2021年管理者如何分類

1、if others treat you well, you must be able to repay you in the future. if others treat you badly, you must strive to be able to raise your eyebrows one day.勤學(xué)樂觀天天向上（word文檔/a4打印/可編輯/頁眉可刪）管理者如何分類 一、管理者1.管理者的定義管理人員是那些在組織中行使管理職能、指揮或協(xié)調(diào)他人完成具體任務(wù)的人。作業(yè)人員是指在組織中直接從事具體的業(yè)務(wù)，且不承擔(dān)對(duì)他人工作監(jiān)督職責(zé)的人。2.簡(jiǎn)述管理人員與作業(yè)人員的區(qū)別。(管理工作與

2、作業(yè)工作的區(qū)別)作業(yè)人員是指在組織中直接從事具體的業(yè)務(wù)，且不承擔(dān)對(duì)他人工作監(jiān)督職責(zé)的人，他們的任務(wù)就是做好組織分派的具體的操作性任務(wù)。管理人員是指在組織中行使管理職能、指揮或協(xié)調(diào)他人完成具體任務(wù)的人，其工作績效的好壞直接關(guān)系著組織的成敗興衰。二.管理人員的分類一).管理人員按層次分類:1、管理人員按層次分為：(1)高層管理人員：即對(duì)整個(gè)組織的管理負(fù)有全面責(zé)任的人,它們的主要職責(zé)是,制定組織的總目標(biāo)、總戰(zhàn)略、掌握組織的大政方針并評(píng)價(jià)整個(gè)組織的績效.(2)中層管理人員：它們的主要職責(zé)是,貫徹執(zhí)行高層管理人員所制定的重大決策,監(jiān)督和協(xié)調(diào)基層管理人員的工作.與高層管理人員相比,中層管理人員特別注意日常

3、的管理工作.(3)基層管理人員：它們的主要職責(zé)是,給下屬作業(yè)人員分派具體工作任務(wù),直接指揮和監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)活動(dòng),保證各項(xiàng)任務(wù)的有效完成.組織的層次不同管理人員在行使管理基本職能時(shí)的側(cè)重點(diǎn)圖示管理者的層次分類與管理職能2、高層管理者同基層管理者在執(zhí)行管理職能上有何區(qū)別？答：一般而言，高層管理人員花在組織和控制工作上的時(shí)間要比基層管理人員多，而基層管理人員花在領(lǐng)導(dǎo)工作上的時(shí)間要比高層管理人員多。二).管理人員的領(lǐng)域分類:(1)綜合管理人員,即負(fù)責(zé)管理整個(gè)組織或組織中某個(gè)事業(yè)部的全部活動(dòng)的管理者.(2)專業(yè)管理人員,即僅僅負(fù)責(zé)管理組織中某一類活動(dòng)的管理者.管理者的領(lǐng)域分類三)管理人員是如何分類的？答：

4、按其所處的管理層次可分為高層管理人員、中層管理人員和基層管理人員。按其所從事管理工作的領(lǐng)域及專業(yè)不同，可以分為綜合管理人員和專業(yè)管理人員。綜合管理人員是指負(fù)責(zé)管理整個(gè)組織或組織中某個(gè)事業(yè)部全部活動(dòng)的管理者。專業(yè)管理人員僅僅負(fù)責(zé)管理組織中某一類活動(dòng)(或職能)。三.管理人員的技能1、管理人員的技能要求(1).技術(shù)技能：指使用某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有關(guān)的工作程序、技術(shù)和知識(shí)完成組織任務(wù)的能力.(2).人際技能:指與處理人事關(guān)系有關(guān)的技能,即理解、激勵(lì)他人并與他人共事的能力.(3).概念技能:指綜觀全局、認(rèn)清為什么要做某事的能力，也就是洞察企業(yè)與環(huán)境相互影響之間復(fù)雜性的能力.管理層次與管理技能要求2、簡(jiǎn)述管理

