中小型酒店訂管一體化系統(tǒng)畢業(yè)設(shè)計(論文)

1、畢業(yè)設(shè)計（論文）設(shè)計（論文）題目：中小型酒店訂管一體化系統(tǒng)摘 要該論文在基于sql server 2008與visual c#.net上，探索和研究了中小型酒店訂管一體化系統(tǒng)的開發(fā)，通過對我國當(dāng)下中小型酒店客房預(yù)訂和管理的系統(tǒng)現(xiàn)狀及其發(fā)展趨勢的調(diào)查，進(jìn)行了周密詳細(xì)的分析。在提出設(shè)計理念的同時概述了中小型酒店訂管一體化系統(tǒng)的設(shè)計，并對將要開發(fā)的該中小型酒店訂管一體化系統(tǒng)進(jìn)行了需求統(tǒng)計與整合分析。系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)設(shè)計方案如下：應(yīng)用b/s(瀏覽器/服務(wù)器)結(jié)構(gòu)，系統(tǒng)中，將最終用戶界面統(tǒng)一為瀏覽器，業(yè)務(wù)處理層和界面展示層放在瀏覽器上，數(shù)據(jù)存數(shù)層放在服務(wù)器上，該系統(tǒng)是典型的簡單三層架構(gòu)體系。在提出設(shè)計方案

2、后，還對系統(tǒng)的各個子系統(tǒng)的功能模塊設(shè)計進(jìn)行了詳盡的闡述與說明。在說明中著重介紹了四大主要功能模塊：分別為信息分析統(tǒng)計、系統(tǒng)信息查詢，會員信息管理以及酒店房間管理。文章后部分，針對系統(tǒng)開發(fā)和測試過程中發(fā)現(xiàn)的問題，我個人提出了在系統(tǒng)開發(fā)和運行中需要完善的地方，總結(jié)了此次設(shè)計中小型酒店訂管一體化系統(tǒng)的體會和汲取的經(jīng)驗與教訓(xùn)?！娟P(guān)鍵詞】中小型酒店訂管一體化系統(tǒng) 簡單三層架構(gòu) b/s結(jié)構(gòu) sql server visual c#.netabstractthe paper based on sql server 2008 and visual c #. net , the exploration and

3、study of the development of small and medium sized hotel provides integrated system managed by the current status quo of chinas small and medium sized hotel room reservation and management system and its development trends survey carried out a thorough detailed analysis. while the design concept pro

4、posed hotel provides an overview of the small and medium sized tube integrated system design , and will be developed in the small and medium sized hotel provides integrated system pipe demand statistics and meta-analysis .architecture design system is as follows : application b / s ( browser / serve

5、r ) structure, the system will eventually unified user interface for the browser , the business process layer and the presentation layer interface on the browser , put several layers of data stored on the server, the system is typically a simple three-tier system. in the proposed design , but also o

6、n the function of each subsystem module system is designed for a detailed exposition and explanation . highlighted in the description of the four main function modules : information analysis , respectively statistics , system information queries, membership information management and management of t

7、he hotel room .after part of the article about the problem of system development and testing process found , i personally made in the development and operation of the system needs improvement, summed up the experience in the design of small and medium hotel booking pipe systems integration experienc

8、e and lessons with lessons.【key words】the hotel provides integrated system for small and medium pipe three-tier architecture b/s結(jié)構(gòu) sql server visual c#.net 目 錄前 言 1第一章 移動通信系統(tǒng)概述 2第一節(jié) 移動通信系統(tǒng)發(fā)展歷史及趨勢 2一 、發(fā)展歷史 2目錄正文，宋體小四號，20磅行距。第二節(jié) gsm 移動通信系統(tǒng)結(jié)構(gòu)簡介 2一 、 gsm 系統(tǒng)的基本特點 2第三節(jié) 本章小結(jié) 4第二章 gsm 移動網(wǎng)絡(luò)及優(yōu)化概述 .5第三章 gsm 網(wǎng)絡(luò)

9、覆蓋優(yōu)化 20第四章 gsm 無線網(wǎng)絡(luò)切換性能優(yōu)化 27第五章 掉話之案例分析 39結(jié) 論 41致 謝42參考文獻(xiàn) 43附 錄 44 一、英文原文44 二、英文翻譯51 三、工程設(shè)計圖紙59 四、源程序60 五、其他61 前 言在信息飛速前進(jìn)的當(dāng)下，前景廣闊的酒店行業(yè)背后，卻隱藏著一些亟待研討和解決的問題。酒店業(yè)是一個高速發(fā)展的行業(yè)，成功的酒店經(jīng)營者很多，但開酒店虧損的人更多，這無疑是當(dāng)前的一種普遍現(xiàn)象。我們不難發(fā)現(xiàn)店面轉(zhuǎn)租率比較高，尤其是中小型酒店。我國酒店行業(yè)以中小型酒店為主力軍，它們多為零散型經(jīng)營。雖全國各地、大大小小的城市臨街門面中，用于經(jīng)營酒店的比例比較大。但80%的酒店都普遍存在規(guī)

10、模小、實力弱、缺乏專業(yè)的經(jīng)營管理、核心競爭力和品牌價值的問題。作為中國酒店主力軍的中小型快捷酒店，持平的少,虧損的更不在少數(shù)。針對缺乏核心競爭力這個問題，許多酒店行業(yè)找尋了許多辦法，試圖解決這一問題，在眾多的解決辦法當(dāng)中，將互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)結(jié)合，發(fā)展訂管一體化的酒店系統(tǒng)，成為了當(dāng)前中小型酒店走出經(jīng)營管理困境的極為有效的辦法之一。如今酒店這個行業(yè)所涉及的各個工作環(huán)節(jié)已經(jīng)漸漸從單一的住宿、結(jié)算業(yè)務(wù)，發(fā)展成為了集各種需求為一體的多元服務(wù)性行業(yè)代表。作為服務(wù)性行業(yè)的頭軍，酒店應(yīng)該從客房預(yù)訂開始，到入住登記，再到最后的退房結(jié)賬整個過程中體現(xiàn)出以顧客為服務(wù)中心的經(jīng)營理念，并致力于為消費者提供方便、快捷、稱

