人事行政部第二季度工作總結(jié)_第1頁(yè)
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人事行政部第二季度工作總結(jié)_第4頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、人事行政部第二季度工作總結(jié)人事行政部第二季度工作總結(jié)(一)綜合管理部作為公司的綜合行政職能管理部門(mén),主要工作體現(xiàn)在協(xié)調(diào)、服務(wù)、項(xiàng)目申報(bào)、文字材料和信息管理方面。xx 年第二季度,在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門(mén)和生產(chǎn)廠的支持下,逐步實(shí)現(xiàn)從服務(wù)定位向綜合管理定位的轉(zhuǎn)變。部門(mén)全體員工齊心協(xié)力,認(rèn)真工作,較好的完成全季度工作任務(wù),現(xiàn)將第二季度總結(jié)如下:一、行政事務(wù)工作方面1、 辦理好各證照的存檔并如期到各單位進(jìn)行年審換證工作。2、 加強(qiáng)后勤管理,后勤保障工作做到讓員工住得安心,吃的放心。3、 在接待工作上也全力以赴做好每一次接待工作,接待標(biāo)準(zhǔn)以大方得體為準(zhǔn)則充分展現(xiàn)了企業(yè)積極向上、實(shí)干高效的良好形象和精神

2、文明。二、重點(diǎn)項(xiàng)目任務(wù)完成情況1、廢水深度治理工程資金臺(tái)帳材料(土建、設(shè)備招標(biāo)、投標(biāo)、評(píng)標(biāo)、開(kāi)標(biāo)、中標(biāo)、合同、監(jiān)理、設(shè)計(jì)、勘察、項(xiàng)目制度、環(huán)保驗(yàn)收、工程驗(yàn)收等)2、廢水深度治理項(xiàng)目、廢水綜合治理循環(huán)利用項(xiàng)目補(bǔ)充材料3、安監(jiān)局危險(xiǎn)化學(xué)品登記證換證(根據(jù)GB/T16483-xx化學(xué)品安全技術(shù)說(shuō)明書(shū)內(nèi)容和項(xiàng)目順序的要求進(jìn)行了重新編制)。4、中小企業(yè)發(fā)展專項(xiàng)資金重點(diǎn)項(xiàng)目申報(bào)(1 萬(wàn)噸 / 年三氯異氰尿酸新工藝技術(shù)改造項(xiàng)目)第1頁(yè)共19頁(yè)5、(三氯異氰尿酸生產(chǎn)項(xiàng)目)余氯科技治理回收利用項(xiàng)目三、文印、材料、接待工作能夠保質(zhì)、保量的完成本職工作(如文件的錄入、存檔、打印、材料的編寫(xiě)、對(duì)外接待、對(duì)內(nèi)管理等);

3、懂得事情輕重緩急,能很好的完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,也真正做到了“上傳下達(dá)”。四、工作中存在的不足xx 年的第二季度,在得到總經(jīng)理的指導(dǎo)和各部門(mén)的大力協(xié)助下,綜合管理部取得了一定的成績(jī)。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)但仍存在著很多不足之處,主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:1、對(duì)各部門(mén)之間不是了解很多,工作協(xié)調(diào)起來(lái)有一定難度。2、綜合管理工作紛繁復(fù)雜,在制度執(zhí)行中不夠堅(jiān)定。3、對(duì)一些工作督促、落實(shí)不到位。六、第三季度工作計(jì)劃作為綜合管理部,我充分認(rèn)識(shí)到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì),除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則。第二 . 季度綜合管理部將從以下幾個(gè)方面著手工作:1、完善

4、公司各工作崗位制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。2、嚴(yán)格公司各類證照、材料的管理,做好各類年檢換證工作。3、協(xié)助部門(mén)工作,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。繼續(xù)配合各部門(mén)工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。4、和相關(guān)職能機(jī)關(guān)如工會(huì)、環(huán)保、安監(jiān)、經(jīng)貿(mào)、科技等做好溝通工作,以使公司對(duì)外工作更為通暢。第2頁(yè)共19頁(yè)5、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),與市場(chǎng)部一起將企業(yè)文化、宣傳等工作落實(shí)到位。6、在公司業(yè)績(jī)提高的情況下,組織一些員工活動(dòng),豐富員工的工作和生活。以上工作計(jì)劃是綜合管理部基于完成日常工作的同時(shí),必須再特別改進(jìn)和完善的工作,綜合管理部會(huì)遵照以上計(jì)劃嚴(yán)格執(zhí)行并做好計(jì)劃外的各項(xiàng)工作,我相信綜合管理部在總經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下我們的工作會(huì)越做越強(qiáng),

5、越做越好。人事行政部第二季度工作總結(jié)(二)本人在 xx 年 xx 月下旬到現(xiàn)公司人事行政部,轉(zhuǎn)眼間到了該回顧第二季度總結(jié)的時(shí)候了,以下是本部門(mén)的工作總結(jié)。一、人事工作1、員工招聘方面。我們公司雖是高科技技術(shù)企業(yè),可員工不多,只有 100 多號(hào)人,我們也是與許多企業(yè)一樣,公司年初制訂一個(gè)招聘計(jì)劃,由各部門(mén)提出用工需求,報(bào)總經(jīng)理與董事長(zhǎng)審批后,人事行政部按照部門(mén)人員編制和相關(guān)需求,招聘員工。在招聘渠道方面,除了通過(guò)當(dāng)?shù)厝瞬啪W(wǎng)招聘外,還與當(dāng)?shù)芈殬I(yè)介紹所合作,同時(shí)也發(fā)動(dòng)員工介紹,還有我們自己上街張貼招聘廣告,基本上是這種方式招聘員工,一年來(lái),曾有兩次出現(xiàn)用工緊缺現(xiàn)象,其它時(shí)段基本滿足公司的生產(chǎn)及發(fā)展需

