員工行為規(guī)范管理制度(2014.2

1、北京博興寶信息技術有限公司文件編碼XZ-ZD-009版本A修改狀態(tài)0名稱員工行為規(guī)范管理制度頁數(shù)1/5北京博興寶信息技術有限公司文件編碼XZ-ZD-009員工行為規(guī)范管理規(guī)定第一章總則1、目的。為規(guī)范辦公區(qū)域的管理，提高辦事效率，創(chuàng)造文明、整潔的辦公環(huán)境， 維護正常的辦公秩序，樹立公司良好形象，特制定本制度。2、范圍。本制度適用于北京博興寶信息技術有限公司及北京百信弘晟信息技術有限公司內所有使用公司郵件系統(tǒng)的員工。第二章規(guī)定說明1、行為準則1.1遵守國家法律法規(guī)，履行公民應盡的一切義務。1.2遵守公司各項規(guī)章制度及工作守則。1.3盡忠職守，維護公司利益，保守商業(yè)和業(yè)務機密；若公司員工私自將公

2、司機密泄漏，則公司有權立即調崗、辭退。1.4愛護公司財物，不浪費，不化公為私，如有損壞，照價維修或賠償；對 于惡意破壞公司公共財產行為者將給予辭退處理，承擔造成的一切損失,如破壞行為嚴重者公司直接移交公安機關處理。1.5維護公司信譽，不做任何有損公司信譽的事情。1.6熱愛集體，積極參加公司組織的各項活動。1.7員工在工作期間，一律使用普通話，禁止使用方言。2、工作態(tài)度2.1滿懷激情的投入到工作中，勇于面對競爭與挑戰(zhàn)。2.2對待工作應敬業(yè)愛崗，努力提高自己的工作技能和工作效率，對自己的工 作全面負責。2.3對待合作，同事間應互相配合，不能相互拆臺或搬弄事非。待人接物態(tài) 度謙和，以獲得公司同仁的支

3、持和客戶的支持。版本A修改狀態(tài)0名稱員工行為規(guī)范管理制度頁數(shù)2/5北京博興寶信息技術有限公司文件編碼XZ-ZD-0092.4員工應服從上級主管的工作安排，保質保量按時完成工作任務。服從公 司領導工作調動與安排。3、工作環(huán)境3.1每位員工應自覺維護公共環(huán)境的衛(wèi)生。保持辦公場所、會議室、洽談室 及衛(wèi)生間的整潔。3.2辦公區(qū)域嚴禁吸煙，吸煙需到指定場所。如被發(fā)現(xiàn)按照公司規(guī)定進行處 罰，并承擔由此造成的一切損失。3.3員工應在每天的工作時間開始前和工作時間結束后做好個人工作區(qū)內的 衛(wèi)生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔。3.4保持通道、樓梯口的清潔，不亂扔紙屑、煙頭、茶渣。3.5下班時最后離開的員工應注

4、意關好所在區(qū)域的門窗，關閉空調、引水機、 電燈等公用設施。4、工作紀律4.1工作時間內不得無故離崗、串崗，閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公 環(huán)境的安靜有序。4.2員工上班期間不得利用工作時間處理私事，未經允許不得擅自離開工作 崗位。4.3正確、迅速、謹慎地打、接電話。通話簡明扼要，不得在電話中聊天。 原則上不得用公司電話打私人電話。4.4應及時向上級主管匯報工作完成情況及工作進度，不得進行虛偽的和隱 瞞事實的匯報、報告。4.5未經允許，不得從事其他職業(yè)，也不得由經營自身業(yè)務的行為。4.6除業(yè)務上的目的，不得使用公司設備，物品，不得損壞、丟失、粗暴使 用、藏匿公司的設備和物品，未經許可不得拿走或

5、企圖拿走公司的物品4.7員工應妥善保管個人物品，如在公司內丟失或損壞。其責任與風險有個 人承擔。版本A修改狀態(tài)0名稱員工行為規(guī)范管理制度頁數(shù)3/54.8員工在任何情況下不得發(fā)生沖突，員工不得與管理監(jiān)督人員發(fā)生沖突和爭 執(zhí)，如有異議可向本部門經理進行匯報，有部門經理之間溝通協(xié)商解決。4.9嚴守公司機密，不得將公司機密級文檔、經營數(shù)據(jù)、客戶信息等重要信息 外泄。4.10嚴禁在公司內傳播不利國家、政府、公司謠言，經公司領導教育無效者，給予停職、調崗或辭退處理。5、禮節(jié)、禮貌5.1本公司員工必須注意禮節(jié)、禮貌。在任何場合應用語規(guī)范，語氣溫和，音量適中，嚴禁大聲喧嘩。5.2進各辦公室前應先敲門，聽到應答

