信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師考試-高級(jí)復(fù)習(xí)資料知識(shí)點(diǎn)2

1、第1 章 緒 論1.1 什么是項(xiàng)目1.2 項(xiàng)目與日常運(yùn)1.3 項(xiàng)目和戰(zhàn)略1.4 項(xiàng)目管理的定1.5 項(xiàng)目管理的1.6 高級(jí)話題1.7 項(xiàng)目管理學(xué)科1.8 項(xiàng)目經(jīng)理的素營義及其知識(shí)范圍專門知識(shí)領(lǐng)域的產(chǎn)生和發(fā)展質(zhì)1.1.1 項(xiàng)目的定義共性：由人來做；受制項(xiàng)目是企業(yè)組織對(duì)在項(xiàng)目管理的定義：有效的管理要求1.6.1大項(xiàng)目和大項(xiàng)目1. 對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì) 項(xiàng)目是為提供某項(xiàng)于有限的資源；需要規(guī)日常運(yùn)作范圍內(nèi)無法處理項(xiàng)目管理就是把各種項(xiàng)目管理組至少能理管理 以用戶滿意度為核（1）（6）獨(dú)特產(chǎn)品、服務(wù)或成果劃、執(zhí)行和控制。的活動(dòng)，進(jìn)行處理的一種知識(shí)、技能、手段和技解和使用以下 5 個(gè)方項(xiàng)目管理與大項(xiàng)心的服務(wù)理念

2、所做的臨時(shí)性一次努手段。術(shù)應(yīng)用于項(xiàng)目活動(dòng)之面的專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域：目管理的區(qū)別2. 項(xiàng)目經(jīng)理的選擇力。區(qū)別：1）項(xiàng)目是實(shí)現(xiàn)組織戰(zhàn)中，以達(dá)到項(xiàng)目的要1.5.1 項(xiàng)目管理知1、歐洲 IPMA國際項(xiàng)（1）（4）項(xiàng)目的特點(diǎn)：A，日常運(yùn)作是持續(xù)不略計(jì)劃的一種手段使用。求。識(shí)體系。1.6.2項(xiàng)目組合和項(xiàng)目目管理協(xié)會(huì)，1965 年1）臨時(shí)性是指每斷和重復(fù)進(jìn)行的，而項(xiàng)2）戰(zhàn)略考慮是項(xiàng)目批項(xiàng)目管理的目標(biāo)：1.5.2 應(yīng)用領(lǐng)域的組合管理成 立 ICB （ IPMA3. 做好項(xiàng)目經(jīng)理的建一個(gè)項(xiàng)目都有確定的目是臨時(shí)性的、獨(dú)特準(zhǔn)的依據(jù)，例如：市場需如期完成項(xiàng)目以保證知識(shí)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定。目標(biāo)Competence Baseline

3、）議開始和結(jié)束。A 臨時(shí)性的。求、營運(yùn)需要、客戶要求、用戶需求得到確認(rèn)和標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則的區(qū)別28 個(gè)核心元素和 14（1）（5）不一定意味著時(shí)間短。B，目標(biāo)不同項(xiàng)目技術(shù)進(jìn)步、法律要求等等。實(shí)現(xiàn)，在控制項(xiàng)目成本1.5.3 項(xiàng)目環(huán)境知1.6.3子項(xiàng)目個(gè)附加要素B 臨時(shí)性一般不適用是要實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)，然后的基礎(chǔ)上保證項(xiàng)目質(zhì)識(shí)。于項(xiàng)目所產(chǎn)生的產(chǎn)品、結(jié)束項(xiàng)目，而持續(xù)進(jìn)行量，妥善處理用戶的需1.5.4 通用的管理1.6.4項(xiàng)目管理辦公室2、美國 PMI美國項(xiàng)服務(wù)和成果。項(xiàng)目的成的運(yùn)作的目標(biāo)一般是求變動(dòng)。知識(shí)和技能。（PMO）目管理學(xué)會(huì)，1969 年果是長期的，項(xiàng)目本身為了維持經(jīng)營。1.5.5 軟技能和人1）定義；

4、成立是短暫的。C 大部分項(xiàng)C，項(xiàng)目是在組織中的項(xiàng)目管理“三重制約”際關(guān)系技能。2）工作內(nèi)容；PMBOK20049 大知目多是在一定的時(shí)限所有層次上進(jìn)行的。3）關(guān)鍵特征；識(shí)領(lǐng)域內(nèi)推出產(chǎn)品或者提供4）項(xiàng)目管理者和 PMO服務(wù)。D 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)作為的區(qū)別。一個(gè)工作單位的存在時(shí)間很少超過項(xiàng)目本身2）獨(dú)創(chuàng)性項(xiàng)目創(chuàng)造獨(dú)特的可交付成果，如產(chǎn)品、服務(wù)或成果。3）漸進(jìn)明細(xì)漸進(jìn)明細(xì)意味著分步開發(fā)、連續(xù)積累。1.1.2 系統(tǒng)集成項(xiàng)目的特點(diǎn)第 2章 項(xiàng)目生命周期和組織2.1 項(xiàng)目生命周期2.2項(xiàng)目干系人2.3 組織的影響項(xiàng)目階段：項(xiàng)目經(jīng)理或組織可以把每一個(gè)項(xiàng)目劃分1）項(xiàng)目干系人的定義1 組織的體系兩種組織體系成若干個(gè)階段

5、，以便有效地進(jìn)行管理控制，并與實(shí)施該項(xiàng)目干系人就是積極參與項(xiàng)目，或其利以項(xiàng)目為主業(yè)的組織（以項(xiàng)目為管理手段）項(xiàng)目組織的日常運(yùn)作聯(lián)系起來。益因項(xiàng)目的實(shí)施或完成而受到積極或消極不以項(xiàng)目為手段進(jìn)行管理的組織項(xiàng)目劃分為四個(gè)階段：開始、計(jì)劃、實(shí)施、結(jié)束影響的個(gè)人和組織2. 組織的文化風(fēng)格項(xiàng)目生命期：項(xiàng)目階段合在一起稱為項(xiàng)目生命期，即從組織的共同價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則、信仰項(xiàng)目開始直到項(xiàng)目結(jié)束所包含的所有項(xiàng)目階段。2）項(xiàng)目干系人的管理組織的方針、辦事程序2.1.1 項(xiàng)目的生命周期的特征識(shí)別、分類干系人組織對(duì)于職權(quán)關(guān)系的觀點(diǎn)1. 在初始階段，費(fèi)用和人員水平較低，在中間階段達(dá)到確定并管理干系人的期望最高，當(dāng)項(xiàng)目結(jié)束

