電熱水器安裝和驗(yàn)收指導(dǎo)書

1、電熱水器安裝和驗(yàn)收指導(dǎo)書關(guān)于規(guī)范熱水器安裝，保證顧客的使用安全，執(zhí)行國(guó)標(biāo)GB20429-2006電熱水器安裝規(guī)范，對(duì)用電環(huán)境、安裝環(huán)境、安裝過(guò)程做出要求。同時(shí)，要求施工單位在安裝過(guò)程中，加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化 作業(yè)的管理，規(guī)范電熱水器安裝，實(shí)施全過(guò)程控制，必須按照GB20429-2006電熱水器安裝規(guī)范和本指導(dǎo)書進(jìn)行安裝。一、對(duì)安裝人員的要求從事熱水器安裝工作的人員， 必須經(jīng)過(guò)國(guó)家有關(guān)機(jī)構(gòu)組織的專業(yè) 培訓(xùn)并獲得相應(yīng)的資格證書方可從事熱水器的安裝工作。二、安裝規(guī)范1. 核對(duì)用戶、自我介紹、出示證件：1.1. 核對(duì)信息：上門服務(wù)人員要將用戶的購(gòu)機(jī)發(fā)票同包裝箱上的 型號(hào)進(jìn)行核對(duì)，確保票、貨統(tǒng)一，如有不符情況

2、應(yīng)以發(fā)票為準(zhǔn)，并及 時(shí)通知銷售單位確認(rèn)。2. 開(kāi)箱檢查2.1. 外觀及附件檢查： 小心將包裝袋打開(kāi)， 按照裝箱單和用戶一 起檢查附件是否完好、齊全，電熱水器外觀是否完好（有無(wú)劃傷、色 差、凹損等），核對(duì)產(chǎn)品型號(hào)同發(fā)票是否一致，如有不符及時(shí)與銷售 單位確認(rèn)。 將包裝箱裝好并放在用戶指定的地方， 告訴用戶至少將包 裝箱保存 15 天以上，方便以后出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)退換貨。3. 電源檢查熱水器所用電源一般應(yīng)為頻率 50HZ電壓額定值在90%110范 圍內(nèi)的單相 220V 交流電源。用戶應(yīng)具備與待裝熱水器銘牌標(biāo)示參數(shù) 的合格的電源電壓足夠、接地可靠和便于安裝等條件。3.1. 電熱水器以外的電路需由用戶自行安裝

3、， 我方安裝人員提供 指導(dǎo)；3.2. 檢測(cè)電壓： 檢查安裝使用場(chǎng)所的電源電壓、接地線要求、導(dǎo) 線規(guī)格、插座、熔斷器或空氣開(kāi)關(guān)等是否能滿足所用電熱水器電壓的 要求；電熱水器要使用單獨(dú)三相插座；33電、氣接頭盡量接至電熱水器安裝位置1米以內(nèi)，設(shè)置單獨(dú)使用的三相插座，2000W及以下的功率一般需選配 10A插座，2500W 以上的需選配16A插座。使用工具“三相測(cè)位插頭”，如果用戶家沒(méi) 有連接符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的地線， 如沒(méi)有建議用戶安裝好后方可安裝電熱 水器，否則可以拒絕安裝：3.4. 電氣安全檢驗(yàn)3.4.1. 插座的火線和零線位置檢查使用相位儀或試電筆、 萬(wàn)用表檢查熱水器將要使用的插座， 確保 火線和

4、零線的安裝正確。正確的接線應(yīng)為L(zhǎng)-E應(yīng)為220V咗右丄-N為220V咗右,N-E應(yīng)為0V或5V，若N-E之間有220V佐右電壓，地線 帶電，千萬(wàn)不能使用。測(cè)量其電阻：N-E間的電阻值為無(wú)窮大；如電 阻值接近為零，則表明零線與地線已短接。正常時(shí)電阻值應(yīng)大于 10M Q以上。3.4.2. 接地檢查安裝人員通過(guò)視檢和使用有效或?qū)Ｓ媒拥販y(cè)量裝置 （接地電阻儀、 相位儀、電源檢測(cè)儀等） ，對(duì)安裝固定好的熱水器和用戶電源的接地 進(jìn)行檢查， 并對(duì)其接地可靠性進(jìn)行判定。 接地裝置的接地電阻值一般 不宜超過(guò)10Q。4. 水壓檢查：4.1. 在用戶使用產(chǎn)品區(qū)域連接水管測(cè)壓表，水壓要達(dá)到水壓0.14MPa為符合可用

