查找問題階段工作總結

1、查找問題階段工作總結特征碼標簽:特征碼市外經貿委機關效能年活動查找問題階段工作總結根據市委辦、市府辦機關效能年活動工作方案的精神，我委結合實際開展機關效能年活動第二階段，主要任務是：通過自身找、群眾提等方式，認真查找我委機關效能建設中存在的問題。重點查找和解決以下四個方面的問題：1、項目審批問題：重點查找和解決我委的審批項目是否存在項目偏多、環(huán)節(jié)過繁、時間太長的問題，現有的審批項目是否能進一步取消或暫停執(zhí)行，行政許可項目是否能進一步下放到縣（市、區(qū)）外經貿主管部門審批，審批項目是否能進一步改審批為備案登記，審批的時間是否能進一步縮短。2、辦事效率問題：重點查找和解決委機關各項辦事程序是否科學，

2、層次是否繁瑣，科室之間配合協(xié)調是否積極主動，經辦人員是否勤勉高效，是否能立即落實各項交辦的工作任務，對重點項目是否做到特事特辦，急事急辦。3、工作作風問題：重點查找和解決工作人員是否存在服務態(tài)度差的問題，是否存在門難進、臉難看、話難聽、事難辦的“四難”現象。4、履職能力問題：重點查找和解決工作上還存在哪些薄弱環(huán)節(jié)，存在哪些不足和缺點，是否有履行職能缺位、錯位、越位、行政不作為、亂作為的問題，如何進一步提高干部隊伍的素質問題。在本階段，我委主要抓好了以下幾方面的工作：一、繼續(xù)開展各種形式的學習教育，解決全委干部職工深層次的思想問題。在第二階段工作中，我委采取了民主生活會、中心組學習、委領導專題講

3、課、個人自學等多種形式，認真學習貫徹胡錦濤總書記春節(jié)期間考察江西時的重要講話，按照“三保一弘揚”的要求，帶動全委廣大黨員和干部職工解放思想，與時俱進，開拓創(chuàng)新，把精力和智慧集中到宜春宜居城市建設上來。查找自身的差距，進一步振奮精神，改進不足，增強緊迫感、責任感、使命感，提高工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，變被動服務為主動服務，樹立“群眾利益無小事”的思想，進一步強化“人人都是投資環(huán)境，個個都是政府形象”的服務觀念，把讓群眾滿意作為工作的最大追求。二、通過多種方式廣泛征詢和聽取各方意見和建議，查找問題。1、召開會議，自覺查擺問題。召開了委領導班子民主生活會，委領導帶頭開展批評與自我批評，自覺查找不

4、足和差距，明確努力方向。召開了征詢意見座談會，開展了各科室之間的相互提建議活動，向全委廣大干部職工征集改進作風合理化建議。2、問卷調查、設立征求意見箱、公布征求意見電話，暢通意見征集渠道。我委向市直有關單位和服務對象發(fā)出了機關效能建設評議表共160份，對我委在工作思路、依法辦事、外資企業(yè)審核與審批、服務水平與質量、工作效率、文風會風、廉政建設等方面進行評議，提出具體的意見和建議。3、深入開展調研，主動上門征求意見。由委領導帶領有關業(yè)務科室的人員，主動深入到基層、群眾和服務對象中，圍繞我市趕超發(fā)展大局，基層干部群眾反映強烈，事關群眾切身利益的熱點難點問題，面對面地聽取他們對外經貿部門的意見和建議

5、。三、針對查找出來的機關作風問題，深入排查，研究整改對策。從我委調查調研、上門走訪和召開征詢意見座談會來看，市有關職能部門、社會團體、相關企業(yè)以及基層、群眾和服務對象反映，我委對機關作風建設工作很重視，并對我委的工作從總體上給予了肯定。主要表現在：1、重視機關作風建設。在前兩年的民主評議行風工作中，市外經貿委都做了大量卓有成效的工作，完善了很多內部管理、監(jiān)督制度。對這次機關效能年活動能做到領導重視，制定切實可行的工作方案來開展工作，并采取多種形式征求意見，做得較好。2、取消收費項目，簡化審批手續(xù)，方便企業(yè)辦事。將外資、外貿、外經各項審批綜合到市行政服務中心外經貿委窗口統(tǒng)一辦理，并減少了審批環(huán)節(jié)

6、和手續(xù)，取消了所有收費項目，對企業(yè)和群眾反映的問題能及時答復，為他們排憂解難。3、大力對外招商引資，推動我市開放型經濟發(fā)展。市外經貿委能按照市委、市政府做大做強中心城的要求，積極主動派出小分隊對外招商。我委加強和深圳臺商協(xié)會、江西（中山）燈飾協(xié)會的聯(lián)系，采取派出精干人員到中山駐點招商的方式，全力引進燈飾、光電產業(yè)項目。目前已和十多家燈飾企業(yè)進行了洽談，一大批企業(yè)已經來我市考察，燈飾、光電產業(yè)招商有望在近期取得突破。4、加強了干部隊伍的依法行政和廉政教育。在對外招商和行政審批方面都能嚴格按照國家法律法規(guī)的要求做好工作。到目前為止沒有發(fā)生過一起行政復議和行政訴訟，也沒有發(fā)現或聽到市外經貿委在招商、

7、辦事中有“吃、拿、卡、要”的現象。5、態(tài)度熱情，作風嚴謹務實，辦事效率高。對前來辦事的人員，外經貿委的同志能做到熱情有禮，對外資企業(yè)設立、變更審批能很快回復，對能辦的事馬上辦，不能辦的事在政策允許范圍能變通辦，實在不能辦的會向企業(yè)和群眾解釋清楚政策。下一階段，我委將建章立制，規(guī)范行政，建立長效機制整改到位。重點抓好以下八個方面的工作：1、繼續(xù)深化行政審批制度改革。按照“至少縮減三個30%的要求”，對非審批事項能取消或暫停的堅決取消或暫停，能下放的堅決下放。2、建立外經貿重點企業(yè)、重點項目綠色通道。對重點進出口企業(yè)建立聯(lián)絡員制度，推進落實重點企業(yè)無障礙聯(lián)系機制和進出口預警機制。3、進一步推行政務公開。加強電子政務建設，加強門戶網站建設，擴大對外宣傳。4、進一步改進機關作風。建立健全各項便民利民服務措施，機關業(yè)務科室要積極推行上門服務、首問服務、限時服務、預約服務等做法，營造良好的辦事環(huán)境。5、建立健全機關辦事制度。全面清理我委機關現有的各項工作和規(guī)章制度，根據創(chuàng)建最優(yōu)發(fā)展環(huán)境的要求，結合機關職責和工作實際，對各類規(guī)章制度進行撤銷、歸并、修訂和完善，并形成制度匯編，建立機關工作運行機制。6、加強機關效能督查。設立我委機關效能投訴中心，投訴電話號碼7、建立機關效能獎懲機