6、時(shí)則快速下降；（項(xiàng)目生命周期費(fèi)用、干系人的溝通3. 組織結(jié)構(gòu)項(xiàng)目往往隸屬于組織，所以不可避免地受到組織結(jié)構(gòu)的人力曲線）影響2. 在項(xiàng)目初始階段不確定性水平最高，因此風(fēng)險(xiǎn)最高，3.1 職能型優(yōu)點(diǎn)：在人員使用上具有較大的靈活性，項(xiàng)目協(xié)調(diào)層在隨著項(xiàng)目繼續(xù)，會(huì)逐漸變好；部門經(jīng)理級(jí)，調(diào)配人員方便；同部門的專業(yè)人員易于交流知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；3. 在項(xiàng)目初始階段，項(xiàng)目干系人影響能力大，隨著項(xiàng)目項(xiàng)目組成員在事業(yè)上有連續(xù)性和保障，不擔(dān)心項(xiàng)目結(jié)束后的去留。繼續(xù)，影響力變小；職能型缺點(diǎn)：精力集中于本部門的活動(dòng)；項(xiàng)目及客戶利益往往（項(xiàng)目干系人影響力曲線）得不到優(yōu)先考慮；項(xiàng)目經(jīng)理沒有足夠的權(quán)利控制項(xiàng)目進(jìn)展。2.1.2項(xiàng)目階段

7、的特征3.2 項(xiàng)目型優(yōu)點(diǎn)：項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目全權(quán)負(fù)責(zé)，可以充分調(diào)用項(xiàng)目內(nèi)1、項(xiàng)目階段以一個(gè)或多個(gè)交付物的完成為標(biāo)志資源；項(xiàng)目組團(tuán)隊(duì)精神得以充分發(fā)揮；決策速度得以加快，能夠?qū)?、階段可以進(jìn)一步劃分為子階段戶需求和高層的意圖做出更快的響應(yīng)。3、階段的結(jié)束以對(duì)完成的工作與可交付物成果的審查為項(xiàng)目型缺點(diǎn)：設(shè)備和人員不能在項(xiàng)目間共享，不同項(xiàng)目組很難標(biāo)志階段評(píng)審目的;階段評(píng)審內(nèi)容共享知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)；項(xiàng)目成員缺乏一種事業(yè)上的保障。4、階段的正式完成不包括核準(zhǔn)隨后的階段3.4 矩陣型優(yōu)點(diǎn)：項(xiàng)目經(jīng)理和職能部門經(jīng)理發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì)；資源5、階段之間的順序關(guān)系是時(shí)間的先后關(guān)系的重復(fù)減少到最低，減少人員冗余；項(xiàng)目組成員在項(xiàng)目

8、完成后仍然在2.1.3 項(xiàng)目生命期與產(chǎn)品生命期的關(guān)系職能部門，不用擔(dān)心解散。在某些應(yīng)用領(lǐng)域（如新產(chǎn)品開發(fā)和軟件開發(fā)）中，組矩陣型的缺點(diǎn)：每個(gè)項(xiàng)目組成員都有兩個(gè)或者兩個(gè)以上的領(lǐng)導(dǎo)，織將項(xiàng)目生命周期作為產(chǎn)品生命周期的一部分來考慮責(zé)任不清；多個(gè)項(xiàng)目共享資源時(shí)，容易引起項(xiàng)目經(jīng)理的爭斗。2.1.4典型的信息系統(tǒng)項(xiàng)目生命周期1.瀑布模型2.3.4 PMO 在組織結(jié)構(gòu)中的作用2.原型開發(fā)模型需求不明確1、存在形式企業(yè)（組織）級(jí)、部門級(jí)、項(xiàng)目級(jí)3.螺旋模型2、PMO 職能日常職能；戰(zhàn)略職能4.迭代模型5.信息化項(xiàng)目的生命周期第 3 章項(xiàng)目管理過程3.1 項(xiàng)目管理過程3.2 項(xiàng)目管理過程組3.3 過程的交互3.

9、4 項(xiàng)目管理過程演示1）過程就是一組為了完成一系列事先指1啟動(dòng)過程組定的產(chǎn)品、成果或服務(wù)而需執(zhí)行的互相批準(zhǔn)項(xiàng)目或階段的開始表 3.1項(xiàng)目過程組合項(xiàng)目管理知識(shí)領(lǐng)域聯(lián)系的行動(dòng)和活動(dòng)映射關(guān)系2規(guī)劃過程組2）項(xiàng)目過程分兩大類：“滾動(dòng)波式計(jì)劃”通用項(xiàng)目管理過程適用于絕大部分項(xiàng)目的管理過程，3執(zhí)行過程組例如時(shí)間管理、質(zhì)量管理、成本管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等具有普遍的適用性產(chǎn)品（技術(shù)）實(shí)現(xiàn)過程4控制過程組面向產(chǎn)品的過程一般都由項(xiàng)目生命通過定期來監(jiān)督和測量項(xiàng)目的進(jìn)展期規(guī)定并因應(yīng)用領(lǐng)域而異。來判斷項(xiàng)目實(shí)際的執(zhí)行情況與計(jì)劃的差異，如果需要，還應(yīng)該采取糾正措施。3）項(xiàng)目管理過程和創(chuàng)造產(chǎn)品的過程，從項(xiàng)目開始到其結(jié)束始終彼此重疊

10、與交互5結(jié)束過程組作用。確定項(xiàng)目或階段可以正式結(jié)束項(xiàng)目收尾4）管理過程的 PDCA 循環(huán)合同收尾與管理過程組的對(duì)應(yīng)關(guān)系第 4 章項(xiàng)目可行性研究與評(píng)估4.1 可行性研究的內(nèi)容4.可行性研究的步驟4.初步可行性研究4.詳細(xì)可行性研究4.5 效益的預(yù)測與評(píng)估4.6 項(xiàng)目論證4.6 項(xiàng)目評(píng)估一般地，可行性研究分為初步1、初步可行性評(píng)估可以1、詳細(xì)可行性研究的依據(jù)：函數(shù)求解法1、項(xiàng)目論證的概念1、項(xiàng)目評(píng)估的依據(jù)：技術(shù)可行性分析可行性研究、詳細(xì)可行性研究、從三方面進(jìn)行衡量：國家經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的長期規(guī)劃，部門與地區(qū)一般能建立函數(shù)關(guān)系，項(xiàng)目論證是指對(duì)擬實(shí)施的項(xiàng)項(xiàng)目建議書及其批準(zhǔn)文件；進(jìn)行項(xiàng)目開發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)可行性研

11、究報(bào)告三個(gè)基本階段。分析項(xiàng)目的前途；的發(fā)展規(guī)劃，有以及相關(guān)法律、法規(guī)；多為直接效益或顯性效益；目技術(shù)的先進(jìn)性、適用性、經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目可行性研究報(bào)告人力資源的有效性可以歸納為個(gè)基本步驟： 確定項(xiàng)目中關(guān)鍵技術(shù)項(xiàng)目主管部門的批復(fù)；相關(guān)關(guān)系法上的合理性、盈利性，實(shí)施上的報(bào)送單位的申請(qǐng)報(bào)告及主管部技術(shù)能力的可能性確定項(xiàng)目規(guī)模和目標(biāo)；和核心問題；項(xiàng)目建議書批準(zhǔn)后的意向性協(xié)議；模糊數(shù)學(xué)法可能性、風(fēng)險(xiǎn)性進(jìn)行全面科學(xué)的門的初審意見；物資的可用性研究正在運(yùn)行的系統(tǒng)； 估計(jì)必須進(jìn)行的輔助國家、地區(qū)、企業(yè)的信息化規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn)；既沒有函數(shù)關(guān)系，又沒有明綜合分析，為項(xiàng)目決策提供客觀有關(guān)資源、配件、燃料、水、電、建立新系統(tǒng)的邏輯模