5、范疇，如果則水壓過(guò)低，需安裝增壓泵；如果水 路有增壓設(shè)備確保沖力不能超過(guò)產(chǎn)品最高極限 ,（ 德國(guó)寶 CRX9、CRH9 最高水壓極限為0.6MPa其它產(chǎn)品最高水壓極限為1PM,發(fā)現(xiàn)超過(guò) 時(shí)需安裝減壓閥。4.2. 選擇距離電熱水器接近的自來(lái)水口， 或用戶預(yù)留的冷水接口， 在距電熱水器進(jìn)水接口 300500 毫米處便于操作的位置宜加裝一只 閥門（球閥或三角閥，不可使用止回閥） ；5. 安裝位置5.1. 電熱水器需安裝在室內(nèi)， 不可放置在室外或風(fēng)雨吹打到的地方和存在腐蝕性、 易燃易爆物質(zhì)的環(huán)境內(nèi)， 環(huán)境溫度需常年高于零攝 氏度以上；避開(kāi)人工強(qiáng)電、 磁場(chǎng)直接作用的地方、盡量避開(kāi)易產(chǎn)生振 動(dòng)的地方；便于

6、日后維修、保養(yǎng)、更換、移機(jī)、拆卸，熱水器安裝位 置必須預(yù)留出一定空間。5.2. 安裝面：5.2.1 向用戶咨詢了解墻體種類以及墻體內(nèi)是否埋有管線，熱水 器需安裝在承重墻體上， 原則上墻體要能承受電熱水器加滿水后重量 的 4 倍的重量，若無(wú)法滿足本項(xiàng)要求，則需要安裝吊架或穿墻螺栓， 并使用托架支撐； 自己觀察敲打后不能確認(rèn)的， 最好詢問(wèn)物業(yè)后再安 裝。5.2.2 熱水器的安裝應(yīng)堅(jiān)固結(jié)實(shí)、具有足夠的承重能力。安裝在 建筑物的墻壁或屋頂時(shí)， 必須是實(shí)心磚、 混凝土或與其強(qiáng)度等效的安 裝面，其結(jié)構(gòu)、材料應(yīng)符合建筑方面的有關(guān)要求。 5.2.3 安裝面為木 質(zhì)、空心磚、金屬、非鋼筋混凝土的其強(qiáng)度明顯不足時(shí)

7、應(yīng)采取相應(yīng)的 加固、支撐和減震措施， 以防止影響熱水器的正常運(yùn)行或?qū)е掳踩?險(xiǎn)。5.2.4 安裝面的承載能力應(yīng)不低于熱水器注滿水后 4 倍重量，必 要時(shí)采取加固或防護(hù)措施，以確保熱水器的安全運(yùn)行和人身安全。5.3. 電熱水器不可安裝在浴霸等大功率散熱電器或熱源附近， 至 少需 50 厘米間距；5.4. 安裝位置是否有足夠的維修空間，右側(cè)（電器元件部分）需 與墻面至少距離 30 厘米，電熱水器安裝在吊頂內(nèi)，則電熱水器右側(cè) 吊頂蓋板需可活動(dòng)，便于日后檢修；5.5. 盡量縮短熱水器與用水之間連接的長(zhǎng)度， 能達(dá)到整潔完美效 果的，熱水器的安裝必須有獨(dú)立的插座及可靠接地， 否則不應(yīng)進(jìn)行熱 水器的安裝。

