公交企業(yè)文化試題

1、北京公交集團企業(yè)文化考試題（宣傳部） 一星到三星 一、單選題（共 28 題） 1. 北京公交集團企業(yè)文化的“同行”內(nèi)涵包括（ A） A. 同心同德 和融共生 行無止境 追求卓越 B. 一心為乘客 服務(wù)最光榮 C. 以人為本 乘客至上 D. 一路同行 一心為您 2. 以下不屬于北京公交集團企業(yè)文化“同行”內(nèi)涵的是（ C） A. 同心同德 和融共生B.行無止境 C.真誠于心 奉獻于行 D.追求卓越 3. 北京公交集團的企業(yè)使命是（ B） A. 以人為本乘客至上B.讓更多的人享受更好的公共出行服務(wù) C.行無止境追求卓越D.真誠于心奉獻于行 4. 北京公交集團的企業(yè)使命是“讓更多的人享受（D）公共出行

2、服務(wù)”。 A. 更舒適的 B. 更快捷的 C.更安全的D.更好的 5. 北京公交集團的企業(yè)使命是“讓更多的人享受更好的（ A）”。 A. 公共出行服務(wù)B.便捷出行 C.城市生活品質(zhì) D.出行體驗 6. 北京公交集團的企業(yè)愿景是（ B） A. 讓更多的人享受更好的公共出行服務(wù) B. 引領(lǐng)公眾出行方式，提升城市生活品質(zhì)，成為卓越的國際性控股集團 C. 努力打造國內(nèi)領(lǐng)先、世界一流的現(xiàn)代公共交通綜合服務(wù)企業(yè) D. 以人為本乘客至上創(chuàng)新發(fā)展追求卓越 7. 北京公交集團的企業(yè)愿景是“（B），提升城市生活品質(zhì)，成為卓越的國際性控股集團” A. 立足首都，服務(wù)京津冀B.引領(lǐng)公眾出行方式 C.建設(shè)現(xiàn)代公交企業(yè)D

3、.打造北京公交品牌 8. 北京公交集團的企業(yè)愿景是“引領(lǐng)公眾出行方式，提升城市生活品質(zhì)，（D）” A. 建設(shè)現(xiàn)代公交企業(yè)B. 成為現(xiàn)代綜合交通服務(wù)企業(yè) C.成為國內(nèi)領(lǐng)先、世界一流的企業(yè)D.成為卓越的國際性控股集團 9. 北京公交集團的核心價值觀是（ C） A. 引領(lǐng)公眾出行方式，提升城市生活品質(zhì) B. 讓更多的人享受更好的公共出行服務(wù) C. 以人為本 乘客至上 創(chuàng)新發(fā)展 追求卓越 D. 一心為乘客 服務(wù)最光榮 真情獻社會 責(zé)任勇?lián)?dāng) 10. 以下不屬于北京公交集團核心價值觀內(nèi)容的是（B） A. 以人為本 乘客至上 B. 一路同行 一心為您 C. 創(chuàng)新發(fā)展D. 追求卓越 11. 北京公交集團的企

4、業(yè)精神是（ C） A. 行無止境 追求卓越 B. 一路同行 一心為您 C. 一心為乘客 服務(wù)最光榮 真情獻社會 責(zé)任勇?lián)?dāng) D. 讓更多的人享受更好的公共出行服務(wù) 12. 北京公交集團的企業(yè)精神是“一心為乘客（B）真情獻社會 責(zé)任勇?lián)?dāng)” A. 奉獻最光榮B. 服務(wù)最光榮C. 熱心助乘客D.一心為社會 13. 北京公交集團的企業(yè)精神是“一心為乘客 服務(wù)最光榮 真情獻社會（B） A.服務(wù)京津冀B.責(zé)任勇?lián)?dāng)C.創(chuàng)新最為先D.乘客最重要 14. 北京公交集團的服務(wù)理念是（ A） A. 真誠于心 奉獻于行 B. 尊重關(guān)愛 共同成長 C. 以人為本 乘客至上D. 一路同行 一心為您 15. 北京公交集

