門店工作總結(jié)與計(jì)劃

1、門店工作總結(jié)與計(jì)劃商場(chǎng)專柜店長(zhǎng)上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝，不知不覺的度過(guò)了XX年前半年，但是，我依然清晰的記得，當(dāng)初剛上任的時(shí)候，經(jīng)歷了多么艱辛的 過(guò)程，壓力空前的大，克服很過(guò)問題，需要付出比以前更過(guò) 的勞動(dòng)和努力，公司安排我接任圍場(chǎng)寬廣 XXX專柜店長(zhǎng)一職， 而面對(duì)激烈挑戰(zhàn)，。我有些彷徨，自己是否有能力挑起這副 重?fù)?dān)，看到專柜品牌齊全，知名度響亮，人員團(tuán)結(jié)，心想既 來(lái)之則安知，放下包袱，一心投入工作中，盡自己所能，完 成公司所交給的任務(wù)，就這樣拼搏完成一個(gè)月，又接著挑戰(zhàn) 新的一個(gè)月，半年后看到更多的顧客認(rèn)可我們的品牌，使我 們特別開心也很欣慰，讓我們看到了德麗源會(huì)有更好的發(fā)展

2、 前景，使我對(duì)未來(lái)有了更大的目標(biāo)。一、業(yè)績(jī)1-6月份總體任務(wù) XXXXXX，實(shí)際完成XXXXXX.X ，完成任務(wù)的96沁半年經(jīng)過(guò)堅(jiān)持不懈的努力工作，成績(jī)突出 的有兩個(gè)月，2月份和4月份。完成任務(wù)的同時(shí)超額24%其他幾個(gè)月均在 40000-56000左右，5月份柜組導(dǎo)購(gòu)離職一 人，但并沒有因此影響銷售，雖然沒有完成任務(wù)，但我們還是堅(jiān)持了下來(lái)，1-6月份，二線品牌完成了銷售任務(wù)的96%因5月份xxx撤柜，對(duì)銷售有一部分的影響，回頭客來(lái)找留 下了一部分顧客群，但有一部分還是丟失了。二、 促銷活動(dòng)，5月份xxx舉行大型促銷活動(dòng)，6.4-6.12連續(xù)8天，總體任務(wù)8000但我們只完成了 6000多，任務(wù)

3、完 成的不是很理想，從中我吸取了很多的教訓(xùn)，1派單不積極， 有些顧客都不知道寬廣歐詩(shī)漫在做活動(dòng)，2賣場(chǎng)播音不頻繁，3贈(zèng)品供應(yīng)不及時(shí)，4因一人在職盯崗有些力不從心，流失 一部分顧客，5連續(xù)幾天陰雨天氣客流較少，以上因素屬人 為影響的，在以后的工作中會(huì)加以改正。三、結(jié)賬5月份公司有了新的結(jié)賬流程，關(guān)系到保底與超 保底的問題，因從未接觸過(guò)這類賬目，所以到現(xiàn)在還不是很 懂，但我知道，努力完成超市下達(dá)的促銷任務(wù)（任務(wù)完成不 超額）來(lái)減少公司財(cái)務(wù)損失，對(duì)于不懂的問題，我會(huì)努力學(xué) 習(xí)，學(xué)會(huì)為止。對(duì)于半年的工作，我知道要做好化妝品導(dǎo)購(gòu)，要做到一下 幾點(diǎn)。1始終保持良好的工作心態(tài)，比如工作中會(huì)碰到顧客 流失，或

4、一連幾個(gè)顧客介紹產(chǎn)品都沒有成功，我們很容易泄 氣，情緒不夠好，光想著是今天運(yùn)氣不好，這樣注意力會(huì)不 集中，在看到顧客也會(huì)沒有積極性，信心不足，更會(huì)影響以 后的銷售。2察顏觀色，因人而異，對(duì)于不同的顧客使用不 同的銷售技巧，比如學(xué)生，我發(fā)現(xiàn)這類顧客比較喜歡潮流與 廣告性強(qiáng)的品牌產(chǎn)品，當(dāng)介紹二線品牌是比較吃力，所以更 需要耐心，可先簡(jiǎn)單介紹一下產(chǎn)品，然后對(duì)他講學(xué)生為什么 會(huì)臉上起痘，黑頭，平常護(hù)理應(yīng)注意些什么問題等等，講這 些他會(huì)覺得我們比較專業(yè)，可以增強(qiáng)他對(duì)我們的信任度，最后再針對(duì)于他的問題推薦產(chǎn)品，如此成功率會(huì)比較高。3當(dāng)你面對(duì)顧客時(shí)切忌，不要一味的說(shuō)產(chǎn)品，現(xiàn)在的品牌種類多，促銷員更多，促銷的

5、語(yǔ)言大同小異，所以介紹產(chǎn)品時(shí)一 味的說(shuō)產(chǎn)品好容易讓顧客覺得我們只是為了推銷自己的產(chǎn) 品，使我們不能很快被顧客信任，事實(shí)上顧客只有信任你才 會(huì)聽你的話，從而接受你的產(chǎn)品，我們可以問問他平時(shí)怎么 護(hù)理來(lái)拉近關(guān)系，再針對(duì)性介紹產(chǎn)品。店長(zhǎng)2013年終總結(jié)及2014年工作計(jì)劃伴隨著新年鐘聲的臨近，我們依依惜別了緊張，忙碌的2013，滿懷熱情和期待的迎來(lái)了光明燦爛，充滿希望和激情的2014年。一轉(zhuǎn)眼，來(lái)中大鱷魚已經(jīng)一年了，擔(dān)任店長(zhǎng)工作也已大半 年，回顧這一年以來(lái)所做的工作，心里頗有幾分感觸，在過(guò) 去大半年的時(shí)間里， 首先要感謝公司給予我這樣一個(gè)發(fā)展的 平臺(tái)，和用心的培養(yǎng)。感謝區(qū)域經(jīng)理，督導(dǎo)給予我工作的鼓

