國際商務(wù)談判學(xué)習(xí)總結(jié)與國際志愿者日活動總結(jié)匯編

1、國際商務(wù)談判學(xué)習(xí)總結(jié)本學(xué)期的商務(wù)談判課程的學(xué)習(xí)，我基本掌握國際談判流程，了解談判各環(huán)節(jié)的要求和注意點(diǎn)，及風(fēng)格的體現(xiàn)。以下幾點(diǎn)是我的學(xué)習(xí)總結(jié):第一，國際談判基本流程：談判雙方友好溝通；明確談判目標(biāo)；確定談判人員；相關(guān)性地全面搜集資料，透徹分析目標(biāo)關(guān)鍵，周全談判計(jì)劃, 制定談判戰(zhàn)略；談判地點(diǎn)選擇，行程安排確定，翻譯人員的決定，至IJ達(dá)談 判地進(jìn)行談判；實(shí)質(zhì)性談判，體現(xiàn)談判風(fēng)格，運(yùn)用談判策略爭取自身利益 最大化（或共贏局態(tài)）；協(xié)議的簽訂；談判總結(jié)，成果匯報(bào)。第二，談判的關(guān)鍵是人。一個(gè)項(xiàng)目的好壞除了其本質(zhì)屬性以外，基本都是由談判人員的操作來評定和掌控的，因此，談判人員的選擇至關(guān)重要。談判人員的性格決定

2、了其談判風(fēng)格，首席談判官的風(fēng)格奠定了談判小組的 基調(diào)，在談判過程中，言語腔調(diào)，表情神態(tài)，動作，技巧等細(xì)節(jié)都能影響 整場談判的趨勢，只有擁有談判主控話語權(quán)，在談判中占有優(yōu)勢的團(tuán)隊(duì), 才能使談判結(jié)果趨向期望值，取得成功。選對人，才能做對事。第三，談判策略是指揮棒。企業(yè)發(fā)展講求戰(zhàn)略，商務(wù)談判講究策略,本次小組談判的表現(xiàn)風(fēng)格是indulgent,我組的談判策略具有明顯的階段性 和潛伏性，與上海天合汽車安全系統(tǒng)公司的貿(mào)易談判中，合理地順從，建 立有好合作關(guān)系，并逐漸進(jìn)行技術(shù)合作獲取對方公司的技術(shù)核心埋下伏 筆，最后的收購談判中，以技術(shù)為王牌低價(jià)收購對方資產(chǎn)?？梢?，當(dāng)今的 合作已經(jīng)不再是一次性合作，而要考

3、慮到長遠(yuǎn)的利益發(fā)展，合理預(yù)見把握 機(jī)遇，談判策略終要影響最終談判結(jié)果。第四，爭取定基調(diào)的角色。談判中，誰來定基調(diào)意味著談判的話語權(quán)的歸向，比如我國的鋼鐵貿(mào)易中，鋼鐵龍頭的寶鋼沒有話語權(quán)，在國際鋼 鐵價(jià)格提高的背景下，根本沒有資格站不來說“我們不愿意”，即使說了 也沒分量，結(jié)果就是給我國鋼鐵行業(yè)帶來了巨大壓力。第五，談判細(xì)節(jié)決定談判成敗。在談判桌上什么該說，要怎么說，什么 事情是可以拍板，什么時(shí)候可以妥協(xié)，甚至到穿著，會場布置，翻譯人 員的邀請等等都是很細(xì)節(jié)性考慮的問題，比如在談判時(shí)的語氣語速，說 堅(jiān)決了表示該問題不能松口，說模糊了表示對方在躲避該問題，語調(diào)低 了表示準(zhǔn)備不充足，語調(diào)響了表示他們

4、在該問題上沒有回旋的余地，當(dāng) 然，這些都是要在談判的氛圍中去體會的，有時(shí)表達(dá)錯(cuò)一個(gè)意思將會導(dǎo) 致本場談判失敗。不論是談判，做事也應(yīng)該注重細(xì)節(jié)。第六，影響力。這是我在參與準(zhǔn)備談判表演時(shí)最有感觸的一點(diǎn)，人成功 的某一點(diǎn)，說到底就是她的影響力，這就是為什么經(jīng)理叫你幫他倒杯茶，你 會愿意，而換作是乞丐，根本不可能。而如何擁有，是我現(xiàn)在一直在摸索的在這門課中學(xué)到了很多，但還是有很多的不足，最主要的是考慮問題不 全面，沒有經(jīng)驗(yàn)是一個(gè)原因，但更多的沒有體會到談判人員的處境，思維不 夠發(fā)散，因此需要更多的實(shí)踐體會，將這些實(shí)戰(zhàn)性的東西消化于實(shí)際；再者， 要細(xì)心觀察生活，很多東西都是生活中我們沒有注意到細(xì)節(jié)，很重

