《連鎖圖文快印行業(yè)分析》(20210217003942)

1、圖文快印行業(yè)分析 一個公司明天就要從北京到杭州來召開經(jīng)銷商大會，需要印制 120本彩色的產(chǎn)品推介書；一位銷售業(yè)務員突然接到一個客戶購買意向電 話，需要半天內(nèi)按這位客戶需求拿出5份解決方案，制作成精美的冊子 后，分別交給客戶的領導層；一個只搞半天的促銷活動，必須有200多份專 為這一促銷活動而備的宣傳資料；一個項目1個月內(nèi)需要完成招投標工 作，建筑單位花了大量精力論證和設計后，必須盡快制作一份精美的標 書，以期在招投標大會上給專家一個最好的印象 越來越多的商務活動，對文件資料處理速度和精美程度提出很高的要 求。簡單的打字復印店，因為設備所限，無法勝任這一工作。拿到印刷廠去 膠印，又要出菲林又要幾

2、千張起印，不僅時間來不及，而且浪費太大。一種 以提供短版或超短版服務、專門給各個公司進行文件印后處理的圖文店， 在這兩年如雨后春筍般出現(xiàn)。 在國外，更多人把這種專業(yè)的圖文業(yè)務叫作文件外包。世界500強企業(yè) 中80%的公司全部或部分采用這種方式管理自己的文件。這種外包服務最初 起源于1956年在美國建立的施樂商業(yè)復印服務中心。此后，專業(yè)的文件月艮 務理念逐漸被許多企業(yè)所接受，還有越來越多的人加入圖文快印行業(yè)里。 本次創(chuàng)業(yè)調(diào)查主要鎖定在面積五六十平方米的中小型圖文店。 選址三種選址比較合理是在寫字樓附近。如果能夠把幾個寫字樓的 公司都做成自己的 固定客戶，一家小型圖文店生存肯定不成問題。二是高校密

3、集區(qū)附近。設在 這里，兩種生意很好做：第一，做高校畢業(yè)生的生意，畢業(yè)生需要做畢業(yè)論 文，復印和裝訂一般都會求助于圖文室。而有一些研究生和博士生的論文, 后期制作要求比較高，有的還會要求做成精裝本。另外，畢業(yè)生求職書是很 大一塊業(yè)務。很多畢業(yè)生把自己的求職書做得非常精美，力求給招聘單位 一個好印象。一個畢業(yè)生的求職書少則十多份，多則上百份。 第二，現(xiàn)在有很多在校生和導師一起做一些項目或課題，需要在圖文店 做一些印制工作。 三是大公司或外資企業(yè)附近。在這里經(jīng)常有很多小件快印業(yè)務。外資企 業(yè)特別強調(diào)“按需制作”。如果一個公司的新產(chǎn)品不斷，這類小件快印業(yè)務 更多。一個新產(chǎn)品出來，投放市場前需要制作新的

4、說明書、產(chǎn)品推廣書 等。 原先有很多企業(yè)往往以目標銷售來定印數(shù)，結果是，如果印了1萬份， 有可能只用了 5000份。現(xiàn)在卻不一樣，企業(yè)為了節(jié)約成本，一般都會根據(jù) 銷售情況小批量地印。本來是拿到印刷廠，由于量少，要求速度快，就會選 擇圖文店。 另外，大公司每年都有不少的會議，會議資料做得好不好，尖系到企業(yè) 形象。如果公司花幾十萬元購買圖文制作設備，顯然不劃算，圖文店具備專 業(yè)的設備，負責將會議資料進行制作裝訂。 設備采購圖文設備 圖文店對設備的依賴性特別高。一個圖文店能否開成功，最尖鍵的一 點是設備是否到位，能否通過這些設備，滿足客戶文件整理的全部要求， 或者做出連客戶都意想不到的效果。有時候，

5、一臺人家沒有的設備，足以成 為搶占市場的法寶。 對于開一家圖文快印店的投資取決于投入的大小、工作間的面積、市場 的定位等多個方面，應該從實際情況出發(fā)，市場環(huán)境好時既要敢 于投入， 又要謹慎挑選。 總的說來，投入的大小不是重要的，設備與用戶需求的匹配、設 備與設 備之間的匹配才是重要的。尤其要注重設備能否耐用、工藝是否成熟配 套、服務是否有保障等使用價值因素，這才是購買設備的真 正目的。 1-印前設備 A、 電腦、掃描儀、排版軟件、圖像處理軟件、網(wǎng)絡連接設備（盡量購 買網(wǎng)絡版的打印輸出設備）； B、一臺數(shù)碼照相機和一些專業(yè)燈光背景設施，這樣可以開展菜譜、畫 冊、會議紀念冊等高利潤的項目； 2.

