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文檔簡介
1、we improve ourselves by victories over ourselves. there must be contests, and we must win.悉心整理祝您一臂之力(word文檔/a4打印/可編輯/頁眉可刪)基礎(chǔ)代運(yùn)營合同范本 甲方:_乙方:網(wǎng)上電子商務(wù)業(yè)務(wù)托管服務(wù)申請人_(以下簡稱甲方)與上海_公司(以下簡稱乙方)就_網(wǎng)上托管與服務(wù)事宜,根據(jù)中華人民共和國民法典及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,經(jīng)平等協(xié)商,簽訂如下協(xié)議,以茲共同遵守:第一條 服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)費用(一)乙方為甲方提供互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)業(yè)管理托管服務(wù),具體服務(wù)內(nèi)容包括: 1.甲方委托給乙方的托管店鋪為:掌柜名:店
2、鋪地址: 2.乙方為甲方提供互聯(lián)網(wǎng)上電子商務(wù)活動的基礎(chǔ)服務(wù)和推廣加強(qiáng)服務(wù),統(tǒng)稱為托管服務(wù)。 服務(wù)內(nèi)容包含:(二)服務(wù)費用1.甲方須向乙方支付如下費用作為享受本合同第一條第(一)款約定的乙方服務(wù)的服務(wù)費:全年店鋪sku小于等于200個支付服務(wù)費36萬/年 ;全年店鋪sku大于200小于等于400支付服務(wù)費48萬/年;全年店鋪sku大于400個支付服務(wù)費60萬/年。2.甲乙雙方在合同期內(nèi),乙方幫甲方銷售商品,將按銷售額的15%抽取提成作為甲方支付乙方的提成。3.經(jīng)營過程中進(jìn)行廣告宣傳、促銷活動等所產(chǎn)生的相關(guān)策劃推廣費用,乙方需要給予甲方提供一份準(zhǔn)確的roi(收益/投入)分析報告,并在得到甲方知情及
3、許可的情況下,由甲方承擔(dān)策劃推廣費用。推廣費用以不超過營業(yè)額12%為標(biāo)準(zhǔn)。4.客服托管:托管時間:15小時/天,7_15小時服務(wù)(每天的在線時間為9:00至24:00);其中12:00-13:00、18:00-19:00為客服餐飲時間,如餐飲時間有變,乙方提前通知甲方,期間客服有可能出現(xiàn)不在線情況,甲方不得以此為理由提出異議或終止本合同,周六、周日晚上23:00下班(國家規(guī)定的公休日除外)。5.店鋪裝修:全權(quán)由乙方負(fù)責(zé),乙方根據(jù)實際情況,不定期為甲方托管店鋪進(jìn)行裝修、美化;如甲方對乙方裝修有異議,甲方有權(quán)獨自裝修,乙方不得干擾。第二條 服務(wù)期限本協(xié)議履行期限從本協(xié)議簽訂之日起到-年-月-日為止
4、。協(xié)議履行期間,甲方未經(jīng)乙方同意,不能單獨或委托其它第三方服務(wù)商在淘寶網(wǎng)上開展相關(guān)的電子商務(wù)活動。第三條 甲方權(quán)利和義務(wù)(一)在買家支付貨款的前提下,甲方負(fù)責(zé)保證足夠的貨源,并按要求按時發(fā)貨(發(fā)貨時間可根據(jù)現(xiàn)實店鋪所在地與購買者所在地距離長短,經(jīng)雙方合理界定)。甲方缺貨的,應(yīng)自缺貨之日起 日內(nèi)告知乙方,應(yīng)在15日內(nèi)補(bǔ)足,未能補(bǔ)足的,應(yīng)3日內(nèi)告知乙方,以便乙方及時更正網(wǎng)上發(fā)布產(chǎn)品供應(yīng)信息;(二)甲方必須向乙方提供真實有效的企業(yè)資料復(fù)印件、稅務(wù)登記證、個人身份證復(fù)印件、品牌商家授權(quán)書及產(chǎn)品商標(biāo)注冊證等有效證件及資料;(三)甲方對所銷售的產(chǎn)品需提供使用說明書及其相關(guān)資料,甲方需對產(chǎn)品的說明書、資料的
