渠道銷(xiāo)售的流程與管理

1、Important & Selected Documents 渠道銷(xiāo)售流程與管理 渠道銷(xiāo)售的特點(diǎn) 一、什么是渠道銷(xiāo)售 渠道銷(xiāo)售：說(shuō)白了，就是一種針對(duì)代理商、經(jīng)銷(xiāo)商批發(fā)銷(xiāo)售的一種營(yíng)銷(xiāo)模式，主要工作 內(nèi)容有：如何開(kāi)發(fā)與選擇經(jīng)銷(xiāo)商，經(jīng)銷(xiāo)商的日常管理，如何協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行市場(chǎng)推 廣，日常維護(hù)等，并能根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境與變化提出相對(duì)應(yīng)的策略，有效激勵(lì)經(jīng) 銷(xiāo)商共同成長(zhǎng)的銷(xiāo)售過(guò)程 二、渠道銷(xiāo)售的特點(diǎn) 1、產(chǎn)品性價(jià)比要高，在代理商當(dāng)?shù)匾欢ㄒ芯範(fàn)幜?，必需讓代理商覺(jué)得有利可圖 2、服務(wù)與支持必需做到位。 3、必需重視針對(duì)當(dāng)?shù)氐耐茝V。 4、利潤(rùn)空間非常低，但是銷(xiāo)量可以保障。 5、對(duì)我公司工作人員的專(zhuān)業(yè)水平、綜合素質(zhì)

2、、以及服務(wù)意識(shí)有非常高的要求。 6、廠家經(jīng)銷(xiāo)商之間有三重關(guān)系。 經(jīng)銷(xiāo)商是廠家進(jìn)入新市場(chǎng)的入場(chǎng)券； 廠家實(shí)際上是依靠經(jīng)銷(xiāo)商的人、車(chē)、貨、錢(qián)、網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)各地市場(chǎng)的銷(xiāo)售，經(jīng)銷(xiāo)商 是廠家的區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理； 經(jīng)銷(xiāo)商是廠家的商業(yè)合作伙伴，兩者之間的關(guān)系既有統(tǒng)一又有對(duì)立； 三、渠道銷(xiāo)售的優(yōu)勢(shì) 1、能最大化節(jié)省自己的運(yùn)營(yíng)成本?？沙浞掷煤么砩痰娜肆Α⒇?cái)力、人脈、資源等。 2、是一種對(duì)品牌知名度與形象提升，最好的一種銷(xiāo)售模式之一。 3、只要產(chǎn)品性價(jià)比有優(yōu)勢(shì)，服務(wù)與支持做到位，相對(duì)來(lái)說(shuō)，可以穩(wěn)定銷(xiāo)量。 4、能夠讓我方人員產(chǎn)生最大化價(jià)值，避免經(jīng)常陷入與終端客戶的煩瑣小事之中。 5、用好代理商的資源，能以最小的代價(jià)，

3、打入一個(gè)新的區(qū)域市場(chǎng)。 四、渠道銷(xiāo)售的弱點(diǎn)與風(fēng)險(xiǎn) 1、所有行為，必需充分考慮代理商利益。否則輕則終止合作，重則惹上很多不必要的麻煩。特 別是對(duì)品牌的美譽(yù)度，會(huì)有致命性的影響。 2、涉及的貨款金額，利益利害關(guān)系，數(shù)值都會(huì)比較大，所以凡事必需按規(guī)則，按制度，憑借自 己的風(fēng)險(xiǎn)制度意識(shí)，進(jìn)行分辨與規(guī)避。 3、需要防止同行的惡意抵毀與強(qiáng)烈性的竟?fàn)帯?4、防止對(duì)代理商以及當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)了解不深刻，會(huì)導(dǎo)致決策失誤，產(chǎn)生嚴(yán)重后果。 目標(biāo)與發(fā)展思路 一、渠道銷(xiāo)售目標(biāo) 1、兩年內(nèi)、在全國(guó)各個(gè)城市穩(wěn)定 150 個(gè)渠道銷(xiāo)售通路，實(shí)現(xiàn) 600萬(wàn)/月的營(yíng)業(yè)額。 2、以全國(guó) 300 多個(gè)城市為單位，以 100%的開(kāi)發(fā)率為目標(biāo)開(kāi)展

