 闞凱力：北京郵電大學(xué)教授 3g在我國(guó)，不管采用哪一個(gè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，都會(huì)給電信運(yùn)營(yíng)商帶來巨額的虧損。因?yàn)?g在全 世界都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是嚴(yán)重地缺乏應(yīng)用、需求和市場(chǎng)。正是因?yàn)檫@個(gè)原因，在 國(guó)際上，3g是從2000年開始搞的，七八年之后所有的3g運(yùn)營(yíng)商還都在賠錢。 3g應(yīng)用的爆炸式增長(zhǎng)在2009年下半年、甚至2010年初才能出現(xiàn)。2009年主要是基礎(chǔ) 設(shè)施建設(shè)，各種應(yīng)用開發(fā)的推進(jìn)會(huì)慢一些，“有一個(gè)摸索的過程”。

6、發(fā)展好3g應(yīng)用非常重要，這也將為4g培育市場(chǎng)。 國(guó)家對(duì)時(shí)機(jī)的選擇是比較合理的。從2003年開始，全球都在叫嚷著上馬3g，各大利益陣 營(yíng)不厭其煩地來中國(guó)游說。但是，在那個(gè)時(shí)期，第一階段的3g標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)并不先進(jìn)，而第二 階段的3g標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)尚未出爐，當(dāng)時(shí)不發(fā)放3g牌照是明智的。 宋俊德：北京郵電大學(xué)教授 呂廷杰：北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院院長(zhǎng) 3g發(fā)牌后，電信行業(yè)內(nèi)部的學(xué)者和專家都對(duì)其未來的發(fā)展發(fā)表了各自不同的看法。發(fā)牌后，電信行業(yè)內(nèi)部的學(xué)者和專家都對(duì)其未來的發(fā)展發(fā)表了各自不同的看法。 專專 家家 觀觀 點(diǎn)點(diǎn) 中國(guó)電信準(zhǔn)備最充分，因此現(xiàn)在發(fā)牌對(duì)中國(guó)電信也最有利。 6 6 1 重組后各運(yùn)營(yíng)商的動(dòng)向（重組后

7、各運(yùn)營(yíng)商的動(dòng)向（1/6）新電信新電信 發(fā)牌前后運(yùn)營(yíng)商主要?jiǎng)討B(tài)發(fā)牌前后運(yùn)營(yíng)商主要?jiǎng)討B(tài) 新電信加快新電信加快c網(wǎng)建設(shè)，旨在網(wǎng)建設(shè)，旨在c網(wǎng)的早運(yùn)營(yíng)、早盈利，并積極備戰(zhàn)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。網(wǎng)的早運(yùn)營(yíng)、早盈利，并積極備戰(zhàn)全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)。 以總價(jià)以總價(jià)1100億人民幣收億人民幣收 購(gòu)聯(lián)通購(gòu)聯(lián)通cdma網(wǎng)絡(luò)，并網(wǎng)絡(luò)，并 擬定收購(gòu)時(shí)間安排擬定收購(gòu)時(shí)間安排 人員：人員：人員交割原則出人員交割原則出 臺(tái)臺(tái) 網(wǎng)絡(luò)：網(wǎng)絡(luò)：確定確定c網(wǎng)將向網(wǎng)將向3g 升級(jí)升級(jí) 4g路線倒向路線倒向lte 6月月2日日 組織架構(gòu)組織架構(gòu)：調(diào)整組：調(diào)整組 織架構(gòu)為接收織架構(gòu)為接收c網(wǎng)網(wǎng) 作準(zhǔn)備作準(zhǔn)備 北京公司被納入中北京公司被納入中 國(guó)電信香港上市

8、公國(guó)電信香港上市公 司司 6月月11日日 6月月26日日 人員人員：與：與c網(wǎng)網(wǎng) 相關(guān)的中國(guó)聯(lián)相關(guān)的中國(guó)聯(lián) 通中高層已調(diào)通中高層已調(diào) 往中國(guó)電信往中國(guó)電信 新新 電電 信信 網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)：于：于1010月月1 1 日起開始與中國(guó)日起開始與中國(guó) 聯(lián)通進(jìn)行聯(lián)通進(jìn)行c c網(wǎng)交網(wǎng)交 割，將于割，將于6060天內(nèi)天內(nèi) 完成完成 市場(chǎng)策略市場(chǎng)策略：電信：電信 采集采集500萬部低萬部低 端端cdma手機(jī)手機(jī) 8月月1日日 投資投資：未來：未來3 3年向年向c c網(wǎng)網(wǎng) 投資投資800800多億元，明年多億元，明年 一季度推出一季度推出c c網(wǎng)品牌服網(wǎng)品牌服 務(wù)務(wù) 對(duì)中國(guó)衛(wèi)通的收購(gòu)提對(duì)中國(guó)衛(wèi)通的收購(gòu)提 上了議事日

9、程，將于上了議事日程，將于 八月進(jìn)行八月進(jìn)行 7月月29日日 市場(chǎng)策略市場(chǎng)策略： c c網(wǎng)手機(jī)將網(wǎng)手機(jī)將 于于1010月上月上 市市 加入國(guó)際加入國(guó)際 論壇組織論壇組織 7月月10日日 發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略 ：收購(gòu)聯(lián)：收購(gòu)聯(lián) 通博路加通博路加 速速c網(wǎng)業(yè)網(wǎng)業(yè) 務(wù)整編務(wù)整編 8月月23日日 5月月24日日 三部委發(fā)布電信三部委發(fā)布電信 業(yè)重組公告，中業(yè)重組公告，中 國(guó)電信收購(gòu)聯(lián)通國(guó)電信收購(gòu)聯(lián)通 cdma網(wǎng)，衛(wèi)通網(wǎng)，衛(wèi)通 的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù) 并入中國(guó)電信并入中國(guó)電信 市場(chǎng)策略市場(chǎng)策略： 啟動(dòng)天翼計(jì)啟動(dòng)天翼計(jì) 劃建設(shè)劃建設(shè)c網(wǎng)網(wǎng) 趕超中移動(dòng)趕超中移動(dòng) 8月月29日日 9月月5日日 市場(chǎng)策略：全

10、面市場(chǎng)策略：全面 接手接手cdma業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)， 采購(gòu)采購(gòu)200元低元低 價(jià)價(jià)cdma手機(jī)手機(jī) 組織架構(gòu)組織架構(gòu)：確定：確定 cdma業(yè)務(wù)組織業(yè)務(wù)組織 架構(gòu)，各省成立架構(gòu)，各省成立 c網(wǎng)四部門準(zhǔn)備網(wǎng)四部門準(zhǔn)備 接收接收c網(wǎng)人員網(wǎng)人員 運(yùn)營(yíng)運(yùn)營(yíng)：仿效聯(lián)通：仿效聯(lián)通 將租賃將租賃c網(wǎng)運(yùn)營(yíng)，網(wǎng)運(yùn)營(yíng)， 智能卡招標(biāo)謀小智能卡招標(biāo)謀小 靈通用戶過渡靈通用戶過渡 發(fā)展計(jì)劃發(fā)展計(jì)劃：擬：擬09 年發(fā)展逾年發(fā)展逾5000萬萬 cdma用戶用戶 技術(shù)合作技術(shù)合作：與高：與高 通簽署一項(xiàng)通簽署一項(xiàng) cdma技術(shù)的戰(zhàn)技術(shù)的戰(zhàn) 略協(xié)議略協(xié)議 9月月10日日 c網(wǎng)服務(wù)全面網(wǎng)服務(wù)全面 升級(jí)，升級(jí)，3年欲年欲 占占15%市場(chǎng)市

11、場(chǎng) 股東通過股東通過 cdma交易交易 議案議案 人員人員：10月月1 日開始接收日開始接收c 網(wǎng)及人員網(wǎng)及人員 9月月17日日工作會(huì)：工作會(huì)：在三在三 大電信集團(tuán)重大電信集團(tuán)重 組完成之際率組完成之際率 先召開先召開2009年年 度工作會(huì)議度工作會(huì)議 ， 提出推進(jìn)聚焦提出推進(jìn)聚焦 客戶的信息化客戶的信息化 創(chuàng)新戰(zhàn)略，落創(chuàng)新戰(zhàn)略，落 實(shí)差異化策略實(shí)差異化策略 ，定位中高端，定位中高端 市場(chǎng)，全業(yè)務(wù)市場(chǎng)，全業(yè)務(wù) 融合融合 12月月19日日 7 7 1 發(fā)牌后各運(yùn)營(yíng)商的動(dòng)向（發(fā)牌后各運(yùn)營(yíng)商的動(dòng)向（2/6）新電信新電信 在在3g牌照發(fā)放后，新電信加強(qiáng)在戰(zhàn)略部署、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場(chǎng)策略、品牌營(yíng)銷等方面的工

