商城商戶手冊(cè)

1、市場(chǎng)分析國內(nèi)外市場(chǎng)情況預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)力分析資金籌措投資估算效益分析數(shù)字溫度計(jì)畢業(yè)設(shè)計(jì).經(jīng)濟(jì)管理市場(chǎng)分析國內(nèi)外市場(chǎng)情況預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)力分析資金籌措投資估算效益分析文章標(biāo)題類目狀態(tài)點(diǎn)擊發(fā)布時(shí)間數(shù)控直流穩(wěn)壓電源.經(jīng)濟(jì)管理市場(chǎng)分析國內(nèi)外市場(chǎng)情況預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)力分析資金籌措投資估算效益分析單片機(jī)原理及應(yīng)用-第10章 單片機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā).ppt(可行性研究報(bào)告項(xiàng)目建議書營(yíng)銷策劃商業(yè)策劃書組織設(shè)計(jì)公務(wù)員考試可行性分析報(bào)告環(huán)境影響報(bào)告書連鎖店加盟店運(yùn)營(yíng)手冊(cè)作業(yè)指導(dǎo)書招標(biāo)投標(biāo)招聘績(jī)效管理薪酬管理物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)企劃商務(wù)禮儀創(chuàng)業(yè)金點(diǎn)子銷售指南營(yíng)銷創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)管理選拔企業(yè)文化項(xiàng)目管理)經(jīng)濟(jì)管理市場(chǎng)分析國內(nèi)外市場(chǎng)情況預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)力分析資金籌

2、措投資估算效益分析基于51單片機(jī)的紅外遙控小車設(shè)計(jì)和制作.經(jīng)濟(jì)管理市場(chǎng)分析國內(nèi)外市場(chǎng)情況預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)力分析資金籌措投資估算效益分析數(shù)字式溫度計(jì).經(jīng)濟(jì)管理市場(chǎng)分析國內(nèi)外市場(chǎng)情況預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)力分析資金籌措投資估算效益分析DICE-DP-1型 單片機(jī)可編程控制器綜合實(shí)驗(yàn)裝置.經(jīng)濟(jì)管理市場(chǎng)分析國內(nèi)外市場(chǎng)情況預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)力分析資金籌措投資估算效益分析單片機(jī)控制步進(jìn)電機(jī)驅(qū)動(dòng)器工作原理01.經(jīng)濟(jì)管理市場(chǎng)分析國內(nèi)外市場(chǎng)情況預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)力分析資金籌措投資估算效益分析單片機(jī)控制步進(jìn)電機(jī)驅(qū)動(dòng)器工作原理02.經(jīng)濟(jì)管理市場(chǎng)分析國內(nèi)外市場(chǎng)情況預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)力分析資金籌措投資估算效益分析遙控繪可行性研究報(bào)告項(xiàng)目建議書營(yíng)銷策劃商業(yè)策劃書組織設(shè)計(jì)公

3、務(wù)員考試可行性分析報(bào)告環(huán)境影響報(bào)告書連鎖店加盟店運(yùn)營(yíng)手冊(cè)作業(yè)指導(dǎo)書招標(biāo)投標(biāo)招聘績(jī)效管理薪酬管理物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)企劃商務(wù)禮儀創(chuàng)業(yè)金點(diǎn)子銷售指南營(yíng)銷創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)管理選拔企業(yè)文化項(xiàng)目管理小車.經(jīng)濟(jì)管理市場(chǎng)分析國內(nèi)外市場(chǎng)情況預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)力分析資金籌措投資估算效益分析出租車(單片機(jī).經(jīng)濟(jì)管理市場(chǎng)分析國內(nèi)外市場(chǎng)情況預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)力分析資金籌措投資估算效益分析音樂盒實(shí)驗(yàn)報(bào)告.經(jīng)濟(jì)管理市場(chǎng)分析國內(nèi)外市場(chǎng)情況預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)力分析資金籌措投資估算效益分析LED電子顯示屏系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案01.經(jīng)濟(jì)管理市場(chǎng)分析國內(nèi)外市場(chǎng)情況預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)力分析資金籌措投資估算效益分析智能尋跡小車設(shè)計(jì).經(jīng)濟(jì)管理市場(chǎng)分析國內(nèi)外市場(chǎng)情況預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)力分析資金籌措投資估算效益分

4、析藍(lán)牙技術(shù)在非接觸式支付領(lǐng)域中的發(fā)展?fàn)顩r.經(jīng)濟(jì)管理市場(chǎng)分析國內(nèi)外市場(chǎng)情況預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)力分析資金籌措投資估算效益分析新檔溫度計(jì).經(jīng)濟(jì)管理市場(chǎng)分析國內(nèi)外市場(chǎng)情況預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)力分析資金籌措投資估算效益分析基于C51單片機(jī)的MP3播放器設(shè)計(jì).經(jīng)濟(jì)管理市場(chǎng)分析國內(nèi)外市場(chǎng)情況預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)力分析資金籌措投資估算效益分析藍(lán)牙技術(shù)在汽車上的應(yīng)用.經(jīng)濟(jì)管理市場(chǎng)分析國內(nèi)外市場(chǎng)情況預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)力分析資金籌措投資估算效益分析51單片機(jī)的數(shù)字電壓表.經(jīng)濟(jì)管理市場(chǎng)分析國內(nèi)外市場(chǎng)情況預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)力分析資金籌措投資估算效益分析2011年中國經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控與軟著陸問題.經(jīng)濟(jì)管理市場(chǎng)分析國內(nèi)外市場(chǎng)情況預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)力分析資金籌措投資估算效益分析能源電力行業(yè)發(fā)

