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1、開盤當(dāng)天人員及工作安排1、禮儀小姐10名,統(tǒng)一著裝,身著有“太極景潤(rùn)花園歡迎您”字樣的綬帶。由慶典公司提供,營(yíng)銷部選拔。具體分配如下正式開盤前位于活動(dòng)區(qū),工作職責(zé):協(xié)助簽到人員簽到為嘉賓佩帶胸花引領(lǐng)嘉賓到售樓部就坐,同時(shí)通知嘉賓作剪彩準(zhǔn)備形象展示剪彩活動(dòng)進(jìn)行時(shí),工作職責(zé):配合主持人為嘉賓端上金色剪彩用具剪彩活動(dòng)結(jié)束之后,工作職責(zé):端下剪彩用具和鮮花彩球,臨時(shí)放于售樓部?jī)?chǔ)藏室售樓部正大門安排4名禮儀小姐,負(fù)責(zé)簡(jiǎn)單的客戶咨詢和形象展示注:禮儀小姐在整個(gè)活動(dòng)期間的工作崗位輪換和工作職責(zé)安排由慶典公司安排,營(yíng)銷部XXX(待定)負(fù)責(zé)。2、保安人員7名,統(tǒng)一著白色上檔次的保安服裝,要求高矮一致,形象較好,
2、保安負(fù)責(zé)人員1名,具體工作分配如下:開盤活動(dòng)當(dāng)天,專門安排1名保安人員于停車范圍,工作職責(zé):引導(dǎo)客戶或來賓的汽車正常、快速、安全的進(jìn)出停車處引導(dǎo)客戶或來賓的汽車停放有序指引客戶或來賓停車處位置售樓部開門迎接客戶以前:A、售樓部主入口安排2名保安,工作職責(zé):封鎖售樓部入口,禁止除公司員工和嘉賓外的其他人員進(jìn)入售樓部形象展示B、活動(dòng)區(qū)安排4名保安,工作職責(zé):負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的次序維護(hù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的安全維護(hù)客戶咨詢的回答、開門迎接客戶之后,也就是客戶進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)參觀和選房的這一段時(shí)間,除停車處1名保安外的6名保安進(jìn)行分工,各司其職,具體如下:A、在隔開的選房區(qū)的入口,設(shè)置2名保安,工作職責(zé):禁止未通知到號(hào)碼的客
3、戶和不相干人等(公司員工除外)進(jìn)入選房區(qū)售樓部?jī)?nèi)秩序維護(hù)注意語氣的禮貌和平和,不要引起客戶的反感B、在售樓部大門口設(shè)置2名保安,工作職責(zé):售樓部的形象展示禁止社會(huì)上的閑雜人群如:拾垃圾的,拾礦泉水瓶的,民工等人群進(jìn)入售樓部客戶咨詢的回答C、在活動(dòng)區(qū)域設(shè)置2名保安,工作職責(zé):負(fù)責(zé)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的次序維護(hù)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的安全的維護(hù)突發(fā)事件的控制3、清潔工作人員4名:要求盡量年輕,以防中暑。具體工作分配如下:6月19日早上7:30到達(dá)項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng),與項(xiàng)目銷售經(jīng)理王華聯(lián)系,對(duì)售樓部?jī)?nèi)外進(jìn)行開盤前的最后清潔工作。售樓部?jī)?nèi)設(shè)置1-2名保潔人員,工作職責(zé):售樓部的隨時(shí)清潔衛(wèi)生工作(不能夠影響到客戶)衛(wèi)生間的隨時(shí)清潔衛(wèi)生工作
4、(不能夠影響到客戶)售樓部外活動(dòng)區(qū)域設(shè)置2名保潔人員,工作職責(zé):區(qū)域內(nèi)的清潔工作客戶簡(jiǎn)單區(qū)域咨詢、指引等回答4、財(cái)務(wù)人員2名,由財(cái)務(wù)部指定,工作職責(zé):客戶繳納認(rèn)購(gòu)定金的收取票據(jù)的開具VIP貴賓卡及誠(chéng)意金收據(jù)的索還5、醫(yī)生1名,工作職責(zé):負(fù)責(zé)活動(dòng)當(dāng)天有人中暑或生病時(shí)的臨時(shí)醫(yī)療負(fù)責(zé)當(dāng)有可戶臨時(shí)發(fā)病同時(shí)病情較重時(shí)的搶救和聯(lián)絡(luò)車隊(duì)負(fù)責(zé)人協(xié)調(diào)派車送醫(yī)院負(fù)責(zé)配合辦公室購(gòu)買防中暑藥品6、選房區(qū)置業(yè)顧問、認(rèn)購(gòu)簽定人員、內(nèi)部銷控人員統(tǒng)一由銷售部負(fù)責(zé)分配,工作職責(zé):對(duì)進(jìn)入選房區(qū)客戶的講解和算價(jià)對(duì)客戶進(jìn)行有效的房型引導(dǎo)對(duì)客戶進(jìn)行簽單的心理誘導(dǎo)帶領(lǐng)客戶繳費(fèi)和辦理相關(guān)手續(xù)對(duì)選定房的客戶認(rèn)購(gòu)書的簽定對(duì)客戶關(guān)于何時(shí)簽定合同及后手續(xù)的簡(jiǎn)單說明內(nèi)部銷控的注銷和掌控確保準(zhǔn)確、合理的內(nèi)部銷控確保外部銷控板的準(zhǔn)確確保銷控不被其他人為的改變7、喊號(hào)人員1名:由銷售部門負(fù)責(zé)分配,工作職責(zé):開盤當(dāng)天每個(gè)時(shí)段的選房、購(gòu)房流程的宣讀根據(jù)選房區(qū)客戶數(shù)量情況,同時(shí)充分把控選房區(qū)客戶心理,適時(shí)喊號(hào)在售樓部根據(jù)場(chǎng)地尺寸搭建半米高上下舞臺(tái)一個(gè),后設(shè)背景板,舞臺(tái)兩邊用花籃裝飾。附設(shè)一個(gè)用鮮花包扎的講臺(tái),以作嘉
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