廣播電視臺XX年度行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)

1、廣播電視臺XX年度行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作總結(jié)XX年是貫徹落實(shí)黨的十八大精神關(guān)鍵之年，全面建設(shè)幸福新xx的關(guān)鍵之年，我臺在市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)下、在市委宣傳部的指導(dǎo)下，以創(chuàng)新為動力，增強(qiáng)競爭力，在解決難點(diǎn)問題上求突破，在服務(wù)大局、服務(wù)民生上謀實(shí)效，全面推進(jìn)廣播電視行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。全臺員工的工作作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變,服務(wù)態(tài)度有了明顯改變,工作效率有了明顯提高,廉政建設(shè)有了明顯加強(qiáng),有效促進(jìn)廣播電視事業(yè)的健康發(fā)展。獲得XX年人力資源社會保障部、國家廣播電影電視總局授予的“全國廣播電影電視系統(tǒng)先進(jìn)集體”稱號?；仡櫼荒陙淼男酗L(fēng)建設(shè)工作，我們著重做到“兩個突出”“三個強(qiáng)化”。一、突出抓好宣傳工作，為全市改革穩(wěn)定發(fā)展提供強(qiáng)

2、有力的輿論支撐圍繞中心，服務(wù)大局，唱響主旋律、傳遞正能量。唱響貫徹落實(shí)十八大精神主旋律，打好全面建設(shè)幸福新xx主動仗，這是我臺XX年的工作重點(diǎn)。圍繞這個中心，服務(wù)這個大局，我們努力做好幾方面的工作。一是認(rèn)真做好貫徹落實(shí)十八大精神的宣傳報道。推出了貫徹黨的十八大精神 全面建設(shè)幸福新xx系列報道，推出特別節(jié)目實(shí)干創(chuàng)未來；二是圍繞打造兩個大平臺這個重點(diǎn)，抓住加快海洋經(jīng)濟(jì)發(fā)展這條主線，策劃了一批有深度的大型系列報道。三是圍繞市委、市政府新一年的工作重點(diǎn)，積極做好鼓與呼。我們圍繞創(chuàng)建省文明城市、園林城市、交通建設(shè)大突破、新南區(qū)建設(shè)等工作，推出我愛我家、創(chuàng)文大家談、公民道德、創(chuàng)文總動員、創(chuàng)文進(jìn)行時等系列報

3、道。四是大力做好xx工業(yè)新城招商推介會及XXxx市新富源杯龍舟賽的宣傳報道。五是積極、穩(wěn)妥做好9.29西沙漁船遇險事件的宣傳報道，市領(lǐng)導(dǎo)在總結(jié)大會對電視宣傳工作給予表揚(yáng)。改進(jìn)會議和領(lǐng)導(dǎo)同志活動報道。根據(jù)群眾對于新聞宣傳方面的意見，臺領(lǐng)導(dǎo)多次研究，廣播、電視中心認(rèn)真貫徹落實(shí)，已作出明確規(guī)定，記者要從會議報道中挖掘有價值的信息；xx新聞節(jié)目中領(lǐng)導(dǎo)同志活動的報道要控制節(jié)目時長；17:00以前發(fā)生的重要動態(tài)必須當(dāng)天發(fā)稿，以增強(qiáng)新聞的時效性；記者要深入基層，關(guān)心百姓利益，采寫“鮮活”的新聞，滿足群眾需求。加強(qiáng)宣傳的貼近性和服務(wù)性。根據(jù)群眾意見，我們進(jìn)一步加強(qiáng)愛國主義教育、精神文明建設(shè)、教育改革、未成年人

