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1、商務助理年終總結(jié)匯報模版商務助理年終總結(jié)匯報模版商務助理年終總結(jié)匯報模版尊敬的領(lǐng)導：您好！今年是公司成立10周年，作為公司的一員感到我由衷的自豪 與高興，親身感受到公司的不斷發(fā)展和變化，我對工作更加充滿了信心！自xx年8 月24日進入公司到現(xiàn)在已經(jīng)有1年多了，在公司同事和領(lǐng)導的支持幫助下， 我成長了許多。通過這一年的工作及學習，我個人的工作模式和工作方法都有了較 大的進步，現(xiàn)將這一年多來的工作情況分類總結(jié)如下：一、日常工作的完成情況自10年8月至現(xiàn)在，我的工作主要分為2部分： xx.3.14 至今調(diào)崗到公司的商務部，作為商務助理 開始接手一些商務上的工作，主要是做好商務訂貨信息的建立、報價跟蹤

2、、 安排物流發(fā)貨、技術(shù)項目表的整理同時協(xié)助公司商務和技術(shù)做好相應的工作xx.8.24 xx.3.14作為公司的內(nèi)勤助理主要負責前臺接待和一些行政方面的工作。二、工作中出現(xiàn)的異常案例分析及解決方案1、在技術(shù)交流會的籌備工作中，采購會議禮品優(yōu)盤。收到的樣 品質(zhì)量低劣與詢價產(chǎn)品不符，導致采購工作無法按預想正常進行，當時的處理是：拿出備選方案、即時上報領(lǐng)導，簽訂了樣品，積極聯(lián)系相關(guān)廠家保證貨 期和供貨質(zhì)量。2、對于電子版的工作資料，定期的整理備份到光盤存儲，防止 由于電腦異常而丟失。已經(jīng)寫了一個公司資料存檔的流程文件，暫時在商務部試行中。3、剛開始在報價的跟蹤的過程中，由于在致電客戶前沒有詳細 掌握報價信息，以至于客戶在詢問相關(guān)事項時不能及時完整的解答出來，讓客 戶感覺不是很專業(yè)。通過此事，形成了一個習慣：在致電客戶跟蹤之前，首先溫習報價單內(nèi)容，結(jié)合報價查詢商務訂貨參考表落實貨物情況，再聯(lián)系客 戶，確保能夠流利的為客戶解答報價單上的相關(guān)內(nèi)容，給客戶留下專業(yè)的好 印象。三、工作中的緊急情況預案將自己所負責的工作分類整理寫成書面文檔，電子版的工作資 料系統(tǒng)完整的存檔，當由于請假或其它事宜不能及時到崗時，可以轉(zhuǎn) 接給

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