5、者的概念技能。答：概念技能是指綜觀全局，認(rèn)清為什么要做某事的能力，也就是洞察企業(yè)與環(huán)境相互影響之間復(fù)雜性的能力。具體包括：理解事物的相互關(guān)聯(lián)性從而找出關(guān)鍵影響因素的能力。確定和協(xié)調(diào)各方面關(guān)系的能力。權(quán)衡不同方案優(yōu)劣和內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)的能力。等等。3、處于不同層次的管理人員在管理技能要求上有何區(qū)別？答：處于較低層次的管理人員，主要需要的是技術(shù)技能與人際技能；處于較高層次的管理人員，更多地需要人際技能和概念技能；處于最高層次的管理人員，尤其需要較強(qiáng)的概念技能。特別說明：由于各方面情況的不斷調(diào)整與變化，新浪網(wǎng)所提供的所有考試信息僅供參考，敬請(qǐng)考生以權(quán)威部門公布的正式信息為準(zhǔn)。簡(jiǎn)單的管理者分類表妹在一家擁有多

6、個(gè)專賣店的，專門經(jīng)營品牌運(yùn)動(dòng)休閑服飾的公司上班。一年多時(shí)間以來，她歷經(jīng)了在兩個(gè)店工作的崗位變換，也就是說她受過了兩個(gè)店長的管。五一節(jié)前夕，她們公司作出了一項(xiàng)決定：各店店長在五一節(jié)期間到各店輪流上班。表妹又要和以前的老店長相處些時(shí)日了。可表妹有個(gè)問題搞不懂：現(xiàn)在的這個(gè)店長很兇，老是愛馴罵人，但是她不怕她，并還愛和她抬杠；以前那個(gè)老店長盡管樣子不兇，臉上并還總帶著笑容，可表妹就是覺得怕她。為什么會(huì)這樣呢？表妹希望我能給她分析一下。是啊？為什么會(huì)這樣呢？現(xiàn)在，我們不妨就順著我表妹的敘述，先來將管理者進(jìn)行分類，并從這些分類管理者的特點(diǎn)，來查找其中的原因。按照我表妹的思路，我們可以將管理者進(jìn)行三種分類。

7、其一，笑管型，誠如表妹的老店長。其二，罵管型，就是表妹現(xiàn)在的店長。其三，笑罵兼具型。也就是表妹所經(jīng)歷的兩個(gè)店長的綜合類型。是否還有不罵不笑的管理者類型呢？應(yīng)該是沒有，如果有，那他可能就不是人，而是無血無肉無感情的機(jī)器人了。管理者類型已經(jīng)分了出來，那他們又具備什么樣的成因和特征呢？一、笑管型成因：跟一些管理界的前輩學(xué)到過一些相應(yīng)的管理方法，懂得“笑里藏刀”和以“笑”來籠絡(luò)住部屬中的主力員工，最終使自己的管理工作，幾乎遇不到一些較強(qiáng)的反管理抗性，由此來使自己的“笑管”延續(xù)并成型。性格使然。在開始進(jìn)入某個(gè)單位某個(gè)部門的時(shí)候，就是以管理者身份加入的。特征：此種類型的管理者，通常很善于捉摸部屬心理，并善

8、于言辭，左右逢源；除此之外，個(gè)人工作能力也比較強(qiáng)，會(huì)使絕大多數(shù)部下產(chǎn)生：自己再怎么努力也不會(huì)做得比他好的心理；在部屬中的心理權(quán)威很高。問題：此類型的管理者，會(huì)很滿意自己的管理成就，會(huì)在一片“國泰民安”中因此忽視部屬工作中的一些問題。由于給部屬心理上的權(quán)威壓力很大，會(huì)使員工產(chǎn)生一些謹(jǐn)慎有加，裹足有余的“奇怪”現(xiàn)象，并最終影響員工的創(chuàng)造能力和工作主動(dòng)性。部屬會(huì)相對(duì)管理者產(chǎn)生一些連自己都難自知的自卑，卻又生怕自己在管理者面前比別的同事表現(xiàn)得差。如此，又易在部屬中形成一些工作上推委、扯皮的現(xiàn)象。這又會(huì)進(jìn)一步造成部屬間的團(tuán)隊(duì)協(xié)作出現(xiàn)問題。二、罵管型成因：本身性格使然。和現(xiàn)在的部下，因?yàn)橐郧笆瞧郊?jí)或者是其

