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1、MBA全景教程-現(xiàn)代企業(yè)組織設(shè)計(jì)吳培良第講 企業(yè)組織設(shè)計(jì)概述【本講重點(diǎn)】現(xiàn)代企業(yè)組織設(shè)計(jì)的涵義現(xiàn)代企業(yè)組織設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容現(xiàn)代企業(yè)組織設(shè)計(jì)的重要特征企業(yè)一、二、三線比例結(jié)構(gòu)的調(diào)整企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)職能比例結(jié)構(gòu)的調(diào)整現(xiàn)代企業(yè)組織設(shè)計(jì)的內(nèi)容現(xiàn)代企業(yè)組織設(shè)計(jì)的涵義圖現(xiàn)代企業(yè)組織設(shè)計(jì)的涵義.組織的涵義所謂組織是指組織結(jié)構(gòu)。所謂組織結(jié)構(gòu),港臺(tái)稱為組織架構(gòu),內(nèi)地亦稱組織體制。但這些措辭并沒(méi)有本質(zhì)的區(qū)別,可統(tǒng)一稱為組織結(jié)構(gòu)。.設(shè)計(jì)的涵義()新企業(yè)的設(shè)計(jì)所謂設(shè)計(jì)一般指向新企業(yè)。比如說(shuō)對(duì)一種新產(chǎn)品或者對(duì)一個(gè)新企業(yè)進(jìn)行一套設(shè)計(jì)。()老企業(yè)的再設(shè)計(jì)老企業(yè)根據(jù)變化了的內(nèi)部條件和外部環(huán)境,也要進(jìn)行一些組織的變革。這種組織變革實(shí)
2、際上也是一種設(shè)計(jì),但只是一種在原先設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上的再設(shè)計(jì)。.現(xiàn)代的涵義所謂現(xiàn)代是指在現(xiàn)代組織理論指導(dǎo)下的組織設(shè)計(jì),它主要是針對(duì)傳統(tǒng)組織理論而言的。()組織理論組織理論是管理理論的一個(gè)重要組成部分。管理的職能包括計(jì)劃、組織、控制、領(lǐng)導(dǎo),組織是其中的一個(gè)重要部分。所以組織理論是管理理論的一個(gè)重要部分。()傳統(tǒng)組織理論傳統(tǒng)組織理論又稱古典組織理論,是指以泰羅、華約爾為代表的科學(xué)管理時(shí)代的組織理論。()現(xiàn)代組織理論現(xiàn)代組織理論,是針對(duì)傳統(tǒng)組織理論而言,指近二三十年發(fā)展起來(lái)的組織理論,以及在這個(gè)理論指導(dǎo)下的新觀念、新制度、新方法?,F(xiàn)代企業(yè)組織設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容.概述現(xiàn)代企業(yè)組織設(shè)計(jì)的內(nèi)容主要包括六個(gè)方面。這六個(gè)
3、方面又可以分為兩組,即結(jié)構(gòu)本身設(shè)計(jì)和運(yùn)行制度設(shè)計(jì)。圖現(xiàn)代企業(yè)組織設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容示意圖.六項(xiàng)主要內(nèi)容()職能設(shè)計(jì)職能設(shè)計(jì)是指企業(yè)的經(jīng)營(yíng)職能和管理職能的設(shè)計(jì)。企業(yè)作為一個(gè)經(jīng)營(yíng)單位,要根據(jù)其戰(zhàn)略任務(wù)設(shè)計(jì)經(jīng)營(yíng)、管理職能。如果企業(yè)的有些職能不合理,那就需要進(jìn)行調(diào)整,對(duì)其弱化或取消。()框架設(shè)計(jì)框架設(shè)計(jì)是企業(yè)組織設(shè)計(jì)的主要部分,運(yùn)用較多。其內(nèi)容簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是縱向的分層次、橫向的分部門。其縱向和橫向的一般模式可表示如下:圖縱向“金字塔”模式圖橫向“鏈條”模式(以管理層為例)()協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)是指協(xié)調(diào)方式的設(shè)計(jì)??蚣茉O(shè)計(jì)主要研究分工,有分工就必須要有協(xié)作。協(xié)調(diào)方式的設(shè)計(jì)就是研究分工的各個(gè)層次、各個(gè)部門之間如何
4、進(jìn)行合理的協(xié)調(diào)、聯(lián)系、配合,以保證其高效率的配合,發(fā)揮管理系統(tǒng)的整體效應(yīng)。()規(guī)范設(shè)計(jì)規(guī)范設(shè)計(jì)就是管理規(guī)范的設(shè)計(jì)。管理規(guī)范就是企業(yè)的規(guī)章制度,它是管理的規(guī)范和準(zhǔn)則。結(jié)構(gòu)本身設(shè)計(jì)最后要落實(shí)、體現(xiàn)為規(guī)章制度。管理規(guī)范保證了各個(gè)層次、部門和崗位,按照統(tǒng)一的要求和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行配合和行動(dòng)。()人員設(shè)計(jì)人員設(shè)計(jì)就是管理人員的設(shè)計(jì)。企業(yè)結(jié)構(gòu)本身設(shè)計(jì)和規(guī)范設(shè)計(jì),都要以管理者為依托,并由管理者來(lái)執(zhí)行。因此,按照組織設(shè)計(jì)的要求,必須進(jìn)行人員設(shè)計(jì),配備相應(yīng)數(shù)量和質(zhì)量的人員。()激勵(lì)設(shè)計(jì)激勵(lì)設(shè)計(jì)就是設(shè)計(jì)激勵(lì)制度,對(duì)管理人員進(jìn)行激勵(lì),其中包括正激勵(lì)和負(fù)激勵(lì)。正激勵(lì)包括工資、福利等,負(fù)激勵(lì)包括各種約束機(jī)制,也就是所謂的獎(jiǎng)懲制
5、度。激勵(lì)制度既有利于調(diào)動(dòng)管理人員的積極性,也有利于防止一些不正當(dāng)和不規(guī)范的行為。.結(jié)構(gòu)本身設(shè)計(jì)和運(yùn)行制度設(shè)計(jì)的關(guān)系結(jié)構(gòu)本身設(shè)計(jì)包括職能設(shè)計(jì)、框架設(shè)計(jì)和協(xié)調(diào)設(shè)計(jì),其實(shí)質(zhì)是從企業(yè)的職能出發(fā),設(shè)計(jì)部門和崗位之間的分工和合作。運(yùn)行制度設(shè)計(jì)包括規(guī)范設(shè)計(jì)、人員設(shè)計(jì)和激勵(lì)設(shè)計(jì),其實(shí)質(zhì)是從結(jié)構(gòu)本身設(shè)計(jì)出發(fā),設(shè)計(jì)規(guī)章制度、人員的配備和控制。運(yùn)行制度保證結(jié)構(gòu)本身得以順利運(yùn)行。結(jié)構(gòu)本身設(shè)計(jì)和運(yùn)行制度設(shè)計(jì)互為表里。如果說(shuō)結(jié)構(gòu)本身是硬件,那么運(yùn)行制度就是軟件,二者共同保證了企業(yè)組織的高效率運(yùn)轉(zhuǎn)。現(xiàn)代企業(yè)組織設(shè)計(jì)的重要特征【問(wèn)答思考】問(wèn):現(xiàn)代企業(yè)組織設(shè)計(jì)的重要特征是什么?答:是全過(guò)程設(shè)計(jì)。全過(guò)程設(shè)計(jì)區(qū)別于傳統(tǒng)的企業(yè)設(shè)計(jì),