12、型；研究，判斷必備的技市場調(diào)研分析報(bào)告顯的相關(guān)關(guān)系。依據(jù)的一種技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究活動(dòng)。交通、通信、資金等方面的協(xié)議文件；經(jīng)濟(jì)可行性分析導(dǎo)出和評(píng)價(jià)各種方案術(shù)、實(shí)驗(yàn)和人力條件。技術(shù)、產(chǎn)品或工具的有關(guān)資料；專家意見法（德爾菲法）項(xiàng)目論證圍繞市場需求(是前必需的其他文件和資料支出分析推薦可行性方案2、初步可行性研究的主國家有關(guān)經(jīng)濟(jì)法規(guī)、規(guī)定。成本降低法提)、開發(fā)技術(shù)(是手段)、財(cái)務(wù)經(jīng)2、項(xiàng)目評(píng)估的程序：一次性支出編寫可行性研究報(bào)告；要內(nèi)容：2、詳細(xì)可行性研究的基本原則：利潤增加法濟(jì)(是核心)三個(gè)方面展開調(diào)查和成立評(píng)估小組，制定評(píng)估計(jì)劃；非一次性支出遞交可行性研究報(bào)告；市場和生產(chǎn)能力科學(xué)性原則 客觀性原則 公

13、正性原則分析。開展調(diào)查研究，收集數(shù)據(jù)資料，收益分析設(shè)備與材料投入分析詳細(xì)可行研究的程序框架項(xiàng)目論證要回答五個(gè)問題：并進(jìn)行審查和分析；直接收益網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、物理布局方見 P65 圖 4.1項(xiàng)目產(chǎn)品的需求如何？分析與評(píng)估間接收益案的選擇；3、詳細(xì)可行性研究的方法：實(shí)施需要的人力資源、物力編寫評(píng)估報(bào)告其他收益項(xiàng)目設(shè)計(jì)（包括總體規(guī)可行性研究的方法有很多，如經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)法、市資源、供應(yīng)條件如何？討論、修正報(bào)告收益投資比，投資回收劃、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、設(shè)備計(jì)劃、場預(yù)測法、投資估算法和增量效益法。項(xiàng)目需要的資金；專家論證會(huì)期分析工程規(guī)劃等投資估算法項(xiàng)目采用的技術(shù)先進(jìn)否？評(píng)估報(bào)告定稿敏感性分析項(xiàng)目進(jìn)度安排指數(shù)估算法（即 0.

14、6 次方法則）X=y(C2/C1)0.6CF項(xiàng)目規(guī)模如何，物理布局如3、項(xiàng)目評(píng)估的內(nèi)容項(xiàng)目投資與成本估算因子估算法何？項(xiàng)目與企業(yè)概況評(píng)估；運(yùn)行環(huán)境可行性分析單位能力投資估算法 K=Q2、項(xiàng)目論證的作用：項(xiàng)目建議的必要性評(píng)估；從用戶單位的管理體3、初步可行性研究的結(jié)增量凈效益法（有無比較法）實(shí)施的依據(jù)；項(xiàng)目建設(shè)規(guī)模評(píng)估；制、管理方法、規(guī)章制度、果和作用。4、詳細(xì)可行性研究的內(nèi)容籌措資金的依據(jù)；資源、配件、燃料及公用設(shè)施條工作習(xí)慣、人員素質(zhì)、數(shù)市場需求預(yù)測編制計(jì)劃、設(shè)計(jì)、采購、施件評(píng)估；據(jù)積累、硬件平臺(tái)等進(jìn)行4、輔助（功能）研究配件和投入的選擇供應(yīng)工及機(jī)構(gòu)設(shè)置、資料配置的依網(wǎng)絡(luò)物理布局條件和主案評(píng)

15、估；評(píng)估輔助（功能）研究的信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)及技術(shù)方案的確定據(jù)；技術(shù)和設(shè)備方案評(píng)估；費(fèi)用必須和項(xiàng)目可行性技術(shù)與設(shè)備的選擇防范風(fēng)險(xiǎn)、提高效率的依信息安全評(píng)估； 其它方面的可行性包研究的費(fèi)用聯(lián)系來考慮，網(wǎng)絡(luò)物理布局設(shè)計(jì)據(jù)；安裝工程標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估；括：因?yàn)檫@種研究的目的就投資、成本估算與資金籌措3、項(xiàng)目論證的階段劃分：實(shí)施進(jìn)度評(píng)估法律可行性分析是在項(xiàng)目可行性研究階經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)及綜合分析分為機(jī)會(huì)研究、初步可行性研項(xiàng)目組織、人力資源及培訓(xùn)評(píng)社會(huì)可行性分析段節(jié)省費(fèi)用。5、詳細(xì)可行性研究的步驟：究和詳細(xì)可行性研究三個(gè)階段。估；委托與簽訂合同機(jī)會(huì)研究：投資估算和資金籌措；組織人員和制定計(jì)劃初步可行性研究：項(xiàng)目的財(cái)務(wù)效益評(píng)估；

16、調(diào)查研究與資料收集詳細(xì)可行性研究：國民經(jīng)濟(jì)效益評(píng)估；方案設(shè)計(jì)與選優(yōu)見 P81 表 4.1社會(huì)效益評(píng)估；經(jīng)濟(jì)分析和評(píng)價(jià)4、項(xiàng)目論證的一般程序：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估；編寫詳細(xì)可行性研究報(bào)告七個(gè)步驟：4、項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告的內(nèi)容大綱詳細(xì)可行性研究的結(jié)構(gòu)：（小點(diǎn)）明確項(xiàng)目范圍和業(yè)主目標(biāo)；項(xiàng)目概況項(xiàng)目背景； 可行性研究的結(jié)論；收集并分析相關(guān)資料；項(xiàng)目基本情況項(xiàng)目提出的技術(shù)背景；項(xiàng)目技術(shù)的發(fā)展現(xiàn)狀；擬定多種可行性能夠相互綜合評(píng)估結(jié)論編制項(xiàng)目建議書的過程和必要性；替代的實(shí)施方案；詳細(xì)評(píng)估意見市場情況調(diào)查分析；多方案分析、比較；總結(jié)和建議客戶現(xiàn)行系統(tǒng)業(yè)務(wù)、資源、設(shè)施情況調(diào)查；選擇最優(yōu)方案進(jìn)一步詳細(xì)存在或遺留的重大問題項(xiàng)目總