4、教育、食品安全、社區(qū)建設(shè)、下崗職工再就業(yè)、農(nóng)業(yè)科技等一系列老百姓關(guān)心的熱點(diǎn)問題的報道。并明確規(guī)定：“重視鏡頭，用畫面說話；用好話筒，用聲音說話；跟拍進(jìn)程，用情節(jié)說話；選好視角，用思想說話?！眡x新聞、百峰山下、得閑傾偈欄目先后推出下基層、過年攻略、新年開局、春風(fēng)行動、我的暑期工生活等系列報道，引導(dǎo)新聞采編人員走向田間地頭、工廠車間，走向社區(qū)廠礦、街隅村巷，聽群眾心聲，做百姓新聞。電臺繼續(xù)辦好“日日有著數(shù)”、“生活寶典”、“開心車路事”等服務(wù)欄目，加強(qiáng)節(jié)目與聽眾互動，獲得群眾好評。加大輿論監(jiān)督力度。根據(jù)群眾意見，我臺推出承諾.XXxx惠民工程計(jì)劃書，反映實(shí)施43項(xiàng)民生工程的難點(diǎn)所在，群眾的期待等

5、，年終將組織群眾代表監(jiān)督評分，看實(shí)際效果。百峰山下欄目繼續(xù)做好輿論監(jiān)督的跟蹤報道；近期加大了對亂收費(fèi)、亂作為、不作為、居民不文明現(xiàn)象以及黑網(wǎng)吧的曝光力度。百峰山下共播出200期，新聞稿件1129條，其中報料的500多條，監(jiān)督曝光類的約占七成，曝光后的問題都會跟蹤報道，60%的問題能得到解決。XX年民生熱線節(jié)目繼續(xù)采用“電臺直播、電話問答、當(dāng)場承諾、事后反饋”的方式進(jìn)行，截止10月底共播出15期，節(jié)目累計(jì)接到群眾各類問題共425個，節(jié)目現(xiàn)場連線部門單位30多個，上線部門領(lǐng)導(dǎo)150多人次。節(jié)目對群眾反映的問題基本上做到了件件有回音，有將近90%的問題得到了妥善解決。二、突出社會效益，營造健康向上的

6、人文環(huán)境我臺高度重視行評代表和市民群眾對經(jīng)營工作和xx臺節(jié)目編排等方面的意見和建議，堅(jiān)持社會效益第一的原則，采取一系列措施，加大廣告內(nèi)容和影視節(jié)目的審查和和整改力度，做到該調(diào)整的馬上進(jìn)行了調(diào)整，該撤換的立即撤換下來。通過對照上級規(guī)定搞整改，對照行評代表和群眾意見搞整改，我臺的廣告播出已經(jīng)有了一些看得見的明顯變化，xx臺節(jié)目也更加優(yōu)化，熒屏聲頻凈化工作卓有成效。認(rèn)真清查廣告的播出時間和數(shù)量。根據(jù)群眾及行評代表意見，我臺立即對電視廣告的播出時間和數(shù)量進(jìn)行了認(rèn)真的清查，嚴(yán)格按照國家廣電總局17號令的要求。進(jìn)一步嚴(yán)格廣告審查手續(xù)，堅(jiān)決杜絕虛假廣告。根據(jù)群眾及行評代表的意見，我臺廣告部門立即組織力量對廣

7、告的審批手續(xù)進(jìn)行了逐一清查，雖然清查結(jié)果顯示，目前我臺播出的廣告都具備合法文件，市有關(guān)職能部門沒有提出違法違規(guī)問題，但是我臺仍高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求地進(jìn)行了自查自糾。加大公益廣告制作播出量。公益廣告是弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德、頌揚(yáng)社會新風(fēng)的重要形式。根據(jù)群眾的意見和建議，我臺研究策劃加大公益廣告播出，與市委、市政府中心工作緊密結(jié)合，我臺圍繞創(chuàng)建園林城市、創(chuàng)建文明城市等大型創(chuàng)建活動和禁毒、艾滋病防治、無償獻(xiàn)血、清正廉潔、社會道德、家庭倫理、青少年身心健康等內(nèi)容，以及與老百姓生產(chǎn)生活息息相關(guān)的方方面面，加大公益廣告投放力度。1至10月份，共播出公益廣告62284條次，同比增長超過100%，播出總時長達(dá)到747小時

