注冊(cè)會(huì)計(jì)師CPA公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理第03講公司戰(zhàn)略管理

1、公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理 （2019 ）考試輔導(dǎo) 第一章 + 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理 第一章 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理 第二節(jié) 公司戰(zhàn)略管理 一、戰(zhàn)略管理的內(nèi)涵（） 戰(zhàn)略管理一詞是由 安索夫 在其 1976 年出版的 從戰(zhàn)略規(guī)劃到戰(zhàn)略管理 一書(shū)中首先提出來(lái)的。 戰(zhàn)略管理是 一種區(qū)別于傳統(tǒng)職能管理的管理方式。因此，企業(yè)戰(zhàn)略管理的含義可以界定為：企業(yè)戰(zhàn)略管理是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的 使命和戰(zhàn)略目標(biāo)，科學(xué)地分析企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境與條件，制定戰(zhàn)略決策，評(píng)估、選擇并實(shí)施戰(zhàn)略方案，控制戰(zhàn) 略績(jī)效的 動(dòng)態(tài)管理過(guò)程 。 二、戰(zhàn)略管理的特征（） 與傳統(tǒng)的職能管理相比，戰(zhàn)略管理具有如下特征： （一）戰(zhàn)略管理是企業(yè)的 綜合性管理 戰(zhàn)略管理 為企業(yè)的發(fā)

2、展指明基本方向和前進(jìn)道路，是各項(xiàng)管理活動(dòng)的精髓。戰(zhàn)略管理的對(duì)象不僅包括研究 開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、人力資源、財(cái)務(wù)以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等具體職能，還包括統(tǒng)領(lǐng)各項(xiàng)職能戰(zhàn)略的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和公司層戰(zhàn)略。 戰(zhàn)略管理是一項(xiàng)涉及企業(yè)所有管理部門(mén)、業(yè)務(wù)單位及所有相關(guān)因素的管理活動(dòng)。 【提示】這一特征描述戰(zhàn)略管理的對(duì)象具有全面性、綜合性。 （二）戰(zhàn)略管理是企業(yè)的 高層次管理 戰(zhàn)略管理的核心管理。 與企業(yè)的日常管理和職能管理不同， 戰(zhàn)略管理必須由企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)來(lái)推動(dòng)和實(shí)施 【提示】 這一特征描述戰(zhàn)略管理的主體是高層管理人員。 因?yàn)楦邔庸芾砣藛T掌握著對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施所需資源 進(jìn)行分配的權(quán)力。 （三）戰(zhàn)略管理是企業(yè)的一種 動(dòng)態(tài)性管理 戰(zhàn)略管

3、理不是維持現(xiàn)有局面，而是不斷改變現(xiàn)存狀態(tài)，以適應(yīng)不斷變化的環(huán)境。而企業(yè)的內(nèi)外部條件和因 素總是不斷變化的，戰(zhàn)略管理必須及時(shí)了解、研究和應(yīng)對(duì)變化的情況，對(duì)戰(zhàn)略進(jìn)行必要的修正，確保戰(zhàn)略目標(biāo) 的實(shí)現(xiàn)。因此，企業(yè)戰(zhàn)略管理活動(dòng) 應(yīng)具有動(dòng)態(tài)性，即適應(yīng)企業(yè)內(nèi)外部各種條件和因素的變化進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整或變 更。 三、戰(zhàn)略管理過(guò)程（） 戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略實(shí)施共同構(gòu)成了企業(yè)的戰(zhàn)略循環(huán)。 （一）戰(zhàn)略分析（回答的問(wèn)題是“企業(yè)的目前狀況”）。 戰(zhàn)略分析的內(nèi)容主要包括兩個(gè)方面： 1. 外部環(huán)境分析 外部環(huán)境分析要了解企業(yè)所處的環(huán)境（包括宏觀(guān)環(huán)境、產(chǎn)業(yè)環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境和國(guó)家競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)分析）正在發(fā) 生哪些變化，這些變化給企業(yè)將帶