5、真實性、完整性、合法性負(fù)責(zé); (四)乙方網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品必須是甲方合法獲得,甲方須提供真實有效、詳細(xì)的進(jìn)價單、進(jìn)貨憑證及進(jìn)貨渠道; (五)甲方負(fù)責(zé)產(chǎn)品的進(jìn)貨、向購買者發(fā)貨;(六)甲方除新產(chǎn)品的發(fā)布、推廣、進(jìn)貨、發(fā)貨等問題外,不再參與該托管店鋪的任何操作;(七)甲方在托管期間,不得私自修改店鋪登陸密碼,如需修改店鋪登陸密碼,須以書面形式通知乙方,經(jīng)乙方同意后方可修改,如遇店鋪被凍結(jié)或被盜用,乙方電話通知甲方修改密碼,修改后甲方一小時內(nèi)告訴乙方新密碼; (八)甲方為乙方提供詳細(xì)有效的企業(yè)資料復(fù)印件、個人身份證復(fù)印件;(九)本協(xié)議簽定前,甲方店鋪違反所在平臺的相關(guān)規(guī)則造成甲方店鋪被封號,凍結(jié)等一切損失
6、的,乙方不負(fù)任何責(zé)任; (十)甲方在簽收合同快遞后,須在簽收合同快遞日起后10天內(nèi)簽好字并寄 其中一份于乙方存檔。 (十一)服務(wù)期間,甲方不能對乙方客服進(jìn)行辱罵、人身攻擊.如有問題雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。第四條 乙方權(quán)利和義務(wù)(一)乙方尊重甲方對產(chǎn)品所擁有的知識產(chǎn)權(quán);(二)除非為達(dá)成本合同服務(wù)所需目的,乙方保證不對甲方產(chǎn)品復(fù)制、拷貝;(三)乙方所使用甲方提供的資料和物品不得用于與提供服務(wù)無關(guān)的事務(wù);(四)乙方確保服務(wù)期間不單方使用甲方任何產(chǎn)品、支付寶資金、資料、帳戶做與托管服務(wù)無關(guān)的事宜;(五)乙方在服務(wù)期間,除本合同第三條第(六)款約定的內(nèi)容外,甲方不可以干擾乙方的操作;(六)如甲方的產(chǎn)品在托管
7、后一個月內(nèi)出現(xiàn)產(chǎn)品銷量過低等影響利潤的情況,如經(jīng)雙方協(xié)商一致同意,可更換托管店鋪所銷售的產(chǎn)品,因更換產(chǎn)品所需搬遷費、運(yùn)費等由甲方負(fù)責(zé);(七)鑒于計算機(jī)及互聯(lián)網(wǎng)的特殊性,乙方為甲方提供網(wǎng)上電子商務(wù)服務(wù)時,對于:因存在服務(wù)器配置、維護(hù)需中斷本項服務(wù)在壹個工作日以內(nèi)的;或者由于非乙方原因造成的網(wǎng)絡(luò)阻塞造成乙方服務(wù)器訪問速度下降或不能訪問的;或者因黑客、病毒、電信部門技術(shù)調(diào)整等引起的事件,乙方不承擔(dān)由上述情況而引起的責(zé)任。但當(dāng)上述情況自發(fā)生起持續(xù)延續(xù)的時間長達(dá)壹個工作日以上的,乙方應(yīng)通知甲方,并采取積極措施,盡量避免由此造成的損失;(八)合同期間,甲方被托管的店鋪產(chǎn)生的所有銷售額利潤都算乙方所銷售出的
8、銷售額利潤。第五條 違約責(zé)任(一)甲方存在下列行為,甲方應(yīng)自行承擔(dān)由此造成的一切損失:1.甲方所提供的產(chǎn)品沒有正當(dāng)合法來源的;2.甲方提供的產(chǎn)品存在品質(zhì)缺陷致使購買者人身權(quán)和財產(chǎn)權(quán)受到損害的;3.甲方提供或故意編造虛假的進(jìn)貨憑證或進(jìn)貨渠道說明,致使乙方據(jù)此在網(wǎng)上發(fā)布的相關(guān)產(chǎn)品信息不符法定產(chǎn)品質(zhì)量要求的;4.甲方未能按時足額發(fā)貨的;5.甲方提供的產(chǎn)品存在侵犯第三方人身權(quán)、財產(chǎn)權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)等其他行為。6.甲方未能按照本協(xié)議第一條第(二)款第2項的規(guī)定支付銷售傭金的;7.甲方未經(jīng)乙方同意,在本協(xié)議履行期內(nèi),又擅自與與第三方服務(wù)商在網(wǎng)上開展相同電子商務(wù)活動的;8.甲方未經(jīng)乙方同意,私自修改店鋪登陸密碼
9、的;9.在本協(xié)議約定的服務(wù)期間,甲方干擾乙方正常操作的;10.甲方以虛假的企業(yè)工商登記資料或個人身份證明與乙方簽訂本協(xié)議,意圖通過簽訂本合同方式非法獲取乙方或他人利益的;11.甲方在簽收合同快遞后,未在簽收合同快遞日起后10天內(nèi)簽好字并寄其中一份于乙方存檔的;12、托管期間,甲方無故、特意對乙方客服進(jìn)行辱罵、人身攻擊,乙方有權(quán)停止操作,乙方在收到甲方書面形式保證后方可繼續(xù)操作,如甲方拒絕書面形式保證,乙方有權(quán)終止合同,不再退還任何服務(wù)費用。因甲方存在前款第1項至第5項行為致使相關(guān)行政司法機(jī)構(gòu)裁定乙方承擔(dān)責(zé)任的,并不視為乙方承擔(dān)因甲方上述行為引起的責(zé)任,乙方可在賠償受損的第三方利益之后,向甲方提
