4s店試用期工作總結(jié)[工作范文]

1、4s店試用期工作總結(jié)篇一：汽車(chē)4S店財(cái)務(wù)試用期工作總結(jié) 汽車(chē)4S店財(cái)務(wù)試用期工作總結(jié) 轉(zhuǎn)眼間，我來(lái) XX已有三個(gè)月了。通過(guò)三個(gè)月的試用期工作，自己學(xué)到很多，遇到很多的困難，也出了不少的錯(cuò)誤。在這里首先感謝陶經(jīng)理的關(guān)心、幫助與培養(yǎng)，感謝財(cái)務(wù)與其 他部門(mén)同事們的幫助與指導(dǎo)。（一）個(gè)人主要有以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)和體會(huì):1、通過(guò)三個(gè)月的歷練，自身的組織協(xié)調(diào)能力得到鍛煉，溝通能力和水平得到提高。就以每月的值班表為例，剛開(kāi)始 以為做一個(gè)值班表是一件很簡(jiǎn)單的事，但我清晰的記得第 次獨(dú)立把五月份的值班表做出來(lái)的時(shí)候，出了很多的問(wèn)題， 才發(fā)現(xiàn)并不像想象中的那樣簡(jiǎn)單，要兼顧各方面的利益，既 保證周六周日有員工值班又要保證

2、值班員工的休息時(shí)間，調(diào) 節(jié)好財(cái)務(wù)部每位員工都有同等的工作時(shí)間和休息時(shí)間。2、實(shí)際的工作中讓我更深刻的理解書(shū)本的知識(shí)。在用用友做賬的時(shí)候，顧客買(mǎi)車(chē)的車(chē)款，做“借：預(yù)收賬款 車(chē)預(yù)收款/新車(chē)” “貸：主營(yíng)業(yè)務(wù)收入 /新車(chē)收入/東風(fēng)日產(chǎn)/（*車(chē)型），應(yīng)交稅金/應(yīng)交增值稅/銷(xiāo)項(xiàng)稅額”，然后結(jié)轉(zhuǎn) 車(chē)款存入銀行。在這過(guò)程中讓我明白為什么做“預(yù)收賬款” 而不做“預(yù)付賬款”，是做“銷(xiāo)項(xiàng)稅”而不是“進(jìn)項(xiàng)稅”。3、入職培訓(xùn)對(duì)一個(gè)新員工來(lái)說(shuō)非常重要。由于我來(lái)XX的時(shí)候，由于各方面的原因，我的入職培訓(xùn)相對(duì)其他的員工 來(lái)說(shuō)少了很多，但我沒(méi)有因?yàn)榕嘤?xùn)少了而放棄向其他同事學(xué) 習(xí)的機(jī)會(huì)，開(kāi)機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)票看似很簡(jiǎn)單的工作，業(yè)代把填好

3、的 開(kāi)票申請(qǐng)單和出庫(kù)單，然后對(duì)照他們送來(lái)的單據(jù)開(kāi)票，就這 樣我也出了很多的錯(cuò)誤，由于個(gè)人的不夠細(xì)心和業(yè)代檢查的 疏忽，出現(xiàn)問(wèn)題最大的還是車(chē)款的金額。經(jīng)歷了幾次這樣的 事情之后，首先自己在開(kāi)票時(shí)一點(diǎn)要認(rèn)真，其次要求業(yè)代認(rèn) 真檢查。還有悅達(dá)過(guò)來(lái)開(kāi)票如果出示的是手寫(xiě)的出庫(kù)單一定 要有會(huì)計(jì)的簽字，否則不給予開(kāi)票。4、做財(cái)務(wù)方面的工作本身就有很大的風(fēng)險(xiǎn)。那是我第次參加周末值班，第一次值班我就出了錯(cuò)誤，顧客的維修 保養(yǎng)費(fèi)是785元，顧客是刷卡消費(fèi)的。我當(dāng)時(shí)不知為何幫顧客刷了455元，事后發(fā)現(xiàn)少收了 330元，由于是第一次接觸到這樣的情況， 也不知道該怎么處理。當(dāng)時(shí)心里就比較的亂，幸好曉春和我一起值班，她讓

