某公司營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用控制管理規(guī)范

1、營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用控制管理規(guī)范 適用范圍：公司所有項(xiàng)目的直接營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用。 規(guī)范目的：加強(qiáng)計(jì)劃性；充分發(fā)揮營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用投入的作用及效果；合理控制 項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)成本，增加項(xiàng)目利潤(rùn)。 撰寫(xiě)人： 修訂人： 規(guī)范內(nèi)容： 營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的界定 第一條：營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用是指在銷(xiāo)售周期內(nèi)專(zhuān)為促進(jìn)項(xiàng)目的銷(xiāo)售而發(fā)生的直接 支出。 營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用不同于公司銷(xiāo)售費(fèi)用，后者和樓盤(pán)沒(méi)有直接關(guān)系，如 除現(xiàn) 場(chǎng)銷(xiāo)售以外的其他銷(xiāo)售人員的人工費(fèi)用、組織銷(xiāo)售人員外出參 觀培訓(xùn)費(fèi)用、萬(wàn)客會(huì)費(fèi)用、公司整體形象廣告費(fèi)用、銷(xiāo)售部門(mén)交際費(fèi)等。 第二 條：營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用按性質(zhì)分為兩大類(lèi)：A類(lèi)為現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售人工費(fèi)用，包括工 資、獎(jiǎng)金、補(bǔ)貼、服裝等；B類(lèi)為營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)費(fèi)用，具體又分為： 項(xiàng)目 內(nèi)容列

2、舉 1、媒介廣告費(fèi) 電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)、報(bào)紙、雜志、公交車(chē)身廣告、電子屏廣告 2、廣告設(shè)施及發(fā)布費(fèi) 車(chē)站廣告、路牌廣告、指路牌 3、現(xiàn)場(chǎng)包裝費(fèi) 專(zhuān)為促銷(xiāo)而實(shí)施的現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境工程改造、彩旗、氣球、條幅、花架、花籃、 花盆、噴繪等 4、促銷(xiāo)活動(dòng)費(fèi) 場(chǎng)租、勞務(wù)費(fèi)、活動(dòng)場(chǎng)所布置、工作人員餐費(fèi)等 5、宣傳資料及禮品費(fèi) 售樓書(shū)、各種禮品、宣傳資料、萬(wàn)客會(huì)專(zhuān)刊費(fèi)用 6、接待廳裝修、裝飾費(fèi) 設(shè)計(jì)、工程、裝飾等 7、現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售器具費(fèi) 飲水機(jī)、家私、辦公設(shè)備等 8、樣板間 臨時(shí)建造、設(shè)計(jì)、裝修、家具、家私等 永久設(shè)計(jì)、裝修、家具、家私等，可收回部分從中扣除 維護(hù)清潔、保安、維修費(fèi)用等 9、銷(xiāo)售模型 設(shè)計(jì)與制作費(fèi) 10、

3、展銷(xiāo)費(fèi) 展位費(fèi)、布置費(fèi)、制作費(fèi)等 11、中介費(fèi) 代理銷(xiāo)售傭金、支付萬(wàn)客會(huì)會(huì)員免交的物業(yè)管理費(fèi) 12、其他 其他與銷(xiāo)售直接相關(guān)費(fèi)用 第 三條：為某一項(xiàng)目增加發(fā)行的萬(wàn)客會(huì)專(zhuān)刊的設(shè)計(jì)、印刷、郵寄等費(fèi)用, 計(jì) 入該項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用。 第四條：標(biāo)識(shí)牌、會(huì)所以及小區(qū)內(nèi)環(huán)境等永久性投入，屬于項(xiàng)目建造成 本，不屬營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用范疇。 第 五條：如一項(xiàng)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的受益對(duì)象涉及多個(gè)項(xiàng)目或涉及建安和公司管 理方面，則按照合理的標(biāo)準(zhǔn)予以區(qū)分或分配，分配辦法由成本管理部會(huì)同 銷(xiāo)售部共同確定。 控制原則 第 六條：營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用按“嚴(yán)格總額控制、額度內(nèi)相對(duì)靈活掌握、按計(jì)劃使用、 盡量采用招投標(biāo)方式”的原則進(jìn)行管理；銷(xiāo)售部經(jīng)理對(duì)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用的總