6、要。2、員工入職管理。我們完善員工入職手續(xù)與流程,我們?cè)趧趧?dòng)人事方面雖有許多企業(yè)所不及的地方。但也有許多需要完善的地方,我們?cè)谶@方面也做了一些改進(jìn)工作,如員工入職的承諾,宿舍的保證金第3頁(yè)共19頁(yè)制度,員工入職的書(shū)面通知單運(yùn)用等都進(jìn)行修改,員工的入職管理工作得到了加強(qiáng)。3、員工考勤管理。主要是嚴(yán)格員工日常請(qǐng)休假制度,每月保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)出考勤數(shù)據(jù),做好考勤的日常管理工作,為公司管理提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)??记诠芾硪彩枪竞怂銌T工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù),公司前臺(tái)人員調(diào)動(dòng)變化過(guò)快,先后更換了四人,曾造成一度考勤管理上的混亂,經(jīng)過(guò)重點(diǎn)整治,扭轉(zhuǎn)了被動(dòng)的局面,做好正常出勤、請(qǐng)休假、加班及公出等管理,基本保障了考

7、勤有效的管理,做到全年考勤統(tǒng)計(jì)及核算無(wú)差錯(cuò)。順利的完成考勤的統(tǒng)計(jì)工作。4、考勤紀(jì)律督查。員工出勤異常情況減少(員工),遲到早退現(xiàn)象得到控制,行政部只要異常情況,均通過(guò)oa 發(fā)到當(dāng)事人部門(mén),同時(shí)在月中和月底進(jìn)行復(fù)核。考勤紀(jì)律的督導(dǎo)已相對(duì)形成了規(guī)范。對(duì)違紀(jì)行為進(jìn)行公告并處罰。有效地加強(qiáng)了監(jiān)管力度。5、員工勞動(dòng)關(guān)系及勞動(dòng)合同的管理。人事行政部按照勞動(dòng)法要求,根據(jù)公司實(shí)際情況及時(shí)簽訂勞動(dòng)合同,新入職員工在入職當(dāng)天均簽訂勞動(dòng)合同,勞動(dòng)合同的簽訂率達(dá)到100%,對(duì)勞動(dòng)合同履行的投訴率為零。6、做好離職員工的離職面談工作,了解員工離職的原因及心態(tài),及時(shí)挽留住優(yōu)秀的員工,為企業(yè)形象維護(hù)與保持及日后的雙方合作做

8、好鋪墊。7、員工保險(xiǎn)方面。為離職或入職的員工進(jìn)行增減,為員工辦理保險(xiǎn)手續(xù),保證了人員的穩(wěn)定和員工利益,及時(shí)按月申報(bào)和繳納員工的各種保險(xiǎn),所有員工入職,行政部均為其辦理工傷保險(xiǎn),一個(gè)月后為其辦理團(tuán)體的意外險(xiǎn),降低了用工的風(fēng)險(xiǎn)。第4頁(yè)共19頁(yè)二、行政管理工作方面行政管理是人事行政部的另一大項(xiàng)工作,主要負(fù)責(zé)公司的食堂、宿舍、環(huán)境衛(wèi)生、公司車輛管理等,同時(shí)還要處理一些外部聯(lián)系事宜,是后勤服務(wù)的職能部門(mén)。1、做好安全保衛(wèi)工作。加強(qiáng)傳達(dá)室管理;每月召開(kāi)傳達(dá)室安全例會(huì) 4 次;加強(qiáng)晚間巡查力度,對(duì)大食堂窗戶固定,防止外部人員爬窗進(jìn)入。傳達(dá)室安裝了門(mén)警,同時(shí)新置了傳達(dá)室巡更器。我部門(mén)除加強(qiáng)安全保衛(wèi)工作,還對(duì)員

9、工進(jìn)行安全防范教育,完善來(lái)訪登記制度,保安對(duì)外來(lái)人員做好登記制度,在晚間打開(kāi)報(bào)警系統(tǒng),利用好監(jiān)控設(shè)備。2、落實(shí)門(mén)檢工作。從檢查情況來(lái)看,員工都能主動(dòng)配合,主要問(wèn)題是要把這制度長(zhǎng)期堅(jiān)持下去。全年公司無(wú)任何大的安全事故及意外發(fā)生,有力地保障了公司的正常秩序。3、做好 6s 管理體系制度檢查。從下半年開(kāi)始,每周不定期的對(duì)公司部門(mén)進(jìn)行管理體系執(zhí)行情況的檢查,我們從日常的檢查中發(fā)現(xiàn),整理、清潔、標(biāo)準(zhǔn)的事項(xiàng)問(wèn)題比較集中,行政部就檢查中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行了拍照并形成文字材料,通過(guò) oa 發(fā)到各部門(mén),企業(yè)的整體面貌有了新的改觀。4、做好網(wǎng)絡(luò)管理方面。全年除了正常對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)外,做好了對(duì)外網(wǎng)進(jìn)行了限制,禁止了部分