11、心的服務(wù)，給消費者一種顧客至上的享受。若是想要達(dá)到以上預(yù)期目標(biāo)，就要將各項復(fù)雜的操作簡化，在最短時間內(nèi)完成酒店日常業(yè)務(wù)操作，規(guī)范自己、方便顧客，提高酒店的管理水平。面對酒店市場上各種激烈競爭的現(xiàn)狀，大小酒店都在拓展其服務(wù)領(lǐng)域的廣度和深度上下足了功夫。在激烈的競爭中信息化雖然不是酒店能否經(jīng)營成功的關(guān)鍵，但是它可以讓影響成敗的要素發(fā)揮出更大的效用。基于對市場需求和競爭現(xiàn)狀的詳細(xì)分析，我認(rèn)為想要改善服務(wù)水準(zhǔn)、提高酒店的管理效率，從信息化入手，采用全新的計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和管理系統(tǒng)，將是重要的手段之一。根據(jù)以上背景，該畢業(yè)設(shè)計以如今酒店行業(yè)在信息化競爭不斷激烈的這樣一個大環(huán)境、大背景下，開發(fā)一個既能簡單操作又

12、實用的中小型酒店訂管一體化系統(tǒng)。該系統(tǒng)以：為顧客提供十分便捷、十分人性化的服務(wù)作為設(shè)計重點,將酒店的預(yù)訂和酒店客房的管理相結(jié)合，并能簡單的對系統(tǒng)后臺進(jìn)行管理操作，從而提高酒店在經(jīng)營過程中的營業(yè)值，使酒店獲得更好的長久發(fā)展，從而真正實現(xiàn)酒店在業(yè)績和管理上的雙贏。第一章 中小型酒店訂管一體化系統(tǒng)概述第一節(jié) 酒店管理系統(tǒng)目的及趨勢隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，酒店行業(yè)的客源更是多樣化起來，在市場更加廣闊更加多元化的同時，酒店行業(yè)更是面臨著不斷上升的客戶期望和日趨激烈競爭的市場環(huán)境，這些現(xiàn)狀，使得眾多業(yè)內(nèi)人士不斷尋求提高服務(wù)質(zhì)量、擴(kuò)大酒店銷售、降低管理運營成本和提升消費者滿意度的新方法來增強(qiáng)酒店的核心競爭力。在

13、這些增強(qiáng)酒店競爭力的各類方法中，大范圍應(yīng)用先進(jìn)的信息化技術(shù)是最有效的手段之一，通過改變酒店業(yè)傳統(tǒng)意義上的競爭方式和管理經(jīng)營模式，進(jìn)而贏得新興的競爭優(yōu)勢。通過大量的數(shù)據(jù)調(diào)查，國際上具有代表性的領(lǐng)先酒店一直致力于這方面的探索、實施和深入研發(fā)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的更新?lián)Q代，internet已經(jīng)成為了人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡囊徊糠?，與人們的衣食住行緊密聯(lián)系在了一起?，F(xiàn)代計算機(jī)技術(shù)的巨大發(fā)展，使得酒店管理的方式也發(fā)生了翻天覆地的變化，現(xiàn)代酒店管理已經(jīng)不再局限為單純的手工記錄，就連酒店各項數(shù)據(jù)的儲存方式也不再只拘泥于傳統(tǒng)的文本記錄。該中小型酒店訂管一體化系統(tǒng)中凡是關(guān)于和酒店資料、客戶資料、客房資料的管理與操作都是

14、依靠分布式數(shù)據(jù)庫來完成的。與之相對應(yīng)的中小型酒店訂管一體化系統(tǒng)主要管理操作包括:酒店客房資料管理、客戶信息管理、客房管理，以上便是中小型酒店訂管一體化系統(tǒng)的核心。 如今，電腦已經(jīng)廣泛普及和應(yīng)用在人們的日常生活中，在互聯(lián)網(wǎng)上獲取信息已經(jīng)是人們獲得信息的重要途徑，也是最快捷有效的手段。在愈發(fā)先進(jìn)的高科技背景的支持下，消費者們就可以做到隨時隨地瀏覽和預(yù)訂酒店了，如此，不僅能夠方便顧客還可以提高酒店管理和服務(wù)的效率。有了酒店客房預(yù)訂系統(tǒng)，訂房退房只需要簡單的幾個步驟，動動鼠標(biāo)就操作完成了。不過在酒店客房預(yù)訂系統(tǒng)的未來發(fā)展中，還有非常重要的一方面在線的資金流轉(zhuǎn)，只有將這一方面完善，才可以實現(xiàn)真正的無障礙

15、快速預(yù)訂，不過這一功能在目前的學(xué)習(xí)積累中，我個人還無法實現(xiàn)，特在此提出。酒店的網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂已經(jīng)成為了中國新興旅游業(yè)中不可或缺的重要組成部分，雖然在其他發(fā)達(dá)國家酒店在線預(yù)訂已成熟，但是對于中國來說還是一個具有極大發(fā)展空間的新領(lǐng)域。特別是最近幾年，酒店在線預(yù)訂所衍生出的公司如春筍般嶄露頭角，產(chǎn)值在10億元左右的酒店預(yù)訂公司數(shù)不勝數(shù)，這給處于極端競爭環(huán)境下的旅行社，帶來了希望的曙光，開拓出了一片肥沃的土地。目前酒店在線預(yù)訂已初具雛形，我們應(yīng)該要用發(fā)展的眼光去看待它，正是因為該行業(yè)的年輕，使得它在中國網(wǎng)絡(luò)酒店業(yè)還有非常大的活力，如此看來，酒店在線預(yù)訂還有這巨大的發(fā)展空間。第二節(jié)酒店管理系統(tǒng)現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢一

16、、 課題現(xiàn)狀與發(fā)展趨勢隨著網(wǎng)絡(luò)科技的不斷發(fā)展，酒店的管理進(jìn)入了信息化的時代,酒店的信息化發(fā)展水平直接影響到酒店業(yè)務(wù)的開展。作為服務(wù)行業(yè)的酒店來說擁有一套人性化、智能化、互動性的管理系統(tǒng)，實現(xiàn)由傳統(tǒng)的酒店經(jīng)營管理到“數(shù)字化酒店”、“掌上酒店”的轉(zhuǎn)變,對酒店的長遠(yuǎn)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。我國酒店業(yè)為了提高管理效率，提升服務(wù)水平，在很早就開始應(yīng)用了計算機(jī)管理系統(tǒng)。電腦系統(tǒng)的運用是世界酒店it發(fā)展階段的主要標(biāo)志，與郵政，電信等行業(yè)相比而言，it在酒店業(yè)的應(yīng)用是個遲到的孩子。酒店管理系統(tǒng)一路走來，經(jīng)歷了三個階段，分別是70年代的初步發(fā)展，到80年代穩(wěn)定發(fā)展，再到90年代質(zhì)的飛躍。酒店的電腦系統(tǒng)也從最初的