10、出索賠請求,賠償?shù)姆秶ㄒ曳较虻谌街С龅闹苯淤M用及由此造成的一切損失。(二)乙方存在下列行為,則乙方按以下方式承擔(dān)由此對甲方造成的損失:1.在服務(wù)期間內(nèi),甲方通過乙方提供的服務(wù)實際銷售額的利潤低于乙方所收的服務(wù)費用,乙方則按比例退還甲方服務(wù)費用,即:乙方收取甲方的服務(wù)費數(shù)額減去乙方為甲方實際銷售額的利潤,之外的部分一個月內(nèi)予以退還。2.乙方服務(wù)方式被認(rèn)定為非法的,乙方自行承擔(dān)責(zé)任;3.并非為達(dá)成本合同條款的目的,利用甲方提供的產(chǎn)品、支付寶資金、資料、帳戶做與托管服務(wù)無關(guān)的事宜,致甲方相關(guān)利益受到損害的,乙方須賠償甲方因此而造成的損失;4.除第四條第(七)款所述原因不能提供正常服務(wù)外,無故中
11、斷托管服務(wù)的,乙方須賠償甲方因此而造成的損失。 第六條 不可抗力(一)如果任何一方在本協(xié)議簽署之后因任何不可抗力的發(fā)生而不能履行本協(xié)議的條款和條件,受不可抗力影響的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起的壹個工作日之內(nèi)通知另一方,該通知應(yīng)說明不可抗力的發(fā)生并聲明該事件為不可抗力。同時,遭受不可抗力一方應(yīng)盡力采取措施,減少不可抗力造成的損失,努力保護(hù)另一方當(dāng)事人的合法權(quán)益。(二)不可抗力事件的應(yīng)對在發(fā)生不可抗力的情況下,雙方應(yīng)進(jìn)行磋商以確定是否繼續(xù)履行本協(xié)議、或者延期履行、或者終止履行。不可抗力消除后,如本協(xié)議仍可以繼續(xù)履行的,雙方仍有義務(wù)采取合理可行的措施履行本協(xié)議。受不可抗力影響的一方應(yīng)盡快向其他方發(fā)出
12、不可抗力消除的通知,而另一方收到該通知后應(yīng)予以確認(rèn)。(三) 免責(zé)如發(fā)生不可抗力致使本協(xié)議的履行成為不可能,本協(xié)議終止,遭受不可抗力的一方無須為前述因不可抗力導(dǎo)致的本協(xié)議終止承擔(dān)責(zé)任。由于不可抗力而導(dǎo)致的本協(xié)議部分不能履行、或者延遲履行不應(yīng)構(gòu)成受不可抗力影響的一方的違約,并且不應(yīng)就部分不能履行或者延遲履行承擔(dān)任何違約責(zé)任。第七條 協(xié)議終止(一)本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時終止:1. 雙方協(xié)議一致終止本協(xié)議的;2. 根據(jù)本協(xié)議第六條的約定終止的;3.由于本協(xié)議一方嚴(yán)重違反本協(xié)議,致使本協(xié)議的履行和完成成為不可能,在此情形下,另一方有權(quán)單方以書面通知方式終止本協(xié)議。(二)終止后果1.如果本協(xié)議根據(jù)第七
13、條第(一)款第1、2項規(guī)定終止的,雙方均無需承擔(dān)任何違約責(zé)任。在此情形下,雙方應(yīng)本著恢復(fù)原狀的原則,簽署一切文件及采取一切必需的行動,協(xié)助對方恢復(fù)至簽署日前的狀態(tài)。2. 如果本協(xié)議根據(jù)第七條第(一)款第3項的規(guī)定而終止,違約方應(yīng)當(dāng)就其因此而給守約方造成的損失向守約方做出足額補(bǔ)償。第八條 爭議解決本協(xié)議在履行過程中若發(fā)生爭議或糾紛,雙方當(dāng)事人應(yīng)通過友好協(xié)商,盡力解決爭議或糾紛。協(xié)商不成的,任何一方均可向仲裁委員會提起仲裁。第九條 協(xié)議生效本協(xié)議生效以甲方一次性支付乙方本協(xié)議第一條第(二)款第1項約定的服務(wù)費數(shù)額,即 元(人民幣大寫 )后方能生效。第十條 其他(一)本協(xié)議第六條所稱不可抗力系指超出本協(xié)議雙方控制范圍、無法預(yù)見、無法避免或無法克服、使得本協(xié)議一方部分或者完全不能履行本協(xié)議的事件。這類事件包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)
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