公司辦公室主要職能、職責(zé)

1、。一、公司辦公室主要職能、職責(zé)1、根據(jù)黨的方針政策，上級機(jī)關(guān)的決議、指示以及公司黨委、行政的決定，起草、辦理各類文件；負(fù)責(zé)印章、介紹信的妥善保管與使用。2、負(fù)責(zé)公司總經(jīng)理辦公會議、 黨委會議及公司工作會議等的會務(wù)管理工作。3、負(fù)責(zé)公司黨委、行政決定事項的督辦。4、負(fù)責(zé)保密工作的實施與開展。5、負(fù)責(zé)人民來信、群眾來訪的接待、處理。6、負(fù)責(zé)黨務(wù)、政務(wù)信息工作。7、負(fù)責(zé)重大外事活動的安排、來賓接待、重要領(lǐng)導(dǎo)來公司活動安排及協(xié)調(diào)對口接待工作。8、負(fù)責(zé)對外的聯(lián)絡(luò)工作。9、負(fù)責(zé)公司內(nèi)人員因公出國的審查呈報工作。10、負(fù)責(zé)公司檔案管理工作。11、負(fù)責(zé)公司法律事務(wù)工作。12、負(fù)責(zé)公司計劃生育事務(wù)工作。13、負(fù)

2、責(zé)公司機(jī)關(guān)小車隊車輛管理工作。14 、負(fù)責(zé)完成公司領(lǐng)導(dǎo)、上級機(jī)關(guān)交辦的其他工作。二、辦公室主要工作流程1、公文辦理A 公司外來文文書登記 辦公室主任閱批 公司領(lǐng)導(dǎo)批示 承辦部門執(zhí)行 文件歸檔。B 公司內(nèi)請示、報告單位、部門呈報 文書登記 辦公室主任閱批 分管領(lǐng)導(dǎo)批示 辦公會議討論（視情況） 辦理批復(fù) 承辦部門執(zhí)行 文件歸檔。C公文制發(fā)（以黨委、公司名義）職能部門起草 有關(guān)部門會簽（視情況） 辦公室核稿 公司領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā) 文 書 編 號 文件 打 印 辦公 室 校 核 文件 印制 蓋章 發(fā)文 文件歸檔。2、傳真使用人申請 辦公室主任審核 文書登記 發(fā)傳真 。3、復(fù)印申請（內(nèi)部資料、密級文件） 辦公室

3、主任審批 登記 復(fù)印 。4、會議室使用。1。部門申請 到辦公室登記 辦公室開門 使用部門布置會場 使用部門清理會場。5、下發(fā)會議通知部門申請 分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn) 辦公室登記 辦公室負(fù)責(zé)電話通知。6、接待部門申請 分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn) 辦公室登記 辦公室牽頭安排接待方案。7、出具介紹信使用人申請、登記 分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)或辦公室主任批準(zhǔn) 辦公室蓋章。8、用印管理經(jīng)辦人申請、登記 部門領(lǐng)導(dǎo)審核 分管公司領(lǐng)導(dǎo)或辦公室主任審批 辦公室蓋章。9、檔案查詢經(jīng)辦人申請、登記 分管公司領(lǐng)導(dǎo)或辦公室主任審批 檔案室查找 -借閱。10、法律咨詢經(jīng)辦人申請、登記 法律事務(wù)處研究、分析 給出建議。11、計劃生育12、使用小車申請部門申請

4、、添用車申請單 分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn) 辦公室小車隊登記 安排車輛。三、辦公室工作方案和規(guī)定（一）秘書工作秘書工作是公司黨委辦公室、行政辦公室的主要工作，是參與政務(wù)、管理事務(wù)的綜合性工作。它為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供文件、資料、情況以及建議、意見；為會議的召開提供議題、會場記錄、紀(jì)要撰寫；為領(lǐng)導(dǎo)的組織和指揮起傳達(dá)、督促和檢查作用。（二）辦會1、負(fù)責(zé)公司黨委會議、總經(jīng)理辦公會議和黨政聯(lián)席會議議題的收集、登記、會議安排、會議材料準(zhǔn)備、 會議記錄以及會議紀(jì)要、 決定事項的起草等工作。2、提前制定會議安排方案和意見，呈領(lǐng)導(dǎo)審定。3 、會議紀(jì)要、決定事項須在會后2 個工作日內(nèi)草擬完畢， 送有關(guān)部門征求意見后報辦公室領(lǐng)導(dǎo)審核