6、印中設備 A、黑白復印、打印設備，最好有雙面掃描雙面打印功能； B、彩色激光打印設備、有條件可以上A3幅面的或帶有復印功能的設 備5這樣適應面廣一些。 C、寬幅面高精度噴繪設備，用于效果圖、展板、精裝封面等制 作； D、大幅面工程打印復印機、有藍圖業(yè)務的則需要曬圖機； 3. 印后設備 A、膠裝機、壓痕機、壓槽機、書殼機等膠裝設備；B、切紙機、大幅面 封面修邊刀； C、冷裱機、熱覆膜機等封面處理設備； D、膠圈、鐵圈、壓條、熱挪、鉆孔類小設備； E、折紙、騎馬裝訂或小冊子裝訂等設備； F、雕版、燙金等制作高檔效果的設備。 一個完整的圖文店必須具備以下最基本的設備 1. 電腦 圖文店用的電腦會涉及

7、平面設計、三維設計，需要處理各種圖庫，因此 配置要求較高。 2. 復印機 機器檔次主要以速度來定，低檔的每分鐘16張左右，中檔次的在45 張，高檔機在65張以上。 在電子文件越來越普及的情況下，數(shù)碼復印機的優(yōu)勢也越發(fā)明顯，可以 直接連接電腦，復印、打印、傳真，很多單位的文印室給機器更新?lián)Q代時， 都會考慮購買數(shù)碼復印機。如果要想把自己的圖文店做得專業(yè)，也最好選擇 數(shù)碼復印機。一臺35張/分鐘速度的數(shù)碼機，價格在2萬元左右。 3. 裝訂機 圖文店的主要業(yè)務就是對文件進行后期處理，除了打印、復印之外， 就是裝訂了。一個文件資料制作得是否精美，裝訂這一工序起著非常大的作 用。以往的文印室，資料復印好以

8、后，用普通的訂書機裝訂一下就可以。后 來有了夾條加PVC透片，文件看起來略微美觀一些。而現(xiàn)在的圖文店，可 以做到普通印刷廠提供的大多數(shù)裝訂樣式?？梢宰龀杀衬z式，看起來就是 一本很平整的書籍，這就需要一臺無線膠裝 機；現(xiàn)在很多文件資料都用鐵 圈、導管或塑料環(huán)裝訂，這需要專門的鐵環(huán)裝訂機、塑環(huán)裝訂機和導管裝訂 機0 4. 切紙機目前，切紙機選擇國產(chǎn)的，質(zhì)量和進口相差不大。選擇切紙機 根據(jù)平時處理文件類型來看。一般情況下，小的圖文店只要選擇430型 就差不多了，可切到4厘米厚度的文件，大約450頁左右。大的圖文店就 要選擇670型，寬幅在670mm，厚度可切到45厘米。圖文店所用的切紙 機價格在30

9、00元至7000元不等。 5. 壓痕機適合多品種、小批量壓痕、折頁的系列化產(chǎn)品，壓痕線清晰、 美觀，銅版紙、特種紙、像紙等壓痕使用時，折疊后也不會出現(xiàn)毛邊、折裂 現(xiàn)象。可更換不同厚度壓痕鋼線和不同寬度壓痕模。 6. 書殼機 書殼機是一種用來精裝書殼的機器，例如我們使用的新華字典等后的外 殼，就是用精裝書殼機做的書殼，有的書殼機利用光折射，反射原理，采用 居中定位方式，滿足用戶快速操作需求；書殼機配備有負壓吸附功能，使封 面更平整，不跑位。 7. 覆膜機，覆膜就是將塑料薄膜涂上粘合劑，將其與以紙張為承印物 的印刷品，經(jīng)橡皮滾筒和加熱滾筒加壓后合在一起，形成紙塑合一的產(chǎn) 品。金圖預涂型覆膜機，無上