6、具有顯著的優(yōu)點(diǎn)。.傳統(tǒng)企業(yè)設(shè)計(jì)的缺點(diǎn)傳統(tǒng)組織設(shè)計(jì)的內(nèi)容比較單一,僅側(cè)重于框架結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)??蚣茉O(shè)計(jì)雖然是組織設(shè)計(jì)的主體部分,但并不是組織設(shè)計(jì)的全部?,F(xiàn)代組織設(shè)計(jì)較傳統(tǒng)設(shè)計(jì)而言,不但包含框架結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì),而且發(fā)展為統(tǒng)一的全過(guò)程設(shè)計(jì)。.全過(guò)程設(shè)計(jì)的優(yōu)點(diǎn)()在框架設(shè)計(jì)前增加了職能設(shè)計(jì)較傳統(tǒng)的組織設(shè)計(jì)而言,現(xiàn)代企業(yè)組織設(shè)計(jì)在框架設(shè)計(jì)前增加了職能設(shè)計(jì),這不但使得框架設(shè)計(jì)有了科學(xué)的依據(jù),而且避免了傳統(tǒng)的組織設(shè)計(jì)就事論事的弊端。傳統(tǒng)的框架設(shè)計(jì)由于缺少對(duì)職能設(shè)計(jì)的科學(xué)研究,往往流于只依憑經(jīng)驗(yàn)和感覺(jué)的誤區(qū)。例如,有些公司在工作忙不過(guò)來(lái)時(shí),就擴(kuò)大機(jī)構(gòu)、增加人員;反之,就縮小機(jī)構(gòu)、減少人員。這種做法僅憑經(jīng)驗(yàn)感覺(jué),就事論
7、事,無(wú)疑是不科學(xué)的。()從框架設(shè)計(jì)中分離出協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)傳統(tǒng)的組織設(shè)計(jì),把協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)和框架設(shè)計(jì)結(jié)合在一起。從理論上說(shuō),分工和協(xié)作本身是一個(gè)問(wèn)題的兩個(gè)方面,是統(tǒng)一的。所以,把協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)和框架設(shè)計(jì)作為一個(gè)整體來(lái)考慮,也具有其理論上的意義。但是,從實(shí)踐上說(shuō),把協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)和框架設(shè)計(jì)結(jié)合在一起的效果并不理想,往往重視了分工而忽視了協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)僅一筆帶過(guò)?,F(xiàn)代的組織設(shè)計(jì)在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,把協(xié)調(diào)設(shè)計(jì)從框架設(shè)計(jì)中剝離出來(lái),單獨(dú)作為一個(gè)步驟來(lái)研究。這就要求在研究分工之后,再專門來(lái)研究協(xié)調(diào)方式。分工和協(xié)調(diào)作為兩個(gè)步驟,實(shí)際上是在分工的基礎(chǔ)上強(qiáng)化了協(xié)調(diào),達(dá)到了分工和協(xié)調(diào)并重的目的?!咀詸z】某領(lǐng)導(dǎo)班子研究結(jié)構(gòu)改革,討論三個(gè)改革方
8、案:一是四部一室(既四個(gè)業(yè)務(wù)部門和一個(gè)辦公室),二是五部一室,三是六部一室。最后認(rèn)為:四部一室太先進(jìn),六部一室太保守,中間狀態(tài)最合適。這樣,五部一室的分工方案敲定,組織設(shè)計(jì)結(jié)束。結(jié)合本節(jié)內(nèi)容,談?wù)勥@種做法的成因和可能導(dǎo)致的后果。_()結(jié)構(gòu)本身設(shè)計(jì)和運(yùn)行制度設(shè)計(jì)相結(jié)合傳統(tǒng)的組織設(shè)計(jì)也包括規(guī)章制度的設(shè)計(jì)、人員的招聘培訓(xùn)、工資獎(jiǎng)勵(lì)制度,這實(shí)際上就是規(guī)范設(shè)計(jì)、人員設(shè)計(jì)和激勵(lì)設(shè)計(jì)。但這種運(yùn)行制度設(shè)計(jì)往往和結(jié)構(gòu)本身設(shè)計(jì)相分離。這就容易導(dǎo)致組織關(guān)系不順的后果。組織關(guān)系不順的原因有兩種:一種是結(jié)構(gòu)本身不合理;另一種是結(jié)構(gòu)本身雖然合理,但運(yùn)行制度不合理,例如人員的素質(zhì)達(dá)不到要求,工資獎(jiǎng)勵(lì)制度不能調(diào)動(dòng)工作的積極性
9、等,運(yùn)行制度不合理往往就是由運(yùn)行制度設(shè)計(jì)和結(jié)構(gòu)本身設(shè)計(jì)相分離造成的。因此,組織設(shè)計(jì)應(yīng)該把結(jié)構(gòu)本身設(shè)計(jì)和運(yùn)行制度設(shè)計(jì)結(jié)合起來(lái),以保證組織設(shè)計(jì)的順利實(shí)現(xiàn)。這種結(jié)合實(shí)際上就是全過(guò)程設(shè)計(jì)。如果把結(jié)構(gòu)本身設(shè)計(jì)叫做靜態(tài)設(shè)計(jì),那么組織的全過(guò)程設(shè)計(jì)就是動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)。這種動(dòng)態(tài)設(shè)計(jì)無(wú)疑是科學(xué)的。.組織與人事的劃分從企業(yè)的實(shí)際情況看,現(xiàn)代企業(yè)組織設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容往往由兩個(gè)機(jī)構(gòu)來(lái)共同承擔(dān),即組織與人事。圖現(xiàn)代企業(yè)組織設(shè)計(jì)內(nèi)容示意圖【自檢】日本的新熱鋼鐵公司設(shè)立了一個(gè)重要部門,稱為總務(wù)部。它不是生活后勤的總務(wù),而是生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的總務(wù),既管機(jī)構(gòu)的設(shè)置,又管人員的招聘、培訓(xùn)和工資獎(jiǎng)勵(lì)。試結(jié)合組織和人事的分工,以及現(xiàn)代企業(yè)組織設(shè)計(jì)的
