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文檔簡介
1、如何做好辦公室的工作 做好辦公室工作,對于完善領(lǐng)導(dǎo)決策,推動工作落實(shí),促進(jìn) 廣電事業(yè)發(fā)展,樹立良好形象起著非常重要的作用。如何充分發(fā) 揮辦公室職能作用和提高服務(wù)質(zhì)量,使辦公室工作納入制度化、 規(guī)范化、科學(xué)化的管理軌道,以提高辦公室的整體工作效率,就 必須在工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷開拓創(chuàng)新、不斷總結(jié)和提高。 辦公室擔(dān)負(fù)著上情下達(dá)、下情上報、對外交往和后勤服務(wù)等 繁重工作,處于協(xié)調(diào)單位各部門、連接領(lǐng)導(dǎo)和基層的樞紐地位, 是一個單位的信息中心、服務(wù)中心、參謀中心、運(yùn)轉(zhuǎn)中心和指揮 中心。辦公室工作開展得如何, 將直接制約和影響著全局各項(xiàng)工 作的開展和各項(xiàng)工作任務(wù)的完成。 我認(rèn)為,做好辦公室工作,必須加強(qiáng)辦
2、公室隊伍建設(shè),要強(qiáng) 化八種思想意識。 一、服務(wù)意識 為領(lǐng)導(dǎo)、為基層、為群眾搞好服務(wù)是辦公室的重要工作職責(zé)。 二要做好協(xié)調(diào)服務(wù)。對內(nèi)要強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)協(xié)作、步調(diào)一致,創(chuàng)建和諧 科室,對外要理順和處理好各種工作關(guān)系,既堅持原則,又注意 工作的靈活性,確保政令暢通;三要做好日常服務(wù)。接聽電話、 辦文辦會、編發(fā)信息等,這些工作看起來是小事,但事事件件都 與黨和政府工作緊密相連,耽誤了就是大事。因此,不論是政務(wù) 工作、事務(wù)工作,還是后勤保障,哪一個環(huán)節(jié)都不能疏忽大意, 不能出現(xiàn)差錯。確保機(jī)關(guān)日常秩序和工作的順利進(jìn)行。 二、大局意識 確保黨的方針政策的貫徹落實(shí)和確保事業(yè)發(fā)展就是大局。 辦 公室工作要緊緊圍繞這個大
3、局搞好信息調(diào)研、 協(xié)調(diào)促進(jìn)、 督查落 實(shí),充分發(fā)揮職能作用。維護(hù)班子團(tuán)結(jié)出發(fā),做到不說不利于班 子團(tuán)結(jié)的話,不做有礙領(lǐng)導(dǎo)形象的事。同時要搞好人與人、科室 與科室、單位與單位之間的團(tuán)結(jié),協(xié)調(diào)好方方面面,充分發(fā)揮各 方面的積極性、能動性,形成抓工作、干事業(yè)的強(qiáng)大合力;還要 妥善處理好局部利益與全局利益、 眼前利益與長遠(yuǎn)利益、 個人利 益與群眾利益之間的關(guān)系, 做到人人為大局著想, 個個為大局出 力。 三、求實(shí)意識 要做到五實(shí): 1. 思想要求實(shí)。 2.作風(fēng)要務(wù)實(shí)。 3.工作要扎實(shí)。 4. 辦事要踏實(shí)。 5.做人要老實(shí)。 四、創(chuàng)新意識 創(chuàng)新,是一個國家、一個民族、一個單位前進(jìn)發(fā)展的內(nèi)在動 力。提出新
4、思路、新對策、新舉措;督查協(xié)調(diào)要有新辦法、新手 段、新途徑;在文字工作上要有新思想、新觀點(diǎn)、新語言。只有 這樣,才能提高工作質(zhì)量和工作效率, 更好地發(fā)揮辦公室的職能 作用。 五、學(xué)習(xí)意識 社會在發(fā)展, 時代在更新, 辦公室人員的知識也必須隨之而 更新。隨著社會的發(fā)展前進(jìn),特別是我們現(xiàn)在正處于信息高速發(fā) 展的時代,辦公室要適應(yīng)它就必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)。 六、窗口意識 辦公室是我們整個部門面向社會、 面向群眾的窗口。辦公室 人員的一言一行、一舉一動,都會直接影響到部門形象和領(lǐng)導(dǎo)聲 譽(yù)。 七、奉獻(xiàn)意識 有人把辦公室稱為“不管部”,無事不管,無事不問,沒有 具體人做的事都要由辦公室來完成。 從年頭忙到年尾,常