4、工作。 二、打造誠(chéng)和興品牌 1、全國(guó)各個(gè)城市的數(shù)碼市場(chǎng)，遍布我們的產(chǎn)品與宣傳資料。 2、在各個(gè)媒體，推廣平臺(tái)上，遍布我們的品牌宣傳與形象廣告。 3、在產(chǎn)品、服務(wù)、宣傳上，在所有的經(jīng)銷(xiāo)商與用戶的印象中打造出一定的美譽(yù)度。 4、想辦法與代理商一起共同打造品牌，營(yíng)造出讓代理商真正覺(jué)得也是代理商自己的品牌。 三、渠道銷(xiāo)售發(fā)展思路 1、全國(guó)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā) 以渠道銷(xiāo)售為公司主要營(yíng)銷(xiāo)方式。 2、以全國(guó) 300 個(gè)左右的城市、從大到小，每個(gè)城市開(kāi)發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商（前期全部以代理性質(zhì)。后期分 Important & Selected Documents Important & Selected Documents 析到底經(jīng)

5、銷(xiāo)商好，還是自己設(shè)辦事處好） ，首先以一線城市與省會(huì)城市為主要開(kāi)發(fā)對(duì)向， 大概 30 個(gè)區(qū)域，先從上海、華東、西安、昆明著手。 3、當(dāng)在某一個(gè)區(qū)域開(kāi)發(fā)出代理商之后，由我們派人進(jìn)行指導(dǎo)，對(duì)當(dāng)?shù)氐臄?shù)碼市場(chǎng)、小型 布線公司、經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行開(kāi)發(fā)，幫助他們出貨，同時(shí)也是在提升我們自己的銷(xiāo)售量。這 才是真正的雙贏。 4、根據(jù)代理商對(duì)我們的認(rèn)可程度與配合程度，對(duì)代理商分檔次的進(jìn)行服務(wù)支持. 5、公司與各地代理商合作機(jī)制 共同配合協(xié)助開(kāi)發(fā)客戶 共同協(xié)助出貨 共同成長(zhǎng)與交流 分析代理商的需求 一、代理商的需求不是思考出來(lái)的，是聽(tīng)出來(lái)的，聽(tīng)他們的心聲。應(yīng)該先針對(duì)代 理商做市場(chǎng)調(diào)查，找代理商談話 二、代理商需要什么樣的

6、服務(wù)？ 三、代理商需要什么樣的產(chǎn)品？我們的產(chǎn)品組合是否適合代理商？ 四、我們的渠道政策是否能吸引代理商真正加盟？ 五、現(xiàn)款買(mǎi)貨，是否愿意？是否有更好的方法？ 六、是否需要我們派人去協(xié)助？開(kāi)支怎么算？ 七、具備哪些條件，代理商才會(huì)很興趣與我們合作？ 八、產(chǎn)品價(jià)格是否成為代理商決定性的考慮？代理商對(duì)待價(jià)格的思考 九、什么樣的推廣方式，我們能接受，對(duì)我們對(duì)代理商雙方都有好處。 準(zhǔn)備工作 一、代理合同 已完成。 二、授權(quán)書(shū)的確定 待完成。 三、授權(quán)牌的確定 待完成。 四、渠道商開(kāi)發(fā)計(jì)劃完成 待完成。 五、產(chǎn)品手冊(cè) 待完成。 六、報(bào)價(jià)表 已完成、需整理 七、樣品冊(cè) 待完成。 八、海報(bào)桌立牌 待完成。 九

7、、準(zhǔn)備說(shuō)服話素與絕對(duì)成交的方法 -已完成、需整理 十、發(fā)給客戶的整套資料準(zhǔn)備 已完成、需整理。 渠道支持政策 一、與誠(chéng)和興合作的主要亮點(diǎn) 1、協(xié)助代理商對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)進(jìn)行正規(guī)化調(diào)查，根據(jù)市場(chǎng)調(diào)查分析后的實(shí)際數(shù)據(jù)確定產(chǎn)品。 為了切實(shí)降低代理商運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，更大化提升代理商合作的成功率，在合作的前期，我們協(xié)助代 理商對(duì)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)進(jìn)行正規(guī)的調(diào)查與分析， 針對(duì)主流產(chǎn)品的種類(lèi)， 價(jià)格、規(guī)格、用材、 營(yíng)銷(xiāo)模式等各方面， 嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆治雠c調(diào)查后， 設(shè)計(jì)生產(chǎn)出適合于當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的產(chǎn)品。 因?yàn)?每個(gè)城市，每個(gè)區(qū)域市場(chǎng)，都有它不同于其它地方市場(chǎng)的需求點(diǎn)。 2、我們派人到代理商當(dāng)?shù)孛赓M(fèi)幫助代理商開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，培訓(xùn)人員、帶領(lǐng)代理商的銷(xiāo)售