8、5.6. 電熱水器附近要有地漏等排水設(shè)施， 便于安裝泄壓閥排水管 及日后維修保養(yǎng)；5.7. 電熱水器必須安裝在盡可能靠近使用熱水的地點(diǎn)， 以減少熱 量因水管太長(zhǎng)造成的損耗。5.8. 水、電和安裝位置符合要求的，必須先做材料費(fèi)用預(yù)算，取 得顧客或客戶代表簽字確認(rèn)后方可安裝。做材料預(yù)算時(shí) , 安裝位置首 先要取得用戶同意，考慮離水源近的地方，繪出安裝簡(jiǎn)圖 , 簡(jiǎn)圖要求 整潔、清楚，注明材料、管件的數(shù)量，核算出金額，并參照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 一一與用戶講解明白；5.9. 如用戶自備材料，要檢查其所能承受的溫度、壓力、耐腐蝕 程度、安全性、使用壽命應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；并與用戶簽字： “材料自 備、后果自負(fù)，簽名確認(rèn)

9、”6. 鉆孔和掛裝6.1. 確定安裝位置時(shí)， 按照電熱水器掛耳間距， 使用水平尺和記號(hào)筆測(cè)量、標(biāo)記打孔位置，并請(qǐng)謹(jǐn)記必須保證孔間連線須保持水平；若為瓷磚墻面，盡 量使孔位于瓷磚接縫處 , 必須保證定位精度，防止多打、誤打孔。6.2. 打孔會(huì)產(chǎn)生大量灰塵， 必須用塵布接著， 并用臺(tái)布蓋住安裝 位置附近的家具、物品 , 以防溢出的灰塵沾染家具。63鉆孔時(shí)先用 10鉆頭在記號(hào)筆標(biāo)記打孔處鉆以低速鉆較淺 的定位孔，再二次鉆孔，深度至少 10 厘米，若用戶墻壁貼有瓷磚， 需特別注意，先用手敲擊瓷磚，判斷瓷磚是否貼實(shí)，并向用戶說(shuō)明若 未貼實(shí)鉆孔可能會(huì)損壞瓷磚， 操作時(shí)需以低速穿透瓷磚光滑表面 （也 可使用

10、寬幅膠帶貼住瓷磚表面防止瓷磚碎裂） ，打穿瓷磚后再加速將 孔深入;6.4. 將掛鉤定位孔與墻上所鉆孔對(duì)齊， 插入膨脹螺栓， 將螺栓擰 緊，確認(rèn)將掛鉤固定牢固后，方可掛裝電熱水器，電熱水器必須確認(rèn) 掛到掛鉤根部；6.5. 空心磚墻需打穿墻螺栓，使用沖擊電鉆和 10 的鉆頭在墻 體上鉆兩個(gè)通孔，將螺栓固定在穿墻孔內(nèi)，掛鉤固定在螺栓上。需注 意穿墻螺栓固定端需牢固，并且穿墻螺栓盡量減少對(duì)隔壁房間的影響；6.6. 厚度小于 1 0厘米的墻體（單磚墻）不可以掛裝大升數(shù)儲(chǔ)水 式電熱水器！可以建議用戶更換即熱式電熱水器；6.7. 不同墻體的安裝方法： 用戶家的墻體質(zhì)地比較松， 其安裝電熱水器的位置無(wú)突出的橫

11、 梁，且機(jī)器小于 60L 的時(shí)候，可使用隱形支架安裝； 用戶家的墻體質(zhì)地比較松， 其安裝電熱水器的位置無(wú)突出的橫 梁，用戶家的機(jī)器比較大容積 80 升以上，必須使用三角支架安裝， 否則出現(xiàn)事故均由責(zé)任人承擔(dān)； 用戶家的墻面是空心墻或者很薄的非承重墻，無(wú)法安裝機(jī)器， 但用戶家安裝電熱水器的屋頂有澆制的橫粱， 可采用角鋼安裝 （優(yōu)質(zhì) 的角鋼，寬度 5-7 厘米，厚度大于 4 毫米；膨脹螺栓 4 個(gè)。角鋼有可 固定電熱水器和墻體膨脹螺栓的孔眼。 ） 對(duì)于用戶家的墻體質(zhì)地比較松， 但其安裝電熱水器的位置無(wú)突 出的橫梁，屋頂有無(wú)澆制混凝土結(jié)構(gòu)，可采用穿墻螺栓加背板。6.8. 若要將電熱水器做隱藏式、半隱