10、電腦使用外網(wǎng)。為公司電腦更新了系統(tǒng),有效地保障了公司的生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)。5、做好建言獻(xiàn)策的督導(dǎo)工作。從第二季度開(kāi)始,人事行政部負(fù)責(zé)建言獻(xiàn)策提案的落實(shí),做到凡是總經(jīng)理批示過(guò)的,均進(jìn)行跟蹤檢查,在每月 25 日公布了提案的處理結(jié)果。第5頁(yè)共19頁(yè)6、負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)管理工作。根據(jù)財(cái)務(wù)部提供的固定資產(chǎn)目錄清單,我部門(mén)對(duì)本部的固定資產(chǎn)進(jìn)行入賬、編號(hào)、盤(pán)點(diǎn)、轉(zhuǎn)移、折舊等管控,確保每一筆資產(chǎn)的使用人、使用地點(diǎn)和使用情況在管控之內(nèi),固定資產(chǎn)賬務(wù)符合率達(dá)到 100%。人事行政工作內(nèi)容紛雜,以上總結(jié)是人事行政部做得比較完善的地方,做得好的地方,也是在新一年里要保持下去的地方,但很多不足之處,這是需要在計(jì)劃里重點(diǎn)研究的,也

11、是第二季度度的工作計(jì)劃中需要重點(diǎn)突出的,我們將在新的一年工作計(jì)劃里匯報(bào)?;仡櫟诙径?,我們雖然取是得了一定的成績(jī),展望下個(gè)季度,我們應(yīng)該更加努力。人事行政部將圍繞公司第三季度工作目標(biāo),揚(yáng)長(zhǎng)避短,盡職盡責(zé),開(kāi)拓進(jìn)取,持續(xù)改進(jìn)。將繼續(xù)緊密配合各部門(mén)的相關(guān)工作,保障需求,激勵(lì)員工,為公司的持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。人事行政部第二季度工作總結(jié)(三)光飛逝,踏出校門(mén)來(lái) xx 公司從事人事行政管理工作已 xx 個(gè)多月了。在這幾個(gè)月中有付出也有收獲,通過(guò)在該崗位的不斷磨煉及學(xué)習(xí),在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持及幫助下,我的專業(yè)知識(shí)有了進(jìn)一步提升,工作方法和效率也有了很大進(jìn)步。下面我對(duì)第二季度的人事行政工作做以下幾方面總結(jié):

12、一、積極、認(rèn)真完成本職工作崗位職責(zé)是干好工作的標(biāo)準(zhǔn),因此我按要求認(rèn)真履行人力資源管理的工作職責(zé),對(duì)公司各部門(mén)員工的檔案、員工個(gè)人資料進(jìn)行收集、整理、保管,并做好相應(yīng)的保密工作。對(duì)員工的招聘、面試、錄用、入職、離職等手續(xù)按照要求嚴(yán)格管理。規(guī)范入、離職程序,最近新增“離職人員行李放行單”,既避免有些離職人員辦完離職手續(xù)還繼續(xù)第6頁(yè)共19頁(yè)在公司留宿,把公司宿舍當(dāng)免費(fèi)旅館。又保證了公司的公有財(cái)產(chǎn)被夾帶出門(mén)。二、薪酬的管理根據(jù)公司現(xiàn)狀和公司將來(lái)的發(fā)展,目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊(duì)伍建設(shè),從而對(duì)公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展帶來(lái)一定的影響。尤其是注塑組,跟一車間相比工資較低,所以從x 月份開(kāi)始注塑組增加了

13、獎(jiǎng)金補(bǔ)貼,獎(jiǎng)金補(bǔ)貼的多少根據(jù)員工的平時(shí)表現(xiàn)由生產(chǎn)部經(jīng)理和車間主任共同決定。目前 xx 公司員工在薪酬管理上缺乏針對(duì)性,在同一級(jí)別中,有能力與沒(méi)能力的、做的多與做的少的,薪酬都處于同一個(gè)等級(jí)。這導(dǎo)致員工引起不滿,工作缺乏主動(dòng)性和積極性。因此在x 月份草擬了一份“員工內(nèi)部職稱評(píng)審制度”,根據(jù)員工的平時(shí)表現(xiàn)、工作能力、工作態(tài)度等因素把員工分成十級(jí),根據(jù)等級(jí)評(píng)定工資。這一制度雖然還沒(méi)具體實(shí)施,但我想如果評(píng)定過(guò)程客觀合理,一定會(huì)加強(qiáng)員工的工作積極性和主動(dòng)性。形成一種動(dòng)態(tài)的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。三、培訓(xùn)培訓(xùn)這塊是我做的不夠的地方。由于剛參加工作,在這方面缺乏工作經(jīng)驗(yàn),再者也沒(méi)有人向上反映員工需要培訓(xùn),因此一直沒(méi)安排培