12、作。牌照發(fā)放后，新電信加強(qiáng)在戰(zhàn)略部署、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場(chǎng)策略、品牌營(yíng)銷等方面的工作。 。 發(fā)牌前后運(yùn)營(yíng)商主要?jiǎng)討B(tài)發(fā)牌前后運(yùn)營(yíng)商主要?jiǎng)討B(tài) 品牌營(yíng)銷品牌營(yíng)銷：北京：北京 公司宣布發(fā)動(dòng)春公司宣布發(fā)動(dòng)春 節(jié)促銷攻勢(shì)，節(jié)促銷攻勢(shì)，189 號(hào)段面向普通大號(hào)段面向普通大 眾推出套餐漫游眾推出套餐漫游 通話跌至通話跌至0.4元元/分分 鐘鐘 1月月9日日 1月月15日日 市場(chǎng)策略市場(chǎng)策略：在：在189號(hào)號(hào) 段全國(guó)陸續(xù)放號(hào)后，段全國(guó)陸續(xù)放號(hào)后， 春節(jié)之前，上百款春節(jié)之前，上百款 天翼手機(jī)將全面上天翼手機(jī)將全面上 市，并輔以相關(guān)資市，并輔以相關(guān)資 費(fèi)套餐及與固網(wǎng)業(yè)費(fèi)套餐及與固網(wǎng)業(yè) 務(wù)捆綁務(wù)捆綁 工業(yè)和信息化工業(yè)和信息

13、化 部為中國(guó)移動(dòng)、部為中國(guó)移動(dòng)、 中國(guó)電信和中中國(guó)電信和中 國(guó)聯(lián)通發(fā)放國(guó)聯(lián)通發(fā)放3 張張3g牌照牌照 1月月7日日 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：中興：中興 通訊已經(jīng)完成中通訊已經(jīng)完成中 國(guó)電信國(guó)電信c網(wǎng)招標(biāo)網(wǎng)招標(biāo) 的的24個(gè)省份的個(gè)省份的 100個(gè)城市的工個(gè)城市的工 程交付程交付 。 1月月22日日 內(nèi)部運(yùn)營(yíng)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)：amdocs為中國(guó)為中國(guó) 電信吉林和天津分公司提供電信吉林和天津分公司提供 了計(jì)費(fèi)和客戶關(guān)系管理了計(jì)費(fèi)和客戶關(guān)系管理 （crm）系統(tǒng)，實(shí)施新的業(yè)）系統(tǒng)，實(shí)施新的業(yè) 務(wù)支撐系統(tǒng)（務(wù)支撐系統(tǒng)（bss），并完），并完 成了將現(xiàn)有成了將現(xiàn)有cdma用戶從中用戶從中 國(guó)聯(lián)通的遷移工作國(guó)聯(lián)通的遷移工作

14、 1月月16日日 市場(chǎng)策略：市場(chǎng)策略：北京北京 電信推出了全新電信推出了全新 的的“天翼大眾套天翼大眾套 餐餐”，月最低消，月最低消 費(fèi)降至費(fèi)降至10元元 1月月14日日 發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略：將以移：將以移 動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)定位中高動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)定位中高 端市場(chǎng)，通過移動(dòng)端市場(chǎng)，通過移動(dòng) 互聯(lián)網(wǎng)、全業(yè)務(wù)融互聯(lián)網(wǎng)、全業(yè)務(wù)融 合，開辟新的領(lǐng)域合，開辟新的領(lǐng)域 和新的空間和新的空間 1月月16日日 市場(chǎng)策略：市場(chǎng)策略：正式正式 推出天翼國(guó)際卡，推出天翼國(guó)際卡， 新的國(guó)際卡將基新的國(guó)際卡將基 于雙模技術(shù)，同于雙模技術(shù)，同 時(shí)內(nèi)置中國(guó)電信時(shí)內(nèi)置中國(guó)電信 c網(wǎng)和國(guó)際漫游網(wǎng)和國(guó)際漫游 合作運(yùn)營(yíng)商的合作運(yùn)營(yíng)商的g 網(wǎng)網(wǎng) 2月

15、月4日日網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：北京召北京召 集多家廠商開會(huì)，集多家廠商開會(huì)， 就無線寬帶業(yè)務(wù)的就無線寬帶業(yè)務(wù)的 準(zhǔn)備情況進(jìn)行通報(bào)準(zhǔn)備情況進(jìn)行通報(bào) ，并啟動(dòng)了，并啟動(dòng)了3g終終 端首次招標(biāo)。有端首次招標(biāo)。有 40多家廠商參與多家廠商參與 此次招標(biāo)，入圍設(shè)此次招標(biāo)，入圍設(shè) 備近備近80款款 2月月3日日 發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略：今年：今年 2月底，中國(guó)電月底，中國(guó)電 信北京分公司將信北京分公司將 率先推出率先推出3g業(yè)業(yè) 務(wù)，今年務(wù)，今年8月，月， 中國(guó)電信中國(guó)電信3g業(yè)業(yè) 務(wù)將全面推開務(wù)將全面推開 1月月10日日 1月月13日日 市場(chǎng)策略市場(chǎng)策略： 上海電信上海電信 首推手機(jī)首推手機(jī) 上網(wǎng)按小上網(wǎng)按小

16、時(shí)計(jì)費(fèi)時(shí)計(jì)費(fèi) 新新 電電 信信 8 8 2 重組后各運(yùn)營(yíng)商的動(dòng)向（重組后各運(yùn)營(yíng)商的動(dòng)向（3/6）新移動(dòng)新移動(dòng) 新移動(dòng)一方面著手進(jìn)行與鐵通的融合工作，另一方面加快新移動(dòng)一方面著手進(jìn)行與鐵通的融合工作，另一方面加快tdscdma網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和營(yíng)銷推廣。網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)和營(yíng)銷推廣。 5月月28日日 集團(tuán)公司副總經(jīng)集團(tuán)公司副總經(jīng) 理趙吉斌拜會(huì)鐵理趙吉斌拜會(huì)鐵 道部領(lǐng)導(dǎo)道部領(lǐng)導(dǎo) 融合工作：融合工作：成立成立 “接收工作組接收工作組”， 遵守遵守“移動(dòng)主導(dǎo)，移動(dòng)主導(dǎo)， 鐵通協(xié)助鐵通協(xié)助”的原則的原則 展開與鐵通的合并展開與鐵通的合并 6月月11日日 融合工作融合工作：王建宙：王建宙 在鐵通重組會(huì)議上在鐵通重組會(huì)議

17、上 提出提出 “互相尊重相互相尊重相 互融合，盡快落實(shí)互融合，盡快落實(shí) 重組要求重組要求” 6月月17日日 6月月23日日 資產(chǎn)：資產(chǎn)：據(jù)稱移動(dòng)據(jù)稱移動(dòng) 將在下周進(jìn)入鐵將在下周進(jìn)入鐵 通盤點(diǎn)資產(chǎn)，主通盤點(diǎn)資產(chǎn)，主 要以是財(cái)務(wù)部門要以是財(cái)務(wù)部門 為主為主 新新 移移 動(dòng)動(dòng) 加入加入tdtd產(chǎn)業(yè)產(chǎn)業(yè) 聯(lián)盟，推動(dòng)聯(lián)盟，推動(dòng) 產(chǎn)業(yè)鏈完善產(chǎn)業(yè)鏈完善 7月月14日日 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：td-td- scdmascdma二期建網(wǎng)二期建網(wǎng) 方案正式獲工信方案正式獲工信 息部批準(zhǔn)息部批準(zhǔn), ,二期二期 建網(wǎng)奧運(yùn)后將覆建網(wǎng)奧運(yùn)后將覆 蓋蓋2828個(gè)城市個(gè)城市 7月月30日日 發(fā)展戰(zhàn)略：發(fā)展戰(zhàn)略：將開放將開放 t

18、d終端社會(huì)銷售終端社會(huì)銷售 渠道渠道 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：28城擴(kuò)城擴(kuò) 建建td網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò) 融合：鐵通獲香港融合：鐵通獲香港 電信運(yùn)營(yíng)牌照電信運(yùn)營(yíng)牌照 8月月21日日 9月月1日日 市場(chǎng)發(fā)市場(chǎng)發(fā) 展：展：td 一期網(wǎng)一期網(wǎng) 絡(luò)商業(yè)絡(luò)商業(yè) 放號(hào)用放號(hào)用 戶增至戶增至 1.1萬戶萬戶 5月月24日日 三部委發(fā)布電三部委發(fā)布電 信業(yè)重組公告，信業(yè)重組公告， 鐵通并入移動(dòng)鐵通并入移動(dòng) 9月月5日日 市場(chǎng)策略：市場(chǎng)策略： td終端擬實(shí)行集采終端擬實(shí)行集采 模式模式 要求新要求新gsm手機(jī)支手機(jī)支 持持td 9月起中國(guó)移動(dòng)在月起中國(guó)移動(dòng)在3 城市啟動(dòng)城市啟動(dòng)td新資費(fèi)新資費(fèi) 方案試點(diǎn)方案試點(diǎn) 9月月10日日