9、它相關(guān)因素，總之很熟，并有過打成一片的經(jīng)歷。為了怕以前經(jīng)常在一起打鬧的部屬不服從管理，故將自己塑造成一種非常嚴(yán)厲的形象來。以期用罵來成就自己的有效管理。剛進(jìn)入某個(gè)單位某個(gè)部門的時(shí)候，為了給自己的下屬來個(gè)下馬威，以便于自己今后更好的管理。哪知，卻在日復(fù)一日“罵管”形成，并在自己的不知覺中對(duì)“罵管”產(chǎn)生了依賴。特征：很難容得下部屬一丁點(diǎn)的懈怠和錯(cuò)誤，經(jīng)常罵不離口，以此來樹立和顯示自己的權(quán)威，來順利行使自認(rèn)為很有效的管理。問題：在力的作用力和反作用力定律下，部屬容易出現(xiàn)反管理的抗力。如鬧情緒、爭(zhēng)辯、抬杠及其和管理者吵鬧等。除前述之外，部屬的反管理抗性，還會(huì)自覺而又不自覺地引導(dǎo)自己部屬犯下另一些錯(cuò)誤。

10、管理者繼續(xù)罵管，使自己陷入了罵管不斷、部屬問題亦不斷的管理輪回。假如哪一天，此類型管理者突然轉(zhuǎn)型不罵了，部屬們一定會(huì)覺得他有點(diǎn)不對(duì)勁，不是遇見了高興的事就是出現(xiàn)了一些較為嚴(yán)重的問題。也就是說部屬最終也很習(xí)慣那種管理。不過，對(duì)新部下而言，他可能會(huì)因?yàn)楣芾碚邍?yán)肅的嘴臉，而覺得自己的上司很難親近，并最終和其他同級(jí)別的員工，形成一種遇強(qiáng)反管理的聯(lián)盟，使管理者開始懷疑自己的權(quán)威和動(dòng)搖管理能力方面的信心。但在最終，管理者還是很難找到好的解決辦法，只有繼續(xù)罵管下去。三、笑罵兼具型成因：經(jīng)歷過笑罵型或罵管型的管理疑難，作出了改變。但，這種改變卻不見得能使自己的管理績效，可以比以前得到多大改善。軟硬兼施的倡導(dǎo)者

11、。特征：此種類型的管理者，通常都具有很強(qiáng)的適應(yīng)性，都很清楚自己什么時(shí)候該笑，什么時(shí)候該罵。管理的權(quán)威性比較靠中，行事也較公正，在賞罰上通常都較為分明。問題：很難掌握“笑管”和“罵管”的度，經(jīng)常會(huì)將管理的力使過掉，并最終會(huì)引起部分員工的不滿。不滿的情緒會(huì)造成部分部屬的工作積極性、主動(dòng)性不是很高。最終，這般瘟疫樣的東西會(huì)在所有的部屬中蔓延。此類管理者，時(shí)不時(shí)會(huì)產(chǎn)生一些：自己的管理方法是最完美的管理方法的自我高估意識(shí)。這種自得意識(shí)，將可能造成忽略部屬的具體感受及其部屬工作中所存在的問題；還可能會(huì)導(dǎo)致一些問題得不到及時(shí)處理，而釀成“大禍”。需要注意的東西其實(shí)，上述管理者類型并沒有高矮、優(yōu)劣之分，管理者

12、也不要一味的“強(qiáng)迫”自己成為其中的某一類型管理者。因?yàn)?，這些都需要充分結(jié)合自己的公關(guān)、協(xié)調(diào)、組織能力和自己本身的性格，同時(shí)還應(yīng)考慮自己所管理團(tuán)隊(duì)的具體情況。從這種角度上來說，適合自己的管理者類型，才是最好的管理者類型。只是，在每一種管理者類型中，都有其需要注意和加強(qiáng)的某些東西。1、對(duì)笑罵型管理者而言，應(yīng)該多以言傳身教或內(nèi)部競(jìng)賽之類的活動(dòng)，來注意提高部屬的工作能力，使自己的部屬能盡量從自己的身上學(xué)到一些有益的東西，以此來削減員工和自己工作能力上的過大差距，和強(qiáng)化部屬的自我信心；要和部屬做一些感情上的交流與溝通；要多營造一些需要團(tuán)隊(duì)才能完成的工作情節(jié)，并及時(shí)“教化”部屬。2、對(duì)罵管型管理者而言，要學(xué)會(huì)用疏導(dǎo)而不是堵、