10、膠和干燥部分，體積小、造價低、操作靈活 方便，不僅適用大批量印刷品的覆膜加工，而且適用自動化桌面辦公系統(tǒng) 等小批量、零散的印刷品的覆膜加工。 購買二手設備小心陷阱 一個圖文店最初的投資，主要花在設備上。小型的圖文店購買二手設 備比較普遍，一臺復印機，二手的價格可能只相當于新貨價格的四分之一 或者更低。開一家小型圖文店，如果設備完整，也得花上二三十萬元，但如 果買的多為二手貨，10萬元就能運作起來了。但是，如果自己對設備并不 在行，購買二手設備就必須非常小心。 比如，每臺模擬復印機都有一個計稿器，這就像每輛汽車都有一個里程 表，從里面顯示的數(shù)字可以看出這臺機器用了多長時間。有的人去購買時 會拿這

11、個作為依據(jù)。一位在杭州做了 10多年辦公設備的行家說，在他們手 里，計稿器里的數(shù)字完全可以修改。本來上面顯示復印數(shù)為5萬張，有的商 家會讓技術員把里面的數(shù)字退回到5000張，一臺本來是七成新的機器，就 可以說成九成新了。選擇二手復印機，主要看三個部位：硒鼓、顯影倉和定 影部位。檢查這幾個部位走合時的聲音、磨損程度和復印出來的效果如何。 請一個專業(yè)的人士去把矢非常有必要。 圖文店的業(yè)務來源 杭州一位圖文快印業(yè)的專家曾經(jīng)給一家通信企業(yè)做過一個測算，銷售額 100億元，它所花在文件資料處理上的費用高達3000萬元！這里面的文件資 料包括了各類產(chǎn)品資料文件、企業(yè)培訓資料、宣傳資料等等。杭州一家連 鎖超

12、市，每年用于郵報、POP宣傳品、單據(jù)及另外的各種文件資料上的費 用，超過300萬元。這項費用占了這個超市公司營業(yè)額的0.3%-0.5%的份 額。一個大商場每周一次的促銷，僅僅掛在商場內(nèi)的A3幅面的POP廣 告，至少需要200張。以一年促銷48周計算，POP廣告就達近萬張。記 者隨機訪問杭州的10位高校畢業(yè)生，半年內(nèi)在圖文打印店里所花的錢，最 少的是52元，最高的是560元。 由于圖文快印的設備不斷更新，業(yè)務空間也越來越大。 事實上，每個公司都會對圖文快印有所需求。開出一家圖文店后，先要 了解周邊公司對圖文快印上有什么特殊需求。比如外貿(mào)公司，很多外貿(mào)人 員在了解客戶的訂單意向后，并不是自己去設計

13、樣品，為了盡快把訂單拿 到手，往往會拿一個別的的樣品圖案，經(jīng)過修改，到圖文店彩色復印后就交 給客戶審稿。一個做銷售的公司，經(jīng)常會有一些促銷計劃。在市場競爭非 常激烈的環(huán)境下，常常要到促銷的前一天才定下具體的內(nèi)容，計劃書、促 銷資料做起來非常急。如果是在生產(chǎn)企業(yè)附近，最好建立一個長期客戶矢 系，讓該公司的所有文件印后處理事務都外包給圖文店。對于很多企業(yè)來 說，自己花上幾十萬元去添置各種印前印后設備，并不劃算，而且不能保證 像圖文店一樣做得專業(yè)。建筑單位在圖文店里做得最多的是標書。標書往往 需要做成精裝本， 里面的很多設計效果圖也以彩印為主 出門營銷才能做大業(yè)務 開出了一家圖文店后，并不是坐在店里

14、等客戶上門。最大的業(yè)務源還 是靠跑出來的，做固定客戶的生意，才能保證機器每天一定的運轉量，出 門營銷顯得十分重要。目前在很多單位自己配備了文印室，早期的文印室設 備簡單，一些領導已經(jīng)習慣于看到在這些設備下制作出來的文件資料。如 果你是一家專業(yè)圖文店，就應該能緊跟印刷業(yè)潮流。雖然這個公司只到你的 圖文店來過一兩次，你還是得上門去推薦你的圖文快印處理方案，讓這個單 位的負責人發(fā)現(xiàn)，“原來我的文件資料可以裝訂得如此快捷，各種宣傳品也 可以很方便地制作精美?！?一旦推銷成功，這個單位的生意就可能源源不斷 T。 一位做了多年圖文業(yè)務的行內(nèi)人士提供他的經(jīng)驗。在很多公司，圖文快 印事務到哪里做，拍板者是辦公