19、 市場(chǎng)策略：市場(chǎng)策略： 推出推出4種國(guó)產(chǎn)種國(guó)產(chǎn)3g 資費(fèi)套餐資費(fèi)套餐 中移動(dòng)中移動(dòng)td新資新資 費(fèi)持平固話小靈費(fèi)持平固話小靈 通，最低降至通，最低降至 0.11元元/分鐘分鐘 td最低包月最低包月10 元元 頻推增值業(yè)務(wù)頻推增值業(yè)務(wù) 3g前夜加速圈前夜加速圈 地地 9月月12日日 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：正：正 式發(fā)出式發(fā)出td二二 期網(wǎng)絡(luò)設(shè)備商期網(wǎng)絡(luò)設(shè)備商 務(wù)標(biāo)，務(wù)標(biāo)， 09年年 6月底前完月底前完 成二期建網(wǎng)成二期建網(wǎng) 人員：人員：移動(dòng)鐵移動(dòng)鐵 通全業(yè)務(wù)人員通全業(yè)務(wù)人員 將合并將合并,兩套兩套 方案待定方案待定 發(fā)牌前后運(yùn)營(yíng)商主要?jiǎng)討B(tài)發(fā)牌前后運(yùn)營(yíng)商主要?jiǎng)討B(tài) 9 9 2 發(fā)牌后各運(yùn)營(yíng)商的動(dòng)向（發(fā)牌

20、后各運(yùn)營(yíng)商的動(dòng)向（4/6）新移動(dòng)新移動(dòng) 在在3g牌照發(fā)放后，新移動(dòng)加強(qiáng)在戰(zhàn)略部署、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場(chǎng)策略、品牌宣傳等方面的工作牌照發(fā)放后，新移動(dòng)加強(qiáng)在戰(zhàn)略部署、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場(chǎng)策略、品牌宣傳等方面的工作 品牌營(yíng)銷品牌營(yíng)銷：中國(guó)移動(dòng)宣：中國(guó)移動(dòng)宣 布正式推出全新布正式推出全新3g品牌品牌 標(biāo)識(shí)標(biāo)識(shí)“g3”和和3g專屬的專屬的 188號(hào)段，并率先提供號(hào)段，并率先提供 相關(guān)相關(guān)3g服務(wù)服務(wù) 1月月7日日 發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略：王建宙表示，：王建宙表示， 中國(guó)移動(dòng)已為中國(guó)移動(dòng)已為td發(fā)展制定發(fā)展制定 3個(gè)工作目標(biāo)個(gè)工作目標(biāo) 市場(chǎng)策略：推出市場(chǎng)策略：推出“不換號(hào)不換號(hào) 不換卡不登記不換卡不登記”的的td市場(chǎng)市場(chǎng)

21、推廣策略，宣布將于春節(jié)推廣策略，宣布將于春節(jié) 前在前在8省省10城市正式放號(hào)城市正式放號(hào) 1月月8日日 1月月13日日 發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略： 召開召開20092009年年 工作會(huì)議部工作會(huì)議部 署七項(xiàng)重點(diǎn)署七項(xiàng)重點(diǎn) 工作工作 1月月10日日 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：公布：公布 20092009年年td-scdmatd-scdma網(wǎng)網(wǎng) 絡(luò)發(fā)展規(guī)劃。將投絡(luò)發(fā)展規(guī)劃。將投 資資588588億元，新建億元，新建 td-scdmatd-scdma基站約基站約6 6萬萬 個(gè)個(gè) ，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)覆蓋 238238個(gè)地級(jí)城市個(gè)地級(jí)城市 工業(yè)和信息化工業(yè)和信息化 部為中國(guó)移動(dòng)、部為中國(guó)移動(dòng)、 中國(guó)電信和中中國(guó)電

22、信和中 國(guó)聯(lián)通發(fā)放國(guó)聯(lián)通發(fā)放3 張張3g牌照牌照 1月月7日日 中國(guó)移動(dòng)香港中國(guó)移動(dòng)香港 有限公司以有限公司以4.9 億港元獲得香億港元獲得香 港無線寬帶服港無線寬帶服 務(wù)（務(wù)（bwa）牌）牌 照。照。 1月月22日日 發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略：將于：將于3 3月底月底 前在前在100100個(gè)主要城市提個(gè)主要城市提 供供3g3g服務(wù)，服務(wù)，7 7月將在全月將在全 國(guó)開展國(guó)開展3g3g服務(wù)服務(wù) 3 3月底月底 之后，之后，tdtd三期工程即三期工程即 將開展，設(shè)備采購(gòu)將將開展，設(shè)備采購(gòu)將 于于3535月完成，月完成，8 8月完月完 成一半以上工程，成一半以上工程，1010 月底覆蓋月底覆蓋238238個(gè)

23、城市個(gè)城市 1月月16日日 市場(chǎng)策略市場(chǎng)策略： 中國(guó)移動(dòng)推中國(guó)移動(dòng)推 出新平臺(tái)出新平臺(tái) do平臺(tái)，平臺(tái)， 試圖捆綁更試圖捆綁更 多獨(dú)立多獨(dú)立wapwap 網(wǎng)站網(wǎng)站 1月月12日日 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：推：推 出出“新機(jī)制、新機(jī)制、 新標(biāo)準(zhǔn)、新測(cè)新標(biāo)準(zhǔn)、新測(cè) 量量”解決方案解決方案 1月月16日日 網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃：發(fā)布了：發(fā)布了td- scdma網(wǎng)絡(luò)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)3年發(fā)展規(guī)年發(fā)展規(guī) 劃的新版本：將在劃的新版本：將在2009年年 2011年新建年新建td基站基站14萬個(gè)，萬個(gè)， 基站總數(shù)超過基站總數(shù)超過16萬個(gè)，實(shí)現(xiàn)萬個(gè)，實(shí)現(xiàn) 全國(guó)全國(guó)100%地市的地市的td網(wǎng)絡(luò)覆網(wǎng)絡(luò)覆 蓋蓋 1月月21日日 市場(chǎng)

24、策略市場(chǎng)策略：出臺(tái)：出臺(tái) td終端終端3+1方案：方案： 3月推月推td上網(wǎng)本上網(wǎng)本 2月月1日日 市場(chǎng)策略市場(chǎng)策略： 今年計(jì)劃將今年計(jì)劃將 旗下的手機(jī)旗下的手機(jī) 補(bǔ)貼金額按補(bǔ)貼金額按 年增加年增加25% ，由往年平，由往年平 均約均約80億元億元 增至約增至約100億億 元元 2月月3日日 新新 移移 動(dòng)動(dòng) 發(fā)牌前后運(yùn)營(yíng)商主要?jiǎng)討B(tài)發(fā)牌前后運(yùn)營(yíng)商主要?jiǎng)討B(tài) 10 10 3 重組后各運(yùn)營(yíng)商的動(dòng)向（重組后各運(yùn)營(yíng)商的動(dòng)向（5/6）新聯(lián)通新聯(lián)通 三部委發(fā)布重組公告后，新聯(lián)通在重點(diǎn)在人員、網(wǎng)絡(luò)、資產(chǎn)等方面推進(jìn)聯(lián)通與網(wǎng)通的合并重組工作。三部委發(fā)布重組公告后，新聯(lián)通在重點(diǎn)在人員、網(wǎng)絡(luò)、資產(chǎn)等方面推進(jìn)聯(lián)通與網(wǎng)通

25、的合并重組工作。 6月月2日日 聯(lián)通網(wǎng)通發(fā)布聯(lián)通網(wǎng)通發(fā)布 公告：將以換公告：將以換 股方式合并股方式合并 人員人員：新聯(lián)通：新聯(lián)通 召集了重組后召集了重組后 的首次中高層的首次中高層 管理人員會(huì)議管理人員會(huì)議 資產(chǎn)：開始清資產(chǎn)：開始清 查查c網(wǎng)資產(chǎn)網(wǎng)資產(chǎn) 6月月45日日 6月月26日日 人員人員：與：與 c網(wǎng)相關(guān)網(wǎng)相關(guān) 的中國(guó)聯(lián)的中國(guó)聯(lián) 通中高層通中高層 已調(diào)往中已調(diào)往中 國(guó)電信國(guó)電信 發(fā)布公告稱發(fā)布公告稱 將推遲遞交將推遲遞交 收購(gòu)網(wǎng)通文收購(gòu)網(wǎng)通文 件件 資產(chǎn)資產(chǎn)：聯(lián)通：聯(lián)通4 萬基站萬基站”劃劃3 售售1”給電信給電信 6月月24日日 6月月23日日 人員人員：聯(lián)：聯(lián) 通總部調(diào)通總部調(diào) 往

26、電信人往電信人 員規(guī)模確員規(guī)模確 定定 新新 聯(lián)聯(lián) 通通 資產(chǎn)資產(chǎn)：發(fā)布：發(fā)布cdmacdma業(yè)務(wù)業(yè)務(wù) 出售更新公告，交易出售更新公告，交易 對(duì)價(jià)維持不變，為對(duì)價(jià)維持不變，為 438438億元億元 人員人員：近：近2 2萬員工劃萬員工劃 轉(zhuǎn)中國(guó)電信轉(zhuǎn)中國(guó)電信 7月月28日日 網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò): : 擬投資擬投資300300億元億元 人民幣提升人民幣提升gsmgsm網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)(g(g 網(wǎng)網(wǎng)) )的增值服務(wù)，以改的增值服務(wù)，以改 善善g g網(wǎng)的服務(wù)質(zhì)量網(wǎng)的服務(wù)質(zhì)量 網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)：對(duì)：對(duì)gsmgsm網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行 升級(jí)擴(kuò)容升級(jí)擴(kuò)容 意在備戰(zhàn)意在備戰(zhàn) wcdmawcdma 7月月31日日 8月月14日日 聯(lián)通公布

