紀檢監(jiān)察機關信訪工作報告（精編）

1、紀檢監(jiān)察機關信訪工作報告信訪工作是紀檢監(jiān)察機關的窗口，是紀檢監(jiān)察的第一道程序和基礎工作，也是紀檢監(jiān)察機關獲取信息和案件線索的主要渠道。其工作性質和職能決定了其在反腐倡廉的整體工作中占有非常重要的地位。為此，xx市紀委監(jiān)察局按照加強雙基、注重規(guī)范、狠抓辦理、提高水平的工作思路，切實抓好信訪工作。一是加強信訪基礎工作，推進基層信訪規(guī)范化(一)、進一步拓寬投訴舉報渠道。一方面實行信訪接待日制度，即每周二由市紀委常委帶領信訪辦工作人員輪流接待來訪，接受群眾投訴。并實行首訪負責制，誰接待第一次，誰負責協(xié)調處理，解決問題。另一方面，積極推進紀檢監(jiān)察干部走訪制度，主要針對一些群眾反映突出的重點鄉(xiāng)鎮(zhèn)，組織紀檢

2、監(jiān)察干部在趕集日走訪相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)，聽取群眾意見和聲音，及時捕捉一些信訪信息。據(jù)統(tǒng)計，今年以來，我市紀檢監(jiān)察干部走訪73人(次)，及時解決了一些矛盾和問題。(二)、進一步加強信訪網絡建設。一是進一步完善各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門信訪領導小組，以紀委書記為組長，相應部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)的信訪領導小組，以紀委副書記、監(jiān)察局局長、鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委書記為副組長，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門的紀委成員擔任領導小組成員，做好本鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門的信訪工作。二是搭建好接待平臺，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和大系統(tǒng)單位設立專門的信訪接待室，指定專人負責辦理信訪事宜，每季度向紀委、監(jiān)察分局報告接待情況。同時，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門設立投訴舉報箱，投訴舉報室工作人員定期收集投訴舉報箱中的投訴信息。目前

3、，我市設立了33個信訪接待室和76個信訪舉報箱，暢通了群眾投訴渠道。三是建立信訪聯(lián)絡制度。我們聘請了182名離退休老干部和回鄉(xiāng)退伍軍人擔任部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間的信訪聯(lián)絡員，對部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行有效監(jiān)督，掌握社會情況和輿論，及時調解群眾矛盾。我市紀檢監(jiān)察委員會每半年召開一次信訪聯(lián)絡員會議，通報情況，交流經驗，以提高監(jiān)督的針對性和有效性。第四，加強橫向溝通。要加強與公安稽查、審計、財政、組織等部門的協(xié)調溝通，定期通報情況，互通信息，及時發(fā)現(xiàn)當前黨風廉政建設存在的主要問題和寶貴線索。(三)積極開展信訪監(jiān)督。認真貫徹中國共產黨黨內監(jiān)督條例（試行）的有關規(guī)定，積極爭取領導的支持和各職能部門的配合，通過各種方式落實

4、對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門領導干部的信訪監(jiān)督(一)進一步建立和完善信訪工作制度。根據(jù)中央紀委控告申訴工作條例、關于依紀依法規(guī)范紀檢監(jiān)察信訪舉報工作的若干意見等法規(guī)要求，結合我市紀檢監(jiān)察工作實際，制定并完善了xx市紀檢監(jiān)察信訪工作制度，并用于規(guī)范信訪工作，使我市信訪工作制度化、規(guī)范化。(二)切實維護信訪人的合法權益。認真執(zhí)行中國共產黨黨員權利保障條例。屬于業(yè)務受理范圍的信訪材料應當納入保密管理并及時處理，在調查處理過程中不得暴露信訪人的情況。不屬于受理范圍的信訪，不能推掉，但需要熱情接待，耐心說明和指導工作，幫助協(xié)調督促相關職能部門依法依紀解決。同時，切實維護和保護信訪人的合法權益，堅決查處報復信訪人、捏造