5、團的管理理念是（ C） A. 創(chuàng)新驅(qū)動 引領(lǐng)發(fā)展B. 行無止境 追求卓越 C. 管必精細(xì) 行必高效 D. 尊重關(guān)愛 共同成長 16. 北京公交集團的安全理念是（ C） A. 以人為本 乘客至上 B. 管必精細(xì) 行必高效 C.安全發(fā)展 共享安全 D.同心同德 和融共生 17. 北京公交集團的科技理念是（ D） A. 管必精細(xì) 行必高效 B. 信息公交 智能公交 C.服務(wù)品質(zhì) 節(jié)能環(huán)保D.創(chuàng)新驅(qū)動 引領(lǐng)發(fā)展 18. 北京公交集團的人才理念是（ A） A.尊重關(guān)愛 共同成長B.同步發(fā)展 共同成長 C.真誠于心奉獻于行 D.尚學(xué)求進尚行求實 19. 北京公交集團的學(xué)習(xí)理念是（ D） A. 主動學(xué)習(xí) 終

6、身學(xué)習(xí) B. 推崇行動 講求實干 C.尊重關(guān)愛共同成長D.尚學(xué)求進尚行求實 20. 北京公交集團的廉潔理念是（ A） A. 嚴(yán)格自律 風(fēng)清氣正 B. 依法用權(quán) 公正用權(quán) C .忠誠信仰 嚴(yán)守底線 D. 真誠于心 奉獻于行 21. 北京公交集團的品牌理念是（ B） A. 以人為本 乘客至上 B. 一路同行 一心為您 C .安全快捷 方便準(zhǔn)時 D. 真情服務(wù) 無私奉獻 22. 北京公交集團企業(yè)文化主題是（ B） A. 奉獻文化 B. 同行文化 C. 創(chuàng)新文化 D. 人本文化 23. 北京公交集團“同行”價值包括（A）四個部分。 A. 企業(yè)使命、企業(yè)愿景、核心價值觀、企業(yè)精神 B. 企業(yè)使命、企業(yè)目

7、標(biāo)、企業(yè)定位、核心價值觀 C. 企業(yè)愿景、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)定位、企業(yè)精神 D .企業(yè)愿景、企業(yè)精神、企業(yè)品質(zhì)、企業(yè)理念 24. 北京公交集團的企業(yè)標(biāo)識米用（B）兩種基本色。 A. 紅和綠 B. 紅和灰 C. 灰和藍(lán) D. 灰和黃 25. 北京公交集團的企業(yè)標(biāo)識整體為橢圓造型，寓意（C） A.方向盤和長城B.車輪和長城C.方向盤和車輪D.車輪和天壇 26. 北京公交集團企業(yè)文化中行為公約包括（ A） A. 愛國守法、愛崗敬業(yè)、創(chuàng)先爭優(yōu)、團結(jié)協(xié)作、誠信友善、尊重包容、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、健康自律 B. 愛國守法、愛崗敬業(yè)、創(chuàng)先爭優(yōu)、團結(jié)協(xié)作、誠信友善、尊重包容、無私奉獻、服務(wù)乘客 C. 愛國守法、愛崗敬業(yè)、創(chuàng)

8、先爭優(yōu)、團結(jié)協(xié)作、誠信友善、尊重包容、真誠待人、恪守信用 D. 愛國守法、愛崗敬業(yè)、創(chuàng)先爭優(yōu)、團結(jié)協(xié)作、誠信友善、尊重包容、嚴(yán)于律己、言出必行 27. 北京公交集團企業(yè)文化行為禮儀中，基本禮儀包括（B）兩個方面。 A.衣著得體工作交往B.儀容儀表言談舉止 C.遵規(guī)守紀(jì) 友善禮讓D.語言文明 通訊交流 28. 北京公交集團企業(yè)文化中的公共禮儀包括（C） A. 遵規(guī)守紀(jì)、文明自律、友善禮讓、和睦共處、尊老愛幼、樂于助人、儀容儀表、言談舉止 B. 遵規(guī)守紀(jì)、文明自律、友善禮讓、和睦共處、尊老愛幼、樂于助人、主動問候、語言文明 C. 遵規(guī)守紀(jì)、文明自律、友善禮讓、和睦共處、尊老愛幼、樂于助人、愛護公物