17、ncr的主機(jī)/終端形式，到90年代代表性的h丁ts基于as400和db2的小型機(jī)解決方案及fedelio基于clipper的微機(jī)數(shù)據(jù)庫解決方案，發(fā)展到最近的數(shù)據(jù)庫/應(yīng)用服務(wù)器/客戶方式；從單一的前后臺pms，逐漸發(fā)展成為覆蓋酒店各部門各環(huán)節(jié)并對酒店外部輻射的復(fù)雜系統(tǒng)；雖然有著如此的發(fā)展勢頭，但是因為起步發(fā)展較晚，中國酒店業(yè)還是遇到了一些瓶頸。例如：如應(yīng)用層次淺、信息化程度不高，這些都會直接導(dǎo)致酒店市場靈敏度降低、決策失誤等現(xiàn)象。 國內(nèi)酒店it現(xiàn)狀: 如今我國的中小型酒店訂管一體化系統(tǒng)已經(jīng)踏入了一個嶄新的時代，不同于過去的系統(tǒng)平臺、人們致力于研究更加新穎更加簡單的操作系統(tǒng)，系統(tǒng)基本轉(zhuǎn)到瀏覽器/服

18、務(wù)器模式下的windows版，系統(tǒng)比以往穩(wěn)定可靠，功能越來越詳盡齊全，以上這些可以概括為中小型酒店訂管一體化系統(tǒng)新時期的特點。據(jù)初步統(tǒng)計，全國各地大大小小從事酒店管理系統(tǒng)開發(fā)的公司有1000余家，它們較早起步的公司在80年代初期就已經(jīng)致力于酒店管理系統(tǒng)的開發(fā)與研究。經(jīng)過20多年激烈的市場競爭，到目前為止，大部分的系統(tǒng)已經(jīng)被淘汰或是替代，剩下有影響力的軟件開發(fā)商不到10家，如北京中軟、北京華儀、廣州萬訊、杭州西軟等10余家。近年來，國內(nèi)大的系統(tǒng)慢慢進(jìn)入五星級酒店市場，比如攜城、藝龍、去哪兒等大型的預(yù)訂系統(tǒng)，在這之前，我國的酒店管理系統(tǒng)基本是被國外系統(tǒng)所壟斷。由此可以看出，國內(nèi)酒店行業(yè)的it現(xiàn)狀和

19、發(fā)展趨勢還是極為樂觀的。前面我們提到的80年代初發(fā)展起來的那一批國內(nèi)的中小型酒店訂管一體化系統(tǒng)，非常聰明的將國內(nèi)外管理系統(tǒng)的優(yōu)點有機(jī)結(jié)合了起來，將國內(nèi)的實際情況作為開發(fā)系統(tǒng)時的關(guān)鍵參考因素，逐步走向成熟。隨著技術(shù)的不斷發(fā)展，到了90年代，我國酒店業(yè)已經(jīng)有了幾個非常成熟的系統(tǒng)來作為經(jīng)營管理的支撐。隨之而來的便是依靠開發(fā)酒店管理系統(tǒng)的公司的萌發(fā)。越來越多的公司看到了管理系統(tǒng)在酒店等服務(wù)行業(yè)的良好發(fā)展勢頭，開始形成許多致力于這方面的公司。隨著計算機(jī)在酒店中的普及應(yīng)用，計算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展，it在酒店行業(yè)中已經(jīng)成為了不可或缺的一部分，它關(guān)系著一個酒店是否能有效的管理和更加快捷的提高服務(wù)水平。 國外酒店

20、it現(xiàn)狀: 早在上世紀(jì)70年代初，美國的eeco公司就開端將計算機(jī)應(yīng)用于酒店預(yù)定和排房的事務(wù)辦理，至80年代初逐步構(gòu)成完善的酒店管理系統(tǒng)，與此同時世界上已呈現(xiàn)如his、cls、lodgistix等聞名酒店店公司的酒店辦理體系，這些系統(tǒng)的問世，使得酒店的管理效益、經(jīng)濟(jì)效益以及服務(wù)質(zhì)量都有了顯著的提升。如今，擁有opera,fidelio,fidelio，xpres品牌的micros-fidelio和擁有his-paragon,cls,logictouch品牌的mai用雄厚的實力，證明了它們在世界酒店it行業(yè)中的領(lǐng)先地位。供應(yīng)鏈管理(scm)和電子商務(wù)企業(yè)資源管理計劃(erp)、客戶關(guān)系管理(cr

21、m)，是目前世界上對酒店業(yè)信息協(xié)同化應(yīng)用的幾個主要觀點。不論是從企業(yè)資源管理計劃(erp)角度，還是從供應(yīng)鏈管理(scm)角度，亦或是從客戶關(guān)系管理(crm)和電子商務(wù)的角度，我們都應(yīng)該從以下這些方面去考慮：優(yōu)化酒店價值鏈，對企業(yè)業(yè)務(wù)流程、組織結(jié)構(gòu)再造，提升酒店管理水平；實現(xiàn)社會資源配置最優(yōu)化，控制采購成本，保障供應(yīng)質(zhì)量；把企業(yè)關(guān)注的焦點，逐漸轉(zhuǎn)移到客戶上來，幫助酒店最大限度地利用以客戶為中心的資源，不斷開有戶和潛在客戶，通過改進(jìn)客戶價值、客戶滿意度以及客戶的忠誠度，增強(qiáng)酒店競爭優(yōu)勢。在依照以上模式來對酒店業(yè)進(jìn)行有效的經(jīng)營和管理實踐中， utell，sterllng，summit這三個全球著名