5、事實、偽造證件、誣陷誹謗他人的行為，努力營造信訪舉報的良好環(huán)境，保護和支持廣大人民群眾參與反腐倡廉的積極性。(三)引導群眾依法有序舉報信訪。將信訪法律法規(guī)宣傳納入反腐敗宣傳格局，統(tǒng)一部署、統(tǒng)籌安排，通過生動活潑、豐富多彩的宣傳教育活動，教育引導群眾依法依紀信訪，增強群眾法制觀念，營造良好的信訪秩序。(四)加強內部監(jiān)督管理。主要是加強信訪內部監(jiān)督制約，通過明確崗位職責、規(guī)范工作流程、嚴格審批程序、集體研究決定重大事項等措施實現(xiàn)相互監(jiān)督制約。市紀律檢查監(jiān)督委員會每半年還依法依紀對鄉(xiāng)鎮(zhèn)和部門處理信訪舉報情況進行專項監(jiān)督。對不遵守信訪規(guī)章制度、玩忽職守、玩忽職守造成嚴重后果的，依法依紀追究責任。三、加

6、強信訪工作，認真解決群眾來信來訪反映的問題(一)進一步加強信訪工作。按照分級負責、集中辦理、誰主管、誰負責的原則，每一份信訪報告都要及時辦理，做到事事到位，事事有結果。對交辦的信訪舉報，加強督辦。同時，按照堅持多做少轉，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門等基層單位只能轉的市本級要求，抓緊做好信訪初查問題的處理和落實工作，提高信訪初查完成率。努力化解基層信訪矛盾，防止越級上訪、集體上訪和非正常上訪的發(fā)生。(二)嚴格按照程序處理投訴。第一，集中管理。凡委員會收到的信訪報告，以及領導交辦的、上級機關和其他部門轉來的信訪報告，信訪室應當根據(jù)信訪報告的內容提出處理意見或者按照領導的指示進行處理。二是分類管理。根據(jù)信訪辦公室的說

7、法報內容或領導批示，進行梳理、篩選、分類，提出處理意見。對不具備調查條件的作暫存處理，對有價值的信訪線索進行信訪初核，對反映問題夠不上紀律處分的進行信訪談話處理。三是定期分析。定期召開信訪工作例會、案件檢查工作例會等，對群眾信訪進行分析，發(fā)現(xiàn)其中的案件線索，尋找查處案件的突破口，提高信訪線索的初核轉案率。四是銷號存檔。對信訪舉報件實行限期辦結，一般的一個月內辦結，復雜的三個月內辦結。信訪舉報件無論轉立案與否，辦結后都要由信訪室將調查情況及處理結果等有關材料銷案存檔。五是反復倒查。對一時尚不具備調查條件作暫存處理的案件線索，暫存一段時間后定期回頭進行倒查梳理，一旦條件成熟或有新的發(fā)現(xiàn)，及時安排人

8、員初核。!-empirenews.page-（三）加強對重點信訪的預防預測。定期排查信訪重點戶，在重大決策出臺后和重要節(jié)日、會議、活動、重點工程開工前，認真排查可能發(fā)生越級上訪的重點單位、重點人員，積極采取措施化解矛盾，加以防范，特別是注意發(fā)現(xiàn)集體訪、越級訪和異常訪的苗頭，做到早發(fā)現(xiàn)、早勸阻、早解決。四、加強紀檢監(jiān)察信訪干部隊伍建設，努力提高做好紀檢監(jiān)察信訪舉報工作的能力和水平（一）切實提高信訪干部的政治素質。定期組織信訪干部學習黨和國家的方針政策以及法律、法規(guī)，提高其政治敏銳性和洞察力。經常教育信訪干部增強拒腐防變意識，自覺抵制不良風氣的侵蝕，堅持黨性原則，恪盡職守，嚴守紀律，防止以權謀私、以信謀私。（二）切實提高信訪干部的業(yè)務能力和水平。通過定期舉辦培訓班，強化對信訪干部的系統(tǒng)培訓。組織學習法律法規(guī)、金融、證券、財務、稅務、審計等業(yè)務知識，切實提高信訪干部的理論水平、政策水平、業(yè)務水平和依紀依法辦事水平，提高正確運用法規(guī)政策、處理疑難復雜信訪