14、訓(xùn)。究其原因主要有兩點(diǎn):一是我自己工作沒(méi)做到位,沒(méi)有安排培訓(xùn)。二是員工的培訓(xùn)意識(shí)也不強(qiáng),沒(méi)有積極提出培訓(xùn)的要求。接下來(lái)我會(huì)從以下幾方面著手,加強(qiáng)員工培訓(xùn)。1、內(nèi)部培訓(xùn)。及時(shí)到各部收集培訓(xùn)信息,根據(jù)崗位說(shuō)明書(shū)判定員工是否需要培訓(xùn),由需要培訓(xùn)的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)填寫(xiě)培訓(xùn)需求表,制定培訓(xùn)第7頁(yè)共19頁(yè)計(jì)劃,培訓(xùn)的具體實(shí)施,做好培訓(xùn)記錄,對(duì)培訓(xùn)的有效性進(jìn)行分析。包括新員工入職培訓(xùn)、檢驗(yàn)員質(zhì)量培訓(xùn)、班組長(zhǎng)執(zhí)行力培訓(xùn)等等。2、外部培訓(xùn)。對(duì)于內(nèi)部培訓(xùn)無(wú)法滿足的情況,申請(qǐng)進(jìn)行外部半脫產(chǎn)培訓(xùn)。不耽誤生產(chǎn)工作的情況下適當(dāng)?shù)娜ネ獠繉W(xué)習(xí)。培訓(xùn)成本的投入能帶來(lái)額外的產(chǎn)出,經(jīng)過(guò)培訓(xùn)能加強(qiáng)員工的責(zé)任意識(shí)、忠誠(chéng)度。最重要的是技能和專業(yè)

15、素質(zhì)的提升。四、加強(qiáng)績(jī)效考核、規(guī)范管理績(jī)效考核是人力資源管理的一個(gè)核心內(nèi)容,現(xiàn)在公司已經(jīng)認(rèn)識(shí)到考核的重要性,應(yīng)該在績(jī)效考核的工作上投入大的精力,并通過(guò)績(jī)效管理配合公司戰(zhàn)略,提高公司競(jìng)爭(zhēng)力,提升員工績(jī)效,通過(guò)績(jī)效考核進(jìn)行激勵(lì)與淘汰?!皟?nèi)部職稱管理制度”的制定正是績(jī)效考核的一大表現(xiàn)?,F(xiàn)在車間的臨時(shí)派工工資是按計(jì)時(shí)發(fā)放的,很多員工在這期間工作積極性不強(qiáng),一小時(shí)能完成的工作實(shí)際做了兩小時(shí)。對(duì)于這種情況就要記錄要平時(shí)的考核中,“平時(shí)表現(xiàn)”這項(xiàng)的分?jǐn)?shù)就要打折扣,直接影響考評(píng)的等級(jí)。五、員工流動(dòng)性大就 x 月份來(lái)看,員工的離職率比較高,尤其是注塑車間。這給工作帶來(lái)很大的不便。 xx 月份注塑車間的生產(chǎn)任務(wù)不

16、重,放假也比較多。這可能是導(dǎo)致離職高的其中一個(gè)原因。高離職率給管理工作帶來(lái)較多不便。剛辦了入職手續(xù)就又開(kāi)始辦離職手續(xù)了。這對(duì)公司的形象也造成很大影響。六、認(rèn)真作好人力資源部的日常業(yè)務(wù)性工作第8頁(yè)共19頁(yè)人力資源部的工作很多都涉及員工切身利益的工作。本著對(duì)公司負(fù)責(zé),對(duì)員工本人負(fù)責(zé)的精神,掌握好政策,搞好日常的業(yè)務(wù)性工作。1、按月計(jì)算員工出勤,嚴(yán)格各部門(mén)的考勤。規(guī)范打卡制度,要求員工按規(guī)定時(shí)間打卡。但也存在一些問(wèn)題,很多員工每月總有那么幾次忘記打卡、或者不按時(shí)打卡。雖然曾貼出通知提醒員工上下班按時(shí)打卡,效果也不是很明顯。接下來(lái)我準(zhǔn)備每天下載一次考勤數(shù)據(jù),忘記刷卡的提醒員工,如果一個(gè)月累計(jì)超過(guò)三次就

17、罰款。2、門(mén)衛(wèi)制度。 x 月份制定“保安獎(jiǎng)罰細(xì)則”。對(duì)于該獎(jiǎng)該罰的做了明確的規(guī)定。加強(qiáng)保安值班巡邏制度,通過(guò)監(jiān)控錄像,不定期查看保安巡邏力度。確保廠區(qū)員工的生命、財(cái)產(chǎn)安全。人事行政部第二季度工作總結(jié)(四)根據(jù) xx 年分公司總體工作計(jì)劃,結(jié)合本部門(mén)工作實(shí)際,現(xiàn)就第二季度來(lái)分公司行政人事部工作總結(jié)如下:第二季度來(lái),行政人事部在分公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,緊跟總部品牌發(fā)展需求,著重配合銷售相關(guān)部門(mén),嚴(yán)格落實(shí)分公司的各項(xiàng)工作部署。在行政管理方面落實(shí)規(guī)章制度,加強(qiáng)監(jiān)督監(jiān)管;人事管理方面結(jié)合分公司崗位實(shí)際,落實(shí)人才本地化需求;后勤保障上,及時(shí)跟進(jìn)需求,盡職盡責(zé);會(huì)務(wù)保障上,落實(shí)總部執(zhí)行不走樣總要求,立足現(xiàn)有條件

