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1、8D方法培訓(xùn)考試試題姓名：部門：分?jǐn)?shù)：填空（每空2分）：1 8D是一個導(dǎo)向的問題解決方法，由8個步驟和一個步驟組成2 8D的8個步驟是：1 ) 2 ) 3 )4 )5 )6 )、7 )在上述8個步驟中，核心步驟是第針步，針對問題本身米取措施的是第步.對問題根本原因確定措施的是第3、步問題描述需遵循5W2H原則，5W2H的指的是（填寫中文英文均可）4、尋找問題可能原因常用的方法有（至少寫三項）5 和是主動驗證根本原因時常用的兩種基本試驗方法二、判斷題，在描述正確的題后打“/”，描述錯誤的題后打“X，（每題1分）1、8D可以由質(zhì)量部門的質(zhì)量工程及質(zhì)量部長協(xié)作完成；2、采取的臨時糾正措施的有效性需要

2、進行驗證；3、臨時糾正措施都會涉及到成本或資源的額外支出；4、臨時糾正措施在根本原因驗證后即可以取消；公司可以不采取臨時糾5當(dāng)客戶沒有明確提出對公司內(nèi)部的在制品采取臨時糾正措施時，正措施；6公司所有產(chǎn)品質(zhì)量問題都可以米用8D方式解決；7、在查找問題原因時，需從問題發(fā)生原因及流出原因兩個維度考慮；8、 根本原因的驗證可以在糾正措施實施后，跟蹤發(fā)送至客戶處的產(chǎn)品看是否問題再發(fā)生來FMEA可以不考慮。步驟中的可能采取的系統(tǒng)2、在考慮臨地糾正措施時，往往需要對產(chǎn)品/物料采取臨時措施，請列舉這里的產(chǎn)品確認(rèn)問題的根本原因；9、采取的糾正措施必須是具體的、可操作的、可測量的、可監(jiān)控的；10、預(yù)防性措施主要是圖紙或工藝文件的完善，控制計劃、三、簡答題（每題10分）1、列舉8D步驟中“預(yù)防問題再次發(fā)生/系統(tǒng)預(yù)防性措施”這性完善措施類別（不低于5項）料包括哪些方面的產(chǎn)品和物料。四案例分析題（20分）根據(jù)8D解決問題的方法，寫出下述8D報告存在的問題（只需要針對問題描述臨時措施原 因 分析 糾正預(yù)防措施四大

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