4、我給顧 客打電話(huà)。顧客是一位通情達(dá)理的人，款項(xiàng)我是順利的追回 了。我當(dāng)時(shí)給陶經(jīng)理打電話(huà)的時(shí)候生怕他責(zé)備我，相反他并 沒(méi)有責(zé)怪我，而是對(duì)我說(shuō)了一些鼓勵(lì)的話(huà)，經(jīng)歷了這件事幫 助我對(duì)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的形成和提高。做財(cái)務(wù)一定要細(xì)心、謹(jǐn)慎。5、工作中要常懷感恩的心、感激之情。感謝經(jīng)理給我歷練的機(jī)會(huì)。沒(méi)有主管的信任，沒(méi)有這么多歷練的機(jī)會(huì)，就沒(méi)有我成長(zhǎng)進(jìn)步的空間。因此，我非常感激主管的栽培，始 終帶著一顆感恩的心投入工作，珍惜每一次歷練的機(jī)會(huì)，認(rèn) 真、專(zhuān)注、負(fù)責(zé)地去做。6、團(tuán)隊(duì)合作精神是“克敵制勝”的法寶。任何一個(gè)人離開(kāi)團(tuán)隊(duì)的支持，既便有再大的本事，也難以取得長(zhǎng)久的成 功。同事之間要相互幫助、相互配合，每月的值班表

5、能得到 很好的執(zhí)行，是同事們的對(duì)我工作的很好支持。一位同事不 在，他人頂替上來(lái)，將其工作漂亮的完成， 這就是團(tuán)隊(duì)精神 這也是企業(yè)的核心價(jià)值觀之7、XX是一所大學(xué)校。工作中學(xué)習(xí)無(wú)止境、創(chuàng)新無(wú)止境。在XX九年的發(fā)展歷程中，形成了一整套完備的系統(tǒng)，各項(xiàng) 工作流程非常清楚，大到管理制度、企業(yè)文化，小到每一項(xiàng) 工作、每一個(gè)流程，都是我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我個(gè)人認(rèn)為做工作 很簡(jiǎn)單，但是要把簡(jiǎn)單的工作做好，做到讓大家都滿(mǎn)意就不 是那么容易了。如何順應(yīng)同事心聲，推陳出新，激發(fā)大家的 參與熱情，這就需要在工作方法的創(chuàng)新上下功夫。（二）未來(lái)的發(fā)展愿景1、繼續(xù)學(xué)習(xí)，積累經(jīng)驗(yàn)，為服務(wù)XX、服務(wù)同事打下堅(jiān)3、立足本職，扎實(shí)工作

6、，為XX的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的實(shí)基礎(chǔ)。2、配合經(jīng)理，服從管理，向同事學(xué)習(xí)，各方面爭(zhēng)做同事的楷模。份力。篇二：4S店售后試用期工作總結(jié) 汽車(chē)4s店財(cái)務(wù)試用期工作總結(jié)-總結(jié) 轉(zhuǎn)眼間，我來(lái) XX已有三個(gè)月了，。通過(guò)三個(gè)月的，自己學(xué)到很多，遇到很多的困難。也出了不少的。在這里首先陶經(jīng)理的關(guān)心、與培養(yǎng)，感謝與其他部門(mén)同事們的幫助與指導(dǎo)。（一）主要有以下幾點(diǎn)和：1、通過(guò)三個(gè)月的歷練，自身的組織協(xié)調(diào)能力得到，溝通能力和平得到提高。就以每月的值班表為例，剛開(kāi)始以為做一個(gè)值班表是一件很簡(jiǎn)單的事，但我清晰的記得獨(dú)立把五月份的值班表做出來(lái)的時(shí)候，出了很多的問(wèn)題，才發(fā)現(xiàn)并不像中的那樣簡(jiǎn)單，要兼顧各方面的利益，既保證周六