18、,力求執(zhí)行到位。一、第二季度年主要工作回顧第二季度年,在總部領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)方針、宗旨和效益目標(biāo)的指引下、在總部相關(guān)部門(mén)指導(dǎo)下,在分公司總經(jīng)理強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)下,在分公司各部門(mén)大力配合下,行政人事部完成自身任務(wù)同時(shí)得到了完善成第9頁(yè)共19頁(yè)長(zhǎng),為使來(lái)年在各項(xiàng)工作得到長(zhǎng)足的進(jìn)步,在繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)同時(shí)克服存在的不足,現(xiàn)將第二季度的工作總結(jié)如下:1、日常管理要制度、行政保障要質(zhì)量第二季度以來(lái),作為行政人事部的工作的一部分、行政日常管理、行政后勤保障為行政人事部全年工作主線之一,在總部大品牌戰(zhàn)略指引,在管理上強(qiáng)化制度、在保障上要質(zhì)量。第二季度來(lái)分公司行政工作方面以下工作:(1)根據(jù)第二季度管理工作中存在不足進(jìn)行了分

19、公司相關(guān)制度的完善。在年初,修訂了辦公管理制度、結(jié)合伽藍(lán)集團(tuán)員工手冊(cè)擬定完善了分公司日常管理規(guī)定,并結(jié)合第二季度日常管理中的運(yùn)用與實(shí)際操作進(jìn)行修訂與完善。緊跟總部下達(dá)文件及相關(guān)規(guī)定要求,及時(shí)調(diào)整分公司管理規(guī)定、辦法中與總部相沖突部門(mén),結(jié)合分公司日常管理實(shí)際,在嚴(yán)格落實(shí)總部要求及規(guī)章的同時(shí),加強(qiáng)分公司規(guī)章操作的規(guī)范性。(2)根據(jù)行政日常工作的要求,在六月前完成了工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照的年審。因在第二季度出現(xiàn)影響全國(guó)地食品衛(wèi)生事件,第二季度對(duì)于營(yíng)業(yè)執(zhí)照的年審,加強(qiáng)了食品衛(wèi)生年審力度。即在經(jīng)營(yíng)范圍中涉及食品衛(wèi)生方面內(nèi)容相關(guān)經(jīng)常項(xiàng)目都需要食品衛(wèi)生監(jiān)管部門(mén)出示的衛(wèi)生許可證。針對(duì)此,在總部相關(guān)部門(mén)指導(dǎo)配合下,分公司

20、調(diào)整經(jīng)常范圍,在力求與品牌分公司經(jīng)營(yíng)范圍相一致前提下順利完成年檢。結(jié)合營(yíng)業(yè)執(zhí)照的年檢,對(duì)分公司企業(yè)代碼證進(jìn)行了年檢。在年檢過(guò)程中,品牌公司客服部孫敏女士對(duì)于年檢中需要總部提供的年檢材料積極給予協(xié)辦,集團(tuán)總部法務(wù)部也給予了分公司年審工作相應(yīng)的指導(dǎo)與支持。第10頁(yè)共19頁(yè)(3)配合市場(chǎng)運(yùn)作,做好室內(nèi)外客戶廣告的制作與審核。行政人事部針對(duì)市場(chǎng)人員提交的客戶室內(nèi)外廣告制作審請(qǐng),在核算好制作費(fèi)用同時(shí),嚴(yán)格按總部要求的分公司制作程序執(zhí)行整個(gè)審批、制作、發(fā)送過(guò)程。全年寫(xiě)真、燈片、條幅、印刷品等廣告費(fèi)用21248.3 元(包括政策發(fā)布會(huì)請(qǐng)廣告公司制作、設(shè)計(jì)、租賃設(shè)備等各類費(fèi)用),其中為客戶制作室內(nèi)外廣告、燈片

21、達(dá)394 張,計(jì)費(fèi) 8805.8 元,累計(jì)制作的店家為 33 家。(4)及時(shí)準(zhǔn)確配合分公司各部門(mén)作好辦公用品的采購(gòu)與發(fā)放工作。在力求節(jié)約日常辦公用品開(kāi)支前提下,行政人事部針對(duì)日常用品庫(kù)存及配發(fā)、使用品,基本做到月底有清查、月初有申報(bào)、采購(gòu)有驗(yàn)收。(5)在辦公、住宿設(shè)施管理保障上力求能自己動(dòng)手的不請(qǐng)外人、能少出費(fèi)用的不加大開(kāi)支。例如:九月退掉租用辦公區(qū)后,對(duì)于電話移機(jī),在電信部門(mén)把三條電話線引入到位后,分公司組織人員自己動(dòng)手,調(diào)度、分配電話,并借助業(yè)務(wù)部門(mén)免費(fèi)整修話機(jī)。就日常費(fèi)用開(kāi)支來(lái)說(shuō),雖說(shuō)節(jié)約佰把塊錢(qián),其體現(xiàn)的了分公司領(lǐng)導(dǎo)在日常費(fèi)用開(kāi)支要求緊縮的要求在行政部門(mén)得到了落實(shí),也體現(xiàn)了在企業(yè)文化帶

