人事外包策略正在成為企業(yè)發(fā)展的一種重要策略工具

1、標(biāo)題：人事外包策略正在成為企業(yè)發(fā)展的一種重要策略工具人事外包是人力資源管理的一種新形式，近年來(lái)在世界范圍內(nèi)日益興起。世界500強(qiáng)公司中的絕大多數(shù)正在使用 hr外包服務(wù)。據(jù)國(guó)際數(shù)據(jù)公司預(yù)測(cè)， 人事外包業(yè)務(wù)是人力資源服 務(wù)市場(chǎng)中發(fā)展最快的業(yè)務(wù)，目前提供這種服務(wù)的企業(yè)的業(yè)務(wù)量正直線上升，2003年全球hr外包服務(wù)額達(dá)到1510億美元。人事外包迅猛發(fā)展的趨勢(shì)表明，這種人力資源管理的新 形式可以成為企業(yè)提高人力資源管理水平的有效途徑。人事外包正在世界范圍內(nèi)成為一種發(fā)展趨勢(shì)，人事外包策略也正在成為企業(yè)發(fā)展的一種重要策略工具。1) 企業(yè)人力資源外包的背景及外包的優(yōu)勢(shì)。2) .企業(yè)人力資源外包的背景。隨著以全

2、球化和internet為特征的新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，產(chǎn)品日新月異而生命周期加速縮短，企業(yè)面臨著更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)。為了適應(yīng)更加快速的技術(shù)革命，迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì)的挑戰(zhàn)，參與世界競(jìng)爭(zhēng)，許多企業(yè)都積極進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)及管理方式的變革和創(chuàng)新，努力朝著柔性化、扁平化、虛擬化的方向發(fā)展。知識(shí)經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生出現(xiàn)了大量前所未有的以知識(shí)為特征的社會(huì)化分工，并且成為產(chǎn)業(yè)鏈的一個(gè)中間部分。人事外包正是知識(shí)經(jīng)濟(jì)下新型勞動(dòng)分工的體現(xiàn)。人力資源外包正是在這樣的社會(huì)大背景下應(yīng)運(yùn)而生的。它是幫助企業(yè)提高效率、贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的一種新型管理模式。3) .企業(yè)人力資源外包的優(yōu)勢(shì)。近年來(lái)，人力資源業(yè)務(wù)外包在世界范圍內(nèi)漸成風(fēng)潮，正是基于這種管理形式它有如下

3、優(yōu)勢(shì)：(1)幫助人力資源部門從繁重的重復(fù)性事務(wù)中解脫，專注于核心的戰(zhàn)略性工作，從而提升人力資源管理的高度和核心競(jìng)爭(zhēng)力。2）提供接觸新管理技術(shù)的機(jī)會(huì)，提高響應(yīng)的速度與效率。（ 3 ）規(guī)范操作，有效遏制隨意性的薪資、員工管理，對(duì)管理工作的規(guī)范性、公正性起到促進(jìn)作用。（ 4 ）降低成本、舒緩資金壓力，克服企業(yè)很多的規(guī)模經(jīng)濟(jì)弱點(diǎn)。在國(guó)內(nèi)由于勞工權(quán)利意識(shí)的高漲、就業(yè)安全體系和勞動(dòng)法令的普及，人事直接間接費(fèi)用（包含遣散費(fèi)、退休金）及外圍成本不斷地爬升， 人力資源管理業(yè)務(wù)外包則可以降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)， 擺脫雜務(wù)干擾， 最終引導(dǎo)企業(yè)專心經(jīng)營(yíng)核心資源，發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。（ 5 ）避免大量投資于人才所帶來(lái)的不確定風(fēng)險(xiǎn)。

