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1、there is a process for everything. hold on and hold on again.同學(xué)互助一起進步(頁眉可刪)2018年述職報告范文精選版 分公司考核組的領(lǐng)導(dǎo):二0一二年三月在分公司黨委、總經(jīng)理室的關(guān)心和愛護下,我從支公司客戶服務(wù)中心調(diào)到了支公司任經(jīng)理助理,協(xié)助經(jīng)理工作,初來乍到,經(jīng)理就安排我分管團險、銀保、客戶服務(wù)中心等三部門的各項工作,因為本人多年來一直在后勤上從事業(yè)務(wù)管理和客戶服務(wù)工作,由部門領(lǐng)導(dǎo)走到了支公司經(jīng)理室成員崗位讓我倍感壓力,特別是由于以前對團險和銀保少有涉足,擔(dān)心沒有工作經(jīng)驗,拖累了公司的發(fā)展,同時我也明白這是經(jīng)理對我的信任和支持,這也
2、堅定了我的信心,抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)開始了新的嘗試。現(xiàn)本人就任職這段時間的工作情況從“勤、德、能、績、廉”等五個方面向考核組作簡要匯報。首先我從“勤”方面談?wù)?,我能做的就是努力克服獨自在異地,生活上的諸多不便,工作上嚴(yán)于律已,每天按時到崗,按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù),適時了解和掌握各項工作的進展情況,作好督促工作,發(fā)現(xiàn)問題及時向經(jīng)理室匯報。切實當(dāng)好經(jīng)理的參謀,想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,充分發(fā)揮經(jīng)理助理的應(yīng)有作用。再從“德”上來看,我來到支公司后,謹(jǐn)言慎行,時時以公司的各項管理規(guī)定為標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí)、體會各級會議精神和省、地分公司黨委、總經(jīng)理室領(lǐng)導(dǎo)的講話,以提高自己政治思想水平,將個人的
3、思想與省、地分公司黨委、總經(jīng)理室保持一致。加緊改造自己的人生觀和世界觀,盡快向黨組織靠攏。我用最快的時間熟悉了公司情況渡過了磨合期,切實做好與同事們的團結(jié)工作,與支公司的同事們打成一片,共謀公司的發(fā)展大計。工作中我不拘小節(jié),不擺架子,積極參與各部門的實際工作,凡是力所能及的事,從不推辭,盡快做好,為公司的發(fā)展獻上自己的一份綿薄之力。在“績”方面,來到公司后,經(jīng)理室安排我分管團險、銀保和客戶服務(wù)工作,由于到現(xiàn)崗位上時間不長,我也不敢談什么取得成績,貪他人之功為己有;如果要說取得了哪些成績,只能是講在的領(lǐng)導(dǎo)之下,我盡力地把職責(zé)內(nèi)的各項工作及時做好做完善,把省、地公司黨委、總經(jīng)理室下發(fā)的各種文件、通
4、知及支公司經(jīng)理室的措施、方案等及時傳達;通過上傳下達,督促實施到位。真正當(dāng)好經(jīng)理的助手,把經(jīng)理從繁瑣的日常事務(wù)中解脫出來,將更多的精力投入到公司的發(fā)展大計上去。在“能”方面,初走上領(lǐng)導(dǎo)崗位,換了一個角度來看,發(fā)現(xiàn)公司是一個各個部門管理都比較規(guī)范的支公司,全體人員按部就班、各施其責(zé),各部門的工作都向著經(jīng)理室年初制定的目標(biāo)前進。開始的時候我也是無所適從,對各項工作不知從何下手,特別是團險和銀保,我更是如狗咬刺猬般不知從何下口,是在經(jīng)理的言傳身教下,我才開始有了一點頭緒,充分發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,需要學(xué)習(xí)的東西太多,工作起來頗為吃力,為了早日改變這種不利現(xiàn)象,我不斷向周圍的同志請教、學(xué)習(xí),特別是在銷
5、售渠道管理方面,我從頭開始學(xué)習(xí),不光學(xué)習(xí)分管的團險、銀保等部門的運營,還主動學(xué)習(xí)個險的相關(guān)管理方法以,從熟悉基本法和各種管理辦法開始,踴躍參加各渠道的各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)。然后充分利用所學(xué)知識,在工作中協(xié)調(diào)各部門工作,對出現(xiàn)的問題、好的經(jīng)驗進行總結(jié),為經(jīng)理室作出決策提供可靠依據(jù)。在實際工作中,利用自己在業(yè)管上對業(yè)務(wù)熟悉的一技之長,針對以前團險銷售保單存在處理時間過長甚至導(dǎo)致脫落的現(xiàn)象,我組織團險、柜面的同事進行溝通協(xié)調(diào),對流程進行改進優(yōu)化,使這一現(xiàn)象得到了有效扼制;并將柜面日常管理、崗位分工進行了規(guī)范化,使之符合內(nèi)控管理的要求。最后從“廉”上面看,本人對此有清醒的認(rèn)識,我之所以能走到今天,是因為得到了
6、分公司黨委、總經(jīng)理室及各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事的關(guān)心和支持,決不能在這上面出現(xiàn)問題,辜負了大家的期望和苦心,為此我以公司的領(lǐng)導(dǎo)干部和員工廉潔自律條例、十個嚴(yán)禁和五項要求等規(guī)定為行為準(zhǔn)則,時時警醒自己,不只是要自己潔身自好,更主動做好周圍同事的廉潔工作,隨時掌握他們的思想動態(tài),確保公司的合規(guī)經(jīng)營和風(fēng)險防范??偟膩碇v,本人走上現(xiàn)在崗位的時候還不長,很多事情處理得不到位不成熟,存在一些不足之處,如與同事在一些工作中進行溝通的過程中缺乏耐心,過于急躁,凡事都想一鞠而蹴,不考慮同事的感受;政治覺悟不夠成熟,沒有充分看到身邊黨員同志的模范帶頭作用。面對指導(dǎo)銷售渠道的工作中,主動性差強人意,多少有些“大樹底下好乘涼”的想法。在業(yè)管條線上呆的時間長了,思想上難免受到一些禁錮,現(xiàn)在跳出業(yè)管條線再回頭看自己當(dāng)年在業(yè)管上時的所作所為,才發(fā)現(xiàn)自己的很多不足,同時已明白了自己將來前進的方向,我將在以后的工作中,通過不斷努力的學(xué)習(xí)政治理論水平、提高自己的政治覺悟
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