22、的訂房中心合并一舉成為名為summit的全球最大的銷售訂房中心之一便是最為典型的成功案例。這一系列的分析，為研究與開發(fā)中小型酒店訂管一體化系統(tǒng)，提供了強(qiáng)有力的現(xiàn)狀分析和發(fā)展趨勢的分析，對之后的系統(tǒng)開發(fā)重點起到了指導(dǎo)性的重要意義。結(jié)合世界各地所有酒店信息化發(fā)展的過程和發(fā)展的趨勢，我們可以直接明了的得出以下結(jié)論，要想在行業(yè)競爭日益激烈，酒店盈利越來越小的市場現(xiàn)狀中做闖出自己的一片天地，就要有效的利用信息化這個競爭手段去提高酒店的管理效率，盡可能的降低酒店的運營成本，以此來擴(kuò)大經(jīng)營范圍，讓酒店在眾多競爭中立于不敗之地。因此，開發(fā)中小型酒店訂管一體化系統(tǒng)，在如今的大環(huán)境下，是酒店行業(yè)提高核心競爭力的有

23、效手段。二、技術(shù)能力運用大學(xué)所學(xué)的專業(yè)知識和對酒店運營狀況的了解，從信息管理系統(tǒng)系統(tǒng)的視角著手，分析整個系統(tǒng)功能模塊和建立數(shù)據(jù)庫，學(xué)習(xí)并使用.net編程語言來開發(fā)該系統(tǒng)，再利用專業(yè)知識進(jìn)行測試工作，實現(xiàn)酒店訂管一體化系統(tǒng)。著重注意開發(fā)軟件的邏輯思維，作為軟件工程學(xué)院學(xué)生這點尤為重要，再結(jié)合學(xué)習(xí)軟件的系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計和軟件開發(fā)流程，增強(qiáng)軟件開發(fā)的綜合能力，做出優(yōu)質(zhì)、人性化強(qiáng)的軟件。軟件測試也是軟件本身一個重要的組成部分，后期對系統(tǒng)進(jìn)行手工測試、單元測試和qtp自動化測試，檢測系統(tǒng)存在的bug，及時修復(fù)完善該系統(tǒng)。三、系統(tǒng)的研究方向使酒店的管理水平得到提高，幫助酒店獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益，實現(xiàn)信息的、全面

24、化、系統(tǒng)化、自動化，讓酒店能夠可持續(xù)發(fā)展下去，是研發(fā)該課題的最終目標(biāo)。我將對以下幾個主要部分展開研究： 使用vc#.net其中一種方法完成數(shù)據(jù)庫的連接、管理和交互。 使用sql server 2008設(shè)計中小型酒店訂管一體化系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫。使用數(shù)據(jù)庫相關(guān)功能：數(shù)據(jù)庫流程圖和e-r圖分析數(shù)據(jù)。第二章 開發(fā)環(huán)境第一節(jié) visual c#.net編程語言c#是微軟公司發(fā)布的一種面向?qū)ο蟮摹⑦\行于.net framework之上的高級程序設(shè)計語言。c#看起來與java有著驚人的相似；它包括了諸如單一繼承、接口、與java幾乎同樣的語法和編譯成中間代碼再運行的過程。但是c#與java有著明顯的不同，它借鑒

25、了delphi的一個特點，與com（組件對象模型）是直接集成的，而且它是微軟公司 .net windows網(wǎng)絡(luò)框架的主角。換句話說，c#就是一種簡單、現(xiàn)代、高效、面向?qū)ο蟮木幊陶Z言它在繼承c和c+強(qiáng)大功能的同時去掉了一些它們的復(fù)雜特性（例如沒有宏以及不允許多重繼承）。c#之所以能夠使得程序員可以快速地編寫各種基于microsoft .net平臺的應(yīng)用程序，是因為它是面向?qū)ο蟮木幊陶Z言。同時，因為c#可調(diào)用由 c/c+ 編寫的本機(jī)原生函數(shù)，因此絕不損失c/c+原有的強(qiáng)大的功能。也正是這種繼承關(guān)系，c#與c/c+非常的相似，于是熟悉類似語言的開發(fā)者就可以在短時間內(nèi)熟知c#。c#有以下特點： 語言簡

26、潔 保留了c+的強(qiáng)大功能 快速應(yīng)用開發(fā)功能 語言的自由性 強(qiáng)大的web服務(wù)器控件 支持跨平臺 與xml相融合從標(biāo)準(zhǔn)上來看，在國際上，c# 已經(jīng)確立了相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)，它們分別是由 ecma international組織確立的 ecma-334 標(biāo)準(zhǔn)和和 iso/iec 組織確立的iso/iec 23270 標(biāo)準(zhǔn)。microsoft 用于 .net framework 的 c# 編譯器就是根據(jù)這兩個標(biāo)準(zhǔn)實現(xiàn)的。 從語言構(gòu)造上來看，c# 是面向?qū)ο蟮恼Z言，現(xiàn)代軟件設(shè)計日益依賴于自包含和自描述功能包形式的軟件組件。這種組件的關(guān)鍵在于，它們通過屬性 (property)、方法 (method) 和事件 (

27、event) 來提供編程模型；它們具有提供了關(guān)于組件的聲明性信息的屬性 (attribute)；它更深層次的提供了對面向組件 (component-oriented) 編程的支持，編入了自己的文檔。c# 提供的語言構(gòu)造直接支持這些概念，這使得 c# 語言自然而然成為創(chuàng)建和使用軟件組件首要之選。 c# 的一些特性為構(gòu)造強(qiáng)健和持久的應(yīng)用程序提供了支持：開發(fā)定制特性，可以讓開發(fā)者從system.attribute派生出特屬的特性類（一個從system.attribute抽象類繼承而來的類，不管是直接還是間接繼承，都會成為一個特性類。特性類的聲明定義了一種可以被放置在聲明之上新的特性）；類型安全 (t

28、ype-safe) 的語言設(shè)計避免了引用未初始化的變量、數(shù)組索引超出邊界或執(zhí)行未經(jīng)檢查的類型強(qiáng)制轉(zhuǎn)換等情形。異常處理 (exception handling) 提供了結(jié)構(gòu)化和可擴(kuò)展的錯誤檢測和恢復(fù)方法；inherited我們可以使用這個屬性來控制定制特性的繼承規(guī)則。它標(biāo)記了我們的特性能否被繼承；垃圾回收 (garbage collection) 將自動回收不再使用的對象所占用的內(nèi)存。c# 具有一個統(tǒng)一類型系統(tǒng) (unified type system)。所有 c# 類型（包括諸如 int 和 double 之類的基元類型）都繼承于一個唯一的根類型：object。因此，所有類型都共享一組通用操作