5、展動(dòng)態(tài)2011年第12期.經(jīng)濟(jì)管理市場(chǎng)分析國內(nèi)外市場(chǎng)情況預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)力分析資金籌措投資估算效益分析藍(lán)牙立體多聲道無線音頻系統(tǒng).經(jīng)濟(jì)管理市場(chǎng)分析國內(nèi)外市場(chǎng)情況預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)力分析資金籌措投資估算效益分析數(shù)字溫度計(jì)課程設(shè)計(jì)報(bào)告-.經(jīng)濟(jì)管理市場(chǎng)分析國內(nèi)外市場(chǎng)情況預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)力分析資金籌措投資估算效益分析單片機(jī)課程設(shè)計(jì)-數(shù)字溫度計(jì)-.經(jīng)濟(jì)管理市場(chǎng)分析國內(nèi)外市場(chǎng)情況預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)力分析資金籌措投資估算效益分析藍(lán)牙開發(fā).經(jīng)濟(jì)管理市場(chǎng)分析國內(nèi)外市場(chǎng)情況預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)力分析資金籌措投資估算效益分析DICE-DPJ-3型單片機(jī).微機(jī)開發(fā)綜合實(shí)驗(yàn)裝置.經(jīng)濟(jì)管理市場(chǎng)分析國內(nèi)外市場(chǎng)情況預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)力分析資金籌措投資估算效益分析數(shù)字溫度計(jì)07.經(jīng)濟(jì)

6、管理市場(chǎng)分析國內(nèi)外市場(chǎng)情況預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)力分析資金籌措投資估算效益分析企業(yè)文化2.經(jīng)濟(jì)管理市場(chǎng)分析國內(nèi)外市場(chǎng)情況預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)力分析資金籌措投資估算效益分析DICE-DPJ-2型單片機(jī)開發(fā)綜合實(shí)驗(yàn)裝置.經(jīng)濟(jì)管理市場(chǎng)分析國內(nèi)外市場(chǎng)情況預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)力分析資金籌措投資估算效益分析單片機(jī)_數(shù)字電壓表3.經(jīng)濟(jì)管理市場(chǎng)分析國內(nèi)外市場(chǎng)情況預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)力分析資金籌措投資估算效益分析DICE-DPJ-1型單片機(jī)開發(fā)綜合實(shí)驗(yàn)裝置.經(jīng)濟(jì)管理市場(chǎng)分析國內(nèi)外市場(chǎng)情況預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)力分析資金籌措投資估算效益分析基于單片機(jī)控制的音樂播放器的畢業(yè)設(shè)計(jì).經(jīng)濟(jì)管理市場(chǎng)分析國內(nèi)外市場(chǎng)情況預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)力分析資金籌措投資估算效益分析智力競(jìng)賽搶答器電路設(shè)計(jì).經(jīng)濟(jì)管理

7、市場(chǎng)分析國內(nèi)外市場(chǎng)情況預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)力分析資金籌措投資估算效益分析AT89S51設(shè)計(jì)數(shù)字電壓表.經(jīng)濟(jì)管理市場(chǎng)分析國內(nèi)外市場(chǎng)情況預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)力分析資金籌措投資估算效益分析0Ombeek2010屆高三政治時(shí)政熱點(diǎn)試題匯編專題五、節(jié)能減排,低碳經(jīng)濟(jì)文庫.經(jīng)濟(jì)管理市場(chǎng)分析國內(nèi)外市場(chǎng)情況預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)力分析資金籌措投資估算效益分析國網(wǎng)公司企業(yè)文化.經(jīng)濟(jì)管理市場(chǎng)分析國內(nèi)外市場(chǎng)情況預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)力分析資金籌措投資估算效益分析數(shù)字直流電壓表的設(shè)計(jì).經(jīng)濟(jì)管理市場(chǎng)分析國內(nèi)外市場(chǎng)情況預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)力分析資金籌措投資估算效益分析單片機(jī)音樂播放器程序設(shè)計(jì).經(jīng)濟(jì)管理市場(chǎng)分析國內(nèi)外市場(chǎng)情況預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)力分析資金籌措投資估算效益分析基于單片機(jī)實(shí)訓(xùn)板的數(shù)字電

8、壓表設(shè)計(jì).經(jīng)濟(jì)管理市場(chǎng)分析國內(nèi)外市場(chǎng)情況預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)力分析資金籌措投資估算效益分析戶外全彩LED顯示屏設(shè)計(jì)方案范本.經(jīng)濟(jì)管理市場(chǎng)分析國內(nèi)外市場(chǎng)情況預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)力分析資金籌措投資估算效益分析參考例_畢業(yè)設(shè)計(jì)開題報(bào)告.經(jīng)濟(jì)管理市場(chǎng)分析國內(nèi)外市場(chǎng)情況預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)力分析資金籌措投資估算效益分析渤海煤焦化制度匯編.經(jīng)濟(jì)管理市場(chǎng)分析國內(nèi)外市場(chǎng)情況預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)力分析資金籌措投資估算效益分析文章標(biāo)題類目狀態(tài)點(diǎn)擊發(fā)布時(shí)間小波變換在可行性研究報(bào)告項(xiàng)目建議書營(yíng)銷策劃商業(yè)策劃書組織設(shè)計(jì)公務(wù)員考試可行性分析報(bào)告環(huán)境影響報(bào)告書連鎖店加盟店運(yùn)營(yíng)手冊(cè)作業(yè)指導(dǎo)書招標(biāo)投標(biāo)招聘績(jī)效管理薪酬管理物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)企劃商務(wù)禮儀創(chuàng)業(yè)金點(diǎn)子銷售指南營(yíng)銷創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)

9、管理選拔企業(yè)文化項(xiàng)目管理像邊緣檢測(cè)的運(yùn)用.經(jīng)濟(jì)管理市場(chǎng)分析國內(nèi)外市場(chǎng)情況預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)力分析資金籌措投資估算效益分析車窗電流檢測(cè)及控制.經(jīng)濟(jì)管嶺上地下商城商場(chǎng)運(yùn)營(yíng)手冊(cè)目 錄一、商城概況二、管理及服務(wù)理念三、進(jìn)駐商場(chǎng)程序四、進(jìn)駐商場(chǎng)注意事宜五、租金及管理費(fèi)的收繳六、質(zhì)量監(jiān)督與管理制度七、場(chǎng)內(nèi)商戶管理規(guī)定八、投訴與糾紛管理制度九、消防安全管理制度十、經(jīng)營(yíng)者及從業(yè)人員職業(yè)道德行為規(guī)范附件1保證金事宜及其相關(guān)規(guī)定附件2地下商場(chǎng)二次裝修的相關(guān)規(guī)定附件3“先行賠付”的規(guī)定附件4廉潔管理制度一、商城概況(一) 商城簡(jiǎn)介：(二) 管理架構(gòu)介紹 長(zhǎng)春市嶺上商業(yè)管理有限公司 組織架構(gòu)圖總經(jīng)理常務(wù)副總經(jīng)理副總經(jīng)理行政人事

