第七章：復習與思考

1、第七章：復習與思考一、重點概念旅游消費 旅游消費結(jié)構(gòu) 旅游消費合理化 旅游消費效果 微觀旅游消費效果 宏觀旅游消費效果 旅游者消費最大滿足二、簡要回答1、怎樣理解旅游消費的性質(zhì)？2、旅游消費有哪些類型？3、旅游消費具有哪些特點？4、旅游消費效果有哪些類型？5、如何衡量消費效果？6、怎樣評價旅游消費效果？三、論述題1、試述旅游消費在旅游經(jīng)濟運行中的作用。2、闡述旅游消費合理化的內(nèi)容及形式。3、闡述旅游消費結(jié)構(gòu)的影響因素。4、分析旅游者如何在旅游目的地之間實現(xiàn)最大滿足的選擇。5、試分析國外或國內(nèi)旅游者在您當?shù)氐南M結(jié)構(gòu)，并說明成因參考答案一、重點概念旅游消費 ：旅游消費， 從動態(tài)意義上講， 是指人

2、們支付貨幣購買旅游產(chǎn)品以滿足 自身旅游需求的行為（過程） ；從靜態(tài)意義上講，是指“由旅游單位（游客）使 用的或為他們而生產(chǎn)的產(chǎn)品和服務的價值” （世界旅游組織 WTO 定義）。因而， 旅游消費是指人們在旅游過程中為滿足自身的享受和發(fā)展的需要而消費的物質(zhì) 產(chǎn)品和精神資料的總和。旅游消費結(jié)構(gòu) ：旅游消費結(jié)構(gòu)， 是旅游者在旅游過程中所消費的各種類型的旅游 產(chǎn)品及相關消費資料的比例關系。旅游消費合理化 ：旅游消費合理化是一個動態(tài)的發(fā)展過程， 它是指旅游消費從不 合理狀態(tài)向合理化狀態(tài)不斷逼近的漸進過程。旅游消費效果 ：在旅游者的消費過程中，投入與產(chǎn)出、消耗與成果、消費支出與 達到消費目的之間的對比關系，

3、就是旅游消費效果。微觀旅游消費效果 ：是指旅游者通過旅游消費，在物質(zhì)上和精神上得到的反映。 宏觀旅游消費效果 ：是把所有旅游消費作為一個整體， 從社會角度研究旅游產(chǎn)品 的價值和使用價值； 分析旅游消費的狀況、 旅游者的滿足程度、 旅游消費對社會 生產(chǎn)力及再生產(chǎn)的積極影響，以及對社會經(jīng)濟發(fā)展所起的促進作用等。旅游者消費最大滿足 ：是指旅游者在支出一定時間和費用的條件下， 通過旅游消 費獲得的精神上與物質(zhì)上的最佳感受， 即旅游者在旅游過程中實際感受與主觀愿 望的最大相符程度。二、簡答題1、怎樣理解旅游消費的性質(zhì)？ 答：旅游消費作為一種消費方式，主要由旅游消費意識、旅游消費習慣、旅游消 費能力、 旅

4、游消費水平、 旅游消費結(jié)構(gòu)等要素構(gòu)成。 旅游消費意識及由此而形成 的旅游消費習慣是旅游消費的基本動因； 旅游消費能力和旅游消費水平是旅游消 費的客觀條件； 旅游消費結(jié)構(gòu)是旅游消費發(fā)展到一定時期的結(jié)果， 反映著旅游者 消費的旅游產(chǎn)品的質(zhì)量、 數(shù)量及其比例關系， 是衡量一個國家或地區(qū)旅游業(yè)發(fā)展 水平的重要標志之一。從性質(zhì)上來說， 旅游消費是人們在旅游過程中， 通過購買旅游產(chǎn)品來滿足個 人發(fā)展和享受需求的行為和活動，是一種高層次的精神消費。2、旅游消費有哪些類型？ 答：按照滿足旅游者的需要層次可分為生存消費、 享受消費和發(fā)展消費； 按旅游 者在旅游活動中的消費形態(tài)可把旅游消費劃分為物質(zhì)消費和精神消費

5、兩種； 根據(jù) 旅游消費的內(nèi)容一般可分為基本旅游消費和非基本旅游消費； 按旅游消費資料的 使用價值及旅游者消費的具體形式，可把旅游消費劃分為食、住、行、游、購、 娛等旅游消費。3、旅游消費具有哪些特點？ 答：任何消費都是社會生產(chǎn)力發(fā)展的結(jié)果， 是人們收入增加和生活水平提高的標 志。旅游活動涉及政治、 經(jīng)濟、文化等廣泛的社會領域， 旅游消費的內(nèi)容包含食、 住、行、游、購、娛等諸多方面，因而旅游消費具有其自身的特殊性。如果說一 般傳統(tǒng)產(chǎn)品的消費方式是把消費過程與再生產(chǎn)過程相對區(qū)分開來的話， 那么作為 現(xiàn)代消費方式的旅游則把消費過程與再生產(chǎn)的過程有機結(jié)合為一體。 因此，旅游 消費具有許多不同于一般傳統(tǒng)