17、體目標(biāo)；項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃；全面地論證潛在風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目投資估算； 項(xiàng)目組成人員；項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)；編制項(xiàng)目集論證報(bào)告建議經(jīng)濟(jì)效益預(yù)測；社會(huì)效益分析與評(píng)價(jià)；編制資金籌措計(jì)劃和項(xiàng)目可行性研究報(bào)告結(jié)論；附件實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃一、可行性研究的步驟包括：、確定項(xiàng)目規(guī)模和目標(biāo)；、研究正在運(yùn)行的系統(tǒng)；、建立新系統(tǒng)的邏輯模型；、導(dǎo)出和評(píng)價(jià)各種方案；、推薦可行性方案、編寫可行性研究報(bào)告；、遞交可行性研究報(bào)告二、可行性研究報(bào)告編寫的內(nèi)容包括：、引言；、可行性研究的前提。、對(duì)現(xiàn)有系統(tǒng)的分析；、所建議的系統(tǒng)；、可選擇的其他系統(tǒng)方案；、投資和效益分析；、社會(huì)因素方面的可行性；、結(jié)論；三、項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告編寫的內(nèi)容包括：、項(xiàng)目概況、評(píng)估目標(biāo)、評(píng)

18、估依據(jù)、評(píng)估內(nèi)容、評(píng)估機(jī)構(gòu)與評(píng)估專家、評(píng)估過程、詳細(xì)評(píng)估意見、存在或遺漏的重大問題、潛在的風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)估結(jié)論、進(jìn)一步的建議項(xiàng)目論證項(xiàng)目論證是指對(duì)擬實(shí)施項(xiàng)目技術(shù)上的先進(jìn)性、適用性，經(jīng)濟(jì)上的合理性、盈利性，實(shí)施上的可能性、風(fēng)險(xiǎn)性進(jìn)行全面科學(xué)的綜合分析，為項(xiàng)目決策提供客觀依據(jù)的一種技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究活動(dòng)。其目的是：確定項(xiàng)目是否實(shí)施的依據(jù)；籌措資金、向銀行貸款的依據(jù)；編制計(jì)劃、設(shè)計(jì)、采購、施工以及機(jī)構(gòu)設(shè)置、資源配置的依據(jù)；是防范風(fēng)險(xiǎn)、提高項(xiàng)目效率的重要保證。項(xiàng)目論證的基本原則在選擇正確而可靠的方案時(shí)，為了明確方案的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，正確處理各方面的關(guān)系，保證項(xiàng)目論證與決策的科學(xué)性，就必須遵循項(xiàng)目論證的基本原則：（1）政

19、策、技術(shù)、經(jīng)濟(jì)相結(jié)合；（2）重視數(shù)據(jù)資料；（3）要加強(qiáng)科學(xué)的預(yù)測工作；（4）微觀經(jīng)濟(jì)效果與宏觀經(jīng)濟(jì)效果相結(jié)合的原則；（5）近期經(jīng)濟(jì)效果與遠(yuǎn)期經(jīng)濟(jì)效果相結(jié)合；（6）定性分析與定量分析相結(jié)合。項(xiàng)目論證的一般程序（1）明確項(xiàng)目范圍和業(yè)主目標(biāo)；（2）收集并分析相關(guān)資料；（3）擬定多種可行的能夠相互替代的實(shí)施方案；（4）多方案分析、比較；（5）最優(yōu)方案的詳細(xì)全面論證；（6）編制項(xiàng)目論證報(bào)告、環(huán)境影響報(bào)告書和采購方式審批報(bào)告；（7）編制資金籌措計(jì)劃和項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃。項(xiàng)目評(píng)估的特征：（1）一個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目評(píng)估機(jī)構(gòu)（或投資咨詢機(jī)構(gòu)）對(duì)委托部門負(fù)責(zé)或?qū)ξ性u(píng)估的項(xiàng)目負(fù)責(zé)，這個(gè)委托部門可以是政府機(jī)構(gòu)、投資貸款銀行

20、，也可以是獨(dú)立的法人（企業(yè)）。由于代表和維護(hù)利益的角度不同，獨(dú)立的項(xiàng)目評(píng)估機(jī)構(gòu)（投資咨詢機(jī)構(gòu)）更能擺脫部門、地區(qū)的行政干預(yù)和局限性。（2）可行性研究報(bào)告只提供多方案比較依據(jù)，而項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告通常是對(duì)多方案擇優(yōu)。因而，項(xiàng)目取舍的依據(jù)（決策依據(jù)）是項(xiàng)目評(píng)估報(bào)告。（3）項(xiàng)目評(píng)估從大局出發(fā)，因而更能保證宏觀與微觀、全局和局部利益的同意，這樣也就更能避免投資失誤。（4）項(xiàng)目評(píng)估是投資決策科學(xué)化、程序化和公正性的有力保證。項(xiàng)目評(píng)估有它的既定程序、評(píng)價(jià)方法和決策原則，還有一套比較完整的評(píng)估理論。項(xiàng)目評(píng)估的內(nèi)容：（1）建設(shè)必要性、現(xiàn)實(shí)性、可行性和市場預(yù)測的評(píng)估（2）建設(shè)條件的評(píng)估。（3）技術(shù)方案的評(píng)估。（4）機(jī)

21、構(gòu)設(shè)置和管理機(jī)制的評(píng)估（5）社會(huì)經(jīng)濟(jì)效果的評(píng)估可行性論證和項(xiàng)目評(píng)估之間的關(guān)系（1）二者之間的關(guān)系工作關(guān)系：可行性論證為項(xiàng)目評(píng)估提供工作基礎(chǔ)，項(xiàng)目評(píng)估則是可行性論證的延伸、深化和再論證。工作時(shí)點(diǎn)：可行性論證在項(xiàng)目建議書批準(zhǔn)之后進(jìn)行工作，項(xiàng)目評(píng)估在項(xiàng)目可行性論證批準(zhǔn)之后進(jìn)行工作。工作性質(zhì)：可行性論證系從宏觀到微觀逐步深入研究的過程；評(píng)估是將微觀問題再拿到宏觀去衡量的過程。（2）可行性論證與項(xiàng)目評(píng)估相同之處均處于項(xiàng)目發(fā)展周期的建設(shè)前期項(xiàng)目投資之前，都是為投資決策服務(wù)的經(jīng)濟(jì)分析手段工作的內(nèi)容基本相同經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)計(jì)算的基本原理、分析對(duì)象、分析依據(jù)、分析內(nèi)容相同基礎(chǔ)理論基本相同市場學(xué)、工程經(jīng)濟(jì)學(xué)、費(fèi)用效益

22、分析最終工作的目標(biāo)及要求相同判斷項(xiàng)目的可行與否，使資源得到最佳配置在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上進(jìn)行分析和預(yù)測，得出公正客觀的結(jié)論（3）可行性論證與項(xiàng)目評(píng)估不同之處不同點(diǎn)可行性論證項(xiàng)目評(píng)估行為主體由建設(shè)單位（即投資者）負(fù)由貸款銀行或有關(guān)部門負(fù)責(zé)組織委責(zé)組織委托托立足點(diǎn)站在投資者的角度來考察站在貸款銀行或有關(guān)部門的角度來項(xiàng)目考察項(xiàng)目側(cè)重點(diǎn)側(cè)重于項(xiàng)目的必要性與技側(cè)重于考察項(xiàng)目建設(shè)的可能性與借術(shù)方面的論證款的償還能力作用投資主體進(jìn)行投資決策和貸款部門參與決策和決定貸款與否計(jì)劃部門審批項(xiàng)目的依據(jù)的依據(jù)，是項(xiàng)目投資最終決策的依據(jù)所處階段可行性論證在先項(xiàng)目評(píng)估在后，工作順序不能顛倒第 5 章 ，項(xiàng)目整體管理項(xiàng)目章程項(xiàng)