10、全過(guò)程特征,談?wù)勀愕恼J(rèn)識(shí)。_【對(duì)“企業(yè)組織設(shè)計(jì)內(nèi)容”的小結(jié)】現(xiàn)代企業(yè)組織設(shè)計(jì)的概述部分,首先闡述了現(xiàn)代企業(yè)組織設(shè)計(jì)這個(gè)概念本身涵義,即企業(yè)組織、設(shè)計(jì)、現(xiàn)代的涵義。現(xiàn)代企業(yè)組織設(shè)計(jì)包含結(jié)構(gòu)本身設(shè)計(jì)和運(yùn)行制度設(shè)計(jì)兩方面的內(nèi)容,其中結(jié)構(gòu)本身設(shè)計(jì)包括職能設(shè)計(jì)、框架設(shè)計(jì)、協(xié)調(diào)設(shè)計(jì);運(yùn)行制度設(shè)計(jì)包括規(guī)范設(shè)計(jì)、人員設(shè)計(jì)、激勵(lì)設(shè)計(jì)。在六項(xiàng)主要內(nèi)容中,框架設(shè)計(jì)為主要部分,其縱向“金字塔”模式和橫向“鏈條”模式尤可引為關(guān)注?,F(xiàn)代企業(yè)組織設(shè)計(jì)是全過(guò)程設(shè)計(jì),六項(xiàng)主要內(nèi)容作為一個(gè)整體一同考慮。這較傳統(tǒng)企業(yè)組織設(shè)計(jì)而言,具有顯著的優(yōu)勢(shì)。企業(yè)職能結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型企業(yè)一、二、三線比例結(jié)構(gòu)的調(diào)整企業(yè)一、二、三線比例結(jié)構(gòu)的涵義()企業(yè)
11、一、二、三線的涵義企業(yè)的一線、二線、三線是個(gè)通俗的說(shuō)法。圖企業(yè)一、二、三線比例結(jié)構(gòu)涵義示意圖()比例結(jié)構(gòu)的涵義所謂比例結(jié)構(gòu)就是企業(yè)里有限的資源、資金、人員在企業(yè)里的合理分配。表企業(yè)一、二、三線比例結(jié)構(gòu)表比例結(jié)構(gòu)一、二、三線資源人員資金一線二線三線“全能型”()“大而全、小而全”的“三三制”所謂“三三制”是指企業(yè)的一線、二線、三線的結(jié)構(gòu)比例各占三分之一。在這種比例結(jié)構(gòu)中,二線和三線的比重太大,實(shí)際上是一種“大而全、小而全”的“全能型”結(jié)構(gòu)。這是一種落后的比例結(jié)構(gòu),也是我國(guó)傳統(tǒng)國(guó)有企業(yè)存在的問(wèn)題之一。()“全能型”的弊端“全能型”結(jié)構(gòu)的比例顯然是落后的,其弊端表現(xiàn)為以下兩個(gè)方面:一線高效益、二線低
12、效益、三線負(fù)效益?!叭苄汀钡慕Y(jié)構(gòu)比例,一線的比重太小,這將導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)效益低下?!叭苄汀钡慕Y(jié)構(gòu)比例導(dǎo)致了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)精力的分散。企業(yè)的主業(yè)是搞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),但“全能型”“大而全、小而全”的格局將使領(lǐng)導(dǎo)無(wú)法集中精力于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。這顯然對(duì)企業(yè)是不利的。從“全能型”轉(zhuǎn)向“專業(yè)型”企業(yè)一、二、三線的“全能型”比例結(jié)構(gòu)中,二線、三線的比重太大,這將導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)效益低下。因此,必須按照“專業(yè)型”的方向進(jìn)行改革。()專業(yè)化、商品化、社會(huì)化的“三化”原則圖專業(yè)型改革的“三化”原則示意圖()職能分離按照“專業(yè)型”改革的“三化”原則,如果二線三線的比重太大,那就要進(jìn)行職能分離。例如,剝離一些職能,讓位于社會(huì)上的其他專業(yè)
13、公司。通過(guò)對(duì)職能的逐步分離,建立合理的比例結(jié)構(gòu),最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)一、二、三線的比例結(jié)構(gòu),從“全能型”轉(zhuǎn)向“專業(yè)型”?!咀詸z】北京中美吉普公司是個(gè)汽車制造廠,生產(chǎn)轎車,但卻不配備轎車。公務(wù)用車通過(guò)“打的”和租賃解決,以節(jié)省開支。這顯然是一種商品化的做法。試結(jié)合本節(jié)內(nèi)容,另舉一些符合“三化”原則的事例。_企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)職能比例結(jié)構(gòu)的調(diào)整.企業(yè)一線生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)職能比例結(jié)構(gòu)的涵義()一線生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)職能的涵義圖一線生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)職能涵義示意圖()“橄欖型”和“啞鈴型”比例結(jié)構(gòu)的區(qū)別“橄欖型”的比例結(jié)構(gòu)是“兩頭小、中間大”,“啞鈴型”的比例結(jié)構(gòu)是“兩頭大、中間小”。表“橄欖型”和“啞鈴型”比例結(jié)構(gòu)表 經(jīng)營(yíng)職能比例結(jié)構(gòu)技術(shù)開
14、發(fā)生產(chǎn)制造營(yíng) 銷橄欖型小大小啞鈴型大小大.從“橄欖型”轉(zhuǎn)向“啞鈴型”一線生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的開發(fā)、生產(chǎn)和營(yíng)銷職能的比例結(jié)構(gòu)必須進(jìn)行合理的設(shè)計(jì)。從整體上說(shuō),就是要從“橄欖型”發(fā)展到“啞鈴型”?!伴蠙煨汀北壤Y(jié)構(gòu)普遍存在于傳統(tǒng)企業(yè)里,其具體表現(xiàn)是技術(shù)開發(fā)能力小,營(yíng)銷能力小,而制造能力卻很大。有限的資金和人力,主要用來(lái)購(gòu)買設(shè)備、建廠房、找工人,以提高制造加工能力。但這種結(jié)構(gòu)的經(jīng)濟(jì)效益比較低,因?yàn)楫a(chǎn)品的加工這個(gè)環(huán)節(jié)投入多而附加值小。反之,產(chǎn)品的開發(fā)和營(yíng)銷則投入小、產(chǎn)出大。因而,“啞鈴型”較“橄欖型”比例結(jié)構(gòu)更有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益?!景咐恳话⒌线_(dá)斯公司投入大量的人力和物力進(jìn)行產(chǎn)品的開發(fā)和營(yíng)銷,而把生產(chǎn)轉(zhuǎn)移到
