電子商務(wù)案例分析教學(xué)計劃-副本

1、電子商務(wù)案例分析教學(xué)大綱第一部分 課程概述一、課程的性質(zhì)和任務(wù)（一）課程性質(zhì) 電子商務(wù)案例分析是電子商務(wù)專業(yè)的一門重要的選修專業(yè)課。案例分析課程的學(xué) 習(xí)目的在于使學(xué)生能夠掌握案例分析的方法和視角，通過對精選案例的分析，加深對電子 商務(wù)模式和電子商務(wù)應(yīng)用的理解，達(dá)到舉一反三的效果，因此，在電子商務(wù)案例分析的教學(xué)過程中，必須認(rèn)識到案例分析的意義，了解電子商 務(wù)模式的分類，掌握電子商務(wù)案例的分析模式和教學(xué)模式。（二）教學(xué)目的和任務(wù) 電子商務(wù)案例分析與評估是電子商務(wù)專業(yè)的一門重要專業(yè)核心課程，通過對各種類型 及行業(yè)的電子商務(wù)案例的詳細(xì)分析，結(jié)合具體實踐中出現(xiàn)的問題進(jìn)行判斷思考，掌握電子 商務(wù)運作的一般

2、規(guī)律和與實際環(huán)境相結(jié)合的特定環(huán)節(jié)處理方法， 歸納項目的特色與優(yōu)缺點， 比較、衡量并評價電子商務(wù)的運行效果，并嘗試進(jìn)行新項目策劃，為電子商務(wù)項目規(guī)劃打 下基礎(chǔ)。本課程的教學(xué)方法首先是采用適合于高職學(xué)生的教學(xué)方式，以課堂講授的互動式教學(xué) 為主，注重啟發(fā)式、討論式教學(xué)，積極開展案例教學(xué)，開放式教學(xué)為主。努力增強學(xué)生的 生動性，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。同時要求學(xué)生做到課前預(yù)習(xí)、課下復(fù)習(xí)，認(rèn)真完成教師布 置的案例分析，做到知識的靈活運用。二、相關(guān)課程的銜接 電子商務(wù)案例分析是電子商務(wù)專業(yè)的一門重要專業(yè)核心課程，是電子商務(wù)專業(yè)學(xué) 生在修完電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營銷等課程之后開設(shè)的，因此本課程在今后的教學(xué)實施 過程中，

3、既要處理好本門課程與相關(guān)課程之間的分工、配合，防止疏漏，避免內(nèi)容重復(fù)交 叉，又要保證其課程體系和結(jié)構(gòu)的科學(xué)性與完整性。三、課程教學(xué)的基本要求1、正確認(rèn)識課程的性質(zhì)、任務(wù)及其研究對象，全面了解課程的體系、結(jié)構(gòu)，對電子商 務(wù)學(xué)科有一個總體的把握；2、牢固掌握電子商務(wù)案例分析的基本概念， 深刻理解電子商務(wù)案例分析的基本理論與 操作，掌握電子商務(wù)案例分析的基本原理和學(xué)科方法，了解電子商務(wù)學(xué)科的發(fā)展前沿；3、學(xué)會理論聯(lián)系實際， 掌握運用所學(xué)理論知識和電子商務(wù)案例分析的原理和方法分析 現(xiàn)實電子商務(wù)業(yè)務(wù)問題和具體案例的能力；學(xué)習(xí)掌握從案例分析實踐中探索一般規(guī)律和理 論概括的思維方法。四、教材及主要參考書目：

4、教材：電子商務(wù)案例分析 西南財經(jīng)大學(xué)出版社出版劉冰玉編著 20111 年4月版。參考書目：電子商務(wù)案例分析中國鐵道出版社出版李曉明編著2012年5月版。五、課程教學(xué)要求的層次在教學(xué)實施過程及期末考核時，按“知道、了解、理解”三個層次要求?！爸馈奔匆话阏莆沼嘘P(guān)內(nèi)容，通常以填空、選擇、判斷等題型進(jìn)行考核；“了解”即要清楚地掌握有關(guān)內(nèi)容，一般以名詞解釋、填空、選擇、判斷、簡答等題型 進(jìn)行考核；“理解”即要非常清楚、全面、準(zhǔn)確地掌握有關(guān)內(nèi)容并能夠熟練運用，一般以論述、 案例分析、問答題等題型進(jìn)行考核。六、教學(xué)安排及學(xué)時分配:章次教學(xué)內(nèi)容學(xué)時備注第-章電子商務(wù)案例分析概述丁0.5第二章B2B模式電子商