6、后再進。5.3未經允許不得動用或翻閱別人的電腦文件，筆記本等物品（離職人員物品不在其列）。5.4接聽電話時應用禮貌用語：“你好、謝謝、再見”等。5.5員工上班時間穿著及修飾，保持干凈、整潔，嚴禁奇裝異服，并注意個 人衛(wèi)生。5.6公司客戶來公司，員工要禮貌、文明接待，如帶有不滿情緒接待客戶或 向客戶展現(xiàn)不滿情緒操作，使公司形象受損，公司將給予嚴重警告，對 不予理睬者，進行勸退.5.7員工外出辦事時必須儀表端莊、整潔，自覺維護公司形象。&溝通與投訴6.1公司提倡良好、融洽、簡單的人際關系，同時提倡個人與公司及個人與 個人之間的溝通。6.2公司將通過定期和不定期以書面或面談方式進行意見調查，向員工征

7、詢 對公司業(yè)務、管理方面的意見。6.3員工的意見和建議將會成為公司在經營管理決策過程中考慮因素，公司 雖不承諾員工的每一項想法均能實現(xiàn)，但公司會給予相應的答復。6.4當員工認為個人利益受到不應有的侵犯、或對公司的經營管理措施有不 同意見、發(fā)現(xiàn)有違反公司各項規(guī)定的行為時，可以直接向部門經理或總北京博興寶信息技術有限公司文件編碼XZ-ZD-009版本A修改狀態(tài)0名稱員工行為規(guī)范管理制度頁數(shù)4/5經理投訴7、安全7.1安全用電7.1.1不得亂接亂拉電源線、增設插座、增加用電設備、不得超負荷使用電 器設備、散熱不良的電器設備不應長時間通電。7.1.2電器故障應謹慎處理，做好安全保護措施，禁止違章操作。

8、7.2防火7.2.1不得亂丟煙頭紙屑，抽煙必須在指定場所。7.2.2嚴禁將易燃、易爆物品帶入公司。7.2.3發(fā)生火災時，要注意使用防火警報與消防設備，并拔打119報警。7.3防盜7.3.1本部門人員都應保管好公司和個人的物品，不要將個人貴重物品放在 公司，如有遺失，由員工本人負責，公司不承擔任何責任。7.3.2下班后離開辦公室的員工須關好門窗，并注意鎖門。7.3.3假日由專人負責值班，非加班員工未經允許不得進入公司，非本公司 人員尤其是離職人員不得入內。第三章行政處罰1、原則公司的各項制度、規(guī)定等，均視為公司的紀律需嚴格遵守，對于違反公司紀 律的行為，根據(jù)具體情況給予小數(shù)額的罰款，由行政部門監(jiān)

9、督執(zhí)行，若有員工違 反此規(guī)定，將計入當月績效考核評分項目，情節(jié)嚴重者將給與解除勞動關系處理。2、員工出現(xiàn)下列情況者予以罰款：2.1在規(guī)定上班時間未按要求著裝。2.2開會遲到，會議期間手機（或其他通訊工具）未調至靜音模式以及接聽電話者。2.3上班時間從事與工作無關的事情，如聊天，看雜志，未到時間進餐等。北京博興寶信息技術有限公司文件編碼XZ-ZD-009版本A修改狀態(tài)0名稱員工行為規(guī)范管理制度頁數(shù)5/52.4打印與工作無關的資料2.5辦公區(qū)域內抽煙。2.6代打卡員工。3、罰款金額3.1以上情況罰款以月為單位，第一次出現(xiàn)以上情況任意一次，罰款10元;第二次出現(xiàn)同樣的情況，罰款 20元；第三次罰款30元；第三次以后， 當月再出現(xiàn)此情況每次罰款50元。罰款由員工直接交納到財務部。代打 卡和被打卡者一次處罰各50元。3.2同部門在一件規(guī)定事件上參與人達 3人（含）以上，部門經理負連帶責 任，處罰金額系參與人罰金總額。4、其他情況4.1各部門負責人違反公司紀律，從嚴處罰，50元/次。4.2外出人員須到前臺辦理外出申請手續(xù)，如有私自外出者，給予100元罰款，對于態(tài)度惡劣者給予辭退處理。4.3公司物品因正常使用而損壞、丟失的，當事人應負責賠償。4.4行政管理部作為檢查執(zhí)行部門，必須嚴肅公司紀律，認真執(zhí)法，如發(fā)現(xiàn) 不按照規(guī)章行駛職責，則按照與違規(guī)人員相同的金額進行罰款。4.5將