15、中國(guó)。這樣,阿迪達(dá)斯公司獲得了大部分的利潤(rùn),而生產(chǎn)企業(yè)卻只得到小部分的加工費(fèi)。【案例】二某民營(yíng)高新技術(shù)企業(yè),把絕大部分資金投入于技術(shù)開發(fā),產(chǎn)品生產(chǎn)則采用外包的方式。這種方式就是西方所講的虛擬結(jié)構(gòu),企業(yè)本身的加工能力非常小或根本沒(méi)有,但卻可以通過(guò)開發(fā)和營(yíng)銷獲取高額利潤(rùn)。【自檢】試結(jié)合上述案例,談?wù)劇皢♀徯汀陛^“橄欖型”比例結(jié)構(gòu)的優(yōu)勢(shì)。_【心得體會(huì)】_第講 關(guān)鍵職能設(shè)計(jì)【本講重點(diǎn)】產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)和資本經(jīng)營(yíng)比例結(jié)構(gòu)的調(diào)整關(guān)鍵職能設(shè)計(jì)的要求關(guān)鍵職能設(shè)計(jì)的意義關(guān)鍵職能設(shè)計(jì)的類型產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)和資本經(jīng)營(yíng)比例結(jié)構(gòu)的調(diào)整.產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)和資本經(jīng)營(yíng)的關(guān)系圖產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)和資本經(jīng)營(yíng)的關(guān)系示意圖.資本經(jīng)營(yíng)的內(nèi)容圖資本經(jīng)營(yíng)內(nèi)容示意圖.從產(chǎn)品
16、經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向資本經(jīng)營(yíng)()前提條件傳統(tǒng)企業(yè)從產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)起步,以后企業(yè)的規(guī)模擴(kuò)大,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的領(lǐng)域拓寬。這樣,企業(yè)往往就要向資本經(jīng)營(yíng)這個(gè)方向發(fā)展,其原因在于:加快企業(yè)發(fā)展速度。因?yàn)橘Y本經(jīng)營(yíng)的方式可以節(jié)省時(shí)間、資金和精力。組織企業(yè)集團(tuán)。企業(yè)的經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域擴(kuò)大以后,不同的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)可以分成不同的子公司,以組成企業(yè)集團(tuán)。這樣,子公司和母公司就有了分工:把產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)的內(nèi)容交給子公司,母公司則集中精力進(jìn)行資本經(jīng)營(yíng)。()兩種方式圖產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)和資本經(jīng)營(yíng)之間的比例示意圖【自檢】某地為大力發(fā)展旅游業(yè),投資近兩個(gè)億建設(shè)了一個(gè)五星級(jí)賓館。但因沒(méi)有管理經(jīng)驗(yàn),效益不佳。香港的香格里拉飯店集團(tuán)帶來(lái)一套成熟的管理制度,對(duì)其委托經(jīng)營(yíng),在取得效益以
17、后,按一定比例分成。這就是一種委托經(jīng)營(yíng)的資本經(jīng)營(yíng)方式。試舉出其他資本經(jīng)營(yíng)方式的實(shí)例。兼并或收購(gòu)合并_承包經(jīng)營(yíng)或租賃經(jīng)營(yíng)_控股或持股_證券投資_銀行投資_上市_【對(duì)“企業(yè)職能結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型”的小結(jié)】這一部分講述了現(xiàn)代企業(yè)組織職能結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型,即包括前講的企業(yè)一、二、三線比例結(jié)構(gòu)的調(diào)整、產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)職能比例結(jié)構(gòu)的調(diào)整、企業(yè)產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和資本經(jīng)營(yíng)比例結(jié)構(gòu)的調(diào)整。這三項(xiàng)主要內(nèi)容都通過(guò)比較的方法,闡述了傳統(tǒng)的比例結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)以及現(xiàn)代的比例結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)。企業(yè)一、二、三線比例結(jié)構(gòu)的調(diào)整和產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)職能比例結(jié)構(gòu)的調(diào)整屬于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型,產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)和資本經(jīng)營(yíng)比例結(jié)構(gòu)的調(diào)整則屬于資本結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)型。關(guān)鍵職能的設(shè)計(jì)【提示】關(guān)鍵職能一般只有一
18、個(gè)。企業(yè)的基本職能有很多,關(guān)鍵職能只是其中的一個(gè)。企業(yè)的基本職能包括人事、財(cái)務(wù)、生產(chǎn)等各個(gè)方面。關(guān)鍵職能是指對(duì)于完成企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和任務(wù),起到關(guān)鍵性作用的那個(gè)基本職能。關(guān)鍵職能設(shè)計(jì)的要求.找出關(guān)鍵職能每個(gè)企業(yè)的關(guān)鍵職能可能是不同的。根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,要從其眾多的基本職能中確定這個(gè)企業(yè)的關(guān)鍵職能,亦即要找出企業(yè)的關(guān)鍵職能。.關(guān)鍵職能部門必須處于企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的中心地位所謂中心地位,就是使處于中心的關(guān)鍵職能和其他的基本職能區(qū)別開來(lái)。這種關(guān)鍵職能和其他基本職能的區(qū)別主要表現(xiàn)在三個(gè)方面。()關(guān)鍵職能具有更大的權(quán)力和責(zé)任決策權(quán)一般的管理部門并不具備決策權(quán)。因?yàn)闆Q策是由上層領(lǐng)導(dǎo)制定的,管理層只負(fù)責(zé)貫徹決策
