KPI物流管理方案R2

1、KPI物流管理方案一、 KPI物流管理目的? 科學(xué)地考核每個倉庫的整體效率;?客觀地評價每位員工的工作績效;? 配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展二、 KPI指標(biāo)序號KPI指標(biāo) 08年目標(biāo)值考核權(quán)重（1）:供應(yīng)商及時到貨率85%5%（2）及時到鋪率88%25%（3）破損丟失率0.02%20%（4）物流投訴率1%10%（5）:費用預(yù)算控制率90%15%（6）倉庫效率15%15%（7）庫存準(zhǔn)確率99%10%（1）供應(yīng)商及時到貨率指標(biāo)名稱供應(yīng)商及時到貨率指標(biāo)描述按BUYIN要求轉(zhuǎn)季前10天日期,到貨件數(shù)占當(dāng)期返貨量總件數(shù)的比例設(shè)立目的反映廠商按日期要求及時到貨的水平計算公式（刀在統(tǒng)計期內(nèi)該期的及時到貨的件數(shù)十 刀該期

2、應(yīng)返的PO總訂量*100%實例看附件一：以 c期為例（2）及時到鋪率指標(biāo)名稱及時到鋪率指標(biāo)描述及時到鋪的件數(shù)占發(fā)貨總件數(shù)比例設(shè)立目的反映對市場的服務(wù)水平計算公式（刀統(tǒng)計期內(nèi)各月實際及時到鋪的件數(shù)十 刀統(tǒng)計期內(nèi)各月客戶要求發(fā)貨的總 件數(shù)）*100%季/年度值：刀各月分子值十刀各月分母值實例看附件二:（3）破損丟失率指標(biāo)名稱破損丟失率指標(biāo)描述店鋪存貨調(diào)整占總發(fā)貨量的比例設(shè)立目的監(jiān)控貨物安全情況計算公式當(dāng)月的店鋪存貨調(diào)整寧當(dāng)月的總發(fā)貨量（4）物流投訴率指標(biāo)名稱物流投訴率指標(biāo)描述主動接收與被動接收的投訴與查詢中的有效投訴比例，兩方面的權(quán)重各占50%設(shè)立目的反映部門對外的物流服務(wù)水平計算公式（刀主動接收

3、的書面和電話查詢的有效投訴次數(shù)十刀主動接收總書面和電話查詢次數(shù)）*50%+ （刀被動接收的書面和電話查詢的有效投訴次數(shù)*刀被動接收總書面和電話查詢次數(shù)）*50%（5）費用預(yù)算控制率指標(biāo)名稱費用預(yù)算控制率指標(biāo)描述實際費用對比R2 PLAF費用預(yù)算的偏差率設(shè)立目的反映倉經(jīng)理對費用的預(yù)測力與控制力計算公式100%（目標(biāo)值）-（刀每月實際費用-刀R2PLA每月費用預(yù)算）十刀每月實際 費用）（6） 倉庫效率指標(biāo)名稱倉庫效率提升率指標(biāo)描述根據(jù)倉庫每日J(rèn)OB LIST設(shè)立目的體現(xiàn)各崗位的操作規(guī)范，提咼每個崗位的工作效率計算公式1、（本月每人每分鐘的工作量-上月每人每分鐘的工作量）寧上月每人每分 鐘的工作量=

4、倉庫效率；（7）庫存準(zhǔn)確率指標(biāo)名稱庫存準(zhǔn)確率指標(biāo)描述每年四次盤點，每月抽盤工作設(shè)立目的促進(jìn)倉庫持續(xù)改進(jìn)，提高業(yè)務(wù)水平與對店鋪的服務(wù)能力計算公式1-（刀盤點數(shù)量-刀系統(tǒng)數(shù)量）十刀系統(tǒng)數(shù)量二庫存準(zhǔn)確率評分結(jié)果序號KPI指標(biāo)08年4月目標(biāo)值考核權(quán)重08年實際值08年4月 實際得分(1)供應(yīng)商及時到貨率85%5%(2)及時到鋪率88%25%(3)破損丟失率0.02%20%(4)物流投訴率1%10%(5)費用預(yù)算控制率90%15%(6)倉庫效率提升率15%15%(7)庫存準(zhǔn)確率99%10%?適用(1)、(2)、(5)、實際得分計算公式：(實際值-目標(biāo)值)*考核權(quán)重+考核權(quán)重=得分;?適用(3)、(4)實際得分計算公式：(100% 實際值)*考核權(quán)重+考核權(quán)重=得分；?使用(6)實際得分計算公式：1、(本月績效一上月績效)十上月績效*考核權(quán)重二得分；2、(本月每項工序每人每月的處理量一上月每項工序每人每月的處理量) 上月每項工序每人每月的處理量*考核權(quán)重=得分；?適用(7)實際得分計算公式：1、1-(盤點數(shù)-WMS數(shù))/ WMS數(shù)=準(zhǔn)確率；2、庫存準(zhǔn)確率*考核權(quán)重=得分；四、 KPI物流管理未來再細(xì)化發(fā)展目標(biāo)項目細(xì)項考核權(quán)重KPI指標(biāo)(1)供應(yīng)商及時到貨率(2)及時齊套到鋪率(3)破損丟失率(4)物流投訴率(5)費用預(yù)算控制率(6)倉庫效