15、室主任。在根本不熟悉這個公司的情況 下，怎么把自己店里的業(yè)務做到這個公司？ 直接沖到辦公室主任那里，并不是很妥。有幾個竅門：先去這個公司的 文印室了解，公司的文印室進去一般不會難，看看這個文印室的設備，和 文印員聊一聊，就基本上知道這個公司日常是如何處理自己的文件資料的。 再通過文印員打聽到辦公室主任的姓名和辦公地點，就可以進去推銷了。 記?。呵f不要直接貶低這個公司的文件資料的印后處理質(zhì)量，這是在 否認辦公室主任的工作成績！較好的推銷方式是，向辦公室主 任表明，自己 了解到貴公司在文件處理上有更高的需求，提出文印室文印員覺得一些文件 資料需要有一些木紋紙做封面，看起來更平整，更精致，而我們的

16、圖文店正 是這方面的專家。然后可以簡單地算一筆賬給主任聽聽，讓他覺得把公司 文件資料交給圖文專業(yè)店做，可以大大地提升公司形象，而且做長期客 戶，價格還有很大優(yōu)惠千萬不要去提這個單位耗材買得太貴，說不定前 面的生意是辦公室主任向熟人做的，萬一被人說破了，讓辦公室主任面子上 過不去，推銷也就很難成功。 圖文店的利潤 圖文店的利潤在兩年前還是比較高的，今年幵始下降較多。做一本 A3精裝本，需要用到背膠紙、灰板紙、覆膜、墨等材料，封面一般用彩色噴 繪。去年在杭州的價格一般需要100元，目前的價格已經(jīng)下降至60-70 元。如果只計算花在精裝本上的物理成本，20元左右。 復印一張A4幅面的文件，去年還是0

17、.3元、0.4元。但是，現(xiàn)在很 多小的圖文店已經(jīng)打出0.15元的價格。推出這些價格的，大多數(shù)是用二手 設備復印的。一些二手公司向這些圖文店出租復印機，每個月只需付150 元的租賃費，打印量超過2000張，支付每張6分錢的費用即可，設備維修 由租賃公司負責。也就是說，這些小型的圖文店可以不用計算復印機的折舊 率，復印價在0.15元，仍然有八九分錢的毛利。與專業(yè)圖文店的差距在 于，他們用的是二手設備，復印出來的質(zhì)量和速度有較大的差距，因此，二 手設備的圖文店更多地吸引對價格較為敏感的低檔客戶。 在杭州市場上，做得好的專業(yè)圖文店，一大塊利潤來源于彩色印刷。 數(shù)碼彩色印刷機可以一張起印，打印一張A3紙

18、4年前的價格是40多元，但 是現(xiàn)在只需要4至6元!價格大幅下降的一個直接原因是高速彩色激光打印 的面世，出現(xiàn)了一分鐘能完成60張的激光彩色打印機。價格下降后，圖文 店的彩色激光打印市場業(yè)務也迅速放量，有人估算過，杭州市區(qū)每個月在圖 文店里進行的彩色激光打印量僅A3幅面大小的，至少在40萬張。 一些業(yè)內(nèi)人士認為，專業(yè)圖文店的毛利率，在去年沒有進入價格競爭 情況下大于40%，但是今年可能只有30%左右。一些管理比較規(guī)范、設備 投入較大的圖文公司，毛利率不到30%。如果是小圖文店，有足夠的業(yè)務 量，利潤率應該比這兩類圖文店都要高。 10 圖文快印服務要訣 圖文快印店對員工有一定專業(yè)要求，一般情況下，一個有一定平面設 計基礎的員工，經(jīng)過半個月的培訓，操作不成問題。但是，在設備和技術差 不多的情況下，要和別的圖文店拉開差距，就必須在服務 上有特色。 到圖文店的客戶，對文件印后處理有兩大要求，一是制作質(zhì)量要好， 另外就是速度要快。很多客戶往往會要求在一兩個小時內(nèi)就拿出成品。杭州 有好幾家專業(yè)圖文店都是24小時服務。目的是滿足這種即時快印的需求。 圖文店最好還要能夠上門接貨、上門送貨。在上海，已經(jīng)有國際知名圖 文連鎖店進入，它可以提供任何時候電子文件傳送，有時候接到國外企業(yè) 發(fā)來的電子文件，按照客戶要求，在最短的時間內(nèi)制作出 來，直接送到該企業(yè)在上海的分公司