5、務(wù)案例1.5第三章B2C模式電子商務(wù)案例1.5第四章C2C模式電子商務(wù)案例1.5第五章物流行業(yè)電子商務(wù)案例2課堂討論0.5課時第八早旅游業(yè)電子商務(wù)案例2課堂討論0.5課時第七章金融業(yè)電子商務(wù)案例2課堂討論0.5課時第八章行業(yè)信息服務(wù)類案例1.5第九章網(wǎng)絡(luò)直銷類案例2課堂練習(xí)0.5課時第十章虛擬社區(qū)類案例2課堂練習(xí)0.5課時第十一章電子政務(wù)類案例1.5課堂討論0.5課時合計183備注欄可以填寫課堂討論、實務(wù)操作、上機實習(xí)或課堂練習(xí)等。第二部分教學(xué)大綱內(nèi)容與要求第一章電子商務(wù)案例分析概述學(xué)習(xí)要求1. 了解電子商務(wù)的基本模式 ；熟悉電子商務(wù)系統(tǒng)的總體架構(gòu)；掌握電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè) 的過程。2. 了解電子

6、商務(wù)案例分析的意義，掌握電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的過程；掌握電子商務(wù)案例分析的方法。教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)電子商務(wù)概述一、電子商務(wù)的概念二、電子商務(wù)的發(fā)展歷程三、電子商務(wù)的分類四、電子商務(wù)的功能及其特點第二節(jié)電子商務(wù)系統(tǒng)一、電子商務(wù)系統(tǒng)的總體架構(gòu)二、電子商務(wù)系統(tǒng)的支撐環(huán)境三、電子商務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)過程與開發(fā)方式第三節(jié) 案例教學(xué)及電子商務(wù)案例分析的內(nèi)容和意義一、案例教學(xué)的含義二、電子商務(wù)案例分析的教學(xué)過程三、電子商務(wù)案例分析的主要內(nèi)容四、電子商務(wù)案例分析的意義第二章B2B模式電子商務(wù)案例 學(xué)習(xí)要求1. 了解B2B的分類；掌握 B2B的盈利模式2. 了解B2B的發(fā)展階段；掌握 B2B平臺的基本需求；選擇 B2B平臺的

7、盈利模式。教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)B2B模式概述一、B2B模式電子商務(wù)的概念及其分類二、B2B模式電子商務(wù)的發(fā)展階段及其特點三、B2B模式電子商務(wù)的主要實體四、B2B模式電子商務(wù)的基本需求五、B2B模式電子商務(wù)的體系結(jié)構(gòu)六、B2B電子商務(wù)的盈利模式第二節(jié)阿里巴巴案例分析一、阿里巴巴的發(fā)展歷程二、阿里巴巴網(wǎng)站結(jié)構(gòu)及其特點三、阿里巴巴商業(yè)模式分析四、阿里巴巴電子商務(wù)系統(tǒng)的技術(shù)特點第三節(jié)敦煌網(wǎng)案例分析一、敦煌網(wǎng)的發(fā)展歷程二、敦煌網(wǎng)的服務(wù)三、敦煌網(wǎng)的特點第三章B2C模式電子商務(wù)案例學(xué)習(xí)要求1. 了解B2C模式的特點；熟悉B2C電子商務(wù)的主要經(jīng)營模式；熟悉 B2C平臺的基 本需求及功能。2. 了解亞馬遜的優(yōu)勢；了

8、解當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的特點。教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)B2C模式概述一、B2C模式電子商務(wù)的概念及其分類二、我國B2C模式的發(fā)展史及 B2C市場的特點三、我國B2C模式電子商務(wù)存在的問題第二節(jié)亞馬遜案例分析一、亞馬遜的發(fā)展歷史二、亞馬遜網(wǎng)站提供的服務(wù)三、亞馬遜的營銷方式四、亞馬遜的成功之處第三節(jié)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)案例分析一、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的發(fā)展歷史及其現(xiàn)狀二、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的主要功能和服務(wù)三、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的特點第四章C2C模式電子商務(wù)案例學(xué)習(xí)要求1. 了解C2C模式電子商務(wù)的主要特點；熟悉 C2C模式電子商務(wù)的經(jīng)營模式；熟悉 C2C模式電子商務(wù)的支付方式。2. 了解淘寶網(wǎng)的盈利模式；了解百度有啊的特色服務(wù)。3了解eBay的經(jīng)營模式；掌握 C2C電子商