27、和網(wǎng)聯(lián)通公布和網(wǎng) 通合并細(xì)節(jié)通合并細(xì)節(jié) 新聯(lián)通名稱確新聯(lián)通名稱確 定，將獲定，將獲3g 牌照牌照 新聯(lián)通未來兩新聯(lián)通未來兩 年投資千億年投資千億 5月月24日日 三部委發(fā)布電三部委發(fā)布電 信業(yè)重組公告，信業(yè)重組公告， 網(wǎng)通與聯(lián)通合網(wǎng)通與聯(lián)通合 并并 8月月21 日日 網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)： 新聯(lián)通新聯(lián)通 南方秘南方秘 密升級(jí)密升級(jí) wcdm a 8月月26日日 人員人員：聯(lián)通人員：聯(lián)通人員 劃轉(zhuǎn)名單本周公劃轉(zhuǎn)名單本周公 布布 發(fā)展戰(zhàn)略發(fā)展戰(zhàn)略：聯(lián)通：聯(lián)通 擬明年三季度推擬明年三季度推 出出3g服務(wù)服務(wù) 網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)：聯(lián)通電信：聯(lián)通電信 敲定交割進(jìn)度敲定交割進(jìn)度 , c網(wǎng)將于網(wǎng)將于9月月30 日完成網(wǎng)絡(luò)交割日完

28、成網(wǎng)絡(luò)交割 9月月8日日 網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò)：聯(lián)：聯(lián) 通通300億億 元加緊元加緊 gsm擴(kuò)容擴(kuò)容 趕超中移趕超中移 動(dòng)動(dòng) 發(fā)展戰(zhàn)略：發(fā)展戰(zhàn)略： 聯(lián)通另組聯(lián)通另組 新終端公新終端公 司司 11月月25日日 人員人員：明：明 確公司籌確公司籌 備組備組1111位位 領(lǐng)導(dǎo)工作領(lǐng)導(dǎo)工作 分工，明分工，明 確各省公確各省公 司籌備組司籌備組 領(lǐng)導(dǎo)成員，領(lǐng)導(dǎo)成員， 明確集團(tuán)明確集團(tuán) 公司所屬公司所屬 部門領(lǐng)導(dǎo)部門領(lǐng)導(dǎo) 名單名單 12月月 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)： 聯(lián)通總部聯(lián)通總部 編寫的編寫的 “wcd ma網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò) 建設(shè)指導(dǎo)建設(shè)指導(dǎo) 意見意見”下下 發(fā)各地分發(fā)各地分 公司公司 發(fā)牌前后運(yùn)營(yíng)商主要?jiǎng)討B(tài)發(fā)牌前后運(yùn)營(yíng)商主要

29、動(dòng)態(tài) 11 11 3 發(fā)牌后各運(yùn)營(yíng)商的動(dòng)向（發(fā)牌后各運(yùn)營(yíng)商的動(dòng)向（6/6）新聯(lián)通新聯(lián)通 在在3g牌照發(fā)放后，新聯(lián)通加快了全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的步伐，加強(qiáng)在戰(zhàn)略部署、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場(chǎng)策略、品牌宣傳牌照發(fā)放后，新聯(lián)通加快了全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的步伐，加強(qiáng)在戰(zhàn)略部署、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場(chǎng)策略、品牌宣傳 等方面的工作等方面的工作 1月月23日日 wcdma招標(biāo)招標(biāo) 結(jié)果出爐，本結(jié)果出爐，本 土企業(yè)華為、土企業(yè)華為、 中興、上海貝中興、上海貝 爾共獲得爾共獲得60% 強(qiáng)的市場(chǎng)份額強(qiáng)的市場(chǎng)份額 1月月22日日 常小兵在特別股東常小兵在特別股東 大會(huì)上透露大會(huì)上透露3g規(guī)劃：規(guī)劃： 預(yù)計(jì)今明兩年的資預(yù)計(jì)今明兩年的資 本開支將達(dá)本開支將

30、達(dá)1000億億 元人民幣，其中元人民幣，其中 2009年的投入約為年的投入約為 600億元。億元。 1月月20日日 品牌宣傳：品牌宣傳：聯(lián)通核聯(lián)通核 心心3g業(yè)務(wù)確定，業(yè)務(wù)確定， 包括包括數(shù)字家庭、包括包括數(shù)字家庭、 3g地圖、手機(jī)郵地圖、手機(jī)郵 件件 聯(lián)通聯(lián)通3g標(biāo)識(shí)曝光標(biāo)識(shí)曝光 2月月2日日 原南方原南方2121省資省資 產(chǎn)已于產(chǎn)已于1 1月月3131 日正式并入香日正式并入香 港上市公司。港上市公司。 固網(wǎng)業(yè)務(wù)正式固網(wǎng)業(yè)務(wù)正式 納入聯(lián)通上市納入聯(lián)通上市 公司公司 1月月15日日 戰(zhàn)略部署戰(zhàn)略部署：宣布：宣布 正式推正式推3g3g業(yè)務(wù)時(shí)間業(yè)務(wù)時(shí)間 表表20092009年年1 1月將進(jìn)月將進(jìn)

31、 行設(shè)備招標(biāo)，行設(shè)備招標(biāo)，2 2月月 設(shè)備到貨開始建設(shè)，設(shè)備到貨開始建設(shè)， 5 51717電信日開通電信日開通 wcdmawcdma網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)絡(luò) 2月月1日日 主要的五家主要的五家wcdmawcdma供應(yīng)供應(yīng) 商分配的商分配的wcdmawcdma基站具基站具 體數(shù)目已出爐。中國(guó)體數(shù)目已出爐。中國(guó) 聯(lián)通將在合作供貨商聯(lián)通將在合作供貨商 配合下，完成招標(biāo)的配合下，完成招標(biāo)的 后續(xù)收尾工作，加快后續(xù)收尾工作，加快 5555城市供貨及工程安城市供貨及工程安 裝裝 網(wǎng)絡(luò)建設(shè)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)：聯(lián)通：聯(lián)通 已明確已明確20092009年投年投 入入800800億用于億用于 wcdmawcdma建網(wǎng)，并建網(wǎng)，并 明確建網(wǎng)

32、思路明確建網(wǎng)思路 1月月12日日 市場(chǎng)策略市場(chǎng)策略：將：將 手機(jī)手機(jī)業(yè)務(wù)納入業(yè)務(wù)納入 家庭客戶品牌家庭客戶品牌 “親情親情1+” 1+” ， 正式提供全業(yè)正式提供全業(yè) 務(wù)服務(wù)務(wù)服務(wù) 1月月13日日 市場(chǎng)策略市場(chǎng)策略：成：成 立立3g增值業(yè)增值業(yè) 務(wù)公司，孵化務(wù)公司，孵化 重點(diǎn)業(yè)務(wù)，專重點(diǎn)業(yè)務(wù)，專 業(yè)開發(fā)運(yùn)營(yíng)業(yè)開發(fā)運(yùn)營(yíng) 1月月21日日 北京上海等一北京上海等一 線城市線城市4月月17日日 開試開試wcdma 1月月22日日 新新 聯(lián)聯(lián) 通通 工業(yè)和信息化工業(yè)和信息化 部為中國(guó)移動(dòng)、部為中國(guó)移動(dòng)、 中國(guó)電信和中中國(guó)電信和中 國(guó)聯(lián)通發(fā)放國(guó)聯(lián)通發(fā)放3 張張3g牌照牌照 1月月7日日 發(fā)牌前后運(yùn)營(yíng)商主要

33、動(dòng)態(tài)發(fā)牌前后運(yùn)營(yíng)商主要?jiǎng)討B(tài) 12 12 3g解讀解讀 發(fā)牌后市場(chǎng)格局分析發(fā)牌后市場(chǎng)格局分析 發(fā)牌后市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局發(fā)牌后市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)格局 發(fā)牌后運(yùn)營(yíng)商的優(yōu)劣勢(shì)分析發(fā)牌后運(yùn)營(yíng)商的優(yōu)劣勢(shì)分析 發(fā)牌后運(yùn)營(yíng)商綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力分析發(fā)牌后運(yùn)營(yíng)商綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力分析 3g運(yùn)營(yíng)環(huán)境分析運(yùn)營(yíng)環(huán)境分析 3g時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)分析時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)分析 目錄目錄 13 13 各運(yùn)營(yíng)商收入情況對(duì)比各運(yùn)營(yíng)商收入情況對(duì)比 注：數(shù)據(jù)為08年上半年公布業(yè)績(jī)，鐵通數(shù)據(jù)根據(jù)07年情況估算，聯(lián)通c網(wǎng)數(shù)據(jù)也為估算值。收入結(jié)構(gòu)是根據(jù)各公司收入結(jié)構(gòu)重 新整理的數(shù)據(jù)。 重組重組 重重 組組 前前 收收 入入 結(jié)結(jié) 構(gòu)構(gòu) （ 單單 位：位： 億）億） 重重 組組 后后 收收