9、、節(jié)約環(huán)保 D. 遵規(guī)守紀(jì)、文明自律、友善禮讓、和睦共處、尊老愛幼、樂于助人、手勢得體、謙和有度 二、多選題（共 12 題） 1. 北京公交集團企業(yè)文化“同行”內(nèi)涵包括（ ABCD） A. 同心同德B.和融共生C.行無止境D. 追求卓越 2. 北京公交集團企業(yè)文化“同行價值”包括（ ABCD） A. 企業(yè)使命B.企業(yè)愿景C.核心價值觀 D. 企業(yè)精神 3. 北京公交集團的企業(yè)愿景包括（ ABC） A. 引領(lǐng)公眾出行方式 B. 提升城市生活品質(zhì) C.成為卓越的國際性控股集團 D.努力打造國內(nèi)領(lǐng)先、世界一流的現(xiàn)代企業(yè) 4. 北京公交集團的核心價值觀是（ ABCD） A. 以人為本 B. 乘客至上

10、C. 創(chuàng)新發(fā)展 D. 追求卓越 5. 北京公交集團的企業(yè)精神是（ ABCD） A. 一心為乘客 B. 服務(wù)最光榮 C. 真情獻社會 D. 責(zé)任勇?lián)?dāng) 6. 北京公交集團的服務(wù)理念是（ BD） A. 路同行B.真誠于心 C.創(chuàng)新發(fā)展D.奉獻于心 7. 北京公交集團的品牌理念是（ BC） A.真誠于心B. 一路同行C. 一心為您D.無私奉獻 8. 對北京公交集團的企業(yè)標(biāo)識解釋正確的是（ ABCD） A. 標(biāo)識采用紅、灰兩種基本色。 B. 標(biāo)識由三條線段圍繞一個圓環(huán)，形似北京環(huán)形及散射狀的路網(wǎng)。 C. 標(biāo)識中間的紅色飄帶，似寬廣的道路向遠(yuǎn)方延伸，象征北京公交集團走過百年的發(fā)展歷程。 D. 標(biāo)識整體寓

11、示新的歷史時期，北京公交人既傳承歷史、同心同德、和融共生，又開拓創(chuàng)新、行無 止境、追求卓越。 9. 關(guān)于“讓更多的人享受更好的公共出行服務(wù)”企業(yè)使命釋義正確的是（BCD） A. 我們創(chuàng)新公交經(jīng)營模式，提高公交運行效率，滿足多樣化出行需求，引領(lǐng)公眾出行方式。我們倡 導(dǎo)文明交通，推動綠色出行，共筑智慧公交，提升城市生活品質(zhì)。 B. 我們企業(yè)的本質(zhì)是公益性服務(wù)，定位于“現(xiàn)代公共交通綜合服務(wù)企業(yè)” 。為公眾提供安全、快捷、 方便、準(zhǔn)時、舒適的“公共出行服務(wù)”是北京公交人的根本職責(zé)與莊嚴(yán)承諾 C. 我們立足首都，服務(wù)京津冀，不斷拓展經(jīng)營領(lǐng)域，不斷提升服務(wù)水平、不斷滿足出行需求，不斷 增強公交吸引力，讓“

12、更多的”人享受到公交優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 D. 我們始終把提高出行服務(wù)品質(zhì)放在首位，持續(xù)推進現(xiàn)代公交發(fā)展，以現(xiàn)代化設(shè)施、精細(xì)化管理、 標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，讓公眾享受到“更好的”公共出行體驗。 10. 對“以人為本 乘客至上 創(chuàng)新發(fā)展 追求卓越”核心價值觀解釋正確的是（ ABCD） A. 北京公交集團視員工為企業(yè)的根本。我們堅持人性化管理，維護員工基本權(quán)益，促進員工全面發(fā) 展，營造積極和諧的企業(yè)氛圍，打造北京公交人共同的精神家園。 B. 北京公交集團視乘客為服務(wù)的主體。我們秉承“吃苦耐勞、樂于奉獻、勇挑重?fù)?dān)、先進引領(lǐng)”的 優(yōu)秀品格，踐行“讓乘客滿意”的社會責(zé)任， “讓政府放心”的政治責(zé)任。 C. 北京公交集團視創(chuàng)