4、來(lái)更多的機(jī)會(huì)還是更多的威脅。 2. 內(nèi)部環(huán)境分析 內(nèi)部環(huán)境分析可以從企業(yè)的資源與能力分析、價(jià)值鏈分析和業(yè)務(wù)組合分析等幾個(gè)方面展開(kāi)。內(nèi)部環(huán)境分析 要了解企業(yè)自身所處的相對(duì)地位，企業(yè)具有哪些資源以及戰(zhàn)略能力。 （二）戰(zhàn)略選擇（回答的問(wèn)題是“企業(yè)向何處發(fā)展”）。 企業(yè)在戰(zhàn)略選擇階段要考慮可選擇的戰(zhàn)略類(lèi)型和戰(zhàn)略選擇過(guò)程兩個(gè)方面的問(wèn)題。 1. 可選擇的戰(zhàn)略類(lèi)型 （ 1）總體戰(zhàn)略選擇?？傮w戰(zhàn)略選擇包括發(fā)展戰(zhàn)略、穩(wěn)定戰(zhàn)略和收縮戰(zhàn)略三種基本類(lèi)型。 （ 2）業(yè)務(wù)單位戰(zhàn)略選擇。業(yè)務(wù)單位層面的戰(zhàn)略包括基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、中小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略、藍(lán)海戰(zhàn)略三種戰(zhàn) 略。 （ 3）職能戰(zhàn)略選擇。職能戰(zhàn)略包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略

5、、研究與開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略、采購(gòu)戰(zhàn)略、人力資源 戰(zhàn)略以及財(cái)務(wù)戰(zhàn)略等多個(gè)職能部門(mén)的戰(zhàn)略。 2戰(zhàn)略選擇過(guò)程 約翰遜和施樂(lè)斯在 1989 年提出了戰(zhàn)略選擇過(guò)程的三個(gè)組成部分： 第1頁(yè) 公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理 （2019 ）考試輔導(dǎo) 第一章 + 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理 （ 1）制訂戰(zhàn)略選擇方案。在制訂戰(zhàn)略過(guò)程中，可供選擇的方案越多越好。企業(yè)可以從對(duì)企業(yè)整體目標(biāo)的保 障、對(duì)中下層管理人員積極性的發(fā)揮以及企業(yè)各部門(mén)戰(zhàn)略方案的協(xié)調(diào)等多個(gè)角度考慮，選擇自上而下的方法、 自下而上的方法或上下結(jié)合的方法來(lái)制訂戰(zhàn)略方案。 提示：三種戰(zhàn)略制訂方法的主要區(qū)別在于戰(zhàn)略制訂中對(duì)集權(quán)與分權(quán)程度的把握。 2）評(píng)估戰(zhàn)略備選方案 是適宜性標(biāo)準(zhǔn)，即考慮選

6、擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)的優(yōu)勢(shì)，克服了企業(yè)的劣勢(shì)，是否利用了外部環(huán)境提 供的機(jī)會(huì)，將外部威脅削弱到了最低程度，是否有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)； 二是可接受性標(biāo)準(zhǔn)，即考慮選擇的戰(zhàn)略能否被企業(yè)利益相關(guān)者所接受； 三是可行性標(biāo)準(zhǔn)，即考慮企業(yè)是否有相應(yīng)的資源和能力來(lái)實(shí)施該戰(zhàn)略。 （ 3）選擇戰(zhàn)略。即最終的戰(zhàn)略決策，確定準(zhǔn)備實(shí)施的戰(zhàn)略。如果由于用多個(gè)指標(biāo)對(duì)多個(gè)戰(zhàn)略方案的評(píng)價(jià)產(chǎn) 生不一致的結(jié)果，戰(zhàn)略選擇可以考慮以下幾種方法： 例題?單選題】 成立于 1991 年的甲電器股份有限公司是目前全球最大的集研發(fā)、 生產(chǎn)、 銷(xiāo)售、服務(wù)于一體的國(guó)有控股專(zhuān)業(yè) 化空調(diào)企業(yè)。 2018 年年初，該公司在制定未來(lái)五年發(fā)展規(guī)劃時(shí)，要求各