23、目范圍說明書項(xiàng)目管理計(jì)劃指導(dǎo)和管理監(jiān)督和控制項(xiàng)目工作綜合變更控制項(xiàng)目收尾（初步）項(xiàng)目的執(zhí)行1、名稱及定義1、名稱及定義1、名稱及定義1、名稱及定義1、名稱及定義1、名稱及定義2、輸入項(xiàng)目章程是正式批準(zhǔn)一個(gè)項(xiàng)目的文項(xiàng)目范圍說明書是對(duì)項(xiàng)目的包括定義、準(zhǔn)備和協(xié)調(diào)所有構(gòu)成計(jì)2、輸入監(jiān)督是從項(xiàng)目開始直到完成的一在整個(gè)項(xiàng)目過程中貫徹始終。項(xiàng)目章程檔，它由項(xiàng)目組織外的項(xiàng)目發(fā)起人或投定義需要做什么。劃，形成項(xiàng)目管理計(jì)劃所必要的行動(dòng)。項(xiàng)目管理計(jì)劃個(gè)項(xiàng)目管理方面。包括收集、測量和配置管理系統(tǒng)的三個(gè)目標(biāo)：項(xiàng)目范圍說明書資人發(fā)布。項(xiàng)目經(jīng)理盡可能在項(xiàng)目規(guī)劃項(xiàng)目目標(biāo)就是實(shí)施項(xiàng)目所要項(xiàng)目計(jì)劃可以包含如下要素已批準(zhǔn)的糾正措施

24、發(fā)布績效信息，以及評(píng)估會(huì)影響過程建立演進(jìn)式的方式，識(shí)別基項(xiàng)目管理計(jì)劃前任命，在制定項(xiàng)目章程的過程中任命達(dá)到的期望結(jié)果，即項(xiàng)目所能交項(xiàng)目范圍說明；已批準(zhǔn)的預(yù)防措施改進(jìn)的度量項(xiàng)和趨勢(shì)。線變更，評(píng)估變更價(jià)值和效果。合同文件就更好了。付的成果或服務(wù)。項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃；已批準(zhǔn)的變更申請(qǐng)2、輸入考慮變更影響，提供持續(xù)改包括合同本身、合同變更、技術(shù)方案、產(chǎn)2、輸入項(xiàng)目目標(biāo)的特性：多目標(biāo)性項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃；已批準(zhǔn)的缺陷修復(fù)項(xiàng)目管理計(jì)劃進(jìn)。品描述、驗(yàn)收準(zhǔn)則、補(bǔ)充文檔等合同：來自客戶的采購組織優(yōu)先性項(xiàng)目成本計(jì)劃確認(rèn)缺陷修復(fù)工作績效信息為小組成員提供溝通機(jī)制。組織過程資產(chǎn)工作說明書（SOW）：層次性項(xiàng)目資源計(jì)劃（人、材料、

25、設(shè)備、3、工具和技術(shù)績效報(bào)告配置管理的活動(dòng)有：環(huán)境和組織因素對(duì)內(nèi)部項(xiàng)目：基于業(yè)務(wù)需要或產(chǎn)品（服2、輸入信息、資金等等）；項(xiàng)目管理方法論被拒絕的變更需求配置識(shí)別；工作績效信息務(wù)）的需求。項(xiàng)目章程項(xiàng)目溝通計(jì)劃；可以幫助項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)3、工具和技術(shù)配置狀態(tài)統(tǒng)計(jì)；可交付物（已批準(zhǔn)的）對(duì)外部項(xiàng)目：作為投標(biāo)文檔的一部分工作說明書（SOW）風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策計(jì)劃；執(zhí)行項(xiàng)目管理計(jì)劃項(xiàng)目管理方法論配置驗(yàn)證和審核3、工具和技術(shù)從客戶那里得到。環(huán)境與組織因素項(xiàng)目采購計(jì)劃； 項(xiàng) 目 管 理 信 息 系 統(tǒng)幫助項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)監(jiān)督和控制項(xiàng)2、輸入項(xiàng)目管理方法論需要說明：業(yè)務(wù)要求；組織過程資產(chǎn)變更控制、配置管理計(jì)劃；（PMIS）目工作使

26、其與項(xiàng)目管理計(jì)劃一致地項(xiàng)目管理計(jì)劃幫助為項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)執(zhí)行項(xiàng)目或階段的產(chǎn)品范圍描述3、工具和技術(shù)進(jìn)程改進(jìn)計(jì)劃項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)用來執(zhí)執(zhí)行。申請(qǐng)的變更管理和合同收尾規(guī)程；戰(zhàn)略計(jì)劃項(xiàng)目管理方法論2、輸入行項(xiàng)目管理計(jì)劃所規(guī)劃的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)（PMIS）工作績效信息項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)（PMIS）環(huán)境的和組織的因素項(xiàng)目管理方法論幫助項(xiàng)目管理項(xiàng)目章程活動(dòng)；幫助項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)監(jiān)督和控制項(xiàng)建議的預(yù)防措施如果在項(xiàng)目劃分階段的情況下，項(xiàng)目管理組織過程資產(chǎn)團(tuán)隊(duì)策劃和控制初步項(xiàng)目范圍說項(xiàng)目范圍說明書（初步）4、輸出目管理計(jì)劃中規(guī)劃的活動(dòng)執(zhí)行，并作建議的糾正措施系統(tǒng)被項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)用于在項(xiàng)目或階段執(zhí)行分兩類：明書的變更。項(xiàng)目管理過

27、程可交付物新的預(yù)測。建議的缺陷修復(fù)管理和合同收尾。組織中指導(dǎo)工作的過程和程序。項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)（PMIS）預(yù)測申請(qǐng)的變更掙值管理可交付物專家判斷組織的全部知識(shí)基礎(chǔ)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)被項(xiàng)目管理預(yù)測涉及當(dāng)前可用信息和知識(shí)，對(duì)項(xiàng)已實(shí)施的變更申請(qǐng)掙值管理方法提供了一種基于以3、工具和技術(shù)制定和執(zhí)行管理和合同收發(fā)尾規(guī)程。3、工具和技術(shù)團(tuán)隊(duì)用來支持初步項(xiàng)目范圍說明目未來情況和事件進(jìn)行估計(jì)和預(yù)測。已實(shí)施的糾正措施往績效來預(yù)測未來績效的手段。項(xiàng)目管理方法論4、輸出項(xiàng)目選擇方法書的生成，促進(jìn)文檔細(xì)化后的反環(huán)境和組織因素應(yīng)用的預(yù)防行動(dòng)專家判斷幫助項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目中實(shí)管理收尾規(guī)程收益測量方法（即對(duì)比法、評(píng)分模饋，控

