李踐-果斷授權(quán)

1、.李踐時(shí)間管理系列之果斷授權(quán)讓別人為你工作前言授權(quán)就是復(fù)制自己，就是讓別人為你工作，是放大自己時(shí)間的杠桿，是決定一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者能力高低的標(biāo)志。管理者會(huì)不會(huì)授權(quán)，決定了他做事能不能抓住重點(diǎn)。任何時(shí)候，工作來(lái)了，第一就是看有沒(méi)有適合的人來(lái)做，有，果斷授權(quán)！為什么這樣說(shuō)？唯有授權(quán)，管理者才能從煩瑣的日常事務(wù)中抽身，把時(shí)間和精力投入到企業(yè)發(fā)展上來(lái)；因?yàn)槭跈?quán)，一個(gè)企業(yè)才能培養(yǎng)、成就人才，才能激發(fā)出員工的工作積極性，才能儲(chǔ)備起良好的人才資源，加強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)才能變得越來(lái)越高效。授權(quán)好處良多，管理者要果斷授權(quán)，但絕不是盲目授權(quán)，授權(quán)需有道！必須掌握好本書(shū)中的“有效授權(quán)7步驟”。有效授權(quán)成就他人，成就自己

2、，更成就企業(yè)！壹 測(cè)試：你會(huì)授權(quán)嗎？貳 為什么人們不授權(quán)授權(quán)是讓別人為自己工作，是放大自己時(shí)間的杠桿，管理者要大量授權(quán)，而不是自己忙得像陀螺。原因有以下幾點(diǎn)：1、不放心，萬(wàn)一搞砸了怎么辦錯(cuò)誤觀點(diǎn)：離開(kāi)了自己公司就不盈利，放手就擔(dān)心搞砸。授權(quán)意味信任、放手地讓下屬去做事，刀只有不斷打磨才會(huì)鋒利，戰(zhàn)士不上戰(zhàn)場(chǎng)不會(huì)善于打仗，人只有經(jīng)常實(shí)踐才會(huì)更有效率，給下屬機(jī)會(huì)也就是給自己機(jī)會(huì)。授權(quán)是一個(gè)循序的過(guò)程，逐漸讓下屬得到磨礪，要知道管理者的成就不僅是自己的成績(jī)，更是管理團(tuán)隊(duì)的成就。2、授了權(quán)，下級(jí)卻做不好授權(quán)效果不好，耽誤了時(shí)間你越是不授權(quán)，你的下屬越做不好， 如此循環(huán)，總有一天你會(huì)筋疲力盡的。下屬缺乏經(jīng)

3、驗(yàn)或能力，教導(dǎo)麻煩用人首先要育人，短期看，教導(dǎo)下屬是很辛苦、費(fèi)時(shí)間，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，教會(huì)下屬，讓他做事，你節(jié)省的時(shí)間絕對(duì)會(huì)翻倍于教導(dǎo)的時(shí)間。管理者首先要認(rèn)識(shí)到：人不是生而知之的！回想自己，給予下屬一個(gè)成長(zhǎng)的過(guò)程。下屬犯錯(cuò)，帶來(lái)?yè)p失，不敢再授權(quán)最優(yōu)秀的人才也會(huì)犯錯(cuò)，管理者要寬容對(duì)待別人的錯(cuò)誤，給別人改進(jìn)的機(jī)會(huì)，授權(quán)開(kāi)始的過(guò)程可能會(huì)存在種種的問(wèn)題，但是日后你會(huì)逐漸發(fā)現(xiàn)他強(qiáng)大的作用。（引用1963年GE實(shí)驗(yàn)工廠爆炸事件，查理.里德處理方法令杰克.韋爾奇成功的故事）授權(quán)+實(shí)踐=成長(zhǎng)3、害怕失去權(quán)力，影響自己的地位導(dǎo)致自己忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)下屬形同虛設(shè)大事上顧此失彼小事上漏洞百出工作效率低害怕自己的權(quán)利減少下屬成