6、勵(lì)，弓I導(dǎo)，與督促，讓我學(xué)會(huì)了很多帶店的知識(shí)，和管理銷 售等多方面的技巧，讓我?guī)У甑姆椒ǜM(jìn)，成熟了很多，并 順利的為公司的銷售發(fā)展邁出了第一步。半年來(lái)不斷與區(qū)域的管理模式進(jìn)行磨合，與店鋪員工銷售的多樣性進(jìn)行磨合， 這一路來(lái)讓我更加的認(rèn)識(shí)到自己的不足 和長(zhǎng)處，通過(guò)這么長(zhǎng)時(shí)間的工作積累，整體上對(duì)店鋪的業(yè)績(jī) 是不滿意，主要表現(xiàn)在店員對(duì)連帶銷售的認(rèn)知度缺乏，目標(biāo) 不夠明確，銷售技巧有待突破，希望在新年里能夠盡快提高 自己的不足之處，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，跟進(jìn)自己的自信心和帶 店的多種技巧。XX店的管理模式也在不斷的加強(qiáng)與跟進(jìn)，這個(gè)功勞也歸中大鱷魚區(qū)域各位領(lǐng)導(dǎo)和一線的各位店長(zhǎng)所有，因?yàn)閰^(qū)域組織的每周店長(zhǎng)會(huì)，

7、給予大家一個(gè)互相學(xué)習(xí)，互相交流，互相影 響，互相跟進(jìn)不足之處的機(jī)會(huì)，讓大家明白在這個(gè)大家庭里 各自肩上擔(dān)負(fù)著的責(zé)任，有問題大家商討解決，當(dāng)大家心朝 一個(gè)方向時(shí)基層的員工也能通過(guò)會(huì)議了解和感受到有凝聚 力的團(tuán)隊(duì)核心，就是相信，堅(jiān)持與沖刺。在這種人脈涌泉的 團(tuán)隊(duì)里，我們的團(tuán)隊(duì)也會(huì)努力去打造出更好的個(gè)終端店鋪。2014年的展望與規(guī)劃2013馬上就要過(guò)去，雖然對(duì)自己的工作狀況不是很滿意， 但人總要往前看，一年之計(jì)在于春，在新的一年來(lái)臨之際， 要為店鋪播好種，做好規(guī)劃，期待明年做年終總結(jié)時(shí)能更好 的表現(xiàn)。公司在發(fā)展進(jìn)程中，我認(rèn)為要成為一名優(yōu)秀的銷售店長(zhǎng)， 首先要調(diào)整自己的理念，和公司統(tǒng)一思想，統(tǒng)一目標(biāo)，

8、明確 公司的發(fā)展方向，才能充分融入到店鋪的發(fā)展中，才能更加 有條有序的開展工作。在每次會(huì)議當(dāng)中學(xué)到的東西都要帶回店鋪，以店鋪會(huì)議的方式強(qiáng)化到店鋪每一位員工的腦海里去，有根基有思想的去為店鋪某進(jìn)取，某發(fā)展做好連帶銷售的培訓(xùn)課程，開展好店鋪細(xì)節(jié)的跟進(jìn)工作， 用多看，多學(xué)，多動(dòng)手來(lái)打造淡雅程列和精美櫥窗工作，以 制吸引客流，為進(jìn)店律打下基礎(chǔ)。我相信在我與員工的不懈 努力下，XX店會(huì)一年比一年更好，因?yàn)槲覀冊(cè)笧榉?wù)品牌， 發(fā)展品牌做更多的貢獻(xiàn)。以上就是我2013年的總結(jié)和2014年的展望及規(guī)劃。X市XX店店面銷售工作總結(jié)與計(jì)劃時(shí)光飛逝，不知不覺 XXXX年又在忙忙碌碌中過(guò)去了，現(xiàn) 在對(duì)XXXX年的工作

9、做一個(gè)總結(jié)。一. 銷售工作總結(jié)。XXXX年1月至4月，我從事店面銷售工作， 服務(wù)人員是展 現(xiàn)公司形象的第一形象，在工作中我嚴(yán)格按照公司要求，以 禮待人，熱情服務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)， 不斷積累經(jīng)驗(yàn)，并在不斷實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，成為一名合格的銷售人員。至4月底接待客戶XX人次左右。二. 物流服務(wù)人員.XXXX年五月，因部門人員變動(dòng)，我被調(diào)至物流部。從事公司 銷售人員地銷售出庫(kù)單的錄入、同價(jià)調(diào)撥、銷售人員的庫(kù)存 盤點(diǎn)倉(cāng)庫(kù)的配發(fā)簽收貨，采購(gòu)入庫(kù)及退貨單的辦理等工作。至今，共錄入單據(jù) XXXX張左右，并做到快速準(zhǔn)確，不延時(shí)，不誤事。同價(jià)調(diào)撥1000次左右，做到及時(shí)認(rèn)真仔細(xì)。三. 工作中的不足.在工作中主動(dòng)性不足，與領(lǐng)導(dǎo)溝通較少，遇事考慮不夠周 全,不夠細(xì)致.我不應(yīng)該太封閉自己，要主動(dòng)與人交流，要大 膽 地講出自己的想法，不要在意別人是怎么看的.四. XXXX年工作計(jì)劃.1. 加強(qiáng)