8、，同比增長超過100%。做好有關(guān)節(jié)目的清查工作，凈化電視熒屏。根據(jù)群眾意見，我們嚴(yán)格控制暴力、兇殺、恐怖等內(nèi)容劇目的引進(jìn)和播出。為此，我們積極地組織了一批弘揚(yáng)主旋律的優(yōu)秀精品劇目，滿足觀眾需求。同時，xx臺嚴(yán)格清查網(wǎng)絡(luò)游戲、動畫片等其它各類節(jié)目，堅(jiān)決杜絕封建迷信偽科學(xué)、浮華媚俗低級無聊、吸毒賭博抽煙酗酒等內(nèi)容。根據(jù)觀眾意見，我臺在寒、暑假期間集中安排播放了一批優(yōu)秀電視劇、廣播劇、歌曲、專題節(jié)目，開展愛國主義、集體主義、社會主義教育。三、強(qiáng)化爭先意識，為擦亮xx僑墟新名片，加快文化旅游融合貢獻(xiàn)力量水步岡寧圩影視項(xiàng)目建設(shè)首期工程是市委、市政府XX年倒逼項(xiàng)目之一。今年以來，水步鎮(zhèn)、市委宣傳部和xx市

9、百峰傳媒公司等三個責(zé)任單位站在擦亮xx僑墟新名片、加快文化旅游融合的高度出發(fā)，通力合作，加快推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)。目前影視城展覽廳建設(shè)、影視城封閉區(qū)內(nèi)的違章建筑拆除工程、旅游休閑區(qū)設(shè)置和沿街鋪面翻修工程等已經(jīng)完成了總工程量的80%，目前正在加快推進(jìn)倒逼項(xiàng)目收尾工作，能順利完成年內(nèi)建設(shè)任務(wù)。四、強(qiáng)化“用戶至上”理念，保障市民收聽收看好廣播電視節(jié)目有線電視網(wǎng)絡(luò)服務(wù)質(zhì)量關(guān)系到千家萬戶，與百姓生活息息相關(guān)。我臺高度重視行評代表和群眾意見，進(jìn)一步牢固樹立“用戶至上”的服務(wù)理念，積極改進(jìn)服務(wù)，提高收聽收視質(zhì)量。完善用戶服務(wù)措施。xx網(wǎng)絡(luò)公司在行評期間作出規(guī)定：上門維護(hù)及服務(wù)工作人員統(tǒng)一著裝，配證上崗。對維修、稽查

10、、安裝的用戶全部實(shí)行電話回訪。加強(qiáng)對熱線服務(wù)人員的培訓(xùn)教育，要求對于群眾投訴要認(rèn)真記錄，及時處理，做到態(tài)度溫和，耐心解釋，并購置多條線路，解決投訴電話占線問題。對于因網(wǎng)絡(luò)突發(fā)故障、市政改造可能影響市民收看電視節(jié)目的情況，事先在電視節(jié)目中“飛字”預(yù)告。(二)規(guī)范網(wǎng)絡(luò)收費(fèi)。我臺高度重視行評代表和群眾對網(wǎng)絡(luò)收費(fèi)的意見，制定和完善收費(fèi)工作規(guī)范，做好耐心細(xì)致的解釋和各個環(huán)節(jié)的銜接工作，避免造成錯誤封停。(三)實(shí)施優(yōu)惠政策，照顧特殊群體。對孤寡老人、低保戶、特困戶、革命傷殘軍人、因公致殘的人民警察等社會特殊群體，我們實(shí)行有線電視基本收視維護(hù)費(fèi)全免或者減半收費(fèi)的政策，年優(yōu)惠金額超過16萬元，全市1700戶用

11、戶享受這項(xiàng)優(yōu)惠。五、強(qiáng)化管理機(jī)制創(chuàng)新，全面提高隊(duì)伍素質(zhì)(一)健全并嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)管理制度。我臺狠抓制度建設(shè)，嚴(yán)格日常管理。積極借鑒吸收兄弟臺先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)人、財(cái)物等各種資源的管理，加強(qiáng)宣傳、技術(shù)、經(jīng)營、財(cái)務(wù)和行政后勤管理。我們把全臺的管理制度匯編成冊，分門別類，修訂完善已有的規(guī)章制度，堵塞管理漏洞，確保管理有效。共計(jì)制定、修改、補(bǔ)充、完善各項(xiàng)管理制度50多項(xiàng)，涵蓋我臺管理的方方面面。(二)狠抓隊(duì)伍建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)。一是強(qiáng)化隊(duì)伍管理。重視領(lǐng)導(dǎo)班子隊(duì)伍建設(shè)和黨員干部隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行民主集中制、黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制、領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉制、談心談話制和黨務(wù)政務(wù)公開制等制度，主動接受群眾的評議和監(jiān)督。以深