10、部各區(qū)經(jīng)理、客服人員財(cái)務(wù)部保安部保潔部企劃部技術(shù)部人力資源、內(nèi)勤廣播員會(huì)計(jì)、出納保安、更夫保潔員策劃或文案美工配電、水暖、維修市場(chǎng)管理部(三) 區(qū)域與經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目介紹商城共分為*區(qū)、*區(qū)、*區(qū)、*區(qū)、*區(qū)、*區(qū)、*區(qū)、*區(qū)、*區(qū)等。共*個(gè)消防隔區(qū)，*個(gè)口埠。分區(qū)合理，貨品齊全，共兩萬余個(gè)經(jīng)營(yíng)品種，能充分滿足顧客一站式購物的需求。二、管理及服務(wù)理念三、進(jìn)駐商城程序（一）資質(zhì)審驗(yàn)：商戶如有意租賃鋪位，首先到市場(chǎng)管理部填寫資質(zhì)審驗(yàn)表與經(jīng)營(yíng)計(jì)劃書。（二）交付定金：經(jīng)審核通過后，商戶須向商城財(cái)務(wù)部繳納相關(guān)數(shù)額的定金作為憑證。（三）簽訂合同：憑定金票據(jù)及身份證等相關(guān)證件到市場(chǎng)管理部簽訂租賃合同，并向財(cái)務(wù)部繳納

11、租金及保證金（附件1保證金事宜及相關(guān)規(guī)定）等相關(guān)費(fèi)用。（四）裝修須知：詳見附件2地下商城二次裝修的相關(guān)規(guī)定（五）辦理證照 （六）崗前培訓(xùn)四、進(jìn)駐商場(chǎng)注意事宜（一）商戶攜帶有效證件到市場(chǎng)管理部辦理胸卡，并購買價(jià)格簽、工裝、信譽(yù)卡等。（二）商戶如要安裝電表，購電以及需要加班時(shí)，需申報(bào)區(qū)域經(jīng)理并填寫申請(qǐng)表，到保安部審批。（三）商戶需要宣傳或促銷，須帶宣傳或促銷活動(dòng)計(jì)劃到企劃部申報(bào)，審批后執(zhí)行。（四）辦理更名或轉(zhuǎn)租轉(zhuǎn)兌，原須商戶攜帶租賃合同及相關(guān)票據(jù)與新商戶共同到市場(chǎng)管理部簽署協(xié)議書后，到財(cái)務(wù)部繳納更名費(fèi)，簽訂新合同。五、租金及管理費(fèi)的收繳（一）租金的收繳及租金的構(gòu)成詳見租賃協(xié)議。（二）每月商城將根據(jù)

12、商鋪面積的大小收取相應(yīng)的管理費(fèi)。六、質(zhì)量監(jiān)督與管理制度（一）銷售的產(chǎn)品必須是合格的產(chǎn)品，“三無”及假冒偽劣產(chǎn)品不準(zhǔn)進(jìn)入賣場(chǎng)。（二）經(jīng)營(yíng)食品類的商戶要遵守食品衛(wèi)生法等相關(guān)規(guī)定。（三）經(jīng)營(yíng)“三無”假冒偽劣商品的商戶被相關(guān)部門查處或被新聞媒體曝光的，商品撤柜，情節(jié)嚴(yán)重的清除商城，并且租金與保證金不予返還。（四）經(jīng)營(yíng)“三無”假冒偽劣商品造成人身傷亡或者給顧客造成經(jīng)濟(jì)損失的，商戶承擔(dān)全部責(zé)任并無條件接受商城及相關(guān)部門的處理。（五）無條件配合商城對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的檢查和管理以及相關(guān)處理決定。七、場(chǎng)內(nèi)商戶管理規(guī)定（一）商戶日常經(jīng)營(yíng)1 開門前二十分鐘入場(chǎng)。2 進(jìn)場(chǎng)參加早例會(huì)后到各自攤位檢查商品擺放是否整齊，檢查展臺(tái)

13、模特貨架是否超標(biāo)越線。3 開業(yè)前整理著裝，檢查儀表。4 閉店前整理商品，清理衛(wèi)生，檢查電源，火源等，無隱患后退場(chǎng)。5 閉店前應(yīng)檢查本攤位，現(xiàn)金以及有價(jià)證券和貴重物品（不包括經(jīng)營(yíng)商品）不許存放在商場(chǎng)內(nèi)。（二）門前“三包”制度1、 以鋪位間中線為準(zhǔn)或由區(qū)域經(jīng)理分配的區(qū)域?yàn)殚T前“三包”區(qū)。2、“三包”區(qū)內(nèi)要保證沒有垃圾、雜物。3、“三包”區(qū)內(nèi)的消防器材要保證干凈衛(wèi)生，并且會(huì)操作使用。（三） 環(huán)境衛(wèi)生管理公約1、不準(zhǔn)亂倒垃圾、污水、雜物。2、不準(zhǔn)隨地吐痰。3、不準(zhǔn)亂貼、亂畫、亂掛。4、要保持環(huán)境衛(wèi)生，做到一日一清。5、無條件配合商城對(duì)環(huán)境衛(wèi)生的日常檢查，并服從處罰。八、投訴與糾紛管理制度（一）接待投訴

14、的處理方法與程序1 顧客不論因何原因投訴，首先由商戶接待。2 商戶與顧客間協(xié)商解決意見。3 在雙方意見統(tǒng)一的情況下按協(xié)商意見執(zhí)行解決。4 如雙方意見不一，由商戶陪同顧客到商城客服部協(xié)調(diào)。5 在同等條件下商城向顧客傾斜，如商戶不執(zhí)行解決方案根據(jù)我國目前相關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定由商場(chǎng)實(shí)行“先行賠付”（附件3“先行賠付”的規(guī)定），確保在第一時(shí)間內(nèi)解決。6、如果仍然無法達(dá)成一致意見，找消費(fèi)者協(xié)會(huì)協(xié)商。（二）違約責(zé)任1 無理由退貨（商品保持原樣，3天包退，7天包換），商戶應(yīng)退而未退、推諉、刁難顧客而導(dǎo)致顧客投訴的。累計(jì)5次合同到期不予續(xù)簽。2 因服務(wù)態(tài)度引起的顧客投訴，每發(fā)生一次對(duì)商戶收取違約金50元，累計(jì)5

