工業(yè)工程的發(fā)展前景

1、沈陽航空航天大學機電工程學院94060113 張吉陽 2009040601473工業(yè)工程作為一門綜合性的交叉學科，已經(jīng)被廣泛應用于人類生活的各行各業(yè)中。本文主要是在在閱讀若干相關(guān)文獻后，對工業(yè)工程在國內(nèi)外的應用做一個綜述，從而進一步的了解這個新興管理手段。工業(yè)工程的定義工業(yè)工程（In dustrial Engin eeri ng簡稱IE），是從科學管理的基礎上發(fā)展起來的一門應 用性工程專業(yè)技術(shù)。由于它的內(nèi)容強調(diào)綜合地提高勞動生產(chǎn)率、降低生產(chǎn)成本、保證產(chǎn)品質(zhì)量，使生產(chǎn)系統(tǒng) 能夠處于最佳運行狀態(tài)而獲得最高之整體效益，所以近數(shù)十年來一直受到各國的重視，尤其是那些經(jīng)歷過或正在經(jīng)歷工業(yè)化變革的國家或地區(qū)

2、，如美國、日本、四小龍及泰國等地方， 都有將其視為促進經(jīng)濟發(fā)展的主要工具，同時相對地IE技術(shù)在這種環(huán)境下亦得到迅速的成長。工業(yè)工程的內(nèi)涵是相當廣泛的 ，它涉及的學科領(lǐng)域很多，并且隨著工業(yè)技術(shù)的不斷發(fā)展 和生產(chǎn)力水平的提高，其內(nèi)容也在不斷發(fā)生變化，因此，不同時期，不同國家、組織和學者對工 業(yè)工程的理解不盡相同，其核心內(nèi)容都是一致的，不同部分都是在核心內(nèi)容上加以補充和完 善。從定義可體會出工業(yè)工程的特點：1）工業(yè)工程是一門技術(shù)與管理相結(jié)合的交叉學科。2）工業(yè)工程的研究方法多樣。它綜合運用數(shù)學、物理學及社會科學方面的知識和工程學中的分 析、規(guī)劃、設計等理論，另外與運籌學、系統(tǒng)工程、計算機等現(xiàn)代科學技

3、術(shù)緊密結(jié)合。3）工業(yè)工程是一個過程。 它是一個不斷改進，追求至善的過程。4）工業(yè)工程強調(diào)人的因素。它將 人的影響因素放在比較重要的位置，追求人一機一環(huán)境關(guān)系的最佳、最和諧狀態(tài)。5）工業(yè)工程是集成系統(tǒng)的整體優(yōu)化。將系統(tǒng)中的各要素孤立考慮和僅僅將各要素簡單相加都是不合適 的,它追求由人員、物料、 設備、能源、信息等生產(chǎn)要素所組成的集成系統(tǒng)的整體效益，要產(chǎn)生1 + 12的效果。6）工業(yè)工程從大處著眼，小處著手，重點是面向微觀管理。企業(yè)要掌握IE方法和技術(shù)，首先要樹立IE精神、培養(yǎng)IE意識，這是決定企業(yè)IE成敗 的關(guān)鍵，具體來講要培養(yǎng)如下幾個方的意識：1）成本和效率意識。IE的宗旨從誕生之日起就是降低

4、成本保證質(zhì)量、提高工作效率， 這也是工業(yè)工程師的第一使命。一切工作要從大處著眼，小處著手，力求節(jié)約，杜絕浪費， 尋求成本更低效率更高。邯鋼的主要成功經(jīng)驗就是正確運用了成本和效率意識。2）問題和改革意識。凡事都要找到一種“最好”的工作方法并相信“最好”只屬于下 一次。樹立問題和改革意識，不斷使工作方法得到改進和完善。3）標準化意識。標準化是人們在生產(chǎn)活動中，通過對科學實踐成果和生產(chǎn)實踐的研究 總結(jié)，形成一定的標準，作為共同遵守的準則。它對促進技術(shù)進步，穩(wěn)定和提高產(chǎn)品質(zhì)量， 合理發(fā)展品種，實現(xiàn)專業(yè)化生產(chǎn)，提高生產(chǎn)效率等有著重大的作用。4） 全局和整體意識。 現(xiàn)代IE必須從全局和整體需要出發(fā)， 追求

