010內部培訓師管理制度

1、執(zhí)行日期：修改：無2007-10-01頁數(shù)：8頁 附件/表格：4頁收件人傳閱收件人總裁客服部生產總監(jiān)供應部技術總監(jiān)生產部營銷總監(jiān)質量部人力資源總監(jiān)技術部 財務部 人力資源部 設備部 一體劃部姓名部門簽字編寫人蔡慧君人力資源部審查人王唯姣公司批準人李文東公司修改記錄編輯日期2007-8-27修改內容 新建修改頁數(shù)全部編寫人/部門 蔡慧君/人力資源部1_目的1.11.2有效利用公司內部的智力資源，充分實現(xiàn)知識共享，支持公司人力資源戰(zhàn)略和培訓計劃的實現(xiàn);積極培養(yǎng)和建設內部培訓師隊伍，為員工提供鍛煉和成長的舞臺，體現(xiàn)內部培訓師在公司整體培 訓教育體系中的核心作用。2. 適用范圍_適用于昊誠電氣所有員工

2、3. 定義3.1內部培訓師：是指具備較高業(yè)務技能和管理水平的員工 幫助公司培訓員工，提升公司整體管理水平。4.職責4.1人力資源總監(jiān)4.1.14.1.24.1.3監(jiān)督和指導人力資源部的內部培訓師管理工作; 組織擬定內部培訓師制度；審核聘任內部培訓師；42入力資源部4.2.1負責內部培訓師的評聘與管理工作；4.2.2定期組織召開內部培訓師交流會； 4.2.3負責組織對內部培訓師的評價工作。4.3內部培訓師4.3.14.3.24.3.34.3.44.3.54.3.64.3.74.3.84.3.9,在公司統(tǒng)一培訓體系內擔任兼職培訓師,內部培訓是企業(yè)員工內部兼職的行為，不能因為培訓或授受培訓而影響本職

3、工作。 根據(jù)公司人力資源部的安排，展開相關內訓課程； 負責參與公司年度培訓效果工作總結； 參與課程的前期培訓需求調研，協(xié)助分析公司員工的培訓需求， 培訓需求資料。開發(fā)設計有關課程，如培訓教材、輔助材料、案例及游戲、授課 準答案等，并定期改進以上資料； 負責培訓學員的考勤和考核； 負責培訓后閱卷工作、后期培訓跟進工作，以達到預定的培訓效果； 對其他講師的授課技巧、方法、案例、課程內容等提岀改進建議； 積極學習，努力提高自身文化素質和綜合能力。向公司人力資源部提供員工PPT演示文檔、試卷及標4.3.10學習、消化外部培訓課程，引入企業(yè) 4.3.11根據(jù)培訓部門設計的培訓方案和計劃進行培訓，如有改動

4、應事先在 的同意4.3.12在不影響工作的前提下，不斷學習，經常開展專題模擬培訓5. 內部培訓師資格評審及程序5.1選拔原則_公開、公平、公正的原則 52內部培訓師評選條件認同昊誠企業(yè)文化和管理理念，自覺執(zhí)行各項規(guī)章制度和操作流程。 年度績效考核成績在部門內排名前40%，具有認真負責的工作態(tài)度和高度的敬業(yè)精神， 司培訓工作的開展； 在本崗位專業(yè)技能上有較高的理論知識和最少 形象良好，有較好的語言表達能力、感染力； 具備編寫講義、教材、測試題的能力。5.2.15.2.25.2.35.2.45.2.55.2.62周內征得人力資源部且年度內沒有有效的負激勵記錄。能在不影響本崗位工作的前提下，積極配合

5、公2年本專業(yè)的工作經驗，工作業(yè)績突岀;6. 內部培訓師評聘流程：6.1各部門推薦或個人自薦，經部門主管和部長/總監(jiān)審核，人力資源部審核，由人力資源總監(jiān)審批。審批通過后，可獲得儲備培訓師的資格。（見附表一內部培訓師自薦/推薦表）6.2 內部講師管理辦法6.2.1內部講師的級別 凡擔任公司統(tǒng)一組織的培訓課程，（包括：新員工培訓、各級干部培訓，崗位技能培訓等） 的講師為正式培訓師。公司級正式培訓師由公司人力資源部統(tǒng)一管理。公司每年組織一次評定。6.2.2正式培訓師分鉆石級、白金級、黃金級、白銀級講師四個級別， 師開始逐級升級，升級需通過內部講師資格評審。6.3內部培訓師晉級標準：正式培訓師統(tǒng)一從儲備

6、培訓培訓師級別年限（專業(yè)領域）講課課時評價分數(shù)備注白銀級講師2年10個課時90分以上60%以上培訓場次黃金級講師3年20個課時90分以上70%以上培訓場次白金級講師4年30個課時90分以上80%以上培訓場次鉆石級講師5年40個課時90分以上90%以上培訓場次新員工的上崗培訓和老員工的業(yè)6.3.1儲備培訓師：擔任各部門組織的基層員工培訓課程，包括： 務培訓的講師。儲備培訓師由公司人力資源部統(tǒng)一管理。1個課件， 2個課件， 3個課件。4個課件。否則不予晉級。6.3.2白銀級講師晉級需每季度自行開發(fā)至少 黃金級講師晉級需每季度自行開發(fā)至少 白金級講師晉級需每季度自行開發(fā)至少 鉆石級講師晉級需每季度自