5、，呈領(lǐng)導(dǎo)審簽。4、對已審議過的會議材料、會議記錄、會議紀(jì)要、決定事項及時進(jìn)行整理。5、負(fù)責(zé)跨局、跨部門會議的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。2。（三）請示件辦理1、負(fù)責(zé)請示件的分類、登記、辦理工作，做到來文登記清楚、明了，查閱快捷，隨時掌握文件辦理情況。2、根據(jù)來文的情況，呈辦公室主任提出擬辦意見，再送分管領(lǐng)導(dǎo)批示：3、來文如需征求各職能部門的意見，由辦公室辦理，并做到及時催辦，跟蹤落實，保證在規(guī)定時間內(nèi)征求完意見， 并對各職能部門反饋回來的意見進(jìn)行分析綜合，提出意見，供領(lǐng)導(dǎo)決策時參考。4、文件辦理嚴(yán)格遵守承諾制，力求在最短時間內(nèi)辦結(jié)。一般性且需征求職能部門意見的文件在3 個工作日內(nèi)提出擬辦意見，呈領(lǐng)導(dǎo)審定。特

6、急件隨到隨辦，立刻提出擬辦意見，呈請領(lǐng)導(dǎo)審定。5、對領(lǐng)導(dǎo)已有批示的上下級來文，應(yīng)及時、準(zhǔn)確地反饋給有關(guān)單位。6、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示，在1 個工作日內(nèi)，及時將有關(guān)材料移交相關(guān)部門、單位的負(fù)責(zé)同志。（三）發(fā)文辦理1、負(fù)責(zé)以公司黨委、行政名義發(fā)出的各類文件的草擬工作。2、審核公司黨委、行政職能部門代公司黨委、行政草擬的代擬稿。3、負(fù)責(zé)文件制作完成后，發(fā)出之前的最后核對工作。并負(fù)責(zé)對送上級機(jī)關(guān)和外單位的文件進(jìn)行登記簽收。4、負(fù)責(zé)報告件的辦理。對有領(lǐng)導(dǎo)批示的報告件，及時跟蹤督辦。5、協(xié)助業(yè)務(wù)主辦部門做好專題會議的會務(wù)工作。6、除特殊情況外，文稿起草在3 個工作日內(nèi)完成，急件即到即辦，并在規(guī)定時限內(nèi)完成。7、草

7、擬或?qū)徍诉^的文稿，在呈分管領(lǐng)導(dǎo)簽審前，須先送處辦公室核稿。（四）公文運轉(zhuǎn)1、負(fù)責(zé)呈領(lǐng)導(dǎo)審閱、審批文件的分類登記和傳遞工作。2、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)臨時交辦事務(wù)的分類、辦理及督促工作。3、對領(lǐng)導(dǎo)活動安排提出辦理意見，呈辦公室領(lǐng)導(dǎo)審示。4、跟蹤、掌握呈領(lǐng)導(dǎo)審批文件的辦理情況，并及時與有關(guān)崗位溝通反饋情況。5、對呈送領(lǐng)導(dǎo)閱、批的文件必須每天進(jìn)行清理、轉(zhuǎn)呈，提高文件呈批速度。6、對呈領(lǐng)導(dǎo)簽批的文件，原則上在2 天內(nèi)追蹤辦理進(jìn)度情況。如遇領(lǐng)導(dǎo)外出應(yīng)及時電話請示辦理，或?qū)⑽募栈貓筠k公室主任決定處理意見，以免壓誤文件。7、對來往的公文，嚴(yán)格實行登記和簽收手續(xù)。在與通訊員交接文件時，嚴(yán)格履行交接手續(xù)，逐一對號、逐一簽收

8、；詳細(xì)登記、編號。8、根據(jù)上級來文的內(nèi)容，分輕重緩急，及時呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批或轉(zhuǎn)送各有關(guān)部。3。門辦理。盡量做到即日處理完當(dāng)天的文件，以免誤時誤事。9、對處理完畢的文件資料按時間、內(nèi)容進(jìn)行初步分類，并定期向檔案室移交歸檔。10、檔案凡歸檔的文件、資料一般不外借，以免遺失。如情況特殊須經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，并履行好借閱的有關(guān)手續(xù)。如發(fā)現(xiàn)遺失或損壞文件資料，應(yīng)查明責(zé)任，并及時報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)處理。（五）文印管理1、文件打印，一律須經(jīng)辦公室主任簽署后，才能安排打?。淮蜃謫T不得私自接受打印任務(wù)。2、按文件內(nèi)容的輕重緩急安排打印。急件優(yōu)先，并按時限要求完成；平件按接受先后次序安排；會議通知按急件安排。做到不積壓、不

9、延誤。3、文稿的校對遵照誰撰寫誰負(fù)責(zé)的原則。打印稿經(jīng)校對后，按公文的規(guī)范格式制發(fā)成文。制作成文件后如需對原文內(nèi)容修改的，須呈報原簽發(fā)領(lǐng)導(dǎo)審簽。4、做好保密工作。打字員不得將打印文稿的內(nèi)容摘抄和外傳；打印用過的紙張和試印廢紙要定期交保密部門銷毀；打字員不得在打字室或繕印間內(nèi)接待親友；與工作無關(guān)人員不得進(jìn)入打字室、繕印間內(nèi)翻閱打印文稿。6、為保證文印設(shè)備狀況的良好，文印設(shè)備未經(jīng)批準(zhǔn)，非本室工作人員不得借用或上機(jī)操作使用；經(jīng)批準(zhǔn)復(fù)印文件資料必須做好登記手續(xù)。7 、保管公司黨委、行政等印章，并嚴(yán)格遵守保密和印章管理有關(guān)制度。凡未經(jīng)批準(zhǔn)或是批準(zhǔn)手續(xù)不完備的，監(jiān)印人員有權(quán)拒絕蓋章。8、除有編號、有底稿存檔