5、要但卻很 容易忽視；最后，就是深刻體會到今日事，今日畢，學(xué)習(xí)是循序漸進(jìn)的過程， 重在積累，而不是填鴨式的學(xué)習(xí)。笆2而#4而國際志愿者日活動總纟吉為了傳承志愿者精神，響應(yīng)長沙理工大學(xué)校學(xué)生會志愿團(tuán)的號召，土木與建筑學(xué)院青年志 愿者 協(xié)會于12月5號展開了以“匯聚愛心，傳承志愿精神為主題口號的一系列有組織和廣泛影響的 宣傳與娛樂活動。這次活動以關(guān)愛生命，預(yù)防甲流，傳承志愿精神為主要內(nèi)容，以形式多樣的活動為載體，引導(dǎo) 同學(xué)們積極加入志愿者的行列屮，為發(fā)展健康向上的精神文化和構(gòu)建和協(xié)長理貢獻(xiàn)智慧和力 量。一、活動過程活動之一：校內(nèi)動員大會12月5日上午7： 30開始，志愿者在行健軒2門口集合，7： 4

6、0集合完畢后，一隊(duì)浩浩蕩蕩的 朝氣蓬勃的大學(xué)生扛著“土木與建筑學(xué)院的旗幟，佩帶著土木與建筑學(xué)院青年志愿者協(xié)會的會 員證，在領(lǐng)隊(duì)的帶領(lǐng)下，走向文化廣場。8： 00準(zhǔn)吋召開志愿者動員大會，在大會期間 志愿者 安靜認(rèn)真地聽歌位發(fā)言者的講話，在簽字儀式上志愿者積極主動簽名，表現(xiàn)岀志愿 者飽滿的熱 情與昂揚(yáng)的斗志?；顒又骸皡R聚愛心，傳承志愿精神”的簽名活動動員大會于& 30結(jié)束，土木與建筑學(xué) 院青年志愿者協(xié)會按計(jì)劃在校內(nèi)進(jìn)行校內(nèi)宣傳活動：“匯聚愛心，傳承志愿精神的簽名活動。 開始，我們將活動定在文化廣場開展，為擴(kuò)大活 動的影響力，隨后，活動轉(zhuǎn)移到甘飴園門前。 活動中，志愿者熱情向前來簽名的同學(xué)介紹“

7、志愿者這個(gè)大家庭，介紹12月5 口這個(gè)特殊的口 子一一國際志愿者口（ivd）,宣揚(yáng)志愿精 神。同學(xué)在志愿者的介紹后更清楚了解了志愿者這個(gè)團(tuán) 體，于是都紛紛口愿留卞口己的名 字以示對志愿者和志愿精神的支持。簽名活動結(jié)束后，志愿 者將被同學(xué)們簽滿名字的橫幅 掛在甘飴園的門前，將海報(bào)貼在宣傳欄，讓更多的同學(xué)知道、了 解志愿者這個(gè)團(tuán)體，讓更多的人去傳揚(yáng)志愿精神?；顒又呵嗄曛驹刚邊f(xié)會會員間的趣味籃球友誼賽簽名活動結(jié)束后，志愿者于10： 00 來到活動中心旁的籃球場進(jìn)行了一場09級會員于08級會員制間的趣味籃球友誼賽。比賽過程 中，賽場上的運(yùn)動員盡情揮灑青春的汗水，享受比賽 過程屮的無限歡樂，比賽堅(jiān)持

8、只有友誼的 原則，使得大家少了緊張的競爭，多了一份游戲的愉悅。而觀賽的同學(xué)一邊觀看精彩的賽程， 一邊吃喝打鬧，相互交流，更拉近了會員間的距離。比賽在同學(xué)們愉悅中結(jié)束了，大家離去 后，留下幾位干部清掃活動場地，將活動中留下的垃圾清理干凈后才離去。二、活動自我評估 總體來說，我們這次以“匯聚愛心，傳承志愿精神為主題的活動，各 個(gè)階段的活動都十分 成功，成功的原因我們總結(jié)為以下兒點(diǎn)：1、準(zhǔn)備較充分“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢在這次活動中得到了充分體現(xiàn)，正是因?yàn)橛辛嗽攲?shí)的考慮、周全 的 計(jì)劃和充分的準(zhǔn)備，這次活動才有了成功開展的前提。如我們提前幾天策劃部的干部就召集各 部門干部商量活動事項(xiàng)和流程，并月在活動

9、開始之前我們就有了詳細(xì)的計(jì)劃及活動 部署。2、密切配合 多方面的積極協(xié)助和努力，是活動得以完成的保證。本次活動不僅體現(xiàn)了青志協(xié)內(nèi)各部門的密 切合作，更體現(xiàn)了青志協(xié)各會員間的團(tuán)結(jié)友好，積極互助。3、分工具體安排合理在活動沒有開始之前，領(lǐng)隊(duì)就己經(jīng)將工作任務(wù)合理分配，同時(shí)也注意到宣傳組織及工作時(shí)間的 協(xié)調(diào)。事后，同學(xué)們普遍反映良好。在成功的背后，我們也認(rèn)真反省思考了我們的不足。1、活動時(shí)間上的安排不盡完美。一方面體現(xiàn)在是少數(shù)同學(xué)因?yàn)閭€(gè)人時(shí)間安排欠妥以致不能參 與活動，另一方面是籃球賽的時(shí)間沒有達(dá)到一致，以致一些參賽同學(xué)沒能及時(shí)到達(dá)，時(shí)間上應(yīng) 該有個(gè)明確安排。2、活動中少數(shù)會員不夠積極。簽名活動中少數(shù)會