8、人員工 作走上正規(guī)。 Important & Selected Documents Important & Selected Documents 3、合作過(guò)程中，我公司提供持續(xù)的咨詢服務(wù)，幫助代理商少走彎路，為代理商答疑解惑。 4、代理商銷(xiāo)售出去的產(chǎn)品，我公司提供完善的售后服務(wù)，幫助代理商更好的把握客戶。 二、公司的渠道支持政策 1、根據(jù)代理商的采購(gòu)規(guī)模與合作態(tài)度 ,我們會(huì)有各種物料支持 ,包括：產(chǎn)品手冊(cè)、樣品冊(cè)、海 報(bào)等用于宣傳的物料（物料支持，預(yù)計(jì)六月中、下旬進(jìn)行） . 2、當(dāng)?shù)氐膹V告宣傳投入，根據(jù)銷(xiāo)售量，幫助其裝修柜臺(tái)或店鋪 3、對(duì)行業(yè)知識(shí)，銷(xiāo)售技巧進(jìn)行培訓(xùn)。沿海城市最先進(jìn)的管理與營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)

9、驗(yàn)。我公司的營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān) 做銷(xiāo)售八年，一定可以教給您一些有用的東西 . 4、我們的亮點(diǎn)是，去到經(jīng)銷(xiāo)商當(dāng)?shù)?，免費(fèi)幫助經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)發(fā)客戶，銷(xiāo)售產(chǎn)品。而且我們承諾, 您在我公司所采購(gòu)的貨物 ,我們一定有方法幫您消化在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng) .作為合作伙伴的您 ,只要 提供相關(guān)的辦公所需，就不用擔(dān)心起步階段的銷(xiāo)售問(wèn)題。 5、一旦簽訂合作協(xié)議之后 ,我們會(huì)與代理商對(duì)當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)進(jìn)行調(diào)查與分析，然后由我公司專(zhuān) 業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)， 幫經(jīng)銷(xiāo)商設(shè)計(jì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃， 并就行動(dòng)計(jì)劃與經(jīng)銷(xiāo)商在執(zhí)行上進(jìn)行觀念上 的統(tǒng)一。 6、幫助代理商進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售培訓(xùn)。我們給方法，同時(shí)還協(xié)助您代發(fā)貨。 7、只要您絕對(duì)配合，我們可保障與您一起在當(dāng)?shù)刈銎饋?lái)。 8

10、、我們保障代理商在當(dāng)?shù)氐莫?dú)家經(jīng)營(yíng)權(quán) 9、我們公司總部會(huì)針對(duì)全國(guó)進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，幫助經(jīng)銷(xiāo)商在當(dāng)?shù)氐匿N(xiāo)售，如果有貨出， 都從當(dāng)?shù)亟?jīng)銷(xiāo)商處出貨，該客戶也將轉(zhuǎn)由您進(jìn)行維護(hù)。 10、設(shè)置相關(guān)的季度和年度返利 11、我公司提供統(tǒng)一的售后服務(wù)與咨詢服務(wù)。 12、科學(xué)的產(chǎn)品組合 我們?yōu)榻?jīng)銷(xiāo)商設(shè)計(jì)的產(chǎn)品組合，具有非常高的戰(zhàn)略性，侵略性，非常科學(xué)的組合，能滿足各種 客戶的需要。我們有攻市場(chǎng)，拼價(jià)格的“子彈”類(lèi)產(chǎn)品 ,有針對(duì)市場(chǎng)淡季時(shí)的 防御性 產(chǎn)品, 有針對(duì)大型工程項(xiàng)目的國(guó)標(biāo)產(chǎn)品等 . 三、我們的承諾： 1、只要你簽訂協(xié)議，支付預(yù)付款，保障我的工作人一周內(nèi)員到， 2、只要您合作，我們保障全力扶持，確保合作一家