15、次合同到期不予續(xù)簽。3 因銷售三無、偽劣假冒商品，或因商品質(zhì)量問題受到顧客投訴的，每發(fā)生一次收取違約金100元，并將問題商品撤柜。4 不服從投訴處理的商戶，視情節(jié)輕重收取違約金500-1000元，并停業(yè)整頓學(xué)習(xí)3-7天，逾期仍不服從者，清除商城，保證金、租金不予返還。九、消防安全管理制度（一）消防安全責(zé)任及場(chǎng)內(nèi)消防管理制度1、商場(chǎng)內(nèi)實(shí)行逐級(jí)防火責(zé)任制，做到每個(gè)區(qū)域都有專人負(fù)責(zé)。 2、實(shí)行各部門崗位防火責(zé)任制，做到所有部門的消防工作，明確有人負(fù)責(zé)管理，各部門均要簽訂防火責(zé)任書。 3、保安部設(shè)立防火檔案、緊急滅火計(jì)劃、消防培訓(xùn)、消防演習(xí)報(bào)告、各種消防宣傳教育的資料備案，全面負(fù)責(zé)賣場(chǎng)內(nèi)的消防預(yù)防、培

16、訓(xùn)工作。保安部必須具備完整的防火檢查報(bào)告和電器設(shè)備使用報(bào)告等資料。 4、商城內(nèi)要張貼各種消防標(biāo)志，設(shè)置消防門、消防通道和報(bào)警系統(tǒng)，組建義務(wù)消防隊(duì)，配備完備的消防器材與設(shè)施，做到有能力迅速撲滅初期火災(zāi)和有效地進(jìn)行人員財(cái)產(chǎn)的疏散轉(zhuǎn)移。5、用火、用電，易燃、易爆物品安全管理，消防器材維護(hù)保養(yǎng)，以及火災(zāi)事故報(bào)告、調(diào)查、處理等制度要完善全面。6、要不定期對(duì)新老員工及商戶進(jìn)行消防知識(shí)的普及，對(duì)消防器材使用的培訓(xùn)，特別是消防的重點(diǎn)部門，要進(jìn)行專門的消防訓(xùn)練和考核，做到經(jīng)常化、制度化。7、場(chǎng)內(nèi)所有區(qū)域，包括銷售區(qū)域、倉庫、辦公區(qū)域、洗手間全部禁止吸煙、動(dòng)用明火，設(shè)置明顯的禁止煙火標(biāo)志。8、商城內(nèi)消防器材、消防

17、栓必須按消防管理部門指定的明顯位置放置。9、禁止商戶私接電源插座、亂拉臨時(shí)電線、私自拆修開關(guān)和更換燈管、燈泡、保險(xiǎn)絲等，如需要，必須由工程人員、電工進(jìn)行操作，所有臨時(shí)電線都必須在現(xiàn)場(chǎng)有明確記錄，并在限期內(nèi)改裝。 10商城內(nèi)所有開關(guān)必須統(tǒng)一管理，每日的照明開關(guān)、電梯統(tǒng)一由保安員開關(guān)，其他電力系統(tǒng)的控制由電工負(fù)責(zé)。如因工作需要而改由部門負(fù)責(zé)，則部門的管理人員和實(shí)際操作人員必須對(duì)開關(guān)的正確使用接受培訓(xùn)。11營(yíng)業(yè)及工作結(jié)束后，要進(jìn)行電源關(guān)閉檢查，保證各種電器不帶電過夜，各種該關(guān)閉的開關(guān)處于關(guān)閉狀態(tài)。12各種電器設(shè)備、專用設(shè)備的運(yùn)行和操作，必須按規(guī)定進(jìn)行操作，實(shí)行上崗證作業(yè)。13柜臺(tái)、陳列柜的射燈、廣告

18、燈，工作結(jié)束后必須關(guān)閉，以防溫度過高引起火災(zāi)。 14貨架商品存放要與照明燈、射燈、裝飾燈、火警報(bào)警器、消防噴淋頭、監(jiān)視頭保持一定間隔（消防規(guī)定垂直距離不少于50cm）。 （二）消防安全檢查制度 1、保安部及區(qū)域經(jīng)理要每天進(jìn)行防火檢查，要認(rèn)真負(fù)責(zé)，檢查不留死角，確保無火情的隱患，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)記錄上報(bào)。2、保安部每周定期對(duì)全商場(chǎng)進(jìn)行消防檢查，主要檢查防火制度措施是否落實(shí)，防火主要器材是否全部符合要求，是否有重大火險(xiǎn)隱患，是否有完整的安全防火檢查記錄等。3、保安部的消防安全檢查報(bào)告，每月呈報(bào)總經(jīng)理和總部相關(guān)部門查閱。4、保安部須有專人負(fù)責(zé)接待政府消防安全檢查部門對(duì)商城的安全檢查的準(zhǔn)備、實(shí)施、問題的整

19、改等事宜。5、對(duì)火險(xiǎn)隱患，保安部要做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)，登記立案，抓緊整改；限期未整改者，進(jìn)行相應(yīng)處罰和上報(bào)經(jīng)理；對(duì)因客觀原因不能及時(shí)整改的，應(yīng)采取應(yīng)急措施確保安全。6、保安部要經(jīng)常檢查消防重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)用電設(shè)備，執(zhí)行定點(diǎn)、定人、定措施的制度，并根據(jù)需要，設(shè)置自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)滅火等新技術(shù)來加強(qiáng)商城的預(yù)防、滅火功能。7、行政人事部要經(jīng)常檢查防火檔案、滅火作戰(zhàn)計(jì)劃、季度消防演習(xí)報(bào)告等，負(fù)責(zé)消防的安全員對(duì)相關(guān)的程序是否了解，是否熟知在緊急情況下，所應(yīng)采取的切合實(shí)際的措施。8、行政人事部要經(jīng)常檢查消防工作定期總結(jié)、評(píng)比、獎(jiǎng)懲情況，特別是對(duì)事故信息的分享，宣傳教育培訓(xùn)工作是否定期、不間斷在進(jìn)行。 （三）商場(chǎng)臨時(shí)動(dòng)火