29、，并且任何類型的值都能夠以一致的方式進(jìn)行存儲、傳遞和操作。此外，c# 同時支持用戶定義的引用類型和值類型，既允許對象的動態(tài)分配，也允許輕量結(jié)構(gòu)的內(nèi)聯(lián)存儲。 為了確保 c# 程序和庫能夠以兼容的方式逐步演進(jìn)，c# 的設(shè)計中充分強(qiáng)調(diào)了版本控制 (versioning)。許多編程語言不太重視這一點，導(dǎo)致采用那些語言編寫的程序常常因為其所依賴的庫的更新而無法正常工作。c# 的設(shè)計在某些方面直接考慮到版本控制的需要，其中包括單獨使用的 virtual 和 override 修飾符、方法重載決策規(guī)則以及對顯式接口成員聲明的支持。1第二節(jié) c#與c+的比較c#對c+進(jìn)行了多處改進(jìn)，主要區(qū)別如下： 編譯目標(biāo)：

30、c+代碼直接編譯為本地可執(zhí)行代碼，而c#默認(rèn)編譯為中間語言(il)代碼，執(zhí)行時再通過just-in-time將需要的模塊臨時編譯成本地代碼。 內(nèi)存管理：c+需要顯式地刪除動態(tài)分配給堆的內(nèi)存，而c#不需要這么做，c#采用垃圾回收機(jī)制自動在合適的時機(jī)回收不再使用的內(nèi)存。 指針：c+中大量地使用指針，而c#使用對類實例的引用，如果確實想在c#中使用指針，必須聲明該內(nèi)容是非安全的。不過，一般情況下c#中沒有必要使用指針。 字符串處理：在c#中，字符串是作為一種基本數(shù)據(jù)類型來對待的，因此比c+中對字符串的處理要簡單得多。 庫：c+依賴于以繼承和模板為基礎(chǔ)的標(biāo)準(zhǔn)庫，c#則依賴于.net基庫。 c+允許類的

31、多繼承，而c#只允許類的單繼承，而通過接口實現(xiàn)多繼承。在后面的學(xué)習(xí)中會發(fā)現(xiàn)，c#與c+相比還有很多不同和改進(jìn)之處，包括一些細(xì)節(jié)上的差別，這里就不一一列舉了。第三節(jié) c#與java的比較作為同樣主流的編程語言，c#與java的區(qū)別主要在以下幾點 c#面向?qū)ο蟮某潭缺萰ava高。 c#中的基本類型都是面向?qū)ο蟮摹?c#具有比java更強(qiáng)大的功能。 c#語言的執(zhí)行速度比java快。從以上各項材料和對比分析，可以充分的體現(xiàn)，在開發(fā)中小型酒店訂管一體化系統(tǒng)中，使用c#，是一種正確的選擇。在基于visual c#.net上能夠更加的方便快捷高效開發(fā)該系統(tǒng)。第四節(jié) sql server 2008sql se

32、rver 2008 在microsoft的數(shù)據(jù)平臺上發(fā)布，可以組織管理任何數(shù)據(jù)?？梢詫⒔Y(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化文檔的數(shù)據(jù)直接存儲到數(shù)據(jù)庫中。可以對數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢、搜索、同步、報告和分析之類的操作。數(shù)據(jù)可以存儲在各種設(shè)備上，從數(shù)據(jù)中心最大的服務(wù)器一直到桌面計算機(jī)和移動設(shè)備，它都可以控制數(shù)據(jù)而不用管數(shù)據(jù)存儲在哪里。sql server 2008 允許使用 microsoft .net 和visual studio開發(fā)的自定義應(yīng)用程序中使用數(shù)據(jù)，在面向服務(wù)的架構(gòu)（soa）和通過 microsoft biztalk server 進(jìn)行的業(yè)務(wù)流程中使用數(shù)據(jù)。信息工作人員可以通過日常使用的工具直接訪問數(shù)據(jù)

33、。sql server 2008出現(xiàn)在微軟數(shù)據(jù)平臺愿景上是因為它使得公司可以運行他們最關(guān)鍵任務(wù)的應(yīng)用程序，同時降低了管理數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施和發(fā)送觀察和信息給所有用戶的成本。一、瀏覽器/服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)是web興起后的一種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模式，web瀏覽器是客戶端最主要的應(yīng)用軟件。這種模式統(tǒng)一了客戶端，將系統(tǒng)功能實現(xiàn)的核心部分集中到服務(wù)器上，簡化了系統(tǒng)的開發(fā)、維護(hù)和使用。客戶機(jī)上只要安裝一個瀏覽器（browser），如netscape navigator或internet explorer，服務(wù)器安裝oracle、sybase、informix或 sql server等數(shù)據(jù)庫。瀏覽器通過web server 同

34、數(shù)據(jù)庫進(jìn)行數(shù)據(jù)交互。瀏覽器程序負(fù)責(zé)執(zhí)行業(yè)務(wù)邏輯和顯示用戶界面，它可以運行在一臺或多臺瀏覽器上，也可以運行在sql server 2005服務(wù)器上。bs結(jié)構(gòu)的主要特點是分布性強(qiáng)、維護(hù)方便、開發(fā)簡單且共享性強(qiáng)、總體擁有成本低。在bs體系結(jié)構(gòu)系統(tǒng)中，用戶通過瀏覽器向分布在網(wǎng)絡(luò)上的許多服務(wù)器發(fā)出請求，服務(wù)器對瀏覽器的請求進(jìn)行處理，將用戶所需信息返回到瀏覽器。而其余如數(shù)據(jù)請求、加工、結(jié)果返回以及動態(tài)網(wǎng)頁生成、對數(shù)據(jù)庫的訪問和應(yīng)用程序的執(zhí)行等工作全部由web server完成。sql server 2005服務(wù)器負(fù)責(zé)管理數(shù)據(jù)庫并在多個用戶請求之間分配可用的服務(wù)器資源，如內(nèi)存、網(wǎng)絡(luò)帶寬和磁盤操作等。綜合以上