7、周日有員工值班又要保證值班員工的休息，調(diào)節(jié)好財(cái)務(wù)部每位員工都有同等的工作時(shí)間和休息時(shí)間。2、實(shí)際的工作中讓我更深刻的理解書(shū)本的知識(shí)。在用用友做賬的時(shí)候，顧客買(mǎi)車(chē)的車(chē)款，做借：預(yù)收賬款/新車(chē)預(yù)收款/新車(chē)”“貸：主營(yíng)/新車(chē)收入/東風(fēng)日產(chǎn)（/*車(chē)型），應(yīng)交稅金/應(yīng)交增值稅/銷(xiāo)項(xiàng)稅額”，然后結(jié)轉(zhuǎn)車(chē)生 活：）做“預(yù)收賬款”而不做“預(yù)付賬款”，是做“銷(xiāo)項(xiàng) 稅”而不是“進(jìn)項(xiàng)稅”。3、對(duì)一個(gè)新員工來(lái)說(shuō)非常重要。由于我來(lái)XX的時(shí)候，由于各方面的原因。我的入職培訓(xùn)相對(duì)其他的員工來(lái)說(shuō)少了很多，但我沒(méi)有因?yàn)榕嘤?xùn)少了而向其他同事的機(jī)會(huì)。開(kāi)機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)票看似很簡(jiǎn)單的工作，業(yè)代把填好的開(kāi)票單和出庫(kù)單，然后對(duì)照他們送來(lái)的單據(jù)開(kāi)票

8、，就這樣我也出了很多的錯(cuò)誤，由于個(gè)人的不夠細(xì)心和業(yè)代檢查的疏忽，出現(xiàn)問(wèn)題最大的還是車(chē)款的金額。了幾次這樣的事情之后，首先自己在開(kāi)票時(shí)一點(diǎn)要認(rèn)真，其次要求業(yè)代認(rèn)真檢查。還有悅達(dá)過(guò)來(lái)開(kāi)票如果出示的是手寫(xiě)的出庫(kù)單一定要有的簽字，否則不開(kāi)票，。4、做財(cái)務(wù)方面的工作本身就有很大的風(fēng)險(xiǎn)。那是我第一次參加值班，第一次值班我就出了錯(cuò)誤，顧客的維修保養(yǎng)費(fèi)是785元，顧客是刷卡消費(fèi)的，我當(dāng)時(shí)不知為何幫顧客刷了455元，事后發(fā)現(xiàn)少收了 330元，由于是第一次接觸到這樣的，也不知道該怎么處理。當(dāng)時(shí)心里就比較的亂，幸好曉春和我一起值班，她讓我給顧客打電話(huà)。顧客是一位通情達(dá)理的人，款項(xiàng)我是順利的追回了。我當(dāng)時(shí)給陶經(jīng)理打電

9、話(huà)的時(shí)候生怕他責(zé)備我，相反他并沒(méi)有責(zé)怪我。而是對(duì)我說(shuō)了一些鼓勵(lì)的話(huà)，經(jīng)歷了這件事幫助我對(duì)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的形成和提高。做財(cái)務(wù)一定要細(xì)心、謹(jǐn)慎。5、工作中要常懷的心、感激之情。感謝經(jīng)理給我歷練的機(jī)會(huì)。沒(méi)有主管的，沒(méi)有這么多歷練的機(jī)會(huì)，就沒(méi)有我進(jìn)步的空間。因此，我非常感激主管的栽培，始終帶著一顆投入工作，每一次歷練的機(jī)會(huì)，認(rèn)真、專(zhuān)注、負(fù)責(zé)地去做。6、團(tuán)隊(duì)是“克敵制勝”的法寶。任何一個(gè)人離開(kāi)團(tuán)隊(duì)的支持，既便有再大的本事，也難以取得長(zhǎng)久的。同事之間要相互幫助、相互配合，每月的值班表能得到很好的，是同事們的對(duì)我工作的很好支持。一位同事不在。他人頂替上來(lái)，將其工作漂亮的完成，這就是團(tuán)隊(duì)精神這也是企業(yè)的核心價(jià)值觀之