34、入入 結(jié)結(jié) 構(gòu)構(gòu) （ 單單 位：位： 億）億） 重組后，在企業(yè)收入方面中國(guó)移動(dòng)占據(jù)半壁江山，而利潤(rùn)更占據(jù)整體市場(chǎng)的七成，中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通在重重組后，在企業(yè)收入方面中國(guó)移動(dòng)占據(jù)半壁江山，而利潤(rùn)更占據(jù)整體市場(chǎng)的七成，中國(guó)電信和中國(guó)聯(lián)通在重 組后營(yíng)收方面的表現(xiàn)相當(dāng)；組后營(yíng)收方面的表現(xiàn)相當(dāng)； 重組后，在企業(yè)收入結(jié)構(gòu)方面重組后中國(guó)移動(dòng)在移動(dòng)業(yè)務(wù)方面依然強(qiáng)勢(shì)，中國(guó)電信在固話、互聯(lián)網(wǎng)及綜合服重組后，在企業(yè)收入結(jié)構(gòu)方面重組后中國(guó)移動(dòng)在移動(dòng)業(yè)務(wù)方面依然強(qiáng)勢(shì)，中國(guó)電信在固話、互聯(lián)網(wǎng)及綜合服 務(wù)方面表現(xiàn)良好，中國(guó)聯(lián)通在各分類業(yè)務(wù)中表現(xiàn)均衡。務(wù)方面表現(xiàn)良好，中國(guó)聯(lián)通在各分類業(yè)務(wù)中表現(xiàn)均衡。 經(jīng)經(jīng) 營(yíng)營(yíng) 收收 入入

35、凈凈 利利 潤(rùn)潤(rùn) 14 14 各運(yùn)營(yíng)商各運(yùn)營(yíng)商3g3g技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)比技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)比 三家電信運(yùn)營(yíng)商在三家電信運(yùn)營(yíng)商在3g技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)上由于技術(shù)原因和產(chǎn)業(yè)鏈原因具有以下特征：技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)上由于技術(shù)原因和產(chǎn)業(yè)鏈原因具有以下特征：三家電信運(yùn)營(yíng)商在三家電信運(yùn)營(yíng)商在3g技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)上由于技術(shù)原因和產(chǎn)業(yè)鏈原因具有以下特征：技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)上由于技術(shù)原因和產(chǎn)業(yè)鏈原因具有以下特征： td-cdmawcdmacdma2000 2.8mbps14.4mbps3.1mbps 3g技術(shù)技術(shù) 上行速率上行速率 運(yùn)營(yíng)商運(yùn)營(yíng)商 384kbps 5.76mbps 1.8mbps下行速率下行速率 可視電話、高速數(shù)據(jù)上網(wǎng)、 wap、彩信、話音、短信 可

36、視電話、高速數(shù)據(jù)上網(wǎng)、 wap、彩信、話音、短信 可視電話、高速數(shù)據(jù)上網(wǎng)、 wap、彩信、話音、短信 功能功能 td-scdma td-hsdpa td-hsupa td-hspa+ lte tdd gsm gprs edge wcdma hsdpa hsupa hspa+ lte fdd cdma cdma1x cdma2000 ev-do rev.0 rev.a lte fdd 演進(jìn)演進(jìn) p頻譜的利用率高 p支持多種通信接口 p與傳統(tǒng)系統(tǒng)兼容性好 p能夠?qū)sm用戶（大量的 移動(dòng)用戶）實(shí)現(xiàn)兼容，有利 于客戶爭(zhēng)奪。 p技術(shù)領(lǐng)先，升級(jí)到3g網(wǎng)絡(luò) 的成本較低，升級(jí)速度很快； 優(yōu)勢(shì)優(yōu)勢(shì) p與原有的

37、gsm不兼容，全 國(guó)覆蓋需要較長(zhǎng)時(shí)間 ptd天線較大，建網(wǎng)難度較 大 p實(shí)現(xiàn)軟切換和軟容量能力較 困難 p相比而言，網(wǎng)絡(luò)容量最小 劣勢(shì)劣勢(shì) 相比其他兩種制式，技 術(shù)劣勢(shì)較少 15 15 各運(yùn)營(yíng)商品牌與業(yè)務(wù)對(duì)比各運(yùn)營(yíng)商品牌與業(yè)務(wù)對(duì)比 p中國(guó)移動(dòng)的品牌以個(gè)人用戶的 品牌為主，用戶層級(jí)劃分清晰， 市場(chǎng)定位的社會(huì)認(rèn)知度較高， 但是缺乏受認(rèn)可的集團(tuán)客戶品 牌，同時(shí)暫時(shí)沒有打造家庭客 戶品牌。已經(jīng)推出g3品牌，未 來的發(fā)展定位還不清晰。 p中國(guó)電信的品牌體系健全，涵 蓋了個(gè)人，家庭和集團(tuán)三類客 戶，同時(shí)品牌認(rèn)知度也較高。 今后需要針對(duì)主打業(yè)務(wù)進(jìn)行重 新定位品牌內(nèi)涵，建立全業(yè)務(wù) 品牌體系。 p中國(guó)聯(lián)通集合了

38、網(wǎng)通的固定和 寬帶品牌后，品牌體系也很健 全，但是品牌的整體認(rèn)知度不 高，今后需要整合和重新定位 某些業(yè)務(wù)和品牌，強(qiáng)化品牌宣 傳。 衛(wèi)星通信、 數(shù)字集群 全球通、動(dòng)感地帶、神州 行為代表的移動(dòng)通信服務(wù)、 集團(tuán)客戶 移動(dòng)通信、數(shù)據(jù)固定互聯(lián) 網(wǎng)、呼叫中心、集團(tuán)客戶 電話、互聯(lián)網(wǎng)接入及應(yīng)用、 數(shù)據(jù)通信、視訊服務(wù)、多 種類綜合信息服務(wù) 國(guó)內(nèi)、國(guó)際各類固定電信 網(wǎng)絡(luò)設(shè)施及相關(guān)電信服務(wù) 固話、ip電話、互聯(lián)網(wǎng)、 視訊、呼叫中心、虛擬專 網(wǎng)、鐵路gsm-r、數(shù)字集 群 重組前主營(yíng)業(yè)務(wù)重組前主營(yíng)業(yè)務(wù)重組后主要客戶品牌和業(yè)務(wù)品牌重組后主要客戶品牌和業(yè)務(wù)品牌業(yè)務(wù)與品牌總體判斷業(yè)務(wù)與品牌總體判斷 16 16 人力資

39、源結(jié)構(gòu)人力資源結(jié)構(gòu)原中國(guó)移動(dòng)原中國(guó)移動(dòng)原中國(guó)電信原中國(guó)電信中國(guó)聯(lián)通（中國(guó)聯(lián)通（g） 鐵通鐵通聯(lián)通聯(lián)通c網(wǎng)網(wǎng)中國(guó)網(wǎng)通中國(guó)網(wǎng)通 正式員工數(shù)（萬人）正式員工數(shù)（萬人）14.57241.8 *4.2*14.1 實(shí)際使用人數(shù)（萬人）實(shí)際使用人數(shù)（萬人）40344.5 *10.5*20 正式與外派員工比正式與外派員工比1：1.75：22:3*3：1 實(shí)際勞產(chǎn)率（萬元）實(shí)際勞產(chǎn)率（萬元）8750* 人均服務(wù)用戶數(shù)（人）人均服務(wù)用戶數(shù)（人）952260 中國(guó)移動(dòng)人員整體素質(zhì)較高，隊(duì)伍也較為年輕，但面臨著派遣工較多、中國(guó)移動(dòng)人員整體素質(zhì)較高，隊(duì)伍也較為年輕，但面臨著派遣工較多、td人員短缺、鐵通人員包袱重等問題

40、。人員短缺、鐵通人員包袱重等問題。 由于由于c網(wǎng)技術(shù)獨(dú)特，中國(guó)電信很難在短期內(nèi)培養(yǎng)大量合格人才。中國(guó)聯(lián)通在移動(dòng)方面人員勞產(chǎn)率較高；在固網(wǎng)技術(shù)獨(dú)特，中國(guó)電信很難在短期內(nèi)培養(yǎng)大量合格人才。中國(guó)聯(lián)通在移動(dòng)方面人員勞產(chǎn)率較高；在固 網(wǎng)方面人員素質(zhì)較高但區(qū)域分布不均衡。網(wǎng)方面人員素質(zhì)較高但區(qū)域分布不均衡。 2008年10月15日，中國(guó)聯(lián) 通與中國(guó)網(wǎng)通完成上市公司 層面的合并，目前，集團(tuán)層 面的人員安排和組織架構(gòu)調(diào) 整已經(jīng)基本完畢，但省、市、 區(qū)縣層級(jí)的融合仍然“任重 而道遠(yuǎn)”。因而對(duì)3g競(jìng)爭(zhēng)的 人才準(zhǔn)備略顯不足 中國(guó)電信中國(guó)電信中國(guó)聯(lián)通中國(guó)聯(lián)通中國(guó)移動(dòng)中國(guó)移動(dòng) 移動(dòng)投入了大量的人力資源 用于td的研發(fā)和