28、制項(xiàng)目范圍說明書的變更，組織過程資產(chǎn)應(yīng)用過失修復(fù)監(jiān)督和控制項(xiàng)目工作施綜合變更控制；為所有級(jí)別的可交付物和變更定義負(fù)責(zé)型、收益分布或經(jīng)濟(jì)模型）發(fā)布已批準(zhǔn)的文件。工作績效信息工作執(zhí)行信息4、輸出項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)（PMIS）正式批準(zhǔn)的項(xiàng)目干系人的活動(dòng)或措施；數(shù)據(jù)模型專家判斷3、工具和技術(shù)建議的糾正措施用于實(shí)施項(xiàng)目綜合變更控制，其他必需的項(xiàng)目過程所需要的活動(dòng)或措決策模型專家判斷被應(yīng)用于初步項(xiàng)目范項(xiàng)目管理方法論建議的預(yù)防措施促進(jìn)項(xiàng)目反饋，并且在項(xiàng)目中控制施項(xiàng)目管理方法圍說明書中任何技術(shù)和管理細(xì)幫助項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)制定項(xiàng)目管理計(jì)劃項(xiàng)目報(bào)告變更。為滿足項(xiàng)目或階段的完工或退出準(zhǔn)則所幫助項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)有效地制定項(xiàng)目節(jié)

29、。和控制項(xiàng)目管理計(jì)劃的變更。預(yù)測專家判斷需要的活動(dòng)或措施章程。4、輸出項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)（PMIS）預(yù)測涉及當(dāng)前可用信息和知識(shí)，用于控制和批準(zhǔn)對(duì)項(xiàng)目任何方合同收尾規(guī)程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)（PMIS）制定出范圍說明書，但只是一支持項(xiàng)目管理計(jì)劃的生成，促進(jìn)文檔制對(duì)項(xiàng)目未來情況和事件進(jìn)行估計(jì)和面提出的所有變更。最終產(chǎn)品、服務(wù)或成果專家判斷個(gè)初稿。定后的反饋，控制項(xiàng)目管理計(jì)劃的變更，預(yù)測。4、輸出組織過程資產(chǎn)（已更新）4、輸出發(fā)布已批準(zhǔn)的文件。建議的缺陷修復(fù)已批準(zhǔn)的變更申請(qǐng)項(xiàng)目文檔清單此過程的輸出為項(xiàng)目章程專家判斷需求變更被拒絕的變更申請(qǐng)項(xiàng)目收尾文檔用于制定包含在項(xiàng)目管理計(jì)劃中技術(shù)項(xiàng)目管理計(jì)劃（已批準(zhǔn)更新）

30、歷史信息和管理細(xì)節(jié)。項(xiàng)目范圍說明書4、輸出已批準(zhǔn)的糾正措施項(xiàng)目管理計(jì)劃已批準(zhǔn)的預(yù)防措施配置管理系統(tǒng)已批準(zhǔn)的缺陷修復(fù)配置管理系統(tǒng)是整體項(xiàng)目管理信息系可交付物（已批準(zhǔn)）統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng)。變更控制系統(tǒng)變更控制系統(tǒng)是配置管理系統(tǒng)的一個(gè)子系統(tǒng)。一、主要工具和技術(shù)的作用、項(xiàng)目管理方法定義一系列項(xiàng)目過程組，他們相關(guān)的過程和控制功能被整理、合并到整體機(jī)能中。項(xiàng)目管理方法幫助項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)有效地制定項(xiàng)目章程；幫助項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)策劃和控制初步項(xiàng)目范圍說明書的變更；幫助項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)制定和控制項(xiàng)目管理計(jì)劃的變更；幫助項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)執(zhí)行項(xiàng)目管理計(jì)劃；幫助項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)監(jiān)督和控制項(xiàng)目工作使其與項(xiàng)目管理計(jì)劃一致地執(zhí)行；用于實(shí)施項(xiàng)目綜

31、合變更控制，促進(jìn)項(xiàng)目反饋，并且在項(xiàng)目中控制變更。幫助為項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)執(zhí)行項(xiàng)目或階段的管理和合同收尾規(guī)程；、項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)（PMIS）組織內(nèi)可用的系統(tǒng)化的標(biāo)準(zhǔn)自動(dòng)化工具集。可以用來支持制定項(xiàng)目章程，促進(jìn)反饋以細(xì)化文件，控制項(xiàng)目章程的變更，以及生成新的文檔；支持初步項(xiàng)目范圍說明書的生成，促進(jìn)文檔細(xì)化后的反饋，控制項(xiàng)目范圍說明書的變更，發(fā)布已批準(zhǔn)文件；支持項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目管理計(jì)劃的生成，促進(jìn)文檔制定的反饋，控制項(xiàng)目管理計(jì)劃的變更，發(fā)布已批準(zhǔn)文件；支持執(zhí)行管理管理計(jì)劃中規(guī)劃的活動(dòng)用于監(jiān)督和控制項(xiàng)目管理計(jì)劃中規(guī)劃活動(dòng)的執(zhí)行，也可以用于預(yù)測。用于實(shí)施項(xiàng)目綜合變更控制，促進(jìn)項(xiàng)目反饋，并且在項(xiàng)目中控制變更。如

32、果在項(xiàng)目劃分階段的情況下，項(xiàng)目管理系統(tǒng)被項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)用于在項(xiàng)目或階段執(zhí)行管理和合同收尾。、專家判斷用于評(píng)估制定項(xiàng)目章程所需要的輸入，可用于任何技術(shù)和管理的細(xì)節(jié)；應(yīng)用于初步項(xiàng)目范圍說明書中任何技術(shù)和管理細(xì)節(jié)制定包含項(xiàng)目管理計(jì)劃中的技術(shù)和管理細(xì)節(jié)用于控制和批準(zhǔn)對(duì)項(xiàng)目任何方面提出的所有變更。制定和執(zhí)行管理和合同收發(fā)尾規(guī)程。二、現(xiàn)代項(xiàng)目整體管理的特點(diǎn)、綜合性、全局性、系統(tǒng)性三、項(xiàng)目章程的作用、項(xiàng)目章程正式宣布項(xiàng)目的存在，對(duì)項(xiàng)目的開始實(shí)施賦予合法的地位；、項(xiàng)目章程粗略地規(guī)定項(xiàng)目的范圍，為項(xiàng)目范圍管理的后續(xù)工作提供重要依據(jù)；、項(xiàng)目章程正式任合項(xiàng)目經(jīng)理，授權(quán)其使用組織資源開展項(xiàng)目的活動(dòng)。四、項(xiàng)目管理計(jì)劃的要