22、動(dòng)與影響下,分公司員工能立足現(xiàn)有條件、以公司為家品質(zhì)與精神。對(duì)于宿舍第二季度存在電費(fèi)超出配額現(xiàn)象,行政人事部嚴(yán)格執(zhí)行超出部分宿舍人員不分內(nèi)勤市場(chǎng),不論每月入住時(shí)間長(zhǎng)短,每人分?jǐn)偝霾糠?。第一季度分別有男生宿舍、發(fā)生評(píng)事街宿舍分?jǐn)偝鲑M(fèi)用后,從后三季度來(lái)看,各宿舍(即使在夏季用電、水高峰期)水電費(fèi)使用都在配額標(biāo)準(zhǔn)之下。第11頁(yè)共19頁(yè)(6)在行政監(jiān)管上,結(jié)合總部配發(fā)群發(fā)器系統(tǒng),提高了監(jiān)管的智能化。在內(nèi)勤人員與市場(chǎng)人員的考勤與監(jiān)管方面,市場(chǎng)人員考勤監(jiān)管難度比較大,雖有早報(bào)到等制度,但因公司大靈通存貯量小,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)市場(chǎng)人員按時(shí)發(fā)送了一天的工作計(jì)劃,大靈通話機(jī)確沒(méi)有顯示。前臺(tái)文員的抽查成了對(duì)市場(chǎng)人員

23、普查,一是加大了前臺(tái)文員工作量,二是從通話費(fèi)用上同時(shí)增加公司與市場(chǎng)人員的話費(fèi)開(kāi)支。且大靈機(jī)本月有無(wú)通話,都需充值 100 元。分公司領(lǐng)導(dǎo)力促行政人事部門(mén)為公司人員開(kāi)通集團(tuán)套餐,并結(jié)合總部配發(fā)的群發(fā)器,提高考勤的準(zhǔn)確性,且話費(fèi)開(kāi)支得以減少。例如公司國(guó)慶通知市場(chǎng)人員關(guān)于放假通知及公司一些相關(guān)事宜,借助群發(fā)器每人幾角錢(qián)可讓市場(chǎng)人員了解分公司所需其了解的信息。如是電話通知,長(zhǎng)話費(fèi)按市話標(biāo)準(zhǔn)收,一個(gè)人最少在一元錢(qián)以上,且中間如發(fā)生斷線或聽(tīng)不清需重復(fù)等,話費(fèi)將更多。就目前電話費(fèi)用看,原每一個(gè)半月需充長(zhǎng)話費(fèi) 2000 元(打 2000 元送 2000 元),目前長(zhǎng)話費(fèi)基本二個(gè)月或二個(gè)半月充值一次。座機(jī)市話費(fèi)

24、用也相應(yīng)減少。便如 84730446 在七、八月份市話費(fèi)分別是: 179 元、 154 元,其在 12 月、 11 月電話費(fèi)僅為 78 元和 76 元。2、人事管理求完善、個(gè)人素質(zhì)求提升第二季度是美素品牌進(jìn)行戰(zhàn)略調(diào)整、全員努力實(shí)現(xiàn)大品牌戰(zhàn)略、人員本地化戰(zhàn)略的第一年。分公司人事工作在集團(tuán)人力資源部的指導(dǎo)下、在分公司總經(jīng)理帶領(lǐng)下,緊跟戰(zhàn)略調(diào)整步伐,嚴(yán)格按照總部要求,完善人員招聘、培訓(xùn)、考核等人事相關(guān)工作的規(guī)范化與制度。(1)根據(jù)分公司人員配備需求,結(jié)合分公司所轄市場(chǎng)、所推銷品牌,在市場(chǎng)調(diào)整、人員調(diào)配的同時(shí),加大的人員招聘力度。根據(jù)年初第12頁(yè)共19頁(yè)招聘計(jì)劃,全年通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、報(bào)刊等媒體,在招聘中宣傳

25、美素品牌及人才戰(zhàn)略同時(shí),共進(jìn)行了 6 次招聘工作,其中網(wǎng)絡(luò)廣告費(fèi)用開(kāi)支 1015 元,報(bào)刊媒體費(fèi)用開(kāi)支為 9545 元。在招聘工作中,初審符合招聘崗位要求的簡(jiǎn)歷 236 份,通過(guò)電話面試人員 85 人,通過(guò)初次人員 48 人,通過(guò)復(fù)試 27 人。目前仍在崗位人數(shù)為 8 人。(2)在人員培訓(xùn)方面,分公司行政人事部配合培訓(xùn)與銷售支持培訓(xùn)講師,在總經(jīng)理指導(dǎo)下,對(duì)入職員工從員工手冊(cè)入手,引導(dǎo)人員完善入職手續(xù)、領(lǐng)導(dǎo)談心熟悉崗位要求、課堂講解明確公司制度、講師培訓(xùn)提高工作技能、下店鍛煉提高實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),以老帶新培養(yǎng)協(xié)助精神。全年共培訓(xùn)新入職員工近30 名。(3)在分公司總經(jīng)理指導(dǎo)下,對(duì)于員工檔案進(jìn)行嚴(yán)格審查,