10、一。XX是一所大。工作中學(xué)習(xí)無(wú)止境、創(chuàng)新無(wú)止境。在XX九年的發(fā)展歷程中，形成了一整套完備的系統(tǒng)，各項(xiàng)工作流程非常清楚，大到制度、企業(yè)文化，小到每一項(xiàng)工作、每一個(gè)流程。都是我學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。我個(gè)人認(rèn)為做工作很簡(jiǎn)單，但是要把簡(jiǎn)單的工作做好，做到讓大家都滿(mǎn)意就不是那么容易了。如何順應(yīng)同事心聲，推陳出新，激發(fā)大家的參與熱情，這就需要在工作的創(chuàng)新上下功夫。（二）未來(lái)的發(fā)展愿景1、繼續(xù)學(xué)習(xí)，積累，為服務(wù)XX、服務(wù)同事打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。2、配合經(jīng)理，服從管理，向同事學(xué)習(xí)，各方面爭(zhēng)做同事的楷模。 3、立足本職。扎實(shí)工作，為XX的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)自己的一份力。專(zhuān)注重復(fù)，挑戰(zhàn)，力求創(chuàng)新。今天。我由一名新人成長(zhǎng)為一名正式的XX

11、員工，再次感謝陶經(jīng)理對(duì)我的關(guān)心、幫助、培養(yǎng)，感謝各位同事對(duì)我工作的幫助與指導(dǎo)!明天，有經(jīng)理的培養(yǎng)和栽培，有同事們的支持和配合，我將遵循“規(guī)范自我行為，養(yǎng)成良好;認(rèn)同企業(yè)文化，融入;積極主動(dòng)學(xué)習(xí)，培養(yǎng)敬業(yè)精神；樹(shù)立正確目標(biāo)，堅(jiān)定服務(wù)決心”的方向繼續(xù)努力。汽車(chē)4s店財(cái)務(wù)試用期工作總結(jié)隨文贈(zèng)言：【受惠的人，必 須把那恩惠常藏心底，但是施恩的人則不可記住它。一一西塞羅】篇二： 4s店售后服務(wù)上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃4s店售后服務(wù)上半年工作總結(jié)及下半年工作計(jì)劃眾所周知，目前婁底的4s店如雨后春筍般迅速增長(zhǎng)，隨之人們消費(fèi)觀念的越來(lái)越理性及成熟，對(duì)要求也越來(lái)越高。彈指一揮間，轉(zhuǎn)眼間半年過(guò)去，在過(guò)去半年

12、中我們看到了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的殘酷性，作為婁底宇森汽車(chē)銷(xiāo)售有限公司也在經(jīng)受著市場(chǎng)的嚴(yán)峻考驗(yàn)，但我別克售后部頂住壓力在公司領(lǐng)導(dǎo) 及全體干部員工共同努力下仍較好的完成上半年各項(xiàng)工作任務(wù)。以下是我對(duì)我部 20XX年上半年業(yè)績(jī)的的分析報(bào)告:、別克售后的經(jīng)營(yíng)狀況20XX年別克售后的年終任務(wù)是XX萬(wàn)，截止20XX年6月底我們實(shí)際完成產(chǎn)值為XX元，。完成全年計(jì)劃的XX%,與年初的預(yù)計(jì)是基本吻合的。其中總進(jìn)廠臺(tái)數(shù)為XX臺(tái),車(chē)間總工時(shí)費(fèi)為XX元（機(jī)修:XX元,XX鈑金:XX元,油漆:XX元）,我們的配件銷(xiāo)售額為 XX元,其中材料成本（不含稅）為元，材料毛利為XX元，已完成了全年配件任務(wù)的XX%。二、物業(yè)維修成本 為了嚴(yán)