11、，成功一家。你的生意好了，我們的 生意就好了。雙贏 3、保證服務(wù)質(zhì)量和結(jié)果，如果我們前期未輔導(dǎo)代理商的工作人員進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)，可終止 合作。 4、跟綜出貨情況，保障貨物消化在當(dāng)?shù)兀覀冇蟹椒ㄗ屇粫?huì)長(zhǎng)期壓貨。 代理商選擇 一、代理商目標(biāo)客戶群確定 1、做布線產(chǎn)品的銷(xiāo)售的中、小型貿(mào)易性質(zhì)公司 2、在網(wǎng)上搜到正在經(jīng)營(yíng)布線產(chǎn)品的，個(gè)人性質(zhì)的經(jīng)銷(xiāo)商。 3、數(shù)碼市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商 4、公司性質(zhì)客戶，做布線相關(guān)產(chǎn)品，但未做線材，或網(wǎng)線，監(jiān)控線的，此類(lèi)產(chǎn)品的。 5、布線公司，開(kāi)發(fā)、和刺激出做工程的同時(shí)也做產(chǎn)品銷(xiāo)售。反正是我們協(xié)助的，（這個(gè)是最好 的） 二、代理商合作條件 1、代理人必需真正的有強(qiáng)烈意愿從事布線產(chǎn)品的經(jīng)

12、營(yíng)，有長(zhǎng)期合作打算，認(rèn)可我們的渠道政策，愿意絕對(duì) 按我們計(jì)劃來(lái)開(kāi)發(fā)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的，并愿意配合。 2、需要有一定的布線產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不能完全是完全不懂， 3、自有固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所，至少需要有正式的辦公地點(diǎn)、和安全的貨物存放地點(diǎn)。 Important & Selected Documents Important & Selected Documents 4、在當(dāng)?shù)赜幸欢ㄐ袠I(yè)人脈 5、有資金，支持正常運(yùn)營(yíng)，除開(kāi)市場(chǎng)鋪貨外，還能有一定存貨。 6、至少安排有一名專(zhuān)職人員，針對(duì)本地市場(chǎng)進(jìn)行開(kāi)發(fā)。 三、我們是有目標(biāo)的，堅(jiān)信我們的產(chǎn)品最適合客戶，堅(jiān)信我們的服務(wù)在業(yè)內(nèi)最頂尖，只給最有 意愿的人。 四、鼓勵(lì)代理商們做電

13、子商務(wù) 代理商開(kāi)發(fā) 一、開(kāi)發(fā)區(qū)域的確定 1、以省為單位分配區(qū)域負(fù)責(zé)人。 2、每個(gè)省內(nèi)，以單個(gè)城市，由大城市往小城市依次進(jìn)行開(kāi)發(fā)。 3、切忌東一槍?zhuān)饕慌?，一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)沒(méi)有開(kāi)發(fā)透，又往另一個(gè)區(qū)域換陳地。 二、客戶資料與當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)信息的收集 1、通過(guò)商貿(mào)平臺(tái)、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)黃頁(yè)、行業(yè)網(wǎng)站、地方性網(wǎng)站、招聘網(wǎng)站等各種方式，準(zhǔn)確 性收集當(dāng)?shù)氐目蛻糍Y料信息，并對(duì)信息進(jìn)行有效的整理與分類(lèi)。 2、搜索的時(shí)候，可通過(guò)關(guān)鍵詞： （布線、弱電線材、網(wǎng)線、視頻線、等各種產(chǎn)品、或行業(yè)關(guān)鍵 詞）進(jìn)行搜索。通過(guò)商貿(mào)平搜索時(shí)，注意選擇地區(qū)、通過(guò)搜索引擎時(shí)，注意在關(guān)鍵上 加入相對(duì)應(yīng)的地區(qū)名稱。 3、收集完一個(gè)城市的客戶資料信息

14、之后，先做第一個(gè)準(zhǔn)備，即是：通過(guò)地圖，收集當(dāng)?shù)氐臄?shù)碼 市場(chǎng)，做好記錄，并同時(shí)記住已經(jīng)收集好的，當(dāng)?shù)氐南嚓P(guān)客戶數(shù)量。 三、代理商開(kāi)發(fā)方式的選擇 1、優(yōu)選電話營(yíng)銷(xiāo)方式，開(kāi)發(fā)代理商。效率最高。 2、除了與客戶確認(rèn)交易或相關(guān)信息的時(shí)候， 其它時(shí)間，盡量不要選擇網(wǎng)絡(luò)聊天的方式開(kāi)發(fā)客戶 3、首先從客戶資料的選擇上把關(guān)，選擇優(yōu)質(zhì)的、準(zhǔn)確的客戶資料，然后是每天有質(zhì)量，有數(shù)量 的多打開(kāi)發(fā)電話。多積累意向客戶。 四、工作目標(biāo)設(shè)定與心態(tài)調(diào)整 1、根據(jù)公司下達(dá)的任務(wù)，明確自己的目標(biāo)。 2、根據(jù)明確有目標(biāo)，對(duì)目標(biāo)進(jìn)行計(jì)劃性的分解，并同時(shí)針對(duì)目標(biāo)制定工作計(jì)劃。 3、工作計(jì)劃必需要有可操作性。 4、按計(jì)劃進(jìn)行工作執(zhí)行的時(shí)候

