收費站職工小家建設(shè)調(diào)研報告

1、近年來，工會以建職工小家為載體， 以收費員星級達(dá)標(biāo)考核和同 心鑄就文明路等各類勞動競賽為切入點，緊緊圍繞收費站生產(chǎn)經(jīng)營、 改革發(fā)展和文化建設(shè)開展工作， 豐富了工會工作的內(nèi)涵， 提高了工作 質(zhì)量，取得了明顯效果。 近日根據(jù)省交通工會邀請，我工會對 我站建建情況進(jìn)行了調(diào)研， 梳理出了工作中的不足， 針對不足查找原 因，并提出了一些建議，以更好的推進(jìn)職工小家建設(shè)。 一、明 確重點，建設(shè)職工小家健全工會組織， 充分發(fā)揮工會的橋梁和紐帶作 用，是開展創(chuàng)建職工小家活動的重要組織保證。 近年來，我站 工會明確職工之間建設(shè)重點， 我們集中做了三個方面的工作一開展競 賽，共建團結(jié)小家從 2004 年起我站開始圍

2、繞收費管理工作，實施了 收費員星級達(dá)標(biāo)考核和同心鑄就文明路勞動競賽等一系列活動， 本著 多勞多得、獎優(yōu)罰劣的原則，進(jìn)行績效考核，并以此項活動為載體， 強化了內(nèi)部管理，強化了基礎(chǔ)工作，提高文明服務(wù)水平，一系列勞動 競賽活動給帶來生機和活力。 同時將開展勞動競賽活動與建家 活動結(jié)合起來，把職工緊密地團結(jié)起來， 讓職工充分享有了勞動權(quán)利、 福利權(quán)利、民主參與權(quán)利， 使他們真正成為企業(yè)的主人，激發(fā)職工熱 愛崗位，為收費站的安全生產(chǎn)作出更大的成績。二加強維權(quán)，營造和諧小家完善民主管理制度， 切實維護職工合法權(quán)益， 是工會的 基本職責(zé)，也是工會組織存在和發(fā)展的基本理由。 站工會積極 引導(dǎo)職工參與企業(yè)管理、

3、生產(chǎn)經(jīng)營管理，維護職工合法權(quán)益，及時宣 傳政策和站務(wù)公開信息， 定期開展幫困送溫暖活動， 努力為職工群眾 辦實事好事， 把維護職工的經(jīng)濟利益、 民主權(quán)利作為建家活動的重要 內(nèi)容，把履行和維護的職責(zé)貫穿到職工小家建設(shè)的全過程。 三 齊抓共管，培育溫暖小家創(chuàng)建職工小家，對朝陽收費站的穩(wěn)定生產(chǎn)、 增強凝聚力起到了一定的推動作用。 朝陽收費站工會開展建家 活動的著力點就是黨政工團形成合力，齊抓共管職工小家。 在 實踐中，我站堅持以人為本，營造一種和諧、民主、上進(jìn)的氛圍。 2010 年在召開全站職工大會前，我站對涉及站務(wù)管理、設(shè)備維護、 文明服務(wù)等方面的問題廣泛征求群眾及干部職工的意見， 經(jīng)歸納整理 共

4、有 2 條，其中站務(wù)管理 6 條，設(shè)備維護 7 條，文明服務(wù) 2 夸，生活 福利 6 條。 并對這些意見建議在會議期間進(jìn)行了研究。 每 年工會都要組織職工開展一系列文體活動。 領(lǐng)導(dǎo)積極帶頭參加 各項活動，融入到職工益智與體育比賽活動中。 通過這些活動， 領(lǐng)導(dǎo)干部和職工溝通了情感，提高了凝聚力。 二、正視不足， 共建職工大家我站工會在創(chuàng)建職工小家的探索活動中， 取得了一定的 成效，也遇到了一些問題。 一是工會建家工作還需要不斷深化， 工會小組的基礎(chǔ)工作需要加強和鞏固。 開展收費員星級達(dá)標(biāo)考 核和同心鑄就文明路勞動競賽活動后， 一部分職工對競賽活動興趣不 大，少數(shù)職工在競賽活動活動中參與的積極性不