7、行開發(fā)至少人力資源部于每年 12月組織進行對培訓師的考核綜合評定。 考核結果由人力資源部審核.對考核結果不合格或者受到學員兩次以上重大投訴的培訓師，將取消其培訓師資格。 公司根據(jù)考核結果，每年度從內部培訓師隊伍中評選岀一定比例的優(yōu)秀培訓師， 物質獎勵和精神獎勵。8.4培訓講師管理8.4.18428438448458468478.4.8849內部培訓師授課前，人力資源部發(fā)送講師邀請涵通知培訓師課程事項，以便于培訓師提 前做好授課準備。（見附表三講師邀請涵）公司將對現(xiàn)有各部門指定授課講師都確認為儲備培訓師， 上的講師，必須經人力資源部審核，并頒發(fā)聘書。人力資源部會適當安排儲備培訓師授課。 每一職級

8、的培訓師都必須通過試講和考核確認其資格。培訓結束后，受訓人員需填寫培訓效果評估反饋表，培訓負責人填寫培訓結果評價報 告，依此對培訓師進行考評。（見附表四培訓結果評估報告）內部培訓師因正常工作或個人原因，不能按原計劃授課時，應及時通知培訓組織部門，以便 另行安排。培訓師不能按原計劃授課卻未及時通知的，由人力資源部和培訓組織部門視具體情節(jié)輕重， 按相應級別的付酬標準的50%給予負激勵。連續(xù)兩次者，取消培訓師資格。無故不參加每季度培訓師交流會的，首次給予口頭警告，聘期內累計五次的培訓師，取消其 培訓師資格。人力資源部每年對內部培訓師認證一次，不合格的解聘， 鉆石級講師若一年不上課或學員平均評估分數(shù)低

9、于 白金級講師若一年不上課或學員平均評估分數(shù)低于 黃金級講師若一年不上課或學員平均評估分數(shù)低于 白銀級講師若半年不上課，自動降為儲備培訓師； 儲備培訓師一年內連續(xù)2次評估分數(shù)低于 60可按本規(guī)定重新申請。儲備培訓師如果要晉升為白銀級以認為一般的要協(xié)助、督促其提高。90分，降為白金級講師；80分，降為黃金級講師；70分，降為白銀級講師；分的，暫停安排授課，若因個人或組織需求,7. 公司鼓勵廣大員工積極參與培訓師評聘與升級，培訓師業(yè)績作為其工作績效考核的參考依據(jù)之一。8. 培訓師考核與管理8.1培訓項目考核人力資源部組織，各部門培訓負責人協(xié)助接受培訓的學員于每次培訓課后對培訓項目的效果、教材 設計

10、、授課風格、學員收益等進行評估。（見附表二培訓效果評估反饋表）。8.2年終考核8.2.18.2.28.2.3并給予一定8.2.48.4.10人力資源部負責組織培訓師的集體學習，提升活動。根據(jù)公司人力資源部確定的課程框架,對不同的主題成立開發(fā)小組，各專題組不定期召開討論會，對課件進行研討8.4.11各級領導皆負有培訓人才的職責，其組織與參與的情況作為任職資格的達標認證之一 9培訓師的培訓9.1內部教材工作提升計劃的經驗分享與教訓總結 企業(yè)本年度重大事件（成功或失?。┑陌咐?培訓師組織開發(fā) 公司人力資源部組織開發(fā)內部教材。內部培訓教材通過以下渠道建設9.1.19.1.29.1.39.1.4并及時反

11、饋培訓管理工作過程中存在9.2每季度由人力資源部組織內部培訓師召開培訓經驗交流會議， _ 的問題。10. 培訓師的報酬10.1內部講師的獎勵標準付酬標準100元/課時80元/課時50元/課時30元/課時紀念品培訓師等級鉆石級培訓師白金級培訓師黃金級培訓師白銀級培訓師 儲備培訓師注明：培訓課時時長不低于1小時；內部講師可旁聽公司所有培訓課程，優(yōu)先參加公司內與本職工作相關的各項培訓。如有必要，可申 請參加與自身授課內容相同的外岀培訓。10.2課酬發(fā)放10.2.1內部正式講師按內部講師的獎勵標準發(fā)放課酬。10.2.2發(fā)放課酬的課程必須為人力資源部統(tǒng)一安排并經人力資源部考核合格的課程，以現(xiàn)金形式 發(fā)放，發(fā)放時間為課程后期跟蹤、總結完成后1個月內。由公司人力資源部負責統(tǒng)一申報,經人力資源總監(jiān)復核，審批后，統(tǒng)一支付。10.3.110.3.210.3.310.3.410.3.510.3以下情況不屬于發(fā)放課酬的范疇 公司各部門會議、活動 公司重新制定的管理規(guī)定培訓 管理層、部門總監(jiān)、部長等對下轄部門及本部門人員開展的例行的分享、交流、培訓 試講、其它非正式授課工作職責要求的授課及推廣宣傳性的培訓，對于無法界定是否發(fā)放講師課酬的課程統(tǒng)一由 人力資源部最后界定11.