15、，一定要切實(shí)到位，不能拖泥帶水。否則執(zhí)行不到位，計(jì)劃和目 標(biāo)就實(shí)現(xiàn)不了。 五、初步開(kāi)發(fā)與篩選代理商 1、每天在最有效時(shí)間段， 10：00-11：30中午 14：0017：30 這段時(shí)間內(nèi)，必需多打開(kāi)發(fā)電話，以電話開(kāi) 發(fā)為主。每天至少按排 50 個(gè)以上的電話拜訪。 2、客戶開(kāi)發(fā)過(guò)程中，對(duì)潛在客戶、意向客戶、準(zhǔn)客戶等、各類(lèi)客戶進(jìn)行分類(lèi)，并做好相關(guān)拜訪記錄。度備 注下下次聯(lián)系的時(shí)間。 3、客戶開(kāi)發(fā)的工作內(nèi)容，就是開(kāi)發(fā)新客戶，跟進(jìn)促成現(xiàn)有客戶成交、維護(hù)與服務(wù)老客戶。 4、經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的開(kāi)發(fā)之后，一定要主動(dòng)，及時(shí)的對(duì)多名優(yōu)質(zhì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行綜合篩選，分類(lèi)記錄。 代理商跟進(jìn)與促成交易 一、優(yōu)選高度意向的客戶進(jìn)行

16、重點(diǎn)開(kāi)發(fā) 1、最有合作意向，態(tài)度好。 2、在有合作意向的同時(shí)，越符合我們的代理商選擇標(biāo)準(zhǔn)，越是優(yōu)質(zhì)客戶。 3、把認(rèn)可、資金實(shí)力、配合。設(shè)為優(yōu)先考慮的參考標(biāo)準(zhǔn)。 二、發(fā)送勾引資料 1、以誠(chéng)和興品牌代理介紹這個(gè)文檔為主。 2、在發(fā)送此文檔之前，對(duì)文檔的相關(guān)數(shù)據(jù)，根據(jù)該客戶當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況，進(jìn)行更改。 Important & Selected Documents Important & Selected Documents 三、高意向度客戶的重點(diǎn)跟進(jìn) 1、增加跟進(jìn)次數(shù)，提高跟進(jìn)密度。切忌間隔時(shí)間太長(zhǎng)，要懂逞勝追擊。 2、跟進(jìn)過(guò)程中，多給出美好愿景，強(qiáng)調(diào)我們的服務(wù)特色，說(shuō)明我們的竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)。 3、具體到數(shù)

17、據(jù)，進(jìn)行刺激，可采用同行刺激法。你不做，別人做了會(huì)怎么樣，你做了會(huì)有什么 結(jié)果。 四、促成合作的技巧 1、行動(dòng)一定要快，以免夜長(zhǎng)夢(mèng)多。跟進(jìn)一定要密，要懂逞勝追擊。 2、同行刺激法 3、針對(duì)當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品價(jià)格，進(jìn)行比較說(shuō)明。 （需要我們先以客戶身份了解當(dāng)?shù)貎r(jià)格） 4、多強(qiáng)調(diào)我們的優(yōu)勢(shì)，他的遠(yuǎn)景。 5、所有目的，都是要說(shuō)服他們合作，后期關(guān)于怎么銷(xiāo)售的事，再考慮。先讓客戶進(jìn)門(mén)。 6、任何時(shí)候都不能說(shuō)是利用了什么、什么。 五、合作流程 確定合作意向 讓客戶審核樣品 同時(shí)介紹相關(guān)渠道支持政策 確定合作 關(guān)系-簽訂合作協(xié)助 客戶支付預(yù)付款 一周內(nèi)我公司派專(zhuān)人去到當(dāng)?shù)剡M(jìn)行前 期工作（市場(chǎng)調(diào)查、人員培訓(xùn)） 貨到、