5、高， 競賽活動的情況 不理想。 二是職工之間業(yè)務(wù)技能、理論知識參差不齊，水平高 低相差較大，互相學(xué)習(xí)幫助的氛圍不濃。 三是建家工作持續(xù)時 間較長，工作有所放松，學(xué)習(xí)等基礎(chǔ)資料記錄不全等。 四是工 會組織的一些文體活動，職工參與面不廣，積極性不高，業(yè)余文化生 活比較單調(diào)。 產(chǎn)生上述情況的原因多種多樣，具體分析有以下幾種一是開展勞動競賽活動是一種新嘗試， 而職工之間學(xué)習(xí)技能的主 觀能動性存在差異，崗位不同，壓力也不同。 關(guān)鍵崗位的技術(shù) 含量相對高， 對自己學(xué)習(xí)和掌握技能的要求高些， 其他一些技術(shù)含量 較低的崗位，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識熱情不高，技能比武的成績就不理想。 二是個別人員自主管理意識不強，有依賴性

6、。 三是在工會組織 的一些文體活動中， 職工不可能對所有的活動都有興趣。 另外， 有些文體活動還牽涉到自備器材， 倒班的員工參加這些活動受到一些 客觀條件的限制。 對此，我們提出以下改進(jìn)建議一是要發(fā)揮工 會組織優(yōu)勢。 工會是工人的群眾組織，是收費站文化活動的重 要組織者， 在開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和各項活動時， 有著聯(lián)系群眾的天然優(yōu)勢 和許多可以利用的資源優(yōu)勢。 作為群眾性組織，工會有著自上 而下完整的組織網(wǎng)絡(luò)， 能從組織上使職工隊伍職業(yè)化建設(shè)、 技能培訓(xùn) 等各項活動落實到班組、落實到個人。 要充分利用目前我站工 會建家活動中工會的組織優(yōu)勢，加強管理，配備考核機制，為職工搭 建學(xué)習(xí)、實踐，共同提高業(yè)務(wù)技

7、能的平臺。 二是聯(lián)合收費站內(nèi) 部一批懂生產(chǎn)、懂設(shè)備，有豐富實踐經(jīng)驗的人才。 如長期在工 作一線工作，碰到問題、處理事故多的操作人員，他們結(jié)累了多年的 實際經(jīng)驗，對問題的分析、判斷、處理有較強能力。 應(yīng)通過激 勵機制發(fā)揮他們的特長，如邀請他們擔(dān)任老師，為業(yè)務(wù)培訓(xùn)出力，可 達(dá)到事半功倍的學(xué)習(xí)效果。 三是樹立創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭做知 識型職工的理念， 同時開展創(chuàng)優(yōu)爭先活動， 并將其與建家活動有機結(jié) 合起來。 工會要積極引導(dǎo)職工在做好本職工作的基礎(chǔ)上，力爭做到一專多能、技術(shù)精湛工會要積極開展技術(shù)革新、提合理化建議、勞動競賽、教育培訓(xùn)等各項活動，實現(xiàn)讓年輕員工盡快獨立 工作，骨干力量獨當(dāng)一面，專業(yè)帶頭人統(tǒng)

8、領(lǐng)全局的目標(biāo)。四是提高意識，營造氛圍，全員參與。為使建家活動深入人心，營造人人知道、人人參與的氛圍，必須加強對建家的宣傳工作。黨政要發(fā)動職工，倡導(dǎo)建家、支持建家、參與建家，營造濃厚的建家氛 圍，形成黨、政、工、團齊抓共管，廣大職工踴躍參與的良好格局。 開展創(chuàng)建職工小家活動是發(fā)揮工會組織作用的有效載體，是一項黨政認(rèn)可、職工擁護的系統(tǒng)工程。我站工會要以創(chuàng)建職工小家工作為契機，更好地履行工會的各項職能，進(jìn)一步開拓創(chuàng)新，為構(gòu)建和諧 收費站作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。做到一專多能、技術(shù)精湛。工會要積極開展技術(shù)革新、提合理化建議、勞動競賽、教育培訓(xùn)等各項活動，實現(xiàn)讓年輕員工盡快獨立 工作，骨干力量獨當(dāng)一面，專業(yè)帶頭人統(tǒng)領(lǐng)全局的目標(biāo)。四是提咼意識，營造氛圍，全員參與。為使建家活動深入人心，營造人人知道、人人參與的氛圍，必須加強對建家的宣傳工作。黨政要發(fā)動職工，倡導(dǎo)建家、支持建家、參與建家，營造濃厚的建家氛