35、特點，該軟件可以說是后臺數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的不二之選。二、 transact-sqltransact-sql（又稱 t-sql），是一種數(shù)據(jù)定義、操作和控制語言，是sql server中的重要元素。transact-sql是sql server編程的重要工具，是sql server編程的基礎(chǔ)。是在 microsoft sql server 和 sybase sql server 上的 ansi sql 實現(xiàn)，與 oracle 的 pl/sql 性質(zhì)相近（不只是實現(xiàn) ansi sql，也為自身數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)的特性提供實現(xiàn)支持），目前在 microsoft sql server 和 sybase adapt

36、ive server 中仍然被使用為核心的查詢語言transact-sql支持最新的ansi sql國際標(biāo)準(zhǔn)，并增加了許多擴(kuò)展項來提供更多的功能。sql server 2008的數(shù)據(jù)庫查詢和編程語言使用的是transact-sql，使用transact-sql的有點是可以訪問、管理、組織任何數(shù)據(jù)。同時還可以將結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化文檔的數(shù)據(jù)直接存儲到數(shù)據(jù)庫中。并在數(shù)據(jù)庫中對數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢、搜索、同步、分析之類的操作。由于許多數(shù)據(jù)在visual studio 和microsoft .net開發(fā)的自定義應(yīng)用程序可以被sql server 2008 允許使用，使得系統(tǒng)研發(fā)工作人員可以通過日常使用的

37、工具直接訪問數(shù)據(jù)。擁有多個開發(fā)和管理數(shù)據(jù)庫工具的sql server 2008最重要的一個工具是企業(yè)管理器，它幾乎可以將所有的sql server 2008數(shù)據(jù)庫的管理和開發(fā)工作完成，所以在此次的系統(tǒng)開發(fā)中，用到sql server 2008可以有效的提高數(shù)據(jù)庫管理和數(shù)據(jù)庫開發(fā)的效率。sqlserver2008的幾乎所有對象信息都存在于sys.objects系統(tǒng)視圖中，同時又在不同的系統(tǒng)視圖中保留了相應(yīng)的副本，對于函數(shù)、視圖、 存儲過程、觸發(fā)器等相應(yīng)的文本對象，把相應(yīng)的對象的詳細(xì)資料存于新的sys.sql_modules視圖中。sqlserver2008中提供了相當(dāng)豐富的系統(tǒng)視圖，能夠從宏觀到

38、微觀，從靜態(tài)到動態(tài)反應(yīng)數(shù)據(jù)庫對象的存儲結(jié)果、系統(tǒng)性能、系統(tǒng)等待事件等等。同時 也保留了與早期版本兼容性的視圖，主要差別在于sqlserver2008提供的新系統(tǒng)視圖一是更加全面和豐富、二是更注重命名規(guī)則。第三章 系統(tǒng)分析第一節(jié) 需求分析訂管一體化系統(tǒng)可以為酒店管理人員提供充足的信息和快捷的查詢管理手段，所以說中小型酒店訂管一體化系統(tǒng)是一個酒店管理部門不可缺少的部分，他對于酒店的管理和住宿的客戶來說都是至關(guān)重要的。隨著我國每年持續(xù)走高的旅游熱，各個與旅游相關(guān)的行業(yè)也在蓬勃發(fā)展中。在這樣的市場環(huán)境下，為了提高管理效率和經(jīng)營收益，各大小酒店、賓館、餐館都向著電腦化發(fā)展。另一方面，星級酒店在項目審批時

39、，其設(shè)計方案必須包括電腦管理系統(tǒng)，已經(jīng)被國家建設(shè)部列入了酒店審批的明文規(guī)定中。從這一規(guī)定中，我們可以明確得知，酒店管理系統(tǒng)在一個酒店的建立以及運營中所占的重要地位。在人民生活水平日漸提高的新時代下，人們對服務(wù)業(yè)的需求也越來越多，越來越高。在這樣的需求背景下，酒店行業(yè)如果能將訂管一體化系統(tǒng)這一先進(jìn)的電腦技術(shù)與新時代下的酒店服務(wù)管理有機(jī)結(jié)合在一起，就能在服務(wù)和管理上，創(chuàng)造一種新模式，在日趨激烈的市場競爭中更勝一籌。 過去，傳統(tǒng)意義上的酒店管理不僅繁瑣，還存在效率低，人工耗能大等缺點。這些缺點常常會讓管理者花費大量的時間在處理各種各樣因為人工管理造成的錯誤上。而這些例如：登記錯誤，房費計算錯誤、房間

40、信息遲緩更新等的低級錯誤往往會造成酒店運營效率降低，管理漏洞等嚴(yán)重的后果。但是在科技高度發(fā)達(dá)的今天，如果酒店在運營過程中選擇使用信息化的管理，將訂管一體化系統(tǒng)用來代替?zhèn)鹘y(tǒng)的人工管理，不僅可以避免之前提到的那些因為人工管理出現(xiàn)的低級錯誤，還可以提高酒店的管理、工作效率，降低酒店的運營成本，并且擁有該系統(tǒng)，將酒店智能話，可以當(dāng)做是提升酒店形象和檔次的重要工具。在對比和分析大量的同類型管理系統(tǒng)后，通過研究分析表明，中小型酒店訂管一體化系統(tǒng)除了應(yīng)該具備簡單的登記信息、查詢信息，信息打印這些功能之外，還應(yīng)該具備穩(wěn)定強(qiáng)大的性能，可以說穩(wěn)定的性能是訂管一體化系統(tǒng)最重要的支撐和最大的優(yōu)點所在。同時中小型酒店訂

41、管一體化系統(tǒng)本身作為一種新興的管理方法，在不斷的發(fā)展和改進(jìn)之后，將會帶動整個酒店的發(fā)展。這正是當(dāng)下這些酒店決策者們所尋求的。中小型酒店訂管一體化系統(tǒng)正是乘著這樣急切大量的需求形勢，才會有如此廣闊的發(fā)展前景。在作為一種新興的管理方式上，中小型酒店訂管一體化系統(tǒng)將信息的規(guī)范化、系統(tǒng)化、和自動化當(dāng)做首要實現(xiàn)的目標(biāo)，以智能化為核心，同時具備了為客人提供快捷、細(xì)致、周到的服務(wù)；為客房的入住提供準(zhǔn)確、全面的信息數(shù)據(jù)；可以安全可靠的處理各種資料與信息，迅速有效的在酒店資料中進(jìn)行查詢處理；操作簡捷，實時性強(qiáng)；等優(yōu)點：滿足客戶的需求是軟件開發(fā)的目的，所以系統(tǒng)開發(fā)的第一步就是需求分析，同時系統(tǒng)的需求分析也是系統(tǒng)開