41、應(yīng)用，包括 中國(guó)移動(dòng)的研究院、設(shè)計(jì)院 和已經(jīng)建有td網(wǎng)絡(luò)的這些省 公司積極投入到td研究、實(shí) 驗(yàn)和測(cè)試的工作中。實(shí)際上 中國(guó)移動(dòng)還承擔(dān)了五六十個(gè) 理論和網(wǎng)優(yōu)等的相關(guān)課題研 究 近年來很重視3g培訓(xùn)，但前 期關(guān)注wcdma較多，近期 廣泛開展cdma培訓(xùn)，與 cdma設(shè)備商的頻繁接觸,為 獲得cdma運(yùn)營(yíng)準(zhǔn)備人力資 源 三大運(yùn)三大運(yùn) 營(yíng)商針營(yíng)商針 對(duì)重組對(duì)重組 和和3g 發(fā)牌的發(fā)牌的 人力資人力資 源調(diào)整源調(diào)整 數(shù)據(jù)來源：根據(jù)公開資料整理；加*為根據(jù)正式員工數(shù)推算 各運(yùn)營(yíng)商人力資源對(duì)比各運(yùn)營(yíng)商人力資源對(duì)比 17 17 中國(guó)移動(dòng)擁有最高效的母子公司結(jié)構(gòu)，子公司層面存在較大的執(zhí)行靈活性，但對(duì)細(xì)分市場(chǎng)

42、的需求缺乏敏感。中國(guó)移動(dòng)擁有最高效的母子公司結(jié)構(gòu)，子公司層面存在較大的執(zhí)行靈活性，但對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的需求缺乏敏感。 中國(guó)電信已基于不同的市場(chǎng)建立了前后端型的組織結(jié)構(gòu)，保證客戶相應(yīng)需求得到個(gè)性化和專業(yè)化的響應(yīng)。而中國(guó)電信已基于不同的市場(chǎng)建立了前后端型的組織結(jié)構(gòu)，保證客戶相應(yīng)需求得到個(gè)性化和專業(yè)化的響應(yīng)。而 中國(guó)聯(lián)通的企業(yè)結(jié)構(gòu)則類似于中國(guó)電信，但其部門和員工數(shù)量更多，整合不易。中國(guó)聯(lián)通的企業(yè)結(jié)構(gòu)則類似于中國(guó)電信，但其部門和員工數(shù)量更多，整合不易。 中國(guó)移動(dòng)中國(guó)移動(dòng)高效精簡(jiǎn)的條塊結(jié)構(gòu)高效精簡(jiǎn)的條塊結(jié)構(gòu) （17個(gè)部門）個(gè)部門） 中國(guó)移動(dòng)施行母子公司的組織結(jié)構(gòu) 所有子公司均為獨(dú)立法人 總部扮演決策者的角色，

43、而非執(zhí)行推動(dòng) 者 所有子公司均有根據(jù)市場(chǎng)變化調(diào)整的靈 活性 子公司約40%的稅款繳至地稅局，60% 繳至國(guó)稅局，這有助于中國(guó)移動(dòng)與地方 政府保持良好的關(guān)系 中國(guó)電信中國(guó)電信平衡的前后端大事平衡的前后端大事 業(yè)部制（業(yè)部制（22個(gè)部門）個(gè)部門） 中國(guó)聯(lián)通中國(guó)聯(lián)通龐雜繁冗的架構(gòu)龐雜繁冗的架構(gòu) （28個(gè)部門）個(gè)部門） 中國(guó)電信前后端結(jié)構(gòu)將能更好地 平衡前端市場(chǎng)的需求和后端資源 的支持，在全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)環(huán)境中將 具有突出優(yōu)勢(shì) 維持“集體決策”的機(jī)制，這樣 的機(jī)制確保了決策的適用性，并 能得到更好貫徹，代價(jià)是效率降 低 合并后的聯(lián)通總部有28個(gè)部門、18個(gè)直 屬單位和2家獨(dú)立公司，總部層面現(xiàn)有 近100個(gè)部

44、門主管、副主管，而移動(dòng)還 不到50個(gè)，這樣的結(jié)構(gòu)平衡了聯(lián)通和原 網(wǎng)通各自的利益，但導(dǎo)致效率低下。 09年初，聯(lián)通開始面向社會(huì)為新策劃成 立的聯(lián)通音樂公司、聯(lián)通視頻公司、聯(lián) 通新時(shí)訊公司招聘高管。其將成為國(guó)內(nèi) 第一家將增值業(yè)務(wù)依獨(dú)立子公司模式來 運(yùn)作的運(yùn)營(yíng)商。 電信的號(hào)百，天翼的獨(dú)立運(yùn)營(yíng)， 并建立四個(gè)新的部門專攻移動(dòng)通 信這四個(gè)部門是個(gè)人客戶部、無 線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心、移動(dòng)建設(shè)部以 及終端運(yùn)營(yíng)公司 各運(yùn)營(yíng)商組織架構(gòu)對(duì)比各運(yùn)營(yíng)商組織架構(gòu)對(duì)比 建立移動(dòng)網(wǎng)絡(luò) 公司主要負(fù)責(zé) 移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的建 設(shè)和維護(hù)，其 中3g網(wǎng)絡(luò)將成 為工作重心之 一 18 18 3g解讀解讀 發(fā)牌后市場(chǎng)格局分析發(fā)牌后市場(chǎng)格局分析 3g運(yùn)營(yíng)

45、環(huán)境分析運(yùn)營(yíng)環(huán)境分析 3g時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)分析時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)分析 目錄目錄 19 19 國(guó)家需要國(guó)家需要3g3g提振宏觀經(jīng)濟(jì)、推進(jìn)自主創(chuàng)新提振宏觀經(jīng)濟(jì)、推進(jìn)自主創(chuàng)新 3g的發(fā)牌時(shí)間選擇在的發(fā)牌時(shí)間選擇在09年年1月月7日，時(shí)值金融危機(jī)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生巨大沖擊的時(shí)刻。工信部如此選擇，一是日，時(shí)值金融危機(jī)對(duì)我國(guó)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生巨大沖擊的時(shí)刻。工信部如此選擇，一是 要通過對(duì)要通過對(duì)3g發(fā)牌的廣泛宣傳和推廣增強(qiáng)社會(huì)信心，二是要通過發(fā)牌的廣泛宣傳和推廣增強(qiáng)社會(huì)信心，二是要通過3g巨大的固定資產(chǎn)投資和隨之而來的廣泛的巨大的固定資產(chǎn)投資和隨之而來的廣泛的 通信需求切實(shí)有效的拉動(dòng)宏觀經(jīng)濟(jì)的回升。另外，作為中國(guó)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的通信需

46、求切實(shí)有效的拉動(dòng)宏觀經(jīng)濟(jì)的回升。另外，作為中國(guó)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的3g標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)，tdscdma及及 其演進(jìn)技術(shù)不僅在通信領(lǐng)域具有里程碑意義，而且將同航天、軍工等行業(yè)中的一系列科技成果一起，在未來其演進(jìn)技術(shù)不僅在通信領(lǐng)域具有里程碑意義，而且將同航天、軍工等行業(yè)中的一系列科技成果一起，在未來 引領(lǐng)我國(guó)自主創(chuàng)新的潮流。引領(lǐng)我國(guó)自主創(chuàng)新的潮流。 提振宏觀經(jīng)濟(jì)提振宏觀經(jīng)濟(jì)推進(jìn)自主創(chuàng)新推進(jìn)自主創(chuàng)新 2009年1月7日，工業(yè)和信息 化部為中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信 和中國(guó)聯(lián)通發(fā)放3張第三代 移動(dòng)通信(3g)牌照，此舉標(biāo) 志著我國(guó)正式進(jìn)入3g時(shí)代 預(yù)計(jì)09年在3g？上面可以 投入至少2000億元，這樣 對(duì)于應(yīng)對(duì)金融危機(jī)

47、、投資 拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展也有重要意 義 廣泛的宣傳和推廣 增強(qiáng)社會(huì)信心 自主創(chuàng)新自主創(chuàng)新 重點(diǎn)行業(yè)重點(diǎn)行業(yè) 軍 工 航 天 裝 備 通 信 中國(guó)的3g將在以td-scdma為主 要力量的方向上快速起步和發(fā)展； 3g的演進(jìn)也會(huì)在堅(jiān)持自主創(chuàng)新的 前提下，融合先進(jìn)技術(shù)，繼續(xù)向 移動(dòng)通信的前沿領(lǐng)域挺進(jìn)。 3g運(yùn)營(yíng)環(huán)境分析運(yùn)營(yíng)環(huán)境分析 1 20 20 技術(shù)演進(jìn)趨向一致技術(shù)演進(jìn)趨向一致 針對(duì)市場(chǎng)需求，面向商用目標(biāo)。主流無線通信技術(shù)都已經(jīng)或者正在做更新的技術(shù)與資源儲(chǔ)備，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)針對(duì)市場(chǎng)需求，面向商用目標(biāo)。主流無線通信技術(shù)都已經(jīng)或者正在做更新的技術(shù)與資源儲(chǔ)備，在激烈的競(jìng)爭(zhēng) 中力求領(lǐng)先地位。在中力求領(lǐng)先地位。在