18、支付余款 -發(fā)放授權(quán)書(shū)、授權(quán)牌 -出銷(xiāo) 售計(jì)劃，并與代理商確定行動(dòng)方案 正式確定合作關(guān)系 由我方人員進(jìn)行 40 天的 銷(xiāo)售與輔導(dǎo)，至第二批出貨。 代理商首次合作與支持 一、支持內(nèi)容與我方義務(wù) 1、設(shè)定與供應(yīng)價(jià)格有優(yōu)勢(shì)的貨物或產(chǎn)品組合。 2、對(duì)代理商進(jìn)行行業(yè)知識(shí)、銷(xiāo)售技巧、以及產(chǎn)品知識(shí)方面的培訓(xùn)。 3、與代理商確定當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略。 4、去到代理商當(dāng)?shù)?，帶領(lǐng)代理商市場(chǎng)人員進(jìn)行前期的市場(chǎng)銷(xiāo)售引導(dǎo)。 5、對(duì)代理商的運(yùn)營(yíng)、管理、銷(xiāo)售等各方面給出建議。 6、說(shuō)服代理商，讓代理商充滿信心。 二、關(guān)于首次交易流程 1、確認(rèn)訂單 由代理商給出相關(guān)要求，我方設(shè)定產(chǎn)品組合與數(shù)量，首次采購(gòu)至少設(shè)定在3.5 萬(wàn)以上

19、?；蛎?利潤(rùn)在 4500 元以上。 與代理商確認(rèn)采購(gòu)清單，確認(rèn)后由采購(gòu)方簽字確認(rèn)，進(jìn)入采購(gòu)工作。 2、支付預(yù)付款 所有外地交易，必需先支付預(yù)付款，首次采購(gòu)，必需先支付至少20%的預(yù)付款。 視現(xiàn)貨情況決定，現(xiàn)貨情況越少，需要生產(chǎn)的越多，越需要多支付預(yù)付款。 3、備貨 只有收到預(yù)付款后，才可以開(kāi)始安排調(diào)貨的事。 （這是鐵律，是紅線） 備貨需要根據(jù)訂單的實(shí)際情況，先了解每款貨的來(lái)源，單價(jià)、每件成本。 發(fā)貨前一天，選好物流公司，約好供貨商在第二天把貨送到指定地點(diǎn)。 準(zhǔn)備好備注過(guò)產(chǎn)品規(guī)格的標(biāo)簽。 4、發(fā)貨 清點(diǎn)好實(shí)際貨物與采購(gòu)單的數(shù)量、種類(lèi)是否相符。 與供貨商送貨人員認(rèn)真清點(diǎn)，核對(duì)送貨種類(lèi)與數(shù)量，不要隨

20、便在送貨單上簽字。 發(fā)貨時(shí)，注意產(chǎn)品的保護(hù)性措施做到位，以免貨物在運(yùn)輸過(guò)程中損壞 給物流公司交待好，并在物流單上詳細(xì)說(shuō)明是“等通知放貨”的交易方式。 5、交易 貨物到達(dá)當(dāng)?shù)睾?，一定交待好物流公司，我們沒(méi)有通知，千萬(wàn)不能放貨。 Important & Selected Documents Important & Selected Documents 在未見(jiàn)到余款打回公司時(shí)，任何理由都不得通知物流放貨，這是紅線。 6、風(fēng)險(xiǎn)控制 千萬(wàn)交待好物流公司，不能沒(méi)有通知就放貨。 事先給客戶說(shuō)明好，交易方式，在實(shí)際交易時(shí)，必需按規(guī)則辦事，不見(jiàn)款，不放貨。 為避免代理商中途變卦，必需至少要打20%以上的預(yù)付款，