19、。但是,處于管理層的關(guān)鍵職能部門卻可以參與上層的決策。指揮權(quán)一般而言,管理部門之間是平行關(guān)系,是相互協(xié)調(diào)、協(xié)商的關(guān)系,而不是指揮關(guān)系。但是,關(guān)鍵職能部門卻可以指揮其他的職能部門。否決權(quán)關(guān)鍵職能部門可以對(duì)其他職能部門的工作做出評(píng)價(jià),具有一票否決權(quán)。()資源分配向關(guān)鍵職能部門傾斜由于關(guān)鍵職能部門對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)和任務(wù)的完成,具有決定性的作用。所以,資金和人員的分配,首先要保證關(guān)鍵部門的需要。即資源分配重點(diǎn)向關(guān)鍵職能部門傾斜。()關(guān)鍵職能部門的負(fù)責(zé)人兼任企業(yè)的上層領(lǐng)導(dǎo)關(guān)鍵職能設(shè)計(jì)的意義.成功企業(yè)的共同特征美國(guó)著名的管理學(xué)家德魯克說(shuō):“成功企業(yè)的共同特征是在組織結(jié)構(gòu)上都突出了關(guān)鍵職能的作用?!边@句話準(zhǔn)確地概
20、括了這個(gè)內(nèi)容。.區(qū)別不同管理模式的主要標(biāo)志不同的關(guān)鍵職能往往會(huì)形成不同的管理模式,不同管理模式的重要區(qū)別在于關(guān)鍵職能的不同。例如,質(zhì)量管理模式是以質(zhì)量為中心的管理模式,成本管理模式是以成本為中心的管理模式。這種區(qū)別在理論上和實(shí)踐上都有重要意義。關(guān)鍵職能設(shè)計(jì)的類型.概述()關(guān)鍵職能設(shè)計(jì)的六種主要類型關(guān)鍵職能設(shè)計(jì)的不同類型也被稱為不同的管理模式。不同管理模式的主要區(qū)別在于關(guān)鍵職能的不同。圖關(guān)鍵職能設(shè)計(jì)的類型示意圖()動(dòng)態(tài)的特點(diǎn)一個(gè)企業(yè)的關(guān)鍵職能設(shè)計(jì)的類型是相對(duì)穩(wěn)定的,但卻不是一成不變的,而是動(dòng)態(tài)的。隨著外部環(huán)境和內(nèi)部條件的變化,企業(yè)的戰(zhàn)略會(huì)有所調(diào)整,整個(gè)結(jié)構(gòu)也會(huì)有調(diào)整,關(guān)鍵職能的設(shè)計(jì)也就隨之改變。
21、【自檢】某公司生產(chǎn)電視機(jī),在世紀(jì)年代確定了以生產(chǎn)為中心的管理模式,此后在年代則確立了以質(zhì)量為中心的管理模式,現(xiàn)在又確立了以成本為中心的管理模式。試結(jié)合不同時(shí)代的具體情況,談?wù)勀愕恼J(rèn)識(shí)。_.六種主要類型的具體內(nèi)容【名言】張瑞敏說(shuō):“質(zhì)量是海爾的生命,誰(shuí)砸我的招牌,我就砸他的飯碗?!保ǎ┵|(zhì)量型質(zhì)量型就是以質(zhì)量管理為中心的管理模式,這是一種最常見的關(guān)鍵職能設(shè)計(jì)類型。它以質(zhì)量管理作為關(guān)鍵職能。這種模式常見于機(jī)械制造業(yè)和家電業(yè)。其結(jié)構(gòu)圖如下:圖質(zhì)量型管理模式示意圖如圖中所示:在總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,成立了一個(gè)質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組,這是一個(gè)決策型機(jī)構(gòu),行使決策權(quán)。在質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組下,下設(shè)辦公室作為關(guān)鍵職能部門。它比
22、其他的平行部門如生產(chǎn)處、技術(shù)處、營(yíng)銷處等的地位高,對(duì)它們的工作有指揮權(quán)和否決權(quán)。質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組的組長(zhǎng)一般由總經(jīng)理?yè)?dān)任,副組長(zhǎng)由辦公室主任擔(dān)任。()開發(fā)型開發(fā)型就是以技術(shù)開發(fā)為中心的管理模式,這也是一種常見的關(guān)鍵職能設(shè)計(jì)類型。它以技術(shù)開發(fā)作為關(guān)鍵職能。這種模式常見于高新技術(shù)型企業(yè)。例如聯(lián)想、四通、深圳華為高新技術(shù)企業(yè)。開發(fā)型的結(jié)構(gòu)圖類似于質(zhì)量型,其中質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組換成為技術(shù)開發(fā)委員會(huì),而TQC辦公室就換成技術(shù)開發(fā)辦公室,即R&D辦公室。圖開發(fā)型管理模式示意圖()營(yíng)銷型營(yíng)銷型就是以市場(chǎng)營(yíng)銷為中心的管理模式,它以營(yíng)銷作為關(guān)鍵職能。這種模式常見于輕工業(yè)。例如食品工業(yè)、服裝和鞋帽制造業(yè)等,因?yàn)檫@些行
23、業(yè)所要求的質(zhì)量和技術(shù)的障礙比較小,競(jìng)爭(zhēng)非常激烈,所以企業(yè)產(chǎn)品是否暢銷直接決定了企業(yè)的命運(yùn)?!咀詸z】康師傅方便面在短短幾年之內(nèi),其足跡就遍布中國(guó)的每個(gè)角落。它的成功一靠廣告,例如剛進(jìn)入大陸時(shí),它首先在電視上大做廣告,以至于其品牌家喻戶曉。二靠順暢的分銷渠道,康師傅方便面不僅在大城市、飛機(jī)場(chǎng)、火車站、旅館,而且在中小城鎮(zhèn)、農(nóng)村都有蹤跡。試結(jié)合本【案例】,談?wù)勀銓?duì)營(yíng)銷型管理模式的認(rèn)識(shí)。()生產(chǎn)型生產(chǎn)型就是以生產(chǎn)管理為中心的管理模式,它以生產(chǎn)管理作為關(guān)鍵職能。這種模式常見于計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的國(guó)有企業(yè)。因?yàn)樵谟?jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,企業(yè)沒(méi)有銷售任務(wù),而只有生產(chǎn)任務(wù)。例如,大慶的管理模式就是以生產(chǎn)調(diào)度為中心的管理模式
24、。生產(chǎn)指揮部下轄的生產(chǎn)調(diào)度部門實(shí)際上是日常的決策和指揮機(jī)構(gòu)?!咀詸z】某公司的產(chǎn)品上市以后,很受用戶的歡迎,訂單紛紛而來(lái)。公司制定了以生產(chǎn)管理為中心的管理模式,盡量加班加點(diǎn)以滿足客戶的要求。請(qǐng)你談?wù)劊海ǎ┰诂F(xiàn)今供大于求的生產(chǎn)條件下,這種做法和在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下單純以生產(chǎn)為中心的做法的區(qū)別。()這種做法的局限和可能導(dǎo)致的后果。_()成本型成本型就是以成本管理為中心的管理模式,它以成本管理作為關(guān)鍵職能。【案例】邯鄲鋼鐵公司是以成本管理為中心的管理模式的成功典型。邯鄲鋼鐵公司通過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn),寶鋼和武鋼都實(shí)行以質(zhì)量管理為中心的管理模式。它們都引進(jìn)了國(guó)外的先進(jìn)技術(shù),堅(jiān)持以質(zhì)量為中心,靠?jī)?yōu)質(zhì)高價(jià)取得效益。邯鋼因