48、2009年以后一個(gè)時(shí)期內(nèi)，全世界關(guān)于后年以后一個(gè)時(shí)期內(nèi)，全世界關(guān)于后3g/4g技術(shù)的走向，已經(jīng)基本集中于技術(shù)的走向，已經(jīng)基本集中于lte。 gsm系技術(shù)在系技術(shù)在2g和和3g時(shí)代占據(jù)時(shí)代占據(jù)80%市場(chǎng)份額，市場(chǎng)份額，lte也將可能延續(xù)這一趨勢(shì)。在高通宣布放棄放棄也將可能延續(xù)這一趨勢(shì)。在高通宣布放棄放棄umb路線路線 后，中國(guó)的三家運(yùn)營(yíng)商都表示會(huì)向后，中國(guó)的三家運(yùn)營(yíng)商都表示會(huì)向lte演進(jìn)。演進(jìn)。 p中國(guó)移動(dòng)正在力推td-lte和fdd-lte的融合芯 片盡快完成研發(fā)。中國(guó)移動(dòng)獲得了itu（國(guó)際電 聯(lián)）等官方機(jī)構(gòu)，高通等新品企業(yè)，諾基亞西門 子、阿爾卡特朗訊等設(shè)備商以及沃達(dá)豐等國(guó)際運(yùn) 營(yíng)商的支持。

49、 p另外，工信部也希望中國(guó)通過td-scdma的演 進(jìn)思路獨(dú)立自主的提出4g標(biāo)準(zhǔn)。 中國(guó)移動(dòng)中國(guó)移動(dòng) p08年底，美國(guó)高通公司表示，已停止下一代超移 動(dòng)寬帶(umb)無線技術(shù)的研發(fā)，同時(shí)透露在停止 umb開發(fā)后，公司將專注于lte(長(zhǎng)期演進(jìn)技術(shù)) 的開發(fā)。 p中國(guó)電信此前為cdma網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃了多個(gè)演進(jìn)方案， 包括向lte、wimax和umb升級(jí)的技術(shù)規(guī)劃， 而向lte演進(jìn)被定為首位待選方案，其他方案都 是待選。面對(duì)高通的明確表態(tài)，電信c網(wǎng)向umb 的演進(jìn)已不可能。 中國(guó)聯(lián)通中國(guó)聯(lián)通 p中國(guó)聯(lián)通采用hspa技術(shù),其中大城市使用 hsupa,在09年6、7月份即可完成部署。 phsdpa和hsupa

50、統(tǒng)稱hspa,后者上行速率更快, wcdma運(yùn)營(yíng)商遵循wcdma、hspa、lte演進(jìn) 路線。 中國(guó)電信中國(guó)電信 gsm hspa wcdma lte fdd cdma cdma 1xev-do cdma- 2000 lte td- hspa td- scdma lte tdd 傳輸速度 100k 1m 10m 100m 1g gsm imt-advanced 3g運(yùn)營(yíng)環(huán)境分析運(yùn)營(yíng)環(huán)境分析 2 21 21 3g解讀解讀 發(fā)牌后市場(chǎng)格局分析發(fā)牌后市場(chǎng)格局分析 3g運(yùn)營(yíng)環(huán)境分析運(yùn)營(yíng)環(huán)境分析 3g時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)分析時(shí)代競(jìng)爭(zhēng)分析 三大運(yùn)營(yíng)商三大運(yùn)營(yíng)商08年工作報(bào)告解讀年工作報(bào)告解讀 三大運(yùn)營(yíng)商戰(zhàn)略意圖判斷三

51、大運(yùn)營(yíng)商戰(zhàn)略意圖判斷 未來競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)分析未來競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)分析 未來主要競(jìng)爭(zhēng)手段預(yù)判未來主要競(jìng)爭(zhēng)手段預(yù)判 目錄目錄 22 22 v融合經(jīng)營(yíng)，差異化發(fā)展，不斷 擴(kuò)大各類客戶群規(guī)模。 v持續(xù)變革，銳意創(chuàng)新，建立聚 焦客戶的全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)體系。 v強(qiáng)化精確管理，加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管控 ，提高企業(yè)運(yùn)行效率和效益。 市場(chǎng)市場(chǎng) v扎實(shí)準(zhǔn)備，適時(shí)推出天翼品牌扎實(shí)準(zhǔn)備，適時(shí)推出天翼品牌 ，為做大移動(dòng)業(yè)務(wù)規(guī)模奠定基，為做大移動(dòng)業(yè)務(wù)規(guī)模奠定基 礎(chǔ)。礎(chǔ)。 業(yè)務(wù)業(yè)務(wù) 服務(wù)服務(wù) 管理管理 關(guān)鍵詞關(guān)鍵詞 聚焦客戶的信息化創(chuàng)新戰(zhàn)略聚焦客戶的信息化創(chuàng)新戰(zhàn)略 轉(zhuǎn)型統(tǒng)領(lǐng)轉(zhuǎn)型統(tǒng)領(lǐng) 品牌經(jīng)營(yíng)品牌經(jīng)營(yíng)融合發(fā)展融合發(fā)展 精確管理精確管理資源配置資源配置 繼續(xù)

52、深化企業(yè)轉(zhuǎn) 型 注重面向3g的 品牌經(jīng)營(yíng) 融合業(yè)務(wù)和融合 服務(wù)是重點(diǎn) 是以客戶為導(dǎo) 向的精確管理 通過資源配置能 力實(shí)現(xiàn)有效益的 發(fā)展 堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，深化企業(yè)轉(zhuǎn)型，努力開創(chuàng)全業(yè)務(wù)發(fā)展的新局面堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，深化企業(yè)轉(zhuǎn)型，努力開創(chuàng)全業(yè)務(wù)發(fā)展的新局面 深入推進(jìn)聚焦客戶的信息化創(chuàng)新戰(zhàn)略聚焦客戶的信息化創(chuàng)新戰(zhàn)略，全面準(zhǔn)確地落實(shí)差異化的移動(dòng)發(fā)展策略差異化的移動(dòng)發(fā)展策略，定 位中高端市場(chǎng)，通過全業(yè)務(wù)融合全業(yè)務(wù)融合，在更廣闊的領(lǐng)域更廣闊的領(lǐng)域?yàn)榭蛻籼峁┚C合信息服務(wù)，實(shí)現(xiàn) 有效益有效益的規(guī)模發(fā)展。積極發(fā)展積極發(fā)展移動(dòng)業(yè)務(wù)、寬帶業(yè)務(wù)和綜合信息服務(wù)，穩(wěn)定穩(wěn)定固網(wǎng)業(yè)務(wù) ，突破收入和利潤(rùn)增長(zhǎng)拐點(diǎn)拐點(diǎn)。 三年戰(zhàn)略三年戰(zhàn)略

53、 目標(biāo)目標(biāo) 運(yùn)營(yíng)商運(yùn)營(yíng)商20082008年工作報(bào)告解讀年工作報(bào)告解讀中國(guó)電信中國(guó)電信 09年戰(zhàn)略思路：年戰(zhàn)略思路：09年重點(diǎn)工作：年重點(diǎn)工作： 23 23 中國(guó)移動(dòng)的中國(guó)移動(dòng)的09工作會(huì)側(cè)重回避競(jìng)爭(zhēng)，以發(fā)展為主題。通過夯實(shí)基礎(chǔ)、優(yōu)化發(fā)展模式，進(jìn)工作會(huì)側(cè)重回避競(jìng)爭(zhēng)，以發(fā)展為主題。通過夯實(shí)基礎(chǔ)、優(yōu)化發(fā)展模式，進(jìn) 一步提升創(chuàng)新能力、運(yùn)營(yíng)水平和管理素質(zhì)，同時(shí)強(qiáng)調(diào)大力推進(jìn)一步提升創(chuàng)新能力、運(yùn)營(yíng)水平和管理素質(zhì)，同時(shí)強(qiáng)調(diào)大力推進(jìn)td-scdma的發(fā)展。的發(fā)展。 不談競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)調(diào)發(fā)展，科學(xué)發(fā)展推動(dòng)企業(yè)新跨越不談競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)調(diào)發(fā)展，科學(xué)發(fā)展推動(dòng)企業(yè)新跨越 中移動(dòng)09年的發(fā)展思路：發(fā)展發(fā)展td-scdma、推進(jìn)規(guī)?；⒕?xì)