21、并說(shuō)明，違約將扣全款。 給代理商說(shuō)好，若貨放在物流公司超過(guò) 48 小時(shí)不提，發(fā)生損毀我們不負(fù)責(zé)，超過(guò) 72 小時(shí)不 提貨，當(dāng)成放棄交易，我公司有權(quán)心回貨物，并扣罰全部預(yù)付款。 三、出發(fā)之前的準(zhǔn)備工作 1、出行方式的票證 優(yōu)選火車(chē)出行，當(dāng)飛機(jī)票與火車(chē)票相差50 元以內(nèi)時(shí)，可選擇飛機(jī)出行，由公司承擔(dān)此費(fèi)用。 否則差額由出差人員自行補(bǔ)足，公司不承擔(dān)此費(fèi)用。 2、相關(guān)資料的準(zhǔn)備 客戶資料、數(shù)碼市場(chǎng)信息、培訓(xùn)資料、采購(gòu)單、我方報(bào)價(jià)表、代理方報(bào)價(jià)表樣品、名片樣板。 3、自己的工作計(jì)劃 自己一定要根據(jù)出差目標(biāo)，做好一個(gè)完善的工作計(jì)劃，至少包括工作安排與風(fēng)險(xiǎn)控制。 4、個(gè)人生活用品及行李 四、去到代理商當(dāng)?shù)啬?/p>

22、的 1、讓代理商最大化認(rèn)可我們的合作細(xì)節(jié)與建議，建立長(zhǎng)久的合作關(guān)系與忠誠(chéng)度。 2、快速想辦法讓代理商進(jìn)行第二批采購(gòu) 3、為代理商工作人員進(jìn)行培訓(xùn) 4、引導(dǎo)代理方前期工作 五、到達(dá)當(dāng)?shù)睾蟮男谐贪才?有一個(gè)固定模板的行程安排。 可以此為參考，出差時(shí)間為限制在 10 天以內(nèi)的往返。 不允許超出 10 天。出行與回程，盡量選擇周日，次之周六。 六、出差工作制度 1、每天必需與上級(jí)管理人員進(jìn)行早晚會(huì)，或直接視頻參與公司正常的早晚會(huì)。 2、差旅費(fèi)采用包干制，通訊費(fèi) 5元/天，餐補(bǔ) 25 元/天。住宿由代理商承擔(dān)。 3、能勾引到第二次采購(gòu)的，按每增加一萬(wàn)，獎(jiǎng)勵(lì) 100 元。 七、風(fēng)險(xiǎn)控制 1、代理商不認(rèn)可，

23、或抵觸我們前期鋪貨的建議。那很容易出麻煩。 2、出差人員的言語(yǔ)、行為，不堅(jiān)定，講話不得體，容易讓代理商產(chǎn)錯(cuò)覺(jué)而導(dǎo)致麻煩 3、身上一定不要放置貴重財(cái)物，涉及貨款，一定不要收現(xiàn)金，要求打回公司帳上。 4、個(gè)人在工作之余，不要單獨(dú)外出消費(fèi)。 八、回公司后的工作總結(jié) 回公司后，對(duì)出差工作，做的好的，不足的，需要改善，進(jìn)行全面的分析與總結(jié)。 出書(shū)面性的工作總結(jié)。 九、補(bǔ)充（給代理商的銷(xiāo)售建議） 1、當(dāng)?shù)氐臄?shù)碼市場(chǎng) 主要采用以前在上海的辦法，免費(fèi)鋪貨，送貨，向經(jīng)銷(xiāo)商承諾接到求購(gòu)電話后，貨物達(dá)到的時(shí) 間。結(jié)款方式，按月結(jié)。 需要將以前上海的各種操作方式總結(jié)成規(guī)范的文檔。 全面的鋪貨，作死的鋪，大量的鋪，勾引

24、代理商當(dāng)?shù)氐臄?shù)碼市場(chǎng)經(jīng)銷(xiāo)商要，想盡一切辦法和說(shuō) 詞，忽悠代理商同意鋪貨，讓代理商簽字確認(rèn)同意，呵呵呵！既可以快速消化貨物，又可以建 立數(shù)碼市場(chǎng)的品牌效果。 2、當(dāng)?shù)氐牟季€工程公司或機(jī)構(gòu) 免費(fèi)承諾送貨到指定地點(diǎn)，只做現(xiàn)結(jié)。 Important & Selected Documents Important & Selected Documents 優(yōu)勢(shì)是可一站式采購(gòu)，免費(fèi)送貨，并限時(shí)送到。 3、當(dāng)?shù)氐奈褰鸬?五金店，可根據(jù)經(jīng)銷(xiāo)商意愿，考慮是否像數(shù)碼市場(chǎng)的那種合作方式。 如果五金店可以保障銷(xiāo)量，可以考慮是否月結(jié)，服務(wù)如同數(shù)碼市場(chǎng)，不能打折。 4、網(wǎng)絡(luò)上的客戶 建議客戶進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，對(duì)全國(guó)客戶進(jìn)行開(kāi)發(fā)