7、部門(mén)積極提交戰(zhàn)略方案，企業(yè)最高管理 層在各部門(mén)提交戰(zhàn)略方案的基礎(chǔ)上，加以協(xié)調(diào)和平衡，對(duì)各部門(mén)的戰(zhàn)略方案進(jìn)行必要的修改后加以確認(rèn)。根據(jù) 以上信息可以判斷，該公司戰(zhàn)略形成的方法是（ ）。 A自上而下B 自下而上 C上下結(jié)合 D上下分離 答案】 B 【解析】根據(jù)不同層次管理人員介入戰(zhàn)略分析和戰(zhàn)略選擇工作的程度， 可以將戰(zhàn)略形成的方法分為三種形式： 自上而下的方法、自下而上的方法和上下結(jié)合的方法。其中，自下而上的方法是指在制定戰(zhàn)略時(shí)企業(yè)最高管理 層對(duì)下屬部門(mén)不做具體規(guī)定，而是要求各部門(mén)積極提交戰(zhàn)略方案。企業(yè)最高管理層在各部門(mén)提交的戰(zhàn)略方案基 礎(chǔ)上，加以協(xié)調(diào)和平衡，對(duì)各部門(mén)的戰(zhàn)略方案進(jìn)行必要的修改后加以

8、確認(rèn)。 【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握戰(zhàn)略形成的三種方法的含義。 【例題?單選題】 甲公司是國(guó)內(nèi)一家大型品牌折扣連鎖賣(mài)場(chǎng)。 經(jīng)過(guò) 13年發(fā)展，甲公司在北京已經(jīng)擁有 8家實(shí)體門(mén)店。 近兩年， 隨著更多消費(fèi)者的“屏幕轉(zhuǎn)移”，開(kāi)始利用碎片化時(shí)間在手機(jī)等移動(dòng)設(shè)備上進(jìn)行購(gòu)物，甲公司也抓住這一消費(fèi) 行為的變化，啟動(dòng)了對(duì)全渠道零售的戰(zhàn)略布局。為此甲公司集中各部門(mén)的經(jīng)營(yíng)骨干組成項(xiàng)目小組對(duì)該方案進(jìn)行 評(píng)估。項(xiàng)目小組在評(píng)估時(shí)主要關(guān)注了該方案的收益、風(fēng)險(xiǎn)，以及企業(yè)目前和未來(lái)可能的資源。根據(jù)以上信息可 以判斷，甲公司進(jìn)行戰(zhàn)略方案評(píng)估時(shí)主要依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是（ ）。 A可行性標(biāo)準(zhǔn)B 盈利性標(biāo)準(zhǔn) C適宜性標(biāo)準(zhǔn)D 可接受性標(biāo)準(zhǔn)

9、 【答案】 A 【解析】評(píng)估戰(zhàn)略備選方案通常使用三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：一是適宜性標(biāo)準(zhǔn)，考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)的優(yōu)勢(shì)， 克服了劣勢(shì)，是否利用了機(jī)會(huì)，將威脅削弱到最低程度，是否有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；二是可接受性標(biāo)準(zhǔn)，考慮 選擇的戰(zhàn)略能否被企業(yè)利益相關(guān)者所接受；三是可行性標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)戰(zhàn)略的評(píng)估最終還要落實(shí)到戰(zhàn)略收益、風(fēng)險(xiǎn)和 可行性分析上。因此，甲公司進(jìn)行戰(zhàn)略方案評(píng)估時(shí)主要依據(jù)的標(biāo)準(zhǔn)是可行性標(biāo)準(zhǔn)。所以，選項(xiàng)A 正確。 【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握評(píng)估戰(zhàn)略備選方案的可行性標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)涵。 【例題?多選題】 企業(yè)在選擇適宜的戰(zhàn)略制定方法時(shí)，要考慮的因素有（ ）。 第2頁(yè) 公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理 （2019 ）考試輔導(dǎo) 第