4、體使用 與控制負(fù)直接責(zé)任；各費(fèi)用經(jīng)辦部門(mén)對(duì)銷(xiāo)售部委托事項(xiàng)的費(fèi)用開(kāi)支承擔(dān)具 體使用與控制責(zé)任；成本管理部履行服務(wù)及監(jiān)督職責(zé)。 總額的確定 第七 條：項(xiàng)目開(kāi)發(fā)初期，綜合考慮各項(xiàng)目特點(diǎn)、預(yù)期定價(jià)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)狀 況、周遍環(huán)境等因素，初步制定營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用目標(biāo)總額，由公司成本決策委員 會(huì)在項(xiàng)目預(yù)期銷(xiāo)售總收入的1%-3%范圍內(nèi)核準(zhǔn)確定。內(nèi)部認(rèn)購(gòu)開(kāi)始前6個(gè) 月，由銷(xiāo)售部提出分階段、分項(xiàng)目?jī)?nèi)容的 A、B兩類(lèi)具體營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用計(jì)劃，經(jīng) 成本管理部核準(zhǔn)后執(zhí)行。 第八條：為使核準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用總額有充分依據(jù)，銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)部應(yīng)事先做好以 下工作，并提供相應(yīng)資料： 1、經(jīng)財(cái)務(wù)部核準(zhǔn)的公司已完工項(xiàng)目營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用和收入的對(duì)比說(shuō)明； 2、營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃書(shū)，包

5、括對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查、銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售人員安排和各種 促銷(xiāo)手段的安排等。 營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用額度的使用 第 九條：總額一經(jīng)確定即應(yīng)嚴(yán)格控制，例外事項(xiàng)不調(diào)增總的費(fèi)用額度。 正式開(kāi)盤(pán)之前遇重大變化時(shí)3個(gè)工作日內(nèi)、開(kāi)盤(pán)后每月終了 3個(gè)工作日內(nèi)銷(xiāo) 售部應(yīng)及時(shí)修正編報(bào)項(xiàng)目具體銷(xiāo)售計(jì)劃，并報(bào)送成本管理部審查。計(jì)劃編 制要求： 1. 具體、合理、操作性強(qiáng)； 2. 充分考慮不確定性因素，至少留10%的余地，以保證總費(fèi)用得到嚴(yán)格控制 直至項(xiàng)目銷(xiāo)售完畢； 3. 分階段控制費(fèi)用投入： 2開(kāi)盤(pán)前的投入嚴(yán)格控制在一定的比例，具體由銷(xiāo)售部根據(jù)項(xiàng)目自 身特點(diǎn)提出，報(bào)經(jīng)成本決策委員會(huì)批準(zhǔn)后執(zhí)行； 2截止正式開(kāi)盤(pán)后90天起的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用累計(jì)投入

6、比例不得超出同一時(shí) 間累計(jì)銷(xiāo)售率。 第十條：“第六條”中所指“額度內(nèi)相對(duì)靈活掌握”包括以下含義： 1. A類(lèi)、B類(lèi)費(fèi)用之間可以相互調(diào)劑，但對(duì) A類(lèi)的調(diào)劑僅限于為適應(yīng)銷(xiāo)售狀 況的變化而對(duì)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售人員數(shù)量和時(shí)間的調(diào)整；對(duì)具體到每位銷(xiāo)售人員的 人工費(fèi)用則按照公司的薪資、福利待遇等規(guī)定執(zhí)行，按實(shí)統(tǒng)計(jì)； 2. B類(lèi)費(fèi)用具體項(xiàng)目之間在不超過(guò)計(jì)劃20%的情況下由銷(xiāo)售部掌握調(diào)劑使 用； 3. B類(lèi)費(fèi)用中的單項(xiàng)如超過(guò)20% ,則不論營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用總額有無(wú)結(jié)余都應(yīng)書(shū)面報(bào) 公司領(lǐng)導(dǎo)，詳細(xì)說(shuō)明理由，經(jīng)批準(zhǔn)后在總額內(nèi)調(diào)劑使用。 第十一條：具體業(yè)務(wù)遵照銷(xiāo)售部營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)招投標(biāo)管理規(guī)范、格式化 合同規(guī)范、合同辦理、審批及存檔規(guī)范等相