4、長(zhǎng)快 影響自己的地位 不授權(quán) 4、嫉賢妒能，剛愎自用管理者要胸襟開(kāi)闊，正確看待授權(quán)后下屬取得的成績(jī)，這也是自己的管理成就。叁 授權(quán)的四大好處管理就是將自己的工作交給別人去做，而授權(quán)就是復(fù)制自己，不僅能夠倍增時(shí)間，同時(shí)能夠調(diào)動(dòng)員工積極性，既成就他人有成就自己，同時(shí)令企業(yè)始終保持良好、高效的運(yùn)作。管理者的職責(zé)時(shí)最大限度調(diào)動(dòng)各方面的資源，聯(lián)合、協(xié)同為統(tǒng)一的目標(biāo)服務(wù)，人力更是其中一項(xiàng)重要的資源。尊重和重視充分授權(quán)1、員工得到尊重和重視（引用美的負(fù)責(zé)研發(fā)節(jié)能空調(diào)的馬軍博士的事跡）=充分調(diào)動(dòng)員工積極性員工獲得有效激勵(lì)成就了個(gè)人及企業(yè)的未來(lái)當(dāng)一個(gè)人感受被尊重和重視的時(shí)候，他就會(huì)迸發(fā)出更多的工作熱情和創(chuàng)意，就

5、會(huì)更有效率和成果，也就實(shí)現(xiàn)了授權(quán)的最終目的。2、復(fù)制自己把員工培養(yǎng)成精兵強(qiáng)將，和自己一樣成功管理者要善用復(fù)制，“傳幫帶”是一種有效的復(fù)制方法，首先傳授技藝、成功模式或方式、方法；其次讓傳授對(duì)象操作、執(zhí)行；接著再次傳授，重復(fù)培訓(xùn)鞏固效果；然后讓傳授對(duì)象間互相操作、執(zhí)行，想和提升、改進(jìn)，最后就是讓其反復(fù)做。讓下屬學(xué)會(huì)從管理者的角度來(lái)看待、處理問(wèn)題，是復(fù)制自己的關(guān)鍵。節(jié)省時(shí)間做更重要的事情管理者要高效管理自己的時(shí)間，切記要事第一，永遠(yuǎn)做最重要事，利用授權(quán)，讓別人來(lái)處理其他的事。老板做最重要的事員工做老板授權(quán)的事管理者在企業(yè)里也要這樣復(fù)制自己，讓自己有接班人，提升和培養(yǎng)員工的能力，讓員工能喝自己一樣成

6、功，這樣自己才能提升，才能分身去做更重要的事。3、成就他人授權(quán)是培養(yǎng)人才的第一步牛根生說(shuō)過(guò)：“使用就是最好的培養(yǎng)”，如果你不授權(quán)，不給下屬做事的機(jī)會(huì)，不去教會(huì)下屬承擔(dān)責(zé)任，那么公司永遠(yuǎn)不會(huì)出現(xiàn)能夠接替你的新人。成就感是對(duì)員工最好的激勵(lì)對(duì)員工最好的激勵(lì)：完成授權(quán)任務(wù)+自我滿足每個(gè)人都有自我實(shí)現(xiàn)的需求，得到領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)能夠執(zhí)行有難度、有挑戰(zhàn)、超過(guò)自己崗位權(quán)限的任務(wù)時(shí)，人會(huì)得到激勵(lì)。幫助員工成功就是幫助企業(yè)成功員工是企業(yè)的內(nèi)部客戶，你怎樣對(duì)待員工，你的員工就怎樣對(duì)待你的客戶；你有效授權(quán)，充分信任員工，員工就會(huì)自主管理，把自己不僅僅看作企業(yè)的的員工，更是企業(yè)的管理者之一，用你對(duì)待他們的方式對(duì)待自己和客戶。

7、“事業(yè)部制度”實(shí)際是一種組織授權(quán)管理的方式，這樣的方法能夠改善企業(yè)經(jīng)營(yíng)，提升員工積極性，同時(shí)自主經(jīng)營(yíng)的方法有利于企業(yè)更蓬勃的發(fā)展。4、組織高效大膽授權(quán)，能讓你的團(tuán)隊(duì)組織更高效，上級(jí)的決策能很快傳達(dá)到最下面，對(duì)各種突發(fā)的情況更快速地做出反應(yīng)，既有利于明確權(quán)力責(zé)任的范圍，又能夠激發(fā)員工的積極性，使企業(yè)的整體與局部緊密相連，快速發(fā)展。集 權(quán) 授 權(quán)員工被要求做員工主動(dòng)做 員工主動(dòng)解決問(wèn)題管理者有效掌控全局員工等待決策與指令管理者工作負(fù)荷重企業(yè)行動(dòng)遲緩效率低下企業(yè)高效率發(fā)展肆 授權(quán)有范圍不同的權(quán)力對(duì)應(yīng)不同的授權(quán)內(nèi)容與對(duì)象會(huì)有不同的效果，在授權(quán)前要根據(jù)權(quán)力的程度確定授權(quán)范圍清單。1、可以授權(quán)的事項(xiàng)必須授