42、發(fā)最重要的一步。需求分析就是描述系統(tǒng)的需求。分析的根本目的是在開發(fā)者和提出需求的用戶之間建立一種理解和溝通的機(jī)制，換句話說也就是：只有清楚了解客戶需要的功能，了解了自己要要實現(xiàn)的系統(tǒng)功能，才能主導(dǎo)整個開發(fā)工作。因此經(jīng)過調(diào)查研究，中小型酒店訂管一體化系統(tǒng)的需求部分如下： 系統(tǒng)能夠管理客戶的預(yù)訂、入住等業(yè)務(wù)。系統(tǒng)能夠?qū)头款愋汀⒖头績r格、客房信息、系統(tǒng)參數(shù)等項目進(jìn)行添加、修改、刪除等操作。對于酒店來說，隨時知曉各個房間的狀態(tài)是必須的，因此，房態(tài)管理是必不可少的，能起到隨時監(jiān)視酒店各個房間的狀態(tài)的用途。 有時，用戶需要同時看多個表，進(jìn)行比較、分析，因此，需要能夠?qū)Χ啻翱谶M(jìn)行操作。系統(tǒng)運行在windo

43、ws平臺上，要求有一個較好的圖形用戶界面，操作要求簡單。系統(tǒng)應(yīng)該有很好的可擴(kuò)展性，以便酒店能夠根據(jù)實際情況添加新的功能。第二節(jié) 可行性分析可行性分析的任務(wù)是確定問題是否值得去解決，而不是解決問題。現(xiàn)實中，許多問題是不可能在預(yù)定的范圍之內(nèi)解決。該分析的最終目的在于用最小的代價在盡可能短的時間內(nèi)確定問題是否能夠解決。從以上的分析原則來看，我所設(shè)計的酒店管理系統(tǒng)是一個規(guī)模適用于中小型酒店的系統(tǒng)。本系統(tǒng)幾乎在所有中小型酒店中都適用，當(dāng)然它需要進(jìn)一步的完善和更新。雖然還不能明確表明該系統(tǒng)在使用過程中，能帶來顯著的經(jīng)濟(jì)效益，但是從現(xiàn)實意義來看，訂管一體化系統(tǒng)還是有一定實用價值的。從科技飛速發(fā)展這一方面來看

44、，尊重科技，普及酒店智能化管理勢在必行，這是開發(fā)本系統(tǒng)非常重要的因素之一。本設(shè)計將從技術(shù)、操作、市場、經(jīng)濟(jì)、這四個方面進(jìn)行可行性研究： 技術(shù)可行性：本設(shè)計“中小型酒店訂管一體化系統(tǒng)”是為酒店管理人員開發(fā)的。因為本人在以前數(shù)據(jù)庫課程設(shè)計中已用visual c#.netsql server 2005開發(fā)過類似的管理信息系統(tǒng)，所以對此類系統(tǒng)的開發(fā)管理信息系統(tǒng)就有了一些基本的認(rèn)識和提高，在借鑒和研究的過程中，已經(jīng)使自己在開發(fā)管理此類系統(tǒng)方面的技術(shù)更加成熟。同時，本設(shè)計最重要體現(xiàn)的是實用性，所以，在通過大量的社會調(diào)查和分析對比之后，我將結(jié)合自己現(xiàn)有的技術(shù)水平加上導(dǎo)師的指導(dǎo)，盡自己的最大努力按期完成這次畢

45、業(yè)設(shè)計。 操作可行性：本軟件的用戶對象一般都是酒店的管理或是工作人員，針對工作人員可能不會操作的這一可能，本軟件設(shè)計成友好的界面，并寫出了詳細(xì)的使用說明，用戶只要是懂得簡單的計算機(jī)操作知識，就可以自如的掌握和應(yīng)用本軟件。 市場可行性：目前我國酒店業(yè)對管理系統(tǒng)的需求是非常大的，在日漸發(fā)展的大環(huán)境下，星級酒店尋求高檔次，價錢貴的管理系統(tǒng)，而中小型酒店對酒店管理系統(tǒng)需求只有一個最重要的需求原則，就是性價比高。而本次設(shè)計就是以中小型酒店的此種需求原則為設(shè)計核心而開發(fā)的。所以在這樣一種高需求市場環(huán)境下，該系統(tǒng)的開發(fā)是十分可行的。 經(jīng)濟(jì)可行性：從開發(fā)成本上來說，因為此次設(shè)計是畢業(yè)設(shè)計，所有在技術(shù)咨詢上是由

46、學(xué)校安排指導(dǎo)老師義務(wù)指導(dǎo)，所以這一方面屬于零消耗。所有成本計算只需計算開發(fā)期間開發(fā)者的生活消費，綜合這一方面，此次開發(fā)本軟件的成本是非常低的。從效益方面來說，一個完整、合理的中小型酒店訂管一體化系統(tǒng)，可以為酒店大大提高運營、管理效率，使用本系統(tǒng)只需一個或幾個人就能完成，并且工作量和勞動強(qiáng)度大大降低。所以開發(fā)本軟件可以為社會帶來較好的經(jīng)濟(jì)效益。所以從以上四個方面的分析來看，開發(fā)本系統(tǒng)是完全可行的。第三節(jié) 功能和數(shù)據(jù)要求設(shè)計該系統(tǒng)之處，經(jīng)過對一些實體酒店的從業(yè)人員進(jìn)行詢問，綜合了解到各個酒店的主要的共同功能和特色功能，并且加入到系統(tǒng)當(dāng)中，分為管理員工作范圍和會員操作范圍兩大主要功能區(qū)，以下是對每個

