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1、商務助理年終總結(jié)匯報模版商務助理年終總結(jié)匯報模版商務助理年終總結(jié)匯報模版尊敬的領(lǐng)導:您好!今年是公司成立10周年,作為公司的一員感到我由衷的自豪 與高興,親身感受到公司的不斷發(fā)展和變化,我對工作更加充滿了信心!自xx年8 月24日進入公司到現(xiàn)在已經(jīng)有1年多了,在公司同事和領(lǐng)導的支持幫助下, 我成長了許多。通過這一年的工作及學習,我個人的工作模式和工作方法都有了較 大的進步,現(xiàn)將這一年多來的工作情況分類總結(jié)如下:一、日常工作的完成情況自10年8月至現(xiàn)在,我的工作主要分為2部分: xx.3.14 至今調(diào)崗到公司的商務部,作為商務助理 開始接手一些商務上的工作,主要是做好商務訂貨信息的建立、報價跟蹤
2、、 安排物流發(fā)貨、技術(shù)項目表的整理同時協(xié)助公司商務和技術(shù)做好相應的工作xx.8.24 xx.3.14作為公司的內(nèi)勤助理主要負責前臺接待和一些行政方面的工作。二、工作中出現(xiàn)的異常案例分析及解決方案1、在技術(shù)交流會的籌備工作中,采購會議禮品優(yōu)盤。收到的樣 品質(zhì)量低劣與詢價產(chǎn)品不符,導致采購工作無法按預想正常進行,當時的處理是:拿出備選方案、即時上報領(lǐng)導,簽訂了樣品,積極聯(lián)系相關(guān)廠家保證貨 期和供貨質(zhì)量。2、對于電子版的工作資料,定期的整理備份到光盤存儲,防止 由于電腦異常而丟失。已經(jīng)寫了一個公司資料存檔的流程文件,暫時在商務部試行中。3、剛開始在報價的跟蹤的過程中,由于在致電客戶前沒有詳細 掌握報價信息,以至于客戶在詢問相關(guān)事項時不能及時完整的解答出來,讓客 戶感覺不是很專業(yè)。通過此事,形成了一個習慣:在致電客戶跟蹤之前,首先溫習報價單內(nèi)容,結(jié)合報價查詢商務訂貨參考表落實貨物情況,再聯(lián)系客 戶,確保能夠流利的為客戶解答報價單上的相關(guān)內(nèi)容,給客戶留下專業(yè)的好 印象。三、工作中的緊急情況預案將自己所負責的工作分類整理寫成書面文檔,電子版的工作資 料系統(tǒng)完整的存檔,當由于請假或其它事宜不能及時到崗時,可以轉(zhuǎn) 接給
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