5、常有假 不能休,熬夜加班加點(diǎn)是經(jīng)常事,既辛苦又清貧。一年到頭自己 寫工作總結(jié)又沒有什么驚天動地的事跡。因此,沒有吃苦耐勞的 作風(fēng),沒有無私奉獻(xiàn)的精神,是難以做好辦公室工作的。要有強(qiáng) 烈的事業(yè)心、責(zé)任感和榮譽(yù)感,以只爭朝夕、無私奉獻(xiàn)的精神投 入工作。 八、律己意識 辦公室人員事事、時時、處處都要以身作則、率先垂范。做 到“干一行、愛一行、專一行,行行爭先”;在生活中,要勤儉 樸素,兩袖清風(fēng),警惕各種腐敗思想的侵蝕,要管住自己的腳, 不該去的地方不去;要管住自己的嘴,不該吃的宴請不吃;要管 住自己的手,不該拿的東西不拿,要樹立廉潔勤政的公仆形象。 總之,辦公室人員要強(qiáng)化與時俱進(jìn)、爭先創(chuàng)優(yōu)意識,爭創(chuàng)
6、一 流的作風(fēng)、一流的服務(wù)、一流的效率、一流的業(yè)績、一流的形象, 才會開創(chuàng)辦公室工作的新局面。 要做好辦公室的工作,除了上面提出的要具備八種意識以 外,在具體的工作中要有良好的精神狀態(tài),這是非常重要的。 辦公室是綜合部門,既要協(xié)調(diào)方方面面,又要服務(wù)上下左右, 具有整體性強(qiáng)、影響大的特點(diǎn),要使辦公室具有戰(zhàn)斗力,發(fā)揮窗 口形象的作用,辦公室工作人員必須具備良好的精神狀態(tài)。一是 忠誠可靠,潔身端正。在思想上要忠于廣電事業(yè),不折不扣地理 解黨的路線、方針、政策,樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,在 行動上要服從領(lǐng)導(dǎo),對領(lǐng)導(dǎo)和各項(xiàng)決定應(yīng)認(rèn)真地貫徹執(zhí)行, 不得 自行其事,一旦遇到領(lǐng)導(dǎo)作出的決定不妥或明顯失誤時,
7、應(yīng)該出 以公心,予以提醒,切不可為博得領(lǐng)導(dǎo)歡心而盲目服從,曲意迎 逢。要警惕各種腐朽思想的侵蝕,抵制各種不正之風(fēng),堂堂正正 做人,清清白白從政,勤勤懇懇辦事。二是任勞任怨,勤奮好學(xué), 不論是撰寫材料、文件收發(fā)、打印裝訂,還是協(xié)調(diào)辦事、接待來 訪、車輛管理、安全保衛(wèi),甚至添茶倒水、打掃衛(wèi)生等都要有強(qiáng) 烈的服務(wù)意識,要以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,一絲不茍地做好,辦公室 工作的成績和效果往往不是顯而易見的,是常常是融入其他工作 之中的,或?yàn)樗恕白黾抟隆钡?,這就要求我們具有不為名、不 為利、任勞任怨、甘當(dāng)無名英雄的思想品德,應(yīng)經(jīng)受得起各種誤 解、委曲和挫折,胸懷要寬,肚量要大,要運(yùn)用自己的智慧,對 矛盾要化解,對工作應(yīng)綜合協(xié)調(diào),努力為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,把工作 搞好。三是團(tuán)結(jié)同志,寬以待人。一個單位的同志,由于生活閱 歷、工作經(jīng)歷、文化層次、興趣愛好、職責(zé)任務(wù)等諸多方面都存 在差異,作為辦公室主任就必須大事講原則,小事講風(fēng)格,對人 必
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