20、管理規(guī)定為保證商場(chǎng)正常營(yíng)業(yè)時(shí)間的消防安全，確保商場(chǎng)的正常營(yíng)業(yè)秩序，根據(jù)公司消防管理制度和有關(guān)消防法規(guī)，現(xiàn)對(duì)臨時(shí)動(dòng)火如下規(guī)定：1、 嚴(yán)禁在商場(chǎng)正常營(yíng)業(yè)時(shí)，在沒有征得防火督察組同意，無任何安全保護(hù)的情況下，進(jìn)行電焊、氧焊、切割、打磨等動(dòng)火作業(yè)。2、 如非要在商場(chǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)進(jìn)行動(dòng)火作業(yè)，必須通知防火督察組人員，填寫臨時(shí)動(dòng)火申請(qǐng)單，嚴(yán)格遵守動(dòng)火前“七不”“四要”的操作規(guī)程。3、 動(dòng)火前“七不”即：防火設(shè)施不落實(shí)不動(dòng)火。 周邊易燃品、雜物未清除不動(dòng)火。凡盛裝過油類等易燃物品的容器，未經(jīng)洗刷干凈、清除殘余的油質(zhì)不動(dòng)火。凡諸存有易燃、易爆物品的場(chǎng)所，未經(jīng)排除不動(dòng)火。在高空進(jìn)行焊接、切割動(dòng)火作業(yè)時(shí)，下面有可燃物品

21、未清理或未采取防護(hù)的不動(dòng)火。附近難以移動(dòng)的易燃物品，未采取安全防范措施不動(dòng)火。未配置相應(yīng)的滅火器材不動(dòng)火。4、動(dòng)火前“四要”：動(dòng)火前要指定現(xiàn)場(chǎng)安全負(fù)責(zé)人。動(dòng)火人員要嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)程。發(fā)生意外事故時(shí)，要及時(shí)撲救?，F(xiàn)場(chǎng)安全負(fù)責(zé)人和動(dòng)火人員必須隨時(shí)注意動(dòng)火情況，發(fā)現(xiàn)不安全苗頭時(shí)，要立即停止動(dòng)火。5、動(dòng)火后，動(dòng)火人員和現(xiàn)場(chǎng)安全負(fù)責(zé)人應(yīng)徹底清理現(xiàn)場(chǎng)火種，才能離開現(xiàn)場(chǎng)。 十、 經(jīng)營(yíng)者及從業(yè)人員的職業(yè)道德與行為規(guī)范（一）職業(yè)道德1、對(duì)待顧客如自己的衣食父母、姐妹兄弟，要一視同仁、熱情主動(dòng)、周到細(xì)心。2、視商城信譽(yù)為生命，視顧客的信任為財(cái)富，珍惜商城的共同美好形象，維護(hù)顧客利益就是給自己一條活路。3、掌握

22、商品的一些基礎(chǔ)知識(shí)和消防知識(shí)，具有良好的心理素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)。4、團(tuán)結(jié)互助，不做有損其他商戶利益和商場(chǎng)形象的事情。5、一切從做好服務(wù)出發(fā)，寬容顧客、理解顧客，善于換位思考。自覺、主動(dòng)為顧客提供親情、超值服務(wù)，讓每一個(gè)顧客都成為回頭客。6、建立“經(jīng)商最愚蠢的事就是讓回頭客傷心”的品牌意識(shí)。（二）行為規(guī)范1、要按規(guī)定著裝、佩戴胸卡。2、不準(zhǔn)高聲叫賣、喝酒、打撲克、下棋、織毛衣、賭博等，做與經(jīng)營(yíng)無關(guān)的事。3、商戶間不準(zhǔn)相互詆毀、撬行。用不正當(dāng)手段干擾彼此經(jīng)營(yíng)，出現(xiàn)欺行霸市等不利正當(dāng)經(jīng)營(yíng)的行為。4、不準(zhǔn)強(qiáng)買強(qiáng)賣、暴利經(jīng)營(yíng)。5、接待顧客時(shí)不準(zhǔn)語言粗魯、態(tài)度蠻橫。6、不準(zhǔn)在經(jīng)營(yíng)期間打架斗毆。7、不準(zhǔn)在商場(chǎng)內(nèi)

23、吸煙，并且發(fā)現(xiàn)顧客吸煙的要及時(shí)制止。8、不準(zhǔn)私自接電，亂拉亂扯電線。9、服從管理，不準(zhǔn)侮辱、謾罵、恐嚇、毆打管理人員。以上行為規(guī)范必須嚴(yán)格執(zhí)行，如有違反發(fā)現(xiàn)一次視情節(jié)輕重場(chǎng)將對(duì)其收取違約金10-5000元，并停業(yè)整頓學(xué)習(xí)。情節(jié)嚴(yán)重的將清除商場(chǎng)，保證金租金不予返還。附件1 保證金事宜及其規(guī)定制度為了加強(qiáng)商場(chǎng)管理，體現(xiàn)顧客是上帝的經(jīng)營(yíng)理念，最大程度保證顧客利益，特制定保證金繳納及規(guī)定制度：一、保證金的設(shè)立與收取1、每位入場(chǎng)商戶在簽訂租賃合同時(shí)要繳納一定數(shù)額的保證金，以15平方米為標(biāo)準(zhǔn)，低于15平米的，每間鋪位繳納保證金 5000元，高于15平米的，每間鋪位繳納保證金8000元。如有多個(gè)鋪位，則按面

24、積大小分別收取。在租賃合同期滿后如果商戶不續(xù)簽，則憑票據(jù)全額返還。不付利息。2、為保證商城的統(tǒng)一管理，在商城內(nèi)購買商鋪?zhàn)誀I(yíng)的商戶也需要按以上規(guī)定繳納等額保證金。3、在場(chǎng)經(jīng)營(yíng)期間如出現(xiàn)扣保證金、罰款、違約等情況，則在返還保證金時(shí)要扣除此類款項(xiàng)。4、在裝修期間，根據(jù)面積不同，每位商戶要支付裝修保證金 1000-5000元。在裝修完成后，經(jīng)保安部、業(yè)務(wù)部、電工班驗(yàn)收通過后，持票據(jù)返還裝修保證金。5、先行賠付保證金已含在以上保證金之內(nèi)。二、保證金的管理（一）保證金由商城財(cái)務(wù)部統(tǒng)一計(jì)提管理，存入銀行賬戶，并按個(gè)人核算，每季度通報(bào)一次保證金使用情況。（二）在經(jīng)營(yíng)過程中，如出現(xiàn)違反規(guī)章制度行為的、顧客投訴行