12、入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”為契機(jī)，狠抓行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，對排查出來的執(zhí)行力較差、組織紀(jì)律觀念不強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量等突出問題進(jìn)行了徹底的整改。二是細(xì)化內(nèi)部管理。人事管理妥善理順各方面的關(guān)系，堅(jiān)持依法依章，員工的切身利益得到保障；嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理，努力提高資金效益。規(guī)范物業(yè)管理，全面推行成本核算，設(shè)備器材的采購實(shí)行統(tǒng)一計(jì)劃購置；健全管理制度，按細(xì)化管理要求，繼續(xù)推行服務(wù)承諾制、首問負(fù)責(zé)制和限時辦結(jié)制，做到辦理程序、辦理時限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、違規(guī)處罰等“十公開”。服務(wù)態(tài)度、服務(wù)水平、工作效能明顯提升。三是提高團(tuán)隊(duì)素能。堅(jiān)持把團(tuán)隊(duì)建設(shè)作為推進(jìn)廣播電視事業(yè)發(fā)展的重要抓手，采取個人學(xué)習(xí)、辦班培訓(xùn)、選送培訓(xùn)等方式，積極組織人員參與數(shù)字

13、電視、戶戶通工程以及新聞拍攝寫作等方面培訓(xùn)，同時組織多名宣傳一線人員分赴外地參加紀(jì)錄片、民生新聞創(chuàng)作等全國性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。全年80多人參加并通過各項(xiàng)培訓(xùn)考核，通過率100%，25人參加了繼續(xù)教育。結(jié)合知識測試、技能競賽等系列活動，進(jìn)一步提高了員工業(yè)務(wù)技能水平。今年七一，臺組織全體黨員集中聆聽“共筑中國夢”百姓宣講教育報告會，進(jìn)一步增強(qiáng)黨員黨性觀念和自律教育。同時積極在“三八”國際婦女節(jié)、“七一”建黨節(jié)、重陽節(jié)、記者節(jié)等重大節(jié)日開展文體活動，有力營造了團(tuán)結(jié)向上、互助友愛的和諧氛圍，為各項(xiàng)服務(wù)工作和創(chuàng)建和諧環(huán)境提供了有力的支持。四是開展道德講堂，提高員工道德素養(yǎng)。今年以來，我臺在市文明辦、市直機(jī)關(guān)工委的指導(dǎo)下，參照道德講堂“七個環(huán)節(jié)”模式，先后組織開展了3期道德講堂活動。大力培育和踐行“愛國、敬業(yè)、誠信、友善”的核心價值觀，深入宣傳和弘揚(yáng)xx精神和xx人精神；倡導(dǎo)文明禮貌、助人為樂、愛護(hù)公物、保護(hù)環(huán)境、遵紀(jì)守法的社會公德；倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、辦事公道、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會的職業(yè)道德；倡導(dǎo)尊老愛幼、男女平等、夫妻和睦、勤儉持家、鄰里團(tuán)結(jié)的家庭美德；倡導(dǎo)正直無私、謙虛謹(jǐn)慎、團(tuán)結(jié)友愛、勤奮奉獻(xiàn)、言行一致的個人品德，使之內(nèi)化為廣大員工的道德規(guī)范。五是優(yōu)化用人機(jī)制。堅(jiān)持“用制度管事，用制度管人”的原則，實(shí)行“能者上、庸者讓”。在原有績效工資的基礎(chǔ)上，根據(jù)不同崗位責(zé)任、勞動科技含量、承擔(dān)風(fēng)險程度