33、求目標(biāo)性；系統(tǒng)性；經(jīng)濟(jì)性；動(dòng)態(tài)性；相關(guān)性；層次性；職能性五、項(xiàng)目管理計(jì)劃的內(nèi)容工作計(jì)劃；人員組織計(jì)劃；設(shè)備采購供應(yīng)計(jì)劃；其他資源供應(yīng)計(jì)劃；變更控制計(jì)劃；進(jìn)度計(jì)劃；成本投資計(jì)劃；文件控制計(jì)劃；支持計(jì)劃；六、綜合變更控制的三個(gè)目的查明項(xiàng)目進(jìn)行過程中發(fā)生的變化是否構(gòu)成變更；對(duì)造成變更的因素施加影響；當(dāng)變更實(shí)際出現(xiàn)時(shí)，設(shè)法處理；七、綜合變更控制的過程變更申請(qǐng)；分析變更的影響；變更評(píng)審；變更分派；變更實(shí)施；變更驗(yàn)證八、配置管理系統(tǒng)的三個(gè)目標(biāo)：建立演進(jìn)式的方式，識(shí)別基線變更，評(píng)估變更價(jià)值和效果。考慮變更影響，提供持續(xù)改進(jìn)。為小組成員提供溝通機(jī)制。九、配置管理的活動(dòng)有：配置識(shí)別；配置狀態(tài)統(tǒng)計(jì)；配置驗(yàn)證和審核

34、十、項(xiàng)目驗(yàn)收的意義、項(xiàng)目的驗(yàn)收標(biāo)志項(xiàng)目的結(jié)束（或階段性結(jié)束）、項(xiàng)目順利通過驗(yàn)收則項(xiàng)目當(dāng)事人就可以終止各自的義務(wù)和責(zé)任，從而獲得相應(yīng)的權(quán)益、項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收，是保證合同任務(wù)完成，提高質(zhì)量水平的最后關(guān)口；、能促進(jìn)投資項(xiàng)目及時(shí)投入生產(chǎn)和交付使用，將基本建設(shè)投資及時(shí)轉(zhuǎn)入固定資產(chǎn)，發(fā)揮投資效益；十一、項(xiàng)目驗(yàn)收的程序十二、項(xiàng)目后評(píng)價(jià)的意義、項(xiàng)目后評(píng)價(jià)是一個(gè)學(xué)習(xí)過程；、項(xiàng)目后評(píng)價(jià)是增強(qiáng)投資活動(dòng)工作者責(zé)任心的重要手段；、項(xiàng)目后評(píng)價(jià)主要為投資決策服務(wù)十三、項(xiàng)目后評(píng)價(jià)的內(nèi)容、項(xiàng)目背景、項(xiàng)目實(shí)施過程評(píng)價(jià)、效果評(píng)價(jià)項(xiàng)目運(yùn)營和管理評(píng)價(jià)財(cái)務(wù)狀況分析環(huán)境和社會(huì)效果評(píng)價(jià)可持續(xù)發(fā)展、結(jié)論和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)項(xiàng)目的綜合評(píng)價(jià)和評(píng)價(jià)結(jié)論主要經(jīng)驗(yàn)

35、教訓(xùn)建議和措施項(xiàng)目范圍管理范圍計(jì)劃編制范圍定義創(chuàng)建工作分解結(jié)構(gòu)范圍確認(rèn)范圍控制1、名稱及定義1、名稱及定義1、名稱及定義1、名稱及定義1、名稱及定義范圍計(jì)劃是指進(jìn)一步形成各種文檔，為將來項(xiàng)目范圍定義是指將項(xiàng)目主要的可交付成工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）是面向可付物的項(xiàng)目元素的層次分解，詳細(xì)描述了項(xiàng)目確認(rèn)是項(xiàng)目干系人正式接受已完變更產(chǎn)生的原因決策提供基礎(chǔ)，這些文檔中包括用以衡量一個(gè)項(xiàng)目或果細(xì)分成較小的、更易管理的組分。項(xiàng)目所要完成的工作。WBS 的最低層次元素是能夠被評(píng)估的、安排進(jìn)度的和成的項(xiàng)目范圍的過程。項(xiàng)目外部環(huán)境發(fā)生變化；項(xiàng)目階段是否已經(jīng)順利完成的標(biāo)準(zhǔn)等。作為范圍計(jì)劃范圍定義最重要的任務(wù)就是詳細(xì)定

36、義被跟蹤的。它是組織管理工作的主要依據(jù)。范圍核實(shí)是指對(duì)項(xiàng)目范圍的正式認(rèn)定，項(xiàng)目范圍計(jì)劃不周密詳細(xì)，有錯(cuò)誤或遺漏；過程的輸出，項(xiàng)目組要制定一個(gè)范圍說明書和范圍管項(xiàng)目范圍邊界。工作結(jié)構(gòu)分解的意義：教程 P115項(xiàng)目主要干系人，如項(xiàng)目客戶和項(xiàng)目發(fā)起新技術(shù)、新方案或新手段的出現(xiàn)；理計(jì)劃。2、輸入能夠使項(xiàng)目明確、清晰、透明、具體，使人一目了然；人等要在這個(gè)過程中正式接受項(xiàng)目可交付項(xiàng)目實(shí)施組織發(fā)生變化；項(xiàng)目范圍對(duì)項(xiàng)目管理的意義：項(xiàng)目章程保證了項(xiàng)目結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)性和完整性；成果的定義?？蛻魧?duì)項(xiàng)目，產(chǎn)品或服務(wù)發(fā)生變化。清楚項(xiàng)目工作范圍和內(nèi)容，為提高費(fèi)用、準(zhǔn)確估項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃建立了完整的項(xiàng)目保證體系；2、輸入變更

37、控制的焦點(diǎn)問題算時(shí)間和資源打下基礎(chǔ)；組織過程資產(chǎn)便于責(zé)任劃分和落實(shí)；項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃范圍變更控制是指對(duì)有關(guān)項(xiàng)目范圍的變更實(shí)施控制。為各項(xiàng)計(jì)劃打下基礎(chǔ)，確定項(xiàng)目進(jìn)度測量和控制批準(zhǔn)的變更申請(qǐng)可以作為進(jìn)度計(jì)劃和控制的工具；可交付物主要的過程輸出是范圍變更、糾正行動(dòng)與教訓(xùn)總結(jié)?；鶞?zhǔn)；3、工具和技術(shù)為建立項(xiàng)目信息溝通系統(tǒng)提供依據(jù)，便于把握信息重點(diǎn)；項(xiàng)目范圍說明書2、輸入確定具體工作任務(wù)，有助于劃分責(zé)任和分派任務(wù)。產(chǎn)品分析使項(xiàng)目各項(xiàng)計(jì)劃和控制措施制定的基礎(chǔ)和主要依據(jù)WBS 和 WBS 字典范圍管理計(jì)劃2、輸入可選方案識(shí)別常用的工作的主要形式有兩種：3、工具和技術(shù)WBS 和 WBS 字典項(xiàng)目章程最常用管理方