7、關(guān)規(guī)范執(zhí)行。但和公司 有長(zhǎng)期合作協(xié)議的深圳商報(bào)、深圳特區(qū)報(bào)廣告業(yè)務(wù)，每次發(fā)布無(wú) 需簽定格式化合同，可直接采用報(bào)社認(rèn)刊書(shū)。但銷(xiāo)售部應(yīng)及時(shí)將廣告版位 價(jià)格變動(dòng)最新資料事先交成本管理部和財(cái)務(wù)部備案，成本管理部據(jù)此并參 照公司同報(bào)社之間的長(zhǎng)期合作協(xié)議加以審核即可。 第十二條：關(guān)于現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境改造、樣板間裝修和布置費(fèi)用開(kāi)支的管理規(guī)定： 1. 銷(xiāo)售部應(yīng)事先提出費(fèi)用額度和時(shí)間計(jì)劃，與項(xiàng)目經(jīng)理部和萬(wàn)創(chuàng)等操作部門(mén) 反復(fù)磋商后予以確定； 2. 銷(xiāo)售部發(fā)送委托任務(wù)書(shū)給操作部門(mén)，明確目的、內(nèi)容、時(shí)間、費(fèi)用預(yù) 算等要求，同時(shí)抄送成本管理部； 3. 操作部門(mén)確定具體方案時(shí)應(yīng)征求銷(xiāo)售部門(mén)意見(jiàn)； 4. 最終定稿方案應(yīng)由銷(xiāo)售部經(jīng)理

8、簽字認(rèn)可； 5. 現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境改造、樣板間裝修須遵照公司招投標(biāo)規(guī)范執(zhí)行 6. 經(jīng)辦合同（樣板間和接待中心設(shè)計(jì)合同除外） 和付款時(shí)無(wú)需銷(xiāo)售部經(jīng)理簽 字，在銷(xiāo)售部確定的控制總額內(nèi)由操作部門(mén)負(fù)責(zé)人簽字報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)即 可； 7. 成本管理部依據(jù)委托任務(wù)書(shū)和具體方案進(jìn)行合同審核，并負(fù)責(zé)合同審 批表中的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用分析； 8. 財(cái)務(wù)部依據(jù)委托任務(wù)書(shū)、合同等審查付款； 9. 操作部門(mén)在具體執(zhí)行計(jì)劃時(shí)應(yīng)按照預(yù)算目標(biāo)嚴(yán)格控制費(fèi)用，并充分考慮修 改因素、留10%-20%的余地； 10. 業(yè)務(wù)結(jié)束，經(jīng)辦部門(mén)應(yīng)對(duì)比計(jì)劃和合同數(shù)額對(duì)實(shí)際費(fèi)用情況進(jìn)行分析， 并將結(jié)果知會(huì)銷(xiāo)售部和成本管理部。 第十三條：樣板房的清潔、保安等費(fèi)用，

9、按照 5000元/月？個(gè)的標(biāo)準(zhǔn)在營(yíng)銷(xiāo) 費(fèi)用使用余額中扣除。 第十四條：項(xiàng)目經(jīng)理部和房產(chǎn)部受銷(xiāo)售部委托，對(duì)樣板房和銷(xiāo)售接待中心 等銷(xiāo)售設(shè)施用電本著合理、節(jié)約的原則進(jìn)行管理。相應(yīng)費(fèi)用由成本管理部 負(fù)責(zé)定期統(tǒng)計(jì)匯入營(yíng)銷(xiāo)總費(fèi)用。 第十五條：屬于營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用但由其他部門(mén)操作的業(yè)務(wù)，操作部門(mén)有責(zé)任、有 義務(wù)在保證質(zhì)量和效果的前提下，對(duì)歸口銷(xiāo)售部的營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用按統(tǒng)一的業(yè)務(wù) 標(biāo)準(zhǔn)和公司規(guī)定努力采取措施壓縮費(fèi)用、降低成本；如屬操作部門(mén)人為因 素造成成本不合理增加，操作部門(mén)須負(fù)完全責(zé)任。 費(fèi)用情況匯總與分析 第十六條：成本管理部負(fù)責(zé)記錄、核算全部營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用發(fā)生和額度使用情況， 在每筆合同審批時(shí)即時(shí)揭示反映，并定期向相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提供詳細(xì)的分析報(bào)告 第十七條：財(cái)務(wù)部按月知會(huì)銷(xiāo)售部、成本管理部關(guān)于A類(lèi)