9、務(wù)的支付技術(shù)；掌握 C2C電子商務(wù)的盈利方式。教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)C2C模式概述一、C2C模式電子商務(wù)的概念二、C2C模式電子商務(wù)的模式分析三、C2C模式電子商務(wù)的進(jìn)一步擴展第二節(jié)淘寶網(wǎng)案例分析一、淘寶網(wǎng)發(fā)展史二、淘寶網(wǎng)商業(yè)模式分析三、淘寶網(wǎng)的技術(shù)解決方案四、淘寶網(wǎng)的成功啟示第三節(jié)eBay易趣案例分析一、eBay易趣的發(fā)展簡史二、eBay易趣網(wǎng)站結(jié)構(gòu)及其功能三、eBay易趣的經(jīng)營模式四、eBay易趣的缺點第四節(jié)百度有啊案例分析一、百度有啊的發(fā)展簡史二、百度有啊的網(wǎng)站分析三、百度有啊的特色服務(wù)第五章物流業(yè)電子商務(wù)案例學(xué)習(xí)要求1. 了解物流的基本概念和分類 ；掌握現(xiàn)代的物流技術(shù)；掌握電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)的過

10、 程。2. 了解電子商務(wù)物流的特點； 掌握電子商務(wù)物流的特點； 掌握電子商務(wù)物流的功能。 3掌握聯(lián)邦快遞的優(yōu)勢分析； 掌握中遠(yuǎn)物流的經(jīng)營模式； 掌握中遠(yuǎn)物流的電子商務(wù)應(yīng)用；掌握德邦物流的信息化。教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)電子商務(wù)物流概述 第二節(jié)聯(lián)邦快遞案例分析 第三節(jié)中遠(yuǎn)物流案例分析 第四節(jié)德邦物流案例分析第六章旅游業(yè)電子商務(wù)案例學(xué)習(xí)要求1. 了解旅游業(yè)適合電子商務(wù)的特點；了解旅游電子商務(wù)的分類；掌握旅游電子商務(wù) 的應(yīng)用形式。2. 了解國內(nèi)外旅游電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀；掌握制約旅游電子商務(wù)發(fā)展的因素和對策；掌握在線搜索及預(yù)定機票、酒店的流程；掌握旅游垂直搜索網(wǎng)站的搜索方式。教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)旅游業(yè)電子商務(wù)概述第二

11、節(jié)青旅在線案例分析第三節(jié)攜程旅行網(wǎng)案例分析第四節(jié)“去哪兒”網(wǎng)案例分析第七章金融業(yè)電子商務(wù)案例學(xué)習(xí)要求1. 理解金融電子化與電子金融定義和之間的區(qū)別；了解網(wǎng)上銀行的定義、功能和特征。2. 了解網(wǎng)上證券的內(nèi)容、特征和使用；了解網(wǎng)上保險的優(yōu)點、發(fā)展階段及使用。3掌握金融業(yè)電子商務(wù)的安全需求；掌握網(wǎng)上證券的特征。教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)金融業(yè)電子商務(wù)概述第二節(jié)招商銀行案例分析第三節(jié)中國工商銀行案例分析第四節(jié)中國平安保險案例分析第八章行業(yè)信息服務(wù)案例學(xué)習(xí)要求1. 了解行業(yè)信息服務(wù)的代表網(wǎng)站；了解行業(yè)信息服務(wù)網(wǎng)站的主要模式。掌握行業(yè)信 息服務(wù)網(wǎng)站的盈利模式。教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)能源一號網(wǎng)案例分析第二節(jié)搜房網(wǎng)案例分析第三節(jié)中農(nóng)網(wǎng)案例分析第九章網(wǎng)絡(luò)直銷案例學(xué)習(xí)要求1. 了解網(wǎng)絡(luò)直銷的定義；了解網(wǎng)絡(luò)直銷的特點；了解網(wǎng)絡(luò)直銷存在的問題；了解戴爾公司的供應(yīng)量管理；了解DHC的體驗營銷。2. 掌握網(wǎng)絡(luò)直銷的渠道建設(shè)；掌握網(wǎng)絡(luò)直銷中存在問題的解決方法。教學(xué)內(nèi)容第一節(jié)網(wǎng)絡(luò)直銷概述第二節(jié)戴爾的網(wǎng)絡(luò)直銷案例分析第三節(jié)DHC勺網(wǎng)絡(luò)直銷案例分析第十章網(wǎng)絡(luò)虛擬社區(qū)案例學(xué)習(xí)要求1. 掌握虛擬社區(qū)的定義；掌握虛擬社區(qū)的發(fā)展過程及其分類。2. 了解天涯社區(qū)的商業(yè)模式；了解SNS的概念；掌握虛擬社區(qū)的盈利模式；掌握虛擬社區(qū)的營銷技術(shù)。3了解天涯社區(qū)的商業(yè)模式；掌握