6、產(chǎn)品消費的特點：綜合性、勞務性、伸縮性、互補 性和替代性、不可重復性。4、旅游消費效果有哪些類型？ 答：按旅游消費的研究對象，可劃分為宏觀旅游消費效果和微觀旅游消費效果； 從一定的消費投入與所取得的成果之間關系的密切程度劃分， 可將旅游消費效果 分為直接旅游消費效果和間接旅游消費效果。5、如何衡量消費效果？ 答：對旅游消費效果的衡量， 一般根據(jù)旅游供求可以分為兩個層次： 一是對旅游 需求方面的衡量， 即對旅游者的旅游消費滿足程度的衡量； 二是對旅游供給方面 的衡量，即對旅游目的地國家或地區(qū)向旅游者提供旅游產(chǎn)品消費后， 從而得到的 旅游收入的消費效果的衡量。6、怎樣評價旅游消費效果？ 答：旅游消

7、費效果不僅包含對旅游者物質(zhì)需求的最大滿足， 而且更重要的是對旅 游者精神需求的最大滿足。 由于旅游消費的特點， 決定了精神需求的滿足也必須 憑借物質(zhì)資料，通過人與人的相互交往來實現(xiàn)。因此，在旅游消費中，除了物質(zhì) 產(chǎn)品消費外， 對旅游者的旅游服務， 對旅游者的尊重和友誼， 都對旅游消費效果 起著決定性的作用， 從而決定了對旅游消費效果的評價， 應重點考慮以下三個方 面的內(nèi)容： 旅游產(chǎn)品價值和使用價值的一致性、 微觀旅游消費效果與宏觀旅游消 費效果的一致性、旅游消費效果與生產(chǎn)、社會效果的統(tǒng)一。三、論述題1、試述旅游消費在旅游經(jīng)濟運行中的作用。答題要點 ：旅游作為一種高級消費形式， 對于促進人的全面

8、發(fā)展， 提高勞動力的 素質(zhì)，提高勞動生產(chǎn)率和促進經(jīng)濟發(fā)展等， 都具有重要的作用。 這主要表現(xiàn)在以 下幾個方面： 旅游消費是旅游經(jīng)濟運行的源動力、 旅游消費是旅游需求得以實現(xiàn) 和滿足的必要條件、旅游消費對旅游產(chǎn)品開發(fā)具有極強的導向作用。2、闡述旅游消費合理化的內(nèi)容及形式。答題要點 ：旅游消費合理化是一個動態(tài)的發(fā)展過程， 它是指旅游消費從不合理狀 態(tài)向合理化狀態(tài)不斷逼近的漸進過程。 一般說來，在居民收入、 閑暇時間一定的 前提下，合理旅游消費的內(nèi)容和基本標準包括以下三層涵義： 一是旅游消費的發(fā) 展速度要適度，要與旅游業(yè)和其它同旅游消費有關的經(jīng)濟部門的發(fā)展水平相適 應；二是旅游消費的內(nèi)容必須豐富多彩

9、，方式要多種多樣，切忌單調(diào)、乏味、刻 板的旅游消費方式；三是旅游消費結(jié)構(gòu)要優(yōu)化，即食、住、行、游、購、娛之間 及其各自內(nèi)部的支出比例要恰當， 要體現(xiàn)出旅游消費的經(jīng)濟性、 文化性、 精神享 受性等特點， 以最大限度地提高旅游消費的經(jīng)濟社會效益， 促進消費者身心健康 和全面發(fā)展的需要。 具體地說， 要實現(xiàn)旅游消費的合理化， 就應滿足以下一些基 本要求：旅游消費水平逐步上升、 旅游消費結(jié)構(gòu)的不斷優(yōu)化、 旅游消費市場供求 平衡、旅游消費環(huán)境良性發(fā)展。3、闡述旅游消費結(jié)構(gòu)的影響因素 答題要點 ：旅游消費不是人類生存的必要消費， 它屬于人類高級享受和發(fā)展需要 的消費。因此，它的需求彈性較大，很多因素都會影

10、響旅游消費的數(shù)量和質(zhì)量。 除了國際上政治、經(jīng)濟、環(huán)境或氣候變化等因素的影響外，旅游者的收入水平、 年齡、性別、職業(yè)和受教育程度以及風俗習慣、興趣愛好等，都是影響旅游消費 結(jié)構(gòu)的因素。此外，旅游供給國或目的地服務范圍、服務項目、服務質(zhì)量、服務 態(tài)度和旅游各部門的協(xié)調(diào)配合能力， 以及社會治安等也都是影響旅游消費結(jié)構(gòu)的 因素。概括起來， 影響旅游消費結(jié)構(gòu)的主要因素有以下幾項： 旅游客源地經(jīng)濟發(fā) 展水平、旅游者的收入水平、 旅游者的構(gòu)成、旅游產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、 旅游產(chǎn)品的質(zhì)量、 旅游產(chǎn)品的價格、旅游者的心理因素。4、分析旅游者如何在旅游目的地之間實現(xiàn)最大滿足的選擇。答題要點 ：當人們的基本生存需要得到滿足后， 人們就會將多余的收入或用于提 高物質(zhì)文化生活水平的消費上， 以滿足人們享受與發(fā)展的需求； 或儲存待用。 無 論怎樣安排，人們總要在自己有限的消費能力與眾多的消費可能之間進行選擇， 怎樣才能使他感到最大滿