8、權(quán)的工作l 授權(quán)風(fēng)險(xiǎn)低的簡(jiǎn)單工作l 重復(fù)性的程序工作l 下屬完全能夠做好的，甚至可以比你做得更好的工作應(yīng)該授權(quán)的工作l 下屬已經(jīng)具備能力l 有挑戰(zhàn)性，但是風(fēng)險(xiǎn)不大l 有風(fēng)險(xiǎn)，但可以控制酌情授權(quán)的工作l 突發(fā)事項(xiàng)非常緊急，企業(yè)負(fù)責(zé)人來(lái)不及處理，或有其他更重要的事務(wù)無(wú)法同時(shí)解決。l 授權(quán)事項(xiàng)雖然重要，但比較細(xì)微，與企業(yè)的目標(biāo)和主要業(yè)務(wù)關(guān)系不很緊密但又是必需的。2、不能授權(quán)的工作選人閱人 資金支配要顯示身份的 要制定標(biāo)準(zhǔn)的重大的決策 戰(zhàn)略層面的檢查評(píng)估工作 簽字權(quán)不能授權(quán)伍 有效授權(quán)的7步驟1、選對(duì)人企業(yè)經(jīng)營(yíng)：找對(duì)人+做對(duì)事+用對(duì)方法授權(quán)的基礎(chǔ)就是要有合適的人去做事，選擇好正確的人，權(quán)力才能去授，沒(méi)

9、有合適的人或者選擇了錯(cuò)誤的人都會(huì)導(dǎo)致授權(quán)失敗，這樣的權(quán)不如不授。（楚將子發(fā)結(jié)交“神偷”）1) 德才兼?zhèn)鋖 德的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：人品要正直、誠(chéng)信，有愛(ài)心；價(jià)值觀吻合；意愿。l 才：知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、看現(xiàn)在的方法和策略。l 判斷“德才”的方法：無(wú)才無(wú)德（D級(jí)人才）；有才無(wú)德（C級(jí)人才）； 有德無(wú)才（B級(jí)人才）；有德有才（A級(jí)人才）。 2) 用人所長(zhǎng)用人要對(duì)事對(duì)崗，挖掘出員工的潛力，用其最擅長(zhǎng)的技能對(duì)應(yīng)所需的事項(xiàng)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，才能更好地發(fā)揮授權(quán)的功效。3) 態(tài)度優(yōu)先（三只青蛙掉進(jìn)牛奶桶的不同命運(yùn)）做事態(tài)度直接決定了做事的成敗，因?yàn)閼B(tài)度決定行為，行為決定結(jié)果。要選擇具有積極目標(biāo)、熱情態(tài)度、敢于承擔(dān)責(zé)任的員工，有了良

10、好的心態(tài)，凡事都努力爭(zhēng)取，不放棄，就能獲得效果。 2、成果導(dǎo)向一定要明確清晰地告訴被授權(quán)人，我們要的成果是什么！是要利潤(rùn)還是市場(chǎng)，是要生存還是要做大。不僅如此你還要把目標(biāo)形象化，以成果為導(dǎo)向。1) 了解被授權(quán)人的能力與才干a) 毛遂自薦：是領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)人才，發(fā)掘人才的最直接的方式，在這個(gè)過(guò)程中，你可以迅速了解下屬，準(zhǔn)確授權(quán)。b) 不同能力的員工授權(quán)不同：四類：缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，需要學(xué)習(xí)的員工。對(duì)于這類員工要進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐囵B(yǎng)和幫助，授權(quán)中考慮提供合適他們的機(jī)會(huì)。 具有特殊技能，但是局外人，能填補(bǔ)不足。這類員工在應(yīng)及時(shí)可以請(qǐng)他們支援。 具有一定經(jīng)驗(yàn)和技能，對(duì)這類員工要彈性授權(quán)，可以不定時(shí)地交給他一些具有挑戰(zhàn)