12、藏式安裝或者水鉆打孔的， 需事先與用戶協(xié)商溝通此事， 請(qǐng)裝潢工人或?qū)I(yè)打孔人員到場(chǎng)配合安 裝（安裝完后要有足夠的可活動(dòng)的位置） ，裝潢工人的費(fèi)用由顧客支 付；6.9. 必須按照說(shuō)明書上的圖示確認(rèn)電熱水器本身進(jìn)出水管路方 向保持垂直于地面，區(qū)分下出水式，上出水式可以用品牌的銘牌或 LOG（做參照,確保排污水方向一定要垂直向著地面。7. 水路安裝：7.1. 進(jìn)水管路密封材料可使用生料帶或麻絲與生漆混合使用， 也 可使用密封膠；7.2. 管路必要時(shí)做保溫處理，確保橫平豎直，整潔美觀，管路需 使用管卡或扣座固定；7.3. 不可對(duì)電熱水器直接進(jìn)行熱融焊管道連接， 若需熱融焊， 需 先將管道焊接在單獨(dú)的接

13、頭上，再連接到電熱水器進(jìn)口；7.4. 在電熱水器進(jìn)水管前必須安裝隨機(jī)配送的安全閥 （或稱單向 瀉壓閥），安全閥箭頭方向指向電熱水 4 器，不可裝反，泄水口處應(yīng) 接泄水管引至附近地漏等排水處；嚴(yán)禁用其它的安全閥代替。7.5. 如自來(lái)水壓力接近或超過(guò)安全閥設(shè)定值上限時(shí) （高層安裝要 注意，具體參數(shù)參考書明書） ，必須在遠(yuǎn)離電熱水器的自來(lái)水管上安 裝減壓閥。7.6. 電熱水器必須安裝混水閥或混水管路方可使用 （雙柄混水閥 安裝在進(jìn)水管單向泄壓閥下端），但德國(guó)寶GPN系列必須使用原配混水閥并且不得使用 增加類花灑；7.7. 儲(chǔ)水式電熱水器的泄壓閥排水口的水管必須接至距地面20CM的位置，保證泄壓不對(duì)人

14、身造成傷害；7.8. 安裝完畢后應(yīng)進(jìn)行試水，保證沒(méi)有泄漏；檢查管路連接處，確定沒(méi)有滲漏；7.9. 安裝完畢注滿水后，應(yīng)對(duì)所安裝的電熱水器進(jìn)行承重試驗(yàn)， 保證電熱水器掛牢固；8. 調(diào)試指導(dǎo)8.1. 把混合閥轉(zhuǎn)到熱水方向， 打開(kāi)熱水龍頭， 打開(kāi)冷水進(jìn)水管路 上的閥門（三角閥等） ，向電熱水器內(nèi)注水并排放爐內(nèi)空氣；待熱水 龍頭有水流出后，說(shuō)明水已注滿，關(guān)閉熱水龍頭，冷水閥門保持常開(kāi)， 檢查各處管路是否有滲漏，如有，需修復(fù)漏水 處；8.2. 注水完畢可插上電源， 打開(kāi)電源開(kāi)關(guān)， 按照說(shuō)明書進(jìn)行基本 操作并向用戶示范講解；83向用戶告知并示范必要的保養(yǎng)手段，有排污口的13個(gè)月 打開(kāi)排污閥放水保養(yǎng)一次；較