5、系統(tǒng)整體優(yōu)化。例如我 國汽車工業(yè)，由于缺乏全局和整體意識嚴重制約著產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。我國現(xiàn)有汽車制造廠家比美 國、日本、西歐的總和還要多，但 1995年的產(chǎn)量僅為150萬輛，比日本一家豐田汽車公司 年產(chǎn)量還要少近30萬輛。5）以人為中心的意識。以人為中心，倡導全面合作，充分調(diào)動和發(fā)揮各類人員的積極 性、主動性和創(chuàng)造性，不斷改善和建立職工的安全、健康、舒適的工作環(huán)境，培養(yǎng)職工的勞 動意識、企業(yè)發(fā)展意識和競爭意識，增強企業(yè)職工的凝聚力，共同實現(xiàn)企業(yè)目標。工業(yè)工程的發(fā)展與發(fā)達國家相比我國的工業(yè)工程起步較晚，20世紀80年代初期，工業(yè)部門開始對工業(yè)工程有所認識，并逐步推廣，1991年召開第一次全國性學術(shù)會議

6、。工業(yè)工程在我國的應用前景十分廣闊。80年代。日本能率協(xié)會專家三上展喜受日本政府委托，在我國北京、大連等地推廣應用工業(yè)工程技術(shù)，他認為，中國許多企業(yè)不需要在硬件 方面增加許多投資，只要在管理方式、人員素質(zhì)和工業(yè)工程等方面著力改進，生產(chǎn)效率就可提高23倍，甚至510倍。國內(nèi)應用工業(yè)工程技術(shù)比較典型的企業(yè)有：北京機床電器廠、一汽集團、鞍山鋼鐵公司等，都取得了明顯的經(jīng)濟效益。當前我國發(fā)展工業(yè)工程的一項重要工作是是人才培養(yǎng)，我國最早于1993年招收工業(yè)工程專業(yè)的本科生，目前已有 70余所院校設有工業(yè)工程系或?qū)I(yè)。1994年起開始招收碩士生，目前我國已有70多所院校開辦了工業(yè)工程專業(yè)。工業(yè)工程在國外與國

7、內(nèi)發(fā)展及應用的實踐表明，這門工程與管理有機結(jié)合的綜合技術(shù)對 提高企業(yè)的生產(chǎn)率和生產(chǎn)系統(tǒng)綜合效率及效益，提高系統(tǒng)綜合素質(zhì)，對增強企業(yè)在開放經(jīng)濟條件下的國際市場競爭能力和知識經(jīng)濟環(huán)境中的綜合創(chuàng)新能力，對贏得各類生產(chǎn)系統(tǒng)、 管理系統(tǒng)及社會經(jīng)濟系統(tǒng)的高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展等，具有不可替代的重要作用。我國以企業(yè)為基礎和主體的工業(yè)及產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟系統(tǒng)面臨著資源利用率低、質(zhì)量和效益不高、產(chǎn)品等綜合結(jié)構(gòu)不合理、環(huán)境適應性較差、國際競爭力及創(chuàng)新能力亟待增強，以及戰(zhàn)略管理和內(nèi)部管理弱化、技術(shù)與管理脫節(jié)、特色化缺乏、產(chǎn)品、市場、技術(shù)等方面的發(fā)展不平衡、 企業(yè)與市場和政府及其他企業(yè)間關(guān)系欠規(guī)范、不穩(wěn)定等諸多問題和困境。現(xiàn)代工業(yè)

8、工程是企業(yè)和整個產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟擺脫困境、贏得競爭優(yōu)勢的有效武器。工業(yè)工程（IE）的地位工業(yè)工程（IE）與人類社會工業(yè)化進程一起，已經(jīng)走過了一百多年的歷史，對人類社會， 尤其是西方的經(jīng)濟和社會發(fā)展產(chǎn)生了巨大的推動作用。世界上諸多工業(yè)發(fā)達國家，如美國、 德國、日本、英國等，其經(jīng)濟發(fā)展都與其雄厚的工業(yè)及其工業(yè)工程（IE）的實力有著密切的聯(lián)系。在美國，工業(yè)工程（IE）與機械工程、電子工程、土木工程、化工工程、計算機、航 空工程一起，并稱為七大工程，可見它的獨特性和重要性。工業(yè)工程（IE）在上述工業(yè)化國家受到了工業(yè)界的普遍重視，其原因就是因為工業(yè)工程（IE ）直接面向企業(yè)的生產(chǎn)運作過程；它與數(shù)學、人因?qū)W、經(jīng)濟