25、，并對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行輔導(dǎo)。 經(jīng)銷(xiāo)商外地的客戶，由我們發(fā)，或由當(dāng)?shù)氐慕?jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行出貨，利潤(rùn)如何進(jìn)行分配？ 代理商正式合作后的支持與維護(hù) 一、渠道支持 1、推廣支持 2、專(zhuān)業(yè)指導(dǎo) 3、運(yùn)作建議 4、配合銷(xiāo)售 二、代理商維護(hù) 1、由專(zhuān)人跟進(jìn) 2、定期回訪 2、認(rèn)真處理采購(gòu)需求 三、渠道刺激政策 1、連續(xù)的目標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì)制度 每個(gè)月連續(xù)拿貨 100-300箱的，一箱/卷（回扣 0.5 電話線等便宜的不參與計(jì)算） 301以上的返 1 元。需要連續(xù)兩個(gè)月，在第三個(gè)月時(shí)候開(kāi)始算，每中斷一個(gè)月后， 重新另計(jì)，安當(dāng)時(shí)所進(jìn)貨物的數(shù)量計(jì)算。 2、季度與年度返點(diǎn)。季度 1%，年度 0.5%，推薦 0.5% 3、每年最后一個(gè)季度的

26、客戶答謝、培訓(xùn)、交流會(huì) 4、經(jīng)常不定期設(shè)置促銷(xiāo)活動(dòng)。 5 設(shè)置好建議獎(jiǎng) 6、推薦的，推薦者每年以 0.5%進(jìn)行返利。其它的以 1%正常返利。 7、用大獎(jiǎng)進(jìn)行刺激，如獎(jiǎng)車(chē)、具體規(guī)則要再推敲，簽訂兩、三年合作協(xié)議，多大的銷(xiāo)量，不返 點(diǎn)。 代理商的配合 一、反饋市場(chǎng)信息。 代理商向我們反饋反饋當(dāng)時(shí)市場(chǎng)上的各種動(dòng)態(tài)，以便我們做出更加到位的支持。 二、品牌宣傳 代理商對(duì)我們產(chǎn)品品牌在當(dāng)?shù)氐男麄饕庾R(shí) 三、對(duì)當(dāng)?shù)乜蛻舫掷m(xù)開(kāi)發(fā)的力度。 代理商必需專(zhuān)心，用心的做好市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作與相關(guān)配合工作。 代理商的考核與清退 一、渠道管理與監(jiān)查、 1、忠誠(chéng)度、與積極性方面的督查 找最有合作意向的客戶，提前打好要相信，要配合的

27、招呼，設(shè)計(jì)限制的方案進(jìn)行限制，時(shí)刻進(jìn)行觀察，進(jìn)行 洗腦，進(jìn)行激勵(lì)，若經(jīng)銷(xiāo)商真的反悔，要注冊(cè)風(fēng)險(xiǎn)控制，反正是現(xiàn)金交易，先撤回我們的人員， 用規(guī)則與制度拖拖他們。 2、價(jià)格體系監(jiān)管 若原材料漲價(jià)或降價(jià)，立刻通知，并告知，貨品漲價(jià)時(shí)間，如有現(xiàn)貨，不漲，無(wú)現(xiàn)貨，就漲。 Important & Selected Documents Important & Selected Documents 3、串貨監(jiān)管 4、每月出貨量的監(jiān)督 5、代理商在銷(xiāo)售我們產(chǎn)品過(guò)程中的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督 6、代理商對(duì)我們工作的配合，以及在當(dāng)?shù)?，各種活動(dòng)與政策方面的協(xié)助力度 二、代理商的考核、與清退 連續(xù)三個(gè)月不進(jìn)貨，終止合作， 連續(xù)兩個(gè)月不拿貨，進(jìn)行警告，不得少于 50 箱。 省會(huì)與一線城市每個(gè)月不得少于 100 箱/卷，二、三線城市每月不得少于 50 箱/卷。 必需對(duì)我們?cè)诋?dāng)?shù)氐男麄?，和客戶開(kāi)發(fā)政策認(rèn)可，支持，并把此列為考核標(biāo)準(zhǔn)，如不 配合，可降級(jí)或清退。 三、具體細(xì)則，可參考誠(chéng)和興代理協(xié)議 渠道銷(xiāo)售風(fēng)