10、的文件、證書、介紹信外，每次使用印章后監(jiān)印員要做好登記工作， 登記項目包括日期、 內(nèi)容、蓋什么章、份數(shù)、批準(zhǔn)人、經(jīng)辦人，保證件件有據(jù)可查。（六）信訪工作1、行政職能、職責(zé)根據(jù)新信訪條例，代表公司黨受理信訪事項。A、受理人民群眾來信、來訪，維護(hù)信訪人的合法權(quán)益；B、承辦上級轉(zhuǎn)辦、交辦的信訪事項；C、向有關(guān)責(zé)任單位轉(zhuǎn)辦、交辦、督辦信訪事項；D、調(diào)查研究信訪工作，及時向公司和有關(guān)部門提供信訪信息，通報信訪情況。2、信訪工作應(yīng)履行下列義務(wù)A、認(rèn)真處理人民群眾來信，熱情接待人民群眾來訪，對信訪事項不得置之不理或敷衍、推諉、拖延；。4。B、遵守保密制度，不得泄漏工作秘密和信訪人要求保密的內(nèi)容，不得將控告、

11、檢舉材料交給或者通知被控告人、被檢舉人。C、不得丟失、隱匿和擅自銷毀信訪材料。3、辦事程序和時限A、登記、呈批。對信訪人的書信、電話、電郵、走訪和上級機(jī)關(guān)轉(zhuǎn)辦、交辦的信訪事項，在 1 個工作日內(nèi)完成登記、呈批。B、轉(zhuǎn)辦。在領(lǐng)導(dǎo)簽批后，應(yīng)在1 個工作日內(nèi)轉(zhuǎn)交有關(guān)部門辦理。C、督查、催辦。對公司辦公室轉(zhuǎn)交的信訪案件，有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)及時將辦理情況及結(jié)果報告信訪局。信訪局須視辦理情況進(jìn)行督查、催辦。D、答復(fù)。對上級和公司領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)辦、交辦的信訪事項，自收到之日起最多一個月內(nèi)辦結(jié)；各職能部門直接受理的信訪事項，自收到之日起 20 日內(nèi)辦理完畢，并視情況將辦理結(jié)果答復(fù)信訪人，情況復(fù)雜的，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意可以適當(dāng)延長。

12、（七）計劃生育管理工作1、 認(rèn)真貫徹和落實國家、 省人口與計劃生育政策、 條例，結(jié)合本單位實際情況，提出具體實施方案。2、督促檢查本單位個部門人口與計劃生育各項政策、規(guī)定、目標(biāo)的貫徹執(zhí)行情況。3、對各基層部門計劃生育工作進(jìn)行指導(dǎo)，能夠及時發(fā)現(xiàn)問題，并向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報，提出解決問題的建議。4、負(fù)責(zé)各基層計劃生育兼職干部的技術(shù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)管理。5、負(fù)責(zé)規(guī)劃人口與計劃生育工作的宣傳工作，組織各有關(guān)部門協(xié)同合作。6、組織召開人口與計劃生育工作的各種會議，擬定人口與計劃生育年度工作計劃總結(jié)。7、負(fù)責(zé)人口與計劃生育工作的基礎(chǔ)管理及審辦有關(guān)手續(xù)。8、依法管理計劃生育工作，完成領(lǐng)導(dǎo)計交辦的臨時任務(wù)。四、辦公室服務(wù)

13、承諾、辦事紀(jì)律和接待規(guī)定（一）服務(wù)承諾以全新的思路、 快捷的方式、 設(shè)身處地為工作對象提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)， 能快辦的事不慢辦， 需協(xié)調(diào)的事主動辦， 提高工作的計劃性和針對性， 做好政策性和靈活性、對上負(fù)責(zé)和對下負(fù)責(zé)的統(tǒng)一。（二）辦事紀(jì)律公正、嚴(yán)明、廉潔、高效，以服務(wù)為各項工作宗旨，不用原則做交易、不利用職權(quán)拿、卡、要，不損公肥私、不徇私舞弊、不收受禮品和紅包。（三）接待規(guī)定。5。1、接聽電話：用最快時間接聽電話，講文明、講禮貌、使用規(guī)范用語，迅速簡捷自報單位、 姓名，并向工作對象問清需要什么幫助，長話短說，簡明扼要。2、接待來訪者：熱情、禮貌，認(rèn)真、快捷服務(wù)，對不符合規(guī)定而不能辦理的事，要進(jìn)行耐心解釋，