9、管理、各種工程技術(shù)有著密 切的關(guān)系，以系統(tǒng)工程為哲理，以運籌學等數(shù)學方法為理論基礎，以現(xiàn)代信息技術(shù)為工具， 用工程量化的分析方法對包括制造業(yè)、服務業(yè)在內(nèi)的由人、物料、設備、能源、信息等多種 因素所組成的各種復雜的企業(yè)或組織系統(tǒng)中的實際工程與管理問題進行定量、系統(tǒng)的分析、 設計與優(yōu)化，從而實現(xiàn)系統(tǒng)的最大效率和效益。工業(yè)工程（IE）是唯一一門以系統(tǒng)效率和效益為目標的工程技術(shù)， 因此成為其它工程所不能替代，同時又對其它工程互補性很強的一項的綜合性邊緣學科。工業(yè)工程（IE）的作用首先，IE是進行作業(yè)標準？時間設定的工具。如果沒有這種作業(yè)標準 ？時間設定，那么不 僅工廠的生產(chǎn)計劃無法制定，甚至是否有剩余

10、產(chǎn)能或是產(chǎn)能不足都不得而知。 所以標準作業(yè) ?寸間設定是近代企業(yè)經(jīng)營不可缺少的東西。其次，IE是工程分析的改善工具。以往的IE是將工廠細分化，然后逐步的改善。但現(xiàn)在這種方法只能適合局部的改善， 由于不能和企業(yè)利益直接掛鉤，所以漸漸采取先進行整體分析，然后改善的方法。工業(yè)工程（IE）的特點IE是以工程技術(shù)為基礎，配合科學管理的技巧來發(fā)現(xiàn)問題 /解決問題/預防問題；IE最終目的是經(jīng)由管理的運作，使企業(yè)能獲得最大的利益，故與成本或經(jīng)濟效益有關(guān)，包括制度、作業(yè)方法、機器、模具、夾具均應予掌握并加以改善；IE是一門應用科學，其操作理論均要能符合實際的需要，是故IE工程師均應具 備身體力行的能力，而使理論

11、與實務相得益彰，保證管理效果；IE是運用重點管理的技巧，在所面臨的問題上做重點突破。工業(yè)工程（IE）的代表性成果如任何一門工程技術(shù)一樣，工業(yè)工程（IE）也有其代表性成果，如：在生產(chǎn)系統(tǒng)領(lǐng)域，一直主導工業(yè)發(fā)展的生產(chǎn)模式”。工業(yè)工程（IE）最早期的成果就是福特生產(chǎn)方式”，它是以大規(guī)模的流水生產(chǎn)方式來提高生產(chǎn)效率、降低勞動成本的，這一生產(chǎn)模式主導了長達半個世紀的工業(yè)進程。隨著市場和技術(shù)的發(fā)展，隨著人們對工業(yè)發(fā)展的長期實踐、認識與研究， 在近三十年里，各種先進的生產(chǎn)模式層出不窮，如對日本汽車工業(yè)發(fā)展及至全世界制造業(yè)產(chǎn)生重要影響的準時生產(chǎn)方式（Just In Time-JIT ）、精益生產(chǎn)方式（Lean

12、 Production），具有美國信息時代生產(chǎn)制造特征的敏捷制造方式（Agile Manufacturing ），以及現(xiàn)在人們談論很多的大規(guī)模定制生產(chǎn)方式（Mass Customization ）。這每一種生產(chǎn)方式，都極大地影響著整個企業(yè) 的運作，通過改善企業(yè)的業(yè)務流程，改變和發(fā)展了企業(yè)的經(jīng)營方式，從而推動了全人類近半個世紀的高速發(fā)展。工業(yè)工程（IE）的研究領(lǐng)域人因工程：在設施的工程設計時綜合應用關(guān)于感覺的，知覺的，智力的，和精神運動的知識，以提高操作的水平和工人工作的質(zhì)量。制造系統(tǒng)工程：需求計劃，分析和制造方法的設計，工藝和綜合的系統(tǒng)包含裝備 ，控制服務，管理和新的技 術(shù)如計算機：計算機輔助