25、此決定走低端市場(chǎng),嚴(yán)格控制生產(chǎn)成本。其具體做法是提拔總會(huì)計(jì)師為常務(wù)副總經(jīng)理,負(fù)責(zé)日常工作,主抓成本管理。這樣,成本管理成了關(guān)鍵職能,即使企業(yè)的生產(chǎn)指標(biāo)完成,但是成本指標(biāo)沒(méi)有達(dá)到,同樣被視為沒(méi)有完成任務(wù)。邯鋼由此走出了一條特色道路。()原料型原料型就是以原料管理為中心的管理模式,它以原料管理作為關(guān)鍵職能。這種模式適用于以農(nóng)副產(chǎn)品為主要原料的企業(yè),例如煙草、奶制品、果汁等生產(chǎn)企業(yè)。由于這些企業(yè)是以農(nóng)副產(chǎn)品作為主要原料,而農(nóng)副產(chǎn)品具有季節(jié)性和地區(qū)性的特點(diǎn),所以原料管理就成為一個(gè)關(guān)鍵?!景咐坑裣頍煆S是以原料管理為中心的管理模式的成功案例。煙的好壞取決于煙絲的好壞,玉溪卷煙廠在原料管理上具有其獨(dú)特的
26、經(jīng)驗(yàn)。玉溪地區(qū)本適宜產(chǎn)煙,與此同時(shí),玉溪卷煙廠從美國(guó)引進(jìn)加州的優(yōu)良煙草品種,低價(jià)甚至無(wú)償分發(fā)給當(dāng)?shù)氐臒熮r(nóng),然后對(duì)煙農(nóng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)和資金支持。這就充分保證了大量?jī)?yōu)質(zhì)煙絲的供應(yīng)。玉溪卷煙廠在保證優(yōu)質(zhì)煙絲原料供應(yīng)的基礎(chǔ)上,進(jìn)而優(yōu)化加工工藝和進(jìn)行嚴(yán)格質(zhì)量控制。這樣,玉溪卷煙廠雖地處偏遠(yuǎn),但卻成為世界煙草企業(yè)五強(qiáng)之一?!咀詸z】?jī)?nèi)蒙古伊利集團(tuán)公司生產(chǎn)奶制品,公司非常注意原料的管理。試結(jié)合本節(jié)內(nèi)容和內(nèi)蒙古草原地區(qū)的實(shí)際情況,談?wù)勀愕恼J(rèn)識(shí)。_【對(duì)“關(guān)鍵職能設(shè)計(jì)”的小結(jié)】這一問(wèn)題講述了關(guān)鍵職能的設(shè)計(jì),包括關(guān)鍵職能設(shè)計(jì)的要求、意義和六種主要類型。關(guān)鍵職能的設(shè)計(jì)是企業(yè)成功的要求,具有非常重要的意義。關(guān)鍵職能設(shè)計(jì)的類
27、型選擇必須依照企業(yè)的實(shí)際情況,因地制宜,切實(shí)可行。其中又以質(zhì)量控制和技術(shù)開發(fā)為關(guān)鍵職能的設(shè)計(jì)類型在現(xiàn)實(shí)中最為常見?!拘牡皿w會(huì)】_第講 縱向設(shè)計(jì)與三種基本管理體制【本講重點(diǎn)】縱向設(shè)計(jì)的主要任務(wù)集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則三種基本管理體制縱向設(shè)計(jì)和企業(yè)的管理體制縱向設(shè)計(jì)的主要任務(wù).框架設(shè)計(jì)內(nèi)容結(jié)構(gòu)圖框架設(shè)計(jì)內(nèi)容結(jié)構(gòu)圖.縱向設(shè)計(jì)的主要任務(wù)【溫故知新】框架設(shè)計(jì)是企業(yè)組織設(shè)計(jì)內(nèi)容的主要部分??蚣茉O(shè)計(jì)的內(nèi)容簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是縱向地分層次、橫向地分部門??蚣茉O(shè)計(jì)的縱向“金字塔”模式??蚣茉O(shè)計(jì)的橫向“鏈條”模式。圖縱向設(shè)計(jì)的主要任務(wù)示意圖集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原則.集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合的原因(1)集權(quán)和分權(quán)的各自優(yōu)點(diǎn)圖集權(quán)和分權(quán)
28、的各自優(yōu)點(diǎn)()集權(quán)和分權(quán)的矛盾統(tǒng)一集權(quán)和分權(quán)是矛盾的兩個(gè)方面,過(guò)分強(qiáng)調(diào)集權(quán)則勢(shì)必犧牲分權(quán),過(guò)分強(qiáng)調(diào)分權(quán)則勢(shì)必犧牲集權(quán)。這樣,集權(quán)和分權(quán)構(gòu)成了一個(gè)兩難問(wèn)題。集權(quán)和分權(quán)雖然是矛盾的,但同時(shí)又是統(tǒng)一的。在現(xiàn)實(shí)的企業(yè)里,既沒(méi)有絕對(duì)的集權(quán),也沒(méi)有絕對(duì)的分權(quán)。絕對(duì)的集權(quán)意味著企業(yè)的管理權(quán)都集中在上層,這樣二級(jí)單位就沒(méi)有存在的必要;反之,絕對(duì)的分權(quán)意味著企業(yè)的管理權(quán)都集中下層,這樣企業(yè)就肢解為不同的小企業(yè),企業(yè)本身也就不復(fù)存在。所以,集權(quán)與分權(quán)是相對(duì)而言的,所謂集權(quán)制就是集權(quán)多一點(diǎn),所謂分權(quán)制就是分權(quán)多一點(diǎn)。根據(jù)實(shí)際情況的不同,企業(yè)集權(quán)與分權(quán)的統(tǒng)一實(shí)際上可以量化為不同的比例關(guān)系。如集權(quán)與分權(quán)的五五開、三七開
29、、六四開等?!咀詸z】某國(guó)有企業(yè)在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下,高度集權(quán),二級(jí)單位沒(méi)有權(quán)力,在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)上等、靠、要,沒(méi)有積極性。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的沖擊下,此企業(yè)幾近破產(chǎn)。于是,企業(yè)銳意改革,在集權(quán)與分權(quán)上實(shí)行四六開。企業(yè)因此獲得了發(fā)展。試結(jié)合本節(jié)內(nèi)容,談?wù)勀銓?duì)集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系的認(rèn)識(shí)。_.集權(quán)與分權(quán)的四種制約因素根據(jù)實(shí)際時(shí)空條件的不同,一般來(lái)說(shuō),集、分權(quán)設(shè)計(jì)的具體制約因素有以下四種:圖集權(quán)與分權(quán)的制約因素()企業(yè)規(guī)模不同企業(yè)的規(guī)模大小不一。一般來(lái)說(shuō),規(guī)模大的企業(yè),由于其二級(jí)單位數(shù)量較多、規(guī)模也較大,因而應(yīng)給予分權(quán)。反之,小規(guī)模的企業(yè)則集權(quán)較多。()生產(chǎn)技術(shù)不同行業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)條件是不同的。如果集團(tuán)下屬企業(yè)之間的生產(chǎn)技術(shù)