13、新為發(fā)展的核心。我們堅持觀念創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變思維方式，開闊發(fā)展思路；堅持管 理創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變管理方式，促進提質(zhì)增效；堅持技術(shù)創(chuàng)新，轉(zhuǎn)變服務(wù)方式，實現(xiàn)服務(wù)升級。 D. 北京公交集團視卓越為前進的目標(biāo)。我們追求持續(xù)進步，追求跨越發(fā)展，追求實現(xiàn)乘客利益最大 化、員工進步最大化、公交發(fā)展最大化，實現(xiàn)國內(nèi)領(lǐng)先、世界一流，筑就“公交夢” 。 11. 北京公交集團企業(yè)文化行為公約包括（ ABCD） A. 愛國守法 愛崗敬業(yè) B. 創(chuàng)先爭優(yōu) 團結(jié)協(xié)作 C .誠信友善 尊重包容 D. 學(xué)習(xí)創(chuàng)新 健康自律 12. 北京公交集團企業(yè)文化基本禮儀包括（ BC） A.工作交往B.儀容儀表 C.言談舉止D.通訊交流 三、判斷題（共

14、 20 題） 1. “同行文化”是北京公交集團企業(yè)文化理念體系的主題文化。（V） 2. 北京公交集團企業(yè)文化的同行內(nèi)涵是“同心同德和融共生行無止境追求卓越。”（V） 3. 北京公交集團企業(yè)文化的同行內(nèi)涵是“同心同德行無止境?！?（X） 4. 北京公交集團的企業(yè)使命是“讓更多的人享受更好的公共出行服務(wù)。 ”（V） 5. 北京公交集團的企業(yè)使命是“一路同行一心為您。”（X） 6. 北京公交集團的企業(yè)愿景是“引領(lǐng)公眾出行方式，提升城市生活品質(zhì)，成為卓越的國際性控股集 團。” （V） 7. 北京公交集團的企業(yè)愿景是 “努力打造國內(nèi)領(lǐng)先、 世界一流的現(xiàn)代公共交通綜合服務(wù)企業(yè)。 ”（X） 8. 北京公交集

15、團的核心價值觀是“以人為本乘客至上創(chuàng)新發(fā)展追求卓越?！保╒） 9. 北京公交集團的核心價值觀中“以人為本，乘客至上”是北京公交集團文化的歷史積淀； “創(chuàng)新發(fā) 展，追求卓越”是北京公交集團文化的時代引領(lǐng)。（S 10. 北京公交集團的企業(yè)精神是“一心為乘客服務(wù)最光榮 真情獻社會 責(zé)任勇?lián)?dāng)?！保╒） 11. 北京公交集團的品牌理念是“一路同行一心為您?！保╒） 12. 北京公交集團企業(yè)標(biāo)識遵循簡潔明快的國際化設(shè)計理念， 體現(xiàn)出北京公交集團的開放性、 包容性、 時代性。整體為橢圓造型，寓意方向盤和車輪，代表行業(yè)屬性，體現(xiàn)出北京公交集團“同行文化” 的融合力、凝聚力、向心力。 （V） 13. 北京公交

16、集團企業(yè)標(biāo)識采用紅、灰兩種基本色。紅色是首都的文化印記，有吉祥喜慶的寓意；灰 色是北京青磚灰瓦的傳統(tǒng)色彩，有深入人心的地域特征。 （V） 14. 北京公交集團企業(yè)標(biāo)識由三條線段圍繞一個圓環(huán)，形似北京環(huán)形及散射狀的路網(wǎng)，寓意北京公交 集團立足首都、面向京津冀、走向世界的開放、創(chuàng)新之路，也寓意北京公交集團打造 “互聯(lián)網(wǎng)+公交” ， 實現(xiàn)互聯(lián)互通，秉持智慧之道，建設(shè)現(xiàn)代公交的理念。 （V） 15. 北京公交集團企業(yè)標(biāo)識中間的紅色飄帶，似寬廣的道路向遠(yuǎn)方延伸，象征北京公交集團走過百年 的發(fā)展歷程。（V） 16. 對企業(yè)文化行為公約中“愛國守法”的解釋是： “熱愛祖國，恪守公民基本道德規(guī)范，踐行社會 主義核心價值觀。心中信法、遵紀(jì)守法，依法行使權(quán)利，自覺履行義務(wù)，爭做合格公民。”（V） 17. 對企業(yè)文化行為公約中“愛崗敬業(yè)