47、小功能的解釋和數(shù)據(jù)定義。一、酒店會員操作范圍1、客房查詢（room inquiry）過程（process）:在系統(tǒng)游客首頁，會員可以點擊“客房查詢”來查看酒店房間的房號、房間價格、容納人數(shù)、房間狀態(tài)等信息。 數(shù)據(jù)（data）:roomid（房間號）、roomtypeid(房間類型編號)、roomprice(房間價格)、capacity（容納人數(shù)）、roomstate（房間狀態(tài)）。2、客房預(yù)定（room book）過程（process）:在系統(tǒng)有空首頁，會員登陸后可以點擊“客房預(yù)定”來預(yù)定所需的房間，非會員需要先進(jìn)行注冊才能預(yù)定房間。 數(shù)據(jù)（data）: membername（姓名）、sex(性

48、別)、tel(聯(lián)系電話)、roomid（房間號）、scheduleddate（入住日期）、leavedate(離店日期)。3、新聞動態(tài)（news）過程（process）:在系統(tǒng)有空首頁，會員可以點擊“新聞動態(tài)”中的新聞事件進(jìn)行查看新聞的詳細(xì)內(nèi)容。 數(shù)據(jù)（data）:newsid（新聞號）、newstitle(新聞題目)、newsinfo(新聞內(nèi)容)、inputdate（發(fā)布日期）。4、 預(yù)定狀態(tài)（scheduled state）過程（process）:在系統(tǒng)有空首頁，已經(jīng)訂房的會員登陸系統(tǒng)后可以點擊“預(yù)定狀態(tài)”來查看自己的訂房狀態(tài)。 數(shù)據(jù)（data）:roomid（房間號）、membernam

49、e (顧客名字)、sex(顧客性別)、tel（顧客電話）、scheduleddate（入住日期）、leavedate(離店日期)。二、酒店管理員操作范圍1、 預(yù)定房間信息（scheduled state information ）過程（process）:在系統(tǒng)管理員首頁，管理員可以點擊“預(yù)定房間信息”來查看房間預(yù)定的情況及訂房客人的信息。 數(shù)據(jù)（data）:roomid（房間號）、membername (顧客名字)、sex(顧客性別)、tel（顧客電話）。2、當(dāng)前入住信息（scheduled state information ）過程（process）:在系統(tǒng)管理員首頁，管理員可以點擊“當(dāng)前入

50、住信息”來查看房間當(dāng)前的入住情況。 數(shù)據(jù)（data）:roomid（房間號）、membername (顧客名字)、sex(顧客性別)、tel（顧客電話）。3、歷史入住信息（check-in information history ）過程（process）:在系統(tǒng)管理員首頁，管理員可以點擊“歷史入住信息”來查看房間過去的入住情況。 數(shù)據(jù)（data）:roomid（房間號）、membername (顧客名字)、roomstate(房間狀態(tài)) 、scheduleddate（入住日期）、leavedate(離店日期)。4、營業(yè)額統(tǒng)計（turnover statistics）過程（process）:在系

51、統(tǒng)管理員首頁，管理員可以點擊“營業(yè)額統(tǒng)計”來查看酒店當(dāng)日的總營業(yè)額。 數(shù)據(jù)（data）:adminname（管理員姓名）、turnover（營業(yè)額）、statistics date（統(tǒng)計日期）。5、預(yù)定房間統(tǒng)計（book rooms statistics）過程（process）:在系統(tǒng)管理員首頁，管理員可以點擊“預(yù)定房間統(tǒng)計”來查看酒店當(dāng)日的房間總預(yù)定量。 數(shù)據(jù)（data）:adminname（管理員姓名）、book number（預(yù)定數(shù)量）、statistics date（統(tǒng)計日期）。6、入住房間統(tǒng)計（check room statistics）過程（process）:在系統(tǒng)管理員首頁，管理

52、員可以點擊“入住房間統(tǒng)計”來查看酒店當(dāng)日的房間總?cè)胱×俊?數(shù)據(jù)（data）:adminname（管理員姓名）、check number（入住數(shù)量）、statistics date（統(tǒng)計日期）。7、添加會員信息（add member information）過程（process）:在系統(tǒng)管理員首頁，管理員可以點擊“添加會員信息”來添加新的會員，錄入其信息。 數(shù)據(jù)（data）: membername（會員姓名）、 memberpassword（會員密碼）、membername（會員類型）、sex（會員性別）、age（會員年齡）、cert（身份證號）、tel（聯(lián)系電話）。8、管理會員信息（membe

53、r information management）過程（process）:在系統(tǒng)管理員首頁，管理員可以點擊“管理會員信息”來查看會員信息，刪除會員，修改會員信息。 數(shù)據(jù)（data）: membername（會員姓名）、sex（會員性別）、age（會員年齡）、registration date（注冊日期）。9、添加房間信息（add room information）過程（process）在系統(tǒng)管理員首頁，管理員可以點擊“添加房間信息”來向該系統(tǒng)添加新的房間，錄入房間的相關(guān)信息。 數(shù)據(jù)（data）: roomid（房間編號）、roomtype（房間類型）、roomprice（房間價格）、capac

54、ity（容納人數(shù)）、roomstate（入住狀態(tài)）。10、管理房間信息（room information management）過程（process）:在系統(tǒng)管理員首頁，管理員可以點擊“管理房間信息”來查看房間信息，刪除房間，修改房間信息。 數(shù)據(jù)（data）: roomid（房間編號）、roomtype（房間類型）、roomprice（房間價格）、capacity（容納人數(shù)）、roomstate（入住狀態(tài)）。11、添加新聞信息（add news information）過程（process）在系統(tǒng)管理員首頁，管理員可以點擊“添加新聞信息”來向該系統(tǒng)添加新的新聞，錄入新聞的相關(guān)信息。 數(shù)據(jù)（da

55、ta）:newstitle（新聞標(biāo)題）、newsinfo（新聞內(nèi)容）。12、管理新聞信息（add news information）過程（process）在系統(tǒng)管理員首頁，管理員可以點擊“管理新聞信息”來查看新聞信息，修改和刪除新聞信息。 數(shù)據(jù)（data）:newstitle（新聞標(biāo)題）、newsinfo（新聞內(nèi)容）。13、客人入住登記（guests check）過程（process）:在系統(tǒng)管理員首頁，管理員可以點擊“客人入住登記”來向該酒店系統(tǒng)添加顧客的入住登記信息。 數(shù)據(jù)（data）:roomid（房間號）、membername (顧客名字)、cert（身份證號）、roomstate(房間狀態(tài)) 、scheduleddate（入住日期）、leavedate(離店日期)、price（押金數(shù)）。14、客人入住管理（guests