25、為的、違約行為的，按情節(jié)輕重扣除相應(yīng)保證金（詳見以上管理規(guī)定）。（三）保證金要?？顚Ｓ茫坏门灿?。財(cái)務(wù)部必須做到透明、公開、公正。 （四）如保證金用完，市場(chǎng)管理部將通知商戶續(xù)交保證金。商戶應(yīng)無條件全額補(bǔ)足保證金。如果拒不繳納的，商場(chǎng)有權(quán)收回商鋪。附件2 商城二次裝修的相關(guān)規(guī)定一、執(zhí)行中華人民共和國建筑內(nèi)部裝潢設(shè)計(jì)防火條例和其他現(xiàn)行有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)，滿足安全、消防、環(huán)保的需要。二、保證商場(chǎng)整體風(fēng)格的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。三、尊重各品牌的經(jīng)營(yíng)特色。四、商鋪裝修管理施工要求：1、裝修施工要求按所批準(zhǔn)的時(shí)間內(nèi)完工。2、施工時(shí)間為9：00晚20：00。3、施工前須填寫裝修申請(qǐng)表，經(jīng)商城市場(chǎng)管理部、保安部批準(zhǔn)后方可入場(chǎng)裝

26、修，同時(shí)繳納1000-5000元裝修保證金。在裝修完成后，經(jīng)保安部、市場(chǎng)管理部、電工班驗(yàn)收通過后，持票據(jù)返還裝修保證金。4、施工中不得使用大功率電器。5、裝修材料必須是阻燃產(chǎn)品或者經(jīng)阻燃處理的產(chǎn)品。各種貨架、柜臺(tái)應(yīng)在場(chǎng)外加工制作，場(chǎng)內(nèi)只允許制作背板及貨架、柜臺(tái)的拼裝組合。6 、運(yùn)輸材料應(yīng)注意限高，并按指定的線路和時(shí)間進(jìn)場(chǎng)。7、施工所需易燃易爆物品、材料，未經(jīng)商城批準(zhǔn)，不準(zhǔn)存放在商鋪內(nèi)。8、施工中在未獲得商業(yè)管理公司書面批準(zhǔn)情況下，不得在樓面、支柱、剪力墻上挖槽、切割、砍鑿、釘釘或雕刻。9、裝修施工人員須憑商城管理部簽發(fā)的出入證方可進(jìn)場(chǎng)施工，保安員監(jiān)督檢查施工全過程。10、裝修產(chǎn)生的所有垃圾必須

27、及時(shí)清理，并注意使用嚴(yán)密包裝，以免沿途灑漏，若因裝修工程面積較大，需幾天裝修的，需按以下標(biāo)準(zhǔn)： A、所有裝修材料（易燃易爆品除外）和工具置于客戶鋪位范圍內(nèi)，并用屏風(fēng)遮擋。B、白天可進(jìn)行無噪音、無塵土、無刺激氣味的裝修工作11、店鋪裝修期間需進(jìn)行墻體包邊五、處罰條例：、不按設(shè)計(jì)圖施工、維修或影響公共設(shè)施正常運(yùn)用，必須馬上改正。、所有貨柜、貨架、試衣室、展臺(tái)等必須在場(chǎng)外制作完成后，進(jìn)場(chǎng)組裝，違者勒令停工并罰款1000元。、凡沒有裝修、維修許可證客戶私自進(jìn)場(chǎng)施工或維修的處以2000元罰款。、凡未經(jīng)保安部、管理部批準(zhǔn)而私自拉接電源者，根據(jù)情節(jié)輕重給予1000元以上罰款。、裝潢材料未經(jīng)防火處理的，必須全

28、部拆除，造成商場(chǎng)損失的按價(jià)賠償，并處以500元以上罰款。、不按規(guī)定進(jìn)行施工、維修的，必須全部拆除，并處以1000元以上罰款。、裝修、維修產(chǎn)生的垃圾、雜物未能及時(shí)清理者，處以200元罰款。、商場(chǎng)的天花、墻體、柱面、地面裝飾及附屬設(shè)置，不得隨意改動(dòng)，不得在樓面、支柱、剪力墻上挖槽、切割、砍鑿、釘釘或雕刻，違者須恢復(fù)原樣并根據(jù)情節(jié)處以50元至2000元罰款。、施工現(xiàn)場(chǎng)禁止吸煙，違者罰款500元，現(xiàn)場(chǎng)不聽從管理人員指揮者加罰款200元。六、商鋪裝修進(jìn)場(chǎng)流程裝修設(shè)計(jì)圖紙審核合格后：、按圖紙進(jìn)行場(chǎng)外加工。、商家持申請(qǐng)單到商場(chǎng)管理部簽字批準(zhǔn)入場(chǎng)。、專柜經(jīng)驗(yàn)收合格后方可開業(yè)經(jīng)營(yíng)。、商家持申請(qǐng)單到管理部、保安部

29、辦理出入場(chǎng)證。、商家持進(jìn)場(chǎng)單進(jìn)場(chǎng)裝修。、商鋪裝修完畢后，相關(guān)部門驗(yàn)收并填寫驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。附件3 “先行賠付”的規(guī)定根據(jù)中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的相關(guān)規(guī)定，結(jié)合我商城實(shí)際，特制定以下賠付制度：一、凡進(jìn)入我商城的經(jīng)營(yíng)者一律交付消費(fèi)者權(quán)益保證金做為先行賠付基金，該基金已含在保證金之內(nèi)。二、先行賠付必須是在經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者之間即成事實(shí)后，而且過錯(cuò)方又明顯是經(jīng)營(yíng)者的情況下予以實(shí)施。三、對(duì)消費(fèi)者實(shí)施先行賠付必須具備以下條件：1、消費(fèi)者憑經(jīng)營(yíng)者出具的購物憑證（發(fā)票、信譽(yù)卡或銷貨單）在“三包”期內(nèi)進(jìn)行投訴的；2、消費(fèi)者投訴的對(duì)象必須是與其在同一區(qū)域、同一購物點(diǎn)發(fā)生過買賣關(guān)系的經(jīng)營(yíng)者；3、過錯(cuò)方必須是經(jīng)營(yíng)者；4