30、相互聯(lián)系不大,基本是各自封閉的,那就應(yīng)該采取分權(quán)制。例如,海爾集團(tuán)下屬的電冰箱廠、電視機(jī)廠、空調(diào)機(jī)廠、洗衣機(jī)廠等,這些分廠的生產(chǎn)技術(shù)相互獨(dú)立,因而企業(yè)應(yīng)該分權(quán)多一些。反之,如果集團(tuán)企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品的各個(gè)環(huán)節(jié)必須密切配合,技術(shù)關(guān)聯(lián)性強(qiáng),那就應(yīng)該采取集權(quán)制。例如,鋼鐵廠的煉鋼、軋鋼二級(jí)單位生產(chǎn)的半成品需要連續(xù)加工,生產(chǎn)過(guò)程具有高度的連續(xù)性,因而應(yīng)該集權(quán)多一些。()管理?xiàng)l件集團(tuán)公司收購(gòu)、兼并的二級(jí)企業(yè),其管理基礎(chǔ)如果比較完整,那分權(quán)就應(yīng)該多一些;其管理基礎(chǔ)如果比較薄弱,那集權(quán)就應(yīng)該多一些。例如,把一個(gè)機(jī)修車間分離出去,因其缺少市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),故應(yīng)多一些集權(quán)。()外部環(huán)境不同時(shí)期的外部環(huán)境不同,集、分權(quán)設(shè)計(jì)的要
31、求也就不同。表集、分權(quán)設(shè)計(jì)和具體制約因素關(guān)聯(lián)表 制約因素集、分權(quán)企業(yè)規(guī)模生產(chǎn)技術(shù)管理?xiàng)l件外部環(huán)境規(guī)模大規(guī)模小關(guān)聯(lián)大關(guān)聯(lián)小完善不完善變 化集 權(quán)小多多小小多變 化分 權(quán)多小小多多小變 化【案例】燕山石化集團(tuán)在世紀(jì)年代初,市場(chǎng)上化工產(chǎn)品供不應(yīng)求,銷售部門實(shí)行集中銷售,各分廠不獨(dú)立對(duì)外銷售。這是銷售上的集權(quán)。但是,當(dāng)時(shí)原料也比較緊張,總公司統(tǒng)一采購(gòu)保證不了分廠的生產(chǎn)任務(wù),因此各分廠實(shí)行獨(dú)立采購(gòu)。這是一種分權(quán)。所以,當(dāng)時(shí)的集、分權(quán)設(shè)計(jì)是銷售集中、采購(gòu)分散。到了世紀(jì)年代,外部環(huán)境發(fā)生了很大的變化,化工產(chǎn)品供大于求,生產(chǎn)原料供應(yīng)充分。總公司的統(tǒng)一銷售滿足不了要求,必須對(duì)各分廠實(shí)行銷售分權(quán)。反之,這時(shí)原料采
32、購(gòu)非常容易,必須對(duì)各分廠實(shí)行采購(gòu)集權(quán)。所以,當(dāng)時(shí)的集、分權(quán)設(shè)計(jì)一反以前的模式,實(shí)行采購(gòu)集中、銷售分散?!咀詸z】北京燕山石化為什么在年代和年代實(shí)行不同的集、分權(quán)設(shè)計(jì)?_三種基本管理體制的特點(diǎn)【問(wèn)答思考】問(wèn):什么是管理體制?答:管理體制就是企業(yè)集權(quán)和分權(quán)的基本組織形式。問(wèn):什么是基本管理體制?答:管理體制的形式各種各樣。所謂基本是指一種管理體制不僅具有代表性,而且跟國(guó)際接軌,是規(guī)范化的。圖三種基本管理體制示意圖()三種基本管理體制的規(guī)范名稱和基本涵義表三種基本管理體制的規(guī)范名稱和基本涵義表規(guī)范名稱和基本含義三種基本管理體制規(guī)范名稱基本含義國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)代號(hào)公司法出臺(tái)后的規(guī)范化名稱概念涵義一級(jí)單位和二級(jí)單
33、位的關(guān)系職能制型結(jié)構(gòu)。中文意義為統(tǒng)一結(jié)構(gòu)。分廠制企業(yè)的二級(jí)單位按職能進(jìn)行分工。如技術(shù)開發(fā)部門、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)部門、銷售部門等??倧S和分廠,或總部和分部。事業(yè)部制型結(jié)構(gòu)。中文意義為多部門結(jié)構(gòu)。分公司制企業(yè)的二級(jí)部門按產(chǎn)品或按地區(qū)來(lái)分工。如空調(diào)事業(yè)部、電視機(jī)事業(yè)部等,華東地區(qū)分公司、北京地區(qū)分公司等。總公司和分公司。子公司制型結(jié)構(gòu)。中文意義為控股結(jié)構(gòu)。母子公司制子公司和母公司有資產(chǎn)上的聯(lián)系,但其本身是獨(dú)立企業(yè)。母公司和子公司。()三種基本管理體制的特點(diǎn)三種基本管理體制的特點(diǎn)可以從一級(jí)單位和二級(jí)單位的法律地位、集分權(quán)形式、經(jīng)濟(jì)責(zé)任和核算方式四個(gè)方面來(lái)加以說(shuō)明,如下表:表三種基本管理體制的特點(diǎn)特點(diǎn)三種基本管
34、理體制二級(jí)單位法律地位集、分權(quán)形式二級(jí)單位經(jīng)濟(jì)責(zé)任核算方式職能制非法人集權(quán)形式。二級(jí)單位權(quán)力小,權(quán)力大多集中于集團(tuán)。具有內(nèi)部管理權(quán)。成本中心責(zé)任制,簡(jiǎn)稱成本中心制。對(duì)總部下達(dá)的成本指標(biāo)保證完成。統(tǒng)一核算統(tǒng)負(fù)盈虧事業(yè)部制委托法人。原則上是非法人,但經(jīng)總公司委托授權(quán),對(duì)外具有經(jīng)營(yíng)權(quán)。分權(quán)形式。具有內(nèi)部管理權(quán)和對(duì)外經(jīng)營(yíng)權(quán)。產(chǎn)、供、銷一條龍。利潤(rùn)中心責(zé)任制,簡(jiǎn)稱利潤(rùn)中心制。要求銷售總額大于成本。內(nèi)部核算自負(fù)盈虧子公司制獨(dú)立法人。子公司與母公司地位平等。分權(quán)形式。擁有內(nèi)部管理權(quán)、對(duì)外經(jīng)營(yíng)權(quán)和自主經(jīng)營(yíng)權(quán)。投資中心責(zé)任制。要求對(duì)母公司的投資獲得利潤(rùn)。分別核算自負(fù)盈虧【自檢】試舉出職能制和子公司制的相關(guān)案例。
35、例一:職能制_例二:子公司制_【案例】美的空調(diào)機(jī)公司是美的電器集團(tuán)公司下屬的一個(gè)二級(jí)單位。受集團(tuán)公司的委托,美的空調(diào)機(jī)公司負(fù)責(zé)空調(diào)機(jī)的開發(fā)、生產(chǎn)和對(duì)外銷售。集團(tuán)公司通過(guò)制定利潤(rùn)指標(biāo)對(duì)其進(jìn)行考核。這是一種事業(yè)部制的管理體制?!咀詸z】事業(yè)部制可視為職能制和子公司制的之間制。試分析事業(yè)部制與職能制、子公司制的區(qū)別。問(wèn)題一:事業(yè)部制和職能制的區(qū)別_問(wèn)題二:事業(yè)部制和子公司制的區(qū)別_【心得體會(huì)】_第講 橫向設(shè)計(jì)【本講重點(diǎn)】三種基本管理體制的變形管理體制的選擇和不規(guī)范現(xiàn)象橫向設(shè)計(jì)的主要任務(wù)職能機(jī)構(gòu)綜合化的涵義三種基本管理體制的變形職能制、事業(yè)部制和子公司制是企業(yè)集、分權(quán)的三種基本形式。在現(xiàn)實(shí)中,企業(yè)的管理
