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1、業(yè)務(wù)員年度工作計(jì)劃模板一、工作內(nèi)容及流程 1、準(zhǔn)備工作: a、路線安排 b、需要拜訪和聯(lián)系的客戶的詳細(xì)資料 c、銷(xiāo)售工具:答應(yīng)客戶應(yīng)辦而未辦事項(xiàng) 2、早9:30點(diǎn)之前出發(fā)。 3、每周五下午16: 00準(zhǔn)時(shí)到達(dá)公司。 (1)銷(xiāo)售員匯總個(gè)人一周業(yè)績(jī)以及總結(jié)。(拜訪客戶的情況;收獲和市場(chǎng)的難題) (2)新客戶加入檔案做好記錄以便下次拜訪 (3)信息整理反饋 二、工作要求 銷(xiāo)售人員在當(dāng)日內(nèi)必須對(duì)收集有效的客戶資料進(jìn)行分析,并將分析結(jié)果以電子版形式在當(dāng)日22點(diǎn)前上傳到公司指定郵箱。預(yù)約拜訪每天不得低于每日定制的任務(wù)違者進(jìn)行懲罰(特殊情況需說(shuō)明)。 1、每天按照工作計(jì)劃和詳細(xì)的方案拜訪。 2、每天早會(huì)需匯
2、報(bào)業(yè)務(wù)員的前日工作總結(jié)。 3、工作總結(jié)的內(nèi)容:具體的工作內(nèi)容、銷(xiāo)售情況、銷(xiāo)售中遇到的問(wèn)題(包括客戶的問(wèn)題),銷(xiāo)售額、本周回款的落實(shí)及下周回款的預(yù)測(cè)(原定目標(biāo)回款有無(wú)變動(dòng)/差額的追補(bǔ)計(jì)劃)、行業(yè)動(dòng)態(tài)及競(jìng)品在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的表現(xiàn)。 4、電話二十四小時(shí)開(kāi)機(jī),如果沒(méi)能接聽(tīng)公司電話,在看到未接電話后,必須回復(fù)。 5、業(yè)務(wù)人員在工作時(shí)間內(nèi)不得隨意做與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事,發(fā)現(xiàn)一次罰款20元,發(fā)現(xiàn)3次,立即開(kāi)除。 6、每周一所有業(yè)務(wù)人員必須將個(gè)人一周工作的指標(biāo)、目標(biāo)認(rèn)真詳細(xì)填寫(xiě),早會(huì)上交負(fù)責(zé)人。 7、每周的工作總結(jié)及案例分析,周五下午所有業(yè)務(wù)員需用書(shū)面形式進(jìn)行呈現(xiàn)。 8、每天登門(mén)拜訪不得低于10個(gè)意向客戶;每周至少簽單有效客戶不少于3個(gè)(a、必須拿到訂餐卡不少于10張;b、見(jiàn)到客戶經(jīng)理不少于5人;c、見(jiàn)到負(fù)責(zé)人不少于2人)。 9、每日拜訪記錄要和當(dāng)日所拿到的訂餐卡相對(duì)應(yīng),記錄內(nèi)容要求字體工整,內(nèi)容完整、真實(shí)有效,弄虛作假一旦發(fā)現(xiàn),第一次提出警告,第二次扣款50元,嚴(yán)重將予以辭退。 10、電話預(yù)約,前一個(gè)工作日晚上應(yīng)提前準(zhǔn)備好20個(gè)有效的資料,作為第二天電銷(xiāo)的資料。 三、有特殊情況時(shí),應(yīng)該及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,得到答復(fù)后,按照領(lǐng)導(dǎo)指示進(jìn)行辦理。有特殊工作時(shí),必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排,按時(shí)完成交待工作。 第 3 頁(yè) 共 3 頁(yè)免責(zé)聲明:圖文來(lái)源于
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