38、法：“頭腦風(fēng)暴法”、“橫向樹型結(jié)構(gòu)圖：表格形式4、輸出績效報(bào)告項(xiàng)目范圍說明書（初步）思想法”確認(rèn)后的范圍工作績效信息優(yōu)點(diǎn)：層次清晰、直觀、結(jié)構(gòu)性強(qiáng)。能反映所有的工作要素組織過程資產(chǎn)專家判斷法WBS 和 WBS 字典（更新）批準(zhǔn)的變更需求缺點(diǎn)：不容易被修改直觀性差環(huán)境因素和組織因素4、輸出3、工具和技術(shù)適用范圍：小的，適中的項(xiàng)目大的，復(fù)雜的項(xiàng)目管理計(jì)劃項(xiàng)目范圍說明書（詳細(xì)）變更控制系統(tǒng)2、輸入3、工具和技術(shù)項(xiàng)目和范圍目標(biāo)；項(xiàng)目范圍說明書（詳細(xì)）項(xiàng)目管理計(jì)劃偏差分析專家判斷產(chǎn)品范圍描述；3、工具和技術(shù)重新規(guī)劃專家判斷可用于制訂詳細(xì)的范圍說明書、工作分解項(xiàng)目邊界；工作分解結(jié)構(gòu)模板配置管理系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和范

39、圍管理計(jì)劃?？山桓段铮环纸?、輸出模板、表格和標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品接受標(biāo)準(zhǔn)；項(xiàng)目工作分解主要步驟：變更請(qǐng)求4、輸出約束條件；識(shí)別和確認(rèn)主要組成部分；建議的糾正措施范圍管理計(jì)劃，其編制的內(nèi)容包括：假定；分解并確認(rèn)每一組成部分的足夠詳細(xì)組織過程資產(chǎn)（更新）基于初步項(xiàng)目范圍說明書，準(zhǔn)備一個(gè)詳細(xì)的初始組織；確認(rèn)可交付成果的主要組成要素；項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）項(xiàng)目范圍說明書的過程；初始風(fēng)險(xiǎn)；核實(shí)分解的正確性。 WBS 和 WBS 字典（更新）從詳細(xì)的項(xiàng)目范圍說明書創(chuàng)建 WBS 的過程；進(jìn)度里程碑；工作結(jié)構(gòu)分解的原則：可交付物的如何確認(rèn)過程，以及獲得與之相量級(jí)成本估算；保持項(xiàng)目的完整性，避免遺漏；伴的 WBS 的過程；

40、配置管理需求；一個(gè)工作單元只能從屬某個(gè)上層單元，避免交叉從屬；一個(gè)用來控制需求變更如何落實(shí)到詳細(xì)的項(xiàng)已批準(zhǔn)的請(qǐng)求。相同層次的工作單元有相同性質(zhì)；目范圍說明書的過程。這個(gè)過程直接與綜合變更控制項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）工作單元能分開責(zé)任者和工作內(nèi)容；相關(guān)聯(lián)。便于項(xiàng)目管理計(jì)劃、控制的管理需要；最低層工作應(yīng)有可比性，是可管理的，可定量檢查的；應(yīng)包括項(xiàng)目管理工作及分包出去的工作WBS 編碼設(shè)計(jì)為了簡化 WBS 的信息交流過程，常用利用編碼技術(shù)對(duì) WBS 進(jìn)行信息交換。編碼技術(shù)與結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)是有對(duì)應(yīng)關(guān)系的。4、輸出WBS 和 WBS 字典工作范圍分解結(jié)果就是形成工作分解結(jié)構(gòu)（WBS），同時(shí)完成項(xiàng)目范圍管理計(jì)劃的更

41、新。WBS 的最低層次通常是指工作包。WBS 中的包含元素細(xì)節(jié)通常在工作分解結(jié)構(gòu)字典中加以描述，WBS 字典是 WBS 的配套，用來描述每個(gè) WBS 元素。項(xiàng)目管理計(jì)劃（更新）1、工作分解結(jié)構(gòu)的目的和用途、明確和準(zhǔn)確說明項(xiàng)目范圍；、工作分解結(jié)構(gòu)定義項(xiàng)目邊界，明確需要做的工作；、確定所需要的技術(shù)和人力資源，明確人員職責(zé)；、進(jìn)行時(shí)間，成本和資源估算，提高估算的準(zhǔn)確性；、為計(jì)劃、預(yù)算、進(jìn)度安排和費(fèi)用控制奠定共同的基礎(chǔ)，確定進(jìn)度和控制的基準(zhǔn)；、將項(xiàng)目工作與項(xiàng)目財(cái)務(wù)賬目聯(lián)系起來、確定工作內(nèi)容和工作順序，并根據(jù)實(shí)踐情況進(jìn)行調(diào)節(jié)和控制；、估計(jì)項(xiàng)目整體和全過程費(fèi)用、工作分解結(jié)構(gòu)有助于防止需求蔓延2、項(xiàng)目組內(nèi)部

42、進(jìn)行控制，這樣工作分解結(jié)構(gòu)的分層特點(diǎn)是：、每層中所有要素之和是下一層工作之和；、每個(gè)工作要素應(yīng)該具體指派一個(gè)層次；而不能指派給多個(gè)項(xiàng)目；、工作分解結(jié)構(gòu)需要投入工作的范圍描述，這樣才能所有的人對(duì)要完成的工作有全面了解。3、進(jìn)行工作分解結(jié)構(gòu)的原則、功能或技術(shù)原則、組織結(jié)構(gòu)原則、系統(tǒng)或者子系統(tǒng)4、對(duì)于工作分解結(jié)構(gòu)最主要困難在于：、對(duì)于不是很大的項(xiàng)目很有效，而對(duì)于耗時(shí)長成本大的項(xiàng)目則分解成本太高；、工作包的成本有時(shí)候難以確定的，新技術(shù)的應(yīng)用會(huì)改變項(xiàng)目的進(jìn)度和預(yù)算；、在工作分解結(jié)構(gòu)的技術(shù)層，各種活動(dòng)直接相關(guān)性非常復(fù)雜，難以用圖表表達(dá)；為解決上述困難，可以為項(xiàng)目預(yù)留一部分資源（包括時(shí)間、進(jìn)度、資源）給不確定因素。5、在分解時(shí)，一般要進(jìn)行的工作包括：、判斷為了交付可交付成果需要進(jìn)行的工作；、確定工作分解結(jié)構(gòu)的結(jié)構(gòu)和編排、將工作分解結(jié)構(gòu)從上層向下分解；、為每個(gè)部分標(biāo)識(shí)編碼、審核工作分解結(jié)構(gòu)的每個(gè)部分是否必要和足夠6、在分派角色和職責(zé)的過程，應(yīng)注意以下方面、工作分解結(jié)構(gòu)必須面向可交付成果的；、工作分解結(jié)構(gòu)必須符合項(xiàng)目的范圍；、工作分解結(jié)構(gòu)的底層應(yīng)該支持計(jì)劃和控制；、工作分解結(jié)構(gòu)中的元素必須有人負(fù)責(zé)，而且只由一個(gè)人負(fù)責(zé)，盡管實(shí)際上可能需要多個(gè)人參與、工作分解結(jié)構(gòu)的指導(dǎo)，每個(gè)級(jí)別的工作分解結(jié)構(gòu)把上一級(jí)的一個(gè)元素分為 47 個(gè)新的元素，同一級(jí)的元素的大小應(yīng)該相似、工作分解結(jié)構(gòu)并非是一成不變的。8、項(xiàng)目工