36、體制是復(fù)雜多樣的,表現(xiàn)為三種基本管理體制的變形。.模擬分權(quán)制模擬分權(quán)制是事業(yè)部制的變形,兩者的主要區(qū)別在于利潤(rùn)中心考核方式的不同:事業(yè)部制的利潤(rùn)考核是以市場(chǎng)價(jià)格作為基礎(chǔ),模擬分權(quán)制的利潤(rùn)考核則是以企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)格作為基礎(chǔ)。這種內(nèi)部?jī)r(jià)格排除了市場(chǎng)因素,是按企業(yè)內(nèi)部的計(jì)劃來(lái)確定的,它和市場(chǎng)價(jià)格還有一定的距離,只是一種模擬價(jià)格。表模擬分權(quán)制和事業(yè)部制的區(qū)別表利潤(rùn)公式:工作量單價(jià)利潤(rùn)區(qū)別管理體制工作量單價(jià)利潤(rùn)事業(yè)部制常量市場(chǎng)價(jià)格真實(shí)利潤(rùn)模擬分權(quán)制常量模擬價(jià)格模擬利潤(rùn).內(nèi)部公司制內(nèi)部公司制主要在日本的一些企業(yè)實(shí)行。所謂的內(nèi)部公司并無(wú)法人地位,只是一些行政單位,但公司把它們當(dāng)作子公司來(lái)要求和考核。內(nèi)部公司被視
37、為獨(dú)立的投資中心。內(nèi)部公司制實(shí)際上是事業(yè)部制和子公司制的一種變形:“內(nèi)部公司”僅具有事業(yè)部制的委托法人地位,但卻具有子公司的權(quán)限和經(jīng)濟(jì)責(zé)任。所以,內(nèi)部公司制介于事業(yè)部制和子公司制之間,是事業(yè)部制和子公司制的一種變形。.全資子公司制()全資子公司制是不規(guī)范的全資子公司是在中國(guó)存在的一種特殊情況,是中國(guó)在改革開放當(dāng)中出現(xiàn)的一種特殊情況。全資子公司作為一個(gè)獨(dú)資的子公司,實(shí)際上是“一人公司”,并不具備公司法人的全部條件,因而也是不規(guī)范的。我國(guó)公司法規(guī)定,公司是兩人或者兩人以上集資聯(lián)合組成的經(jīng)濟(jì)實(shí)體。()全資子公司制和內(nèi)部公司制的區(qū)別全資子公司制正好與內(nèi)部公司制相反:全資子公司的法律地位,是獨(dú)立的法人,
38、但卻只有事業(yè)部制的權(quán)限。全資子公司的考核方式是利潤(rùn)中心責(zé)任制,所以全資子公司制實(shí)際上是一種事業(yè)部制。表內(nèi)部公司制和全資子公司制的區(qū)別表 區(qū)別管理體制法律地位經(jīng)濟(jì)責(zé)任內(nèi)部公司制委托法人投資中心責(zé)任制全資子公司制獨(dú)立法人利潤(rùn)中心責(zé)任制管理體制的選擇及其不規(guī)范現(xiàn)象.分權(quán)化的發(fā)展方向管理體制是集權(quán)和分權(quán)設(shè)計(jì)的組織形式。集權(quán)和分權(quán)設(shè)計(jì)就是確定縱向?qū)哟沃g的權(quán)責(zé)分工,這從根本上說(shuō)就是一種分權(quán)化。我國(guó)的國(guó)有企業(yè),在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)高度集權(quán),不但企業(yè)本身沒(méi)有自主權(quán),而且企業(yè)內(nèi)部即使有一些權(quán)限,也不面向市場(chǎng),而集中在上層。所以,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的改革過(guò)程中,企業(yè)就存在體制轉(zhuǎn)軌問(wèn)題,其發(fā)展方向就是走向分權(quán)化。管理體
39、制的三種基本形式是職能制、事業(yè)部制和子公司制,其中事業(yè)部制和子公司制是分權(quán)的,職能制則是集權(quán)的。根據(jù)集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合的原則,管理體制類型的選擇首先必須對(duì)不同的管理體制進(jìn)行客觀的分析。.管理體制類型的選擇()事業(yè)部制和子公司制的優(yōu)缺點(diǎn)事業(yè)部制和子公司制是分權(quán)化的組織類型,它們各具優(yōu)缺點(diǎn):子公司制較事業(yè)部制的優(yōu)點(diǎn).子公司制分權(quán)比較徹底,激勵(lì)作用大。子公司自主經(jīng)營(yíng),這有利于調(diào)動(dòng)其工作的積極性。.子公司制的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)比較小。子公司是獨(dú)立法人,如果出現(xiàn)虧損,母公司對(duì)其承擔(dān)有限責(zé)任。事業(yè)部制的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)則很大,下級(jí)單位接受委托授權(quán)進(jìn)行經(jīng)營(yíng),如果出現(xiàn)虧損,總公司必須承擔(dān)無(wú)限責(zé)任。公司承擔(dān)有限責(zé)任制度的涵義:第一
40、,股東對(duì)公司承擔(dān)有限責(zé)任。股東以其出資額為限對(duì)公司承擔(dān)責(zé)任。也就是說(shuō),有限責(zé)任制度把股東出資到公司的資產(chǎn)和其另外的財(cái)產(chǎn)分離開來(lái)。這樣,一旦公司倒閉虧損,股東出資以外的其他個(gè)人財(cái)產(chǎn)就受到法律保護(hù),股東的損失也只以其出資額為限。這有利于保護(hù)股東的利益。第二,公司對(duì)債權(quán)人承擔(dān)有限責(zé)任。公司以其法人財(cái)產(chǎn)為限對(duì)債權(quán)人承擔(dān)責(zé)任。這有利于保護(hù)債權(quán)人的利益。一旦公司的資產(chǎn)無(wú)法抵償債務(wù),債權(quán)人就可以訴諸法律,要求公司破產(chǎn)來(lái)償還債務(wù)。事業(yè)部制較子公司制的優(yōu)點(diǎn).事業(yè)部制對(duì)二級(jí)單位控制能力強(qiáng),不容易失控。子公司制的子公司是獨(dú)立法人,權(quán)限相對(duì)獨(dú)立于母公司,母公司無(wú)法對(duì)其實(shí)行適時(shí)的指導(dǎo)和控制。事業(yè)部制的分公司不是獨(dú)立法人,必須經(jīng)常接受總公司下達(dá)的計(jì)劃、接受調(diào)整,總公司對(duì)分公司的控制能力強(qiáng)。.事業(yè)部制組織成本較低。子公司制的組織成本較高,其原因在于:.子公司是獨(dú)立企業(yè),其組織機(jī)構(gòu)較大、部門較多,成本也相應(yīng)較高。.子公司制必須雙重納稅,即交納兩次所得稅。子公司作為獨(dú)立法人,必須交納所得稅,這是第一次納稅。子公司的稅后利潤(rùn)部分上交母公司后,母公司作為
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