26、對(duì)于資料不齊全的一律要求補(bǔ)齊全,并結(jié)合人事檔案管理需求,對(duì)現(xiàn)有人員建立起電子檔案。(4)在員工關(guān)系處理方面,結(jié)合出現(xiàn)勞動(dòng)糾紛,行政人事部積極溝通、及時(shí)請(qǐng)示,確保公司利益不受損失。例如:何延濤向勞動(dòng)監(jiān)察部門(mén)投訴分公司的事情處理中,行政人事部通過(guò)積極的溝通,了解其投訴的真正目地,及時(shí)請(qǐng)示分公司總經(jīng)理,并在總部人力資源部王莉莉指導(dǎo)下,圓滿完成了此事的處理。在桑憲婷事情處理中,雖然目前此事未見(jiàn)勞動(dòng)仲裁最終具體結(jié)合(勞動(dòng)監(jiān)察已撤消其投訴請(qǐng)求),行政人事部多方取證,在總部人力資源部指導(dǎo)協(xié)助下完成了答辯相關(guān)材料的提交。 一年來(lái),通過(guò)各項(xiàng)任務(wù)完成,逐步提高了行政人事部在人事工作的工作標(biāo)準(zhǔn),并結(jié)合總部各項(xiàng)規(guī)定制

27、度,從人員入職開(kāi)始,結(jié)合勞動(dòng)合同法、勞動(dòng)合同法第13頁(yè)共19頁(yè)實(shí)施條例兩部新法,完善分公司人事工作中不足,提升行政人事依法按章處理人事及其相關(guān)工作能力。3、會(huì)務(wù)保障爭(zhēng)完美、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)爭(zhēng)到位分公司每季度的政策發(fā)布會(huì),是分公司執(zhí)行總部營(yíng)銷政策、推動(dòng)市場(chǎng)運(yùn)作的主要方式。行政人事部在分公司總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下,以品牌打樣會(huì)為政策發(fā)布會(huì)為分公司召開(kāi)政策發(fā)布的樣板與標(biāo)準(zhǔn),力足分公司現(xiàn)有條件,以執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不打折扣、開(kāi)支費(fèi)用力爭(zhēng)最少、來(lái)會(huì)店家強(qiáng)調(diào)質(zhì)量、會(huì)務(wù)保障力爭(zhēng)完善,努力與各部門(mén)配合,力爭(zhēng)每次政策發(fā)布的順利召開(kāi)。(1)為確保政策發(fā)布在會(huì)場(chǎng)的選擇上能力爭(zhēng)與總部打樣會(huì)結(jié)構(gòu)、會(huì)場(chǎng)條件、周邊環(huán)境一致或相似,分公司行政人事部從年

28、初開(kāi)始在對(duì)南京市各會(huì)場(chǎng)實(shí)地考察的基礎(chǔ)上,對(duì)于南京三星、四星級(jí)會(huì)場(chǎng)從會(huì)場(chǎng)面積、住宿條件、用餐標(biāo)準(zhǔn)等方面進(jìn)行多方了解,并編輯成冊(cè),確保會(huì)務(wù)場(chǎng)地選擇上的多方需求。(2)會(huì)務(wù)采購(gòu)力爭(zhēng)做到大項(xiàng)采購(gòu)有人陪、小項(xiàng)采購(gòu)及時(shí)匯報(bào),物品到位有人驗(yàn)收。行政人事部在會(huì)務(wù)采購(gòu)、會(huì)場(chǎng)布置的外聯(lián)上確保了辦事人員清廉。在會(huì)務(wù)費(fèi)用的利用上確保申請(qǐng)費(fèi)用不浪費(fèi)、不被貪污。(3)會(huì)務(wù)準(zhǔn)備、召開(kāi)過(guò)程中,行政人事部在分公司總經(jīng)理指導(dǎo)下,積極協(xié)調(diào)各部門(mén)人員與會(huì)務(wù)承辦場(chǎng)所,力爭(zhēng)前期溝通順暢、現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題及時(shí)、會(huì)后退場(chǎng)減少糾紛。會(huì)務(wù)前期,按照樣會(huì)要求、會(huì)場(chǎng)觀摩樣圖或會(huì)場(chǎng)布置指導(dǎo)手冊(cè),上與品牌總公司溝通,尋求指導(dǎo),分公司與參會(huì)人員溝通尋求幫助;

29、內(nèi)與協(xié)辦部門(mén)溝通力爭(zhēng)完美,外與承租、聘請(qǐng)單位人員溝通力爭(zhēng)執(zhí)行到位。二、第二季度工作中存在不足第14頁(yè)共19頁(yè)作為分公司行政人事部,其即是分公司綜合管理部門(mén),也是分公司綜合保障部門(mén),其管理是否到位直接關(guān)系分公司的運(yùn)營(yíng),其保障是否得力直接關(guān)系人員凝聚力與向心力。在第二季度工作中,雖然行政人事工作千頭萬(wàn)緒,大事能提到桌面沒(méi)幾件,把總部指示落料到位、把分公司總經(jīng)理安排各項(xiàng)事務(wù)執(zhí)行到位、確是行政人事部在落實(shí)、執(zhí)行過(guò)程中應(yīng)出嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、“樣板”式地效果,表率模范的作用去盡心盡力去做的?;仡櫟诙径裙ぷ鳎m說(shuō)做到了盡心盡力,但在部門(mén)的工作中還存在以下不足:1、規(guī)章制度的執(zhí)行上施之太軟有待加強(qiáng)規(guī)章制度是一個(gè)公司