30、、經(jīng)營(yíng)者事先未向消費(fèi)者表明所售商品質(zhì)量、期限或?qū)偌舅?、處理商品（含次品、等外品）的?、消費(fèi)者購買的商品必須是在同一經(jīng)營(yíng)者處一次性購買10元以上商品的；6、經(jīng)營(yíng)者由于其他原因暫無法賠付的。四、經(jīng)營(yíng)者發(fā)生如下行為，我商城可對(duì)消費(fèi)者實(shí)行先賠付：1、以不合格商品冒充合格商品或在商品中摻雜、摻假、以次充好、以假充真的。 2、銷售的商品有瑕疵而未能明確向消費(fèi)者告知的。3、經(jīng)營(yíng)者未按照國家有關(guān)規(guī)定或與消費(fèi)者的約定承擔(dān)包退、包換、包修或者其它責(zé)任的。4、經(jīng)營(yíng)者提供的商品或者服務(wù)有欺詐行為的或者對(duì)商品或服務(wù)做引人誤解的虛假宣傳的。5、對(duì)消費(fèi)者提出的修理、重做、更換、退貨、補(bǔ)足商品數(shù)量、退還貨款和服務(wù)費(fèi)用或者賠

31、償損失的要求，故意拖延或者無理拒絕的。6、侵害消費(fèi)者人格尊嚴(yán)或人身自由的。五、消費(fèi)者因購買、使用商品受到人身、財(cái)產(chǎn)損害的，享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利。六、先行賠付由我商城管理部、客服部具體實(shí)施，工作人員在調(diào)查核實(shí)的基礎(chǔ)上直接啟用消費(fèi)者權(quán)益保證金對(duì)消費(fèi)者先行賠付。七、商城管理部、客服部做出的調(diào)解意見必須客觀、公正、公開、合理。如商戶對(duì)管理部做出的先行賠付有意見，可以向管理公司領(lǐng)導(dǎo)申訴。八、商城管理部調(diào)解結(jié)果報(bào)商城備案。附件4 管理人員廉潔管理制度為杜絕商業(yè)企業(yè)中普遍存在的，商業(yè)腐敗現(xiàn)象非常普遍，樹立良好的商城形象和管理團(tuán)隊(duì)的形象，完善監(jiān)督機(jī)制，強(qiáng)化管理力度，防微杜漸，保障商戶的正常利益和經(jīng)營(yíng)秩序，特

32、出臺(tái)本制度。（一）什么是商業(yè)腐敗現(xiàn)象？1、采購過程當(dāng)中的吃回扣、虛報(bào)票據(jù)現(xiàn)象。2、出差過程中虛報(bào)支出現(xiàn)象。3、市場(chǎng)管理過程中對(duì)業(yè)戶吃拿卡要現(xiàn)象。4、鋪位調(diào)整過程中，收業(yè)戶好處費(fèi)現(xiàn)象。5、促銷活動(dòng)中截留物資、促銷品現(xiàn)象。6、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)明示或暗示部下送禮請(qǐng)客，或接受下級(jí)各種賄賂現(xiàn)象。7、通過打麻將等娛樂方式變相收受錢財(cái)現(xiàn)象。8、過年節(jié)等收取禮物禮金等現(xiàn)象。9、由于婚喪、生子、搬遷、生日等原因，宴請(qǐng)賓客，通知大量下級(jí)員工和商戶參加的現(xiàn)象。（二）不算商業(yè)腐敗的情況：1、與業(yè)戶正常交往，點(diǎn)煙敬水等情況。2、為融洽關(guān)系，公司員工互相宴請(qǐng)和正常娛樂，交互花錢請(qǐng)客的情況。3、促銷活動(dòng)或商務(wù)活動(dòng)中剩余物資無法再利

33、用，經(jīng)請(qǐng)示總經(jīng)理，作為福利平均分給員工的現(xiàn)象。4、員工內(nèi)部由于婚喪、生子、搬遷、生日等原因，宴請(qǐng)同事，收取禮金或禮品等情況，在不超過正常范圍情況下，不算商業(yè)腐敗。但原則上上級(jí)不可邀請(qǐng)下級(jí)，內(nèi)部員工不可邀請(qǐng)商戶。（三）為防止出現(xiàn)商業(yè)腐敗，加強(qiáng)廉潔建設(shè)，出臺(tái)以下相關(guān)措施：1、組織員工，經(jīng)常學(xué)習(xí)商業(yè)賄賂罪的相關(guān)內(nèi)容，嚴(yán)格強(qiáng)化對(duì)商業(yè)賄賂的管理力度。警示員工，如果出現(xiàn)嚴(yán)重違紀(jì)情況，將嚴(yán)懲不怠，無論是誰，直至送司法機(jī)關(guān)嚴(yán)辦。2、教育員工珍愛這個(gè)團(tuán)隊(duì)，珍惜在這里工作的機(jī)會(huì)，珍視人防商城的社會(huì)形象和員工在商戶中的形象，教育員工：誰要砸我牌子，我就砸誰飯碗。3、每月從管理工資中扣除一部分廉潔保證金，職員級(jí)扣足1

34、000元，主管級(jí)扣足2000元，經(jīng)理級(jí)扣足3000，副總級(jí)扣足5000。如果出現(xiàn)有人舉報(bào)投訴情況，一經(jīng)查實(shí)，將扣除一部分廉潔保證金，并根據(jù)相關(guān)制度給予懲處。廉潔保證金在離職時(shí)退還。4、明確各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)工作權(quán)限，把有關(guān)權(quán)限，如鋪位調(diào)整的權(quán)限上移，租金確定的權(quán)限上移。重要鋪位調(diào)整通過招標(biāo)解決。5、明確監(jiān)督機(jī)制，業(yè)戶監(jiān)督管理員，副總監(jiān)督管理員及全體員工，獨(dú)立董事監(jiān)督副總，財(cái)務(wù)監(jiān)督所有人。6、增加信息反饋渠道，明確投訴舉報(bào)辦法，讓各項(xiàng)工作盡量透明化。公布負(fù)責(zé)人或監(jiān)督人的手機(jī)號(hào)、郵箱號(hào)，設(shè)立總經(jīng)理信箱。允許匿名舉報(bào)。7、設(shè)立高額舉報(bào)獎(jiǎng)金，把罰員工的廉潔保證金獎(jiǎng)勵(lì)給舉報(bào)的商戶或其他人士。8、嚴(yán)格收費(fèi)管理制度，