10、一章 + 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理 A對(duì)企業(yè)整體目標(biāo)的保障 B對(duì)中下層管理人員積極性的發(fā)揮 C企業(yè)各部門(mén)戰(zhàn)略方案的協(xié)調(diào) D對(duì)企業(yè)各部門(mén)的管控 【答案】 ABC 【解析】 企業(yè)可以從對(duì)企業(yè)整體目標(biāo)的保障、 對(duì)中下層管理人員積極性的發(fā)揮， 以及企業(yè)各部門(mén)戰(zhàn)略方案的 協(xié)調(diào)等多個(gè)角度考慮，選擇適宜的戰(zhàn)略制定方法。 【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握戰(zhàn)略制定方法要關(guān)注的主要事項(xiàng)。 【例題?單選題】 甲公司評(píng)估戰(zhàn)略備選方案時(shí)，主要考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)優(yōu)勢(shì)，克服了劣勢(shì)，是否利用了機(jī)會(huì)， 將威脅削弱到最低程度， 是否有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。 甲公司評(píng)估戰(zhàn)略備選方案使用的標(biāo)準(zhǔn)是 （）。（2014 年） A外部性標(biāo)準(zhǔn) B

11、適宜性標(biāo)準(zhǔn) C可行性標(biāo)準(zhǔn) D可接受性標(biāo)準(zhǔn) 【答案】 B 【解析】評(píng)估戰(zhàn)略備選方案中的適宜性標(biāo)準(zhǔn)， 主要考慮選擇的戰(zhàn)略是否發(fā)揮了企業(yè)的優(yōu)勢(shì)， 克服了劣勢(shì)，是 否利用了機(jī)會(huì)，將威脅削弱到最低程度，是否有助于企業(yè)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。所以，選項(xiàng)B 正確。 【名師點(diǎn)題】解答本題的關(guān)鍵是掌握評(píng)估戰(zhàn)略備選方案的適宜性標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)涵。 （三）戰(zhàn)略實(shí)施（回答的問(wèn)題是“如何將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為實(shí)踐”）。 戰(zhàn)略實(shí)施是將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為行動(dòng)。 戰(zhàn)略實(shí)施要解決以下幾個(gè)主要問(wèn)題 ： 1確定和建立一個(gè)有效的組織結(jié)構(gòu)。確定組織結(jié)構(gòu)類(lèi)型涉及如何分配企業(yè)內(nèi)的工作職責(zé)范圍和決策權(quán)力。 2. 保證人員和制度的有效管理。人力資源的管理和科學(xué)的管理體制關(guān)系到戰(zhàn)略實(shí)

12、施的成功與失敗。 3. 正確處理和協(xié)調(diào)公司內(nèi)部關(guān)系。企業(yè)內(nèi)部各種團(tuán)體有其各自的利益要求和目標(biāo)，而許多要求是互相沖突 的，這些沖突可能會(huì)導(dǎo)致各種爭(zhēng)斗和結(jié)盟。在企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中必須正確把握和對(duì)待各種內(nèi)部關(guān)系和內(nèi)部活 動(dòng)。 4. 選擇適當(dāng)?shù)慕M織協(xié)調(diào)和控制系統(tǒng)。戰(zhàn)略實(shí)施離不開(kāi)企業(yè)內(nèi)各單位的集體行動(dòng)和協(xié)調(diào)，企業(yè)必須確定采用 什么標(biāo)準(zhǔn)來(lái)評(píng)價(jià)各下屬單位的效益，控制它們的行動(dòng)。 5協(xié)調(diào)好企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、文化和控制諸方面的關(guān)系。 提示：戰(zhàn)略管理不是一次性的工作，而是一個(gè)循環(huán)過(guò)程。要不斷監(jiān)控和評(píng)價(jià)戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程，修正原來(lái)的分 析，選擇與實(shí)施工作，這是一個(gè)循環(huán)往復(fù)的過(guò)程。 【例題?多選題】 第3頁(yè) 公司戰(zhàn)略與風(fēng)險(xiǎn)管理 （2019 ）考試輔導(dǎo) 下列各項(xiàng)中，屬于戰(zhàn)略實(shí)施要解決的主要問(wèn)題有（ 第一章 + 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理 ）。（ 2014 年） A. 企業(yè)戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、文化和控制諸方面是否協(xié)調(diào) B. 企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)是否有效 C. 人員和制度的管理是否合理 D. 企業(yè)自身所處的地位是否有利 【答案】