54、化、信息化運(yùn)營(yíng)管理。中移動(dòng)強(qiáng)調(diào)的是、推進(jìn)規(guī)?；?、精細(xì)化、信息化運(yùn)營(yíng)管理。中移動(dòng)強(qiáng)調(diào)的是 td技術(shù)和內(nèi)部管理。技術(shù)和內(nèi)部管理。 內(nèi)部管理能力的提升，包括管理的規(guī)?；?、精 細(xì)化和信息化，則為中國(guó)移動(dòng)開拓td市場(chǎng)提供 內(nèi)部支持，力保用戶。 主題明確主題明確,全業(yè)務(wù)戰(zhàn)略意圖浮出水面全業(yè)務(wù)戰(zhàn)略意圖浮出水面 一、規(guī)模化、效益型發(fā)展，鞏固對(duì)新增市場(chǎng)特別是龐大的農(nóng)村市 場(chǎng)的爭(zhēng)奪；二、優(yōu)化結(jié)構(gòu)，強(qiáng)調(diào)對(duì)于中高端用戶的保有；三、抓 有效話務(wù)市場(chǎng)，作為收入增長(zhǎng)的主體；四、強(qiáng)化三大客戶品牌建 設(shè)，提高客戶服務(wù)能力，努力降低服務(wù)營(yíng)銷成本，提高發(fā)展質(zhì)量。 p強(qiáng)調(diào)了要“全面完成td- scdma網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和規(guī)劃， 創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)td

55、-scdma/2g 融合組網(wǎng)”，可見面對(duì)td 的先天不足，中移動(dòng)必將 在09年的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)中加大 投入，爭(zhēng)取不要在起跑線 上落后太多。 p中國(guó)移動(dòng)在工作會(huì)上，提 出了“強(qiáng)化精細(xì)化和集中 化管理，落腳點(diǎn)在于“提 升管理信息化的能力和貢 獻(xiàn)率” 。 p因此，可以預(yù)判09年的內(nèi) 部管理工作將大量圍繞it 系統(tǒng)的建設(shè)和改造進(jìn)行。 繼續(xù)主導(dǎo)td的發(fā)展，加大投資和各種投入，努力 完善td的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、提升用戶滿意度、帶動(dòng)整個(gè) 產(chǎn)業(yè)鏈的成熟和發(fā)展。 td發(fā)展發(fā)展內(nèi)部管理內(nèi)部管理 工作重點(diǎn)工作重點(diǎn) 市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)建維網(wǎng)絡(luò)建維內(nèi)部管理內(nèi)部管理 客戶定位客戶定位業(yè)務(wù)重點(diǎn)業(yè)務(wù)重點(diǎn)品牌策略品牌策略渠道管理渠道管理

56、深度經(jīng)營(yíng)個(gè)人市 場(chǎng)，適當(dāng)開拓 重 要的集團(tuán)客戶和 家庭客戶 對(duì)于傳統(tǒng)的基礎(chǔ) 業(yè)務(wù)在繼續(xù)保持 規(guī)模優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ) 上采取守勢(shì) g3弱化了td的技 術(shù)缺陷，但是究 竟是客戶品牌還 是業(yè)務(wù)品牌目前 并不清晰 首先是突出了加 強(qiáng)電子化渠道的 建設(shè)：其次，將 強(qiáng)化對(duì)農(nóng)村等新 增市場(chǎng)的管控力 123 運(yùn)營(yíng)商運(yùn)營(yíng)商20082008年工作報(bào)告解讀年工作報(bào)告解讀中國(guó)移動(dòng)中國(guó)移動(dòng) 24 24 運(yùn)營(yíng)商報(bào)告解讀運(yùn)營(yíng)商報(bào)告解讀中國(guó)聯(lián)通中國(guó)聯(lián)通 發(fā)揮融合優(yōu)勢(shì)發(fā)揮融合優(yōu)勢(shì) 推進(jìn)科學(xué)發(fā)展推進(jìn)科學(xué)發(fā)展 開創(chuàng)中國(guó)聯(lián)通的新局面開創(chuàng)中國(guó)聯(lián)通的新局面 加快業(yè)務(wù)發(fā)展，推進(jìn)全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)加快業(yè)務(wù)發(fā)展，推進(jìn)全業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng) 1 加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量

57、加快網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量 2 p要加速完善gsm網(wǎng)絡(luò) p著力提高基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)支撐保障能力 p扎實(shí)做好網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化和維護(hù)工作 發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，加快融合步伐發(fā)揮協(xié)同效應(yīng)，加快融合步伐 3 p加強(qiáng)投資和成本的協(xié)同 p加快資產(chǎn)資源的整合 p加快財(cái)務(wù)和風(fēng)險(xiǎn)管控體系的整合 p加快完成南方21省區(qū)市資產(chǎn)租賃和 業(yè)務(wù)收購(gòu)工作 強(qiáng)化服務(wù)工作，提升客戶感知水平強(qiáng)化服務(wù)工作，提升客戶感知水平 4 p要加快建立統(tǒng)一的全業(yè)務(wù)服務(wù)體系 p整合資源，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一接入和全業(yè)務(wù) 服務(wù) p深度開展服務(wù)維系工作，提升客戶 價(jià)值 p加快推廣全國(guó)移動(dòng)一卡充、網(wǎng)上營(yíng) 業(yè)廳等新型服務(wù)手段 聯(lián)通的報(bào)告在分析了聯(lián)通的報(bào)告在分析了09年的新形勢(shì)下認(rèn)為：聯(lián)通

58、面臨著新商機(jī)和發(fā)展空間以及重組后的新發(fā)展優(yōu)勢(shì)年的新形勢(shì)下認(rèn)為：聯(lián)通面臨著新商機(jī)和發(fā)展空間以及重組后的新發(fā)展優(yōu)勢(shì) ，并，并 以此對(duì)以此對(duì)09年的工作進(jìn)行了四個(gè)主要方面的部署。年的工作進(jìn)行了四個(gè)主要方面的部署。 以寬帶和互聯(lián)網(wǎng) 為重點(diǎn) 發(fā)展綜合信息服 務(wù) 規(guī)模發(fā)展增值業(yè) 務(wù) 品牌、渠道、支 撐系統(tǒng)的整合 g網(wǎng)的完善 協(xié)同與融合 強(qiáng)化服務(wù)、用戶 感知 關(guān)鍵點(diǎn)關(guān)鍵點(diǎn) 25 25 新移動(dòng)的戰(zhàn)略意圖分析新移動(dòng)的戰(zhàn)略意圖分析 1 業(yè)務(wù)發(fā)展業(yè)務(wù)發(fā)展 網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)財(cái)務(wù)、組織財(cái)務(wù)、組織文化戰(zhàn)略文化戰(zhàn)略 n 企業(yè)定位早已明確，因 此企業(yè)文化、戰(zhàn)略目標(biāo) 等不會(huì)有大的變動(dòng)。 n 延續(xù)原有戰(zhàn)略定位，即 移動(dòng)信息專家。

59、 n加強(qiáng)業(yè)務(wù)捆綁和新業(yè)務(wù) 吸引，穩(wěn)固個(gè)人市場(chǎng)和 現(xiàn)有集團(tuán)客戶市場(chǎng) n提升移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)及 面向集團(tuán)的ict業(yè)務(wù)能 力 n借助鐵通資源進(jìn)行固移 捆綁 n前期需要大量的精力 用于快速提高td的網(wǎng) 絡(luò)覆蓋和網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量 ntd的建網(wǎng)速度在不斷 提高，力爭(zhēng)快速全面 發(fā)力3g市場(chǎng) n總體財(cái)務(wù)壓力不是很 大，但會(huì)進(jìn)一步壓縮 成本支出 n面向3g全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的 組織架構(gòu)調(diào)整問題會(huì) 逐步突顯出來 發(fā)牌之后，中國(guó)移動(dòng)面臨發(fā)牌之后，中國(guó)移動(dòng)面臨td網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)發(fā)展等多重考驗(yàn)，需要全面權(quán)衡，穩(wěn)定發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)發(fā)展等多重考驗(yàn)，需要全面權(quán)衡，穩(wěn)定發(fā)展。 市場(chǎng)選擇市場(chǎng)選擇 n提高存量用戶的忠誠(chéng)度 和

60、粘性是重點(diǎn) n識(shí)別和保留高價(jià)值客戶 n力求通過無線寬帶+移 動(dòng)的方式提高對(duì)用戶的 捆綁力度 n繼續(xù)發(fā)力集團(tuán)客戶市場(chǎng) n加強(qiáng)3g全業(yè)務(wù)人才隊(duì)伍 建設(shè) n加快面向全業(yè)務(wù)的支撐 系統(tǒng)建設(shè) n加快網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)能力 準(zhǔn)備 n加強(qiáng)后端ict支撐能力 運(yùn)營(yíng)體系運(yùn)營(yíng)體系 三大運(yùn)營(yíng)商戰(zhàn)略意圖判斷三大運(yùn)營(yíng)商戰(zhàn)略意圖判斷 26 26 戰(zhàn)略文化戰(zhàn)略文化 technology n如果公司堅(jiān)持中低端路線，擴(kuò)大 市場(chǎng)規(guī)模，提高g網(wǎng)盈利能力， 就可以在較短時(shí)間建立新的競(jìng)爭(zhēng) 優(yōu)勢(shì)。 市場(chǎng)選擇市場(chǎng)選擇 technology n和新電信沒有太大區(qū)別，極易形 成跟隨戰(zhàn)略。 業(yè)務(wù)整合業(yè)務(wù)整合 technology n不應(yīng)該簡(jiǎn)單通過削減