13、格控制費(fèi)用的支出，我們別克售后部制定了完整的物業(yè)的設(shè)備檢修制度，定時(shí)對(duì)所有的物業(yè)的設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決問(wèn)題，避免問(wèn)題由小變大，造成更大的損失。故上半年我們別克售 后的物業(yè)及設(shè)備的維修費(fèi)用僅有XX元，這是因大家的共同努力才使得物業(yè)維修費(fèi)用不但不超標(biāo)，并有節(jié)約。、人才資源現(xiàn)狀現(xiàn)在許多公司都普遍存在人員流動(dòng)性較大及人力資源配發(fā)等問(wèn)題，我別克售后現(xiàn)在全體工作人員為XX人，其中管理人員為XX人，員工為XX人（除管理人員外，前臺(tái)接待為 XX人。機(jī)修人員為XX人，鈑噴為X人，倉(cāng)管及保潔各 X人）以上人員并不包括實(shí)習(xí)生，我別克售后也同樣面臨著關(guān)鍵崗位人員缺失等問(wèn)題。故下半年我們將繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)員工各方面

14、的培訓(xùn)及領(lǐng)導(dǎo)，從企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)并發(fā)掘新的人才，能更好的為公司服務(wù)。20XX年上半年所存問(wèn)題及下半年的工作計(jì)劃:、總結(jié)上半年工作，因前臺(tái)接待人員及機(jī)修人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠?qū)I(yè)和廣泛，服務(wù)細(xì)節(jié)有所欠缺，在與客戶(hù)接觸時(shí)，他們有時(shí)無(wú)法提供顧客所需要的服務(wù)，甚至讓顧客產(chǎn)生不信任感。所以我們需繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)前臺(tái)接待人員及機(jī)修人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)能力，加強(qiáng)技術(shù)水平；在服務(wù)過(guò)程中，服務(wù)人員應(yīng)做到換位思考，替客戶(hù)著想，為顧客提供實(shí)在的服務(wù)，向顧客提出建設(shè)性的建議，使我們的服務(wù)能夠讓客戶(hù)更加滿(mǎn)意。、以往我們售后因前臺(tái)及車(chē)間的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)流程不是分到位，且工作人員面對(duì)工作時(shí)并不是十分細(xì)心，致使在一些可避免的工作細(xì)節(jié)上犯

15、錯(cuò)誤，故在下半年我們需增強(qiáng)管理人員、職工對(duì)工作的責(zé)任心， 讓職工知道目前企業(yè)現(xiàn)狀和未來(lái)規(guī)劃，及市場(chǎng)和未來(lái)走勢(shì)，讓他們意識(shí)到自己的穩(wěn)定工作和收入公司的的企業(yè)發(fā)展是直接掛勾，從而使得員工們由被動(dòng)變主動(dòng)。從現(xiàn)在的服務(wù)行業(yè)來(lái)看，公司想長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展，服務(wù)是重中之重。前臺(tái)接待是別克售后對(duì)外窗口，前臺(tái)接待人員的一舉一動(dòng)，代表著別克售后部的形象，所以我們必為別克售后部乃至企業(yè)樹(shù)立良好形象，在客戶(hù)心目中得到認(rèn)可，這樣我們企業(yè)才能繼續(xù)發(fā)展壯大下去。三、從營(yíng)銷(xiāo)策略上，上半年別克售后部在忠誠(chéng)客戶(hù)維系上有所不足，客戶(hù)在不斷新增時(shí)也有著一定量的流失，所以下半年我們必須培養(yǎng)和維護(hù)批長(zhǎng)期穩(wěn)定與我們合作的老客戶(hù)。發(fā)展新的忠誠(chéng)

16、客戶(hù)。我們會(huì)從日常工作中給這些客戶(hù)真正的關(guān)心，當(dāng)然照顧是建立在互惠百利的基礎(chǔ)上，只有這樣我們?cè)谑袌?chǎng)好與壞的時(shí)候，我們都能度過(guò)，讓這部分客戶(hù)始終跟著我們走，真正做到“比你更關(guān)心你”。四、價(jià)格合理化。價(jià)格的高低也是左右客戶(hù)進(jìn)廠的重要因素之一，而為客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和合理的價(jià)格，并且時(shí)時(shí)刻刻從客戶(hù)的角度出發(fā)制定合理的維修方案，從而為客戶(hù)省錢(qián)，進(jìn)而超越客戶(hù)期望值。五、在目前市場(chǎng)環(huán)境下，各企業(yè)都處于微利或賠錢(qián)的狀態(tài)下，這就需要我們企業(yè)每一名管理人員、員工節(jié)支降耗，為企業(yè)節(jié)約每一分錢(qián)，做為別克售后應(yīng)從招待費(fèi)、日常工作用品等方面中進(jìn)行節(jié)約。六、加強(qiáng)5s管理，堅(jiān)持對(duì)機(jī)器設(shè)備的定期維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)損壞或無(wú)法正常