11、性的工作，同時(shí)給他們相當(dāng)?shù)墓ぷ髦С?，培養(yǎng)他們鼓勵(lì)他們，讓他們盡快成長(zhǎng)。在授權(quán)中要不時(shí)檢查工作進(jìn)度，但是盡量不露痕跡。 公司的核心員工，經(jīng)驗(yàn)豐富，這是企業(yè)重點(diǎn)培養(yǎng)的對(duì)象。對(duì)于這類員工，你要充分授權(quán)，完全放手。這類員工各方面都很優(yōu)秀，而且具有可以引領(lǐng)公司成長(zhǎng)，作為你繼任者的潛力。提供機(jī)遇2) 說(shuō)清目標(biāo)和要求層次分明；內(nèi)容完整；責(zé)任明確說(shuō)明工作目標(biāo)和要求的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)： 明確目標(biāo)和成果（我們目標(biāo)是什么，想要的成果是什么） 要求具體化（具體化，清晰明確，有利于下屬判斷執(zhí)行） 遵循5W2H原則（5W：誰(shuí)傳達(dá)指令；做什么；什么時(shí)間；地點(diǎn)；為什么。2H：怎么做；數(shù)量。）3) 請(qǐng)被授權(quán)人復(fù)述任務(wù)避免下屬理解出現(xiàn)

12、偏差讓下屬記下來(lái)，寫(xiě)進(jìn)備忘錄請(qǐng)下屬當(dāng)面復(fù)述一遍 3、責(zé)、權(quán)、利一致1) 清楚告知任務(wù)的職責(zé) 明確要求，量化目標(biāo)； 讓下屬參與目標(biāo)的制訂； 告之責(zé)任及后果。2) 與之匹配的權(quán)利和支持 界定被授權(quán)者應(yīng)有的權(quán)限；授權(quán)時(shí)要明確界定可用調(diào)用的人、才、物、信息等權(quán)利。 幫助支持被授權(quán)下屬；a) 為下屬提供必要的資源；b) 協(xié)調(diào)其他部門(mén)給予支持c) 為下屬提供信息支持d) 為下屬傳授工作秘訣 懂得激勵(lì)下屬。讓下屬體會(huì)到榮耀；傾聽(tīng)下屬的意見(jiàn)。 3) 完成以后的好處授權(quán)任務(wù)-告知員工將得到的好處收獲什么成就；對(duì)你目的達(dá)成有什么幫助；獎(jiǎng)勵(lì)是什么。管理者若只是著眼于把工作目標(biāo)任務(wù)一再加高，卻對(duì)下屬完成任務(wù)后的獎(jiǎng)勵(lì)只

13、字不提，不重視對(duì)員工的獎(jiǎng)勵(lì)，員工很快就會(huì)流失。 4、檢查評(píng)估1) 授權(quán)不等于棄權(quán)2) 過(guò)程中要檢查過(guò)問(wèn)授權(quán)執(zhí)行力=制度+檢查檢查監(jiān)控五步驟目標(biāo)控制 進(jìn)度控制 進(jìn)度檢查 修正錯(cuò)誤 信任下屬3) 該撤權(quán)時(shí)要及時(shí)收回權(quán)利兩種情況：任務(wù)已完成，為了避免被授權(quán)者濫用權(quán)力，要及時(shí)撤銷； 由于某種原因，導(dǎo)致工作任務(wù)在還未完成時(shí)，就必須停止授權(quán)，收回權(quán)力。 4) 評(píng)估應(yīng)以成果為導(dǎo)向評(píng)估的三個(gè)方面：評(píng)估被授權(quán)者；授權(quán)者的自我評(píng)估；授權(quán)的成果評(píng)估。 5、解決困難1) 提前告知可能面臨的挑戰(zhàn)l 告知難度和挑戰(zhàn)l 做好面對(duì)困難的心理準(zhǔn)備2) 過(guò)程中幫助他解決困難l 教他做，而不替他做l 提供參考建議 6、不重復(fù)與倒授權(quán)1) 責(zé)任2=0授權(quán)必須明確到具體的個(gè)人，不能含糊其辭，不能重復(fù)授權(quán)。這樣既有利于管理，又能使下屬更有擔(dān)當(dāng)，更有責(zé)任心。2) 教他做不能替他做管理者要站在幕后指揮，讓下屬去貫徹自己的思想，去進(jìn)行實(shí)際的操作和運(yùn)營(yíng)，如果遇到困難要教導(dǎo)下屬學(xué)會(huì)處理問(wèn)題，千萬(wàn)不要大事小事替下屬做。3) 不越級(jí)授權(quán)授權(quán)要遵守組織層級(jí)設(shè)置，千萬(wàn)不能越級(jí)授權(quán)，這樣不僅僅是對(duì)下級(jí)管理人員的尊重，同時(shí)也是為了保證管理秩序有效運(yùn)轉(zhuǎn)。4) 有效授權(quán)的保證合理設(shè)置崗位，明確職責(zé)權(quán)限制度約束有效授權(quán)的