35、嚴(yán)禁截留所收費(fèi)用，嚴(yán)禁出現(xiàn)賬外金庫。21市場(chǎng)分析國內(nèi)外市場(chǎng)情況預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)力分析資金籌措投資估算效益分析數(shù)字溫度計(jì)畢業(yè)設(shè)計(jì).經(jīng)濟(jì)管理市場(chǎng)分析國內(nèi)外市場(chǎng)情況預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)力分析資金籌措投資估算效益分析文章標(biāo)題類目狀態(tài)點(diǎn)擊發(fā)布時(shí)間數(shù)控直流穩(wěn)壓電源.經(jīng)濟(jì)管理市場(chǎng)分析國內(nèi)外市場(chǎng)情況預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)力分析資金籌措投資估算效益分析單片機(jī)原理及應(yīng)用-第10章 單片機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā).ppt(可行性研究報(bào)告項(xiàng)目建議書營(yíng)銷策劃商業(yè)策劃書組織設(shè)計(jì)公務(wù)員考試可行性分析報(bào)告環(huán)境影響報(bào)告書連鎖店加盟店運(yùn)營(yíng)手冊(cè)作業(yè)指導(dǎo)書招標(biāo)投標(biāo)招聘績(jī)效管理薪酬管理物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)企劃商務(wù)禮儀創(chuàng)業(yè)金點(diǎn)子銷售指南營(yíng)銷創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)管理選拔企業(yè)文化項(xiàng)目管理)經(jīng)濟(jì)管理市

36、場(chǎng)分析國內(nèi)外市場(chǎng)情況預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)力分析資金籌措投資估算效益分析基于51單片機(jī)的紅外遙控小車設(shè)計(jì)和制作.經(jīng)濟(jì)管理市場(chǎng)分析國內(nèi)外市場(chǎng)情況預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)力分析資金籌措投資估算效益分析數(shù)字式溫度計(jì).經(jīng)濟(jì)管理市場(chǎng)分析國內(nèi)外市場(chǎng)情況預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)力分析資金籌措投資估算效益分析DICE-DP-1型 單片機(jī)可編程控制器綜合實(shí)驗(yàn)裝置.經(jīng)濟(jì)管理市場(chǎng)分析國內(nèi)外市場(chǎng)情況預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)力分析資金籌措投資估算效益分析單片機(jī)控制步進(jìn)電機(jī)驅(qū)動(dòng)器工作原理01.經(jīng)濟(jì)管理市場(chǎng)分析國內(nèi)外市場(chǎng)情況預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)力分析資金籌措投資估算效益分析單片機(jī)控制步進(jìn)電機(jī)驅(qū)動(dòng)器工作原理02.經(jīng)濟(jì)管理市場(chǎng)分析國內(nèi)外市場(chǎng)情況預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)力分析資金籌措投資估算效益分析遙控繪可行性研究報(bào)

37、告項(xiàng)目建議書營(yíng)銷策劃商業(yè)策劃書組織設(shè)計(jì)公務(wù)員考試可行性分析報(bào)告環(huán)境影響報(bào)告書連鎖店加盟店運(yùn)營(yíng)手冊(cè)作業(yè)指導(dǎo)書招標(biāo)投標(biāo)招聘績(jī)效管理薪酬管理物業(yè)管理經(jīng)營(yíng)企劃商務(wù)禮儀創(chuàng)業(yè)金點(diǎn)子銷售指南營(yíng)銷創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)管理選拔企業(yè)文化項(xiàng)目管理小車.經(jīng)濟(jì)管理市場(chǎng)分析國內(nèi)外市場(chǎng)情況預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)力分析資金籌措投資估算效益分析出租車(單片機(jī).經(jīng)濟(jì)管理市場(chǎng)分析國內(nèi)外市場(chǎng)情況預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)力分析資金籌措投資估算效益分析音樂盒實(shí)驗(yàn)報(bào)告.經(jīng)濟(jì)管理市場(chǎng)分析國內(nèi)外市場(chǎng)情況預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)力分析資金籌措投資估算效益分析LED電子顯示屏系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案01.經(jīng)濟(jì)管理市場(chǎng)分析國內(nèi)外市場(chǎng)情況預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)力分析資金籌措投資估算效益分析智能尋跡小車設(shè)計(jì).經(jīng)濟(jì)管理市場(chǎng)分析國內(nèi)外市場(chǎng)

38、情況預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)力分析資金籌措投資估算效益分析藍(lán)牙技術(shù)在非接觸式支付領(lǐng)域中的發(fā)展?fàn)顩r.經(jīng)濟(jì)管理市場(chǎng)分析國內(nèi)外市場(chǎng)情況預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)力分析資金籌措投資估算效益分析新檔溫度計(jì).經(jīng)濟(jì)管理市場(chǎng)分析國內(nèi)外市場(chǎng)情況預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)力分析資金籌措投資估算效益分析基于C51單片機(jī)的MP3播放器設(shè)計(jì).經(jīng)濟(jì)管理市場(chǎng)分析國內(nèi)外市場(chǎng)情況預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)力分析資金籌措投資估算效益分析藍(lán)牙技術(shù)在汽車上的應(yīng)用.經(jīng)濟(jì)管理市場(chǎng)分析國內(nèi)外市場(chǎng)情況預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)力分析資金籌措投資估算效益分析51單片機(jī)的數(shù)字電壓表.經(jīng)濟(jì)管理市場(chǎng)分析國內(nèi)外市場(chǎng)情況預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)力分析資金籌措投資估算效益分析2011年中國經(jīng)濟(jì)宏觀調(diào)控與軟著陸問題.經(jīng)濟(jì)管理市場(chǎng)分析國內(nèi)外市場(chǎng)情況預(yù)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)力分析資金籌措投資估算效益分析能源電力行業(yè)發(fā)