30、自己“法律”,行政人事部是公司里的“執(zhí)法”部,對(duì)于部門(mén)自身人員要求上,應(yīng)以表率作用走在公司其他部門(mén)員工的前列。目前存在工裝穿著行政人事部人員不如客服部人員整齊。對(duì)于人員考勤上,講人性時(shí)多,講規(guī)章原則少了些,致使分公司員工存在一些不良現(xiàn)象養(yǎng)成了一種工作習(xí)慣。例如在紀(jì)律維護(hù)上時(shí)緊時(shí)松、對(duì)于違紀(jì)者說(shuō)地多,真正按規(guī)定執(zhí)行少。在制度面前講人情時(shí)多、體諒大家時(shí)多,體諒公司紀(jì)律時(shí)少。致使一些員工認(rèn)為自己違了紀(jì)、犯了錯(cuò)全是公司錯(cuò),養(yǎng)成了公司一些員工不從自身找原因、從公司制度中找不足。2、辦公資產(chǎn)、物品的管理上有待規(guī)范在分公司資產(chǎn)管理上,雖然分公司資產(chǎn)一看一目了然,但作為分公司行政人事部門(mén),應(yīng)對(duì)資產(chǎn)登記造冊(cè),按

31、資產(chǎn)使用狀態(tài)以配備品、堪用品、報(bào)廢品造冊(cè),并對(duì)其構(gòu)置時(shí)間、使用年限、責(zé)任人等仔細(xì)標(biāo)注,為分公司資產(chǎn)核算、辦公采購(gòu)、設(shè)備維修更換等,為總經(jīng)理提出決策依據(jù)。在之方面,行政人事部只有簡(jiǎn)單清點(diǎn),沒(méi)有仔細(xì)盤(pán)、造冊(cè)。第15頁(yè)共19頁(yè)3、各項(xiàng)日常數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)有待加強(qiáng)作為行政人事部,其在日常相關(guān)統(tǒng)計(jì)上應(yīng)給總經(jīng)理提供一些參考依據(jù)。如月發(fā)傳真總量、外發(fā)快遞統(tǒng)計(jì)及費(fèi)用核算、月辦公用品日常消耗登記統(tǒng)計(jì),督促物流部門(mén)車輛行駛里程、月耗油料統(tǒng)計(jì)、月車輛維護(hù)費(fèi)用統(tǒng)計(jì),協(xié)助財(cái)務(wù)做好水、電、費(fèi)等日常開(kāi)支的月報(bào)表統(tǒng)計(jì)等。4、員工日常培訓(xùn)上存在欠缺培訓(xùn)是員工最好福利。只有通過(guò)各方面的培訓(xùn)使公司全員在共同目標(biāo)下努力奮斗。行政人事部正是通

32、過(guò)培訓(xùn)使公司全員從認(rèn)識(shí)紀(jì)律到遵守紀(jì)律、維護(hù)紀(jì)律。目前行政人事部在員工培訓(xùn)上,思想存在著業(yè)務(wù)是第一位,但確沒(méi)有想到,市場(chǎng)上要出成績(jī)、內(nèi)勤做好保障,沒(méi)有統(tǒng)一思想、高人事行政部第二季度工作總結(jié)(五)作為人事專員,目前擔(dān)任的工作職責(zé)有:?jiǎn)T工招聘、員工入職離職進(jìn)出管理、社會(huì)保險(xiǎn)的辦理、檔案管理、系統(tǒng)信息的及時(shí)更新、通知的發(fā)放、 xx 一些辦公用品、領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)等。當(dāng)然,我本身學(xué)習(xí)的并不是人力資源專業(yè),也沒(méi)有從事人力資源的工作的經(jīng)驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)人事工作的了解也不深入,也是我的短處,所以,在今后的工作中還必須繼續(xù)向前輩學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教?,F(xiàn)將第二季度工作匯報(bào)如下:一、員工招聘第二季度,我去了三場(chǎng)校園招聘。這也是我本人第一次出去招聘,雖然很辛苦,但也學(xué)了不少東西。校園招聘大多是一些大型的國(guó)企、兵工廠、航天航空工廠等專業(yè)要求很強(qiáng)的企業(yè)前去招聘,我們企業(yè)作為本土知名民營(yíng)企業(yè),也有一定的影響力,有些部分應(yīng)聘者也是慕名前來(lái)應(yīng)聘,所以收到的投放簡(jiǎn)第16頁(yè)共19頁(yè)歷也是不少,大多還是文科類女生居多。通過(guò)這次招聘,也讓我看到了就業(yè)的壓力,不好好工作,我們隨時(shí)會(huì)被后起之秀代替。招聘會(huì)回來(lái)的簡(jiǎn)歷整理,經(jīng)過(guò)討論,最后敲定 7 人前來(lái)面試。但是效果不是特別理想。二、員工入職離職進(jìn)出管理第二季度入職離職人數(shù)比較多,其中入職 46 人,離職 33 人。具體明細(xì)見(jiàn)人事

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