13、設計/計算機輔助設計制造 （CAD/CAM）,自動控制，機器人，和電腦控 制。運籌學：用統(tǒng)計，隨機過程，數(shù)學建模，電腦科學，和優(yōu)化等原理和方法來研究與開發(fā)數(shù)值的評估，認證,分析，組織，設計和綜合的物理的和運轉(zhuǎn)系統(tǒng)的表示方法的規(guī)律與技術(shù)。生產(chǎn)管理：分析,設計,安裝,和維護一個包含生產(chǎn)和分發(fā)商品和服務的生產(chǎn)或管理系統(tǒng)的方法和理 論。其任務是計劃，調(diào)度，配置，和控制生產(chǎn)過程并有效利用的資金，人力，資源。倉庫管理（Inventory Control）:用統(tǒng)計管理（統(tǒng)計軟件 SPC等）。模擬（Simulation）:用軟件（ARENA等）來模擬。制造設計：用 Pro E， Solidworks，Cad，

14、 Catia 等 來設計。工業(yè)工程的培養(yǎng)目標：培養(yǎng)具有扎實的數(shù)學、外語基礎和計算機的應用能力，掌握現(xiàn)代工程技術(shù)以及現(xiàn)代管理 科學的基本理論和方法的高級復合型人才。使他們能夠應用所學知識為各類現(xiàn)代企業(yè)、各級政府部門以至各種服務機構(gòu)，將人力、物資、設備、技術(shù)和信息加以綜合，設計高效的最優(yōu) 系統(tǒng)。工業(yè)工程的培養(yǎng)要求：主要掌握工業(yè)工程所必需的技術(shù)基礎理論和專業(yè)知識，精通現(xiàn)代企業(yè)管理知識；具有較 強的對生產(chǎn)系統(tǒng)進行規(guī)劃、設計、評價和創(chuàng)新能力；具有一定的科技開發(fā)、生產(chǎn)管理、技術(shù) 經(jīng)濟分析以及計算機運用能力。畢業(yè)生應獲得以下幾方面的知識和能力：1、堅實的數(shù)學、外語基礎和計算機應用能力；2、 系統(tǒng)地掌握工業(yè)工

15、程的支撐學科，工程技術(shù)（機械工程及信息工程）、管理學和系統(tǒng) 工程等學科的基礎理論；3、具備一定的人文科學的基礎知識；4、具有一定的科技開發(fā)、生產(chǎn)管理、技術(shù)經(jīng)濟分析及計算機運用能力；5、能夠熟練應用 ERP系統(tǒng)對企業(yè)進行管理。工業(yè)工程畢業(yè)生去向：工業(yè)工程專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)具有很強的職業(yè)彈性，除了可以就業(yè)于生產(chǎn)制造業(yè)外，還可 以就業(yè)于政府機關(guān)，銀行金融，咨詢服務等行業(yè)。在IIE的主席Allen Soyster在2005年國際工業(yè)工程年會上提出了一個最新的簡明扼要的 定義：工業(yè)工程就是設計與改善系統(tǒng)。（Industrial engineering concerns designing and impr

16、ovingsystems.）。工業(yè)工程專業(yè)人才在工業(yè)現(xiàn)代化中發(fā)揮著重要作用，成為近三、四十年國際上始終熱度不減的專業(yè)。許多國外大型跨國公司如摩托羅拉、通用電器（GE）、IBM等，都設有工業(yè)工程師的崗位。我國在提升企業(yè)競爭力、打造世界制造業(yè)中心和實現(xiàn)工業(yè)現(xiàn)代化中，對工業(yè)工程專業(yè)人才有著越來越旺盛的需求。整合系統(tǒng)的設計者及管理者 一一由于未來的企業(yè)將變得更精密、更復雜，所以需要能充 分運用計算機整合制造系統(tǒng)的工程師，來整合復雜的業(yè)務，這種工作最適合由工業(yè)工程師來擔任，因為工業(yè)工程師懂生產(chǎn)、懂財務、懂計算機、懂管理，他能夠?qū)⒑侠砘院蟮母黜椬?業(yè)設計圍繞自動化操作系統(tǒng)，減少人力作業(yè)，解決復雜的問題。

