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文檔簡介

1、保險公司年度總結(jié)我深信,在領導干部正確指導和全體員工的共同努力拼 搏下,XX保險公司會做的更大、更強、更輝煌!以下內(nèi)容是 xx為您精心整理的,歡迎參考!篇一光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間XXX年即將進入尾聲!作為保險公司 一份子來說。首先感謝領導在這即將一年的工作中,對我的幫助支持 與指導。同時,在這工作期間,有得也有失,現(xiàn)就將xxx年 工作結(jié)如下:1、提高自身素質(zhì),履行自己的職責。今年2月份我步入到xx保險公司,從事保險這個陌生 的行業(yè)。對于一個剛走出校門從事新型行業(yè)的畢業(yè)生來說, 將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。為了適應當前工作的 需要,應該時刻把學習放在第一位,提高自身綜合素質(zhì),特 別是增強保險方面

2、的知識,做一個真正的保險人。做為辦公 室一名機要員來說,主要工作就是上傳下達、文件管理、檔 案管理以及零碎的事情,這些看似簡單的事情,做起來卻需 要有足夠的耐心,記得第一次拿岀文件給領導看時,文件是 一遍又一遍修改,一遍又一遍打印,甚至讓自身泄氣煩燥, 可是后來將心比心,公司領導都可以不厭其煩認真對待每一 個文件,乃至每一個字,而做為我顯然是微不足道的,達到 了培養(yǎng)耐心的良好目的。態(tài)度決定一切,在工作中我會繼續(xù) 竭盡全力做好自己的事情。2、執(zhí)行做好領導交辦的任務。做為自身來說,除了做好自己份內(nèi)的事以外,執(zhí)行領導 交辦的事情當然也是理所當然的。同時我積極配合領導安排 的工作,做到腿勤,手勤,嘴勤

3、,不怕苦,不怕累,對工作 盡職盡責,盡量替領導分憂,提高了辦事效率。3、在工作中存在的問題。在這一年中,存在著很多不足之處,如在面對千頭萬緒 工作中,未能總結(jié)出積極有效、簡捷明了的工作方法,缺乏 對保險理論與業(yè)務知識的深入了解。在今后的工作中,我會 更加積極努力提高自己,不斷總結(jié)經(jīng)驗教訓,讓自己的不懈 努力創(chuàng)造應有的價值。同時,在工作中如有不對的地方,還 需領導批評指岀。我深信,在領導干部正確指導和全體員工的共同努力拼 搏下,xx保險公司會做的更大、更強、更輝煌!篇二一、圍繞目標,落實計劃,緊抓業(yè)務工作1、計劃落實早、措施實20xx年初,我司經(jīng)理室就針對*地區(qū)保險市場變化及 20xx年全年保費

4、收入情況進行綜合分析,將上級公司下達我 司的各項指標進行層層分解,把計劃分解成月計劃,月月盤 點、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān) 控和調(diào)整。在制定全年任務時充分考慮險種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務承保 質(zhì)量,進一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測評 的重要數(shù)據(jù)。個人發(fā)展觀心得體會2、搶占車險市場,加大新工程、新項目的拓展力度, 堅決的丟棄“垃圾保費”今年來,我們把穩(wěn)固車險和企業(yè)財產(chǎn)保險,拓展新車市 場和新工程新項目作為業(yè)務工作的重中之重,在抓業(yè)務數(shù)量 的基礎上,堅決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務一是確保續(xù)保業(yè)務及時回籠,我們要求各業(yè)務部門按月 上報續(xù)保業(yè)務臺帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求

5、提前介入公 關。一旦出現(xiàn)脫報,馬上在全司公布,其他人員可以參與競 爭,從而鞏固了原有業(yè)務,大大減少了業(yè)務的流失,保證了 主要險種的市場份額占有率。二是與地方政府有關部門建立 聯(lián)系網(wǎng)絡,提前獲悉新上項目、新上工程名錄,并和交警部 門、汽車銷售商建立友好合作關系,請他們幫助我們收集、 提供新車信息,對潛在的新業(yè)務、新市場做到心中有數(shù),充 分把握市場主動,填補了因競爭等客觀原因帶來的業(yè)務不穩(wěn) 定因素。三是已失業(yè)務不放棄。我們不僅對20xx年業(yè)務臺 賬做到筆筆清晰,并要求業(yè)務內(nèi)勤把20xx年展業(yè)過程中流 失的業(yè)務列出明細,并分解到相關部門,要求加大公關力度, 找出脫保原因,確屬停產(chǎn)企業(yè)、轉(zhuǎn)賣報廢車輛的

6、,由經(jīng)辦人 提供確切證明;屬競爭流失的,我們決不消極退出,而是主 動進攻,上門聽取意見和建議,改善服務手段,逐個突破, 全面爭取回流。四是大小齊抓,能保則保。因為企業(yè)改制、 轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對企業(yè)財產(chǎn)保險形成了較大的沖擊,加之 競爭等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對這些 情況,我們充分動員,統(tǒng)一思想,上下形成合力,迎難而上。 做到責任到人,對保費在5萬元以上的實行分管經(jīng)理介入, 共同公關。3、在競爭中求生存,在競爭中促發(fā)展。*地區(qū)現(xiàn)有10家經(jīng)營財產(chǎn)保險業(yè)務和短期健康險業(yè)務 的保險公司、營銷部、代理公司,另已發(fā)現(xiàn)1家公司在我縣 爭奪業(yè)務,而*地區(qū)人口少,企業(yè)規(guī)模小,我司面對外部競 爭所

7、帶來的業(yè)務壓力,保持沉著冷靜,客觀面對現(xiàn)實情況尋 求對策,與競爭對手們展開了一場品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn):一是做 好地方政府主要領導工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府 主要領導匯報工作,突岀匯報我司是如何加大對*地方經(jīng)濟 建設支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司 積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動,與縣領導一道走訪個體、私 營經(jīng)濟企業(yè),不僅使縣委、縣政府對我司熱心參與地方政府 工作表示滿意,還對我司正確調(diào)整業(yè)務發(fā)展方向,向中小企 業(yè)提供保險保障,主動服務于他們,給予肯定。真實的讓縣 委、縣政府感到人保財險公司是真心為地方政府服務的,是 值得扶持、信賴和幫助的,從而對我司工作給予了很大地傾 斜。二是深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請信息員、聯(lián)絡 員,并從其他保險企業(yè)搶挖業(yè)務尖子加盟我司,贏得“回流” 業(yè)務,使其他保險公司的工作處于被動狀態(tài)。三是服務更加 人性化、親密化,公司經(jīng)理室成員年初就對縣屬各大系統(tǒng)骨 干企業(yè)實行劃塊包干,進行了多次回訪,請他們對我司工作 提岀意見和建議,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認 為公司領導主動登門是人保財險的優(yōu)質(zhì)服務的充分體現(xiàn),使 客戶對我司更加信任。四是要求所有中層干部走出辦公室, 對所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,

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