4、（ 6 ）簡(jiǎn)化流程，節(jié)省時(shí)間，提高員工滿意度。2. 企業(yè)人力資源外包興起的動(dòng)因。1 ） .人事外包減少了分配在行政性、 事務(wù)性、 非經(jīng)常人力資源活動(dòng)上的專門的人力資源，從而降低人力資源管理的開(kāi)支。 在美國(guó)， 一個(gè)典型的組織中， 平均每年用在每個(gè)員工身上與人力資源管理事務(wù)有關(guān)的開(kāi)支約為 1500 美元， 效率較低的公司這項(xiàng)開(kāi)支是此數(shù)目的 2-3 倍。而行政性、 事務(wù)性、 非經(jīng)常性活動(dòng)的支出等占人力資源管理開(kāi)支的相當(dāng)大的一部分。 對(duì)企業(yè)來(lái)講， 從專營(yíng)業(yè)主那里獲取人力資源方面信息和高質(zhì)量的服務(wù)， 遠(yuǎn)比企業(yè)自身?yè)碛旋嫶蠓彪s的人事管理隊(duì)伍更能節(jié)約成本和贏得對(duì)公司更大的價(jià)值。 因?yàn)閷I(yíng)業(yè)主往往以較低的價(jià)格

5、提供較佳的服務(wù)。2 ） .人事外包能使組織把資源集中于那些與企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力有關(guān)的活動(dòng)上。 在激烈競(jìng)爭(zhēng)的情勢(shì)下企業(yè)沒(méi)有過(guò)多的精力去關(guān)注于企業(yè)價(jià)值鏈的其他環(huán)節(jié)。 對(duì)公司的如招聘員工、 新員工培訓(xùn)、 工資發(fā)放、 人事檔案管理等轉(zhuǎn)交給社會(huì)上的專業(yè)服務(wù)公司或顧問(wèn)人員， 從而使這些活動(dòng)盡可能少地干擾企業(yè)構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力。3. 我國(guó)企業(yè)人力資源外包的制約因素。隨著企業(yè)對(duì)人力資源管理工作認(rèn)識(shí)的不斷加深， 以及人力資源中介機(jī)構(gòu)的迅速發(fā)展， 人 力資源外包這一當(dāng)前國(guó)際流行的思潮已逐漸被越來(lái)越多的企業(yè)所接受。 然而， 這種新型的人 力資源管理方式能否真正地扎根本土呢？業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為， 將人力資源管理服務(wù)外包給其他專

6、門機(jī)構(gòu)，需要經(jīng)過(guò)一個(gè)角色的轉(zhuǎn)變。 但是，僅僅是完成了自身的條件轉(zhuǎn)換還不夠， 人力資源 外包服務(wù)是否可行，還有其他的制約因素。1 ) .目前沒(méi)有統(tǒng)一的服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，人才機(jī)構(gòu)都是自行制訂的價(jià)格，參照的價(jià)格都不一 樣。 對(duì)大多數(shù)企業(yè)來(lái)講， 人力資源外包的收費(fèi)， 是否會(huì)增加企業(yè)勞動(dòng)力成本， 是否用得其所， 恐怕是企業(yè)考慮最多的問(wèn)題。2 ) .人力資源外包的目的之一是為了提高工作效率，因而是否具有較高的信息化、網(wǎng)絡(luò) 化程度，也會(huì)是制約人事外包服務(wù)發(fā)展的一個(gè)因素。3 ) .一些基本福利保障和保險(xiǎn)金等的交納，也是當(dāng)前企業(yè)所避諱的問(wèn)題。要想人力資源 外包能真正扎根本土，企業(yè)主的素質(zhì)還有待于全面提高。4. 目前我國(guó) hr 外包情況呈現(xiàn)出的特點(diǎn)和問(wèn)題。1) ) . 企業(yè)對(duì)hr 外包特別是勞務(wù)派遣的認(rèn)識(shí)不足， hr 外包業(yè)務(wù)大多只停留在員工檔案關(guān)系、人事社保等比較初級(jí)的方面；勞務(wù)派遣在員工管理方面的優(yōu)勢(shì)還沒(méi)有被充分認(rèn)識(shí)。2) ) .hr 外包發(fā)展水平比較低，多數(shù)企業(yè)還沒(méi)有或不準(zhǔn)備采用 hr 外包，有部分采用過(guò) 的企業(yè)也因某些問(wèn)題而放棄使用。3) .企業(yè)勞動(dòng)爭(zhēng)議風(fēng)險(xiǎn)大，規(guī)避勞動(dòng)爭(zhēng)議風(fēng)險(xiǎn)成為企業(yè)采用 hr 外包的一個(gè)重要原因。4) .外包服務(wù)商的質(zhì)