17、運(yùn)作的設(shè)備并進(jìn)行修理，從而提高車(chē)間的整體運(yùn)作效率，降低 成本 七、面對(duì)上海通用對(duì)我司的明察暗訪，我們應(yīng)努力打造支上下團(tuán)結(jié)，和諧有凝聚力的團(tuán)隊(duì)。遇事大家必須心往一處想，勁往一處使，我們共同想辦法、拿措施，解決問(wèn)題，度過(guò)難關(guān)。最后請(qǐng)公司各位領(lǐng)導(dǎo)放心，別克售后部一定確保全年的工作任務(wù)，爭(zhēng)取超額完成 20XX年公司下達(dá)的工作任務(wù)。篇三：汽車(chē)4s店售后服務(wù)部工作總結(jié)年售后服務(wù)部工作總結(jié)售后服務(wù)，是現(xiàn)代汽車(chē)維修企業(yè)服務(wù)的重要組成部分。售后服務(wù)是窗口，是公司 整車(chē)銷(xiāo)售的后盾和保障，今年又迎來(lái)了自-年成立以來(lái)的售后維修高峰，為此，對(duì)售后服務(wù)部門(mén)提出了更高的要求。做好售后服務(wù)，不僅關(guān)系到產(chǎn)品的質(zhì)量、完整性，更關(guān)

18、系到客戶(hù)能否得到真正的、完全的滿(mǎn)意。我公司對(duì)售后服務(wù)的一貫注重和支持，使得售后服務(wù)部的工作開(kāi)展有了可靠保障。結(jié)合前幾年總體運(yùn)行情況來(lái)看，今年我們售后部較前幾年都取得了可喜的成績(jī)。售后部年終各項(xiàng)數(shù)據(jù) 統(tǒng)計(jì)、進(jìn)廠車(chē)輛臺(tái)次: 、維修總產(chǎn)值:三、pdi三、車(chē)間工時(shí)產(chǎn)值:四、csi:在csi調(diào)查中，“20項(xiàng)因子平均平均得分從第一季度的分到第四季度80分在服務(wù)流程的平均落實(shí)度匕也由一季度的分，提升到了第四季度的在公司各位領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和正確領(lǐng)導(dǎo)下，以及公司各位員工的辛勤勞動(dòng)和共 同努力，售后工作取得了顯著的成果。特別是在六月份后，在新的領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下，售后業(yè)績(jī)顯著。在完成公司下達(dá)的目標(biāo)計(jì)劃方面，取得了飛躍的

19、提升，尤其csi成績(jī)的提高更是顯著，第三季度獲得了鄭州日產(chǎn)的提升獎(jiǎng)勵(lì)。在這年里主要從以下方面開(kāi)展了工作:、維修接待前臺(tái):1、客戶(hù)管理細(xì)化，確定并重點(diǎn)服務(wù)忠誠(chéng)客戶(hù)。將保險(xiǎn)與索賠交由專(zhuān)人負(fù)責(zé)，大大的提高了工作效率和客戶(hù)的滿(mǎn)意度。篇三：汽車(chē)4S店財(cái)務(wù)試用期工作總結(jié) 轉(zhuǎn)眼間，我來(lái) XX已有三個(gè)月了。通過(guò)三個(gè)月的試用期工作，自己學(xué)到很多，遇到很多的困難，也出了不少的錯(cuò)誤。在這里首先感謝陶經(jīng)理的關(guān)心、幫助與培養(yǎng)，感謝財(cái)務(wù)與其 他部門(mén)同事們的幫助與指導(dǎo)。（一）個(gè)人主要有以下幾點(diǎn)認(rèn) 識(shí)和體會(huì)：1、通過(guò)三個(gè)月的歷練，自身的組織協(xié)調(diào)能力得 到鍛煉，溝通能力和水平得到提高。 就以每月的值班表為例， 剛開(kāi)始以為做一個(gè)