15、長(zhǎng)時(shí)間不使用的，需斷開(kāi)電源；用戶長(zhǎng)時(shí)間不在家的，斷 電后需將進(jìn)水口處閥門關(guān)閉，排空電熱水器；8.4. 停水較頻繁的地區(qū)， 需斷開(kāi)電源， 并關(guān)閉電熱水器進(jìn)水口處 閥門，防止加熱管空燒。9. 收費(fèi)要求：9.1 收費(fèi)時(shí)要再次出具收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，和用戶核對(duì)需要收費(fèi)的物料，并填寫收費(fèi)憑條 , 原則上實(shí)際收費(fèi)金額不允許超過(guò)裝前的協(xié)商價(jià)；10. 填寫工單及?？ǎ?0.1. 工程顧客由指定的驗(yàn)收人員參與配合工程甲方驗(yàn)收，個(gè)體 顧客在安裝技術(shù)員的配同下進(jìn)行驗(yàn)收。10.2 在試機(jī)正常情況下，個(gè)體顧客戶確認(rèn)電熱水器安裝憑條抄 錄等相關(guān)結(jié)算資料是否收齊，認(rèn)真填寫德國(guó)寶熱水器安裝驗(yàn)收單包括用戶信息，電熱 水器信息及購(gòu)機(jī)商場(chǎng)等

16、，并請(qǐng)用戶對(duì)本次服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)和簽字。三、安裝注意事項(xiàng)1. 電熱水器在安裝應(yīng)認(rèn)真閱讀安裝使用說(shuō)明書、 了解相關(guān)安全要 求，指導(dǎo)安裝作業(yè)，并提醒用戶仔細(xì)閱讀使用說(shuō)明書，有不明白之處 應(yīng)及時(shí)與銷售方或 400 客服咨詢。2. 熱水器的安裝應(yīng)使用隨機(jī)附件， 安裝人員不應(yīng)隨意更換、 省略 與改制；如需安裝人員現(xiàn)場(chǎng)配置， 則應(yīng)按照本規(guī)范和安裝說(shuō)明書的要 求操作，必要時(shí)需經(jīng)專業(yè)技術(shù)人員審核批準(zhǔn)，符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)并經(jīng)客服同意方可使用。3. 根據(jù)熱水器的具體型號(hào)選擇合理的安裝方法， 并將安裝架（鉤） 與安裝面牢固連接。施工時(shí)應(yīng)注意不得破壞建筑物的安全保證結(jié)構(gòu)， 必要時(shí)應(yīng)采取相應(yīng)的措施保證自身和他人不受危害。4.

17、 給用戶安裝連接使用的管材、管件必須是符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)并 經(jīng)過(guò)熱水器廠家同意或指定的管材、管件。5. 即熱式熱水器必須在進(jìn)水口安裝過(guò)濾網(wǎng)，因自來(lái)水里有少量的 雜物，以免影響產(chǎn)品水流或堵塞花灑。四、電源線選用表電熱水器功率傾定電壓額定電流電源線截面1. 5KV220V10A1, 5mm2KW220VLOA1, 5mm3KW220V1K閒N 5mm?4kW220V13, 2A2. Benni5kW220V22. 7A4ma26+220V29. 5A4亦7. 5ktf220V34A6mn& 5kff220V38. 6A6 mm五、工程機(jī)驗(yàn)收操作程序1. 應(yīng)仔細(xì)閱讀安裝、使用說(shuō)明書（產(chǎn)品說(shuō)明書），了解

18、待檢熱水器的功能、技術(shù)性能參數(shù)、使用方法、安裝要求及安裝方法和要求；2. 驗(yàn)收人員應(yīng)檢查熱水器的供電情況，電壓是否在熱水器的適用正常范圍內(nèi)；檢查供電的電線的顏色是否符合，注意區(qū)分火線（棕色或紅）、零線（藍(lán)色或黑）和地線（黃綠色）；3. 應(yīng)檢查使用的水壓壓力，是否在熱水器的適用范圍內(nèi) ;4. 熱水器應(yīng)按照本規(guī)范和使用說(shuō)明書的要求進(jìn)行試運(yùn)行， 檢查排 水情況、熱水的進(jìn)水溫和出水溫度并做好記錄 ;5. 檢查產(chǎn)品的使用電流是否在產(chǎn)品性能的正常范圍內(nèi)；6. 管路連接，走向是否合理，各連接處有否滲漏水現(xiàn)象 ;7. 電熱水器安裝時(shí)，注意留有維修空間 , 特別是儲(chǔ)水式熱水器的發(fā)熱棒拆裝口方向，熱水器離障礙物是否留夠30CM以