17、長期計劃的規(guī)劃者 一一在動態(tài)的經(jīng)營環(huán)境下，企業(yè)必須要預測由某些事務的變動所可能 發(fā)生的問題及影響， 也必建立適當?shù)哪繕?，以及達成目標的方法及手段，這些都有賴事前的長期計劃。長期計劃必須運用策略規(guī)劃的學識與專業(yè)技術(shù)知識，同時還需要就現(xiàn)在或?qū)砜赡馨l(fā)生的狀況，經(jīng)過歸納演繹的推理方法而做成。長期計劃是要對未來的工作提供具體可行的方案，使組織中各單位可以朝共同的目標進行。多角化經(jīng)營的構(gòu)想者一一展望未來，企業(yè)單靠產(chǎn)銷單一種產(chǎn)品或業(yè)務獲得利潤將漸形困 難。當今世界上經(jīng)營成功的企業(yè)，很少是單靠生產(chǎn)單一產(chǎn)品而生存的。例如美國鋼鐵公司及奧地利的VOEST鋼廠，其鋼廠營收值已降至總營收50%以下。日本各大鋼廠紛紛

18、致力開發(fā)高附加價值新材料， 且將其事業(yè)重新定位為 原材料綜合供貨商”，不以供應鋼鐵材料為已 足。甚至大膽的往電子、信息、生物科技等方向去發(fā)展。工業(yè)工程師應隨著企業(yè)的成長變化， 分析企業(yè)生存及發(fā)展的空間，參與多角化經(jīng)營的評估工作，從技術(shù)層面、財務層面、效益層 面等方面評估，提供具體可行的構(gòu)想及建議。高階層決策的顧問者一一政府各階層機關(guān)首長面對各種政策或執(zhí)行方案，企業(yè)高階層主 管面對各種經(jīng)營決策或執(zhí)行計劃，常涉足好幾個彼此制衡或互相沖突或觀點互異的單位，他必須在各部門各持己見后，明察秋毫而及時的做出結(jié)論。但是由于周圍環(huán)境復雜， 又必須兼顧短程和長程的利益，尤其是各部門為了自身的利害關(guān)系，往往會站在

19、本位的立場曲意矯飾，更使得機關(guān)首長或企業(yè)高階層主管在做判斷時顯得力不從心，個人的才智、經(jīng)歷受到相當?shù)奶魬?zhàn)。未來這種情況越來越嚴重，對這些問題，高層決策者即可運用工業(yè)工程師以公正、忠 實、客觀的精神發(fā)揮調(diào)和的功能，提供主管最佳的方案， 也就是說要做一個高階層主管的得力助手。工業(yè)工程師的職業(yè)生涯工業(yè)工程專業(yè)畢業(yè)生在工業(yè)企業(yè)、金融銀行、咨詢服務或政府部門擔任工業(yè)工程師，系 統(tǒng)分析員，生產(chǎn)工程師，管理顧問，操作分析員以及類似的職位。其余30%在工業(yè)工程、IE管理、法律等專業(yè)讀研究生，他們畢業(yè)后多數(shù)做專職的工業(yè)工程師。管理者卻必須具備知識，特別是IE意識。工業(yè)工程師常常發(fā)展為高級經(jīng)理。出師表兩漢：諸葛亮先帝創(chuàng)業(yè)未半而中道崩殂， 今天下三分，益州疲弊，此誠危急存亡之秋也。然侍衛(wèi)之臣 不懈于內(nèi)，忠志之士忘身于外者，蓋追先帝之殊遇，欲報之于陛下也。誠宜開張圣聽，以光 先帝遺德，恢弘志士之氣，不宜妄自菲薄，引喻失義，以塞忠諫之路也。宮中