20、值班表是一件很簡(jiǎn)單的事，但我清晰的記 得第一次獨(dú)立把五月份的值班表做出來(lái)的時(shí)候，出了很多的 問(wèn)題，才發(fā)現(xiàn)并不像想象中的那樣簡(jiǎn)單，要兼顧各方面的利 益，既保證周六周日有員工值班又要保證值班員工的休息時(shí) 間，調(diào)節(jié)好財(cái)務(wù)部每位員工都有同等的工作時(shí)間和休息時(shí)間。2、實(shí)際的工作中讓我更深刻的理解書(shū)本的知識(shí)。在用 用友做賬的時(shí)候，顧客買(mǎi)車(chē)的車(chē)款，做“借：預(yù)收賬款 車(chē)預(yù)收款/新車(chē)” “貸：主營(yíng)業(yè)務(wù)收入 /新車(chē)收入/東風(fēng)日產(chǎn)/（*車(chē)型），應(yīng)交稅金/應(yīng)交增值稅/銷(xiāo)項(xiàng)稅額”，然后結(jié)轉(zhuǎn) 車(chē)款存入銀行。在這過(guò)程中讓我明白為什么做“預(yù)收賬款”而不做“預(yù)付賬款”，是做“銷(xiāo)項(xiàng)稅”而不是“進(jìn)項(xiàng)稅”。3、入職培訓(xùn)對(duì)一個(gè)新員工來(lái)

21、說(shuō)非常重要。由于我來(lái)XX的時(shí)候，由于各方面的原因，我的入職培訓(xùn)相對(duì)其他的員工來(lái)說(shuō) 少了很多，但我沒(méi)有因?yàn)榕嘤?xùn)少了而放棄向其他同事學(xué)習(xí)的 機(jī)會(huì)，開(kāi)機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)票看似很簡(jiǎn)單的工作，業(yè)代把填好的開(kāi)票 申請(qǐng)單和出庫(kù)單，然后對(duì)照他們送來(lái)的單據(jù)開(kāi)票，就這樣我 也出了很多的錯(cuò)誤，由于個(gè)人的不夠細(xì)心和業(yè)代檢查的疏 忽，出現(xiàn)問(wèn)題最大的還是車(chē)款的金額。經(jīng)歷了幾次這樣的事 情之后，首先自己在開(kāi)票時(shí)一點(diǎn)要認(rèn)真，其次要求業(yè)代認(rèn)真 檢查。還有悅達(dá)過(guò)來(lái)開(kāi)票如果出示的是手寫(xiě)的出庫(kù)單一定要有會(huì)計(jì)的簽字，否則不給予開(kāi)票。4、做財(cái)務(wù)方面的工作本 身就有很大的風(fēng)險(xiǎn)。那是我第一次參加周末值班，第一次值班我就出了錯(cuò)誤，顧客的維修保養(yǎng)費(fèi)是785元，顧客是刷卡消費(fèi)的，我當(dāng)時(shí)不知為何幫顧客刷了455元，事后發(fā)現(xiàn)少收 了 330元，由于是第一次接觸到這樣的情況，也不知道該怎 么處理。當(dāng)時(shí)心里就比較的亂，幸好曉春和我一起值班，她 讓我給顧客打電話(huà)。顧客是一位通情達(dá)理的人，款項(xiàng)我是順利的追回了。我當(dāng)時(shí)給陶經(jīng)理打電話(huà)的時(shí)候生怕他責(zé)備我， 相反他并沒(méi)有責(zé)怪我，而是對(duì)我說(shuō)了一些鼓勵(lì)的話(huà)，經(jīng)歷了 這件事幫助我對(duì)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)的形成和提高。做財(cái)務(wù)一定要細(xì)